NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsCâu hỏi về Văn hóa doanh nghiệp Skypec
Total questions: 30
Worksheet time: 10mins
Name
Class
Date
1.
Theo UNESCO, văn hóa được hiểu theo nghĩa rộng là gì?
a)
Chỉ bao gồm nghệ thuật và văn chương
b)
Phức hệ tổng hợp các đặc trưng về tinh thần, vật chất, tri thức và tình cảm của cộng đồng
c)
Là phong tục tập quán và lễ hội truyền thống
d)
Là hệ thống luật pháp và quy tắc đạo đức
2.
Chủ tịch Hồ Chí Minh định nghĩa văn hóa là gì?
a)
Chỉ là những phong tục tập quán truyền thống
b)
Toàn bộ những sáng tạo và phát minh của loài người, cả vật chất và tinh thần
c)
Các quy định pháp luật bắt buộc
d)
Các giá trị tinh thần như đạo đức, nghệ thuật
3.
Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) được ví như "hệ điều hành" của một tổ chức có nghĩa là gì?
a)
VHDN chỉ là khẩu hiệu tuyên truyền
b)
VHDN điều chỉnh, định hướng mọi quyết định và hành vi của mọi thành viên
c)
VHDN chỉ là các quy trình hành chính, thủ tục giấy tờ
d)
VHDN là các mối quan hệ cá nhân trong xã hội
4.
Giá trị cốt lõi số 1 và quan trọng nhất chi phối mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của SKYPEC là gì?
a)
Tin cậy
b)
An toàn
c)
Hiệu quả
d)
Vì cộng đồng
5.
SKYPEC có bao nhiêu giá trị cốt lõi?
a)
3 giá trị
b)
4 giá trị
c)
5 giá trị
d)
6 giá trị
6.
Khẩu hiệu (Slogan) chính thức của SKYPEC là gì?
a)
Niềm tin vững bền
b)
Thương hiệu của sự tin cậy
c)
Uy tín để phát triển
d)
Chất lượng vì cộng đồng
7.
Tầm nhìn của SKYPEC là gì?
a)
Trở thành tập đoàn đa ngành lớn nhất Việt Nam
b)
Đảm bảo thị phần tối thiểu 80% tại Việt Nam
c)
Khẳng định vị thế nhà cung ứng nhiên liệu hàng không số 1 tại Việt Nam, uy tín tại Đông Nam Á
d)
Tiên phong trong xuất khẩu nhiên liệu ra toàn cầu
8.
Sứ mệnh của SKYPEC không bao gồm nội dung nào sau đây?
a)
Cung cấp nhiên liệu và dịch vụ chuẩn mực Quốc tế
b)
Chăm lo đời sống cho người lao động
c)
Mở rộng đầu tư vào các lĩnh vực bất động sản và thương mại
d)
Thực hiện các sứ mệnh chính trị của ngành nhiên liệu hàng không Việt Nam
9.
“Văn hóa 5 Làm” của SKYPEC gồm những yếu tố nào?
a)
Làm đúng – Làm hay – Làm nhiều – Làm giỏi – Làm tất
b)
Làm khác – Làm tốt – Làm nhanh – Làm hơn – Làm trước
c)
Làm đúng – Làm đủ – Làm nhanh – Làm nhiều – Làm trước
d)
Làm mới – Làm đủ – Làm chắc – Làm khéo – Làm mạnh
10.
Hành vi nào thể hiện “Văn hóa An toàn” cao nhất khi có áp lực tiến độ tra nạp nhiên liệu?
a)
Tiếp tục tra nạp nhanh để kịp tiến độ, sau đó bổ sung báo cáo an toàn
b)
Tạm dừng và yêu cầu thực hiện đúng quy trình an toàn, dù có thể ảnh hưởng đến tiến độ
c)
Tùy tình huống, nếu khách hàng yêu cầu gấp thì linh hoạt bỏ qua bước
d)
Giao cho nhân viên mới làm để tiết kiệm thời gian
11.
Văn hóa doanh nghiệp ở cấp độ 3 (cấp độ sâu nhất) phản ánh điều gì?
a)
Phương thức làm việc mỗi ngày
b)
Hệ giá trị, niềm tin và giả định cơ bản ăn sâu vào tiềm thức mỗi cá nhân
c)
Nội quy và quy trình văn bản
d)
Trang phục, nghi thức, không gian làm việc
12.
Mục tiêu kinh doanh của SKYPEC được xây dựng theo nguyên tắc nào?
a)
KISS (Keep it simple, stupid)
b)
PESTLE (Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental)
c)
SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
d)
SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
13.
Trong quan hệ nội bộ, SKYPEC khuyến khích hành vi nào?
a)
Tranh luận gay gắt để khẳng định cái tôi
b)
Né tránh phản hồi để “êm chuyện”
c)
Gửi email công kích cá nhân
d)
Đối thoại tôn trọng, lắng nghe, tập trung giải pháp
14.
Về đối ngoại, VHDN có tác dụng gì đối với SKYPEC?
a)
Hợp thức hóa mọi hành vi của DN
b)
Tạo niềm tin, nâng uy tín, phù hợp luật pháp và thuần phong mỹ tục
c)
Chỉ phục vụ mục tiêu PR
d)
Không ảnh hưởng đến khách hàng
15.
Hai tông màu chủ đạo trên Logo SKYPEC là gì?
a)
Xanh lá và Đỏ
b)
Xanh dương và Vàng đuổi
c)
Đỏ và Trắng
d)
Đen và Vàng
16.
Trong tên SKYPEC, “PEC” màu vàng đuổi tượng trưng cho điều gì?
a)
Năng lượng thân thiện
b)
Sự chuyên nghiệp vững chãi
c)
Bầu trời
d)
Dòng chảy bất tận của nhiên liệu (Petrol Company)
17.
“Văn hóa Hạnh phúc” của SKYPEC hướng đến mục tiêu cốt lõi nào trong môi trường làm việc?
a)
Cạnh tranh nội bộ để tăng hiệu suất
b)
Môi trường tích cực, đoàn kết, an toàn, tôn trọng, sẻ chia và ghi nhận
c)
Giảm tối đa tương tác để tránh xung đột
d)
Ưu tiên lợi ích cá nhân trước tập thể
18.
Theo triết lý hành động "Văn hóa 5 Làm" của SKYPEC, “Làm khác cái đã làm” có nghĩa là gì?
a)
Đòi hỏi mỗi cá nhân, tổ chức phải có cách làm khác, tư duy khác để kiến tạo cái mới, tạo sự độc đáo
b)
Là việc đạt được hoặc vượt mục tiêu đề ra
c)
Là năng lực ra quyết định nhanh, chính xác
d)
Là việc xác định và triển khai sớm những nội dung công việc cần thực hiện
19.
“Văn hóa Số” tại SKYPEC đặt trọng tâm vào điều nào?
a)
Tăng hiện diện truyền thông trên mạng xã hội
b)
Ra quyết định dựa trên dữ liệu, trải nghiệm khách hàng và quy trình số hóa
c)
Tự động hóa để giảm nhân sự
d)
Thay thế mọi quy trình bằng các ứng dụng tùy hứng
20.
Chuẩn mực báo cáo công việc tại SKYPEC yêu cầu điều gì?
a)
Dài, nhiều chữ để đủ công lao
b)
Rõ mục tiêu – số liệu – kết luận – kiến nghị; trung thực và kịp thời
c)
Viết tùy hứng và chỉ cần hoàn thành nhiệm vụ
d)
Đợi cấp trên hỏi mới báo cáo
21.
Giao tiếp qua email chuẩn nên ưu tiên điều gì?
a)
Tiêu đề rõ, nội dung cấu trúc, ngắn gọn – đầy đủ, kiểm tra lỗi, cc/bcc hợp lý
b)
Viết hoa toàn bộ để nhấn mạnh
c)
Gửi file nặng không cần báo trước
d)
Dùng cảm xúc cá nhân trong thư công việc
22.
Khi tham gia cuộc họp, văn hóa họp yêu cầu tối thiểu điều gì?
a)
Đến sớm ~5 phút; chuẩn bị trước; tắt/để im lặng điện thoại; phát biểu gọn – có giải pháp
b)
Tới đúng giờ là đủ, không cần đọc tài liệu
c)
Phát biểu càng nhiều càng tốt
d)
Có thể rời cuộc họp khi thấy không liên quan
23.
Khi trao danh thiếp theo nghi thức phổ biến tại SKYPEC, bạn cần lưu ý gì?
a)
Đưa một tay, để ngửa tùy chiều
b)
Đưa hai tay, quay đúng chiều để người nhận đọc được ngay
c)
Đặt lên bàn, ai cần tự lấy
d)
Chụp và gửi qua chat
24.
“Tin cậy” trong giá trị cốt lõi của SKYPEC được hiểu là gì?
a)
Hứa cho xong, sau tính
b)
Giữ cam kết, minh bạch, đúng hẹn và đúng chất lượng
c)
Linh hoạt thay đổi điều đã hứa
d)
Đẩy trách nhiệm khi rủi ro
25.
Tác dụng quan trọng nhất của VHDN đối với sự trường tồn của doanh nghiệp là gì?
a)
Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững, khẳng định thương hiệu và phát triển ổn định
b)
Giảm chi phí vận hành ngay lập tức
c)
Tăng lợi nhuận ngắn hạn
d)
Giúp tuyển thêm nhiều nhân sự nhanh chóng
26.
Văn hóa Học tập của SKYPEC khuyến khích điều gì?
a)
Chỉ học khi có yêu cầu từ cấp trên
b)
Tự học chủ động, chia sẻ tri thức và áp dụng vào công việc
c)
Học để đủ chứng chỉ và bằng cấp
d)
Chỉ học trong lớp chính quy
27.
Việc tổ chức Lễ Chào cờ tại SKYPEC vào ngày Thứ Hai đầu tiên của các tháng đầu quý mang ý nghĩa gì?
a)
Nghi thức cho có
b)
Củng cố niềm tự hào, kỷ luật và tinh thần đoàn kết tổ chức
c)
Tạo nội dung truyền thông
d)
Hoạt động ngoại khóa tự chọn
28.
Theo chuẩn mực giao tiếp trong công việc, khi bạn nhận cuộc gọi nhỡ từ lãnh đạo, đồng nghiệp hoặc đối tác, bạn nên làm gì?
a)
Chờ đến khi người đó gọi lại
b)
Gọi lại ngay khi có thể
c)
Gửi email hỏi lại nội dung cuộc gọi
d)
Chỉ gọi lại khi rảnh rỗi
29.
SKYPEC cam kết đảm bảo thị phần tối thiểu bao nhiêu % trong tổng thị phần tra nạp tại tất cả các sân bay Việt Nam?
a)
0.4
b)
0.5
c)
0.55
d)
0.6
30.
Theo Văn hóa Hiệu quả, nhân viên SKYPEC cần tối ưu nguồn lực nào?
a)
Con người, vốn, tài sản, thời gian, công nghệ và thông tin
b)
Chỉ cần vốn và tài sản
c)
Chỉ cần con người và thời gian
d)
Chỉ cần vốn và công nghệ
Reset
