wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz Komunikasi Bisnis

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Yang dimaksud dengan komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang pesannya disampaikan dengan menggunakan lambang-lambang berupa…

a)

Gambar

b)

Isyarat

c)

Kata-kata

d)

Tulisan

e)

Kritik

2.

Persuasi adalah proses komunikasi untuk …

a)

Mengubah perilaku

b)

Mengubah pendapat

c)

Mengubah sikap

d)

Mengubah prinsip

e)

Benar semua

3.

Dalam kegiatan bisnis komunikasi kelompok biasanya berlangsung dalam..

a)

Rapat

b)

Lokakarya

c)

Wawancara

d)

Seminar

e)

Suasana

4.

Untuk menangani keluhan konsumer yang bersifat kritik dengan teknik…

a)

Negosiasi

b)

Partisipasi

c)

Koersi

d)

Kolaborasi

e)

Kelompok

5.

Perbedaan komunikasi lisan dan tulisan…

a)

Penerimannya

b)

Medianya

c)

Penyampaiannya

d)

Efeknya

e)

Isinya

6.

Komunikasi visual adalah proses penyampaian …

a)

Suara

b)

Gambar

c)

Kata-kata

d)

Isyarat

e)

Salah semua

7.

Ani memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, memahami prosedur Kesehatan, keselamatan dan keamanan dalam bekerja yang ilmunya di dapat dari sekolah kejuruan program keahlian pemasaran. Kemapuan ini membuat Ani percaya diri untuk melamar kerja untuk posisi jabatan ……..

a)

Staff kepegawaian di perusahaan

b)

Kondektur jasa transportasi

c)

Masinis kereta api

d)

Jaksa

e)

Guru

8.

Bank BCA Cabang Bandung membuka lowongan kerja sebagai staff marketing dan teller untuk lulusan SMK Jurusan marketing. Adapun syarat yang harus dimiliki pelamar diantaranya adalah ……..

a)

Berparas cantik

b)

Memiliki perilaku yang baik, teliti, dan cermat.

c)

Mempunyai pergaulan sosial yang luas

d)

Berasal dari kalangan sosial atas

e)

Menjadi juara kelas di sekolahnya

9.

Farhan menyukai Pelajaran bisnis online, komunikasi bisnis, kewirausahaan, bisnis ritel, dan marketing pada saat bersekolah di SMK Profita dan menjadi alumni tahun 2019. Sekarang dia sudah memiliki toko pakaian produksi sendiri di Pasar Andir dengan omset penjualan yang tinggi ke berbagai daerah serta mempekerjakan orang lain sebagai karyawan. Profesi yang di jalani Farhan adalah sebagai ………

a)

Penjual

b)

Wirausahawan

c)

Karyawan toko pakaian

d)

Perantara penjualan

e)

Pemilik toko pakaian

10.

Presentasi bisnis dilakukan untuk menyampaikan atau menginformasikan (inform) pesan-pesan bisnis kepada audiens (audience). Pesan¬-pesan bisnis yang disampaikan tentu saja harus menarik, sederhana, mudah dipahami, dan enak didengar audiens. Pernyataan tersebut merupakan tujuan presentasi bisnis yang disebut dengan….

a)

Menyentuh emosi audiens

b)

Menggerakkan audiens

c)

Memotivasi audiens untuk bertindak

d)

Menginformasikan pesan-pesan bisnis

11.

Presentasi bisnis yang dilakukan menggunakan aplikasi zoom, peserta tidak bertemu secara langsung dengan pembicara yang menyampaikan informasi, . Jenis presentasi berdasarkan pihak yang melakukan dan pesertanya termasuk. ….

a)

Formal

b)

In formal

c)

tidak langsung

d)

audio visual

12.

Audiens akan berusaha berpikir dan mencari jawabannya meskipun mereka tidak menjawab langsung pertanyaan. Berdasarkan pernyataan di atas, seorang presenter membuka presentasi dengan....

a)

Menggunakan data

b)

Mengutip catatan orang hebat

c)

Bercerita tentang orang inspiratif

d)

Sebuah pertanyaan yang menarik

13.

Tahap terakhir dalam presentasi bisnis adalah tahap evaluasi. Tujuan dari tahap evaluasi adalah.....

a)

mengetahui kekurangan agar dapat memperbaiki di presentasi bisnis selanjutnya

b)

mencari-cari kesalahan agar mendapatkan teguran dari atasan

c)

mencatat kelemahan orang lain agar mendapat pujian atasan

d)

mengetahui kekurangan orang lain, agar dapat menjadi yang terbaik

14.

Proses menyampaikan informasi kepada pendengar dengan maksud ingin memperkenalkan suatu produk maupun program kegiatan disebut ...

a)

Komunikasi

b)

Pidato

c)

Wawancara

d)

Presentasi

e)

Ceramah

15.

berbagai macam perasaan orang, baik rasa senang, benci cinta, rindu, maupun berbagai macam perasaan lainnya.

a)

Komunikasi Non verbal

b)

Komunikasi Hati

c)

Komunikasi Verbal

d)

Komunikasi Bahasa tubuh

16.

Suatu interaksi untuk merubah hubungan

Kegiatan yang memanfaatkan informasi dan kekuatan yang dimiliki seseorang guna mempengaruhi sikap dan perilaku pihak lain dalam situasi tertentu merupakan pengertian...

a)

Konflik

b)

Individu

c)

Negosiasi

d)

Kerjasama

17.

Keterampilan dasar dalam bernegosiasi adalah ....

a)

ketajaman/kelihaian

b)

kaku

c)

tidak sabar

d)

kurang sosialisasi

e)

tidak fokus

18.

Bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan di antara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda adalah ....

a)

Konsultasi

b)

Negosiasi

c)

Perbandingan

d)

Eksposisi

e)

Diskusi

19.

Tindakan yang dilakukan pertama kali agar negosiasi berjalan lancar adalah ….

a)

Membandingkan beberapa pilihan

b)

Mengajak membuat kesepakatan

c)

Menetapkan dan menegaskan kembali tujuan negosiasi

d)

Memberikan alas an mengapa harus dibuat ksepakatan

e)

Mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama

20.

Tujuan dilakukannya negosiasi adalah untuk mencapai….

a)

Memberikan informasi

b)

Kesenangan semata

c)

Keuntungan tersendiri

d)

Kepentingan orang lain

e)

Kesepakatan bersama