wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz về Quản trị Doanh nghiệp 1

Total questions: 94

Worksheet time: 47mins

Name
Class
Date
1.

Những người quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ có vai trò khác biệt với các nhà quản trị ở các tập đoàn lớn. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

2.

Khi cửa hàng trưởng tính doanh số trong ngày và so sánh chúng với mục tiêu bán hàng hàng ngày có nghĩa là chức năng ________ của quản trị đang được thực hiện.?

a)

Lập kế hoạch

b)

Kiểm soát

c)

Ủy thác

d)

Thiết lập chương trình nghị sự

3.

Công ty bảo hiểm Prudential sử dụng các cuộc điều tra bằng điện thoại đối với khách hàng để thu thập thông tin về dịch vụ và chất lượng. Đây là một ví dụ về chức năng quản trị: ?

a)

Tổ chức

b)

Kỹ năng chuyên môn

c)

Hoạch định

d)

Kiểm tra

e)

Kỹ năng nhận thức

4.

Một nhà quản trị chuyển tiếp thông tin đến các thành viên khác của tổ chức trong vai trò người truyền tin. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

5.

Các nhà quản trị__________ tập trung chú ý đến môi trường bên ngoài, tìm kiếm các vấn đề và cơ hội và tìm cách để tổ chức giải quyết tốt nhất các vấn đề đó?

a)

Cấp thấp

b)

Dự án

c)

Cấp cao

d)

Cấp trung

6.

Chủ doanh nghiệp cố gắng giảm thiểu ________ bởi vì nó đe dọa hiệu quả hoạt động của tổ chức?

a)

tăng giá thành sản phẩm

b)

phát triển sản phẩm

c)

số lượng nhà cung ứng

d)

sự không chắc chắn của môi trường

7.

Giám đốc nhận thức rằng phương thức quản trị hiện nay doanh nghiệp mình đang áp dụng là chưa hiệu quả, vì thế ông đã đề nghị áp dụng hệ thống quản trị theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào doanh nghiệp của mình để nhằm cải thiện chất lượng. Ông giám đốc này đang thực hiện vai trò _____trong nhóm vai trò_____ của nhà quản trị:

a)

người lãnh đạo/quyết định

b)

người khởi xướng kinh doanh/quyết định

c)

người giám sát/thông tin

d)

người xử lý vướng mắc/quyết định

8.

Một nhà quản trị có kiến thức về các quy trình, thiết bị và phương pháp để giải quyết các công việc cụ thể có nghĩa là anh ta đang có loại kỹ năng quản trị nào?

a)

lãnh đạo

b)

chuyên môn

c)

nhân sự quan hệ

d)

hành chính

9.

Một nhà quản trị nguồn nhân lực sẽ được coi là một nhà quản trị chức năng. Đúng hay Sai ?

a)

Sai

b)

Đúng

10.

Bản chất của quản trị là kiểm tra và ra lệnh cho người khác trong một tổ chức. Đúng hay Sai ?

a)

Sai

b)

Đúng

11.

Việc phân bổ các nguồn lực trong tổ chức là một phần của chức năng tổ chức của quản trị. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

12.

Vai trò của người liên lạc là gì?

a)

Vai trò liên lạc liên quan đến khởi đầu của sự thay đổi.

b)

Vai trò liên lạc liên quan đến sự phát triển của các nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức

c)

Vai trò liên lạc liên quan đến việc xử lý các hoạt động có tính biểu tượng và nghi lễ đối với bộ phận hoặc tổ chức.

d)

Vai trò liên lạc liên quan đến đàm phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả đối với đơn vị của nh

13.

Trở thành một nhà quản trị thành công có nghĩa là phải tư duy về việc xây dựng các đội/nhóm, các mạng lưới, trở thành người thúc đẩy và người tổ chức ở trong một hệ thống có sự liên hệ lẫn nhau cao giữa con người và công việc. Đúng hay Sai ?

a)

Sai

b)

Đúng

14.

Khi ông Hùng của công ty Đại Hùng lập thêm những đơn vị nhỏ hơn, duy trì các đơn vị độc lập hơn trong tổ chức, có nghĩa là ông đang thực hiện chức năng _____.?

a)

Lãnh đạo

b)

Tổ chức

c)

Nguồn lực

d)

Kỹ năng quan hệ con người/nhân sự

e)

Kiểm tra

15.

Một trong những vai trò mà một nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ có thể nhấn mạnh hơn đối với họ so với một tổ chức lớn là _____.?

a)

Người liên lạc/truyền tin

b)

Nhà lãnh đạo

c)

Cấp phát tài nguyên

d)

Xử lý thông tin

e)

Người phát ngôn

16.

Làm thế nào để tổ chức hoàn thành một kế hoạch là một phần quan trọng trong chức năng kiểm tra của tiến trình quản trị. Đúng hay Sai ?

a)

Sai

b)

Đúng

17.

Bá Thước không chỉ xác định mục tiêu mà bộ phận bán hàng của mình phải đạt mà còn lên kế hoạch cụ thể phải làm thế nào tiêu tốn ít nhất nguồn lực của bộ phận mình quản lý. Trong trường hợp này Bá Thước đang?

a)

Quan tâm đến hiệu suất

b)

Quan tâm đến mục tiêu

c)

Quan tâm đến hiệu quả

d)

Quan tâm đến sự chia sẻ nguồn lực

18.

Điều nào sau đây mô tả vị trí của ông Thắng như một nhà quản trị dự án?

a)

Tất cả các trường hợp trên đều đúng.

b)

Ông ấy giám sát nhân viên được đào tạo với các kỹ năng tương tự

c)

Ông ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban để thực hiện các chức năng khác nhau

d)

Ông ấy chịu trách nhiệm đối với bộ phận độc lập và nhân viên tất cả các phòng ban có trong đó.

e)

Ông ấy được yêu cầu phải có kỹ năng nhân sự quan trọng

19.

Trở thành một nhà quản trị thành công có nghĩa là phải tư duy về việc xây dựng các đội/nhóm, các mạng lưới, trở thành người thúc đẩy và người tổ chức ở trong một hệ thống có sự liên hệ lẫn nhau cao giữa con người và công việc. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

20.

Nếu một nhà quản trị tìm thấy một sự suy giảm nghiêm trọng trong tinh thần và định hướng của nhân viên, họ có thể phải dành nhiều thời gian hơn trong vai trò _____.?

a)

Người lãnh đạo

b)

Người giám sát

c)

Người cấp phát nguồn lực

d)

Đại diện có tính biểu tượng/ Nghi lễ

e)

Người thương thuyết

21.

Khía cạnh nào của môi trường tổng quát đại diện cho đặc điểm nhân khẩu cá nhân, chuẩn mực, phong tục, và các giá trị của dân số trong đó tổ chức các hoạt động?

a)

Kinh tế

b)

Văn hóa tổ chức

c)

Văn hóa xã hội

d)

Công nghệ

e)

Chính trị pháp luật

22.

Khía cạnh quốc tế của môi trường bên ngoài thể hiện các sự kiện có nguồn gốc ở nước ngoài cũng như cơ hội cho các công ty Việt Nam ở các nước khác ?

a)

Sai

b)

Đúng

23.

Các lực lượng của thị trường lao động ảnh hưởng đến các tổ chức ngày nay bao gồm nhu cầu ngày càng tăng về lao động có kiến thức tin học và sự cần thiết phải đầu tư liên tục vào nguồn nhân lực thông qua tuyển dụng, giáo dục và đào tạo?

a)

Đúng

b)

Sai

24.

Các nghiên cứu đã cho thấy yếu tố làm tăng giá trị công ty nhiều nhất là?

a)

Nhân viên và cách họ được đối xử

b)

Cấu trúc tổ chức tập trung

c)

Sự chú ý đến giá trị

d)

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển

e)

Tất cả các yếu tố trên

25.

Tổ chức tồn tại để đáp ứng nhu cầu của:

a)

Khách hàng

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Nhà cung cấp

d)

Nhà làm luật

26.

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, hầu hết các công ty hoạt động trong một môi trường ổn định và cứng nhắc?

a)

Sai

b)

Đúng

27.

Rủi ro chính trị được định nghĩa là rủi ro về _______ của một tổ chức do các sự kiện dựa trên chính trị hoặc các hành động do chính phủ cầm trịch?

a)

Thất thoát tài sản

b)

Tất cả các đáp án đều đúng

c)

Khả năng sinh lời

d)

Kiểm soát kinh doanh

28.

Văn hóa tổ chức được truyền thông hiệu quả nhất đến nhân viên thông qua

a)

Ngôn ngữ, câu chuyện, nghi lễ, phần thưởng

b)

Nghi lễ, thần thoại, cuộc thi, ngôn ngữ

c)

Câu chuyện, nghi lễ, biểu tượng, người anh hùng

d)

Biểu tượng, nghi lễ, ngôn ngữ, hệ thống kinh doanh

29.

Một khẩu hiệu là một cụm từ hoặc một câu dùng để truyền đạt chính xác một _____ quan trọng của công ty.

a)

Ý nghĩa

b)

Thành tựu

c)

Giá trị

d)

Tầm nhìn

30.

Văn hóa có xu hướng khác nhau giữa _____, nhưng thể hiện tương tự nhau trong _____?

a)

Các tổ chức, các nhóm

b)

Các nhóm, các ngành

c)

Mọi người, các tổ chức

d)

Các tổ chức, các ngành

31.

Văn hóa định hướng vào _____ đề cao giá trị vào nhân sự, và tổ chức có thể được đặc trưng bởi một bầu không khí chăm sóc, thân thiện giống như gia đình.

a)

Sự thích ứng

b)

Thành tựu

c)

Sự ổn định

d)

Sự tận tụy

32.

Các vấn đề kinh tế ở các nước khác trên thế giới có tác động lớn đến các công ty của Việt Nam?

a)

Sai

b)

Đúng

33.

Khía cạnh công nghệ của môi trường bên ngoài bao gồm các tiến bộ khoa học và công nghệ trong một ngành công nghiệp cụ thể cũng như trong xã hội nói chung ?

a)

Sai

b)

Đúng

34.

Một lợi thế của việc mở chi nhánh/công ty con ở nước ngoài là công ty có toàn quyền kiểm soát đối với chi nhánh này?

a)

Sai

b)

Đúng

35.

Một khẩu hiệu là một cụm từ hoặc một câu dùng để truyền đạt chính xác một _____ quan trọng của công ty?

a)

Thành tựu

b)

Tầm nhìn

c)

Ý nghĩa

d)

Giá trị

36.

Trong việc xác định những giá trị văn hóa nào là quan trọng đối với tổ chức, các nhà quản lý cần xem xét môi trường bên ngoài cũng như chiến lược và mục tiêu của công ty ?

a)

Sai

b)

Đúng

37.

Tổ chức phải cố gắng quản trị để đáp ứng với sự bất ổn của môi trường một cách hiệu quả ?

a)

Đúng

b)

Sai

38.

Ông Nam điều hành một công ty phân phối thực phẩm tập trung cao độ vào việc tạo ra một nền văn hóa gắn kết mạnh mẽ, nhưng công ty không đáp ứng được các yêu cầu về mục tiêu và kết quả kinh doanh mong muốn. Công ty của ông Nam có nhiều khả năng rơi vào góc phần tư nào trong bảng kết quả và văn hóa tổ chức?

a)

Góc phần tư D

b)

Góc phần tư B

c)

Góc phần tư C

d)

Góc phần tư A

39.

Trong môi trường kinh doanh bên ngoài hiện nay, điều nào dưới đây là đúng?

a)

Văn hóa doanh nghiệp xác định thành công.

b)

Hoạt động liên doanh gia tăng.

c)

Việc sáp nhập đang giảm.

d)

Môi trường

40.

Nội dung nào dưới đây là một hình thức của nhượng quyền?

a)

Thương mại hàng đổi hàng

b)

Xuất khẩu

c)

Thương mại đối lưu

d)

Cấp phép

e)

Đầu tư trực tiếp

41.

Các mục tiêu và kế hoạch hoạt động /tác nghiệp tập trung vào các kết quả mà đơn vị và các phòng ban phải đạt được để cho tổ chức đạt được mục tiêu tổng thể của nó?

a)

Đúng

b)

Sai

42.

Một trạng thái được mong đợi trong tương lai mà các cá nhân hoặc tổ chức cố gắng thực hiện là một mục tiêu?

a)

Đúng

b)

Sai

43.

“Vào cuối tháng 12 năm tới, Công ty phải đạt được mức tăng doanh số vượt trội so với cùng kỳ năm nay. Các bộ phận sẽ được thưởng căn cứ vào mức doanh số tăng thêm”. Mục tiêu này không đạt được tiêu chuẩn nào sau đây?

a)

Gắn với một mốc thời gian hoàn thành

b)

Bao trùm các lĩnh vực thể hiện kết quả

c)

Mang tính thách thức

d)

Cụ thể, có thể đo lường được

44.

Vietnam Airlines có ba chuyên gia hoạch định, họ là những người giúp các nhà quản trị bộ phận xây dựng các kế hoạch cho bộ phận riêng của họ. Phục vụ như những nhà tư vấn cho các đơn vị, các chuyên gia hoạch định đưa ra lời khuyên về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối đe dọA. Vietnam Airlines đang sử dụng cách tiếp cận nào đối với chức năng hoạch định?

a)

Lực lượng chuyên trách hoạch định

b)

Nhân viên hoạch định được phân cấp

c)

Ủy ban hoạch định tập trung

d)

Phòng ban phụ trách hoạch định tập trung

e)

TQM

45.

_____ xác định những kết quả trong tương lai và _____ xác định các phương tiện hiện tại.?

a)

Các sáng kiến; những hành vi

b)

Các kế hoạch; việc tổ chức

c)

Các kế hoạch, các mục đích

d)

Sứ mệnh, tầm nhìn

e)

Các mục tiêu, các kế hoạch

46.

Một bản tuyên bố xác định rõ các đặc điểm phân biệt của một tổ chức được gọi là:?

a)

Tuyên bố cạnh tranh.

b)

Tuyên bố thu nhập.

c)

Tuyên bố sứ mệnh.

d)

Tuyên bố giá trị.

e)

Tuyên bố mục đích

47.

Mục tiêu chiến thuật tương ứng với thời gian là

a)

Dưới 4 năm

b)

Dưới 3 năm

c)

Dưới 2 năm

d)

Từ 1 năm đến dưới 5 năm

48.

Hằng Ngân là một nhà quản trị của G&G. Cô vừa tham dự một cuộc hội thảo về thiết lập mục tiêu. Cô mong muốn sử dụng các mục tiêu để cung cấp một định hướng cho nhân viên của mình. Cô đang sử dụng các mục tiêu như là:?

a)

Một cách để gây ấn tượng với người khác

b)

Một sự hướng dẫn hành động

c)

Một tiêu chuẩn của hiệu suất thực hiện

d)

Một cách để hợp pháp hóa bộ phận của mình

e)

Một nguồn tạo động lực

49.

Vào cuối tháng 12 năm tới, Công ty phải đạt được mức tăng doanh số vượt trội so với cùng kỳ năm nay. Các bộ phận sẽ được thưởng căn cứ vào mức doanh số tăng thêm. Mục tiêu này không đạt được tiêu chuẩn nào sau đây

a)

Gắn với một mốc thời gian hoàn thành

b)

Bao trùm các lĩnh vực thể hiện kết quả

c)

Mang tính thách thức

d)

Cụ thể, có thể đo lường được

50.

Trong việc sử dụng MBO, các mục tiêu nên được thiết lập bởi:?

a)

Bộ phận kế toán

b)

Các nhà quản trị hàng đầu

c)

Người giám sát

d)

Nhân viên

e)

Giám sát và các nhân viên cùng nhau thiết lập

51.

Bạn đang vi phạm điều nào trong những đặc điểm của mục tiêu khi bạn cố gắng để tạo lập các mục tiêu đối với tất cả phương diện về hành vi của nhân viên?

a)

Mục tiêu nên có tính thách thức nhưng phải thực tế

b)

Mục tiêu phải cụ thể và và có thể đo lường

c)

Mục tiêu phải xác định thời gian hoàn thành

d)

Mục tiêu phải liên kết với phần thưởng

e)

Mục tiêu nên bao gồm các lĩnh vực chính yếu thể hiện kết quả

52.

Nếu ông Thu, nhà quản trị tại một công ty thép, muốn phát triển một kế hoạch tình huống cho công ty, ông sẽ cần phải xem xét các yếu tố như thiết bị mới, tình hình nền kinh tế, và các trường hợp bồi thường cho công nhân của công ty.?

a)

Sai

b)

Đúng

53.

Một hạn chế lớn của các mục tiêu và kế hoạch là:?

a)

Các mục tiêu và kế hoạch hướng dẫn phân bổ nguồn lực

b)

Các mục tiêu và kế hoạch tăng cường cam kết của nhân viên

c)

Các mục tiêu và kế hoạch làm giảm động lực của nhân viên

d)

Không có câu nào ở trên là đúng

e)

Các mục tiêu và kế hoạch có thể tạo nên sự cứng nhắc trong một môi trường bất ổn

54.

Yếu tố nào dưới đây không phải là tiêu chuẩn của mục tiêu có hiệu quả là

a)

Gắn liền với phần thưởng

b)

Gắn với một mốc thời gian hoàn thành

c)

Mang tính thách thức

d)

Cụ thể, có thể đo lường được

55.

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một công cụ để thực hiện kế hoạch?

a)

Quản trị theo mục tiêu

b)

Bản đồ hoạt động

c)

Bảng đo lường thực hiện hoạt động

d)

Kế hoạch đơn dụng

e)

Trách nhiệm được phân quyền

56.

Mục tiêu chiến lược tương ứng với thời gian là

a)

Trên 5 năm

b)

Dưới 3 năm

c)

Dưới 2 năm

d)

Dưới 4 năm

57.

Khi Philip Morris, kẻ khổng lồ trong ngành thuốc lá, mua tập đoàn Kraft, nó đang theo đuổi một _____.

a)

Chiến lược đa nội địa

b)

Chiến lược cấp chức năng

c)

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

d)

Chiến lược cấp công ty

58.

Công ty Trường Hải định kỳ hàng tháng đều đánh giá công tác thực hiện kế hoạch tác nghiệp để đảm bảo tiến độ nhằm đạt được những mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này liên quan đến bước nào trong tiến trình hoạch định?

a)

Chuyển hoá kế hoạch

b)

Triển khai kế hoạch

c)

Giám sát thực hiện kế hoạch

d)

Phát

59.

đạt được những mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này liên quan đến bước nào trong tiến trình hoạch định?

a)

Chuyển hoá kế hoạch

b)

Triển khai kế hoạch

c)

Giám sát thực hiện kế hoạch

d)

Phát triển kế hoạch

60.

Các mục tiêu phải được thiết lập cho mọi khía cạnh của hành vi nhân viên hoặc kết quả thực hiện của của tổ chức thì mới được xem là hiệu quả.?

a)

Đúng

b)

Sai

61.

Ba phương pháp lập kế hoạch cơ bản trong một môi trường bất ổn là hoạch định tình huống, xây dựng kịch bản, và hoạch định khủng hoảng.?

a)

Đúng

b)

Sai

62.

Một chiến lược xuyên quốc gia (transnational) tìm cách để đạt đến cả việc hội nhập toàn cầu và sư phù hợp đối với từng quốc gia.?

a)

Sai

b)

Đúng

63.

Cơ hội là những đặc điểm của môi trường nội bộ, có tiềm năng giúp tổ chức đạt được hoặc vượt các mục tiêu chiến lược của mình.?

a)

Đúng

b)

Sai

64.

Triển khai chiến lược là bước cuối cùng trong quy trình quản trị chiến lược, nó thể hiện

a)

Các mục tiêu chiến lược được thực thi

b)

Các đánh giá về môi trường bên ngoài được chuyển hóa thành các cơ hội và đe dọa

c)

Các nguồn lực được phân bổ cho việc lựa chọn chiến lược.

d)

Cách thức chiến lược được thực hiện hay chuyển thành hành động

65.

Khi một tổ chức mở rộng sang một mảng kinh doanh hoàn toàn mới, nó đang thực hiện một chiến lược:

a)

Đa dạng hóa có liên quan

b)

Đa dạng hóa liên chức năng

c)

Đa dạng hóa dòng sản phẩm

d)

Đa dạng hóa

66.

ức mở rộng sang một mảng kinh doanh hoàn toàn mới, nó đang thực hiện một chiến lược:

a)

Đa dạng hóa có liên quan

b)

Đa dạng hóa liên chức năng

c)

Đa dạng hóa dòng sản phẩm

d)

Đa dạng hóa không liên quan

67.

________ đề cập đến việc chỉnh sửa thiết kế sản phẩm và chiến lược quảng cáo để phù hợp với các nhu cầu riêng biệt tại mỗi quốc gia.?

a)

Thiết kế thị trường.

b)

Quốc nội.

c)

Xuyên quốc gia

d)

Toàn cầu.

e)

Địa phương hóa

68.

Janessa là CEO của một công ty phần mềm tư nhân. Trong việc xác định các chiến lược cấp công ty, câu hỏi nào sau đây sẽ có khả năng được cô ấy quan tâm?

a)

Làm thế nào chúng ta có thể tối đa hóa lợi nhuận?

b)

Chúng ta cạnh tranh như thế nào?

c)

Chúng ta đang hoạt động trong lĩnh vực nào?

d)

Chúng ta có thể làm cho quy trình sản xuất hiệu quả hơn bằng cách nào?

e)

Marketing hỗ trợ doanh nghiệp như thế nào?

69.

Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, các nhà quản trị nên tập trung vào sự ổn định chiến lược hơn là sự linh hoạt.?

a)

Sai

b)

Đúng

70.

Khi một công ty sản xuất nhiều loại sản phẩm cho các nhóm (phân khúc) khách hàng khác nhau, nó đang thực hiện chiến lược (cấp kinh doanh) nào:

a)

Chiến lược tập trung vào sự khác biệt hóa

b)

Chiến lược duy trì khách hàng

c)

Chiến lược khác biệt hóa

d)

Chiến lược dẫn đạo chi phí (dẫn đầu về chi phí thấp)

71.

Sau khi công ty Trà Cốc Cốc sáp nhập với công ty Sữa Đa Đa, giám đốc điều hành công ty nhận thấy rằng do sự hợp tác lao động giữa hai đơn vị tăng lên, chi phí giảm xuống và doanh thu tăng lên trong cả hai lĩnh vực. Đây là một ví dụ về hiện tượng gì?

a)

Giá trị truyền tải

b)

Chiến lược phố đầu tư

c)

Năng lực cốt lõi

d)

Thực thi chiến lược

e)

Sự hợp lực

72.

Dấu chấm hỏi trong ma trận BCG có một:?

a)

thị phần nhỏ trong một ngành công nghiệp tăng trưởng nhanh.

b)

thị phần lớn trong một ngành công nghiệp tăng trưởng chậm.

c)

thị phần trung bình trong một ngành công nghiệp tăng trưởng chậm.

d)

thị phần lớn trong một ngành công nghiệp phát triển nhanh chóng.

e)

thị phần nhỏ của một thị trường tăng trưởng chậm.

73.

_____ đề cập đến việc sử dụng các công cụ quản lý để phân bổ các nguồn lực hướng đến việc đạt được các mục tiêu chiến lược.?

a)

Xây dựng chiến lược

b)

Thực hiện chiến lược

c)

Lập kế hoạch chiến lược

d)

Phối hợp chiến lược

e)

Kiểm soát chiến lược

74.

Truyền thông là một trong những phương pháp quan trọng nhất để thực hiện chiến lược hiệu quả.?

a)

Đúng

b)

Sai

75.

Những thông tin về các cơ hội và đe dọa đến từ đâu?

a)

Bất bình của nhân viên

b)

Một phân tích về môi trường nội bộ của tổ chức

c)

Chỉ tiêu tài chính của tổ chức

d)

Nghiên cứu từng bộ phận trong tổ chức

e)

Đánh giá các môi trường bên ngoài

76.

Câu nào sau đây đề cập đến việc lập kế hoạch và ra quyết định mà dẫn đến việc thành lập các mục tiêu và kế hoạch chiến lược cụ thể của tổ chức?

a)

Xây dựng chiến lược

b)

Kiểm soát chiến lược

c)

SWOT

d)

Phối hợp chiến lược

e)

Thực hiện chiến lược

77.

W trong ma trận SWOT có nghĩa là:

a)

Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh

b)

Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài

c)

Các điểm yếu của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh

d)

Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài

78.

Chiến lược xuyên quốc gia (transnational) giải quyết các thị trường một cách độc lập lẫn nhau.?

a)

Sai

b)

Đúng

79.

Một giám đốc tài chính sẽ quan tâm đến việc thực hiện các chiến lược cấp chức năng.?

a)

Đúng

b)

Sai

80.

Các tổ chức với chiến lược kinh doanh tập trung thì tập trung vào một thị trường địa phương hoặc một nhóm người mua cụ thể.?

a)

Sai

b)

Đúng

81.

Việc quản lý và thực thi kế hoạch chiến lược là thực hiện chiến lược.?

a)

Sai

b)

Đúng

82.

Các mối đe dọa là những đặc điểm của môi trường nội bộ, có thể ngăn cản tổ chức đạt được các mục tiêu chiến lươc của mình.?

a)

Đúng

b)

Sai

83.

nội bộ, có thể ngăn cản tổ chức đạt được các mục tiêu chiến lươc của mình.?

a)

Đúng

b)

Sai

84.

Tất cả các khía cạnh đều có thể là nguyên nhân dẫn đến thất bại khi triển khai thực hiện quyết định, ngoại trừ khi?

a)

Thiếu sự giám sát cần thiết

b)

Có sự điều chỉnh kịp thời

c)

Thiếu nguồn lực cần thiết

d)

Sự hưởng ứng thấp

85.

Ra quyết định rủi ro là tình huống nằm giữa những tình huống nào sau đây?

a)

Chắc chắn và không chắc chắn

b)

Không có phương án nào

c)

Chắc chắn và mơ hồ

d)

Không chắc chắn và mơ hồ

86.

Một bước trong tiến trình ra quyết định là nhận diện nhu cầu ra quyết định?

a)

Đúng

b)

Sai

87.

Công ty PP là một công ty tư vấn công nghệ nằm ở Hà Nội. Các quyết định của PP rất phức tạp và liên quan đến nhiều người, với một số lượng đáng kể về sự bất đồng và xung đột. Mô hình ra quyết định nào phù hợp nhất với tổ chức này?

a)

Chức năng

b)

Chính trị

c)

Hành chính

d)

Quan liêu

e)

Cổ điển

88.

Điều kiện nào sau đây trong ra quyết định có khả năng thất bại cao nhất?

a)

Điều kiện không chắc chắn

b)

Điều kiện mơ hồ

c)

Tất cả đều đúng

d)

Điều kiện rủi ro

e)

Điều kiện chắc chắn

89.

Khía cạnh nào sau đây dẫn đến việc ra quyết định không theo chương trình?

a)

Thông tin có sẵn và tin cậy

b)

Cách thức giải quyết vấn đề gần như hiển nhiên

c)

Vấn đề mới lạ, chưa xác định được mục tiêu giải quyết

d)

Vấn đề có tính lặp đi lặp lại

90.

Số lượng và tính có sẵn của các phương án quyết định sẽ thấp trong trường hợp nào dưới đây?

a)

Vấn đề mang tính lặp lại nhiều lần

b)

Năng lực nhận thức, kinh nghiệm của nhà quản trị cao

c)

Tính có sẵn, đầy đủ và tin cậy của thông tin cao

d)

Nguyên nhân của vấn đề chưa xác định

91.

Nhà quản trị cấp thấp thường đưa ra loại quyết định nào nhiều hơn?

a)

Không theo chương trình

b)

Theo chương trình

c)

Có tính chiến lược

d)

Giải quyết vấn đề có tính mơ hồ

92.

Phản hồi thông tin là một phần của hoạt động giám sát để đánh giá sự cần thiết một quyết định mới được đưa ra hay không.?

a)

Đúng

b)

Sai

93.

Khía cạnh nào sau đây không dẫn đến việc ra quyết định theo chương trình?

a)

Không có trường hợp nào

b)

Vấn đề đã rõ ràng, có tính lặp đi lặp lại

c)

Thông tin đầy đủ, có sẵn, tin cậy

d)

Vấn đề mơ hồ, phi cấu trúc và không lặp lại

94.

Việc theo dõi và phân tích cẩn thận môi trường bên trong và bên ngoài có liên quan đến vấn đề nhà quản trị quan tâm được thực hiện trong bước nào sau đây?

a)

Phát triển các phương án

b)

Thực thi phương án

c)

Nhận dạng yêu cầu ra quyết định

d)

Lựa chọn phương án