Font size
WorksheetsTMĐT Chương 6 - 2
Total questions: 54
Worksheet time: 27mins
Công nghệ nào đang giúp khách hàng “thử trước khi mua” trên TMĐT?
Big Data
AR
Blockchain
ChatGPT
Big Data trong TMĐT giúp doanh nghiệp làm gì hiệu quả hơn?
Mở kho hàng
Dự báo hành vi khách hàng
Tổ chức sự kiện
Giao hàng nhanh
Thương mại điện tử trên TikTok gọi là gì?
M-commerce
Voice Commerce
Social Commerce
Web 3.0 Commerce
Ứng dụng nào sau đây là ví điện tử?
Shopee
ZaloPay
Lazada
Công nghệ Blockchain đặc biệt phù hợp cho loại giao dịch nào?
Giao dịch lặp lại
Giao dịch có tính pháp lý, yêu cầu minh bạch
Giao dịch bằng tiền mặt
Giao dịch nội bộ
Ví dụ về thương mại điện tử xanh là gì?
Giao hàng bằng xe máy cũ
Bao bì tái chế, tối ưu hoá vận chuyển
Tăng tần suất sale
Dùng ảnh đen trắng
AI trong TMĐT có thể ứng dụng vào hoạt động nào?
Thiết kế cửa hàng vật lý
Tư vấn sản phẩm tự động
Lập trình app ngân hàng
Quản lý nội dung Instagram
Xu hướng mua sắm sử dụng trợ lý giọng nói như Alexa, Siri được gọi là:
Voice Commerce
Social Commerce
AR Commerce
Live Commerce
Amazon Web Services (AWS) có vai trò gì trong TMĐT?
Cung cấp giao diện bán hàng
Hạ tầng điện toán đám mây cho các sàn TMĐT
Vận chuyển sản phẩm
Thiết kế banner
Doanh nghiệp nào là ví dụ cho mô hình B2C toàn cầu điển hình?
Amazon
DHL
Canva
Salesforce
Livestream kết hợp AI tạo hình ảnh sản phẩm ảo gọi là:
AR tự động
Livestream AI-Generated
CGI-Commerce
AI Visual Sale
Livestream kết hợp AI tạo hình ảnh sản phẩm ảo gọi là:
AR tự động
Livestream AI-Generated
CGI-Commerce
AI Visual Sale
Tại sao việc cá nhân hoá quá mức có thể gây phản tác dụng?
Tốn chi phí
Gây khó chịu và cảm giác bị theo dõi
Tăng thời gian mua hàng
Giảm doanh thu
Khái niệm Web3 trong TMĐT nói đến điều gì?
Phi tập trung và quyền sở hữu dữ liệu thuộc về người dùng
Thương mại trên điện thoại
Công nghệ mạng 5G
Ứng dụng của YouTube
Giải pháp công nghệ nào giúp quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả nhất hiện nay?
CRM
Blockchain
Email Marketing
Facebook Ads
Một lợi ích của việc ứng dụng AR trong ngành mỹ phẩm là:
Dễ kiểm kê hàng tồn
Tránh lỗi trang điểm thử
Tự động thanh toán
Quản lý đơn hàng
Mục tiêu chính của TMĐT bền vững là:
Tăng trưởng doanh thu bằng mọi giá
Kết hợp lợi ích kinh tế và môi trường
Mở rộng khuyến mãi liên tục
Tăng lượng hàng tồn kho
Doanh nghiệp nào sau đây sử dụng AI để phân tích cảm xúc khách hàng qua đánh giá?
Shopee
Tiki
Amazon
Sendo
TikTok Shop nổi bật nhờ chiến lược nào sau đây?
Bán hàng ẩn danh
Tận dụng KOC và Livestream
Chỉ bán hàng nội địa
Tích hợp 5G
Điểm đặc biệt của mô hình C2B hiện đại là gì?
Người tiêu dùng trả tiền cho doanh nghiệp
Người tiêu dùng tạo nội dung hoặc dịch vụ để bán cho doanh nghiệp
Mô hình hoàn toàn miễn phí
Mô hình chỉ có ở Nhật
Ứng dụng nào sau đây đang thử nghiệm công nghệ AI tổng hợp đơn hàng và gửi qua drone?
Tiki
Shopee
Amazon
Sendo
Zalora ứng dụng Big Data để làm gì trong mảng thời trang?
Phát hiện gian lận
Dự đoán xu hướng và cá nhân hoá đề xuất
Thanh toán nội bộ
Thiết kế trang chủ
Big Data để làm gì trong mảng thời trang?
Phát hiện gian lận
Dự đoán xu hướng và cá nhân hoá đề xuất
Thanh toán nội bộ
Thiết kế trang chủ
Case: VinShop ứng dụng công nghệ gì để kết nối tạp hóa và nhà cung cấp?
AR
Cloud ERP
Nền tảng TMĐT B2B
CRM truyền thống
TikTok Shop trở thành nền tảng “thương mại giải trí” vì:
Chỉ bán đồ chơi
Nội dung giải trí giúp bán hàng hiệu quả
Giao hàng bằng robot
Không cần livestream
Case: IKEA cho phép người dùng...
Mua hàng qua chatbot
Thanh toán bằng coin
Dùng AR để “xem thử” nội thất tại nhà
Mua hàng bằng QR
Shopee tích hợp AI vào ShopeeFeed nhằm:
Tăng tốc độ duyệt đơn
Gợi ý sản phẩm theo thói quen
Tạo video tự động
Phân tích hình ảnh
Grab tích hợp TMĐT như thế nào?
Bán sản phẩm vật lý qua ứng dụng
Quản lý dữ liệu nhà hàng
Cung cấp sàn B2B
Mở sàn livestream
Sendo nổi bật nhờ chiến lược nào?
Phát triển livestream trước cả Shopee
Tập trung phân khúc tỉnh lẻ, giá rẻ
Bán hàng qua giọng nói
Áp dụng robot kho
Case MoMo: Họ mở rộng TMĐT bằng cách nào?
Hợp tác với sàn TMĐT, hỗ trợ thanh toán đa nền tảng
Tạo ví điện tử riêng chỉ cho nạp game
Bán hàng qua livestream
Thương mại trên Telegram
TikiNow là giải pháp gì?
Đào tạo nhân sự TMĐT
Giao hàng 2 giờ trong ngày
Chuyển đổi số chuỗi siêu thị
Mạng xã hội bán hàng
Vì sao Amazon thử nghiệm Amazon One (thanh toán bằng lòng bàn tay)?
Tiết kiệm điện
Loại bỏ gian lận danh tính
Tạo ra trend
Thay thế nhân viên
Thách thức lớn nhất của Social Commerce là:
Khó tìm khách hàng
Thiếu kiểm soát chất lượng hàng hoá
Không có người bán
Không chạy quảng cáo
Khi doanh nghiệp dùng AI để tự động hóa tư vấn khách hàng, cần lưu ý:
Phải quảng cáo trên TV
Tránh
Khi doanh nghiệp dùng AI để tự động hóa tư vấn khách hàng, cần lưu ý:
Phải quảng cáo trên TV
Tránh lạm dụng khiến trải nghiệm kém tự nhiên
Loại bỏ bộ phận nhân sự
Tăng chi phí bảo mật
Một chiến lược giúp giảm “abandon cart” (bỏ giỏ hàng) hiệu quả là:
Tăng banner
Remarketing cá nhân hoá + ưu đãi
Dùng email spam
Tự động hủy đơn
Lợi ích lớn nhất của thương mại điện tử xuyên biên giới với doanh nghiệp Việt Nam là:
Tránh luật pháp trong nước
Tăng thị phần toàn cầu
Bán giá rẻ hơn
Giao hàng miễn phí
Công nghệ tương lai nào có thể thay thế cả ứng dụng TMĐT hiện tại?
AI chạy độc lập
Web 3.0 với tích hợp ví, dữ liệu phi tập trung
Email nâng cao
Chatbot trả lời sai
Điều kiện quan trọng nhất để triển khai AR thành công là:
Website phải có tông màu cam
Tốc độ mạng và thiết bị hỗ trợ
Không cần đội phát triển
Có nhiều voucher
Công nghệ nào cho phép người dùng “tạo ảnh sản phẩm ảo” mà không cần chụp ảnh thật?
AI Generative
Blockchain
CRM
Chat Plugin
Thương mại điện tử tương lai sẽ phải gắn chặt với yếu tố nào?
Hệ sinh thái số toàn diện
Số lượng banner
Số lượng livestream
Tốc độ sale
Một doanh nghiệp muốn phát triển TMĐT quốc tế thì nên làm gì đầu tiên?
Mua server riêng
Tìm hiểu luật và hành vi tiêu dùng địa phương
Tổ chức livestream liên tục
Bán thử sản phẩm rẻ
Vai trò của AI trong dự báo nhu cầu là:
Tạo phiếu giảm giá
Phân tích xu hướng dữ liệu lịch sử để dự đoán lượng cầu trong tương lai
Phát triển sản phẩm mới
Tạo QR
Một trong những yếu tố then chốt giúp TMĐT phát triển bền vững là gì?
(a)
Một trong những yếu tố then chốt giúp TMĐT phát triển bền vững là gì?
Hạ tầng công nghệ số hiện đại
Quảng cáo rầm rộ
Giảm giá liên tục
Mua follower
Xu hướng TMĐT kết hợp AI, AR, Big Data nhằm mục tiêu gì?
Tăng số hóa đơn
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Giảm giá vốn
Tăng quảng cáo
Case: YouTube Shopping phát triển tính năng gì cho người bán?
Xem phim miễn phí
Tạo livestream có thể mua hàng trực tiếp
Tự động follow
Tặng điểm
"Green E-commerce" khuyến khích doanh nghiệp:
Tối ưu vận chuyển và đóng gói thân thiện với môi trường
Bán càng nhiều càng tốt
Giao hàng chậm hơn
Không cần đóng gói
Một điểm yếu của công nghệ livestream bán hàng là:
Không kiểm soát được lời nói
Không đo lường dữ liệu
Không có hình ảnh
Không tăng tương tác
Sàn TMĐT nào tại Việt Nam tích cực triển khai livestream như một chiến lược chính?
Sendo
Shopee
Amazon
Tiki
Công nghệ nào giúp doanh nghiệp TMĐT “đọc hiểu” cảm xúc khách hàng qua bình luận?
AI – Sentiment Analysis
QR code
Cloud Hosting
OCR
Khi ứng dụng blockchain vào TMĐT, doanh nghiệp cần:
Cài đặt app bán hàng
Chuẩn bị kiến thức pháp lý và hạ tầng kỹ thuật
Mua hosting mạnh
Tăng livestream
Voice Commerce đặc biệt phù hợp với nhóm khách hàng nào?
Người cao tuổi, người bận rộn, người khiếm thị
Giới trẻ
Người nội trợ
Dân IT
Đặc điểm chung của TMĐT tương lai là:
Phi tập trung, tự động hóa, cá nhân hóa
Tăng banner quảng cáo
Giảm giá 100%
Thống trị bởi mạng xã hội
