Tại một công ty sản xuất, đội ngũ nhân viên kỳ cựu thường xuyên tổ chức các buổi chia sẻ kinh nghiệm không chính thức và có tính thân hỗ trợ đồng nghiệp mới. Hành vi này đã tạo nên mối trường làm việc tích cực, góp phần hình thành truyền thống gắn bó và đoàn kết nội bộ. Gần đây, công ty tổ chức tiếp nhận nhiều nhân sự mới và thay đổi cơ cấu quản lý. Lãnh đạo nhận thấy nguy cơ truyền thống tốt đẹp này bị mai một. Trong tình huống này, để duy trì truyền thống tích cực trong tập thể, lãnh đạo nên làm gì?

Câu 23: Trong tình huống quản lý tập thể, điền từ thích hợp: 1. Quy luật … tâm lý gây ra trạng thái cảm xúc chung. 2. Quy luật … làm giảm hứng thú do lặp lại.

Ghép các quy luật tâm lý với biện pháp quản lý trong tình huống tập thể:

1. Tương phản -

Ghép các quy luật tâm lý với biện pháp quản lý trong tình huống tập thể:

1Dư luận tập thể

Trong tình huống tập thể của dư luận tiêu cực lãnh đạo nên áp dụng những biện pháp nào? 2 đáp án

giải thích vì sao chuẩn mực nhóm quan trọng trong tập thể lao động?

đánh giá các phát biểu sau trong tình huống quản lý khủng hoảng ? đúng sai

những đặc điểm nào sau đây thuộc về tập thể lao động? 3 đáp án

Mâu thuẫn được định nghĩa là gì theo phép biện chứng duy vật?

Theo Ph.Ăng-ghen, mâu thuẫn liên quan đến khía cạnh nào của sự vật, hiện tượng?

Đánh giá các phát biểu sau về khái niệm mâu thuẫn: 1. Mâu thuẫn tồn tại khách quan trong mọi sự vật, hiện tượng.

Đánh giá các phát biểu sau về khái niệm mâu thuẫn: Mâu thuẫn không liên quan đến quyền lợi của các bên.

Đánh giá các phát biểu sau về khái niệm mâu thuẫn: Sự vận động bản thân là mâu thuẫn

Chỉ ra bản chất của mâu thuẫn trong tổ chức là gì?

Trong tình huống nhân viên bất mãn vì phân phối nguồn lực không công bằng, bản chất mâu thuẫn là gì?

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống mâu thuẫn trong doanh nghiệp: 1. Mâu thuẫn tiêu cực có thể làm giảm năng suất lao động.

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống mâu thuẫn trong doanh nghiệp: 2. Mâu thuẫn tích cực không cung cấp thông tin bổ sung.

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống mâu thuẫn trong doanh nghiệp: 3. Mâu thuẫn liên quan đến sự không phù hợp về lợi ích.

Chỉ ra loại mâu thuẫn nào xảy ra khi nhiệm vụ công việc vượt quá khả năng của cá nhân?

Trong tình huống nhân viên phải làm việc ngày lễ, mâu thuẫn nào đang xảy ra?

Một nhóm bán hàng bất đồng về việc giảm giá sản phẩm của một nhân viên kinh doanh. Đây là loại mâu thuẫn nào?

Chỉ ra phương pháp thống nhất (Thắng - Thắng) có đặc điểm gì?

Hai phòng ban trong công ty thường xuyên xảy ra mâu thuẫn về việc phân bổ ngân sách, dẫn đến trì hoãn trong triển khai các dự án chung. Với vai trò là lãnh đạo cấp trung, bạn nên lựa chọn phương pháp giải quyết nào để hướng đến một giải pháp lâu dài và bền vững?

Trong một cuộc họp giữa hai phòng ban đang xảy ra mâu thuẫn, lãnh đạo quyết định đứng về một bên và sử dụng quyền lực của mình áp đảo một bên trong xung đột. Phương pháp giải quyết mâu thuẫn nào đang được vị lãnh đạo này sử dụng?

Chỉ ra biện pháp thuyết phục trong giải quyết mâu thuẫn tập trung vào điều gì?

Trong tình huống mâu thuẫn giữa hai nhân viên do bất đồng quan điểm trong cách tiếp cận công việc, lãnh đạo cần chọn biện pháp nào nên sử dụng trước tiên để giải quyết hiệu quả?

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống giải quyết mâu thuẫn 1. Biện pháp thuyết phục tạo bầu không khí hợp tác.

Biện pháp hành chính là giải pháp đầu tiên nên sử dụng.

Thuyết phục có thể thông qua dư luận xã hội.

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống mâu thuẫn trong tập thể 1) Mâu thuẫn giữa các cá nhân thường do bất đồng quan điểm

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống mâu thuẫn trong tập thể 2) mâu thuẫn bên trong cá nhân liên quan đến nhiệm vụ và khả năng

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống mâu thuẫn trong tập thể 3) mâu thuẫn giữa các nhóm không liên quan đến lợi ích

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống giải quyết mâu thuẫn 1) phương pháp thống nhất tập trung vào giải quyết gốc rễ vấn đề

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống giải quyết mâu thuẫn 2) phương pháp áp chế tạo ra giải pháp lâu dài

Đánh giá các phát biểu sau trong tình huống giải quyết mâu thuẫn 3) phương pháp thỏa hiệp là giải pháp tạm thời

Để giải quyết mâu thuẫn giữa hai cá nhân về phân công công việc phương pháp thống nhất cần những yếu tố nào? 2 đáp

Ghép các khái niệm liên quan đến mâu thuẫn với mô tả phù hợp:

1) Mâu thuẫn:

Ghép các khái niệm liên quan đến mâu thuẫn với mô tả phù hợp:

) Quyền lợi

Trong một cuộc họp nhóm tại công ty ABC, hai nhân viên là tranh luận gay gắt về cách tiếp cận một dự án marketing. Ban đầu mâu thuẫn khiến cả nhóm căng thẳng, nhưng sau đó chính những quan điểm trái ngược này lại giúp nhóm xuất hiện những quan điểm mới góp phần hoàn thiện kế hoạch. Theo bạn tác động tích cực này là mâu thuẫn nhóm phần ảnh điều gì?

Trong tình huống phòng kế toán và phòng marketing bất đồng về ngân sách, mâu thuẫn này thuộc loại nào? đúng sai

Trong tình huống một cá nhân trong nhóm liên tục phản bác ý kiến chung và không tuân thủ nguyên tắc làm việc tập thể, khiến mâu thuẫn giữa cá nhân đó và cả nhóm ngày càng gia tăng, theo bạn, lãnh đạo nên áp dụng những biện pháp nào để xử lý hiệu quả tình huống? 2 đáp án

Trong một nhóm làm việc tại công ty XYZ, các thành viên thường xuyên tranh luận để bảo vệ quan điểm cá nhân khi ra quyết định. Nhận thấy những mâu thuẫn này có thể mang lại giá trị tích cực lãnh đạo nhóm muốn khai thác lợi ích của mâu thuẫn mà không gây chia rẽ nội bộ. Theo đánh đạo nên làm gì để tận dụng mâu thuẫn tích cực trong tập thể? 2 đáp án

Những yếu tố nào sau đây thuộc khái niệm mâu thuẫn? 2 đáp án

Chỉ ra đặc điểm nào sau đây đúng về khái niệm mâu thuẫn?

Ghép các tác động của mâu thuẫn với ví dụ trong tình huống quản lý: 1. Bản chất mâu thuẫn

Ghép các tác động của mâu thuẫn với ví dụ trong tình huống quản lý: 1 Mâu thuẫn tích cực

Ghép các loại mâu thuẫn với ví dụ trong tình huống quản lý: 1. Giữa các cá nhân 2.

Ghép các loại mâu thuẫn với ví dụ trong tình huống quản lý

Bên trong cá nhân

Ghép các phương pháp giải quyết mâu thuẫn với ví dụ trong tình huống quản lý: 1. Áp chế

Ghép các phương pháp giải quyết mâu thuẫn với ví dụ trong tình huống quản lý:  Thỏa hiệp

Một lãnh đạo thuyết phục một nhân viên để giải quyết xung đột. Biện pháp nào đang được sử dụng?

Câu 30: Điền vào chỗ trống 1. ________ giúp thay đổi hành vi thông qua ý thức 2. ________ khi thuyết phục thất bại

Một tổ chức chuẩn bị bổ nhiệm một cán bộ vào vị trí quản lý mới. Vị trí này không chỉ đòi hỏi năng lực chuyên môn mà còn yêu cầu cán bộ được đồng nghiệp tin tưởng và phối hợp hiệu quả trong công việc. Ban lãnh đạo muốn đánh giá uy tín và ảnh hưởng thực tế của cán bộ trước khi quyết định. Trong tình huống trên, phương pháp nào sau đây phù hợp nhất để đánh giá uy tín của cán bộ?

Mô tả định nghĩa “tổ chức”?

Mô tả định nghĩa đánh giá cán bộ?

Mô tả định nghĩa sự dung hợp tâm lý nhóm?

Chỉ ra công tác tổ chức là hoạt động sau đây?

Một nhà quản lý được giao xây dựng một đội ngũ nhân sự mới để triển khai dự án chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Để đảm bảo công tác tổ chức diễn ra hiệu quả, theo bạn, bước đầu tiên mà nhà quản lý cần thực hiện là gì?

Câu 6: Một tổ chức đang gặp khó khăn trong việc duy trì đoàn kết, yếu tố nào sau đây có thể giúp cải thiện bầu không khí tâm lý tích cực?

Vận dụng kiến thức về các thành tố xã hội – tâm lý trong cấu trúc tổ chức hãy đánh giá đúng hoặc sai những nhận định sau: 1) Một tổ chức chỉ cần 1 cá nhân là đủ để vận hành.

Vận dụng kiến thức về các thành tố xã hội – tâm lý trong cấu trúc tổ chức hãy đánh giá đúng hoặc sai những nhận định sau: 2) Mục đích của tổ chức là cơ sở để xây dựng bầu không khí tâm lý tích cực.

Vận dụng kiến thức về các thành tố xã hội – tâm lý trong cấu trúc tổ chức hãy đánh giá đúng hoặc sai những nhận định sau: 3) Sự dung hợp tâm lý giữa các thành viên giúp tránh xung đột trong tổ chức.

Giải thích vì sao việc đánh giá cán bộ cần đảm bảo nguyên tắc khách quan?

Một nhà quản lý đang đánh giá một cán bộ dựa trên thái độ làm việc, yếu tố nào sau đây cần được xem xét?

Câu 6: Một tổ chức đang gặp khó khăn trong việc duy trì đoàn kết, yếu tố nào sau đây có thể giúp cải thiện bầu không khí tâm lý tích cực?

Trong quá trình lựa chọn cán bộ, nhà quản lý nhận thấy một ứng viên có trình độ chuyên môn cao nhưng thiếu uy tín với đồng nghiệp, yếu tố nào cần được cân nhắc thêm?

Câu 11: Vận dụng kiến thức về đánh giá cán bộ hãy điền các từ phù hợp vào chỗ trống trong câu sau: 1) Đánh giá cán bộ cần đảm bảo nguyên tắc ___, công bằng, dân chủ.

Giải thích tại sao quan hệ liên nhân cách trong tổ chức lại quan trọng?

Một nhà quản lý vừa sắp xếp một nhóm làm việc mới để triển khai dự án quan trọng. Trong quá trình vận hành, nhà quản lý nhận thấy xung đột xuất hiện giữa các thành viên, làm giảm hiệu quả phối hợp và tinh thần nhóm. Để nhóm hoạt động hiệu quả và tăng cường sự dung hợp tâm lý, nhà quản lý cần lựa chọn giải pháp phù hợp nhằm giảm căng thẳng, tăng sự phối hợp và xây dựng mối quan hệ tích cực giữa các thành viên. Theo bạn, giải pháp nào sau đây phù hợp để cải thiện sự dung hợp tâm lý nhóm?

Công ty XYZ đang tiến hành tái cấu trúc đội ngũ nhân sự nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Để đảm bảo sự dung hợp tâm lý giữa các thành viên trong nhóm làm việc mới, theo bạn, những yếu tố tâm lý – xã hội nào cần được xem xét?

Một tổ chức đang muốn cải thiện hiệu quả phối hợp và môi trường làm việc tích cực trong các phòng ban. Ban lãnh đạo nhận thấy rằng mối quan hệ giữa các thành viên và các yếu tố cá nhân đóng vai trò quan trọng trong thành công chung. Để vận dụng kiến thức quản lý hiệu quả, bạn muốn phân tích những yếu tố về cá nhân quan hệ liên nhân cách trong tổ chức, hãy chọn những yếu tố nào sau đây thuộc về quan hệ liên nhân cách trong tổ chức? (chọn 3 nhiều đáp án)

Vận dụng kiến thức về sự dung hợp tâm lý nhóm hãy đánh giá đúng hoặc sai các phát biểu sau: 1) Sự dung hợp tâm lý nhóm chỉ cần dựa trên sự giống nhau hoàn toàn giữa các thành viên.

Vận dụng kiến thức về sự dung hợp tâm lý nhóm hãy đánh giá đúng hoặc sai các phát biểu sau: 2) Sự dung hợp tâm lý nhóm cần xem xét khía cạnh giới tính và ngành nghề

Vận dụng kiến thức về đánh giá các bộ hãy đánh giá đúng hoặc sai những nhận định sau: 1) Đánh giá cán bộ chỉ cần dựa vào tiểu sử và ngoại hình là đủ

Vận dụng kiến thức về đánh giá các bộ hãy đánh giá đúng hoặc sai những nhận định sau: 2) Cần tránh ảnh hưởng của thành kiến cá nhân khi đánh giá cán bộ.

Vận dụng kiến thức về đánh giá các bộ hãy đánh giá đúng hoặc sai những nhận định sau: 3) Đánh giá hiệu quả công việc không liên quan đến uy tín của cán bộ

Câu 19: Trong một công ty, nhà quản lý nhận thấy đội ngũ nhãn viên thiếu sự phối hợp trong công việc, yếu tố nào cầnđượcđảm bảođể nhóm trở thành một tố chức?

Vận dụng kiến thức về tâm lý học quản lý hãy đánh giá đúng hoặc sai về các phát biểu sau về công tác tổ chức:

1) Công tác tố chức chỉ liên quan đến việc bố trí con người mà không cần thiết lập tổ chức.

A.   Sai

B.   Đúng

2) Hoạt động tố chức bao gồm việc tác động đến nhu cầu và tình cảm của con người.

A.   Sai

B.   Đúng

3) Một tố chức không cần mục đích chung vẫn có thể hoạt động hiệu quả

A.   Đúng

B.   Sai

3) Sự bù trừ giữa các thành viên là một cách thức dẫn đến sự dung hợp tâm lý.

Câu 14: Công ty XYZ đang tiến hành tái cấu trúc đội ngũ nhân sự nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Để đảm bảo sự dung hợp tâm lý giữa các thành viên trong nhóm làm việc mới, theo bạn, những yếu tố tâm lý – xã hội nào cần được xem xét?

****Câu 30: Ghép nối phong cách lãnh đạo trong tình huống sau:

1 tự do ( 2 dân chủ)