NEW
Font size
S
M
L
XL
Worksheetsmluong
Total questions: 35
Worksheet time: 26mins
Name
Class
Date
1.
Đáp án nào sau đây KHÔNG phải là sản phẩm mới?
a)
Sản phẩm tivi màn hình cong lần đầu tiền được tung ra thị trường
b)
Sản phẩm đồng hồ thông minh có thêm tính năng báo động
c)
Một mã sản phẩm ảo len từng được bán ra thị trường X vào 5 hăm trước, nay được sản xuất lại và tiếp tục bản ở thị trưởng X
d)
Sản phẩm kẹo dẻo thay bao bì bằng nhôm sắt
2.
Với ma trận BCG, việc đánh giá các SBUs dựa trên 2 chỉ tiêu, đó là:
a)
(i) Tốc độ tăng trưởng của thị trường và (il) Thị phần của doanh nghiêp
b)
(i) Quy mô của thị trường và (ii) Tốc độ tăng trưởng của thị trưởng cg
c)
(i) Tốc độ tăng trường của thị trường và (ii) Thị phần tương đối của doanh nghiệp
d)
(i) Quy mõ của thị trường và (ii) Thì phần của doanh nghiêp
3.
Để khai thác được cơ hội và tránh được nguy cơ các doanh nghiệp cần làm gì?
a)
Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài
b)
Phân tích các yếu tố môi trường ngành và cạnh tranh
c)
Phân tích các yếu tố môi trường vi mô
d)
Phân tích các yếu tố môi trường vi mô
4.
Các doanh nghiệp cần phải theo dõi các đối thủ cạnh tranh, nghĩa là
a)
Theo dõi mọi sự thay đổi về các hoạt động của đối thủ cạnh tranh
b)
Mua ngay những sản phẩm mới của đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu từng bộ phận nhằm sản xuất theo
c)
Theo dõi việc tổ chức sản xuất của công ty cạnh tranh
d)
Theo dõi thường xuyên các chương trình quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh
5.
Các chỉ tiêu đo lường chi phí bán hàng và dịch vụ thuộc nhóm chỉ tiêu nào sau đây
a)
Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất các hoạt động marketing
b)
Chỉ tiêu đánh giá hoạt động marketing dựa trên kết quả tài chính
c)
Chỉ tiêu đánh giá hoạt động marketing dựa trên đo lường tài sản marketing
d)
Chỉ tiêu đánh giá khả năng thích ứng của chiến lược marketing
6.
Đối tượng marketing nội bộ hướng tới là ai 
a)
Khách hàng
b)
Khách hàng nhân viên doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh
c)
Nhân viên của doanh nghiệp
d)
Đối thủ cạnh tranh
7.
Thị trường hấp dẫn nhất là khi rào cản gia nhập ngành là….và rào cản rút lui là …
a)
Cao, thấp
b)
Thấp, cao
c)
Thấp, thấp
d)
Cao, cao
8.
Khi áp dụng định giá phân biệt 2 phần, phần cố định và phần linh hoạt thì nên định giá theo phương án nào
a)
Hai phần đều giá thấp
b)
Hai phần đều giá cao 
c)
Phần cố định giá cao
d)
Phần cố định giá thấp
9.
Đâu không phải công việc trọng yếu của internet marketing
a)
Bảo mật riêng tư
b)
Theo dõi khách hàng truy cập
c)
Xác định thị trường mục tiêu trên internet
d)
Phân tích cạnh tranh
10.
Trong các chiến lược phát triển và khai thác nguồn lực, chiến lược đa dạng hóa các cơ hội được thực hiện dựa trên nguyên lý:
a)
sử dụng nguồn lực mới để tiếp các đối tượng khách hàng mới.
b)
Tìm kiếm thị trường mới để khai thác các kỹ năng hiện tại hiệu quả hơn.
c)
Tận dụng triệt để các nguồn lực hiện tại trên thị trường hiện tại.
d)
Phục vụ các khách hàng hiện tại bằng các nguồn lực mới
11.
Chỉ tiêu nào dưới đây không thuộc nhóm chỉ tiêu đánh giá hoạt động marketing dựa trên đo lường hành vi khách hàng.
a)
Giá trị vòng đời khách hàng.
b)
Thị phần.
c)
Xu hướng doanh thu.
d)
Số lượng khách hàng
12.
Wal-mart Mua lại cửa hàng bán lẻ ở Việt Nam là trường hợp doanh nghiệp sử dụng chiến lược phát triển và khai thác nguồn lực nào?
a)
Khai thác kỹ năng hiện đại
b)
Các cơ hội đa dạng hóa
c)
Thế hệ tiếp theo
d)
Lấp đầy khoảng cách
13.
Hãy xác định kiểu cơ cấu ngành cho trường hợp các doanh nghiệp trong ngành có quyền định giá cao
a)
Độc quyền tự nhiên
b)
Cạnh tranh hoàn hảo
c)
Độc quyền định giá cao
d)
Độc quyền nhóm
14.
Quan hệ công chúng là 1 yếu tố quan trọng đối với sản phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống
a)
Giới thiệu
b)
Bão hòa
c)
tăng trưởng
d)
suy thoái
15.
Quan điểm cân bằng giữa định hướng khách hàng và định hướng cạnh tranh là
a)
Doanh nghiệp vừa phải thực hiện việc lấy khách hàng làm trung tâm nhưng vừa phải tạo nên lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh, cung ứng những giá trị nổi bật hơn được khách hàng chấp nhận
b)
Doanh nghiệp thi đua cùng các đối thủ cạnh tranh trong phục vụ khách hàng
c)
Doanh nghiệp phải vừa thực hiện việc lấy khách hàng làm trung tâm vừa theo đuổi chiến lược đại dương xanh
d)
Doanh nghiệp vừa phải chăm sóc khách hàng vừa phải cạnh tranh
16.
Cụm từ nào dưới đây không thể hiện 1 bước trong quy trình phát triển sản phẩm mới
a)
Đánh giá sản phẩm sau khi thương mại hóa
b)
Tạo ý tưởng
c)
Kiểm tra ý tưởng
d)
Phát triển sản phẩm
17.
Khi người tiêu dùng không thể đánh giá chất lượng của sản phẩm vì họ thiếu thông tin hoặc kỹ năng, giá sẽ
a)
Là động lực duy nhất của việc mua hàng
b)
Có thể thương lượng được
c)
Không quan trọng
d)
Là 1 tính hiệu quan trọng để thể hiện chất lượng 
18.
Theo ma trận BCG, những SBUs có tốc độ tăng trưởng cao chiếm thị phần rất nhỏ, doanh nghiệp cần đánh giá để lựa chọn giữa 2 hướng có nên đầu tư thêm nhiều hơn để phát triển hay loại bỏ, thuộc nhóm đơn vị kinh doanh nào
a)
Bò sữa
b)
Ngôi sao
c)
Dấu hỏi
d)
Con chó
19.
Các tiêu chuẩn hoặc thuộc tính dùng để xây dựng bản đồ định vị bao gồm
a)
Chất lượng và giá cả sản phẩm
b)
Các tiêu chuẩn mua của khách hàng
c)
Có thuộc tính về bao gói và dịch vụ kèm theo
d)
Các thuộc tính phản ánh chất lượng sản phẩm
20.
Việc cá thể thiếu tính tổng quát, dữ liệu phản ánh Ý thích và mong muốn của người nghiên cứu là nhược điểm của phương pháp nghiên cứu marketing nào
a)
Quan sát
b)
Nghiên cứu khảo sát
c)
x
d)
x
21.
Phụ nữ độc thân và có gia đình thường sẽ có phản ứng … Với nước hoa. Do vậy các nhãn hàng… đoạn thị trường riêng biệt 
a)
Giống nhau, nên tạo thành 2
b)
Khác nhau, nên tạo thành 2
c)
Khác nhau, không nên tạo thành 2
d)
Giống nhau, không nên tạo thành 2
22.
Trong thời gian Covid Ka cà phê đóng cửa theo quy định và chuyển sang bán mang về cà phê đóng chai, mang lại doanh số cao cho quán. Đây là ví dụ về cấp độ nào của nguồn lực marketing
a)
Khả năng cạnh tranh lâu bền 
b)
Tài sản marketing
c)
Khả năng marketing
d)
Khả năng marketing linh hoạt
23.
Quan điểm marketing nào sau đây tập trung nỗ lực vào khâu tiêu thụ, tổ chức các hoạt động xúc tiến bán, quảng cáo cho các sản phẩm hiện có
a)
Quan điểm tập trung công nghệ
b)
Quan điểm tập trung sản xuất
c)
Quan điểm marketing hiện đại
d)
Quan điểm marketing bán hàng
24.
Đối tượng của kiểm tra và đánh giá hiệu suất marketing không bao gồm
a)
Hiệu suất của quảng cáo
b)
Khả năng sinh lời trên vốn đầu tư
c)
Hiệu suất của các chương trình khuyến mại
d)
Số khách hàng mới trong kỳ
25.
Trung tâm ảnh cuoi phân đoạn thị trường theo tiêu thức: còn trẻ và đã lập gia đình, chưa có con; có gia đình và con nhỏ nhất dưới 6 tuổi; đã lập gia đình và con nhỏ nhất trên 6 tuổi; đã lập gia đình và có đông con; đã lập gia đình và con cái đều trên 18 tuổi. Đây là cơ sở phân đoạn nào
a)
Hành vi
b)
Lối sống
c)
Các yếu tố nhân chủng học
d)
Các yếu tố địa lý
26.
Bước đầu tiên trong quy trình lập kế hoạch kinh doanh là
a)
Phân tích SWOT
b)
Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
c)
Thực hiện phân tích tài chính và đàm phán về ngân sách đầu tư cho kế hoạch marketing
d)
Phân tích kết quả kinh doanh và các đánh giá hoạt động marketing
27.
Các cấp độ của sản phẩm bao gồm
a)
Sản phẩm theo ý tưởng, Sản phẩm hiện thực, Sản phẩm hoàn chỉnh
b)
xx
c)
x
d)
x
28.
Khi mới ra mắt, trong nỗ lực thuyết phục người tiêu dùng Việt Nam về chất lượng sản phẩm, thương hiệu An Phước đã hợp tác và sử dụng thương hiệu Cardin cho các sản phẩm và cửa hàng của mình trên toàn quốc. Đây là ví dụ của 
a)
Mở rộng thương hiệu
b)
Đồng thương hiệu
c)
Vay mượn thương hiệu
d)
Tái định vị thương hiệu
29.
Với những sản phẩm cần đến sự kiểm soát chặt trễ và quy trình phân phối, doanh nghiệp nên sử dụng kênh phân phối
a)
Kênh có người bán buôn và bán lẻ
b)
Kênh có người bán lẻ
c)
Kênh trực tiếp từ doanh nghiệp đến khách hàng
d)
Kênh có đại lý và người bán lẻ
30.
Lí thuyết nào cho rằng chỉ thật sự hiểu được động cơ của con người khi hiểu được tình trạng cụ thể của môi trường sống họ phải đối mặt
a)
Philip Kotler
b)
S. Freud
c)
A. Maslow
d)
Michael Porte
31.
Siêu văn bản là gì
a)
Là 1 môi trường trung gian
b)
Là 1 website ra dịch vụ có chức năng phục vụ như 1 cục kết nối cho các website khác
c)
Là những văn bản nổi bật cho phép người truy cập nhảy từ 1 điểm của website này sang các điểm khác hoặc thậm chí là các website khác
d)
Là sự tích hợp của nhiều dạng dữ liệu khác nhau
32.
Thông tin từ sách báo, internet thuộc về nhóm dữ liệu nào
a)
Dữ liệu được thu thập tại hiện trường
b)
Dữ liệu sơ cấp
c)
Dữ liệu được nghiên cứu tại bàn
d)
Dữ liệu không xác định nguồn
33.
Nhóm tham khảo nào sau đây không có quan hệ mật thiết rõ ràng với marketing
a)
Nhóm phụ thuộc
b)
Nhóm bất ưng
c)
Nhóm thân thuộc
d)
Nhóm ngưỡng mộ 
34.
Điều nào sau đây là đúng khi nói về các thông điệp của email marketing
a)
Các thông điệp bao gồm kết nối trực tiếp với khách hàng mục tiêu
b)
Các thông điệp bao gồm việc gửi 1 đề nghị
c)
Các thông điệp hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu và chi phí thấp
d)
Các thông điệp tạo ra một sự liên kiến về cảm xúc chặt chẽ hơn với khách hàng so với mail trực tiếp truyền thông
35.
Các hành vi nào về định giá dưới đây được luật pháp cho phép
a)
Định giá dối trá
b)
Định giá thấp hơn chi phí sản xuất trung bình của ngành trong thời gian dài
c)
Định giá theo cảm nhận của thị trường
d)
Giá phân biệt hạn chế sức cạnh tranh
Reset
