NEW
Font size
WorksheetsNGÂN HÀNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM - Ngân hàng số
Total questions: 36
Worksheet time: 12mins
Hệ thống Core Banking trong ngân hàng có chức năng chính nào?
Quản lý chiến lược kinh doanh
Quản lý tài khoản và giao dịch ngân hàng
Giám sát thị trường tài chính
Định giá tài sản đảm bảo
Công nghệ nào giúp ngân hàng cung cấp dịch vụ qua trình duyệt mà không cần ứng dụng di động?
Công nghệ RPA
Công nghệ Mobile App
Công nghệ Blockchain
Công nghệ Web
Lợi ích chính của Mobile Banking là gì?
Giúp khách hàng thực hiện giao dịch và kiểm tra, giám sát thông tin tài khoản
Giảm tốc độ xử lý giao dịch
Hạn chế giao dịch điện tử
Giảm mức độ bảo mật
API trong ngân hàng có chức năng gì?
Giúp khách hàng rút tiền mặt
Cho phép các hệ thống kết nối và trao đổi dữ liệu
Cung cấp dịch vụ bảo hiểm
Hỗ trợ lập chiến lược kinh doanh
Điện toán đám mây giúp ngân hàng đạt được lợi ích nào?
Hạn chế khả năng lưu trữ dữ liệu
Giảm tính bảo mật
Giảm chi phí hạ tầng
Giảm tốc độ xử lý giao dịch
Công nghệ nào giúp ngân hàng phát hiện gian lận nhanh chóng?
Trí tuệ nhân tạo (AI)
Công nghệ Web
Công nghệ Mobile App
Công nghệ Blockchain
Ngân hàng sử dụng Blockchain để làm gì?
Giảm tính bảo mật của giao dịch
Tăng cường bảo mật và minh bạch trong giao dịch
Tăng thời gian xử lý giao dịch
Hạn chế giao dịch quốc tế
IoT (Internet of Things) có thể hỗ trợ ngân hàng như thế nào?
Tăng chi phí vận hành
Giảm khả năng tiếp cận khách hàng
Giảm tốc độ xử lý giao dịch
Thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng theo thời gian thực
Mobile Banking thường sử dụng công nghệ nào để tăng cường bảo mật?
Xác thực sinh trắc học
Mã hóa đơn giản
Mật khẩu tĩnh
Không có bảo mật
RPA (Robotic Process Automation) trong ngân hàng có tác dụng gì?
Tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại
Tăng thời gian xử lý hồ sơ
Giảm tốc độ xử lý giao dịch
Hạn chế sự phát triển của công nghệ ngân hàng
Công nghệ Big Data hỗ trợ ngân hàng như thế nào?
Giảm số lượng giao dịch
Giảm tốc độ xử lý dữ liệu
Phân tích hành vi khách hàng
Giảm tính bảo mật của hệ thống
Ngân hàng có thể ứng dụng Chatbot để làm gì?
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Tăng phí giao dịch
Hạn chế quyền truy cập tài khoản
Giảm số lượng dịch vụ ngân hàng
Công nghệ Open Banking giúp ngân hàng như thế nào?
Tăng lãi suất tự động
Giảm mức độ bảo mật
Giới hạn số lượng giao dịch
Kết nối hệ thống ngân hàng với bên thứ ba
Một trong những rủi ro khi sử dụng ngân hàng số là gì?
Lừa đảo trực tuyến
Giảm tốc độ xử lý giao dịch
Mất hoàn toàn quyền truy cập tài khoản
Hạn chế số lượng dịch vụ
Công nghệ sinh trắc học trong ngân hàng giúp gì?
Hạn chế giao dịch quốc tế
Giảm tốc độ xác thực
Tăng cường bảo mật giao dịch
Giảm khả năng truy cập tài khoản
Ngân hàng có thể giảm rủi ro trong giao dịch trực tuyến bằng cách nào?
Loại bỏ tất cả giao dịch trực tuyến
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Tăng phí giao dịch
Giảm thời gian hoạt động của hệ thống
Tại sao ngân hàng cần tích hợp công nghệ Big Data?
Để hạn chế quyền truy cập của khách hàng vào dữ liệu
Để giảm số lượng giao dịch trực tuyến
Để phân tích dữ liệu và cải thiện dịch vụ khách hàng
Để tăng chi phí vận hành ngân hàng
Ngân hàng sử dụng công nghệ AI để làm gì?
Tự động phát hiện gian lận
Giảm tính bảo mật của giao dịch
Giới hạn số lượng khách hàng vay vốn
Hạn chế sử dụng công nghệ số
Ngân hàng số có thể giúp gì trong thanh toán quốc tế?
Tăng rủi ro gian lận
Giảm tính minh bạch
Tăng tốc độ giao dịch và giảm chi phí
Hạn chế số lượng giao dịch
Một trong những thách thức lớn nhất của ngân hàng số là gì?
Bảo mật và an toàn dữ liệu
Giảm tốc độ giao dịch
Giảm số lượng khách hàng sử dụng
Giới hạn quyền truy cập tài khoản
Mô hình khách hàng trung tâm trong ngân hàng số có nghĩa là gì?
Khách hàng không thể yêu cầu cá nhân hóa sản phẩm
Khách hàng phải tuân theo quy trình cứng nhắc của ngân hàng
Ngân hàng chủ động tìm đến khách hàng
Ngân hàng luôn chiếm ưu thế trong giao dịch
Cá nhân hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng là gì?
Tạo sản phẩm và dịch vụ phù hợp với từng khách hàng
Cung cấp sản phẩm giống nhau cho tất cả khách hàng
Không cần quan tâm đến hành vi khách hàng
Giới hạn khách hàng sử dụng sản phẩm
Mobile Banking là gì?
Dịch vụ ngân hàng được cung cấp qua điện thoại di động
Hệ thống giao dịch tại quầy ngân hàng
Phương thức thanh toán sử dụng tiền mặt
Một loại thẻ ghi nợ
Internet Banking khác Mobile Banking ở điểm nào?
Mobile Banking không cho phép chuyển khoản
Internet Banking chỉ dùng để rút tiền
Internet Banking sử dụng trên trình duyệt web, còn Mobile Banking trên ứng dụng điện thoại
Internet Banking hoạt động trên trình duyệt web, còn Mobile Banking là ứng dụng cài đặt trên điện thoại di động
Công nghệ nào thường được sử dụng để bảo mật giao dịch trên Mobile Banking?
Xác thực sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt)
Mật khẩu mặc định
Không cần bảo mật
Mã hóa đơn giản
Một trong những lợi ích của cá nhân hóa sản phẩm ngân hàng là gì?
Hạn chế số lượng khách hàng mới
Giảm nhu cầu sử dụng ngân hàng số
Tăng sự hài lòng của khách hàng
Không có tác động đến ngân hàng số
Ngân hàng sử dụng công nghệ nào để cá nhân hóa dịch vụ?
Công nghệ chế tạo
Công nghệ in 3D
Blockchain
Trí tuệ nhân tạo (AI)
Omni-channel trong ngân hàng số có nghĩa là gì?
Chỉ áp dụng cho ngân hàng truyền thống
Chỉ sử dụng một kênh duy nhất
Ngân hàng không cần kết nối các kênh
Tích hợp nhiều kênh để tạo trải nghiệm thống nhất
Một trong những thách thức khi áp dụng Omni-channel trong ngân hàng số là gì?
Hạn chế khách hàng truy cập dịch vụ
Đồng bộ dữ liệu khách hàng giữa các kênh
Không có sự khác biệt
Không cần bảo mật
Ngân hàng sử dụng dữ liệu khách hàng để làm gì?
Giảm chất lượng dịch vụ
Hạn chế khách hàng tiếp cận dịch vụ
Bán dữ liệu khách hàng ra ngoài
Cá nhân hóa dịch vụ
Kênh phân phối nào đóng vai trò quan trọng trong ngân hàng số hiện nay?
Các cây ATM
Điểm giao dịch truyền thống
Cửa hàng bán lẻ
Mobile Banking
Mạng xã hội có thể hỗ trợ ngân hàng trong việc gì?
Tiếp cận và chăm sóc khách hàng
Hạn chế giao tiếp với khách hàng
Giảm số lượng giao dịch
Ngăn chặn quảng cáo sản phẩm
Một lợi ích chính của Internet Banking là gì?
Giảm số lượng khách hàng sử dụng ngân hàng số
Giảm số lượng kênh giao dịch
Hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến
Tăng nhu cầu sử dụng tiền mặt
Hạn chế lớn nhất của Internet Banking là gì?
Rủi ro bảo mật do tấn công mạng
Giảm tính bảo mật
Đồng bộ dữ liệu khách hàng giữa các kênh
Giảm tốc độ giao dịch
Tại sao ngân hàng cần áp dụng chiến lược đa kênh?
Tạo sự thuận tiện cho khách hàng
Giúp ngân hàng tăng phí dịch vụ
Giới hạn khả năng sử dụng dịch vụ
Nâng cao hình ảnh thương hiệu
Ngân hàng số có thể làm gì để nâng cao trải nghiệm khách hàng?
Có nhiều chương trình khuyến mãi
Cá nhân hóa dịch vụ dựa trên dữ liệu khách hàng
Giới hạn số lượng khách hàng sử dụng
Tăng chi phí dịch vụ
