wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bài tập Quản trị nguồn nhân lực

Total questions: 90

Worksheet time: 46mins

Name
Class
Date
1.

Quản trị nguồn nhân lực là gì?

a)

Quản lý con người và tài nguyên trong tổ chức

b)

Quản lý hệ thống thông tin

c)

Quản lý sản phẩm và dịch vụ

d)

Quản lý tài sản và cơ sở hạ tầng

2.

Mục tiêu chính của quản trị nguồn nhân lực là gì?

a)

Duy trì hệ thống công nghệ

b)

Phát triển sản phẩm mới

c)

Tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nhân lực

d)

Tăng doanh thu cho tổ chức

3.

Mối liên hệ giữa văn hóa doanh nghiệp và quản trị nguồn nhân lực là gì?

a)

Quản trị nguồn nhân lực làm giảm sự khác biệt văn hóa

b)

Văn hóa doanh nghiệp không liên quan đến quản trị nhân lực

c)

Văn hóa chỉ dựa trên chiến lược kinh doanh

d)

Quản trị nguồn nhân lực tạo nền tảng cho văn hóa doanh nghiệp

4.

Chi ra lợi ích chính của việc đào tạo nhân viên trong tổ chức?

a)

Tăng cường kỹ năng và nâng cao hiệu quả làm việc

b)

Giảm chi phí vận hành

c)

Tăng lợi nhuận công ty

d)

Tạo điều kiện cho nhân viên tự phát triển

5.

Mô tả vai trò của đào tạo nhân viên đối với tổ chức?

a)

Tăng khả năng hoàn thành công việc và nâng cao hiệu suất

b)

Tăng doanh thu ngay lập tức

c)

Xây dựng kế hoạch dài hạn

d)

Giảm nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới

6.

Chế độ phúc lợi giúp tổ chức đạt được mục tiêu nào?

a)

Tăng giá trị thương hiệu

b)

Giảm chi phí sản xuất

c)

Thu hút và giữ chân nhân tài, nâng cao sự hài lòng của nhân viên

d)

Tăng lợi nhuận tài chính

7.

Trong quá trình xây dựng kế hoạch nhân sự cho năm tới, một công ty phát hiện sự thiếu hụt nhân sự ở một số bộ phận quan trọng. Bộ phận nhân sự cần ưu tiên thực hiện điều gì để đảm bảo kế hoạch nhân sự phù hợp với nhu cầu thực tế và mục tiêu chiến lược của công ty?

a)

cải tiến quy trình sản xuất

b)

xác định nhu cầu tuyển dụng và đào tạo nhân lực mới

c)

đánh giá hiệu suất làm việc hiện tại của toàn bộ nhân viên

d)

tăng ngân sách cho hoạt động nhân sự

8.

Khi lựa chọn ứng viên phù hợp cho vị trí lãnh đạo, yếu tố nào cần được ưu tiên?

a)

Mức độ trung thành với công ty

b)

Kinh nghiệm và kỹ năng lãnh đạo

c)

Yêu cầu lương thấp hơn các ứng viên khác

d)

Sẵn sàng làm việc ngoài giờ

9.

Trong trường hợp công ty muốn cắt giảm chi phí nhưng không làm giảm hiệu quả làm việc, giải pháp nào phù hợp?

a)

Sa thải nhân viên không cần thiết

b)

Tăng cường đào tạo kỹ năng để nâng cao năng suất

c)

Giảm lương cơ bản của toàn bộ nhân viên

d)

Thu hẹp phạm vi hoạt động của công ty

10.

Một nhân viên có hiệu suất làm việc giảm sút đáng kể. Phản ứng phù hợp nhất của quản lý là gì?

a)

Cảnh cáo bằng văn bản

b)

Tìm hiểu nguyên nhân và hỗ trợ nhân viên cải thiện hiệu suất

c)

Chuyển nhân viên đó sang vị trí khác

d)

Sa thải nhân viên đó ngay lập tức

11.

Khi một nhóm nhân viên không đạt được mục tiêu, quản lý nên làm gì?

a)

Áp dụng các hình thức phạt nặng

b)

Giảm khối lượng công việc của nhóm

c)

Đánh giá lại mục tiêu và hỗ trợ nhóm giải quyết khó khăn

d)

Thay đổi toàn bộ nhân sự trong nhóm

12.

Để cải thiện kỹ năng giao tiếp của nhân viên, bộ phận nhân sự nên làm gì?

a)

Tổ chức các buổi hội thảo và đào tạo về giao tiếp hiệu quả

b)

Tăng cường áp lực công việc để nhân viên tự thích nghi

c)

Khuyến khích nhân viên tự học và phát triển

d)

Xây dựng các quy tắc giao tiếp nội bộ nghiêm ngặt

13.

Một nhân viên liên tục đi làm muộn. Hành động nào là phù hợp?

a)

Cắt giảm lương hàng tháng của nhân viên đó

b)

Sa thải ngay lập tức

c)

đưa ra cảnh báo mà không cần giải thích

d)

thảoo luận để hiểu rõ lý do và tìm cách khắc phục

14.

Một công ty muốn nâng cao kỹ năng chuyên môn cho nhân viên. Cách làm nào hiệu quả nhất?

a)

Tăng khối lượng công việc để nhân viên học hỏi qua thực tiễn

b)

Đưa ra các tài liệu tự học cho nhân viên

c)

Cử nhân viên tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu

d)

Yêu cầu nhân viên tự tìm kiếm khóa học

15.

Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, công ty nên thực hiện phương pháp nào?

a)

Tăng cường quảng cáo tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông

b)

Đảm bảo quy trình tuyển dụng minh bạch và công bằng

c)

Chỉ tuyển dụng qua các mối quan hệ cá nhân

d)

Giảm yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm để thu hút nhiều ứng viên

16.

Chức năng chính của quản trị nguồn nhân lực là gì?

a)

Quản lý hệ thống thông tin

b)

Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực

c)

Lập kế hoạch cá nhân

d)

Xây dựng chiến lược marketing

17.

Tại sao quản trị nguồn nhân lực quan trọng với tổ chức?

a)

Xây dựng thương hiệu sản phẩm

b)

Đảm bảo nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu tổ chức

c)

Tăng khả năng cạnh tranh sản phẩm

d)

Giúp quản lý tài sản hiệu quả

18.

Mô tả vai trò của phân tích công việc trong quá trình tuyển dụng?

a)

Đưa ra các chính sách phúc lợi mới

b)

Tăng lương cơ bản cho nhân viên

c)

Xác định nhiệm vụ và yêu cầu công việc để tìm đúng người phù hợp

d)

Xây dựng cơ cấu tổ chức mới

19.

Một doanh nghiệp nhỏ muốn xây dựng chính sách đãi ngộ hấp dẫn. Yếu tố nào nên được ưu tiên?

a)

Tăng mức lương cơ bản

b)

Tăng chi phí quảng cáo để cải thiện hình ảnh công ty

c)

Mua thêm trang thiết bị hiện đại

d)

Đưa ra các phúc lợi phi tài chính như môi trường làm việc tốt

20.

Để nâng cao sự hài lòng của nhân viên, bộ phận nhân sự nên thực hiện điều gì?

a)

Tăng mức thưởng cuối năm

b)

Thay đổi toàn bộ ban lãnh đạo

c)

Rút ngắn thời gian làm việc hàng ngày

d)

Thường xuyên khảo sát ý kiến và cải thiện môi trường làm việc

21.

Khi phát hiện xung đột giữa các nhân viên, quản lý nên làm gì trước tiên?

a)

Cảnh cáo cả hai bên để tránh xung đột tái diễn

b)

Áp đặt giải pháp của mình

c)

Tổ chức cuộc họp để lắng nghe ý kiến của cả hai bên

d)

Yêu cầu một trong hai bên rời khỏi nhóm

22.

Nếu một công ty có chiến lược thay đổi cơ cấu tổ chức, bộ phận nhân sự cần làm gì để hỗ trợ chiến lược này

a)

Giảm bớt hoạt động nhân sự để tiết kiệm chi phí

b)

Tăng cường tuyển dụng nhân viên mới mà không chú trọng vào nhân viên cũ

c)

Đảm bảo đào tạo và tái đào tạo nhân viên phù hợp với cấu trúc mới

d)

Cải thiện các quy trình đã có mà không thay đổi nhiều

23.

Nếu công ty muốn giảm thiểu tình trạng nhân viên nghỉ việc, giải pháp nào là hiệu quả nhất?

a)

Tăng cường các phúc lợi và môi trường làm việc tốt

b)

Thực hiện các biện pháp kiểm soát thời gian làm việc

c)

Giảm lương để tiết kiệm chi phí

d)

Yêu cầu nhân viên ký hợp đồng dài hạn

24.

Doanh nghiệp muốn tăng hiệu quả làm việc của nhân viên. Phương pháp nào sau đây phù hợp?

a)

Giảm thời gian nghỉ phép của nhân viên

b)

Áp dụng chính sách thưởng chung cho toàn bộ công ty

c)

Tăng khối lượng công việc cho nhân viên

d)

Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng

25.

Tại sao cần đánh giá hiệu suất nhân viên?

a)

Để giảm chi phí tổ chức

b)

Để quyết định cắt giảm nhân sự

c)

Để xác định nhu cầu đào tạo và cải thiện năng lực

d)

Để tăng số lượng nhân sự

26.

xác định Chiến lược nhân sự cần gắn kết với yếu tố nào để đạt hiệu quả tối ưu?

a)

Chiến lược kinh doanh của tổ chức

b)

Số lượng nhân viên hiện tại

c)

Mức lương trung bình trên thị trường

d)

Độ tuổi trung bình của nhân viên

27.

Một công ty đang gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự. Hành động nào nên được ưu tiên?

a)

Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn

b)

Sử dụng nhân viên hiện tại để đảm nhận thêm công việc

c)

Tăng ngân sách quảng cáo tuyển dụng

d)

Giảm yêu cầu tuyển dụng để thu hút ứng viên

28.

Làm thế nào để đảm bảo nhân viên gắn bó lâu dài với công ty?

a)

Tăng lương định kỳ cho tất cả nhân viên

b)

Xây dựng các cơ hội thăng tiến rõ ràng và chế độ đãi ngộ tốt

c)

Đặt ra các quy định nghiêm ngặt để hạn chế nghỉ việc

d)

Yêu cầu nhân viên ký hợp đồng dài hạn

29.

Một doanh nghiệp có tỷ lệ nghỉ việc cao. Đâu là giải pháp phù hợp để cải thiện vấn đề này?

a)

Tuyển dụng liên tục để bù đắp nhân sự thiếu

b)

Tăng lương cho tất cả nhân viên

c)

Đưa ra các hình phạt đối với nhân viên nghỉ việc

d)

Phân tích nguyên nhân nghỉ việc và cải thiện điều kiện làm việc

30.

Khi một nhân viên có biểu hiện không hòa hợp với đồng nghiệp, giải pháp nào là phù hợp nhất?

a)

Đưa nhân viên đó đến vị trí khác mà không thảo luận

b)

Tổ chức các cuộc gặp gỡ để giải quyết xung đột và cải thiện mối quan hệ

c)

Đề nghị nhân viên nghỉ việc

d)

Cảnh cáo và yêu cầu cải thiện ngay lập tức

31.

Một công ty công nghệ đang muốn tái cấu trúc bộ phận nhân sự để thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường và công nghệ. Theo anh/chị, để hoạt động quản trị nguồn nhân lực mang lại hiệu quả trong tình huống này, nhà quản trị cần chú trọng đến yếu tố nào sau đây?

a)

Xây dựng chiến lược thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài

b)

Áp dụng hình thức quản lý tập trung theo phong cách cũ

c)

Đầu tư nâng cấp hệ thống máy móc tự động thay cho con người

d)

Tiến hành phân tích công việc và đánh giá lại cơ cấu tổ chức nhân sự

32.

Trong một buổi đánh giá hiệu quả làm việc định kì, trưởng phòng nhân sự cảm thấy nhiều nhân viên chưa đạt chuẩn. Theo cách tiếp cận quản trị nguồn nhân lực hiện đại, cần thực hiện những biện pháp nào sau đây?

a)

Thực hiện đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho nhân viên

b)

Giảm lương để tạo áp lực làm việc

c)

Xem xét điều chỉnh mô tả công việc và phân công lao động

d)

Sa thải toàn bộ những người chưa đạt

33.

Một nhà quản trị nhận thấy đội ngũ nhân viên không chủ động, chỉ chờ chỉ đạo từ cấp trên. Theo lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực hiện đại, nhà quản trị nên có những biện pháp nào?

a)

Xây dựng cơ chế khuyến khích đề xuất ý tưởng và cải tiến

b)

Giảm vai trò của nhân viên trong quá trình ra quyết định

c)

Siết chặt kiểm tra, yêu cầu báo cáo thường xuyên hơn

d)

Tăng cường giao quyền và khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên

34.

Trong một tổ chức phi lợi nhuận, ban lãnh đạo muốn nâng cao sự gắn bó của nhân viên. Theo quan điểm quản trị hiện đại, các hành động nào sau đây nên được áp dụng?

a)

Áp dụng nguyên tắc “mệnh lệnh - phục tùng” trong tổ chức

b)

Cắt giảm nhân sự để tăng hiệu quả sản xuất chung

c)

Phát triển chương trình đào tạo theo năng lực và mong muốn cá nhân

d)

Tạo điều kiện để nhân viên tham gia vào quá trình xây dựng chính sách

35.

Một tổ chức đang chuẩn bị thực hiện tái cấu trúc. Theo anh/chị, bộ phận nhân sự cần chuẩn bị những gì để hỗ trợ hiệu quả?

a)

Xây dựng kế hoạch đào tạo lại để thích nghi với cơ cấu mới

b)

Lập danh sách nhân sự để cắt giảm càng nhiều càng tốt

c)

Đảm bảo công bằng trong phân công công việc sau tái cấu trúc

d)

Chú trọng truyền thông nội bộ về mục tiêu và vai trò mới của nhân viên

36.

Một doanh nghiệp lớn đang gặp áp lực từ thị trường về chi phí. Theo hướng tiếp cận hiện đại, hoạt động nào sau đây vừa tiết kiệm vừa nâng cao chất lượng nhân lực?

a)

Áp dụng chính sách cắt giảm đào tạo

b)

Dừng tuyển dụng để tiết kiệm ngân sách

c)

Tái đào tạo nội bộ theo mô hình “kèm cặp - montering”

d)

Chuyển đổi sang hình thức học tập trực tuyến linh hoạt

37.

Công ty cổ phần công nghệ cao Anpha đang nghiên cứu xây dựng chiến lược quản trị nhân sự, với tư cách là quản lý bộ phận nhân sự trong công ty, anh/chị tư vấn cho ban lãnh đạo áp dụng như thế nào?

a)

Tạo điều kiện cho người lao động làm việc

b)

Khai thác triệt để người lao động để tối ưu lợi nhuận

c)

Quản lý con người văn minh, nhân đạo, làm cho người lao động ngày càng hạnh phúc

d)

Thể hiện rõ mối quan hệ kĩ thuật, kinh tế, pháp luật xã hội

38.

Một doanh nghiệp bị đánh giá là thiếu minh bạch trong đánh giá nhân sự, dẫn đến sự bất mãn. Để khắc phục, doanh nghiệp cần thực hiện những biện pháp nào?

a)

Lập tiêu chí đánh giá rõ ràng, có tiêu chí cụ thể

b)

Đào tạo người đánh giá và áp dụng phản hồi hai chiều

c)

Giao cho một nhóm chuyên gia nước ngoài đánh giá

d)

Không công bố kết quả đánh giá để tránh mâu thuẫn

39.

Một công ty đang gặp vấn đề về tuyển dụng chất lượng cao, bộ phận nhân sự nên làm gì?

a)

Tuyển dụng linh hoạt, chấp nhận người chưa có kinh nghiệm

b)

Tăng cường tuyển dụng lao động phổ thông

c)

Đào tạo lại nhân lực hiện có cho vị trí mới

d)

Liên kết với các cơ sở đào tạo chất lượng

40.

Doanh nghiệp nên áp dụng học thuyết quản lý con người nào?

a)

Áp dụng triệt để học Thuyết X

b)

Áp dụng triệt để học thuyết Y

c)

Áp dụng cả ba học thuyết X,Y,Z tuỳ vào điều kiện, hoàn cảnh cụ thể

d)

Áp dụng có chọn lọc các học thuyết

41.

Công ty cổ phần công nghệ cao Anpha đang nghiên cứu áp dụng học thuyết X,Y,Z vào xây dựng chiến lược quản trị nhân sự, với tư cách bộ phận quản lý nhân sự trong công ty, anh/chị tư vấn cho ban lãnh đạo áp dụng như thế nào?

a)

Áp dụng cả ba học thuyết cho mỗi đối tượng vào từng giai đoạn cụ thể

b)

Áp dụng phù hợp các học thuyết dựa trên tính thần nhân viên là tài sản quý có giá trị tiềm năng

c)

Áp dụng triệt để học thuyết Z để làm hài lòng nhân viên

d)

Áp dụng triệt để học thuyết X để thúc đẩy gia tăng sản lượng

42.

Trong tình huống một công ty gặp khó khăn về việc nguồn cung lao động chất lượng cao, bộ phận nhân sự nên thực hiện những biện pháp nào?

a)

Tuyển dụng theo tiêu chí linh hoạt, chấp nhận người chưa có kinh nghiệm

b)

Liên kết với các cơ sở đào tạo để xây dựng nguồn nhân lực phù hợp

c)

Tăng cường tuyển dụng lao động phổ thông

d)

Đào tạo lại nhân viên theo yêu cầu mới

43.

Một công ty sản xuất đang gặp khó khăn khi nhân viên nghỉ việc hàng loạt. Theo anh/chị, để duy trì nguồn nhân lực, bộ phận quản trị nên thực hiện giải pháp nào?

a)

Bỏ qua các yêu cầu cá nhân của người lao động

b)

Tạo môi trường làm việc an toàn, thân thiện, có cơ hội phát triển

c)

Xây dựng chính sách phúc lợi phù hợp và kịp thời khen thưởng

d)

Tăng mức lương vượt mặt bằng thị trường

44.

Một công ty đang có kế hoạch mở rộng thị trường quốc tế, điều này sẽ ảnh hưởng đến chiến lược quản trị nhân sự như thế nào?

a)

Tăng cường theo quản trị theo phong cách truyền thống để tránh rủi ro

b)

Xây dựng hệ thống nhân sự toàn cầu gắn với chiến lược phát triển công ty

c)

Bỏ qua các chính sách phát triển nhân viên trong nước

d)

Cần tập trung đào tạo nhân sự có năng lực ngoại ngữ và hiểu biết văn hóa đa dạng

45.

Một doanh nghiệp FDI mới vào Việt Nam muốn áp dụng mô hình quản trị nguồn nhân lực hiện đại. Theo anh/chị, doanh nghiệp nên ưu tiên triển khai các hoạt động nào?

a)

Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất minh bạch, công bằng

b)

Chỉ thực hiện quản lý hành chính như trả lương, chấm công

c)

Xây dựng chiến lược nhân sự gắn với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp

d)

Tập trung tuyển dụng nhanh để có đủ nhân viên cho sản xuất

46.

diễn giải khái niệm phân tích công việc trong quản trị nguồn nhân lực?

a)

phân bổ công việc cho các bộ phận khác nhau

b)

tạo ra một bản mô tả công việc chi tiết

c)

đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên

d)

xác định các chức năng, nhiệm vụ và yêu cầu công việc

47.

Thiết kế công việc có thể ảnh hưởng như thế nào đến sự hài lòng của nhân viên?

a)

giúp tạo ra môi trường làm việc đơn giản và không có thách thức

b)

không có tác động đến sự hài lòng của nhân viên

c)

làm giảm cơ hội thăng tiến của nhân viên

d)

giúp công việc trở nên thú vị hơn và đầy thử thách

48.

Phân tích công việc giúp công ty giải quyết vấn đề gì trong quá trình tuyển dụng?

a)

Cải thiện chiến lược lương thưởng cho nhân viên

b)

Xác định các tiêu chí cần thiết cho tuyển dụng

c)

Tăng cường quảng cáo tuyển dụng

d)

Giảm thời gian đào tạo nhân viên mới

49.

Điều gì xảy ra nếu thiết kế công việc không phù hợp với yêu cầu thực tế?

a)

Đảm bảo các nhân viên đều hoàn thành công việc đúng hạn

b)

Gây ra sự không hài lòng và giảm hiệu suất công việc

c)

Giảm chi phí sản xuất đáng kể

d)

Tăng hiệu quả làm việc của nhân viên

50.

Thiết kế công việc cần xem xét những yếu tố nào để đảm bảo hiệu quả làm việc cao nhất?

a)

Quy mô công ty và số lượng nhân viên

b)

Các yếu tố môi trường làm việc, nhiệm vụ công việc và công cụ hỗ trợ

c)

Chế độ đãi ngộ và phúc lợi cho nhân viên

d)

Kinh nghiệm làm việc của nhân viên

51.

Làm thế nào để phân tích công việc giúp cải thiện quy trình tuyển dụng?

a)

Chỉ tập trung vào các kỹ năng mềm của ứng viên

b)

Giúp lựa chọn ứng viên dựa trên mức lương cao nhất

c)

Đảm bảo yêu cầu công việc phù hợp với năng lực của ứng viên

d)

Phân tích các mối quan hệ trong công ty

52.

Nếu một công ty tự nhận thấy rằng một số công việc không thu hút được nhân viên, bộ phận nhân sự cần làm gì?

a)

Cải thiện các phúc lợi cho nhân viên mà không thay đổi công việc

b)

Yêu cầu nhân viên tự tìm cách cải thiện công việc của họ

c)

Tạo ra các nhiệm vụ lặp đi lặp lại để giảm bớt áp lực cho nhân viên

d)

Phân tích và thiết kế lại các công việc để tạo sự hấp dẫn và thử thách hơn

53.

Khi công ty quyết định thay đổi quy trình công việc, bộ phận nhân sự cần thực hiện bước gì đầu tiên?

a)

Giảm bớt các quy trình không cần thiết

b)

Đưa ra các biện pháp kỷ luật đối với nhân viên không thực hiện đúng quy trình

c)

Tạo một chương trình đào tạo lại cho nhân viên về quy trình mới

d)

Phân tích công việc hiện tại và xác định những yếu tố cần thay đổi

54.

Khi thiết kế công việc, yếu tố nào dưới đây giúp tăng cường sự sáng tạo của nhân viên?

a)

Đảm bảo các công việc luôn giống nhau để giảm bớt sự thay đổi

b)

Cung cấp nhiệm vụ có thể lặp lại và ít thay đổi

c)

Tăng cường các yêu cầu quản lý để đảm bảo công việc được thực hiện đúng

d)

Tạo môi trường làm việc linh hoạt và cho phép nhân viên đóng góp ý tưởng

55.

Một công ty muốn giảm tình trạng nhân viên chán nản trong công việc, họ có thể làm gì?

a)

Đưa ra các nhiệm vụ lặp đi lặp lại để nhân viên không phải đối mặt với thay đổi

b)

Yêu cầu nhân viên hoàn thành công việc trong thời gian ngắn nhất

c)

Đơn giản hóa công việc và giảm bớt sự thay đổi

d)

Tạo ra các nhiệm vụ đa dạng và thách thức để kích thích sự sáng tạo

56.

Khi một công ty muốn cải thiện thiết kế công việc để giảm căng thẳng cho nhân viên, họ nên làm gì?

a)

Cải thiện các phúc lợi để giảm căng thẳng ngoài công việc

b)

Tạo ra môi trường làm việc linh hoạt và cho phép nhân viên tự quản lý công việc

c)

Đơn giản hóa công việc và giảm yêu cầu về trách nhiệm

d)

Tăng cường sự giám sát để đảm bảo nhân viên không cảm thấy áp lực

57.

Khi một công ty muốn thu hút ứng viên tài năng, công ty nên làm gì trong thiết kế công việc?

a)

Tạo ra công việc đa dạng và đầy thử thách để thu hút nhân tài

b)

Giảm bớt yêu cầu công việc để tăng cơ hội tuyển dụng

c)

Cung cấp công việc đơn giản để dễ dàng tìm ứng viên

d)

Đưa ra các nhiệm vụ lặp lại để giảm căng thẳng cho ứng viên

58.

công ty nên làm gì nếu nhận thấy nhân viên không thể hoàn thành công việc theo kế hoạch đã định?

a)

phân tích lại công việc và điều chỉnh thiết kế để giảm bớt yêu cầu

b)

đưa ra các biện pháp kỷ luật để cải thiện hiệu suất

c)

cung cấp các công cụ tự động hóa để giảm gánh nặng cho nhân viên

d)

tăng cường các cuộc họp để giám sát hiệu quả công việc

59.

Nếu một công ty muốn tăng cường sự tham gia của nhân viên vào công việc, công ty nên làm gì?

a)

Tăng cường kiểm tra công việc và yêu cầu nhân viên báo cáo thường xuyên

b)

Giao công việc có thể lặp lại để nhân viên không cảm thấy căng thẳng

c)

Giảm yêu cầu về trách nhiệm để nhân viên cảm thấy thoải mái hơn

d)

Khuyến khích nhân viên tham gia vào các quyết định liên quan đến công việc

60.

Nếu công ty muốn cải thiện công việc của một bộ phận, điều nào sau đây là quan trọng nhất khi phân tích công việc?

a)

Xác định rõ nhiệm vụ và trách nhiệm công việc

b)

Tăng cường sự giám sát để đảm bảo nhân viên hoàn thành công việc đúng hạn

c)

Đưa ra yêu cầu công việc thấp hơn để giảm căng thẳng cho nhân viên

d)

Giảm khối lượng công việc để nhân viên cảm thấy thoải mái hơn

61.

mô tả công việc bao gồm những yếu tố nào?

a)

Chế độ thưởng và phúc lợi cho công việc

b)

Nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu công việc

c)

Chỉ mô tả chức danh công việc

d)

Môi trường làm việc và mức lương

62.

Tại sao việc phân tích công việc lại quan trọng đối với quản trị nguồn nhân lực?

a)

Để xác định các yêu cầu về kỹ năng và năng lực cho công việc

b)

Để cải thiện chế độ phúc lợi cho nhân viên

c)

Để giảm chi phí tuyển dụng

d)

Để xác định mức lương cho nhân viên

63.

Phân tích công việc và đánh giá công việc có sự khác biệt nào?

a)

Phân tích công việc không liên quan đến việc mô tả công việc

b)

Phân tích công việc tập trung vào việc mô tả nhiệm vụ, còn đánh giá công việc tập trung vào giá trị công việc

c)

Đánh giá công việc là việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân viên

d)

Đánh giá công việc là việc tạo ra bản mô tả công việc

64.

nếu công ty muốn cải thiện năng suất và sự hài lòng của nhân viên thông qua thiết kế công việc, họ nên làm gì?

a)

giảm bớt các nhiệm vụ của nhân viên để giảm căng thẳng

b)

đưa ra các yêu cầu công việc đơn giản để dễ àng hoàn thành

c)

tăng cường công việc lặp đi lặp lại để giảm bớt sự thay đổi

d)

tạo ra công việc mang tính thử thách và có sự thay đổi thường xuyên

65.

Khi công ty thấy rằng nhân viên không hoàn thành công việc đúng hạn, bộ phận nhân sự nên làm gì?

a)

Phân tích công việc và thiết kế lại các nhiệm vụ để đảm bảo công việc dễ thực hiện hơn

b)

Thực hiện kỷ luật ngay lập tức mà không tìm hiểu nguyên nhân

c)

Tăng cường giám sát và kiểm tra công việc của nhân viên

d)

Cung cấp hỗ trợ cho nhân viên

66.

Công ty cần cải thiện mô tả công việc như thế nào để đảm bảo nhân viên hiểu rõ về nhiệm vụ của mình?

a)

Mô tả công việc chỉ cần đưa ra chức danh và nhiệm vụ chính

b)

Mô tả công việc phải chi tiết, bao gồm trách nhiệm, yêu cầu và mục tiêu công việc

c)

Mô tả công việc cần ngắn gọn và không cần quá chi tiết

d)

Mô tả công việc chỉ nên liệt kê các nhiệm vụ đơn giản

67.

Trong một công ty muốn tối ưu hóa quy trình công việc để tăng năng suất, bộ phận nhân sự nên làm gì?

a)

Xem xét lại các công việc hiện tại và thiết kế lại để giảm sự trùng lặp

b)

Giảm số lượng nhân viên và chia công việc thành các phần nhỏ hơn

c)

Tăng cường đào tạo nhân viên về kỹ năng quản lý thời gian

d)

Đưa ra các công cụ tự động hóa để thay thế hoàn toàn nhân viên

68.

Khi một công ty muốn thiết kế lại công việc để cải thiện sự sáng tạo của nhân viên, họ nên chú trọng vào yếu tố nào?

a)

Cấm nhân viên thay đổi công việc để giữ nguyên quy trình

b)

Giảm bớt yêu cầu công việc và giao nhiệm vụ đơn giản

c)

Cung cấp môi trường làm việc linh hoạt và khuyến khích sáng tạo

d)

Tăng cường các cuộc họp thường xuyên để kiểm tra ý tưởng của nhân viên

69.

Một công ty muốn cải thiện hiệu quả làm việc của nhân viên, họ cần làm gì trong thiết kế công việc?

a)

Giảm khối lượng công việc để nhân viên không bị căng thẳng

b)

Tạo ra các nhiệm vụ thử thách để kích thích nhân viên phát triển kỹ năng

c)

Tăng cường sự giám sát để đảm bảo công việc được hoàn thành đúng hạn

d)

Giao cho nhân viên công việc lặp đi lặp lại để giảm thiểu thay đổi

70.

tại sao việc phân tích công việc lại quan trọng đối với quản trị nguồn nhân lực?

a)

Để xác định mức lương cho nhân viên

b)

Để xác định các yêu cầu về kỹ năng và năng lực cho công việc

c)

Để cải thiện chế độ phúc lợi cho nhân viên

d)

Để giảm chi phí tuyển dụng

71.

Trình bày các yếu tố cần xem xét khi thiết kế công việc nhằm đảm bảo tạo động lực cho nhân viên?

a)

Chỉ tạo ra nhiệm vụ ít thay đổi

b)

Giảm số giờ làm việc của nhân viên

c)

Đảm bảo công việc đa dạng và thử thách nhân viên

d)

Tăng cường kỷ luật công ty

72.

Một công ty muốn nâng cao chất lượng công việc và giảm thiểu sự nhàm chán, họ có thể áp dụng phương pháp nào trong thiết kế công việc?

a)

Cung cấp các công việc đơn giản và ít thay đổi

b)

Thiết kế công việc có sự đa dạng và thử thách

c)

Giảm thiểu sự thay đổi trong công việc của nhân viên

d)

Cung cấp các công việc chỉ yêu cầu kỹ năng cơ bản

73.

Khi một công ty muốn thay đổi cấu trúc công việc để tăng hiệu quả, họ cần phân tích yếu tố nào đầu tiên?

a)

Sự đa dạng trong công việc hiện tại

b)

Môi trường làm việc và không gian làm việc

c)

Các nhiệm vụ và trách nhiệm hiện tại của nhân viên

d)

Mức độ phúc lợi và chế độ đãi ngộ

74.

Công ty có thể làm gì để cải thiện thiết kế công việc trong môi trường làm việc hiện tại?

a)

Giảm nhiệm vụ và trách nhiệm của nhân viên để họ không bị căng thẳng

b)

Tăng cường đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên

c)

Đặt ra các yêu cầu công việc thấp hơn để dễ dàng hoàn thành

d)

Tăng cường sử dụng máy móc và công nghệ để thay thế nhân viên

75.

Một công ty muốn tối ưu hóa công việc bằng cách giảm thiểu sự lặp đi lặp lại trong công việc, công ty cần làm gì?

a)

Giảm yêu cầu công việc để nhân viên không cảm thấy căng thẳng

b)

Phân công công việc cho nhiều bộ phận để giảm áp lực cho nhân viên

c)

Cải tiến thiết kế công việc để đa dạng hóa nhiệm vụ và giảm sự nhàm chán

d)

Tăng cường công việc đơn giản và dễ hoàn thành

76.

Mô tả thuật ngữ dùng để chỉ việc thiết kế lại công việc nhằm tăng hiệu quả làm việc và sự hài lòng của nhân viên?

a)

Thiết kế công việc

b)

Phân tích công việc

c)

Đánh giá công việc

d)

Đào tạo công việc

77.

Một công ty có kế hoạch tinh giảm biên chế, nên thực hiện những bước nào sau đây trong phân tích công việc?

a)

Dựa hoàn toàn vào mức lương hiện tại để quyết định

b)

Phân tích nhiệm vụ cụ thể từng vị trí

c)

Đánh giá mức độ phức tạp và tầm quan trọng của từng công việc

d)

So sánh năng lực cá nhân của từng nhân viên

78.

Khi thiết kế lại công việc trong môi trường thay đổi liên tục, doanh nghiệp cần đảm bảo điều gì?

a)

Bỏ qua các tiêu chuẩn cứng ngắc để thích nghi nhanh

b)

Thiết kế công việc có tính linh hoạt cao

c)

Đảm bảo công việc phù hợp với khả năng nhân sự

d)

Giảm tối đa tính độc lập của người lao động

79.

Doanh nghiệp A muốn hiểu rõ thực chất các hành vi và mối quan hệ trong công việc của kĩ thuật viên. Nhà quản trị lựa chọn phương pháp thu thập thông tin nào là phù hợp nhất trong các tình huống yêu cầu thông tin cụ thể và có thể trực tiếp tiếp cận người lao động?

a)

Phỏng vấn người trực tiếp thực hiện công việc

b)

Sử dụng câu hỏi thiết kế sẵn và yêu cầu làm tại nhà

c)

Quan sát kết hợp phỏng vấn

d)

Nhật ký công việc

80.

Một nhà quản lý chuẩn bị xây dựng bản mô tả công việc cho vị trí Trưởng phòng Nhân sự. Để bản mô tả có hiệu quả, nhà quản lý nên áp dụng những bước nào sau đây?

a)

Lập kế hoạch và xác định rõ mục tiêu công việc

b)

Thu thập thông tin liên quan đến các nhiệm vụ và mối quan hệ trong công việc

c)

Giao nhiệm vụ này cho nhân viên viết và không cần sự phê chuẩn của quản lý

d)

Thảo luận, phê chuẩn bản mô tả công việc với người thực hiện

81.

Một nhà phân tích công việc muốn xây dựng bản mô tả công việc cho vị trí nhân viên giao nhận. Anh ta nên thu thập thông tin nào sau đây?

a)

Các kỹ năng cần có để xử lý tình huống giao

b)

Tuyến đường di chuyển và công cụ vận chuyển

c)

Mức độ ưa thích công việc của người giao nhận

d)

  Thời gian trung bình để giao một đơn hàng

82.

Trong một công ty xây dựng, quản lý nhân sự quyết định luân chuyển kỹ sư từ phòng thiết kế sang phòng giám sát thi công. Việc này nhằm mục đích gì?

a)

Giảm chi phí đào tạo kỹ sư mới

b)

Tăng tính linh hoạt và kỹ năng đa dạng

c)

Tăng cơ hội phát triển cho nhân viên

d)

Làm đơn giản hóa công việc thiết kế

83.

Một doanh nghiệp vận hành theo mô hình sản xuất dây chuyền muốn cải thiện sự linh hoạt trong thiết kế công việc. Cần xem xét những yếu tố nào?

a)

Dòng công việc và trình tự hoạt động

b)

Mức độ tự chủ tuyệt đối trong công việc

c)

Tính thông lệ của công việc

d)

Kỹ năng đa dạng của người lao động

84.

Công ty Anpha đang đối mặt với một số vấn đề trong quá trình vận hành, bao gồm hiệu suất làm việc của một số bộ phận suy giảm, nhân viên cảm thấy nhàm chán với công việc hiện tại và cảm thấy nguy hiểm trong quá trình làm việc, đồng thời có sự thay đổi lớn trong công nghệ sản xuất. Ban giám đốc đang cân nhắc việc điều chỉnh lại thiết kế công việc. Trong tình huống trên, đâu là những lý do hợp lý để công ty Anpha nên thiết kế lại công việc cho nhân viên?

a)

Khi muốn thay đổi mức lương theo quy định mới

b)

Khi nhận thấy công việc không còn hấp dẫn người lao động

c)

Khi phát hiện có yếu tố gây hại đến sức khỏe

d)

Khi có sự thay đổi trong trong công công nghệ sản xuất

85.

Doanh nghiệp A muốn thiết kế lại công việc nhằm tận dụng tối đa năng lực hiện có của nhân viên. Biện pháp nào sau đây có thể được áp dụng?

a)

Giao thêm nhiệm vụ có tính thử thách cao hơn

b)

Giữ nguyên công việc hiện tại để tránh xáo trộn

c)

Kết hợp các nhiệm vụ thành một công việc hoàn chỉnh

d)

Phân tích lại nội dung công việc và điều kiện làm việc hiện tại

86.

Công ty K muốn xác định rõ các yêu cầu của vị trí nhân viên bán hàng để tuyển dụng người. Nên nhập những loại thông tin nào sau đây?

a)

Các công cụ chi tiết hàng ngày của vị trí

b)

Điều kiện làm việc và công cụ hỗ trợ

c)

Mức lương hiện tại của nhân viên cũ

d)

Kỹ năng giao tiếp và khả năng thuyết phục khách hàng

87.

Một nhà máy dệt cần phân tích môi trường làm việc để đảm bảo sức khỏe cho công nhân. Những yếu tố nào dưới đây cần phải được xem xét?

a)

Mức độ tiếng ồn và bụi trong không khí

b)

Loại máy móc và thiết bị sử dụng

c)

Độ thông gió và nhiệt độ

d)

Độ chính xác trong thao tác kỹ thuật

88.

Môi trường phòng nhân sự được giao nhiệm vụ phân tích công việc của vị trí kế toán nội bộ. Để thực hiện phân tích này hiệu quả, anh ta cần sử dụng phương pháp nào

a)

Tự xây dựng tiêu chuẩn công việc dựa trên kinh nghiệm cá nhân

b)

Phỏng vấn nhân viên kế toán và người giám sát

c)

Tham khảo mô tả công việc hiện có và các tài liệu liên quan

89.

Một công ty công nghệ muốn áp dụng hình thức nhóm tự quản. Những đặc điểm sau đây là đặc trưng của nhóm này? Sinh viên chọn 3 đáp án đúng nhất

a)

Tự lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc

b)

Không cần giám sát từ cấp trên

c)

Chỉ chuyên thực hiện các nhiệm vụ cố định

d)

Có sự phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên

90.

Khi thiết kế công việc cho vị trí chuyên viên hành chính nhân sự, để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp, nhà quản trị cần quan tâm đến những vấn đề nào? Chọn ba đáp án đúng nhất

a)

Mức độ ảnh hưởng của công việc đến xã hội

b)

Các công cụ, thiết bị cần thiết để thực hiện công việc

c)

Trình độ học vấn và kỹ năng tổ chức

d)

Môi trường làm việc