Công ty Cổ phần Thương Mại và Dịch vụ Linh Lan muốn triển khai quy trình DMAIC khi áp dụng phương pháp Lean Six Sigma. Dưới đây là các mô tả được đánh số 1–4: 1. Phân tích các thống kê số thu nhập để xác định nguyên nhân các vấn đề 2. Phát triển các giải pháp để loại trừ căn nguyên của lao động, kiểm chứng và chuẩn hóa các giải pháp 3. Hiểu thực trạng năng lực của tổ chức 4. Làm rõ vấn đề cần giải quyết, yêu cầu và mục tiêu của quy trình nghiệp vụ Hãy chọn mô tả tương ứng với bước "Xác định vấn đề".

Công ty Cổ phần Thương Mại và Dịch vụ Linh Lan muốn triển khai quy trình DMAIC khi áp dụng phương pháp Lean Six Sigma. Dưới đây là các mô tả được đánh số 1–4: 1. Phân tích các thống kê số thu nhập để xác định nguyên nhân các vấn đề 2. Phát triển các giải pháp để loại trừ căn nguyên của lao động, kiểm chứng và chuẩn hóa các giải pháp 3. Hiểu thực trạng năng lực của tổ chức 4. Làm rõ vấn đề cần giải quyết, yêu cầu và mục tiêu của quy trình nghiệp vụ Hãy chọn mô tả tương ứng với bước "Đo lường vấn đề".

Công ty TNHH Lan Hà muốn áp dụng phương pháp Lean Management vào quản lý hoạt động của công ty. Dưới đây là các đặc điểm được đánh số 1–4: 1. Tinh gọn hóa quy trình 2. Giảm thiếu sự phức tạp 3. Sử dụng công nghệ và công cụ phù hợp 4. Tối ưu hóa luồng công việc Hãy chọn đặc điểm tương ứng với mô tả: "Tập trung vào các hoạt động cốt lõi và loại bỏ những hoạt động không cần thiết hoặc lặp lại".

Công ty TNHH Lan Hà muốn áp dụng phương pháp Lean Management vào quản lý hoạt động của công ty. Dưới đây là các đặc điểm được đánh số 1–4: 1. Tinh gọn hóa quy trình 2. Giảm thiếu sự phức tạp 3. Sử dụng công nghệ và công cụ phù hợp 4. Tối ưu hóa luồng công việc Hãy chọn đặc điểm tương ứng với mô tả: "Loại bỏ rào cản, sự chậm trễ và các vấn đề có thể xảy ra trong quy trình".

Cho danh sách các mục: • Tối ưu hóa sự tương tác • Đảm bảo tuân thủ quy trình • Luồng làm việc tối ưu • Giảm thiểu thời gian chờ đợi. Xác định mục phù hợp với mô tả: "Thiết kế quy trình làm việc sao cho thông tin và công việc di chuyển một cách trơn tru, không bị trì hoãn hoặc giai đoạn không cần thiết."

Cho danh sách các mục: • Tối ưu hóa sự tương tác • Đảm bảo tuân thủ quy trình • Luồng làm việc tối ưu • Giảm thiểu thời gian chờ đợi. Xác định mục phù hợp với mô tả: "Loại bỏ thời gian chờ đợi không cần thiết giữa các bước làm việc trong quy trình."

Công ty Cổ phần dịch vụ Long Lan muốn áp dụng Lean Management. Cho danh sách loại lãng phí: • Lãng phí do chờ đợi • Chuyển chở không cần thiết • Thừa hưởng • Quá sản xuất • Tài nguyên không sử dụng. Phân loại tình huống: "Thời gian phê duyệt một quyết định quá lâu."

Công ty Cổ phần dịch vụ Long Lan muốn áp dụng Lean Management. Cho danh sách loại lãng phí: • Lãng phí do chờ đợi • Chuyển chở không cần thiết • Thừa hưởng • Quá sản xuất • Tài nguyên không sử dụng. Phân loại tình huống: "Chuyển tài liệu qua nhiều bộ phận không cần thiết."

Công ty Cổ phần dịch vụ Long Lan muốn áp dụng Lean Management. Cho danh sách loại lãng phí: • Lãng phí do chờ đợi • Chuyển chở không cần thiết • Thừa hưởng • Quá sản xuất • Tài nguyên không sử dụng. Phân loại tình huống: "Văn thư công ty in ra nhiều bản sao cần thiết."

Công ty Cổ phần Quang Sơn muốn áp dụng Lean Management để quản lý hoạt động. Cho danh sách mô tả: • Không tận dụng hết khả năng, kiến thức và ý tưởng của nhân viên trong quá trình làm việc, dẫn đến lãng phí tiềm năng và sự không hiệu quả • Làm việc sai hoặc có lỗi, dẫn đến việc phải sửa lại hoặc làm lại công việc, tăng thêm thời gian và tài nguyên tiêu tốn • Thời gian mà công việc hoặc thông tin phải đợi trong quy trình mà không có bất kỳ giá trị nào được tạo ra. Xác định mô tả tương ứng với loại: "Lỗi và Sửa Lỗi".

Công ty Cổ phần Quang Sơn muốn áp dụng Lean Management để quản lý hoạt động. Cho danh sách mô tả: • Không tận dụng hết khả năng, kiến thức và ý tưởng của nhân viên trong quá trình làm việc, dẫn đến lãng phí tiềm năng và sự không hiệu quả • Làm việc sai hoặc có lỗi, dẫn đến việc phải sửa lại hoặc làm lại công việc, tăng thêm thời gian và tài nguyên tiêu tốn • Thời gian mà công việc hoặc thông tin phải đợi trong quy trình mà không có bất kỳ giá trị nào được tạo ra. Xác định mô tả tương ứng với loại: "Tài nguyên không sử dụng".

Bài 6 – Câu 1: Make.com là nền tảng cung cấp gì cho người sử dụng? Chọn 2 đáp án đúng.

Nhận diện hai đặc điểm nổi bật giúp Make.com dễ dùng với người dùng không chuyên kỹ thuật (chọn 2 đáp án đúng).

Diễn giải hai lợi ích của việc tích hợp AI với Make.com trong xây dựng quy trình nghiệp vụ (chọn 2 đáp án đúng).

Chị C truy cập Dashboard trên Make.com. Thành phần nào cung cấp các mẫu sẵn có để người dùng tham khảo và tuỳ chỉnh?

Chị C truy cập Dashboard trên Make.com. Thành phần nào kích hoạt các kịch bản tự động dựa trên dữ liệu được gửi từ một nguồn bên ngoài qua HTTP request?

Chị C truy cập Dashboard trên Make.com. Thành phần nào hiển thị danh sách các kịch bản tự động người dùng đã tạo?

Chị C truy cập Dashboard trên Make.com. Thành phần nào thiết lập kết nối với các ứng dụng bên ngoài?

Chị L vừa tạo tài khoản trên Make.com thành công và truy cập được vào Dashboard. Tuy nhiên, chị chưa biết bắt đầu từ đâu để xây dựng một quy trình tự động hóa đơn giản. Trong trường hợp này, Linh cần thực hiện thao tác quan trọng nào dưới đây để bắt đầu xây dựng một kịch bản (scenario) mới? (Chọn 2 đáp án đúng)

Anh K muốn sử dụng Make.com để tự động lưu dữ liệu từ Google Forms vào Google Sheets khi thu thập thông tin khách hàng. Để đảm bảo dữ liệu được lưu đúng vị trí, anh M cần làm gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

Điểm nổi bật của N8N là gì?

Nhận diện nội dung KHÔNG phải là lợi ích của N8N?

Điền từ còn thiếu: N8N là một công cụ ... quy trình làm việc mã nguồn mở, cho phép người dùng kết nối nhiều ứng dụng mà không cần viết nhiều mã.

Điền từ còn thiếu: Người dùng có thể xây dựng workflow trong N8N bằng cách kéo - thả các ... để thực hiện các tác vụ.

Nhận diện các tính năng giúp người dùng mới dễ làm quen với N8N (Chọn 2 đáp án đúng).

Anh U vừa tạo xong một workflow mới trên N8N. Anh U cần thực hiện thao tác tiếp theo nào để chạy thử (Chọn 2 đáp án đúng).

Chị K là nhân viên Công ty TNHH Long Thành. Chị muốn xây dựng quy trình quản lý đơn hàng trong giao diện N8N cloud. Chị K cần bắt đầu thực hiện thao tác nào (Chọn 2 đáp án đúng).

Trigger nào trên N8N dùng để kích hoạt workflow khi có HTTP request đến.

Trigger nào trên N8N dùng để kích hoạt workflow theo thời gian định kỳ.

Anh M là nhân viên Công ty TNHH Tài Lộc. Anh M muốn sử dụng Make.com để tự động chuyển dữ liệu từ Google Forms sang Google Sheets mỗi khi có khách hàng điền thông tin. Dưới đây là các bước được nêu: 1. Mapping trường "Họ và tên" trong Form với cột "Họ tên" 2. Kiểm tra Sheet có nhận đúng dữ liệu từ form hay không 3. Chọn sự kiện gửi form làm điểm bắt đầu kịch bản 4. Kéo module Google Sheets vào, chọn bảng tính cần ghi dữ liệu Hỏi: Với hành động "Kiểm tra hoạt động của kịch bản", đó là bước số mấy trong quy trình trên?

Anh M là nhân viên Công ty TNHH Tài Lộc. Anh M muốn sử dụng Make.com để tự động chuyển dữ liệu từ Google Forms sang Google Sheets mỗi khi có khách hàng điền thông tin. Dưới đây là các bước được nêu: 1. Mapping trường "Họ và tên" trong Form với cột "Họ tên" 2. Kiểm tra Sheet có nhận đúng dữ liệu từ form hay không 3. Chọn sự kiện gửi form làm điểm bắt đầu kịch bản 4. Kéo module Google Sheets vào, chọn bảng tính cần ghi dữ liệu Hỏi: Với hành động "Thêm hành động với Google Sheets", đó là bước số mấy trong quy trình trên?

Anh M là nhân viên Công ty TNHH Tài Lộc. Anh M muốn sử dụng Make.com để tự động chuyển dữ liệu từ Google Forms sang Google Sheets mỗi khi có khách hàng điền thông tin. Dưới đây là các bước được nêu: 1. Mapping trường "Họ và tên" trong Form với cột "Họ tên" 2. Kiểm tra Sheet có nhận đúng dữ liệu từ form hay không 3. Chọn sự kiện gửi form làm điểm bắt đầu kịch bản 4. Kéo module Google Sheets vào, chọn bảng tính cần ghi dữ liệu Hỏi: Với hành động "Chỉ định trường dữ liệu giữa Form và Sheet", đó là bước số mấy trong quy trình trên?

Anh M là nhân viên Công ty TNHH Tài Lộc. Anh M muốn sử dụng Make.com để tự động chuyển dữ liệu từ Google Forms sang Google Sheets mỗi khi có khách hàng điền thông tin. Dưới đây là các bước được nêu: 1. Mapping trường "Họ và tên" trong Form với cột "Họ tên" 2. Kiểm tra Sheet có nhận đúng dữ liệu từ form hay không 3. Chọn sự kiện gửi form làm điểm bắt đầu kịch bản 4. Kéo module Google Sheets vào, chọn bảng tính cần ghi dữ liệu Hỏi: Với hành động "Thiết lập Trigger từ Google Forms", đó là bước số mấy trong quy trình trên?

Anh H đã xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật tự động cho Công ty của mình trên N8N. Anh muốn kích hoạt quy trình hoạt động tự động sau khi kiểm tra. Anh H cần thực hiện những hành động gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

Anh A là nhân viên chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Hưng Thịnh. Anh A muốn xây dựng quy trình tiếp nhận ý kiến của khách hàng trên Make.com. Khi mở trình biên tập kịch bản (Scenario Editor), anh A có thể làm gì để xây dựng quy trình? (Chọn 2 đáp án đúng)

Chỉ ra những lợi ích chính của việc dùng Make.com. (Chọn 2 đáp án đúng)

Trong quá trình kiểm tra một workflow trên N8N bị lỗi không gửi được dữ liệu, cần thực hiện thao tác nào để kiểm tra lỗi? Chọn 2 đáp án đúng.

Bạn đã thiết lập quy trình quản lý lịch làm việc trên Make.com và muốn kiểm tra kịch bản có hoạt động đúng hay không. Chọn 2 thao tác phù hợp nhất.

Bạn muốn kịch bản Make.com gửi thông báo cho nhóm làm việc qua Microsoft Teams. Chọn 2 thao tác cần thực hiện.

Để khởi tạo một quy trình tự động mới trên N8N, cần nhấn nút nào?

Mục đích: Kiểm tra chi tiết các bước workflow đã thực hiện trên N8N. Chọn thao tác phù hợp nhất.

Mục đích: Thử nghiệm và chạy quy trình thủ công trên N8N. Chọn thao tác phù hợp nhất.

Chị P đã xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng trên NBN. Để gửi dữ liệu từ hệ thống A đến API của hệ thống B theo lịch cố định hằng ngày, chị P nên dùng gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

Anh D đã xây dựng quy trình quản lý đơn hàng trên Make.com. Đối với vấn đề: Kịch bản không chạy, anh D nên làm gì? (Chọn 1 đáp án đúng)

Anh D đã xây dựng quy trình quản lý đơn hàng trên Make.com. Đối với vấn đề: Dữ liệu không vào đúng cột, anh D nên làm gì? (Chọn 1 đáp án đúng)

Anh D đã xây dựng quy trình quản lý đơn hàng trên Make.com. Đối với vấn đề: Không gửi được email, anh D nên làm gì? (Chọn 1 đáp án đúng)

Anh H là nhân viên chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần Tài Lộc. Anh H muốn tự động gửi thông báo qua Telegram mỗi khi có khách hàng mới điền Google Form. Để làm được điều này, anh H cần làm gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

Chị I muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật trên NBN. Tính năng nào tương ứng với yêu cầu: Xử lý logic tùy chỉnh? (Chọn 1 đáp án đúng)

Chị I muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật trên NBN. Tính năng nào tương ứng với yêu cầu: Lặp lại hành động trên dữ liệu nhiều dòng? (Chọn 1 đáp án đúng)

Chị O là nhân viên kinh doanh của Doanh nghiệp Tư nhân Đại Lộc. Chị O đã xây dựng quy trình quản lý đơn hàng trên Make.com. Để gửi email xác nhận đơn hàng tự động cho khách hàng sau khi điền Google Form, chị O cần làm gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

Chị O là nhân viên Công ty TNHH Khang Việt. Chị muốn xây dựng quy trình quản lý bán hàng trên N8N. Để tự động gửi email khi có người đăng kí biểu mẫu trên website, chị O cần sử dụng node nào trong N8N? Sinh viên chọn hai đáp án đúng nhất.

Các nhận định sau về quy trình tuyển dụng là đúng hay sai? 1) Mục tiêu của quy trình tuyển dụng chỉ là tìm ra những ứng viên có kỹ năng, kinh nghiệm phù hợp với vị trí công việc.

Các nhận định sau về quy trình tuyển dụng là đúng hay sai? 2) Quy trình tuyển dụng giúp giảm thiểu rủi ro về việc tuyển dụng nhân sự không phù hợp, gây tốn công sức, thời gian, chi phí.

Các nhận định sau về quy trình tuyển dụng là đúng hay sai? 3) Sự giới thiệu nội bộ thường giúp thu hút ứng viên có chất lượng cao với chi phí thấp.

Các nhận định sau về quy trình tuyển dụng là đúng hay sai? 4) Bước “Chào đón nhân viên mới” chỉ bao gồm việc chuẩn bị thiết bị làm việc cho nhân viên mới.

Nhận diện nội dung không có trong bước “Phác thảo bản mô tả công việc”.

Trong bước "Đề xuất tuyển dụng", nếu đề xuất chưa phù hợp thì bộ phận nhân sự sẽ thông báo đến các phòng ban để _____

Trong bước "Phác thảo bản mô tả công việc", phải đặt tên _____ cho vị trí việc làm cần tuyển dụng

Cơ quan, tổ chức thường _____ nhiều kênh thông tin để đảm bảo rằng họ thu hút được đa dạng và chất lượng ứng viên cho các vị trí tuyển dụng

Sau khi lựa chọn được ứng viên phù hợp, bộ phận nhân sự sẽ tiến hành trao đổi và _____ với các ứng viên về điều kiện công việc

Công ty TNHH Hoàng Minh tham gia Hội chợ việc làm nhưng không thu hút đủ ứng viên phù hợp. Đâu là bước tiếp theo phù hợp? (Chọn 2 đáp án đúng)

Trong đợt tuyển dụng, Công ty TNHH Thương mại Tùng Quý đã tuyển dụng được 02 nhân viên mới. Trong bước "Chào đón nhân viên mới", bộ phận nhân sự sẽ phải chuẩn bị những gì cho nhân viên mới để họ có môi trường làm việc thuận lợi và thoải mái ngay từ ngày đầu tiên? (Chọn 2 đáp án đúng)

(Chọn 2 đáp án đúng) Sinh viên chọn 2 phương án đúng nhất

Chị L là nhân viên phụ trách tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH đồ gỗ nội thất Phạm Gia. Chị L có thể xác định ví dụ nào tương ứng với kênh Mạng xã hội?

Chị L là nhân viên phụ trách tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH đồ gỗ nội thất Phạm Gia. Chị L có thể xác định ví dụ nào tương ứng với kênh Sự kiện tuyển dụng?

Chị L là nhân viên phụ trách tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH đồ gỗ nội thất Phạm Gia. Chị L có thể xác định ví dụ nào tương ứng với kênh Giới thiệu nội bộ?

Chị L là nhân viên phụ trách tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH đồ gỗ nội thất Phạm Gia. Chị L có thể xác định ví dụ nào tương ứng với kênh Trang web tuyển dụng?

Các nhận định sau về quy trình đào tạo nội bộ là đúng hay sai? Mục tiêu của đào tạo nội bộ là để nhân viên học các kỹ năng liên quan đến công việc

Các nhận định sau về quy trình đào tạo nội bộ là đúng hay sai? Mục tiêu đào tạo cụ thể giúp định hướng nội dung đào tạo và đo lường hiệu quả

Các nhận định sau về quy trình đào tạo nội bộ là đúng hay sai? Chương trình đào tạo nên cung cấp thật nhiều tài liệu vào để nhân viên có thể nắm hết kiến thức và kỹ năng

Các nhận định sau về quy trình đào tạo nội bộ là đúng hay sai? Báo cáo và lưu trữ hồ sơ về công tác đào tạo nội bộ giúp cải tiến các khóa đào tạo sau

Diễn đạt nội dung các bước trong quy trình đào tạo nội bộ bằng cách chọn cụm từ phù hợp điền vào chỗ trống: Sau khi phân tích nhu cầu và xác định mục tiêu, bước tiếp theo là ____ chương trình đào tạo chi tiết, bao gồm tài liệu, giảng viên và lịch học.

Diễn đạt nội dung các bước trong quy trình đào tạo nội bộ bằng cách chọn cụm từ phù hợp điền vào chỗ trống: Mục tiêu quan trọng nhất của báo cáo sau đào tạo là giúp cơ quan rút ____ các khóa nội bộ trong tương lai.

Diễn đạt nội dung các bước trong quy trình đào tạo nội bộ bằng cách chọn cụm từ phù hợp điền vào chỗ trống: Bước đầu tiên trong quy trình đào tạo nội bộ là định hướng phát triển và đánh giá ____ đào tạo.

Diễn đạt nội dung các bước trong quy trình đào tạo nội bộ bằng cách chọn cụm từ phù hợp điền vào chỗ trống: Trong quá trình triển khai, việc đảm bảo sự ____ tích cực của người học là điều cần thiết để tối đa hóa hiệu quả của chương trình.

Chỉ ra những yêu cầu cần đảm bảo khi thiết kế chương trình đào tạo. Chọn 2 đáp án đúng.

Bộ phận nhân sự của Công Ty TNHH Công nghệ Huy Hoàng cần thiết kế chương trình đào tạo nội bộ của Công ty. Bộ phận nhân sự cần lưu ý những điều gì? Chọn 2 đáp án đúng.

Công ty TNHH Hải Âu vừa tổ chức một khóa đào tạo nội bộ cho nhân viên. Bộ phận nhân sự cần đánh giá hiệu quả của khóa đào tạo này. Cần đo lường những yếu tố nào? Chọn 2 đáp án đúng.

Chị A là nhân viên phụ trách tuyển dụng nhân sự của Công ty Cổ phần Tập đoàn Duy Nghĩa. Chị được lãnh đạo bộ phận nhân sự giao xây dựng bản mô tả công việc cho vị trí bán hàng của Công ty để đăng tin tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên. Chị A cần đưa những nội dung nào vào bản mô tả công việc? (Chọn 2 đáp án đúng)

Chị H là nhân viên phụ trách tuyển dụng nhân sự của Công ty Cổ phần Nhựa Ngọc Nghĩa. Chị được lãnh đạo bộ phận nhân sự giao xây dựng bản mô tả công việc cho vị trí nhân viên kinh doanh cho Công ty. Vậy, trong bản mô tả công việc, chị H sẽ phải đưa ra những yêu cầu gì cơ bản đối với vị trí việc làm? (Chọn 2 đáp án đúng)

Chỉ ra những yêu cầu cần đảm bảo khi triển khai chương trình đào tạo?

Bộ phận nhân sự của Công ty Cổ phần Xây dựng Đại Phú cần tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo nội bộ của Công ty. Vậy, bộ phận nhân sự cần xác định những nội dung gì? (Chọn 2 đáp án đúng) + Sinh viên chọn 2 phương án đúng nhất

Bộ phận nhân sự của Công ty TNHH Kiến Trúc Quang Sáng cần tiến hành xác định mục tiêu đào tạo nội bộ của Công ty. Vậy, bộ phận nhân sự cần xác định những nội dung gì? (Chọn 2 đáp án đúng) + Sinh viên chọn 2 phương án đúng nhất

Hậu quả Khó xử lý khi ứng viên đưa thông tin không trung thực tương ứng với nguyên nhân nào?

Hậu quả Tuyển sai người, ảnh hưởng năng suất làm việc tương ứng với nguyên nhân nào?

Hậu quả Ứng viên mất thiện cảm với tổ chức tương ứng với nguyên nhân nào?

Bộ phận nhân sự của Công Ty TNHH Đại Cát cần tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo nội bộ của Công ty. Vậy, bộ phận nhân sự của Công ty cần thu thập thông tin từ đâu? (Chọn 2 đáp án đúng)

Để thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo nội bộ, hành động nào phù hợp với mục tiêu Lấy ý kiến chiến lược và định hướng?

Để thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo nội bộ, hành động nào phù hợp với mục tiêu Hiểu trực tiếp về mong muốn và khó khăn?

Để thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo nội bộ, hành động nào phù hợp với mục tiêu Phân tích kết quả công việc thực tế?

Theo mô hình Kirkpatrick, mục tiêu Đánh giá sự thay đổi về kiến thức và kỹ năng của nhân viên tương ứng với cấp độ nào?

Theo mô hình Kirkpatrick, mục tiêu Nhận xét của học viên sau buổi học tương ứng với cấp độ nào?

Theo mô hình Kirkpatrick, mục tiêu Đánh giá sự thay đổi về hành vi của nhân viên tương ứng với cấp độ nào?

Trong đợt tuyển dụng, Công ty TNHH Hoàng Gia đã tìm kiếm được một ứng viên với nhiều ưu điểm vượt trội. Tuy nhiên, ứng viên lại mong muốn lương cao hơn ngân sách cho phép của Công ty. Bộ phận nhân sự nên làm gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

Chị O là nhân viên phụ trách tuyển dụng nhân sự Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du lịch Phương Đông. Chị O có thể xác định các bước trong quy trình tuyển dụng với các nội dung tương ứng nào sau đây? Nội dung các bước được liệt kê: 1) Sử dụng các tiêu chí được liệt kê trong bản mô tả công việc để loại bỏ các ứng viên không phù hợp từ danh sách; 2) Tạo nguồn tuyển dụng qua một loạt các kênh thông tin khác nhau; 4) Giới thiệu nhân viên mới; 5) Bộ phận nhân sự thông báo lịch kiểm tra hoặc phỏng vấn từ các ứng viên; 6) Đề xuất mức lương và các phúc lợi khác. Hãy chọn số bước tương ứng với nội dung "Thực hiện bài kiểm tra hoặc phỏng vấn".

Chị O là nhân viên phụ trách tuyển dụng nhân sự Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du lịch Phương Đông. Chị O có thể xác định các bước trong quy trình tuyển dụng với các nội dung tương ứng nào sau đây? Nội dung các bước được liệt kê: 1) Sử dụng các tiêu chí được liệt kê trong bản mô tả công việc để loại bỏ các ứng viên không phù hợp từ danh sách; 2) Tạo nguồn tuyển dụng qua một loạt các kênh thông tin khác nhau; 4) Giới thiệu nhân viên mới; 5) Bộ phận nhân sự thông báo lịch kiểm tra hoặc phỏng vấn từ các ứng viên; 6) Đề xuất mức lương và các phúc lợi khác. Hãy chọn số bước tương ứng với nội dung "Thương lượng và ký kết hợp đồng lao động".

Chị O là nhân viên phụ trách tuyển dụng nhân sự Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du lịch Phương Đông. Chị O có thể xác định các bước trong quy trình tuyển dụng với các nội dung tương ứng nào sau đây? Nội dung các bước được liệt kê: 1) Sử dụng các tiêu chí được liệt kê trong bản mô tả công việc để loại bỏ các ứng viên không phù hợp từ danh sách; 2) Tạo nguồn tuyển dụng qua một loạt các kênh thông tin khác nhau; 4) Giới thiệu nhân viên mới; 5) Bộ phận nhân sự thông báo lịch kiểm tra hoặc phỏng vấn từ các ứng viên; 6) Đề xuất mức lương và các phúc lợi khác. Hãy chọn số bước tương ứng với nội dung "Chào đón nhân viên mới".

Công ty Cổ phần Công nghệ thực phẩm Minh Ánh tiến hành tổ chức triển khai một khóa đào tạo kỹ năng mới cho nhân viên của Công ty. Tuy nhiên, nhân viên tham gia lại không tích cực, đầy đủ. Vậy, Công ty cần làm gì?

Phòng Marketing, Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Dũng Hà có đề xuất tuyển dụng thêm 3 nhân viên. Tuy nhiên, định biên nhân sự và ngân sách lương của Phòng chỉ hỗ trợ tuyển dụng thêm 3 nhân viên. Vậy, bộ phận nhân sự của Công ty nên làm gì?

Phát biểu về văn phòng phẩm?

Giải thích vì sao văn phòng phẩm đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của tổ chức. Chọn 2 đáp án đúng.

Điền vào chỗ trống: Văn phòng phẩm là những đồ dùng đơn giản sử dụng hằng ngày trong ...

Điền vào chỗ trống: Văn phòng phẩm tuy là những đồ dùng đơn giản nhưng lại rất ... cho hoạt động của các cơ quan, tổ chức.

Điền vào chỗ trống: Quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm là trình tự ... thực hiện việc mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm cho các bộ phận, đơn vị trong cơ quan, tổ chức, nhằm phục vụ cho việc thực hiện công việc được hiệu quả.

Điền vào chỗ trống: Nhân viên khi được làm việc trong môi trường đảm bảo ... các loại văn phòng phẩm sẽ giúp họ giải quyết công việc tốt hơn, nhanh hơn.

Chị B là nhân viên phụ trách mua sắm văn phòng phẩm của Công ty TNHH Cường Oanh. Khi tiếp nhận văn phòng phẩm từ đơn vị cung cấp, chị B cần thực hiện kiểm tra những nội dung gì? (Sinh viên chọn 2 phương án đúng nhất)

Anh T là nhân viên phụ trách mua sắm văn phòng phẩm tại Công ty Cổ phần BSG. Anh T tiếp nhận văn phòng phẩm từ đơn vị cung cấp. Sau khi kiểm tra đã nhận đầy đủ số lượng và đúng chất lượng, mẫu mã sản phẩm, anh T nên làm gì tiếp theo? (Chọn 2 đáp án đúng)

Chị K là nhân viên Công ty Cổ phần NISS. Khi được cấp phát văn phòng phẩm, chị K nhận thấy sản phẩm không đúng yêu cầu đã đề xuất ban đầu. Chị K nên làm gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

Các nhận định sau về xử lý sự cố kỹ thuật trong cơ quan, tổ chức là đúng hay sai? 1) Xử lý sự cố kỹ thuật không cần theo quy trình, chỉ cần xử lý nhanh là được.

Các nhận định sau về xử lý sự cố kỹ thuật trong cơ quan, tổ chức là đúng hay sai? 2) Mục tiêu cuối cùng của xử lý sự cố kỹ thuật là khắc phục sự cố và ngăn chặn sự tái diễn.

Khi có sự cố kỹ thuật, không cần phối hợp giữa các bộ phận vì mỗi bộ phận có chuyên môn riêng.

Một sự cố kỹ thuật có thể làm gián đoạn hoạt động của toàn bộ cơ quan, tổ chức.

Chỉ ra mục tiêu của xử lý sự cố kỹ thuật trong tổ chức (chọn 2 đáp án đúng).

Nhận diện các chủ thể có trách nhiệm phối hợp thực hiện trong quy trình xử lý sự cố kỹ thuật (chọn 2 đáp án đúng).

Chỉ ra các yếu tố của cơ quan, tổ chức có thể bị thiệt hại nếu sự cố kỹ thuật xảy ra (chọn 2 đáp án đúng).

Công ty TNHH Xây dựng Phát Lộc muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật. Trong bước triển khai xử lý bước đầu, Công ty cần xác định trách nhiệm của bộ phận chức năng là gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

Anh K là nhân viên Công ty Cổ phần Cường Thu có trách nhiệm triển khai các biện pháp xử lý bước đầu đối với một sự cố kỹ thuật. Tuy nhiên, việc xử lý bước đầu không hiệu quả. Vậy, anh K cần làm gì tiếp theo?

Công ty TNHH Trung Tín muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật. Chọn bước trong quy trình tương ứng với hành động: Ghi chép, báo cáo sự cố về bộ phận chức năng.

Công ty TNHH Trung Tín muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật. Chọn bước trong quy trình tương ứng với hành động: Hướng dẫn thao tác xử lý sự cố tức thì.

Công ty TNHH Trung Tín muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật. Chọn bước trong quy trình tương ứng với hành động: Đánh giá tính chất và mức độ ảnh hưởng.

Nhận diện những vật dụng nào sau đây được xếp vào nhóm văn phòng phẩm? (Chọn 2 đáp án đúng)

Công Ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Hoa Anh Đào muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Trong quy trình này, mô tả "Lập danh sách văn phòng phẩm theo mức độ ưu tiên" tương ứng với bước nào sau đây?

Công Ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Hoa Anh Đào muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Trong quy trình này, mô tả "Bộ phận chức năng rà soát sản phẩm và mục đích sử dụng" tương ứng với bước nào sau đây?

Công Ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Hoa Anh Đào muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Trong quy trình này, mô tả "Nhân viên xác nhận sản phẩm đúng với yêu cầu đề xuất" tương ứng với bước nào sau đây?

Công Ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Hoa Anh Đào muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Trong quy trình này, mô tả "Lưu biên nhận giao hàng trên phần mềm" tương ứng với bước nào sau đây?

Anh C là Đội trưởng Đội sản xuất số 1 của Công ty TNHH Long Thành. Anh C nhận được báo cáo về sự cố kỹ thuật từ nhân viên của đội mình. Vậy, anh C cần làm gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

Công ty Cổ phần Hương Giang muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật. Trong bước phân tích sự cố kỹ thuật, Công ty cần xác định câu hỏi đơn giản nào dưới đây?

Anh C là Trưởng phòng kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Sao Sáng muốn đề xuất nhờ các bộ phận chức năng xử lý nhắc nhở nhân viên của phòng mình. Anh C có thể đề xuất với bộ phận chức năng bằng hình thức nào? (Chọn 2 đáp án đúng)

Công ty Cổ Phần Công Nghệ Modern Tech muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Với các mục tiêu trong quy trình: 1. Hạn chế lãng phí; 2. Đáp ứng đúng nhu cầu đã đề xuất; 3. Đảm bảo chất lượng sản phẩm; 4. Phù hợp với khả năng tài chính của Công ty. Hoạt động “Xác định nguồn tài chính” phù hợp với mục tiêu nào?

Công ty Cổ Phần Công Nghệ Modern Tech muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Với các mục tiêu trong quy trình: 1. Hạn chế lãng phí; 2. Đáp ứng đúng nhu cầu đã đề xuất; 3. Đảm bảo chất lượng sản phẩm; 4. Phù hợp với khả năng tài chính của Công ty. Hoạt động “Giao văn phòng phẩm cho phòng ban” phù hợp với mục tiêu nào?

Công ty Cổ Phần Công Nghệ Modern Tech muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Với các mục tiêu trong quy trình: 1. Hạn chế lãng phí; 2. Đáp ứng đúng nhu cầu đã đề xuất; 3. Đảm bảo chất lượng sản phẩm; 4. Phù hợp với khả năng tài chính của Công ty. Hoạt động “Kiểm tra hàng nhận được” phù hợp với mục tiêu nào?

Anh C là nhân viên Doanh nghiệp Hùng Dũng. Trong quá trình làm việc, anh C phát hiện sự cố kỹ thuật. Anh C cần làm gì trong tình huống này? Chọn 2 đáp án đúng nhất.

Công ty Cổ phần Tùng Hạ muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật. Trong bước phân tích sự cố kỹ thuật, Công ty cần xác định trách nhiệm của bộ phận chức năng nào? Chọn 2 đáp án đúng nhất.

Công ty Cổ phần Tùng Bách muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật. Với các loại giấy tờ phát sinh trong quy trình gồm: Biên bản xác nhận sửa chữa và Phiếu thông báo sự cố. Nội dung nào tương ứng với loại giấy tờ ghi nhận kết quả sau khắc phục?

Công ty Cổ phần Tùng Bách muốn xây dựng quy trình xử lý sự cố kỹ thuật. Với các loại giấy tờ phát sinh trong quy trình gồm: Biên bản xác nhận sửa chữa và Phiếu thông báo sự cố. Nội dung nào tương ứng với loại giấy tờ ghi nhận thời điểm, tình trạng ban đầu?

Trong quá trình kiểm tra đề xuất, chị C cần thực hiện những nội dung nào dưới đây để đảm bảo tính hợp lý? Chọn 2 đáp án đúng.

Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Sen Vàng muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Hoạt động "Báo cáo tình trạng tồn kho" tương ứng với mục tiêu nào của quy trình?

Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Sen Vàng muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Hoạt động "Lưu kho hàng hóa chưa cấp phát" tương ứng với mục tiêu nào của quy trình?

Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Sen Vàng muốn xây dựng quy trình mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm. Hoạt động "Kiểm tra mẫu mã, chất lượng hàng giao" tương ứng với mục tiêu nào của quy trình?