Font size
Worksheets9 E-Commerce
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Το e-marketing ορίζεται ως η χρήση του διαδικτύου και των σχετικών ψηφιακών τεχνολογιών για την επίτευξη στόχων marketing. Ποια επιπλέον ψηφιακά μέσα αναφέρονται ρητά ως μέρος αυτών των τεχνολογιών;
Μόνο η ενσύρματη σύνδεση (Ethernet).
Η ασύρματη τεχνολογία (κινητών).
Τα παραδοσιακά μέσα (τηλεόραση, ραδιόφωνο).
Μόνο οι μηχανές αναζήτησης.
Ποιος από τους παρακάτω στόχους ΔΕΝ ανήκει στις τέσσερις βασικές μορφές της χρήσης του διαδικτύου για μια επιχείρηση;
Online Collaboration.
Online Promotion.
Online Monitoring.
Online Shopping.
Ποιες είναι οι πέντε επιπλέον λειτουργίες (5 S's) που προστέθηκαν στα κλασικά 4 P's του marketing λόγω της ψηφιακής φύσης του e-marketing;
People, Process, Physical Evidence, Profit, Presence.
Personalization, Security, Privacy, Site, Customer Service.
Strategy, Segmentation, System, Slogan, Service.
Planning, Penetration, Performance, Platform, Price.
Ποιο από τα 5 S's ορίζεται ως «κάθε τύπος προσαρμογής που συμβαίνει βάση της ιδιαίτερης αναγνώρισης ενός χρήστη»;
Personalization
Security
Privacy
Site
Customer Service
Ποια είναι η βασική προϋπόθεση για ένα επιτυχημένο Online Shop, πέρα από τον κατάλογο προϊόντων, σύμφωνα με την ενότητα;
Η δυνατότητα online collaboration μέσω chat rooms.
Μια ασφαλής συναλλαγή για τη παραγγελία και την πληρωμή των προϊόντων.
Η ύπαρξη φυσικού καταστήματος για παραλαβή.
Η χρήση μόνο του πρωτοκόλλου HTTP.
Τι αφορά η λειτουργία Privacy (Προστασία προσωπικών δεδομένων) στο e-marketing;
Τη διασφάλιση ότι τρίτα πρόσωπα δεν παραβιάζουν τις συναλλαγές.
Την προστασία των δεδομένων πιστωτικών καρτών (Security).
Την απόφαση για το πώς θα χρησιμοποιηθούν οι πληροφορίες των χρηστών που συλλέγονται για προσωποποίηση.
Την αμεσότητα της πρόσβασης σε ειδικά διαμορφωμένες εφαρμογές.
Στο πλαίσιο του e-marketing, η Ασφάλεια (Security) των συναλλαγών αποσκοπεί κυρίως:
Στη βελτίωση της ποιότητας του Site (βιτρίνα).
Στην αύξηση της εμπιστοσύνης προς τον marketer και των διαδικτυακών συναλλαγών.
Στη μείωση της τιμής του προϊόντος.
Στην υποστήριξη πελατών (Customer Service).
Ποιος είναι ο κύριος στόχος της διαδικασίας του SEO για μια ιστοσελίδα;
Η δημιουργία διαφημιστικών καμπανιών επί πληρωμή (Google Ads).
Η βελτίωση της σειράς κατάταξης στα μη πληρωμένα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.
Η διασφάλιση ότι η ιστοσελίδα θα χρησιμοποιεί HTTPS.
Η συλλογή στοιχείων των επισκεπτών.
Τι σημαίνει ο δείκτης CTR (Click Through Rate) στο πλαίσιο του SEO;
Ο συνολικός χρόνος παραμονής του χρήστη στη σελίδα.
Η συχνότητα που ο χρήστης επιλέγει την ιστοσελίδα σε σχέση με τις φορές που εμφανίζεται στα αποτελέσματα.
Η τιμή ανά κλικ στις διαφημίσεις (CPC).
Ο αριθμός των links που οδηγούν σε spam.
Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ αποτελεί ένα από τα τρία βασικά στάδια του SEO;
Η τεχνική βελτιστοποίηση.
Η βελτιστοποίηση περιεχομένου.
Η βελτιστοποίηση υπερσυνδέσμων.
Η βελτιστοποίηση διαφημίσεων Facebook.
Ποιο από τα παρακάτω θεωρείται παράγοντας εντός σελίδας (on the page factor) για το SEO;
Ο αριθμός των links από άλλες σελίδες (backlinks).
Η φήμη της ιστοσελίδας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ποια είναι η βασική προϋπόθεση για το περιεχόμενο μιας σελίδας (on the page factor) ώστε να θεωρείται κατάλληλο για SEO;
Να είναι απλό και εύκολο να αναγνωστεί, χωρίς καθόλου φωτογραφίες ή βίντεο.
Να είναι ποιοτικό, σχετικό με τα προϊόντα/υπηρεσίες και επίκαιρο.
Να περιέχει μεγάλο αριθμό links που οδηγούν σε άλλες σελίδες.
Να κρύβεται μέρος του περιεχομένου από το σχεδιασμό.
Σχετικά με την αρχιτεκτονική της ιστοσελίδας (on the page factor), ποια προϋπόθεση είναι κρίσιμη;
Να χρησιμοποιεί μόνο Flash.
Το φόρτωμα της σελίδας οφείλει να είναι γρήγορο.
Να μη χρησιμοποιεί HTTPS.
Να μην υποστηρίζεται από κινητά και tablets.
Ποιος παράγοντας εκτός σελίδας (off the page factor) επηρεάζει την εμπιστοσύνη (trust) μιας ιστοσελίδας στις μηχανές αναζήτησης;
Η σωστή κατανομή των κατηγοριών.
Η χρήση HTML.
Ο χρόνος παραμονής των επισκεπτών στη σελίδα και η παλαιότητά της.
Η χρήση λέξεων-κλειδιά στους τίτλους.
Τι συμβαίνει όταν μια ιστοσελίδα δέχεται προειδοποίηση ή ποινή για παράνομο περιεχόμενο;
Αυξάνεται η παλαιότητά της.
Επηρεάζεται αρνητικά η εμπιστοσύνη (trust) και η κατάταξή της.
Δίνεται η δυνατότητα για περισσότερες διαφημίσεις.
Δεν επηρεάζεται η κατάταξη, καθώς αφορά μόνο νομικά θέματα.
Τι είναι τα προγράμματα spider και robots στις μηχανές αναζήτησης;
Είναι ψηφιακά μέσα για την άμεση αποστολή e-mail στους χρήστες.
Είναι προγράμματα που δημιουργούν διαφημιστικές καμπάνιες.
Είναι προγράμματα ανίχνευσης (crawlers) που συγκεντρώνουν και αποθηκεύουν πληροφορίες για τους διαδικτυακούς τόπους.
Είναι εργαλεία για τη μέτρηση του CTR.
Σύμφωνα με τη χρήση HTML (on the page factor), γιατί είναι σημαντικό οι τίτλοι της ιστοσελίδας να περιέχουν λέξεις-κλειδιά;
Για να είναι διαφορετικό το μέγεθός τους από τους υπότιτλους.
Για να βοηθούν τις μηχανές αναζήτησης να κατανοήσουν το περιεχόμενο της σελίδας.
Για να είναι πιο εύκολο για τους χρήστες να κάνουν check-in στο Facebook.
Για να βελτιωθεί η δομημένη βάση δεδομένων.
Ποιο είναι ένα αρνητικό στοιχείο (off the page factor) σχετικά με τους links (συνδέσμους);
Ο αριθμός των links που οδηγούν στη δική μας σελίδα.
Η σύνδεση να γίνεται πατώντας πάνω σε μια λέξη.
Η τοποθέτηση link το οποίο οδηγεί σε κακόβουλες σελίδες ή σε "spam".
Η ποιότητα των συνδέσμων.
Ποιο στοιχείο, σύμφωνα με την ενότητα, πρέπει να αποφεύγεται γιατί "βαραίνει" τη σελίδα και είναι αρνητικό;
Η σωστή κατανομή των κατηγοριών.
Οι πολλές διαφημίσεις.
Η χρήση HTTPS.
Η παλαιότητα της ιστοσελίδας.
Ποιο βασικό όφελος του Mobile Marketing σχετίζεται με τη χρήση GPS και την αποστολή πληροφοριών ανάλογα με την τοποθεσία των χρηστών;
Dissemination (Διασπορά).
Localization (Εντοπισμός).
Personalization (Προσωποποιημένες υπηρεσίες).
Accessibility (Συνεχόμενη παρουσία).
Η «Συνεχόμενη παρουσία και φορητότητα (Accessibility)» στο Mobile Marketing αναφέρεται:
Στη δυνατότητα πολλαπλής αποστολής αρχείων (Διασπορά).
Στη δυνατότητα των χρηστών να έχουν πρόσβαση σε ειδικά διαμορφωμένες εφαρμογές ανά πάσα χρονική στιγμή.
Ποιο στοιχείο καθιστά τα κινητά τηλέφωνα ιδανικά για την καθημερινή χρήση και σχετίζεται με την Ευελιξία και άνεση (flexibility/convenience);
Η δυνατότητα GPS.
Το μέγεθος και το βάρος τους.
Η τεχνολογία WAP 2.0.
Η συνεχόμενη παρουσία στο διαδίκτυο.
Ένα από τα χαρακτηριστικά της κινητής τηλεφωνίας σε σχέση με το διαδίκτυο είναι:
Δεν υπάρχει ακριβής γνώση της τοποθεσίας.
Χρησιμοποιείται σε συγκεκριμένους χώρους.
Η κατοχή τηλεφώνου 24 ώρες συνεχόμενα.
Η πλειοψηφία των χρηστών δεν έχει βασικές γνώσεις χρήσης.
Στο Mobile Marketing, η Ασφάλεια (security) διασφαλίζεται μέσω τεχνολογιών όπως:
Η χρήση GPS.
Οι κάρτες SIM (subscriber identification module) που συμπεριλαμβάνουν κλειδιά πιστοποίησης.
Η δυνατότητα πολλαπλής αποστολής αρχείων.
Η προσωποποίηση των υπηρεσιών.
Ποιος είναι ο κύριος στόχος του Content Marketing;
Η άμεση πώληση του προϊόντος (διαφήμιση).
Η δημιουργία και διάδοση ποιοτικού και δωρεάν περιεχομένου με στόχο τη μετατροπή των υποψήφιων πελατών σε πελάτες.
Η αύξηση της επισκεψιμότητας, χωρίς στόχο το conversion.
Η χρήση της λογικής του διαφημιστικού μηνύματος.
Τι επιδιώκει να αναπτύξει το Content Marketing στον πελάτη με την παροχή ποιοτικού περιεχομένου;
Την υποχρέωση για άμεση αγορά.
Την άμεση προώθηση σε άλλα μέσα (Affiliate).
Την εμπιστοσύνη, το κύρος και την αξιοπιστία της επιχείρησης.
Τη μείωση του κόστους του marketing.
Ποιο είναι το πρώτο ζητούμενο του Content Marketing, πριν το conversion;
Η αύξηση των πωλήσεων.
Η λήψη της έγκρισης/άδειας για επικοινωνία (π.χ. μέσω e-mail).
Η δημιουργία videos και ebooks.
Η δημιουργία νέου προϊόντος.
Πώς ορίζεται το Affiliate Marketing (Δίκτυο Συνεργατών);
Ως διαφήμιση επί πληρωμή (PPC) από την ίδια την επιχείρηση.
Ως Συνεργάτης Προώθησης Προϊόντων (Performance Marketing).
Ως στρατηγική μάρκετινγκ που προηγείται του branding.
Ως η αγορά λέξεων-κλειδιών στο Google Ads.
Ποιος είναι ο ρόλος του Affiliate (Συνεργάτη);
Να καταβάλει ποσό για να διαφημίσει.
Να προωθεί προϊόντα/υπηρεσίες διαφημιζομένων εταιριών με αντάλλαγμα ποσοστό προμήθειας σε περίπτωση ενδιαφέροντος.
Να δημιουργεί πρωτότυπο περιεχόμενο (Content Marketing).
Να επιλέγει τον τρόπο πληρωμής ανά ημέρα.
Σχετικά με το Branding και το Marketing, ποιος από τους παρακάτω ισχυρισμούς είναι σωστός;
Το Marketing προηγείται του Branding.
Το Branding αναφέρεται στη στρατηγική της εταιρείας, ενώ το Marketing στις τακτικές εφαρμογής της.
Branding είναι μόνο η δημιουργία λογοτύπου (design).
Το Branding στοχεύει μόνο στην αύξηση των πωλήσεων.
Τι είναι αυτό που κάνει τους ανθρώπους να συνδέονται και να εμπιστεύονται ένα προϊόν/υπηρεσία;
Το Marketing.
Το Branding.
Το Design.
Το Affiliate Marketing.
Τι είναι το Google AdWords (Google Ads);
Ένα εργαλείο για την τεχνική βελτιστοποίηση του SEO.
Ένα εύχρηστο εργαλείο στοχευμένης διαφήμισης στη Google, με χρέωση μόνο αν κάποιος κάνει κλικ (PPC).
Μια μορφή Affiliate Marketing.
Ένα εργαλείο για την οργάνωση χορηγιών στην τηλεόραση.
Πώς γίνεται η χρέωση για μια διαφήμιση στο Google Ads;
Με σταθερό ποσό ανά μήνα.
Μόνο αν κάποιος κάνει κλικ πάνω στη διαφήμιση (Pay Per Click).
Για την εμφάνισή της, ανεξάρτητα από τα κλικ.
Με βάση το συνολικό κόστος της στρατηγικής.
Στην Ανάλυση Ανταγωνισμού, ο τελικός σκοπός για μια επιχείρηση είναι;
Η δημιουργία ενός μόνο brand name.
Η διατήρηση του μεριδίου αγοράς και η κερδοφορία.
Η απόλυτη κυριαρχία του κλάδου.
Η αποφυγή οποιασδήποτε διαφήμισης.
Ποια είναι η βασική διαφορά μεταξύ Online Marketing και Offline Marketing όσον αφορά την προσέλκυση νέων πελατών;
Το Offline Marketing είναι πάντα πιο αποδοτικό.
Το Online Marketing προηγείται με μικρή διαφορά (54,1%) στην προσέλκυση νέων πελατών.
Το Offline Marketing έχει μεγαλύτερη απήχηση στο κοινό.
Το Offline Marketing έχει υπερβολική μείωση στον προϋπολογισμό.
Στο Social Media Marketing, τι παρέχεται στις εταιρείες από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ώστε να στοχεύσουν αποτελεσματικά;
Τη δυνατότητα να κάνουν check-in.
Πλήρεις αναφορές για τα στατιστικά δεδομένα.
Πληροφορίες για το προφίλ του κοινού (φύλο, ηλικία, γεωγραφική περιοχή, ενδιαφέροντα).
Εξειδικευμένα στελέχη για τη διαφημιστική καμπάνια.
Ποιο είναι το πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας διαφημιστικής καμπάνιας στο Facebook;
Ο ορισμός του προϋπολογισμού (budget).
Η σχεδίαση της εικόνας της διαφήμισης.
Η επιλογή του στόχου της διαφημιστικής καμπάνιας.
Η ονομασία της καμπάνιας.
Ποια είναι η κύρια στρατηγική που χρησιμοποιείται για την αύξηση της επισκεψιμότητας σε μια ιστοσελίδα;
Η διαφήμιση μόνο σε παραδοσιακά μέσα.
Η χρήση SEO για βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης.
Η δημιουργία περιεχομένου με χαμηλή ποιότητα.
Η αποστολή μαζικών email χωρίς στόχευση.
Ποιο είναι το πλεονέκτημα της χρήσης social media για την προώθηση προϊόντων;
Η δυνατότητα άμεσης αλληλεπίδρασης με τους πελάτες.
Η ανάγκη για υψηλό κόστος διαφήμισης.
Η έλλειψη αναφορών και στατιστικών.
Η περιορισμένη πρόσβαση σε νέους πελάτες.
Ποιο από τα παρακάτω είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό του Mobile Marketing;
Η χρήση μόνο desktop εφαρμογών.
Η έλλειψη διαδραστικότητας με τους χρήστες.
Η δυνατότητα αποστολής SMS με προσφορές.
Η απουσία γεωγραφικής στόχευσης.
