NEW
Font size
WorksheetsBài tập ra quyết định – Trích xuất câu hỏi
Total questions: 65
Worksheet time: 33mins
Hành vi trực giác kết hợp với sự chấp nhận mơ hồ là cao là đặc điểm của phong cách ra quyết định nào?
Khái quát
Chỉ dẫn
Phân tích
Hành vi
Đáp án nào không phải là yếu tố của duy lý trong giới hạn?
Tối ưu
Dựa trên lý trí
Quá trình được đơn giản hóa
Thiết lập các mục tiêu cụ thể, rõ ràng
Khi đưa ra phản biện, điều gì không góp phần trợ giúp?
Tạo cơ chế phản biện
Khả năng sáng tạo
Tham vấn đa nguyên
Chất vấn biện chứng
Câu nào không đúng trong các phát biểu sau:
Phân tích tình huống kĩ và đầy đủ trước khi ra quyết định
Kết hợp các phương pháp trí tuệ và sáng tạo khi ra quyết định
Không xem xét hành động và phản ứng có ảnh hưởng và xuất phát từ quyết định
Nghĩ về loại quyết định khi bắt đầu quá trình
Trước khi ra quyết định nhà quản trị cần phải:
Thử nghiệm, thực thi các phương án khả thi
Thận trọng đánh giá các phương án, xem xét ưu và nhược điểm của từng phương án
Tránh những trao đổi với đồng nghiệp bạn bè về quyết định cuối cùng để không bị dao động
Không nghi ngờ mình ra quyết định sai
Nhà quản trị nên:
Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn một mô hình ra quyết định phù hợp
Kết hợp nhiều mô hình ra quyết định
Sử dụng mô hình ra quyết định tập thể
Chọn một mô hình để ra quyết định cho mình
Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào:
Ý muốn của đa số nhân viên
Tính cách của nhà quản trị
Năng lực của nhà quản trị
Nhiều yếu tố khác nhau
Câu phát biểu nào sau đây là đúng:
Ra quyết định là trung tâm của công việc lập kế hoạch
Khi ra quyết định nhà quản trị thực hiện sự lựa chọn dựa trên mức hợp lí có hạn
Đối với một vấn đề của tình huống nhà quản trị không nhất thiết phải biết đầy đủ mọi thứ trước khi ra quyết định
Cả 3 câu trên đều đúng.
Kỹ thuật ra quyết định nào mà các thành viên trong nhóm không ngồi với nhau?
Làm việc nhóm
Động não
Danh nghĩa
Delphi
Câu nào không đúng trong các phát biểu sau:
Ra quyết định tập thể sẽ sản sinh nhiều phương án
Ra quyết định tập thể có hiệu quả và nhanh hơn cá nhân
Trách nhiệm là mơ hồ nếu ra quyết định tập thể
Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh
Ra quyết định nhóm:
Ít khi mang lại hiệu quả
Luôn mang lại hiệu quả
Mang lại hiệu quả cao trong những điều kiện phù hợp
Tất cả đều sai
Ra quyết định là 1 hoạt động
Nhờ vào trực giác
Mang tính khoa học và nghệ thuật
Nhờ vào kinh nghiệm
Tất cả điều chưa chính xác
Ra quyết định là công việc:
Của các nhà quản trị cấp cao
Lựa chọn giải pháp cho 1 vấn đề xác định
Chỉ áp dụng cho những vấn đề quan trọng
Tất cả các trên đều đúng
Ra quyết định là một công việc
Mang tính khoa học
Mang tính nghệ thuật
Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật
Tất cả các câu trên đều sai
Các bước xác định mục tiêu trong việc ra quyết định:
Nhận thức vấn đề - thu thập thông tin - mặc định mục tiêu dự kiến - lựa chọn và quyết định mục tiêu
Thu thập thông tin - nhận thức vấn đề - mặc định mục tiêu dự kiến - lựa chọn và quyết định mục tiêu
Nhận thức vấn đề - thu thập thông tin - mặc định mục tiêu dự kiến - lựa chọn và quyết định mục tiêu
Nhận thức vấn đề - mặc định mục tiêu dự kiến - thu thập thông tin - lựa chọn và quyết định mục tiêu
Quyết định xem chiến lược nào là tốt cho DN là quyết định thuộc chức năng nào?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
Có mấy phẩm chất quan trọng cần cho những quyết định hiệu quả là gì?
2
3
4
5
Những phẩm chất cá nhân không cần cho quyết định hiệu quả gì?
Kinh nghiệm
Xét đoán
Óc sáng tạo
Khả năng định tính
Phần lớn sự thành bại của 1 quyết định tuỳ thuộc ở khâu nào?
Kiểm tra điều chỉnh
Tổ chức thực hiện
Kế hoạch
Đánh giá
Để tổ chức tốt cho quá trình thực hiện quyết định, ta cần:
Triển khai tốt, đảm bảo thông tin.
Triển khai tốt, đảm bảo nguồn lực
Triển khai tốt, đảm bảo nguồn lực, đảm bảo thông tin, tổ chức tổng kết rút kinh nghiệm.
Triển khai tốt, tổ chức tổng kết rút kinh nghiệm.
Để nâng cao hiệu quả thực hiện quyết định, ta cần tôn trọng quy trình gồm nội dung gì?
Truyền đạt nội dung quyết định đến những bộ phận và nhân sự có trách nhiệm thi hành.
Lập kế hoạch tổ chức thực hiện quyết định.
Kiểm tra và điều chỉnh quyết định, tổng kết đánh giá rút kinh nghiệm
Cả 3 đều đúng
Mục đích của bước kiểm tra và điều chỉnh quyết định là gì?
Nhằm phát hiện và đề ra các biện pháp khắc phục kịp thời gây trở ngại, khó khăn và những sai lệch trong quá trình thực hiện quyết định.
Nhằm phát hiện và đề ra các biện pháp khắc phục kịp thời gây trở ngại, khó khăn và những sai lệch trong quá trình đề ra quyết định.
Để giao nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể cho cá nhân thực hiện quyết định.
Để động viên kịp thời các đơn vị hoàn thành tốt các công việc
Ý nào sau đây nói không đúng về đặc điểm của quyết định quản trị:
Các quyết định quản trị trực tiếp hướng vào cá nhân, nhân viên có thể đưa ra quyết định
Các quyết định có thể làm cản trở hoạt động bình thường của tổ chức hoặc phát triển hệ thống bị quản trị
Các quyết định quản trị liên quan đến việc sử dụng những thông tin về vấn đề cần phải giải quyết
Quyết định quản trị được xây dựng trên cơ sở hiểu biết về tính khách quan của sự hoạt động và phát triển của hệ thống bị quản trị
Chức năng của quyết định quản trị:
Định hướng về mục tiêu của tổ chức
Đảm bảo các nguồn lực
Hợp tác và phối hợp các bộ phận trong tổ chức
Cả 3 chức năng trên
Để quyết định quản trị có hiệu quả, bên cạnh việc chú ý đúng mức quá trình và hình thức ra quyết định còn phải tuân thủ điều gì?
Trình tự tổ chức thực hiện quyết định.
Nhu cầu thực hiện quyết định.
Kinh nghiệm.
Quyết định quản trị thỏa mãn mấy nhu cầu?
5
6
7
8
Những yêu cầu đối với quyết định quản trị sẽ không nhất thiết phải đạt được điều nào?
Có căn cứ khoa học, thống nhất, tuân theo các quy định, thể chế chung
Đúng thẩm quyền và có định hướng
Cụ thể về mặt thời gian và thỏa mãn các yêu cầu kịp thời
Độ chính xác tuyệt đối trước khi thực hiện
Có mấy bước ra quyết định quản trị?
5
6
7
8
Nếu phân loại các quyết định quản trị theo phạm vi thực hiện, ta sẽ không có loại nào?
Quyết định chiến lược
Quyết định toàn cục
Quyết định bộ phận
Quyết định chuyên đề
Nếu phân loại các quyết định quản trị theo các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của tổ chức, sẽ không có loại nào?
Quyết định kinh tế - kỹ thuật
Quyết định chuyên đề
Quyết định xã hội
Quyết định tổ chức
Theo thời gian thực hiện, có thể chia các quyết định quản trị thành những loại nào?
Quyết định dài hạn
Quyết định trung hạn
Quyết định ngắn hạn
Cả 3 đều đúng
Quyết định nào sau đây không phải là quyết định theo lĩnh vực hoạt động của tổ chức?
Quyết định quản trị marketing
Quyết định quản trị sản xuất
Quyết định quản trị tác nghiệp
Quyết định quản trị hoạt động đối ngoại
Quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp như thế nào là quyết định loại gì?
Quyết định danh nghĩa
Quyết định Delphi
Quyết định theo chương trình
Quyết định không theo chương trình
Quyết định theo chương trình là những quyết định như thế nào?
Đã có sẵn trong máy tính
Đã có tiền lệ
Do tập thể quyết định
Do nhà quản trị cấp cao làm
Có được giải pháp sáng tạo là đặc điểm của quyết định nào?
Quyết định theo quy trình
Quyết định không được chương trình hóa
Quyết định được chương trình hóa
Quyết định cá nhân
Ra quyết định theo phong cách độc đoán sẽ dẫn đến hệ quả nào?
Không có lợi trong mọi trường hợp
Không được cấp dưới ủng hộ trong khi thực thi quyết định
Gặp sai lầm trong giải quyết vấn đề
Không phát huy được tính sáng tạo của nhân viên
Các quyết định được chương trình hóa có đặc điểm nào?
Quyết định có giải pháp sáng tạo
Quyết định đúng hay không phụ thuộc vào khả năng người ra quyết định
Tương đối đầy đủ thông tin
Nhằm giải quyết các vấn đề mới
Bước ra quyết định nào không thuộc kỹ thuật nhóm danh định?
Các thành viên độc lập viết ý tưởng
Các thành viên lần lượt trình bày
Kết quả được ghi lại và sao làm nhiều bản
Các thành viên độc lập cho điểm các ý tưởng
Quyết định các công việc thiết kế như thế nào nằm trong quyết định nào của nhà quản trị?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
Quản trị viên trung cấp thường tập trung vào việc ra các loại quyết định nào?
Chiến lược
Tác nghiệp
Chiến thuật
Tất cả các loại quyết định trên
Xác định xem điều kiện ra quyết định thuộc loại chắc chắn, rủi ro hay bất trắc là việc nhà quản trị sẽ nghiên cứu trong bước nào của quá trình ra quyết định?
Xác định các tiêu chí
Phân bổ trọng số
Đánh giá các phương án
Lựa chọn phương án
Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi đàm phán với đối tác về việc tăng đơn giá gia công trong quá trình thảo luận hợp đồng với họ?
Vai trò người liên lạc
Vai trò người phát ngôn
Vai trò thương lượng
Vai trò xử lý xáo trộn
Vai trò nào đã được thực hiện khi nhà quản trị đưa ra một quyết định để phát triển kinh doanh?
Vai trò người lãnh đạo
Vai trò người đại diện
Vai trò người phân bổ tài nguyên
Vai trò người doanh nhân
Ba kĩ năng nhận thức thường được áp dụng để xác định và nhận diện vấn đề là gì?
Nhận diện, thiết lập, đánh giá
Nhận diện, làm sáng tỏ, hợp nhất
So sánh, làm sáng tỏ, kiểm tra
Thiết lập, kiểm tra, hợp nhất
Khi nhà quản trị đối diện với một vấn đề mới, họ sẽ phải tự hỏi điều gì?
Vấn đề này có dễ giải quyết không?
Vấn đề này sẽ biến mất một cách tự nhiên?
Tôi có phải giải quyết vấn đề này không?
Tất cả các câu hỏi trên
Yếu tố nào sau đây không phải là nội dung của bảng mô tả vấn đề?
Mô tả ngắn gọn vấn đề
Có gì đặc biệt trong vấn đề này không?
Vấn đề xảy ra ở đâu?
Tại sao chất lượng sản phẩm không tốt?
Yếu tố nào không phải là nội dung của phương pháp 5 WHY?
Tại sao thiếu sự đa dạng về chủng loại và kiểu dáng sản phẩm?
Nó đã gây ra ảnh hưởng gì?
Tại sao đối thủ cạnh tranh giảm giá bán, khuyến mãi đặc biệt?
Tại sao nhân viên thiếu kĩ năng bán hàng hiệu quả.
Công cụ định lượng là gì?
Sử dụng các phương pháp lượng hóa và suy luận
Sử dụng phương pháp lượng hóa và mô hình toán học
Sử dụng dựa vào phân tích logic và suy luận
Sử dụng mô hình toán học và suy luận
Công cụ định tính là gì?
Dựa vào phân tích logic và suy luận
Dựa vào phân tích logic và phương pháp lượng hóa
Sử dụng phương pháp lượng hóa và suy luận
Sử dụng phương pháp lượng hóa và mô hình toán học
Phương pháp động não (brainstorming) là gì?
Là một công cụ hữu ích giúp giải quyết vấn đề tốt hơn trên cơ sở tập trung lao động và tham gia ý kiến để tìm ý tưởng sáng tạo.
Là một công cụ hữu ích giúp giải quyết vấn đề tốt hơn trên cơ sở tập trung bàn bạc và tham gia ý kiến để tìm ý tưởng sáng tạo.
Là một công cụ hữu ích giúp giải quyết vấn đề tốt hơn trên cơ sở tập trung tư duy và tham gia ý kiến để tìm ý tưởng sáng tạo.
Là một công cụ hữu ích giúp giải quyết vấn đề tốt hơn trên cơ sở tập trung phê phán và tham gia ý kiến để tìm ý tưởng sáng tạo.
Có mấy giai đoạn trong phương pháp brainstorming?
2
3
4
5
Giai đoạn sau của phương pháp brainstorming ta nên làm gì?
Tập trung vào vấn đề rộng
Không nên tập trung phê phán để tìm phương án
Phải sáng tạo ở giai đoạn này
Phân tích phương án và tập trung cao hơn
Ta nên chuẩn bị những gì cho buổi brainstorming?
Phòng họp rộng thoáng, phong cách đẹp để dễ kích thích tưởng tượng.
Tập hợp thật đông người để cùng nhau suy nghĩ.
Giấy viết để các thành viên tham dự ghi lại diễn biến suy nghĩ của mình và người khác
Bảng viết lớn để ghi lại những ý tưởng bất chợt.
Ở giai đoạn đầu của phương pháp động não, ta nên làm gì đầu tiên?
Phân tích phương án mà mọi người đề ra
Nêu ý kiến, không phê phán, hãy sáng tạo
Tập trung cao hơn vào phương án mới đề ra
Đưa phương án ở phạm vi rộng, và tập trung vào phê phán để tìm ra ý tốt nhất
Thời gian thực hiện một buổi não công thường kéo dài bao lâu?
10 phút
20 phút
20 phút đến 1 giờ và có thể tổ chức nhiều buổi để giải quyết một vấn đề
2 tiếng đến 3 tiếng đồng hồ
Ý nào không đúng về phương pháp “sơ đồ xương cá”?
Là phương pháp ra quyết định cho phép nhà quản trị đánh giá các vấn đề theo một trật tự logic
Để đưa ra quyết định trong những môi trường kinh doanh có nhiều rủi ro nhằm giải quyết những vấn đề phức tạp.
Đó là những giả thiết và xác suất xảy ra của chúng xuất phát từ những kết quả ước tính.
Là một dòng ý tưởng không hạn chế do một nhóm đưa ra khi đánh giá ý tưởng.
Sơ đồ xương cá được áp dụng khá thành công trong lĩnh vực gì?
Quản trị tài chính, marketing và định giá, mở rộng nhà máy, tung sản phẩm ra thị trường.
Phân phối sản phẩm
Điều khiển hoạt động của bộ máy
Phân chia cấp tổ chức và hoạt động của nhân viên
Nhà quản trị sử dụng óc sáng tạo của họ trong việc gì?
Giải quyết vấn đề và ra quyết định trong tổ chức
Lập báo cáo định kỳ và tuân thủ quy trình
Theo dõi chấm công và xử lý thủ tục hành chính
Thực hiện kiểm kê tài sản theo mẫu cố định
Quá trình sáng tạo có mấy yếu tố gắn liền nhau và mọi người đều có thể áp dụng?
3
4
5
6
Sự sáng tạo chỉ có thể phát huy trong điều kiện gì?
Trong bầu không khí sáng tạo và cởi mở, tin cậy giữa các thành viên
Trong môi trường hợp tác
Trong môi trường tự do và hợp tác
Trong môi trường có nhiều sự lựa chọn
Những giải pháp hay những ý tưởng mới cần được thẩm tra, xem xét về ý nghĩa thực tiễn là thuộc vào bước nào trong quy trình?
Đánh giá ý tưởng
Nuôi dưỡng ý tưởng
Sự chuẩn bị
Sự tập trung
Mọi nguồn lực và năng lực của tổ chức và cá nhân đều được tập trung để giải quyết vấn đề thông qua việc tìm phương án tối ưu và thực hiện nó là thuộc bước nào?
Nuôi dưỡng ý định
Sự chuẩn bị
Sự tập trung
Sự bừng sáng
Trong khi tổng kết và đánh giá, ta không cần chú ý vào nội dung nào?
Đánh giá về chất lượng của các quyết định
Động viên và chỉ đạo các đơn vị hoàn thành tốt công việc
Phát hiện ra những tiềm năng chưa được huy động và từ đó có kế hoạch bố trí sử dụng các nguồn lực với hiệu quả cao hơn
Rút ra kết luận và bài học kinh nghiệm
Xét đoán là khả năng đánh giá tin tức một cách thông minh gồm những gì?
Sự chín chắn, lý luận và kinh nghiệm
Lương tri, sự chín chắn, lý luận và kinh nghiệm
Lương tri, lý luận và kinh nghiệm
Kinh nghiệm và óc sáng tạo
Người có khả năng xét đoán tốt có khả năng gì?
Nhận ra những tin tức quan trọng, định lượng và đánh giá chung
Nhận ra những tin tức quan trọng, định tính
Hiểu và đánh giá vấn đề đầy đủ hơn
Phát minh ra khả năng lựa chọn mới lạ
