Font size
WorksheetsÔn tập Social Media | Bài 5
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
Đâu là nền tảng được sử dụng phổ biến nhất trong SEO?
Bing
Điểm tiếp xúc kỹ thuật số (digital touchpoint) là gì?
Là những điểm xảy ra trực tuyến và ngoại tuyến qua các kênh truyền thông kỹ thuật số
Là tất cả các hoạt động trong quá trình tiếp xúc với những sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thông qua hình thức online
Là tất cả các điểm chạm thương hiệu xảy ra trực tiếp hoặc gián tiếp suốt quá trình tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp qua các nền tảng online và offline
Là những điểm tương tác giữa thương hiệu và khách hàng của họ trên cả nền tảng online và offline
Kỹ thuật nào được sử dụng để thu hút lưu lượng truy cập và tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng trong giai đoạn đầu tiến của Digital?
Video Marketing
Social Media Ads
Livestream, Seeding…
Social Media Optimization (SMO)
FPT Shop sử dụng hashtag như #Apple #iPhone14promax #Samsung nhằm mục đích gì?
Tối ưu tìm kiếm mạng xã hội, giúp người dùng tìm nội dung dễ dàng hơn
Phân tích các sản phẩm chính của doanh nghiệp
Theo dõi người dùng theo chiến dịch
Phân nhóm các chiến lược của doanh nghiệp
Điểm giống nhau giữa SMO và SEO là gì?
Đều giúp tăng lưu lượng truy cập và nâng cao nhận diện cho website của công ty
Các hoạt động tối ưu trên onpage và offpage
Đều tập trung nghiên cứu từ khóa để tăng thứ hạng trên SERP
Mang xã hội là nền tảng chính trong SMO và SEO
Đâu là nền tảng được sử dụng trong SMO? (Chọn tất cả đáp án đúng)
Bing
Người tiêu dùng nhận diện và cảm nhận sản phẩm qua yếu tố nào khi sử dụng các kênh tìm kiếm? (Chọn một đáp án đúng)
Cân nhắc (Consideration)
Chuyển đổi (Conversion)
Ủng hộ (Advocacy)
Nhận thức (Awareness)
Kỹ thuật nào không cần thiết trong SMO? (Chọn một đáp án đúng)
Tối ưu bài đăng trên mạng xã hội
Tối ưu profile
Tối ưu các từ khóa
Tối ưu liên kết
Điều nào sau đây là đúng khi nói về SEO và SMO? (Chọn một đáp án đúng — theo hình)
SMO nghiên cứu hành vi tìm kiếm để lập bộ từ khóa trong khi SEO nghiên cứu những nội dung thịnh hành
SEO thu hút lưu lượng truy cập vào trang web qua các kênh truyền thống…
SMO nghiên cứu từ khóa giống với SEO…
SMO thu hút lưu lượng truy cập vào website doanh nghiệp bằng các kênh truyền thông xã hội, trong khi SEO tăng lưu lượng truy cập vào website bằng kết quả hiển thị cao trên trang kết quả tìm kiếm (SERP)
Trong hành trình mua sắm hành khách hàng, doanh nghiệp có thể làm gì để tạo sự kết nối và tương tác với khách hàng? (Chọn một đáp án đúng)
Liên tục nói về trải nghiệm người dùng trong giai đoạn cảm xúc, qua giai đoạn tìm kiếm và giao dịch thanh toán
Cung cấp các ưu đãi nhằm khuyến khích khách hàng tiếp tục mua sắm
Chia sẻ những bài viết và video để cung cấp giải pháp hoặc thông tin có giá trị cho người tiêu dùng
Dịch vụ khách hàng được thực hiện qua giao dịch trực tiếp
Theo Hootsuite, SMO (Social Media Optimization) là gì?
Quá trình đo lường và đánh giá các bài đăng trên mạng xã hội hoặc toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội của thương hiệu
Quá trình phân tích, kiểm tra nội dung và tối ưu chiến dịch quảng cáo
Quá trình sáng tạo nội dung nhằm làm tăng khả năng tiếp cận các công cụ tìm kiếm
Chiến lược tối ưu nội dung phù hợp với các kênh mạng xã hội
Ở giai đoạn chuyển đổi (Conversion), doanh nghiệp nên làm gì trên mạng xã hội?
Chỉ đáp ứng lại khách hàng một cách thân thiện
Liên tục tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Đăng những bài viết & video có giá trị
Cung cấp các ưu đãi cho khách hàng tiềm năng khi họ truy cập vào các nội dung chứa thông điệp xúc tiến thương mại
Kỹ thuật nào thuộc giai đoạn Ủng hộ (Advocacy)?
Content Strategy
Tên người dùng (User name)
Social Media Ads
Livechat và SCRM
Liên kết website doanh nghiệp
Khi viết captions, doanh nghiệp cần lưu ý gì?
Phải có liên kết website
Phải chia sẻ sản phẩm/dịch vụ
Phải có thông tin liên hệ
Phản ánh các chương trình khuyến mãi hiện tại của doanh nghiệp
