Free Printable Pembekalan MSA Area Manado 30/09/2025

Worksheets

Pembekalan MSA Area Manado 30/09/2025

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

Name

Class

Date

1. Manakah dibawah ini yang merupakan pernyataan yang benar terkait program GMM

A. Share referral link yang ada pada fitur Livin’ Member Get Member di Livin' loyalty, dan kirim keteman(rekomendasi, kontak telepon, atau share link)

B. Akuisisi yang akan dihitung: Tabungan NOW dengan setoran awal min. Rp100 rbdan transaksi finansial di Livin' min. 1 (satu) kali

C. Reward pegawai per kelas pemenang(Diamond, Platinum,Gold, Silver, Bronze)*

D. Ketiga Pernyataan diatas seluruhnya benar

2. Manakah diantara pernyataan berikut yang benar terkait tahapan pegawai mengikuti program GMM

A. Download Livin, Registrasi, Akuisisi

B. Tahap Registrasi, Akuisisi, Pembukaan Rekening Nasabah Baru

C. Akuisisi, Buka Rekening, Registrasi

D. Seluruhnya Benar

5. Perhatikan Pernyataan-Pernyataan dibawah ini : 1. Pilih Belum Punya Rekening Mandiri 2. Pada halamanTabungan klik "Buka Tabungan" dan wajib isi Kode Referal (NIP Pegawai) dan Kode Cabang 3. Step selanjutnya mengikuti flow pembukaan rekening online pada link : bmri.id/butablivin Pernyataan tersebut diatas merupakan tahapan pegawai dalam Program GMM pada tahap....

A. Akuisisi

B. Registrasi

C. Pembukaan Rekening Nasabah baru

D. Seluruhnya Benar

7. Berikut merupakan pernyataan yang benar mengenai periode program akuisisi GMM

A. 31 Agustus 2025 - 31 Desember 2025

B. 25 Agustus 2025 - 31 Desember 2025

C. 25 Agustus 2025 - 31 Desember 2026

D. 31 Agustus 2025 - 31 Desember 2026

8. Berikut merupakan pernyataan yang benar mengenai periode Pendaftaran program GMM

A. 20 s.d. 31 Agustus 2025

B. 1 s.d. 25 Agustus 2025

C. 20 s.d. 25 Agustus 2025

D. 25 s.d. 31 Agustus 2025

9. Setelah Proses Pembukaan Rekening New CIF berhasil, nasabah diwajibkan melakukan setoran awal sekaligus melakukan..........

A. Penarikan Kembali Uang yang di setor

B. Transaksi finansial minimal 1X Transaksi.

C. Kedua hal tersebut Benar

D. Kedua Hal tersebut hal Salah

Berikut adalah field mandatory pada standarisasi input CRM dan keterangan yang tepat, kecuali

Nomor kartu : 16 digit angka

Nomor rekening : 13 digit angka

Tanggal : format mm/dd/yy

d. Nomor ID ATM/Merchant : huruf dan angka

Berikut adalah yang termasuk dalam SLA end to end tahapan penyelesaian pada CRM@Branch, yaitu :

SLA promote

SLA resolusi

SLA end

Seluruhnya benar

Sesuai press release dari Dewan Gubernur BI terdapat peruasan transaksi QRIS Cross Border pada negara Jepang dengan merchant dengan logo JPQR Global di QRISnya. Berikut adalah flow scan QR Cross Border pada negara Jepang, kecuali :

Scan QR Cross Border

Input nominal transaksi dalam rupiah

Konfirmasi transaksi

Input EPIN

10.

Berikut adalah fitur yang terdapat pada Cash Recycle Machine Bank Mandiri, kecuali :

Penarikan tunai pecahan Rp 20 ribu, Rp 50 ribu dan Rp 100 ribu

Setor tunai pecahan Rp 50 ribu dan Rp 100 ribu

Transaksi transfer sesame bank maupun antar Bank

Transaksi Billpayment

11.

Berikut adalah hal yang harus dilakukan Cabang apabila ada nasabah yang menerima kode error RPT 02 pada Livin, namun menerima panggilan dari pihak yang mengaku instansi resmi namun tidak menerima link, download, dan install aplikasi atas arahan pihak tersebut, kecuali :

Menyampaikan kepada nasabah selalu jaga kerahasiaan PIN, OTP, dan Password serta mengaktifkan pengamanan biometric pada Livin’

Menghapus (uninstall) APK, melakukan backup data dan factory reset handphone

Melakukan pengecekan validitas nomor yang menghubungi, apakah terdaftar pada website resmi instansi sebelum menerima panggilan

Request buka blokir via Remedy

12.

Di bawah ini adalah hal yang harus dilakukan Cabang apabila ada nasabah yang menerima kode error RPT 02 pada Livin, namun tidak menerima panggilan dari pihak yang mengaku instansi resmi dan tidak menerima link, download, dan install aplikasi atas arahan dari pihak tersebut, yaitu :

Request buka blokir via remedy