WorksheetsBanking Product and Service Knowledge Quiz
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Theo quy định về thời hạn khiếu nại giao dịch thẻ tín dụng qua DVCTT, khách hàng phải gửi khiếu nại trong bao lâu kể từ ngày phát sinh giao dịch?
30 ngày
60 ngày
90 ngày
180 ngày
Khi Vietcombank đã trả kết quả xử lý khiếu nại giao dịch thẻ tín dụng, thời hạn tối đa để ngân hàng hoàn tất xử lý là bao lâu kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại?
30 ngày
45 ngày
60 ngày
90 ngày
Thời hạn Vietcombank chấp nhận giải quyết yêu cầu tra soát khiếu nại của chủ thẻ tín dụng là bao lâu kể từ ngày nhận được thông báo giao dịch?
30 ngày
60 ngày
90 ngày
180 ngày
Đối tượng được phát hành thẻ tín dụng cho thân nhân của khách hàng là ai?
Người không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự và đáp ứng điều kiện cấp thẻ theo quy định
Người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và chịu trách nhiệm tài chính từ 18 đến 15 tuổi
Người có năng lực hành vi dân sự và có điểm tín dụng AAB
Không có đáp án đúng
Nguồn tiền giải ngân thấu chi thẻ tín dụng cho chủ thẻ phụ có thể từ đâu?
Tài khoản thanh toán của khách hàng
Tiền mặt, chuyển tay từ tài khoản thanh toán
Chuyển khoản từ tài khoản ở ngân hàng khác
Khoản thanh toán của chính khách hàng
Các nhãn thẻ quốc tế nào áp dụng cho sản phẩm thẻ tín dụng Vietcombank?
VISA, MASTER, JCB
VISA, MASTER, NAPAS
VISA, JCB, NAPAS
VISA, JCB
Khi áp dụng dịch vụ VCB Digibank cho chủ thẻ tín dụng, chức năng thanh toán nào được phép thực hiện?
Thanh toán cho chủ thẻ tại ngân hàng khác
Thanh toán cho chủ thẻ tại hệ thống VCB và ngân hàng khác
Thanh toán cho chủ thẻ của mình
Tất cả các đáp án trên đều sai
Nhà định danh nào sau đây là bắt buộc khi khách hàng sử dụng VCB Digibank?
KHCN được định danh tại VCCB, có mã định danh số VCB Digibank
Tập KHCN đăng ký dịch vụ VCB Digibank tại KHTC/HL, hộ kinh doanh
KHCN được định danh là KHTC/HL, được đăng ký giao dịch
Chỉ KHCN được định danh là KHTC/HL, được đăng ký giao dịch
Khi CTCTC được chấm dứt SMS Banking không đăng ký KHTC/HL, khách hàng cần thực hiện gì để tiếp tục sử dụng VCB Digibank?
Có
Không
Tùy theo tình trạng tài khoản
Phải định danh lại
Tỷ lệ xác thực thanh toán QR qua VCB Digibank đối với các nhóm giao dịch thường có bao nhiêu mức?
50% và 75%
50%, 100% và 75%
100% và 75%
50%, 100%, 75% và 25%
Trong quy trình KHC cấp thẻ tín dụng, khoản nợ nào bị loại trừ khi xét duyệt?
Học phí, chữa bệnh, đi công tác, khoản vay theo yêu cầu của người thân trước người được phê duyệt
Học phí, chữa bệnh, đi công tác, khoản tiêu dùng phục vụ nhu cầu cá nhân, khoản vay theo người được phê duyệt
Học phí, chữa bệnh, đi công tác, khoản vay thế chấp nhà ở
Tất cả các khoản vay cá nhân
Khi áp dụng cho thẻ tín dụng, khách hàng không bị phạt trong trường hợp nào?
Đóng
Không đóng
Trả nợ đúng hạn
Thanh toán tối thiểu
Thời gian tối đa cho phép tra soát giao dịch thẻ tín dụng qua DVCTT là bao lâu kể từ ngày phát sinh giao dịch?
2 tháng kể từ thời điểm n
3 tháng kể từ thời điểm n
6 tháng kể từ thời điểm n
1 tháng kể từ thời điểm n
Theo quy định Thông tư 20/2022/TT-NHNN, đối tượng nào sau đây KHÔNG thuộc diện chịu trách nhiệm xác minh GTTT khi mở tài khoản số hóa?
Người đại diện theo ủy quyền của doanh nghiệp, công ty, hộ kinh doanh
Người già, bệnh nhân, NKT/PNKT cần hỗ trợ tài chính
Người đại diện hợp pháp, KTT/CHT của cá nhân và người ủy quyền trong các vấn đề thanh toán
Người đại diện hợp pháp của tổ chức, doanh nghiệp chịu trách nhiệm kế toán
Trong giao dịch ngoại tệ qua thẻ tín dụng của Vietcombank, khách hàng được phép sử dụng loại tiền nào?
Chỉ VND
Chỉ USD
Ngoại tệ theo quy định của VCB và NHNN
Tất cả các loại ngoại tệ
