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WorksheetsMarketing Estratégico: Semana 22 e 23 - Marketing Digital
Total questions: 32
Worksheet time: 16mins
A empresa de cosméticos Beleza Pura percebeu que seus concorrentes aumentaram a visibilidade no Instagram após campanhas com influenciadores. A gestora de marketing decidiu investir em conteúdos colaborativos. Qual o principal papel das redes sociais nesse caso?
Servir apenas como vitrine de produtos.
Estabelecer comunicação bidirecional e gerar engajamento com o público.
Aumentar o número de curtidas sem foco em relacionamento.
Substituir os canais tradicionais de atendimento.
A cafeteria urbana 'Café do Centro' criou uma série de vídeos mostrando os bastidores da torrefação e o cotidiano dos baristas. Essa ação busca:
Aumentar o estoque de produtos.
Melhorar a logística de entregas.
Humanizar a marca e criar conexão emocional com o público.
Reduzir os custos de produção audiovisual.
Uma marca de roupas opta por investir em redes sociais para entender o comportamento de seus clientes. Isso demonstra que as redes sociais também funcionam como:
Ferramentas exclusivas de vendas diretas.
Plataformas apenas de entretenimento.
Canais de coleta de dados e percepção de tendências.
Ambientes restritos à publicidade paga.
A empresa de tecnologia StartNow usa grupos do Facebook e comunidades no LinkedIn para responder dúvidas sobre seus produtos. Essa prática reflete o uso das redes sociais como:
Espaços de SAC e construção de autoridade de marca.
Locais para sorteios aleatórios.
Ferramentas de envio de spam.
Plataformas de conteúdo genérico.
Uma loja virtual percebeu queda nas vendas após alterar seu site. Ao analisar métricas, notou alta taxa de rejeição. O dado indica:
Melhor posicionamento orgânico.
Crescimento da base de clientes.
Aumento do tráfego qualificado.
Problemas de navegação ou experiência do usuário.
O gestor de marketing da empresa InovaFood analisou dados do Google Analytics e observou que visitantes passam muito tempo em páginas de receitas. A métrica mais útil para avaliar esse comportamento é:
Taxa de rejeição.
Duração média da sessão.
Custo por clique.
Impressões.
Uma marca percebeu que seu e-commerce recebe muitos acessos, mas poucas conversões. Para entender o problema, deve analisar:
Taxa de conversão.
Alcance orgânico.
Visualizações de página.
Impressões sociais.
O analista de marketing observa que o tráfego pago gera muitos cliques, mas não há aumento proporcional nas vendas. Isso sugere que:
O site não precisa de ajustes.
O orçamento publicitário é insuficiente.
As campanhas precisam de melhor segmentação e páginas de destino otimizadas.
O público não deve ser alterado.
A métrica que indica o custo médio para adquirir um novo cliente é:
CPC (Custo por Clique).
ROI (Retorno sobre Investimento).
CTR (Click Through Rate).
CPA (Custo por Aquisição).
O indicador que mostra o percentual de usuários que clicaram em um link em relação ao total de visualizações é:
CTR (Click Through Rate).
CPC (Custo por Clique).
CAC
ROAS
Se uma empresa gasta R$ 1.000,00 em anúncios e gera R$ 4.000,00 em vendas, sua métrica de rentabilidade é:
CPC (Custo por Clique).
ROI (Retorno sobre Investimento).
CPM (Custo por Merchandising).
CAC (Custo por Aquisicão de Cliques).
Uma startup quer medir a quantidade de pessoas que retornam ao site após a primeira visita. A métrica mais indicada é:
Custo por Clique.
Taxa de Impressão.
Taxa de Conversão.
Taxa de Retenção.
A ferramenta que permite analisar tráfego, comportamento e origem dos visitantes em um site é:
Google Analytics.
Canva.
Cookies.
Google Trends.
Uma empresa usa o SEMrush para comparar palavras-chave com as de seus concorrentes. Essa ferramenta é voltada para:
Atendimento ao cliente.
Criação de anúncios offline.
SEO e análise competitiva.
Gestão de finanças digitais.
A ferramenta de métricas chamada "Hotjar" é utilizado para:
Criar postagens em redes sociais.
Gerenciar e-mails automáticos.
Editar vídeos promocionais.
Mapear cliques e comportamento dos usuários em páginas da web.
Uma empresa quer saber quais campanhas geram mais tráfego pago. A ferramenta mais indicada seria:
Canva.
Google Ads.
Trello.
Figma.
Uma loja online percebeu que muitos usuários desistem da compra na etapa de pagamento. Uma possível causa está relacionada à:
Excesso de tráfego orgânico.
Falta de SEO.
Experiência do usuário (UX) mal planejada.
Erros de branding.
O princípio de UX que busca facilitar o caminho do usuário até a ação desejada chama-se:
Storytelling.
Branding.
Usabilidade.
Remarketing.
Um site de viagens criou filtros intuitivos e um comparador simples. Essa melhoria reflete o princípio de UX de:
Engajamento forçado.
Navegação simplificada.
Exclusividade visual.
Conteúdo duplicado.
O uso de feedbacks visuais, como barras de progresso durante o cadastro, melhora o princípio de:
Orientação do usuário.
Taxa de conversão.
Métricas de cliques.
Alcance orgânico.
A escolha de cores, ícones e tipografia de um site está ligada diretamente à:
Taxa de rejeição.
Estratégia de conteúdo.
Interface do usuário (UI).
Gestão de anúncios.
O uso de botões grandes e espaços bem definidos em uma página é exemplo de tendência em UI que busca:
Design responsivo e acessível.
Aumento de dados redundantes.
Minimização de cores.
Complexidade visual.
O conceito de UI que privilegia a clareza e o foco no essencial é conhecido como:
Layout experimental.
Estilo vintage.
Design minimalista.
Interface saturada.
Uma interface que mantém elementos consistentes entre páginas melhora:
O custo por clique.
A segmentação de anúncios.
A coerência visual e a familiaridade do usuário.
O posicionamento pago.
Uma landing page é:
Página no formato de Blog informativo.
Página no formato de conteúdo institucional.
Página criada para converter visitantes em leads ou clientes.
Página no formato de Canal de atendimento.
O principal elemento de uma landing page de sucesso é:
Informações claras e com diversos links de chamamento.
Chamada para ação (CTA - Call to Action) clara e atrativa.
Página com textos longos e complexos.
Página com diversos Pop-ups.
Em uma landing page, a ausência de distrações, menus e links externos tem como objetivo:
Direcionar o foco do visitante para a conversão.
Aumentar o tempo de leitura.
Melhorar o SEO (Search Engine Optimization).
Promover navegação múltipla.
O formulário de contato em uma landing page deve ser:
Sem botões visíveis.
Extenso e detalhado.
Simples e de fácil preenchimento.
Sem integração com e-mail.
Uma empresa que deseja veicular anúncios em vídeo curtos e dinâmicos deve priorizar:
X (Twitter) Ads.
LinkedIn Ads.
Pinterest Ads.
TikTok Ads.
O Meta Business Suite é utilizado para:
Gerenciar campanhas e publicações no Facebook e Instagram.
Criar sites responsivos.
Monitorar concorrentes no Google.
Desenvolver aplicativos móveis.
O Google Ads é uma plataforma voltada para:
Publicações automáticas em blogs.
Gerenciamento de mídias orgânicas.
Criação de conteúdo gratuito.
Criação e gestão de anúncios pagos no mecanismo de busca do Google.
Uma empresa que vende produtos visuais, como decoração, pode obter melhores resultados em:
LinkedIn.
Pinterest.
Telegram.
X (Twitter).
