wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ôn tập KNGQVĐ 2

Total questions: 34

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Quan điểm nào cho rằng nhà quản trị được cung cấp các cơ sở lý luận và thực tiễn giúp cho việc phân tích, đánh giá và nhận diện được bản chất vấn đề?

a)

Quản trị doanh nghiệp là một khoa học

b)

Quản trị doanh nghiệp là một nghệ thuật

c)

Quản trị doanh nghiệp là một nghề

2.

Kỹ năng nào đòi hỏi nhà quản trị phải có khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể?

a)

Kỹ năng chuyên môn

b)

Kỹ năng giải quyết vấn đề

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Kỹ năng giao tiếp

3.

Nhà quản trị cấp nào đưa ra các quyết định chiến thuật, thực hiện kế hoạch và chính sách của doanh nghiệp, phối hợp các họa động, các công việc để hoàn thành mục tiêu chung?

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp trung gian

c)

Nhà quản trị cấp cơ sở

d)

Người thừa hành

4.

Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin, phổ biến, cung cấp thông tin thuộc về nhóm vai trò nào?

a)

Vai trò quan hệ với con người

b)

Vai trò thông tin

c)

Vai trò quyết định

5.

Quá trình xác định, phân tích nguyên nhân, lựa chọn giải pháp tối ưu, triển khai và đánh giá giải pháp nhằm loại bỏ mâu thuẫn giữa thực tế và mong muốn được gọi là?

a)

Ra quyết định

b)

Giái quyết mâu thuẫn

c)

Giải quyết vấn đề

d)

Thực thi giải pháp

6.

Công cụ 5W1H được dùng trong bước nào của qui trình giải quyết vấn đề?

a)

Nhận định vấn đề

b)

Xác định nguyên nhân của vấn đề

c)

Lựa chọn giải pháp

d)

Thực thi giải pháp

7.

Kỹ thuật giải quyết vấn đề nào thường là một tập hợp các vòng lặp tương tác lẫn nhau và thực hiện một cách liên tục?

a)

5W và 1H

b)

SMART

c)

OODA

d)

Cây quyết định

8.

Nguyên tắc nào giúp chúng ta làm cho cuộc sống trở nên thú vị?

a)

Nguyên tắc thấu cảm và cố gắng hiểu người khác

b)

Nguyên tắc tôn trọng các bên liên quan

c)

Nguyên tắc nhìn nhậ

9.

Nguyên tắc nào giúp chúng ta làm cho cuộc sống trở nên thú vị?

a)

Nguyên tắc thấu cảm và cố gắng hiểu người khác

b)

Nguyên tắc tôn trọng các bên liên quan

c)

Nguyên tắc nhìn nhận vấn đề khách quan

d)

Nguyên tắc lắng nghe người khác

10.

Nguồn thông tin như chi phí, doanh thu, hàng tồn kho, đơn hàng nhận được, ý kiến của khách hàng… được coi là nguồn thông tin nào trong hệ thống thu thập thông tin?

a)

Thông tin bên ngoài

b)

Thông tin thứ cấp

c)

Thông tin bên trong

d)

Thông tin sơ cấp

11.

Mạng thông tin nào phản ánh nguồn thông tin tập trung và có bộ phận trung tâm phát tin liên hệ tới các bộ phận khác mà không có sự truyền thông tin trực tiếp lẫn nhau?

a)

Mạng thông tin dây chuyền

b)

Mạng thông tin vòng tròn

c)

Mạng thông tin chữ Y

d)

Mạng thông tin bánh xe

12.

Căn cứ nào chia quyết định quản trị là quyết định trực tiếp hay quyết định gián tiếp?

a)

Căn cứ vào phương pháp ra quyết định

b)

Căn cứ vào thời gian thực hiện quyết định

c)

Căn cứ vào phạm vi áp dụng

d)

Căn cứ vào tính chất tác động của quyết định

13.

Yêu cầu nào đối với quyết định quản trị phải trong phạm vi thẩm quyền của tổ chức và không trái với pháp luật?

a)

Tính khoa học

b)

Tính hợp pháp

c)

Tính hệ thống và định hướng

d)

Tính tối ưu và linh hoạt

14.

Phương pháp nào cho phép mọi thành viên tham gia thảo luận và đề nghị giải pháp, và nhà quản trị là người quyết định?

a)

Phương pháp dân chủ

b)

Phương pháp độc đoán

c)

Phương pháp cố vấn

d)

Phương pháp phát biểu cuối cùng

15.

Phương pháp nào trong việc ra quyết định khi lên danh sách các điểm tiêu cực hay mặt hạn chế của các quyết định và phân tích xem lựa chọn nào ít hạn chế, giảm thiểu rủi ro hơn cả?

a)

Các câu hỏi khó

b)

PMI

c)

Con lừa

16.

Trong việc ra quyết định khi lên danh sách các điểm tiêu cực hay mặt hạn chế của các quyết định và phân tích xem lựa chọn nào ít hạn chế, giảm thiểu rủi ro hơn cả?

a)

Các câu hỏi khó

b)

PMI

c)

Con lừa Buriden

d)

Phân tích Pareto

17.

Việc thiết lập các mục tiêu, cung cấp 1 tiêu chí đánh giá và tạo điều kiện phối hợp các nguồn lực thuộc vào nội dung nào khi cân nhắc ra quyết định của doanh nghiệp?

a)

Quyết định dựa trên cơ sở kế hoạch dài hạn

b)

Thu hút sự tham gia của tập thể

c)

Giải quyết những mâu thuẫn xung đột

18.

Nhà quản trị nào chịu trách nhiệm về những thành quả cuối cùng của tổ chức?

a)

Quản trị viên cao cấp

b)

Quản trị viên cấp trung

c)

Quản trị viên cấp cơ sở

d)

Người thừa hành

19.

Vai trò nào đòi hỏi nhà quản trị phải phối hợp và đại diện, liên lạc với người khác trong và ngoài tổ chức?

a)

Vai trò thông tin

b)

Vai trò liên kết với con người

c)

Vai trò quyết định

d)

Vai trò đàm phán

20.

Kỹ năng nào đòi hỏi khả năng làm việc, động viên và điều khiển con người và tập thể trong tổ chức của nhà quản trị?

a)

Kỹ năng giao tiếp

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Kỹ năng chuyên môn

21.

Nguyên tắc nào dành cho nữ giới thể hiện sự thấu hiểu, dịu dàng, nhẫn nại và giữ thể diện cho nam giới trong việc điều hành doanh nghiệp?

a)

Hài hòa mềm mỏng như nước

b)

Rộng lượng bao dụng, lùi một bước cho ai cũng có đường

c)

Biết người biết ta, giữ thể diện cho cấp dưới

d)

Tỉ mỉ từng đầu việc, công bằng khách quan trong đánh giá

22.

Quá trình xác định, phân tích nguyên nhân, lựa chọn giải pháp tối ưu, triển khai và đánh giá giải pháp nhằm loại bỏ mâu thuẫn giữa thực tế và mong muốn được gọi là?

a)

Ra quyết định

b)

Giải quyết mâu thuẫn

c)

Giải quyết vấn đề

d)

Thực thi giải pháp

23.

Giải pháp tối ưu, triển khai và đánh giá giải pháp nhằm loại bỏ mâu thuẫn giữa thực tế và mong muốn được gọi là?

a)

Ra quyết định

b)

Giái quyết mâu thuẫn

c)

Giải quyết vấn đề

d)

Thực thi giải pháp

24.

Công cụ nào nhằm tìm ra mối liên hệ nguyên nhân, tác động nằm sâu trong mọi vấn đề khi liên tục đưa ra các câu hỏi tại sao của qui trình giải quyết vấn đề?

a)

Công cụ 5 Whys

b)

Công cụ sơ đồ xương cá

c)

Công cụ sơ đồ tư duy

d)

Công cụ Pareto

25.

Việc đảm bảo các giải pháp được thực hiện hiệu quả khi xác định rõ ai là người liên quan, ai là người chịu trách nhiệm chính, thời gian thực hiện bao lâu, và kế hoạch cụ thể nằm trong bước nào của qui trình giải quyết vấn đề?

a)

Nhận diện vấn đề

b)

Xác định nguyên nhân

c)

Chọn giải pháp

d)

Thực thu giải pháp

26.

Nguyên tắc nào khiến chúng ta đặt mình vào vị trí người nói, giúp họ hiểu là chúng ta hứng thú với câu chuyện của họ?

a)

Nguyên tắc thấu cảm và cố gắng hiểu người khác

b)

Nguyên tắc tôn trọng các bên liên quan

c)

Nguyên tắc nhìn nhận vấn đề khách quan

d)

Nguyên tắc lắng nghe người khác

27.

Nguồn thông tin nào thường bị cản trở bởi các nhà quản lý ở các khâu nối thông tin vì họ thường lọc các thông tin mà họ không thích?

a)

Thông tin từ trên xuống

b)

Thông tin từ dưới lên

c)

Thông tin theo chiều ngang

d)

Thông tin đường chéo

28.

Căn cứ nào chia nguồn thông tin thành dữ liệu đã cấu trúc, dữ liệu chưa được cấu trúc và thông tin tham khảo?

a)

Căn cứ vào tính chất pháp lý của thông tin

b)

Căn cứ vào hình thức truyền tin

c)

Căn cứ vào cấp quản trị

d)

Căn cứ vào nguồn thông tin

29.

Căn cứ nào chia quyết định quản trị là quyết định ngắn hạn, quyết định trung hạn hay quyết định dài hạn?

4 lines
30.

Căn cứ nào chia quyết định quản trị là quyết định ngắn hạn, quyết định trung hạn hay quyết định dài hạn?

a)

Căn cứ vào phương pháp ra quyết định

b)

Căn cứ vào thời gian thực hiện quyết định

c)

Căn cứ vào phạm vi áp dụng

d)

Căn cứ vào tính chất tác động của quyết định

31.

Yêu cầu nào đối với quyết định quản trị thể hiện đó là quyết định do nhiều cấp hoặc bộ phận chức năng ban hành thống nhất, tại thời điểm khác nhau không được mâu thuẫn nhau?

a)

Tính khoa học

b)

Tính hợp pháp

c)

Tính hệ thống và định hướng

d)

Tính tối ưu và linh hoạt

32.

Bước nào trong quá trình ra quyết định yêu cầu các tiêu chuẩn phải lượng hóa được để có thể tính toán các chỉ tiêu cũng như cân, đong, đo, đếm được các quyết định?

a)

Xác định nhu cầu ra quyết định

b)

Ra quyết định chính thức

c)

Dự kiến các phương án quyết định và lựa chọn quyết định

d)

Chuẩn bị các căn cứ ra quyết định

33.

Phương pháp nào trong việc ra quyết định tốn nhiều thời gian, đòi hỏi kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm cao?

a)

Phương pháp độc đoán

b)

Phương pháp nhóm tinh hoa

c)

Phương pháp nhất trí

d)

Phương pháp cố vấn

34.

Phương pháp nào là một chuỗi các khả năng có thể xảy ra, căn cứ vào dữ liệu để lựa chọn chiến lược phù hợp, mỗi kết cục là 1 biến cố và xác xuất xảy ra biến cố ta đã biết?

a)

Phương pháp cây quyết định

b)

Phương pháp ra quyết định trong điều kiện có giới hạn

c)

Phương pháp phương trình tuyến tính

d)

Phương pháp ra quyết định dựa vào việc xác định các yếu tố không chắc chắn.