NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsTrinh la j ma trinh ai chăm
Total questions: 64
Worksheet time: 32mins
Name
Class
Date
1.
Dưới đây là các thông tin thứ cấp cung cấp thông tin về các đối thủ cạnh tranh, NGOẠI TRỪ?
a)
Bảo cáo tổng kết hàng năm của các doanh nghiệp
b)
Báo cáo kết quả thực hiện KPI của lực lượng bán hàng của doanh nghiệp
c)
Các quảng cáo thương mại của các doang nghiệp trên truyền hình
d)
Các báo cáo của các công ty tư vấn và dịch vụ marketing
2.
Trong Marketing, thị trường của một doanh nghiệp hoặc một ngành kinh doanh được hiểu như thế nào?
a)
Là tập hợp khách hàng hiện tại và tiềm năng của doanh nghiệp hoặc ngành kinh doanh, những người có mong muốn, có khả năng mua và có điều kiện thực hiện hành vi mua sản phẩm của họ
b)
Là nơi giao dịch của khách hàng và doanh nghiệp
c)
Là tập hợp khách hàng cá nhân của doanh nghiệp hoặc ngành kinh doanh, những người có mong muốn, có khả năng mua và có điệu kiện thực hiệ hành vi mua sản phẩm của họ
d)
Là tập hợp các khách hàng đang giao dịch với doanh nghiệp trong ngành kinh doanh, những người có mong muốn, có khả năng mua và có điều kiện thực hiện hành vi mua sản phẩm của họ
3.
Định vị thương hiệu là
a)
Vị trí của thương hiệu trong các cửa hàng bán lẻ
b)
Chính là các yếu tố khác biệt hóa sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh
c)
Hình ảnh hay vị trí của một thương hiệu, sản phẩm hay doanh nghiệp trong nhận thức và tình cảm (tâm trí) của người tiêu dùng so với các sản phẩm thương hiệu và doanh nghiệp cạnh tranh khác
d)
Công dụng và tính chất của sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh
4.
Đáp án nào sau đây KHÔNG phải là sản phẩm mới?
a)
Sản phẩm tivi màn hình cong lần đầu tiên được tung ra thị trường
b)
Sản phẩm đồng hồ thong minh có thrrm tindh năng báo động khẩn cấp
c)
Một mã sản phẩm áo len từng được bán ra thị trường X vào 5 năm trước, nay được sản xuất lại và tiếp tục bán ở thị trường X
d)
Sản phẩm kẹo dẻo thay bào bì bằng nhôm sắt
5.
Với ma trận BCG, việc đánh giá các SBUs dựa trên 2 chỉ tiêu, đó là:
a)
(i) Tốc độ tăng trưởng của thị trường và (ii) thị phần của doanh nghiệp
b)
(i) Quy mô của thị trường và (ii) thị phần của doanh nghiệp
c)
(i) Tốc độ tăng trưởng của thị trường và (ii) thị phần tưog đối của doanh nghiệp
d)
(i) Quy mô của thị trường và (ii) thị phần của doanh nghiệp
6.
Để khai thác được cơ hội và tránh được nguy cơ các doanh nghiệp cần làm gì
a)
Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài
b)
Phân tích các yếu tố môi trường ngành và cạnh tranh
c)
Phân tích các yếu tố môi trường vi mô
d)
Phân tích môi trường vĩ mô
7.
Các yếu tố quan trọng để chiến lược của doanh nghiệp nép góc thành công là
a)
Tăng cường các hoạt động quảng cái và xúc tiến bán
b)
Chọn đoạn thị trường có khả năng mang lại lợi nhuận cao
c)
Chọn đoạn thị trường phù hợp và tập trung được nguồn lực tập trung phục vụ đoạn thị trường mục tiêu đó
d)
Tăng cường năng lực marketing để sản xuất sản phẩm chất lượng cao hơn
8.
Kodak định giá bán máy ảnh của mình thấp và kiếm lợi nhuận nhờ vào việc bán phim với giá cao. Cách phân biệt giá nào đã được áp dụng
a)
Phân biệt giá cho chủng loại sản phẩm
b)
Định giá thấp cho sản phẩm đi kèm bắt buộc
c)
Định giá phân biệt giữa sản phẩm chính và sản phẩm phụ
d)
Phân biệt giá thành hai phần
9.
Phương pháp nghiên cứu marketing nào cho phép tìm hiểu nguyên nhân vấn đề, cho phép điều khiển và nghiên cứu riêng tùy nhân tố cụ thể?
a)
Nghiên cứu tương quan
b)
Nghiên cứu khảo sát
c)
Thử nghiệm
d)
Quan sát
10.
Những dữ liệu mà thu thập được từ những nguồn tin gốc nhằm mục đích phục vụ cho quá trình nghiên cứu đưuọc gọi tên là?
a)
Dữ liệu định lượng
b)
Dữ liệu sơ cấp
c)
Dữ liệu định tính
d)
Dữ liệu thứ cấp
11.
Mục tiêu nào sau đây KHÔNG phải là mục tiêu định giá phổ biến của doanh nghiệp:
a)
Định giá để đạt được thị phần mục tiêu
b)
Định giá để tồn tại, tạo công ăn việc làm
c)
Định giá nhằm ổn định giá và lợi nhuận
d)
Định giá để tồn tại
12.
Hãy xác định cơ cấu ngành cho trường hợp: Các doanh nghiệp trong ngành có quyền định giá cao
a)
Độc quyền tự nhiên
b)
Độc quyền định giá cao
c)
Độc quyền nhóm
d)
Cạnh tranh hoàn hảo
13.
Quan tâm tới đoạn thì trường nhỏ và cố gắng chiến khoảng trống thị trường mà ở đó doanh nghiệp hy vọng chuyên môn hóa hoạt động là chiến lược của doanh nghiệp có vị thế cạnh tranh nào?
a)
Người dẫn đầu thị trường
b)
Người theo sau
c)
Doanh nghiệp nép góc
d)
Doanh nghiệp thách thức
14.
Doanh nghiệp dodói mặt với tình huống kinh doanh thua lỗ trong bối cảnh kinh tế khó khăn do Covid, nên lựa chọn phương án định giá nào?
a)
Đặt giá đảm bảo sống sót
b)
Đặt giá thấp để gia tăng thị phần và gia tăng doanh số
c)
Đặt giá cao để bù đắp thua lỗ
d)
Đặt giá cao với ký vọng tháo gỡ khó khăn tài chính
15.
SIêu văn bản là gì?
a)
Là một môi trường trung gian
b)
Là một website đa dịch vụ có chức năng phục vụ như mộ cổng kết nối cho các website khác
c)
Là những văn bản nổi bật cho phép người truy cập nhảy từ một điểm của web site này sàng các điểm khác thậm chí các website khác
d)
Là sự tích hợp của nhiều dạng dữ lieuẹ khác nhau
16.
Thông tin từ sách báo, internet thuộc về nhóm dữ liệu nào sau đây?
a)
Dữ liệu được thu thập tại hiện trường
b)
Dữ liệu sơ cấp
c)
Dữ liệu được nghiên cứu tại bàn
d)
Dữ liệu không xác định nguồn
17.
Nhóm tham khảo nào sau đây KHÔNG có quan hệ mật thiết rõ ràng với marketing
a)
Nhóm phụ thuộc
b)
Nhóm bất ưng
c)
Nhóm thân thuộc
d)
Nhóm ngưỡng mộ
18.
Bước đầu tiên của quá trình lập kế hoạch chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp là:
a)
Các chiến lược của doanh nghiệp
b)
Kế hoạch danh mục đầu tư của doanh nghiệp
c)
Mục tiêu của doanh nghiệp
d)
Sứ mệnh của doanh nghiệp
19.
"Bắt chước" các biện pjáp marketing của người dẫn đầu là chiến lược cảu doanh nghiệp có vị thế cạnh tranh nào?
a)
Doanh nghiệp thách thức
b)
Ngưuòi dẫn đầu thị trường
c)
Người theo sau
d)
Doanh nghiệp nép góc
20.
Hãy lựa chọn đáp á đúng để điền vào chỗ trốngL Bạn có cảm giác căng thẳng và mưa vé đi xem hòa nhạc. Bạn đang có ... về buổi hòa nhạc đó.
a)
Nhu cầu có khả năng thanh toán
b)
Mong muốn
c)
Nhu cầu tự nhiên
d)
Nhu cầu tiềm ẩn
21.
Điền vào chỗ trống: ___ là tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ, hay sự kết hợp giữa chúng đẻ xác nhận và phân biệt với hàng hóa cũng như dịch vụ của đối thủ cạnh tranh
a)
Bao bì sản phẩm
b)
Dịch vụ
c)
Thương hiệu
d)
Sản phẩm
22.
Phát biểu nào thể hiện đầy đủ đặc điểm của hoạt động kiểm tra, đánh giá và điều khiển marketing?
a)
Toàn diện, phù hợp, độc lập và hệ thống
b)
Hệ thống và độc lập
c)
Phù hợp và có tính hệ thống
d)
Toàn diện, hệ thống, dodọc lập và định kỳ
23.
Phương án nào KHÔNG PHẢI là một đặc điểm của quá trình truyề thông?
a)
Thông tin chỉ được truyền tải qua hệ thống truyền thông mộ các gián tiếp và trực tiếp
b)
Quá trình truyền thông luôn chịu tác động từ nhiều yếu tố và lưucj lượng
c)
Ttrường thônglà một quá trình phức tạp liên quan tới nhiều tổ chức và chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bên ngoài
d)
Thông tin chỉ được truyền tải qua hẹ thống truyền thông một cácah gián tiếp
24.
Sản phẩm nào sau đây KHÔNG được phân loại theo thói quen và hành vi mua?
a)
Ô tô
b)
ĐIều hòa
c)
Lương thực, thực phẩm
d)
Linh kiện điện tử
25.
Tuyên bố nào sau đây là đúng?
a)
Lợi thế khác biệt chỉ có thể truyền tải tới khách hàng qua truyền thông marketing
b)
Lợi thế khác biệt phải dựa vào nguồn thực hữu hình mà doanh nghiệp sở hữu
c)
Chỉ có kênh phân phối dodọc quyền mới tạo nên sự khác biệt khó bắt chước
d)
Lợi thế khác biệt dựa trên chất lượng cảm nhận thường được sử dụng khi ??????????
26.
Tuyên bố nào sau đây về nhiệm vụ của nhà quả trị marketing trin đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh KHÔNG ĐÚNG?
a)
Nhà quản trị chỉ cần dựa trên dữ liệu thứ cấp từ hệ thống thông tin để đánh giá đối thủ cạnh tranh
b)
Nhà quản trị phải thiết lập và quản lí các thông tin về đối thủ cạnh tranh
c)
Nhà quản trị phải thu thập những số liệu mới về tình hình kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh trựo tiếp và đối thủ lớn
d)
Nhà quản trị cần thực hiện các nghiên cứu marketing để cập nhật những thông tin về đối thủ cạnh tranh
27.
Trung tâm ảnh viện phân đoạn thị trường theo tiêu thức: còn trẻ và đã lập gia đình, chưa có con; có gia đình và con nhỏ nhất >6 tuổi; đã lập gia đình và có đông con; đã lập gia đình và con cái đền > 18 tuổi. Đây là cơ sở phân đoạn nào?
a)
Hành vi
b)
Các yếu tố nhân chủng học
c)
Lối sống
d)
Các yếu tố địa lý
28.
Tư tưởng cạnh tranh trong chiến lược marketing được thể hiện qua chủ trương:
a)
Tìm ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
b)
Sử dụng các biện pháp, chính sách và nghệ thuật marketing nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh
c)
Đưa ra thị trường sản phẩm nổi trội hơn các đối thủ cạnh tranh
d)
Nỗ lực của doanh nghiệp làm thất bại chiến lược của các công ty cạnh tranh
29.
Chiến lược đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển cac sản phẩm mới cho các khách hàng moiws, hàm chứa rất nhiều rủi ro, có tên là gì?
a)
Phát triển sản phẩm
b)
Phát triển thị trường
c)
Đa dạng hóa
d)
Thâm nhập thị trường
30.
Sự khác biệt cơ bản của internet marketing với các hoạt động marketing truyền thống được thể hiện ở những điểm nào sau đây?
a)
Nâng cao lợi thế cạnh tranh và tính tin cậy
b)
Khả năng xác định và tính tin cậy
c)
Khả năng xác định và nâng cao lợi thế
d)
Khả năng xác định, nâng cao lợi thế cạnh tranh và tính tin cậy
31.
Khi áp dụng giá trị phân biệt hai thành phần: phần cố định và phần linh hoạt thì nên định giá theo phương án nào trong các phương án dưới đây
a)
Hai phần đều giá thấp
b)
Phần cố định giá thấp
c)
Hai phần đều giá cao
d)
Phần cố định giá cao
32.
Công cụ truyền thống nào có mục đích thông tin, thuyết phục và nhắc nhở khách hàng về sự tồn tại của sản phẩm?
a)
Quảng cáo
b)
PR
c)
Bán hàng cá nhân
d)
Khuyến mại
33.
Khi kiểm tra đánh giá marketing doanh nghiệp không cần xem xét đối tượng nào sau đây?
a)
Kiểm tra đánh giá khả năng tuyển dụng nhân sự marketing
b)
Kiểm tra đánh giá chiến lược marketing
c)
Kiểm tra đánh giá môi trường marketing
d)
Kiểm tra đánh giá tổ chức marketing
34.
Quá trình biến những kế hoạch marketing thành những hành động marketing cụ thể được gọi là
a)
Xây dựng kế hoạch marketing
b)
Tổ chức bộ phận marketing trong công ty
c)
Phân tích marketing
d)
Thực hiện marketing
35.
Đặc điểm nào sau đây thuộc về người mua tiêu dùng cá nhân?
a)
Mua sắm dựa trên cơ sở dữ liệu kỹ thuật và công nghệ
b)
Có lợi ích mua nhiều bên và quyết định dựa trên cơ sở nhóm nhiều hơn
c)
Thường mua trên cơ sở hình dáng, thời trang và chủng loại
d)
Mua sắm máy móc thiết bị, nguyên liệu, bán thành phẩm
36.
SBU – Đơn vị kinh doanh chiến lược trong mỗi doanh nghiệp là:
a)
Một đơn vị kinh doanh trực thuộc doanh nghiệp, chịu trách nhiệm tự chủ phát triển chiến lược kinh doanh riêng phù hợp với định hướng phát triển lâu dài của toàn doanh nghiệp
b)
Một dòng sản phẩm của doanh nghiệp
37.
Tuyên bố nào dưới đây thể hiện đầy đủ nhất về các nguồn có thể thu thập thông tin tình báo về đối thủ cạnh tranh?
a)
Từ các nguồn thông tin đại chúng, các tài liệu xuất bản và mạng xã hội
b)
Từ theo dõi sản phẩm và các hoạt động của đối thủ cạnh tranh trên thị trường
c)
Từ các nhân viên của đối thủ cạnh tranh và những người có quan hệ với đối thủ
d)
Từ nhân viên, sản phẩm và các hoạt động trên thị trường của đối thủ cạnh tranh; từ những người có quan hệ với đối thủ; từ các tài liệu, thông tin đã được công bố
38.
Gia đình tác động tới hành vi người tiêu dùng qua bao nhiêu vai trò? Và chúng được gọi tên là?
a)
3 vai trò: Người mua, người quyết định, người thu nhập thông tin
b)
4 vai trò: Người ảnh hưởng, người mua, người quyết định, người sử dụng
c)
5 vai trò: Người kiểm soát dòng thông tin, người sử dụng, người quyết định, người ảnh hưởng, người mua
d)
6 vai trò: Người chi tiền, người sử dụng, người ảnh hưởng, người mua, người quyết định, người kiểm soát dòng thông tin
39.
Phụ nữ độc thân và có gia đình thường sẽ có phản ứng ___ với nước hoa. Do vậy, các nhãn hàng ___ đoạn thị trường riêng biệt.
a)
giống nhau; nên tạo thành hai
b)
giống nhau; không nên tạo thành hai
c)
khác nhau; không nên tạo thành hai
d)
khác nhau; nên tạo thành hai
40.
Trong marketing, mong muốn (want) được hiểu là:
a)
nhu cầu đã bị chi phối bởi cá tính của cá nhân con người
b)
nhu cầu tự nhiên nhưng không bị chi phối bởi kiến thức, văn hóa và cá tính của cá nhân con người
c)
nhu cầu tự nhiên nhưng đã bị chi phối bởi kiến thức, văn hóa và cá tính của cá nhân con người
d)
khả năng mua sản phẩm của doanh nghiệp
41.
Các ngân hàng nỗ lực để duy trì khách bằng cách cung cấp dịch vụ bổ sung (giờ mở cửa, dịch vụ giao dịch nhanh hơn, nhiều điểm ATM…), sử dụng nguồn lực sẵn có của họ một cách hiệu quả hơn. Đó là ví dụ của cách thức phát triển và khai thác nguồn lực nào của doanh nghiệp?
a)
Lấp đầy khoảng cách
b)
Các cơ hội đa dạng hoá
c)
Thế hệ tiếp theo
d)
Khai thác kỹ năng hiện tại
42.
Khi so sánh số lượng quần áo mùa đông bán ra giữa 2 thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh ta thấy, số lượng quần áo rét bán ra ở Hà Nội nhiều hơn. Điều này cho thấy sự ảnh hưởng của môi trường nào tới lượng quần áo mùa đông bán ra?
a)
Môi trường nhân khẩu
b)
Môi trường văn hóa xã hội
c)
Môi trường tự nhiên
d)
Môi trường kinh tế
43.
Nhận định nào sau đây là KHÔNG ĐÚNG?
a)
Doanh nghiệp dẫn đầu thị trường phải tập trung mở rộng thị phần
b)
Doanh nghiệp dẫn đầu thị trường phải phòng thủ linh hoạt
c)
Doanh nghiệp thách thức thị trường cần tìm cách tấn công các doanh nghiệp nhỏ hơn
d)
Doanh nghiệp thách thức thị trường cần tìm mọi cách để bảo vệ thị phần
44.
Trong mô hình ”sự thoả mãn của khách hàng – môi trường nội bộ và thị trường bên ngoài”, tình trạng “hiệp lực” là tình huống như thế nào?
a)
là tình huống doanh nghiệp đạt được mức độ hài lòng thấp của cả khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài
b)
là tình huống doanh nghiệp đạt được mức độ hài lòng cao của khách hàng bên ngoài, là tình huống ”các khách hàng và nhân viên đều vui vẻ”
c)
là tình huống doanh nghiệp đạt được mức độ hài lòng cao của khách hàng bên ngoài nhờ sự thay đổi hành vi của những nhân viên thông qua sự hướng dẫn và hệ thống kiểm soát của những người lãnh đạo
d)
là tình huống ”các khách hàng và nhân viên đều vui vẻ”, được nhiều người cho là hiển nhiên và dễ dàng đạt được
45.
Đại lý bổ trợ là
a)
Trung gian mua hàng trả tiền ngay và sở hữu hàng hoá
b)
Người kinh doanh, đàm phán và thực hiện việc mua, bán nhưng không sở hữu những hàng hoá kinh doanh
c)
công ty kinh doanh cung cấp các dịch vụ phân phối chuyển môn hoá ngoài các nhiệm vụ mua, bán, chuyển quyền sở hữu
d)
Thành viên kênh độc lập, có thể là cá nhân hay tổ chức, người có nhiệm vụ trong việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty sản xuất nhưng không sở hữu sản phẩm được bán
46.
Quá trình biến những kế hoạch marketing thành những hành động marketing cụ thể được gọi là:
a)
Xây dựng kế hoạch marketing
b)
Tổ chức bộ phận marketing trong công ty
c)
Phân tích marketing
d)
Thực hiện marketing
47.
Đâu KHÔNG phải là đặc trưng của mỗi SBU
a)
Mỗi SBU có tập hợp khách hàng riêng
b)
Các SBUs thường có sứ mệnh khác nhau
c)
Mỗi SBU được kế hoạch hóa lệ thuộc vào các đơn vị kinh doanh khác của mỗi doanh
d)
Mỗi SBU là một đơn vị kinh doanh riêng biệt
48.
Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu marketing được gọi tên là?
a)
Thăm dò, khảo sát ý kiến dư luận
b)
Lên dự toán ngân sách cho cuộc nghiên cứu
c)
Lập kế hoạch nghiên cứu
d)
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
49.
Nhà hàng pizza quyế định tính giá vận chuyển sản phẩm tới địa chỉ cảu khách hàng theo hai mức: 25,000đ trong nội thành Hà Nội và 35,000đ cho ngoại thành. Cách phân biệt giá nào đã được áp dụng?
a)
Phân biệt gia theo khối lượng
b)
Phân biệt giá theo giá trọn gói và giá riêng lẻ
c)
Phân biệt giá theo khu vực địa lý
d)
Phân biệt giá theo thời vụ
50.
Câu lạc bộ bóng bàn Minh Cường yêu cầu các thành viên nộp tiền sử dụng dịch vụ trước khi mùa cao điểm bắt đầu là quyết định về giá có cân nhắc về:
a)
Hình thức thanh toán
b)
Tâm lý khách hàng
c)
Đối tượng khách hàng
d)
Thời điểm thanh toán
51.
Khi các hoạt động quan trọng trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng không đạt yêu cầu và không đủ thiết lập một vị thế cạnh tranh nội bộ, người lãnh đạo trong doanh nghiệp cần làm gì
a)
Đưa ra các chính sách điều chỉnh giá
b)
Lập một chiến lược marketing nội bộ
c)
Phát triển sản phẩm mới
d)
Tìm kiếm một tập khách hàng mới
52.
Nhận định dưới đây mô tả giải đoạn nào trong chu kỳ sống sản phẩm: "Lượng bán sụt giảm, hàng hóa ứ đọng trong kênh phân phối, nhiều doanh nghiệp trong ngành bị thua lỗ; một só doanh nghiệp nhỏ bắt đầu rút lui khỏi thị trường"
a)
Tăng trưởng
b)
Giới thiệu
c)
Suy thoái
d)
Bão hòa
53.
Nội dung nào sau đây đúng với tên gọi '' Chiến lược phát triển sản phẩm"?
a)
Tìm khách hàng mới cho sản phẩm hiện tại
b)
Sản xuất sản phẩm mới thay thế cho sản phẩm hiện tại
c)
Sự tăng lên của tỷ phần thị trường với sản phẩm - thị trường hiện tại
d)
Phát triển sản phẩm mới và mở mang thị trường mới
54.
Michelin đang tham gia kinh doanh 03 lĩnh vực, bao gồm: lốp xe, bản đồ, và dịch vụ xếp hạng nhà hàng. Đây là ví dụ của khía cạnh nào của hỗn hợp sản phẩm của Michelin?
a)
Bề sâu của hỗn hợp sản phẩm
b)
Bề rộng của hỗn hợp sản phẩm
c)
Bề dài của hỗn hợp sản phẩm
d)
Độ hài hoà của hỗn hợp sản phẩm
55.
Hãy lựa chọn đáp án đúng để điền vào chỗ trống: Bạn có cảm giác căng thẳng và mua vé đi xem hòa nhạc. Bạn đang có … về buổi hòa nhạc đó.
a)
Nhu cầu tự nhiên
b)
Mong muốn
c)
Nhu cầu tiềm ẩn
d)
Nhu cầu có khả năng thanh toán
56.
Đáp án nào sau đây KHÔNG phải là sản phẩm mới?
a)
Sản phẩm kẹo dẻo thay bao bì bằng nhôm sắt
b)
Một mã sản phẩm áo len từng được bán ra thị trường X vào 5 năm trước, nay được sản xuất lại và tiếp tục bán ở thị trường X
c)
Sản phẩm đồng hồ thông minh có thêm tính năng báo động khẩn cấp
d)
Sản phẩm tivi màn hình cong lần đầu tiên được tung ra thị trường
57.
Hãy chọn ý đúng nhất thể hiện các đặc điểm của sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến sự chấp nhận của người tiêu dùng và việc tiêu dùng sản phẩm mới?
a)
Tính tách biệt, tính đơn giản, tốc độ, sự bền, sự cao cấp, sự hài lòng
b)
Tính tách biệt, tính đơn giản, tốc độ, sự cao cấp, tính gần gũi, sự hài lòn
c)
Sự cao cấp, tính gần gũi, sự hài lòng, tính đơn giản, tính tách biệt, sự độc đáo
d)
Sự cao cấp, tính ứng dụng cao, sự hài lòng, tính đơn giản, tốc độ, tính tách biệt
58.
Dưới góc độ doanh nghiệp, thị trường hàng không nội địa tại Việt Nam sẽ có mức độ hấp dẫn cao hơn khi tuyến đường sắt cao tốc và đường bộ cao tốc Bắc Nam hoàn thành. Nhận định này là ____ ?
a)
Đúng vì người tiêu dùng Việt Nam chỉ thích đi máy bay, chứ không dùng các phương tiện khác thay thế
b)
Đúng vì ngành hàng không có rào cản gia nhập ngành thấp
c)
Sai vì mối đe dọa từ các sản phẩm thay thế là cao
d)
Sai vì thị trường hàng không không liên quan đến ngành đường sắt và đường bộ
59.
Ba định hướng cơ bản thường được doanh nghiệp áp dụng để tạo lợi thế cạnh tranh là:
a)
Dẫn đầu về chi phí sản xuất thấp, quản trị hiệu quả và khả năng khác biệt
b)
Dẫn đầu chi phí sản xuất thấp, khác biệt hóa và tập trung vào thị trường mục tiêu
c)
Có công nghệ hiện đại, khác biệt hóa và tập trung vào thị trường mục tiêu
d)
Có quy mô sản xuất lớn, dương kinh nghiệm sản xuất và khác biệt hóa
60.
Đồng hồ Rolex nên lựa chọn kênh phân phối có số lượng trung gian theo chiều rộng:
a)
Độc quyền
b)
Lựa chọn
c)
Rộng rãi
d)
Có thể lựa chọn bất kỳ số lượng nào
61.
Cấp độ sản phẩm đều cung cấp các thuộc tính quan trọng nhất phục vụ chiến lược khác biệt hóa, NGOẠI TRỪ:
a)
Sản phẩm được tăng thêm giá trị
b)
Sản phẩm kỳ vọng
c)
Sản phẩm chung
d)
Sản phẩm tiềm năng
62.
Doanh nghiệp có thể kiểm tra và đánh giá kế hoạch năm bằng cách:
a)
Tổng kết thành tích hoạt động marketing
b)
Phân tích thị phần
c)
Phân tích khả năng sinh lời theo lãnh thổ
d)
Phân tích hiệu suất của quảng cáo
63.
Tuyên bố nào dưới đây về sự khác biệt từ bản thân sản phẩm KHÔNG ĐÚNG?
a)
Là sự khác biệt về các tính chất của sản phẩm
b)
Là sự khác biệt về công dụng sản phẩm
c)
Là sự khác biệt về dịch vụ đi kèm sản phẩm
d)
Là sự khác biệt về chất lượng, độ bền của sản phẩm
64.
Hình thức nào dưới đây KHÔNG thuộc kênh truyền thông trực tiếp?
a)
Đội ngũ bán hàng của công ty
b)
Thư trực tiếp
c)
Email
d)
Tổ chức sự kiện
Reset
