wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Worksheet: Marketplace dan Online Shop (Kelas 12)

Total questions: 57

Worksheet time: 43mins

Name
Class
Date
1.

Marketplace berbeda dari online shop terutama karena...

a)

Marketplace hanya menjual produk digital

b)

Marketplace menampung berbagai penjual dalam satu platform

c)

Online shop selalu lebih aman dari marketplace

d)

Marketplace tidak memerlukan koneksi internet

e)

Online shop hanya digunakan untuk pembayaran offline

2.

Online shop mandiri biasanya dikelola oleh...

a)

Perusahaan kurir

b)

Pihak penyedia platform

c)

Penjual secara langsung

d)

Pembeli tetap

e)

Distributor besar

3.

Marketplace murni ditandai dengan...

a)

Menjual produk milik marketplace itu sendiri

b)

Sistem konsinyasi wajib

c)

Tidak memiliki stok barang

d)

Tidak memiliki sistem pembayaran

e)

Menjual hanya produk impor

4.

Jenis marketplace konsinyasi umumnya...

a)

Penjual menyerahkan stok ke marketplace

b)

Penjual mengelola sendiri gudangnya

c)

Penjual hanya menerima komisi

d)

Marketplace tidak melakukan pengiriman

e)

Semua transaksi dilakukan offline

5.

Marketplace global seperti Amazon berfokus pada...

a)

Penjual lokal

b)

Penjualan khusus produk digital

c)

Penyebaran ke pasar internasional

d)

Pembayaran tanpa verifikasi

e)

Produk UMKM saja

6.

Marketplace vertikal mengacu pada marketplace yang...

a)

Menjual segala jenis kategori produk

b)

Menjual produk dari industri spesifik

c)

Mengizinkan transaksi tanpa kurir

d)

Menjual produk digital saja

e)

Memiliki toko fisik saja

7.

Salah satu kekurangan marketplace adalah...

a)

Meningkatkan jangkauan pasar

b)

Biaya iklan yang relatif tinggi

c)

Mendukung promosi otomatis

d)

Mempermudah reputasi toko

e)

Memberikan trafik kunjungan besar

8.

Keuntungan marketplace bagi penjual adalah...

a)

Persaingan harga menjadi semakin ketat

b)

Trafik kunjungan sudah tersedia

c)

Penjual wajib membuat aplikasi sendiri

d)

Penjual harus membangun sistem pembayaran

e)

Penjual wajib menyediakan server

9.

Online shop lebih fleksibel dibanding marketplace karena...

a)

Penjual dapat mengatur branding sendiri

b)

Selalu mendapatkan trafik tinggi

c)

Tidak membutuhkan biaya promosi

d)

Tidak memerlukan pengelolaan stok

e)

Tidak membutuhkan layanan pelanggan

10.

Jika seorang penjual ingin masuk ke pasar internasional tanpa membuat website sendiri, jenis marketplace yang paling tepat adalah...

a)

Marketplace vertikal

b)

Marketplace horizontal

c)

Marketplace global

d)

Marketplace murni

e)

Marketplace konsinyasi

11.

Ketika penjual ingin fokus pada satu kategori seperti fashion wanita, maka pilihan yang tepat adalah...

a)

Horizontal marketplace

b)

Vertical marketplace

c)

Global marketplace

d)

Marketplace konsinyasi

e)

Marketplace manajemen

12.

Seorang penjual ingin mengurangi proses pengemasan dan pengiriman. Ia akan lebih cocok memilih marketplace...

a)

Murni

b)

Konsinyasi

c)

Horizontal

d)

Online shop

e)

Private marketplace

13.

Toko A mengalami kesulitan mendapatkan trafik di online shop milik sendiri. Untuk meningkatkan visibilitas, strategi awal yang tepat adalah...

a)

Menutup online shop sepenuhnya

b)

Menggunakan marketplace untuk menarik trafik baru

c)

Mengurangi jumlah produk

d)

Menghapus seluruh promo

e)

Menghentikan pemasaran digital

14.

Jika sebuah marketplace menerapkan sistem manajemen penuh (pengelolaan stok, pengiriman, dan penagihan), maka penjual akan...

a)

Menanggung seluruh risiko penyimpanan

b)

Menyerahkan manajemen operasional ke marketplace

c)

Mengatur seluruh logistik sendiri

d)

Tidak boleh menggunakan iklan berbayar

e)

Harus membuka toko fisik

15.

Dalam kondisi persaingan harga yang sangat ketat, penjual perlu mengaplikasikan strategi diferensiasi seperti...

a)

Menurunkan kualitas kemasan

b)

Menghapus deskripsi produk

c)

Meningkatkan kualitas foto dan ulasan

d)

Mengurangi layanan pelanggan

16.

Jika penjual ingin mengoptimalkan biaya promosi di marketplace, tindakan paling relevan adalah...

a)

Selalu menggunakan iklan otomatis

b)

Mengevaluasi performa kata kunci dan mengatur ulang iklan

c)

Menghapus seluruh ulasan negatif

d)

Mengurangi jumlah produk

e)

Mengabaikan persaingan kategori

17.

Penjual yang ingin membangun identitas merek jangka panjang lebih cocok menggunakan...

a)

Marketplace saja

b)

Online shop mandiri

c)

Marketplace global

d)

Marketplace murni

e)

Marketplace konsinyasi

18.

Marketplace dapat meningkatkan kepercayaan pembeli melalui...

a)

Sistem rating dan review

b)

Pembayaran offline

c)

Pengiriman tanpa tracking

d)

Mengabaikan komplain pelanggan

e)

Penghapusan histori transaksi

19.

Ketika penjual memiliki stok terbatas dan ingin menjual cepat, strategi yang sesuai adalah...

a)

Menggunakan sistem konsinyasi

b)

Memasang promo flash sale di marketplace

c)

Menjual hanya di online shop

d)

Mengurangi rating toko

e)

Menghapus foto produk

20.

Jika marketplace memberikan trafik tinggi tetapi tingkat konversi penjual rendah, penyebab yang paling mungkin adalah...

a)

Deskripsi produk tidak jelas

b)

Harga tidak kompetitif

c)

Foto produk berkualitas rendah

d)

Proses checkout rumit

e)

Waktu pengiriman terlalu lama

21.

Marketplace murni sering dianggap lebih kompetitif. Hal ini disebabkan oleh...

a)

Penjual wajib menitipkan stok

b)

Siapapun bisa membuka toko tanpa batas

c)

Marketplace memaksa harga tertentu

d)

Pembeli tidak dapat melihat ulasan

e)

Seluruh pengiriman gratis

22.

Penjual merasa kesulitan membangun hubungan personal dengan pelanggan melalui marketplace. Hal ini menunjukkan...

a)

Marketplace menghapus seluruh kontak pelanggan

b)

Marketplace membatasi aktivitas branding

c)

Online shop lebih sulit digunakan

d)

Pembeli tidak suka marketplace

e)

Marketplace hanya untuk transaksi internasional

23.

Jika penjual ingin memastikan produk tampil di halaman teratas pencarian marketplace, ia harus mempertimbangkan...

a)

Harga terlalu rendah

b)

Optimasi judul, kata kunci, dan performa toko

c)

Menghapus deskripsi

d)

Mengurangi jumlah foto

e)

Menghindari iklan

24.

Dalam jangka panjang, ketergantungan pada marketplace dapat menimbulkan risiko...

a)

Toko mendapatkan pelanggan setia

b)

Penjual memiliki kontrol penuh atas data pelanggan

c)

Penghapusan toko secara sepihak

d)

Pengurangan trafik secara otomatis

e)

Tidak adanya pesaing

25.

Jika marketplace meningkatkan biaya admin tahun depan, dampak reflektif yang harus dipertimbangkan penjual adalah...

a)

Margin meningkat

b)

Harga harus stabil

c)

Perlu strategi optimasi biaya agar tetap kompetitif

d)

Pengiriman otomatis gratis

e)

Komplain pelanggan hilang

26.

Penjual mengalami lonjakan pesanan di marketplace tetapi kesulitan memenuhi permintaan. Refleksi yang tepat adalah...

a)

Marketplace tidak adil

b)

Penjual perlu evaluasi kapasitas produksi dan stok

c)

Pembeli harus bersabar

d)

Produk tidak diminati

e)

Marketplace harus menolak pesanan

27.

Jika penjual ingin meminimalkan risiko persaingan harga, strategi reflektif yang lebih efektif adalah...

a)

Memilih marketplace vertikal dengan kompetisi lebih tersegmentasi

b)

Menghapus produk populer

c)

Membuat deskripsi pendek saja

d)

Menurunkan rating

e)

Menghentikan promosi

28.

Seorang siswa menganalisis bahwa marketplace memberikan kemudahan transaksi tetapi kurang efektif untuk membangun merek jangka panjang. Analisis ini benar karena...

a)

Marketplace menyediakan data pelanggan lengkap

b)

Penjual bebas mengatur tampilan toko

c)

Platform membatasi kustomisasi branding

d)

Marketplace hanya menjual produk impor

e)

Marketplace tidak memiliki pembeli

29.

Salah satu tujuan utama membuat deskripsi produk yang informatif di marketplace adalah...

a)

Memenangkan perang harga

b)

Menghindari komplain pelanggan

c)

Meningkatkan visibilitas produk dalam pencarian

d)

Mengurangi biaya iklan berbayar

e)

Membuat kompetitor sulit meniru produk

30.

Faktor yang paling memengaruhi algoritma penayangan produk di marketplace adalah...

a)

Warna identitas toko

b)

Jumlah karyawan toko

c)

Tingkat konversi produk

d)

Lokasi gudang penyimpanan

e)

Modal awal toko

31.

Dalam marketplace, fitur chat responsiveness menjadi indikator...

a)

Kecepatan server toko

b)

Tingkat kepuasan karyawan

c)

Profesionalisme dan pelayanan penjual

d)

Jumlah pengunjung toko

e)

Besarnya komisi marketplace

32.

Tujuan utama aktivasi voucher toko adalah...

a)

Mengurangi stok produk berlebih

b)

Meningkatkan biaya operasional

c)

Memaksimalkan potongan ongkir

d)

Menarik pelanggan agar melakukan pembelian pertama

e)

Mengurangi performa penjualan

33.

Yang termasuk aktivitas pengelolaan marketplace adalah...

a)

Menulis laporan pajak

b)

Menyusun strategi konten TikTok

c)

Monitoring rating dan ulasan pelanggan

d)

Menganalisis harga kompetitor offline

e)

Mengedit dokumen administrasi sekolah

34.

Fitur yang berfungsi meningkatkan kepercayaan pelanggan pada produk adalah...

a)

Live streaming

b)

Promo flash sale

c)

Garansi pengembalian barang

d)

Gratis ongkir

e)

Pengiriman instan

35.

Aktivasi penjualan melalui kampanye marketplace bertujuan untuk...

a)

Menaikkan harga jual

b)

Memperluas jangkauan audiens

c)

Mengurangi jumlah transaksi

d)

Memperpanjang waktu pengiriman

e)

Mengurangi performa toko

36.

Seller Center berfungsi sebagai tempat untuk...

a)

Membuat konten YouTube

b)

Mengelola seluruh aktivitas penjualan

c)

Mendata transaksi toko fisik

d)

Mengajukan pinjaman usaha

e)

Mengatur kontrak kerja karyawan

37.

Analisis kompetitor di marketplace dilakukan untuk...

a)

Menyabotase harga pesaing

b)

Menentukan strategi bersaing yang lebih tepat

c)

Mengambil alih akun pesaing

d)

Menurunkan kualitas produk pesaing

e)

Menghentikan aktivitas promosi toko sendiri

38.

Seorang penjual mendapati CTR produk rendah. Tindakan tepat untuk meningkatkan CTR adalah...

a)

Menambah stok barang

b)

Mengubah harga menjadi lebih tinggi

c)

Memperbaiki foto utama dan judul produk

d)

Mengurangi jumlah varian

e)

Mematikan fitur chat

39.

Jika sebuah toko menerima banyak komplain terkait barang tidak sesuai foto, maka penjual seharusnya

a)

Menutup toko sementara

b)

Menghentikan promo gratis ongkir

c)

Memperbaiki standar foto dan deskripsi produk

d)

Menurunkan harga produk drastis

e)

Menghapus ulasan negatif secara manual

40.

Aktivasi promo Flash Sale paling efektif dilakukan ketika

a)

Stok menipis

b)

Produk memiliki tingkat pencarian tinggi

c)

Produk tidak laku sama sekali

d)

Penjual ingin mengurangi ulasan negatif

e)

Harga kompetitor sangat mahal

41.

Untuk menaikkan performa toko di awal penjualan, langkah tepat adalah

a)

Menjual produk mahal terlebih dahulu

b)

Mengaktifkan fitur Free Ongkir dan voucher pertama

c)

Menonaktifkan iklan strategi otomatis

d)

Mengurangi variasi produk

e)

Fokus pada iklan selebritas

42.

Jika penjual ingin mendorong repeat order, maka strategi yang tepat adalah

a)

Meningkatkan biaya iklan

b)

Mengirimkan produk random sebagai bonus

c)

Memberikan voucher pelanggan setia

d)

Mengganti nama toko

e)

Membuat stok lebih sedikit

43.

Untuk memenangkan BuyBox pada marketplace, penjual harus

a)

Menurunkan rating toko

b)

Menambah berat produk

c)

Menawarkan harga kompetitif dan pelayanan cepat

d)

Menonaktifkan promo

e)

Mengurangi kecepatan pengiriman

44.

Seller yang ingin meningkatkan performa Live Shopping harus

a)

Mematikan chat interaktif

b)

Menampilkan visual produk bergerak dan demonstrasi

c)

Menggunakan suara robot otomatis

d)

Tidak memberikan promo live

e)

Menampilkan background gelap tanpa lampu

45.

Jika analisis menunjukkan harga produk jauh lebih tinggi daripada kompetitor setara, langkah terbaik adalah

a)

Menghapus produk

b)

Menurunkan harga dan menambah nilai produk

c)

Menghentikan penjualan

d)

Menambah biaya pengiriman

e)

Meningkatkan batas minimal pembelian

46.

Ketika marketplace memberi penalti akibat keterlambatan pengiriman, tindakan korektif adalah

a)

Membatalkan semua pesanan

b)

Menyalahkan pihak ekspedisi

c)

Memperbaiki manajemen logistik dan SLA toko

d)

Menghindari pesanan selama seminggu

e)

Mengurangi jam operasional toko

47.

Penjual ingin meningkatkan eksposur produk tanpa menaikkan biaya iklan. Strategi efektif adalah

a)

Menambah varian warna dan ukuran

b)

Memberikan diskon besar terus-menerus

c)

Mengoptimalkan SEO judul, deskripsi, dan atribut

d)

Mematikan semua promo

e)

Menghapus foto produk

48.

Mengapa integritas informasi produk menjadi kunci kepercayaan pelanggan dalam jangka panjang?

a)

Karena membantu penjual menjadi viral

b)

Karena informasi yang konsisten mengurangi risiko ekspektasi yang salah

c)

Karena membuat produk lebih murah

d)

Karena meningkatkan margin keuntungan

e)

Karena bisa menaikkan biaya iklan

49.

Mengapa marketplace mendorong penjual untuk merespons chat dalam waktu cepat?

a)

Untuk memperbesar komisi marketplace

b)

Karena respons cepat berkorelasi dengan konversi pembelian

c)

Agar produk lebih mahal

d)

Agar pelanggan tidak mengajukan refund

e)

Agar toko mendapatkan penalti lebih sedikit

50.

Pengelolaan rating 5.0 bukan hanya untuk citra toko, namun juga sebagai

a)

Penentu biaya iklan wajib

b)

Indikator kesehatan toko dalam algoritma platform

c)

Cara mengurangi biaya admin

d)

Syarat mengikuti pelatihan penjual

e)

Penentu jumlah varian produk

51.

Mengapa kampanye diskon besar tidak selalu menghasilkan keuntungan optimal?

a)

Karena pelanggan tidak suka diskon

b)

Karena biaya produksi meningkat

c)

Karena diskon besar menurunkan margin dan tidak efektif tanpa trafik tinggi

d)

Karena ulasan pelanggan bisa hilang

e)

Karena membuat foto produk tidak relevan

52.

Mengapa konten Live Shopping dapat meningkatkan keakraban toko dengan pelanggan?

a)

Karena menampilkan harga lebih mahal

b)

Karena terjadi komunikasi real-time yang membangun kepercayaan

c)

Karena mengurangi biaya pengemasan

d)

Karena memperpendek durasi pengiriman

e)

Karena menambah bobot produk

53.

Mengapa manajemen stok harus sinkron dengan permintaan pasar?

a)

Agar penjual dapat menipu sistem

b)

Agar produk lebih mudah diretur

c)

Agar tidak terjadi kehabisan stok di masa puncak permintaan

d)

Agar toko dapat menghapus ulasan

e)

Agar biaya admin menurun

54.

Mengapa analisis kompetitor harus dilakukan secara berkala?

a)

Karena kompetitor sering mengubah lokasi toko

b)

Karena harga dan strategi kompetitor selalu berubah mengikuti tren

c)

Karena marketplace mewajibkannya secara hukum

d)

Karena untuk menghapus produk kompetitor

e)

Karena untuk membatasi stok produk sendiri

55.

Mengapa toko harus melakukan branding yang konsisten meskipun di marketplace?

a)

Agar logo terlihat lebih besar

b)

Agar pelanggan mudah mengenali dan mengingat toko

c)

Agar biaya operasional meningkat

d)

Agar produk pesaing turun harga

e)

Agar gudang penuh

56.

Mengapa pengelolaan marketplace harus selaras dengan strategi pemasaran digital lainnya?

a)

Karena marketplace berjalan otomatis tanpa pengelolaan

b)

Karena performa marketplace memengaruhi citra digital brand secara keseluruhan

c)

Karena marketplace melarang aktivitas di media sosial

d)

Karena semua strategi wajib sama

e)

Karena bisa menghapus pajak usaha

57.

Mengapa audit performa bulanan membantu penjual berkembang lebih cepat?

a)

Karena membuat produk lebih mahal

b)

Karena memberikan gambaran real terhadap tren dan kelemahan toko

c)

Karena bisa menghilangkan ulasan negatif

d)

Karena membuat pelanggan wajib memberi rating 5

e)

Karena marketplace memberikan hadiah otomatis

Similar Resources on Wayground

Prinsip Perakaunan F4

60 questions

Prinsip Perakaunan F4

quiz

Worksheet

•

12th Grade

BIJAK PERNIAGAAN, leh jadi Peniaga Berjaya :)

54 questions

BIJAK PERNIAGAAN, leh jadi Peniaga Berjaya :)

quiz

Worksheet

•

1st Grade - Professio...

Quiz tentang Komunikasi Pemasaran Terintegrasi

59 questions

Quiz tentang Komunikasi Pemasaran Terintegrasi

quiz

Worksheet

•

12th Grade

BC2 - Chapter 3 - Competing in the Global Marketplace

52 questions

BC2 - Chapter 3 - Competing in the Global Marketplace

quiz

Worksheet

•

10th - 12th Grade

Kisi-kisi C3 US 24/25

55 questions

Kisi-kisi C3 US 24/25

quiz

Worksheet

•

12th Grade

Quiz PKK New

54 questions

Quiz PKK New

quiz

Worksheet

•

12th Grade