Worksheetsmkt c6
Total questions: 52
Worksheet time: 26mins
Kênh phân phối là tập hợp các tổ chức nào tham gia vào quá trình đưa sản phẩm đến nơi tiêu thụ hoặc sử dụng
Các tổ chức phụ thuộc
Các tổ chức trung gian
Các tổ chức độc lập
Không tổ chức nào cả
Dòng truyền tin MKT giữa các thành viên kênh
Dòng xúc tiến
Dòng thông tin
Dòng sở hữu
Dòng thanh toán
Di chuyển sphẩm trong không gian và thời gian qua hệ thống kho và phương tiện vận tải thuộc vào dòng chảy của kênh
Dòng sở hữu
Dòng xúc tiến
Dòng vận động sản phẩm
Không có dòng nào cả
Các tổ chức giúp chủ thể kênh xúc tiến, bán và đưa sản phẩm đến người mua cuối cùng
Các trung gian thương mại
Các trung gian marketing
Các trung gian phân phối vật chất
Các trung gian tài chính
Các tiêu chuẩn lựa chọn thiết kế kênh phân phối: 2(3)
Cạnh tranh, Kỹ thuật, Kinh tế
Kinh tế, Kiểm soát, Thích ứng
Kỹ thuật, Cạnh tranh, Thích ứng
Không có các tiêu chuẩn kể trên
Xác định số lượng các loại trung gian thương mại trong kênh là quyết định
Liên kết kênh
Cường độ phân phối
Cấu trúc tổ chức kênh
Phân phối vật chất
Xác định số lượng các trung gian thương mại trong mỗi mức kênh là quyết định:
Cường độ phân phối
Liên kết kênh phân phối
Cấu trúc tổ chức kênh
Không có quyết định nào cả
Xác định kênh với những thành viên có quan hệ với nhau vì những lợi ích nhất định là quyết định:
Liên kết kênh
Cấu trúc tổ chức kênh
Cường độ phân phối
Phân phối vật chất
Kênh phân phối trực tiếp thường được sử dụng trong trường hợp:
Số lượng hàng mua nhỏ
Số lượng người mua ít
Giới hạn lợi nhuận thấp
Người mua không đòi hỏi dịch vụ
Kênh phân phối trung gian thường được sử dụng trong trường hợp:
Vị trí người mua phân tán
Sự phức tạp của sản phẩm cao
Ng mua k cần yêu cầu dịch vụ
Giới hạn lợi nhuận cao
Đối với sản phẩm có nhu cầu hàng ngày, giá trị thấp, nên sử dụng kiểu cường độ phân phối
Có chọn lọc
Độc quyền
Không hạn chế
Không có kiểu nào cả
Chỉ lựa chọn một số trung gian đủ tiêu chuẩn là kiểu cường độ phân phối
Có chọn lọc
Độc quyền
Không hạn chế
Không có kiểu nào cả
Đối với những sản phẩm nổi tiếng (hàng hiệu), nên áp dụng kiểu cường độ phân phối
Có chọn lọc
Độc quyền
Không hạn chế
Tất cả các kiểu trên
Kiểu liên kết trg đó, chủ thể và các trung gian kênh hđộng độc lập và tìm mọi cách cho lợi ích riêng mà k quan tâm đến lợi ích của cả kênh
Liên kết dọc
Liên kết thông thường (truyền thống)
Liên kết ngang
Liên kế đa kênh
Các loại hình kiểm soát kênh phân phối bao gồm
Kiểm soát môi trường
Kiểm soát thành viên kênh
Cả (a) và (b)
Không có loại nào
Quá trình truyền tin marketing bằng cách sử dụng phối hợp các công cụ được gọi là
Quảng cáo
Quan hệ công chúng
Phối thức xúc tiến (promotion mix)
Xúc tiến bán
Xúc tiến làm tăng nhu cầu theo cách
Chuyển dịch đường cầu xuống dưới
Thay đổi dạng đường cầu
Chuyển dịch đường cầu lên trên
Không có trường hợp nào kể trên
Chức năng của xúc tiến gồm
Thông tin
Thuyết phục
Nhắc nhở
Cả (a), (b) và (c)
Lựa chọn công cụ quảng cáo và xúc tiến bán khi
Nhu cầu thông tin của ng mua cao
Số lượng và sự phân tán của người mua rộng
Qui mô & tầm quan trọng của việc mua lớn
Không có trường hợp nào
Lựa chọn công cụ bán hàng cá nhân khi
Sử dụng kênh phân phối trực tiếp
Tính phức tạp của sản phẩm thấp
K có yêu cầu giao tiếp sau mua
Tất cả các trường hợp trên
Những khuyến khích ngắn hạn vừa đủ để mua bán sản phẩm. Đó là công cụ xúc tiến:
Bán hàng cá nhân
Marketing trực tiếp
Xúc tiến bán
Quảng cáo
Tập hợp các chương trình được thiết kế để cổ động hoặc bảo vệ hình ảnh và sản phẩm của doanh nghiệp. Đó là công cụ xúc tiến:
Bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng
Xúc tiến bán
Quảng cáo
Sử dụng 1 số c.cụ tiếp xúc phi cá nhân (thư, đthoại, mạng,…) để truyền tin hoặc ycầu sự đáp ứng trực tiếp từ phía k.hàng. Đó là công cụ xúc tiến:
Quảng cáo
Quan hệ công chúng
Xúc tiến bán
Marketing trực tiếp
Bất kỳ hình thức cổ động, giới thiệu phi cá nhân, phải trả tiền về sản phẩm bởi một người tổ chức xác định. Đó là công cụ:
Quảng cáo
Quan hệ công chúng
Xúc tiến bán
Bán hàng cá nhân
Trên thị trường hàng tiêu dùng, nên đầu tư nhiều cho công cụ xúc tiến:
Bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng
Quảng cáo
Marketing trực tiếp
Trên thị trường công nghiệp, nên đầu tư nhiều cho công cụ xúc tiến:
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Xúc tiến bán
Quảng cáo
Tập trung cho quảng cáo và xúc tiến người tiêu dùng là loại chiến lược xúc tiến trong kênh
Chiến lược “đẩy”
Chiến lược xúc tiến bán
Chiến lược “kéo”
Không có loại nào
Sử dụng lực lượng bán và xúc tiến trung gian nhằm khuyến khích trung gian bán hàng là chiến lược xúc tiến trong kênh
Chiến lược “đẩy”
Chiến lược bán hàng cá nhân
Chiến lược “kéo”
Bao gồm các loại trên
Trong giai đoạn “khởi phát” của chu kỳ sống sản phẩm, người ta thường ưu tiên sử dụng công cụ xúc tiến:
Xúc tiến bán
Quảng cáo và quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Marketing trực tiếp
Trong giai đoạn “suy thoái” của chu kỳ sống sản phẩm, người ta thường ưu tiên sử dụng công cụ xúc tiến:
Quảng cáo và quan hệ công chúng
Xúc tiến bán
Bán hàng cá nhân
Marketing trực tiếp
Theo mô hình AIDA, mục tiêu “quan tâm” và “thèm muốn” thuộc vào giai đoạn nao quá trình mua của khách hàng
Cảm xúc
Ứng xử
Nhận thức
Không thuộc giai đoạn nào
Theo mô hình AIDA, mục tiêu “chú ý” thuộc vào giai đoạn nao quá trình mua của khách hàng
Cảm xúc
Ứng xử
Nhận thức
Không thuộc giai đoạn nào
Theo mô hình AIDA, mục tiêu “hành động” thuộc vào giai đoạn nao quá trình mua của khách hàng
Cảm xúc
Ứng xử
Nhận thức
Không thuộc giai đoạn nào
Phg pháp khoa học dùng để xác định ngân sách quảng cáo là
Phương pháp tùy khả năng
Theo mục tiêu, nhiệm vụ
Theo tỷ lệ % trên doanh số
Không có loại nào
Các phg pháp xác định ngân sách quảng cáo có thể gây lãng phí, ngoại trừ phương pháp
Theo tỷ lệ % trên doanh số
Cân bằng cạnh tranh
Theo mục tiêu, nhiệm vụ
Bao gồm các loại trên
Truyền tin về sản phẩm đem lại lợi ích cho khách hàng (thỏa mãn nhu cầu). Đó là loại nội dung thông điệp quảng cáo
Truyền đạt cảm xúc
Truyền đạt đạo lý
Truyền đạt lý lẽ
Không có loại nào
Tạo nên cảm xúc tích cực hoặc tiêu cực thúc đẩy khách hàng tìm và mua sản phẩm. Đó là loại nội dung thông điệp quảng cáo
Truyền đạt cảm xúc
Truyền đạt lý lẽ
Truyền đạt đạo lý
Không có loại nào
Quyết định câu trúc thông điệp quảng cáo nhằm trả lời câu hỏi
Nói như thế nào?
Nói cái gì?
Nói theo hình tượng gì?
Không phải những cái kể trên
Số ng hay hộ gia đình ≠ nhau đc tiếp xúc vs mục quảng cáo trên phg tiện truyền thông ít nhất 1 lần trg 1 thời kỳ nhất định. Đó là nói về chỉ tiêu gì của phg tiện quảng cáo
Tần suất
Mức độ tiếp xúc
Cường độ
Số lần tiếp xúc đương lượng
Số lần mà một người hay hộ gia đình tiếp xúc với thông điệp trong một thời kỳ nhất định. Đó là nói về chỉ tiêu gì của phương tiện quảng cáo
Tần suất
Mức độ tiếp xúc
Cường độ
Không chỉ tiêu nào kể trên
Giá trị tác động của một lần tiếp xúc qua một phương tiện. Đó là nói về chỉ tiêu gì của phương tiện quảng cáo
Tần suất
Mức độ tiếp xúc
Cường độ
Số lần tiếp xúc đương lượng
Đề nghị ng tiêu dùng đánh giá các phg án quảng cáo ≠ nhau theo các tiêu chuẩn. Đó là phg pháp đánh giá hiệu quả truyền thông của phg án quảng cáo
Thử nghiệm tập quảng cáo
Đánh giá trực tiếp
Sử dụng dụng cụ
Không thuộc phương pháp nào
Doanh nghiệp có thể sử dụng 3 loại hình xúc tiến bán: Xúc tiến người tiêu dùng, Xúc tiến trung gian, Xúc tiến lực lượng bán
Doanh nghiệp sản xuất
Doanh nghiệp bán buôn
Doanh nghiệp bán lẻ
Cả 3 loại doanh nghiệp kể trên
Doanh nghiệp chỉ có thể sử dụng 2 loại hình xúc tiến bán: Xúc tiến trung gian, Xúc tiến lực lượng bán
Doanh nghiệp sản xuất
Doanh nghiệp bán buôn
Doanh nghiệp bán lẻ
Không có loại nào
Doanh nghiệp chỉ có thể sử dụng 2 loại hình xúc tiến bán: Xúc tiến người tiêu dùng, Xúc tiến lực lượng bán
Doanh nghiệp sản xuất
Doanh nghiệp bán buôn
Doanh nghiệp bán lẻ
Không có loại nào
Tiết kiệm chi phí xúc tiến bán khi
Cg độ kích thích < ngưỡng kích thích
Cg độ kích thích > ngưỡng kích thích
Cg độ kích thích = ngưỡng kích thích
Không có trường hợp nào
Quan hệ công chúng (PR) được sử dụng để đáp ứng quan điểm marketing
Quan điểm trọng thị trường
Quan điểm trọng xã hội
Quan điểm trọng việc bán
Quan điểm trọng sản phẩm
Tuyên truyền là hình thức xúc tiến của công cụ
Quảng cáo
Bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng
Marketing trực tiếp
Để khắc phục tình trạng giảm uy tín thương hiệu sản phẩm, hình thức quan hệ công chúng được sử dụng
Tuyên truyền
Hoạt động cộng đồng
Giải quyết khủng hoảng
Tổ chức sự kiện
Doanh nghiệp góp tiền để ủng hộ đồng bào vùng bị thiên tai. Đó là hình thức quan hệ công chúng (PR)
Tuyên truyền
Hoạt động cộng đồng
Tổ chức sự kiện và tài trợ
Giải quyết khủng hoảng
Một doanh nghiệp bỏ tiền tham gia chương trình đấu giá ủng hộ vùng bị dịch covid-19 là hình thức của quan hệ công chúng (PR)
Tuyên truyền
Hoạt động cộng đồng
Tổ chức sự kiện và tài trợ
Giải quyết khủng hoảng
