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Worksheets2.1 Visión Sistémica de la Empresa
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
La sección indica que todos los sistemas se rigen por dos tipos de leyes. ¿Cuál es la característica que comparten estas leyes?
Son exclusivamente legales y escritas
Influyen en el bienestar de sus miembros y el éxito colectivo
Se aplican solo a sistemas tecnológicos
Son secretas y nunca reconocidas
¿Cuál de las siguientes técnicas se menciona explícitamente para abordar dinámicas ocultas en las organizaciones?
Análisis PESTEL
Cadena de valor de Porter
Constelaciones organizacionales
Benchmarking competitivo
El Coaching experiencial sistémico, según el material, se utiliza principalmente para:
Medir la productividad individual
Sacar a la luz dinámicas escondidas en el funcionamiento organizacional
Diseñar organigramas formales
Calcular costos estándar
En la definición presentada, un sistema es:
Un conjunto de elementos independientes que trabajan sin coordinación
Un conjunto de partes interrelacionadas que trabajan coordinadamente para un objetivo común
Una estructura rígida sin interacción entre componentes
Una lista de reglas para controlar procesos
Seleccione la opción que mejor describe el Proceso dentro de un sistema.
El resultado o información después del procesamiento
La transformación o la forma en que los elementos trabajan juntos
La retroalimentación de los usuarios
La compra de materias primas
Según el material, ¿cuál es un objetivo central del cumplimiento normativo dentro de la empresa?
Incrementar ventas a corto plazo
Garantizar que la empresa cumpla con el marco normativo aplicable y prevenir la responsabilidad penal de la persona jurídica
Reducir gastos de marketing
Sustituir la función del departamento legal
Aplicación de concepto: ¿Qué acción representa mejor la función del compliance para mitigar riesgos éticos?
Ofrecer bonificaciones por productividad únicamente
Asegurar que se cumplan las leyes y prevenir o descubrir conductas ilícitas o contrarias a la moral
Externalizar todos los procesos operativos
Implementar solo recomendaciones voluntarias sin normas
En el contexto mexicano, ¿qué conjunto o norma se menciona como parte del marco de cumplimiento?
Reglamento General de Protección de Datos (UE)
Norma Oficial Mexicana (NOM) elaborada por la STPS
Sarbanes-Oxley Act (SOX)
Ley Patriota de Estados Unidos
Según la introducción, ¿cuál es el propósito principal de definir una estructura organizativa en una empresa?
Aumentar la cantidad de niveles jerárquicos sin cambiar procesos
Establecer la cadena de mando y responsabilidades, los flujos de información y la toma de decisiones
Eliminar por completo la colaboración entre áreas
Sustituir a la alta gerencia por equipos autónomos sin dirección
Observando los esquemas visuales, ¿qué rasgo distingue a una organización horizontal frente a una vertical?
Mayor concentración de poder en la alta gerencia
Flujo de información principalmente de arriba hacia abajo
Estructura con menos niveles jerárquicos y líneas más planas
Ausencia total de cadena de mando
Según el contenido, ¿cuál de las siguientes características define a una organización vertical?
Estructura con pocos niveles jerárquicos y decisiones distribuidas
Estructura jerárquica piramidal con autoridad concentrada en la cima
Alta dirección cercana a empleados para trabajo colaborativo
Toma de decisiones por consenso entre equipos
Una empresa petrolera que opera en un sector altamente regulado busca mayor control y claridad en roles. ¿Qué estructura es más adecuada y por qué?
Horizontal, porque acelera el consenso entre equipos
Vertical, por su control centralizado y funciones bien definidas
Horizontal, por su cercanía entre directivos y empleados
Vertical, porque reduce los niveles jerárquicos
¿Qué efecto directo se menciona de conocer a detalle cada área?
Mejora la eficiencia y previene errores costosos
Incrementa la burocracia interna
Disminuye la comunicación entre equipos
Hace innecesaria la supervisión
¿Qué problema operativo se menciona que se puede evitar con áreas claras?
Falta de inventario
Cuellos de botella operativos
Exceso de publicidad
Obsolescencia tecnológica
Identificar fallas o áreas que necesitan reforzarse es un beneficio de:
Tener un único líder para todas las funciones
Comprender bien las divisiones funcionales
Externalizar todos los procesos
Incrementar la rotación de puestos
¿Qué se propone para lograr metas en cada área?
Metas claras y medibles por área
Metas genéricas para toda la empresa
Metas anuales sin indicadores
Metas secretas del equipo directivo
Desde una perspectiva organizacional, entender cómo funcionan y se conectan las áreas funcionales permite:
Eliminar la necesidad de procesos
Operar sin roles definidos
Tener una visión integrada del negocio
Sustituir la evaluación de talento
¿Cuál es el primer paso básico al estructurar áreas funcionales en un nuevo negocio?
Diseñar el organigrama
Analizar qué funciones vas a necesitar
Monitorear y ajustar
Evaluar la necesidad de talento humano
Evaluar la necesidad de talento humano incluye preguntarse si:
Se puede prescindir de capacitación
Se va a contratar, capacitar internamente o tercerizar
Se debe cerrar un área
Se deben duplicar puestos
Diseñar la estructura organizacional se apoya en:
Un organigrama
Un estudio de mercado exclusivo
Una campaña publicitaria
Un plan financiero
