Tài sản có được từ các nguồn hợp pháp.

Tài sản mà người có chức vụ, quyền hạn sở hữu.

Tài sản có nguồn gốc từ tham nhũng hoặc do tham nhũng mà có.

Tài sản được cấp phát bởi Nhà nước.

Hành vi đòi hỏi, gây khó khăn trong khi thực hiện công vụ.

Vi phạm quy tắc ứng xử trong công việc.

Hành vi thao túng các quyết định của cấp trên.

Hành vi lợi dụng chức vụ để quản lý tài chính.

Việc sử dụng tài sản công một cách hợp pháp.

Việc thực hiện các công việc bổ nhiệm công chức.

Việc lạm dụng tài sản trong kinh doanh.

Việc lợi dụng chức vụ, quyền hạn để đạt được lợi ích không chính đáng.

Cán bộ công chức, viên chức trong khu vực công.

Cán bộ, công chức, viên chức, quân nhân, sĩ quan và những người khác được giao thực hiện nhiệm vụ, công vụ.

Những người làm việc trong các doanh nghiệp tư nhân.

Những người làm việc trong cơ quan báo chí.

Trong khu vực nhà nước.

Trong khu vực ngoài nhà nước.

Cả khu vực nhà nước và ngoài nhà nước.

Trong các tổ chức từ thiện.

Khi người nhận hối lộ có chức vụ, quyền hạn.

Khi người đưa hối lộ là người có chức vụ, quyền hạn và vì vụ lợi.

Khi có đủ các chứng cứ về hành vi hối lộ.

Khi có sự đồng ý của cả hai bên tham gia.

Doanh nghiệp do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ.

Các tổ chức chính trị - xã hội.

Các doanh nghiệp tư nhân.

Các tổ chức do Nhà nước thành lập hoặc tham gia quản lý.

Cơ sở giáo dục, đào tạo và các cơ quan, tổ chức, đơn vị khác.

Chỉ các cơ quan thông tin, truyền thông.

Các cơ quan nhà nước cấp cao.

Các tổ chức quốc tế.

Được khen thưởng khi phát hiện hành vi tham nhũng.

Được bảo vệ khi tố cáo hành vi tham nhũng.

Được miễn trách nhiệm nếu tham gia vào hành vi tham nhũng.

Được làm việc trong môi trường không có tham nhũng.

Đưa thông tin sai lệch về hành vi tham nhũng.

Khen thưởng người phát hiện hành vi tham nhũng.

Cản trở quá trình phát hiện, xử lý tham nhũng.

Thực hiện các biện pháp phòng ngừa tham nhũng.

Chính phủ.

Bộ Tư pháp.

Cơ quan cảnh sát điều tra.

Quốc hội và Ủy ban Thường vụ Quốc hội.

Việc làm khó dễ đối với người dân trong việc thực hiện công vụ.

Hành vi thao túng kết quả đấu thầu.

Hành vi lợi dụng quyền hạn để thu lợi cá nhân.

Vi phạm quy tắc giao tiếp giữa các cơ quan nhà nước.

Hội đồng nhân dân các cấp.

Ủy ban Tư pháp của Quốc hội.

Bộ Công an.

Các cơ quan kiểm toán Nhà nước.

Quyền phản ánh, tố cáo hành vi tham nhũng.

Quyền bảo vệ những người tố cáo tham nhũng.

Quyền khen thưởng nếu không phát hiện hành vi tham nhũng.

Quyền kiến nghị hoàn thiện pháp luật về phòng, chống tham nhũng.

Vi phạm quy định về bảo vệ môi trường.

Giả mạo trong công tác vì vụ lợi.

Vi phạm trong xây dựng cơ sở hạ tầng.

Lạm dụng tài sản công.

Doanh nghiệp nhà nước.

Cơ quan nhà nước.

Tổ chức chính trị xã hội.

Doanh nghiệp tư nhân.

Chỉ báo cáo khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước.

Phối hợp với cơ quan nhà nước ngăn chặn, xử lý tham nhũng trong doanh nghiệp.

Phát hiện và xử lý tham nhũng trong nội bộ.

Đưa ra các biện pháp chỉ đạo công ty không tham nhũng.

Đào tạo và bồi dưỡng học sinh, sinh viên về kỹ năng lãnh đạo.

Đảm bảo không có tham nhũng trong các kỳ thi.

Tuyên truyền và giáo dục về phòng, chống tham nhũng.

Xây dựng mô

Thực hiện hành vi nhận hối lộ trong doanh nghiệp.

Vi phạm các quy định về phòng cháy chữa cháy.

Đưa hối lộ để đạt được hợp đồng kinh tế.

Lạm dụng quyền hạn trong hoạt động tài chính.

Công khai, minh bạch về tổ chức và hoạt động của đơn vị

Thực hiện quy tắc ứng xử của người có chức vụ, quyền hạn

Tuyển dụng nhân sự chỉ dựa trên sự phân công của cấp trên

Kiểm soát tài sản, thu nhập của người có chức vụ, quyền hạn

Nội dung thuộc bí mật nhà nước

Nội dung công tác tổ chức cán bộ

Các tài liệu về tài chính công

Các báo cáo công việc nội bộ

Chính xác, rõ ràng, đầy đủ, kịp thời

Tùy theo yêu cầu của từng tổ chức

Chỉ khi có yêu cầu từ các cơ quan cấp trên

Thực hiện theo nguyên tắc bí mật nhà nước

Việc bố trí, quản lý, sử dụng tài chính công

Công tác tổ chức cán bộ

Các thủ tục hành chính

Tài liệu công tác nội bộ

Công bố tại cuộc họp của cơ quan

Niêm yết tại trụ sở của cơ quan

Phát hành các ấn phẩm đặc biệt

Công bố qua các cuộc họp mật

Yêu cầu cung cấp thông tin về hoạt động của cơ quan, tổ chức, đơn vị

Được phép yêu cầu cung cấp thông tin không có liên quan đến cơ quan, tổ chức, đơn vị mình

Yêu cầu cung cấp thông tin mà không cần lý do

Được phép yêu cầu các thông tin bí mật nhà nước

Chấp hành quyết định của cơ quan yêu cầu cung cấp thông tin

Không yêu cầu thông tin bằng văn bản

Chấp nhận việc không cung cấp thông tin nếu không có lý do rõ ràng

Lợi dụng quyền yêu cầu cung cấp thông tin để làm tổn hại đến tổ chức khác

Từ chối cung cấp thông tin đã được công khai

Từ chối mọi yêu cầu cung cấp thông tin

Cung cấp thông tin không đúng với quy định pháp luật

Từ chối cung cấp mọi thông tin liên quan đến tổ chức

7 ngày

10 ngày

15 ngày

30 ngày

Chấp nhận không cung cấp thông tin

Cung cấp thông tin theo yêu cầu

Hướng dẫn cách thức tiếp cận thông tin công khai

Phản đối việc công khai thông tin

Công dân trong cộng đồng

Các tổ chức tư nhân

Cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị

Các tổ chức quốc tế

Bằng văn bản hoặc thông điệp dữ liệu

Chỉ bằng thông điệp dữ liệu

Chỉ bằng văn bản

Qua các cuộc họp trực tiếp

Bằng văn bản theo đúng trình tự và thời gian quy định

Thông qua các buổi họp báo

Chỉ cung cấp thông tin qua các cuộc trao đổi trực tiếp

Cung cấp thông tin không có văn bản

Công dân

Cơ quan nhà nước

Tổ chức chính trị - xã hội

Cá nhân ngoài cơ quan nhà nước

Khiếu nại về việc không cung cấp thông tin

Cung cấp thông tin thay cho cơ quan, tổ chức yêu cầu

Đưa ra quyết định về thông tin yêu cầu

Không có quyền khiếu nại

Tài chính công, tài sản công

Nội dung bí mật nhà nước

Công tác tổ chức cán bộ

Việc thực hiện nhiệm vụ công

Yêu cầu cung cấp thông tin về hoạt động của cơ quan

Được trả lời về lý do từ chối cung cấp thông tin

Yêu cầu thông tin không liên quan đến cơ quan

Chấp nhận không cung cấp thông tin khi lý do hợp pháp

Công dân, cán bộ, công chức, viên chức

Chỉ từ cơ quan nhà nước

Chỉ từ tổ chức chính trị - xã hội

Tất cả các cá nhân và tổ chức liên quan

Quy định về xử lý hành chính

Quy định về khiếu nại

Quy định về xử lý hình sự

Quy định về khiếu kiện dân sự

Việc làm rõ thông tin, giải thích về quyết định, hành vi trong công việc

Việc ban hành các quyết định liên quan đến công việc

Việc chịu trách nhiệm về kết quả công việc của tổ chức

Việc giải thích các hành vi trong giao dịch kinh tế

Người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị

Người đứng đầu doanh nghiệp

Người đứng đầu các tổ chức phi chính phủ

Người lãnh đạo các đơn vị sự nghiệp

Cấm không được giải trình

Giải trình và công khai nội dung trên báo chí

Đợi đến khi có yêu cầu từ cơ quan cấp cao

Chỉ cần trả lời qua email

Điều 20, Luật Phòng, chống tham nhũng

Điều 15, Luật Phòng, chống tham nhũng

Điều 18, Luật Phòng, chống tham nhũng

Điều 22, Luật Phòng, chống tham nhũng

Người cho phép sử dụng trái quy định và người sử dụng trái quy định

Chỉ người sử dụng trái quy định

Cơ quan cấp trên

Người cấp phép

Không làm việc theo quy tắc ứng xử

Phải chịu trách nhiệm kỷ luật

Được tặng thưởng khi có thành tích cao

Bị cấm nhận quà tặng từ cơ quan

Phù hợp với pháp luật và đặc thù nghề nghiệp

Phải bồi thường khi vi phạm

Được phép nhận quà tặng từ công dân

Được tham gia các doanh nghiệp có liên quan đến công việc của mình

Tiếp nhận và bảo quản quà tặng

Từ chối hoặc nộp lại quà tặng

Chuyển quà tặng cho tổ chức từ thiện

Chia cho cán bộ, viên chức trong đơn vị

06 tháng đến 12 tháng

12 tháng đến 24 tháng

24 tháng đến 36 tháng

Không giới hạn

Từ chối và giao lại quà tặng cho cơ quan có thẩm quyền

Giữ lại quà tặng trong cơ quan

Chuyển quà tặng cho tổ chức từ thiện

Được giữ lại nếu giá trị thấp

Thanh tra Chính phủ và Thanh tra cấp tỉnh

Cơ quan Tài chính

Người đứng đầu cơ quan, tổ chức

Cơ quan điều tra

Người mua và sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng cá nhân, gia đình hoặc tổ chức.

Người mua hàng hóa, dịch vụ với mục đích tái bán.

Người chỉ mua hàng hóa mà không sử dụng.

Người sử dụng hàng hóa, dịch vụ mà không cần mua.

Quyền được bảo vệ an toàn sức khỏe.

Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Quyền được cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ.

Quyền tham gia quản lý tổ chức, cá nhân kinh doanh.

Cung cấp hàng hóa, dịch vụ miễn phí.

Cung cấp thông tin chính xác về hàng hóa, dịch vụ.

Cấm người tiêu dùng khiếu nại về sản phẩm.

Hạn chế việc đổi trả sản phẩm.

Quyền lựa chọn sản phẩm, dịch vụ.

Quyền được bảo vệ an toàn sức khỏe.

Quyền được cung cấp thông tin đầy đủ.

Quyền tham gia chính trị.

Trách nhiệm trả lại sản phẩm cho người tiêu dùng.

Trách nhiệm bảo hành sản phẩm.

Trách nhiệm giảm giá sản phẩm.

Trách nhiệm bồi thường cho người tiêu dùng khi hàng hóa gây thiệt hại.

Cung cấp bảo hành cho tất cả các sản phẩm.

Đảm bảo người tiêu dùng không có quyền yêu cầu bồi thường.

Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ.

Cấm người tiêu dùng yêu cầu đổi trả sản phẩm.

Chỉ yêu cầu giảm giá.

Chỉ yêu cầu hoàn tiền.

Yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc đổi sản phẩm.

Chỉ yêu cầu bảo hành.

Cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm.

Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm.

Thực hiện bảo hành đúng hạn.

Đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

Đảm bảo người tiêu dùng được quyền lợi tối đa từ sản phẩm.

Bảo vệ tổ chức, cá nhân kinh doanh khỏi việc khiếu nại.

Đảm bảo sự công bằng trong giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh.

Tăng cường việc bán hàng hóa, dịch vụ.

Trách nhiệm bảo hành sản phẩm, linh kiện, phụ kiện.

Cung cấp hàng hóa miễn phí.

Giảm giá sản phẩm cho người tiêu dùng.

Tăng giá sản phẩm nếu người tiêu dùng yêu cầu.

Chỉ áp dụng cho các cá nhân.

Áp dụng cho cả cá nhân và tổ chức tiêu dùng.

Chỉ áp dụng cho tổ chức kinh doanh.

Áp dụng cho tất cả các đối tượng không phân biệt.

Khi người tiêu dùng thay đổi ý định sử dụng sản phẩm.

Khi người tiêu dùng không đọc kỹ thông tin về sản phẩm.

Khi có sự cố ngoài ý muốn trong sản phẩm.

Khi sản phẩm không đạt yêu cầu về chất lượng.

Chỉ thông qua khiếu nại với tổ chức, cá nhân kinh doanh.

Chỉ thông qua các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng.

Thông qua các tổ chức bảo vệ quyền lợi quốc tế.

Thông qua các cơ quan nhà nước, tòa án và các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng.

Thông tin phải đầy đủ và chính xác.

Thông tin có lợi cho tổ chức kinh doanh.

Thông tin chỉ cần đúng với một phần của sản phẩm.

Không cần cung cấp thông tin về nguồn gốc sản phẩm.

Hợp đồng mà các điều khoản có thể thay đổi theo yêu cầu của người tiêu dùng.

Hợp đồng áp dụng cho nhiều người tiêu dùng với các điều khoản cố định.

Hợp đồng chỉ áp dụng cho một người tiêu dùng duy nhất.

Hợp đồng không có bất kỳ điều khoản nào cho người tiêu dùng.

Không cần đọc các điều khoản trong hợp đồng.

Điều khoản hợp đồng có thể tự động thay đổi theo yêu cầu của tổ chức kinh doanh.

Người tiêu dùng có thể bị mất quyền lợi nếu không hiểu rõ các điều khoản.

Người tiêu dùng luôn có quyền thay đổi mọi điều khoản.

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và dễ hiểu.

Cung cấp thông tin tùy ý, không cần rõ ràng.

Cung cấp thông tin chỉ khi có yêu cầu từ người tiêu dùng.

Không cần cung cấp thông tin về sản phẩm.

Phải cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả và điều kiện bảo hành.

Phải giảm giá sản phẩm nếu người tiêu dùng yêu cầu.

Chỉ cần cung cấp thông tin về giá bán sản phẩm.

Không cần cung cấp thông tin nếu sản phẩm bán chạy.

Cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm.

Thực hiện bảo hành đúng hạn.

Cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng được bảo vệ.

Bồi thường thiệt hại.

Khắc phục hậu quả.

Tịch thu tang vật.

Tiêu huỷ sản phẩm.

Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong việc thu hồi hàng hóa khi phát hiện sản phẩm có lỗi.

Trách nhiệm của người tiêu dùng khi sản phẩm bị lỗi.

Trách nhiệm của các cơ quan nhà nước trong việc thu hồi sản phẩm lỗi.

Trách nhiệm của người tiêu dùng trong việc trả lại hàng hóa sau khi sử dụng.

Người tiêu dùng.

Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa.

Chính phủ.

Các cơ quan kiểm tra chất lượng.

Giá trị lợi nhuận của tổ chức, cá nhân kinh doanh.

Thông tin về sản phẩm, xuất xứ, bảo hành, và những điều kiện liên quan đến sản phẩm.

Thông tin về lãi suất của tổ chức kinh doanh.

Chỉ thông tin về giá sản phẩm.

Khi sản phẩm bị lỗi nhưng không gây ra thiệt hại.

Khi sản phẩm không đúng mẫu mã nhưng không gây hại.

Khi sản phẩm có khả năng gây tổn hại cho sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng.

Khi sản phẩm không đạt chất lượng nhưng không ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng.

Hàng hóa có lỗi sản xuất nhưng không gây ảnh hưởng tới người tiêu dùng.

Hàng hóa sản xuất theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật nhưng có khả năng gây hại cho người tiêu dùng.

Hàng hóa không có bất kỳ lỗi nào nhưng chưa được kiểm tra đúng cách.

Hàng hóa không đảm bảo về giá trị sử dụng.

Cung cấp thông tin sản phẩm và bảo hành sản phẩm.

Chỉ bán sản phẩm đúng giá trị lợi nhuận.

Bảo vệ người tiêu dùng trong các tranh chấp pháp lý.

Không có trách nhiệm gì với người tiêu dùng.

Bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng và thu hồi sản phẩm.

Giảm giá sản phẩm cho người tiêu dùng.

Cung cấp sản phẩm thay thế.

Đảm bảo không có bất kỳ trách nhiệm nào.

Việc tổ chức, cá nhân kinh doanh chịu trách nhiệm về việc thay thế sản phẩm lỗi.

Việc người tiêu dùng trả lại sản phẩm lỗi và nhận lại tiền.

Việc tổ chức, cá nhân kinh doanh phải đền bù thiệt hại cho người tiêu dùng do hàng hóa có tật gây ra.

Việc cơ quan nhà nước đền bù cho người tiêu dùng khi xảy ra sự cố.

Thông tin về giá trị lợi nhuận.

Thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm chất lượng, xuất xứ và các điều kiện liên quan.

Chỉ thông tin về giá và bảo hành.

Thông tin về phương thức thanh toán.

Khiển trách, cảnh cáo tổ chức, cá nhân vi phạm công khai

Bị phạt tiền và yêu cầu bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng.

Thu hồi toàn bộ sản phẩm và tiến hành tiêu huỷ công khai

Sản phẩm sẽ được thu hồi và tái chế trước khi đổi trả miễn phí.

Sản phẩm phải có xuất xứ rõ ràng.

Sản phẩm phải có giá trị cao, đáp ứng nhu cầu sử dụng của thị trường.

Sản phẩm phải được sản xuất theo tiêu chuẩn và không gây hại cho người tiêu dùng.

Sản phẩm phải có quảng cáo hấp dẫn, hình thức bắt mắt, phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng.

Được quyền từ chối sản phẩm đã mua.

Chỉ được quyền yêu cầu giảm giá sản phẩm.

Được quyền yêu cầu thay đổi hợp đồng.

Được bảo vệ về an toàn tính mạng, sức khoẻ, tài sản và lợi ích hợp pháp khác

Cung cấp sản phẩm miễn phí.

Giảm giá cho người tiêu dùng.

Đổi sản phẩm lỗi cho khách hàng.

Thu hồi sản phẩm lỗi và bồi thường thiệt hại.

Chỉ cần đổi sản phẩm mới cho người tiêu dùng.

Đảm bảo rằng sản phẩm sẽ không bị hư hỏng trong suốt thời gian bảo hành.

Sửa chữa, thay thế hoặc trả lại tiền cho sản phẩm bị lỗi trong thời gian bảo hành.

Đảm bảo sản phẩm có giá trị cao trong suốt thời gian bảo hành.

Hợp đồng do tổ chức, cá nhân kinh doanh soạn thảo sẵn và người tiêu dùng chỉ có thể ký hoặc không ký.

Hợp đồng do nhà sản xuất và người tiêu dùng cùng thoả thuận để soạn thảo ra.

Hợp đồng có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

Hợp đồng do các tổ chức, cá nhân đại diện cho nhà nước soạn thảo theo quy định của pháp luật ban hành

07 chương, 51 điều

06 chương, 70 điều

07 chương, 80 điều

08 chương, 90 điều

Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức bán hàng đa cấp

Uỷ ban nhân dân các cấp, cục quản lý thị trường và công an kinh tế

Các cơ quan tài chính nhà nước, Uỷ ban bảo vệ bà mẹ- trẻ em, Hội phụ nữ

Liên đoàn lao động, Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùn

Người tiêu dùng là người có thu nhập thấp

Người tiêu dùng không có khả năng tự bảo vệ quyền lợi của mình

Người tiêu dùng có quốc tịch Việt Nam đang sống và làm việc ở nước ngoài

Người tiêu dùng có thu nhập cao

Quyền yêu cầu hoàn tiền trong mọi trường hợp

Quyền không phải tuân thủ các quy định bảo vệ môi trường

Quyền yêu cầu tổ chức hoặc cá nhân kinh doanh cung cấp sản phẩm miễn phí

Quyền yêu cầu tổ chức hoặc hỗ trợ thương lượng để giải quyết tranh chấp phát sinh

Quy định về sản xuất bền vững và tiêu dùng bền vững

Quy định về bảo vệ người tiêu dùng dễ bị tổn thương

Quy định về quyền lợi của tổ chức chính trị - xã hội

Không có quy định bổ sung về sản xuất và tiêu dùng

Người tiêu dùng dễ bị tổn thương

Người tiêu dùng có thu nhập cao

Người tiêu dùng là người nước ngoài

Người tiêu dùng trong các giao dịch quốc tế

Cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm, thực hiện giao dịch không công khai về đại diện pháp lý.

Cung cấp sản phẩm không có hướng dẫn sử dụng rõ ràng, thực hiện giao dịch trên sàn điện tử

Cung cấp sản phẩm không có nhãn mác, thực hiện các giao dịch điện tử

Cung cấp thông tin quảng cảo trên các phương tiện thông tin đại chúng, thực hiện giao dịch qua trung gian

Phân cấp trách nhiệm thu hồi sản phẩm có khuyết tập cho các cơ quan quản lý nhà nước ở địa phương theo quy định pháp luật

Cần có quy định thu hồi sản phẩm có khuyết tật ở các mức độ đang lưu hành trên thị trường

Phân loại các sản phẩm có khuyết tật thành nhóm A và B và có trách nhiệm thu hồi khác nhau

Thu hồi sản phẩm là trách nhiệm của người tiêu dùng

Đảm bảo an toàn, chất lượng sản phẩm

Không có trách nhiệm đối với người tiêu dùng

Cung cấp sản phẩm miễn phí cho người tiêu dùng

Không cần đảm bảo chất lượng sản phẩm

Giao dịch với người tiêu dùng trên không gian m���ng

Giao dịch qua các trung gian ngân hàng

Giao dịch trực tiếp giữa hai tổ chức kinh doanh

Giao dịch không có sự tham gia của người tiêu dùng

Người tiêu dùng và tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Công dân Việt Nam hoặc tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi của người dân

Cá nhân kinh doanh, cơ quan nhà nước, các tổ chức xã hội

Người tiêu dùng trên toàn thế giới, tổ chức tình nguyện, tổ chức xã hội, cá

Thương lượng giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh

Giải quyết qua tòa án bằng thủ tục rút gọn đối với các vụ án dưới 100 triệu đồng

Chỉ giải quyết qua hòa giải ngoài tòa theo quy định tại các văn bản pháp luật dân sự

Giải quyết tranh chấp giữa các bên thông qua trọng tài kinh tế.

Bộ Công Thương, Chi cục Quản lý thị trường, Công an kinh tế

Các cơ quan quản lý nhà nước và Ủy ban nhân dân cấp tỉnh

Các tổ chức xã hội, Cục Quản lý thị trường, Bộ Tài chính

Tổ chức chính trị - xã hội, Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam

Tổ chức công đoàn, Liên đoàn lao động Việt Nam

Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và tổ chức chính trị - xã hội

Tổ chức chính phủ, Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam

Các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam

Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng cam kết

Không cần đảm bảo chất lượng sản phẩm

Chỉ cần cung cấp sản phẩm mà không cần quan tâm đến chất lượng

Không có trách nhiệm gì đối với người tiêu dùng