WorksheetsTrích xuất câu hỏi từ worksheet hệ thống thông tin (lớp 13)
Total questions: 58
Worksheet time: 29mins
Hệ thống thông tin dựa trên máy tính (CBIS) khác với hệ thống thông tin thủ công ở điểm nào?
Không cần đến con người để vận hành
Chỉ sử dụng dữ liệu từ nguồn bên ngoài
Không cần đến quy trình xử lý
Sử dụng công nghệ để tự động hóa việc xử lý thông tin
Ví dụ nào sau đây là ứng dụng thực tế của hệ thống thông tin? (Chọn 2 đáp án đúng)
Hệ thống quản lý học sinh trong trường học
Hệ thống khóa cửa thông minh không kết nối mạng
Hệ thống theo dõi đơn hàng trong thương mại điện tử
Trang web chia sẻ video giải trí
___ là quá trình chuyển đổi dữ liệu thành thông tin có ý nghĩa để phục vụ các mục tiêu quản lý và điều hành.
Thu thập dữ liệu
Lưu trữ dữ liệu
Xử lý thông tin
Phân phối dữ liệu
Hệ thống thông tin hỗ trợ việc cải thiện hiệu quả kinh doanh như thế nào? (Chọn 2 đáp án đúng)
Bằng cách tự động hóa các quy trình, giảm lỗi thủ công và cung cấp thông tin theo thời gian thực
Bằng cách tăng khả năng phối hợp giữa các bộ phận và cải thiện tốc độ phản hồi khách hàng
Bằng cách chỉ thu thập dữ liệu từ khách hàng
Bằng cách tăng chi phí vận hành để đảm bảo chất lượng dữ liệu
Phân loại mục sau vào nhóm đúng là “Dữ liệu” hay “Thông tin”: Danh sách các mặt hàng chưa được xử lý.
Dữ liệu
Thông tin
Phân loại mục sau vào nhóm đúng là “Dữ liệu” hay “Thông tin”: Số đơn hàng bán được trong ngày hôm qua.
Dữ liệu
Thông tin
Phân loại mục sau vào nhóm đúng là “Dữ liệu” hay “Thông tin”: Biểu đồ doanh số từng khu vực.
Dữ liệu
Thông tin
Những yếu tố sau đây ảnh hưởng đến tính tin cậy của thông tin: (Chọn 3 đáp án)
Phương pháp thu thập dữ liệu
Mức độ phổ biến của thông tin trên mạng xã hội
Cảm tính của người phân tích
Nguồn dữ liệu đáng tin cậy
Ghép đúng người quản lý với cấp độ tương ứng trong tổ chức: Trưởng phòng tài chính thuộc cấp độ nào?
Chiến lược
Chiến thuật
Tác nghiệp
Ghép đúng người quản lý với cấp độ tương ứng trong tổ chức: Đốc công sản xuất thuộc cấp độ nào?
Chiến lược
Chiến thuật
Tác nghiệp
Ghép đúng người quản lý với cấp độ tương ứng trong tổ chức: Tổng giám đốc thuộc cấp độ nào?
Chiến lược
Chiến thuật
Tác nghiệp
Nhận diện nguồn dữ liệu đầu vào chính của HTTTQL từ bên trong tổ chức: (Chọn 2 đáp án đúng)
Dữ liệu đối thủ cạnh tranh
Dữ liệu khách hàng
Hệ thống xử lý giao dịch
Cơ sở dữ liệu nghiệp vụ
Chọn các cấp ứng dụng của HTTTQL trong tổ chức (Chọn 2 đáp án)
Cấp chiến thuật
Cấp kỹ thuật
Cấp điều hành
Cấp tác nghiệp
Ba trong số các đặc điểm sau giúp tăng giá trị sử dụng của thông tin: (Chọn 3 đáp án đúng)
Tính tin cậy
Tính đơn giản
Tính trừu tượng
Tính kịp thời
Điền từ vào chỗ trống: “Thông tin không kịp thời sẽ mất đi ______ đối với việc ra quyết định.” (Chọn 1 đáp án đúng)
giá trị
độ chính xác
tính bảo mật
tính đầy đủ
Một tổ chức có cấu trúc “hành chính” sẽ có những đặc điểm nào dưới đây? (Chọn 2 đáp án đúng)
Quy trình ra quyết định linh hoạt
Quy trình ra quyết định độc lập giữa các cá nhân
Quyền lực tập trung và rõ ràng
Hệ thống luật lệ và quy chuẩn chặt chẽ
Thông tin ở cấp chiến lược có đặc trưng gì? (Chọn 2 đáp án đúng)
Mang tính khái quát và chủ quan
Mức độ chi tiết cao
Dựa nhiều vào thông tin bên ngoài tổ chức
Dùng để điều hành sự kiện hàng ngày
Những thành phần cơ bản trong hệ thống thông tin bao gồm: (Chọn 2 đáp án đúng)
Sản phẩm và thị trường
Khách hàng và nhà cung cấp
Con người và dữ liệu
Phần mềm và phần cứng
Mục đích chính của hệ thống xử lý giao dịch là gì?
Giảm chi phí giao dịch thông qua tự động hóa
Nâng cao chất lượng sản phẩm
Cải thiện mối quan hệ khách hàng
Tăng tốc độ ra quyết định
Phân tích đặc trưng “hiệu chỉnh dữ liệu” trong TPS – Hệ thống xử lý giao dịch (Chọn 2 đáp án).
Chỉ thực hiện trong chế độ xử lý theo lô
Tự động tổng hợp dữ liệu theo chỉ tiêu
Là bước bắt buộc trước kiểm tra tính hợp lệ
Sửa lỗi nhập liệu để đảm bảo tính chính xác
HTTT Marketing ở mức chiến thuật thường sử dụng nguồn dữ liệu nào? (Chọn 2 đáp án đúng)
Lịch trực phòng ban
Lịch sử bán hàng
Kết quả học tập của nhân viên
Dữ liệu từ POS
"Hệ quản trị cơ sở dữ liệu hiệu quả cần có các đặc điểm nào sau đây? (Chọn 3 đáp án đúng)"
Cho phép người dùng sửa dữ liệu trực tiếp không cần phân quyền
Bảo mật dữ liệu tốt
Quản lý dữ liệu nhất quán và toàn vẹn
Hỗ trợ truy vấn nhanh
"Đặc điểm nào sau đây thể hiện tính ưu việt của mạng LAN so với mạng WAN và MAN trong tổ chức nội bộ nhỏ? (Chọn 2 đáp án)"
Tốc độ truyền dữ liệu cao
Phạm vi toàn cầu
Cần nhiều thiết bị định tuyến phức tạp
Chi phí thiết lập thấp
Dữ liệu nào sau đây thường được doanh nghiệp sử dụng để xây dựng chiến lược tiếp thị và cải thiện dịch vụ (chọn 2 đáp án đúng)?
Dữ liệu khách hàng
Dữ liệu sản phẩm
Dữ liệu tài chính
Dữ liệu phản hồi khách hàng
Nhận diện các hệ thống thuộc loại TPS – hệ thống xử lý giao dịch (chọn 2 đáp án đúng).
Trả lương
Hệ thống phân tích bán hàng
Hỗ trợ quyết định
Lập đơn đặt hàng
Giải thích mối quan hệ giữa các loại báo cáo và hiệu quả ra quyết định (chọn 2 đáp án đúng).
Báo cáo hỗ trợ thực thi tốt hơn
Báo cáo thay thế hoàn toàn kinh nghiệm
Báo cáo chỉ mang tính tham khảo
Báo cáo giúp ra quyết định kịp thời hơn
Nghiệp vụ nào dưới đây KHÔNG thuộc hệ thống thông tin Marketing?
Xúc tiến bán hàng
Xác định khách hàng hiện tại, khách hàng tương lai
Quản lý hồ sơ nhân viên Marketing
Xác định mục đích của khách hàng
Chọn đáp án SAI khi nói về dữ liệu đầu ra của hệ thống thông tin Marketing.
Dữ liệu bán hàng
Thống kê lượt khách hàng mua sản phẩm
Báo cáo bán hàng theo quý
Chính sách phân phối
Database Marketing giúp doanh nghiệp gửi thông điệp tiếp thị phù hợp dựa trên thông tin được lưu trữ trong đâu?
Hệ thống mạng nội bộ
Phần mềm văn phòng
Công cụ tìm kiếm
Cơ sở dữ liệu
Trong trường hợp nêu trên, công ty nên ưu tiên triển khai loại hệ thống nào để hỗ trợ hoạt động Marketing?
Hệ thống quản trị chiến dịch quảng cáo để cá nhân hóa nội dung và theo dõi hiệu quả chiến dịch
Hệ thống xử lý đơn hàng để tối ưu tốc độ giao hàng
Hệ thống quản lý kho để biết lượng hàng còn lại từng khu vực
Hệ thống phân tích web để theo dõi tương tác trên website
Phân tích “What-If” trong hệ thống thông tin tài chính được sử dụng để làm gì?
Đánh giá hiệu quả của các quyết định kinh doanh
Đánh giá tác động của các quyết định tài chính
Dự đoán nhu cầu tài chính trong các kịch bản khác nhau
Xây dựng các kịch bản dòng tiền khác nhau
Phân hệ nào trong hệ thống thông tin tài chính giúp dự đoán nhu cầu dòng tiền trong tương lai?
Phân hệ quyết toán thu nhập và chi phí
Phân hệ dự báo tài chính
Phân hệ sử dụng và quản lý quỹ
Phân hệ kiểm toán
Khả năng tích hợp nhiều nguồn dữ liệu giúp hệ thống tài chính: (Chọn 2 đáp án đúng)
Loại bỏ nhu cầu đào tạo người dùng
Đưa ra báo cáo tài chính toàn diện và nhất quán
Hạn chế sai sót trong việc nhập dữ liệu từ các bộ phận khác nhau
Đảm bảo tính bảo mật cao cho dữ liệu
Hệ thống thông tin tài chính chiến thuật giúp: (Chọn 2 đáp án đúng)
So sánh dữ liệu thực tế với ngân sách để điều chỉnh kế hoạch
Cung cấp báo cáo tổng hợp phục vụ ra quyết định trung hạn
Tối ưu hóa sản phẩm mới
Tự động gửi thông báo lương
Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm kế toán chuyên dụng thay vì bảng tính thông thường? (Chọn 2 đáp án đúng)
Tự động hóa quy trình và chuẩn hóa báo cáo tài chính
Dễ dàng thiết kế giao diện theo sở thích cá nhân
Tích hợp được nhiều nghiệp vụ kế toán và tài chính
Giảm sự tương tác giữa các bộ phận
Phần mềm tài chính cần đảm bảo tính bảo mật vì: (Chọn 2 đáp án đúng)
Theo dõi biến động của thị trường chứng khoán
Thông tin tài chính là dữ liệu nhạy cảm cần được kiểm soát truy cập
Giúp tăng doanh thu
Bảo vệ doanh nghiệp khỏi nguy cơ rò rỉ dữ liệu và gian lận
Nếu bạn cần phân tích hiệu quả đầu tư vào một dự án mở rộng nhà máy, bạn nên dùng công cụ nào? (Chọn 2 đáp án đúng)
Phần mềm kế toán có chức năng phân tích dự toán vốn
Phần mềm chăm sóc khách hàng
Phần mềm quản lý nhân sự nội bộ
Phần mềm bảng tính với tính năng tính NPV, IRR và mô phỏng kịch bản đầu tư
Trong hệ thống quản lý vốn bằng tiền, dữ liệu nào có vai trò thiết yếu? (Chọn 2 đáp án)
Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch tài chính hàng ngày
Kế hoạch tuyển dụng
Phiếu thu, phiếu chi, giấy báo có - báo nợ từ ngân hàng
Tỷ lệ nghỉ việc nhân viên
Hệ thống tài chính mức tác nghiệp phù hợp với nhiệm vụ nào sau đây? (Chọn 2 đáp án)
Dự đoán xu hướng thị trường
Ghi nhận các nghiệp vụ phát sinh trong ngày một cách chi tiết
Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự
Xử lý giao dịch lặp lại như hóa đơn, phiếu chi, thu
Anh/Chị hãy chọn đáp án ĐÚNG về chức năng của Hệ thống thông tin tài chính:
Quản lý dữ liệu khách hàng
Phân tích dữ liệu sản xuất
Quản lý và kiểm soát hoạt động tài chính
điều hành hoạt động nhân sự
Hệ thống dự toán vốn hỗ trợ quản lý tài chính bằng cách (Chọn 2 đáp án).
Phân tích hiệu quả đầu tư cho từng dự án
Tính toán chi phí vốn cần thiết và dòng tiền hoàn vốn
Lập danh sách công nợ
Theo dõi quá trình đào tạo
HTTT Marketing không chỉ hỗ trợ bán hàng, mà còn giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và _____ của khách hàng.
Mong muốn
Thói quen
Nhân khẩu học
Thu nhập
Các nguồn dữ liệu nào sau đây được xem là đầu vào của HTTT Marketing? (Chọn 3 đáp án đúng nhất)
Quy trình sản xuất nội bộ
Kế hoạch chiến lược kinh doanh
Phản hồi từ mạng xã hội
Dữ liệu từ hệ thống tài chính
CRM (Customer Relationship Management) hỗ trợ hoạt động Marketing thông qua (Chọn 2 đáp án đúng).
Phân tích hành vi mua hàng
Tự động xuất hóa đơn VAT
Lập báo cáo ngân sách tài chính
Theo dõi lịch sử tương tác khách hàng
Anh/chị hãy cho biết nghiệp vụ nào dưới đây KHÔNG thuộc hệ thống thông tin Marketing.
Xúc tiến bán hàng
Xác định khách hàng hiện tại, khách hàng tương lai
Quản lý hồ sơ nhân viên Marketing
Xác định mục đích của khách hàng
Anh/chị chọn đáp án SAI khi nói về dữ liệu đầu ra của HTTT Marketing.
Dữ liệu bán hàng
Thống kê lượt khách hàng mua sản phẩm
Báo cáo bán hàng theo quý
Chính sách phân phối
Database Marketing giúp doanh nghiệp gửi thông điệp tiếp thị phù hợp dựa trên thông tin được lưu trữ trong
Hệ thống mạng nội bộ
Phần mềm văn phòng
Công cụ tìm kiếm
Cơ sở dữ liệu
Trong trường hợp trên, công ty nên ưu tiên triển khai loại hệ thống nào để hỗ trợ hoạt động Marketing.
Hệ thống quản trị chiến dịch quảng cáo để cá nhân hóa nội dung và theo dõi hiệu quả chiến dịch
Hệ thống xử lý đơn hàng để tối ưu tốc độ giao hàng
Hệ thống quản lý kho để biết lượng hàng còn lại từng khu vực
Hệ thống phân tích web để theo dõi tương tác trên website
Áp dụng thành phần DSS để thiết kế tính năng mới (Chọn 2 đáp án).
Thêm module “what-if” vào MBMS để hỗ trợ mô hình
Chuyển toàn bộ mã lệnh sang rule engine không cần dữ liệu
Loại bỏ giao diện để tăng tốc xử lý
Kết nối trực tiếp với Data Warehouse trong phân hệ quản trị dữ liệu
Nhận diện các dạng quyết định trong tổ chức (Chọn 2 đáp án).
Quyết định phi cấu trúc không có quy trình rõ ràng và thông tin khó xác định
Quyết định dạng sự kiện không liên quan đến ngân sách
Quyết định cấu trúc không bao giờ lặp lại
Quyết định nửa cấu trúc là có quy trình nhưng thiếu thông tin đầu vào hoặc không đầy đủ
Giải thích khác biệt thông tin ở các mức quản lý (Chọn 2 đáp án).
Thông tin tác nghiệp có tính chi tiết và theo chu kỳ
Thông tin tác nghiệp không cần xác định trước
Thông tin chiến lược mang tính tổng hợp và dự báo
Thông tin chiến thuật luôn phi cấu trúc
Vận dụng đặc trưng của Hệ thống xử lý giao dịch TPS để xác định yêu cầu kỹ thuật (Chọn 2 đáp án).
Cần cơ chế kiểm tra, hiệu chỉnh để đảm bảo dữ liệu chính xác
Độ trễ cập nhật là không quan trọng nếu sử dụng OLTP
Hệ thống phải xử lý khối lượng lớn giao dịch nhanh chóng
An toàn phụ thuộc vào phân quyền người dùng
So sánh giai đoạn thu thập và giai đoạn lưu trữ dữ liệu trong chu trình TPS (Chọn 2 đáp án).
Thu thập chỉ thực hiện tự động bằng POS
Thu thập để ghi nhận dữ liệu giao dịch
Lưu trữ chỉ xảy ra cuối ngày khi xử lý theo lô
Lưu trữ để cung cấp dữ liệu cho hệ thống khác
So sánh xử lý theo lô và xử lý trực tuyến (OLTP) (Chọn 2 đáp án).
Xử lý theo lô luôn tốn kém hơn OLTP
OLTP phản ánh trạng thái hiện thời ngay lập tức
OLTP không phù hợp cho ứng dụng đòi hỏi báo cáo định kỳ
Xử lý theo lô có độ trễ cập nhật dữ liệu
Giải thích vai trò cơ bản của hệ thống xử lý giao dịch (TPS) (Chọn 2 đáp án).
Cung cấp dữ liệu cho các hệ thống quản lý và hỗ trợ quyết định
Thực hiện phân tích chiến lược dài hạn
Tự động hóa các giao dịch nghiệp vụ và giảm chi phí
Tăng thủ tục xử lý khi di chuyển lên các hệ thống cao hơn
Giải thích yếu tố “nguồn tài nguyên mô hình” trong DSS (Chọn 2 đáp án).
Bao gồm chương trình con, bảng tính và lệnh mô hình hóa
Không kết nối với hệ quản trị dữ liệu
Chỉ là các tập tin văn bản hướng dẫn
Là thư viện các mô hình toán học, tài chính, vận trù học
So sánh vai trò của hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS) và hệ thống thông tin quản lý (MIS). Hãy chọn 2 đáp án đúng.
DSS hỗ trợ giải quyết quyết định bán cấu trúc bằng mô hình và dữ liệu
DSS chỉ cung cấp báo cáo tài chính
mis tương tác trực tiếp với người dùng thro mô hình if what
mis tập trung báo cáo định kỳ và so sánh
Áp dụng hiểu biết về Hệ thống xử lý giao dịch (TPS) để chọn các quy trình phù hợp (chọn 2 đáp án).
Dùng máy quét mã vạch UPC để thu thập dữ liệu
Tự động điều chỉnh lỗi nhập liệu ngay khi phát sinh
Gộp nhiều giao dịch thành lô để xử lý
Nhập hóa đơn bán hàng hàng loạt cuối ngày
