NEW
Font size
WorksheetsCâu hỏi trắc nghiệm quản trị (trích từ phiếu bài tập)
Total questions: 77
Worksheet time: 39mins
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp?
Kinh tế
Tự nhiên
Chính trị
Khách hàng
Điền vào chỗ trống: “Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường”.
Lợi nhuận cao
Mục tiêu
Hiệu quả cao
Đáp án khác
Trong bốn chức năng của quản trị theo tiến trình, chức năng nào làm cơ sở và nền tảng cho các chức năng khác?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Tốc độ tăng trưởng GDP là yếu tố thuộc môi trường nào?
Tự nhiên
Xã hội
Kinh tế
Chính trị
Thực hiện nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích, nhà quản trị cần chú ý vấn đề nào sau đây?
Các quyết định quản trị phải quan tâm lợi ích của doanh nghiệp trước tiên
Phải tạo ra những “Vectơ” lợi ích chung nhằm kết hợp các lợi ích kinh tế
Phải coi trọng lợi ích của khách hàng trước tiên
Tất cả đều đúng
Hoạt động quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo bài bản là đặc trưng của nguyên tắc quản trị nào?
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Tập trung dân chủ
Chuyên môn hóa
Đáp án khác
Yếu tố nào sau đây phản ánh tính thích hợp của thông tin?
Thông tin phải có dung, logic
Thông tin phải chính xác, đầy đủ
Thông tin cần cung cấp theo đúng mục tiêu đã xác định
Thông tin phải đầy đủ, không thừa không thiếu
Điền vào chỗ trống: “Quyết định quản trị là những ….. của chủ thể quản trị nhằm định ra mục tiêu, chương trình, tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở hiểu biết các quy luật và vận động khách quan và phân tích tổng hợp về tổ chức cũng như về môi trường”.
Lựa chọn sáng tạo
Hành vi sáng tạo
Tác động
Đáp án khác
Quyết định quản trị có đặc điểm nào sau đây?
Do nhà quản trị đưa ra
Được đưa ra để giải quyết một vấn đề của tổ chức
Chứa đựng nhiều yếu tố khoa học, tri thức
Tất cả các đáp án trên
Ý nghĩa của việc xây dựng ma trận BCG là gì?
Tìm ra đối thủ cạnh tranh mạnh nhất
Phân tích điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp
Xác định thị phần so sánh của doanh nghiệp
Đáp án khác
“Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra …… hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định”. Từ còn thiếu là gì?
Quan điểm
Phương thức
Giới hạn
Ngân sách
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là gì?
Ma trận SWOT
Tình huống quản trị
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
Cơ cấu tổ chức luôn thay đổi khi điều gì thay đổi?
Nhân sự thay đổi
Mục tiêu thay đổi
Chính sách thay đổi
Công nghệ thay đổi
Mô hình cơ cấu tổ chức thích hợp với môi trường ổn định, ít cần đến nhu cầu phối hợp nội bộ, che khuất trách nhiệm trước các quyết định là gì?
Mô hình đơn giản
Mô hình ma trận
Mô hình chức năng
Mô hình hỗn hợp
Chiến lược WO trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Đặc điểm nào sau đây không đúng với hoạch định chiến lược?
Do nhà quản trị cấp cao xây dựng
Thời gian thực hiện thường từ 5 năm trở lên
Nhằm xác định rõ sự đóng góp của bộ phận do họ phụ trách vào tiến trình thực hiện chiến lược trên cơ sở nguồn lực được phân bổ
Được giao cho các nhà quản trị cấp trung gian cụ thể hóa thành các kế hoạch chiến thuật
Một doanh nghiệp có 300 cán bộ nhân viên vậy tầm hạn quản trị của người đứng đầu doanh nghiệp là bao nhiêu người?
300 người
299 người
Cả A và B đều đúng
Chưa xác định
Ý nào sau đây là ưu điểm của phong cách lãnh đạo chuyên quyền?
Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
Tạo ra một môi trường mở trong tổ chức
Khơi dậy động cơ thúc đẩy hành động của nhân viên là?
Khơi dậy sự thỏa mãn của nhân viên
Khơi dậy lòng tự trọng của nhân viên
Khơi dậy sự đam mê làm việc của nhân viên
Tất cả đều đúng
Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là?
Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện
Nhu cầu sinh học, nhu cầu an toàn và nhu cầu xã hội
Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu
Doanh nghiệp xây dựng ký túc xá cho công nhân là thực hiện loại nhu cầu?
An toàn
Sinh học
Xã hội
Được tôn trọng
Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp là?
Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động
Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức
Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động
Phải nghiên cứu môi trường
Cơ cấu tổ chức phải có khả năng thích ứng và đối phó kịp thời với sự thay đổi của môi trường bên ngoài cũng như bên trong tổ chức. Đây là biểu hiện của nguyên tắc?
Tính hiệu quả
Tính cân đối
Tính linh hoạt
Thống nhất chỉ huy
Mô hình cơ cấu tổ chức nào tuân thủ nguyên tắc chuyên môn hóa cao nhất?
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu sản phẩm
Kiểm tra là chức năng được thực hiện?
Sau khi hoàn thành các chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo
Khi có vấn đề phát sinh
Đan xen với các chức năng khác của quản trị
Khi công việc kết thúc để đánh giá hiệu quả công việc
Khuyết điểm của hệ thống phản hồi kết quả là?
A. Tốn kém chi phí
B. Ít có tác dụng với việc nâng cao chất lượng của quá trình tạo ra kết quả đó
C. Đáp án khác
D. Cả A và B đều đúng
Điền vào chỗ trống: “Đàm phán trong lãnh đạo là hoạt động …… giữa người lãnh đạo với đối tác đàm phán nhằm đạt tới một thỏa thuận mong muốn về một vấn đề cụ thể nào đó”.
Giao tiếp đặc biệt
Trao đổi
Thương lượng
Tiếp xúc
Nhà quản trị cần thực hiện kiểm tra?
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra?
Kiểm tra giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm tra giúp phát hiện sai lệch giữa thực tế và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm tra
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: “Hoạt động quản trị chịu sự tác động của … đang biến động không ngừng”.
Kỹ thuật
Môi trường
Công nghệ
Kinh tế
Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm?
Giúp các tổ chức và thành viên thấy rõ mục đích, hướng đi của mình
Giúp tổ chức thích nghi với môi trường, tận dụng cơ hội, né tránh thách thức
Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Vai trò của mục tiêu trong quản trị là?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đáp án trên
Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Điền vào chỗ trống: “Quy luật là …… bản chất, tất yếu, phổ biến, bền vững, thường xuyên lặp đi lặp lại của các sự vật và hiện tượng trong những điều kiện nhất định”.
Sự phản ánh
Yếu tố
Mối quan hệ
Tất cả đều sai
Hiệu quả của quyết định phụ thuộc vào?
Nắm vững các bước của quá trình ra quyết định
Vận dụng nhuần nhuyễn các bước của quá trình ra quyết định
Bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định
Tất cả đều đúng
Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên?
Sử dụng phương pháp “ra quyết định tập thể”
Chọn cách thường dùng để ra quyết định
Sử dụng hình thức “tham vấn”
Chọn phương pháp “độc đoán”
Trong các bước của quy trình ra quyết định bước nào là quan trọng nhất?
Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
Tìm ra các phương án lựa chọn
Xác định vấn đề
Thực hiện quyết định
Họ là những người thực hiện các yêu cầu tác nghiệp và chấp hành sự chỉ dẫn các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành những mục tiêu chung. “Họ” là ai?
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cao
Tất cả đều sai
Quyết định được lập trình hóa có đặc điểm?
Do nhà quản trị cấp cao thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Đã có tiền lệ
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Hoạch định là?
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hàng năm
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Kỹ thuật phân tích ma trận SWOT được dùng để?
Phân tích điểm mạnh – yếu của doanh nghiệp
Phân tích cơ hội – thách thức của doanh nghiệp
Tổng hợp thông tin từ môi trường kinh doanh
Đáp án khác
Cấp quản trị càng cao, thời gian dành cho chức năng nào càng quan trọng?
Tổ chức
Hoạch định
Lãnh đạo
Kiểm tra
Nội dung nào sau đây không liên quan đến chức năng tổ chức?
Xác định mối quan hệ giữa các bộ phận, phòng ban
Xây dựng mục tiêu cho từng bộ phận
Xác định chức năng, nhiệm vụ cho từng bộ phận
Xác định số lượng các bộ phận, phòng ban
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô ngôi sao (Stars) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược.
Cải tiến
Xây dựng
Gặt hái
Tất cả đều sai
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 12% và thị phần của sản phẩm lớn hơn 7 lần (7X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Ngôi sao (Stars)
Con chó (Dogs)
Xây dựng cơ cấu tổ chức là?
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: “Tầm hạn quản trị là ...... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất?”
Cấu trúc
Số lượng
Quy mô
Giới hạn
Điền vào chỗ trống: “Lãnh đạo là tìm cách…… đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức”.
Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
Mô hình cơ cấu tổ chức nào tuân thủ nguyên tắc chuyên môn hóa cao nhất?
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu sản phẩm
Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, cần tính đến?
Đặc điểm của nhà quản trị
Đặc điểm của cấp dưới
Tình huống cụ thể
Tất cả các câu trên
Những ý nào sau đây không phải là ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ?
Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
Đáp án khác
Điền vào chỗ trống: “Tiêu chuẩn kiểm tra là những ……. mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả”?
Chuẩn mực
Yêu cầu
Quy định
Ràng buộc
Harold Koontz cho rằng: “Thời gian trễ nải trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả”. Đó là hình thức kiểm tra?
Kiểm tra trước
Kiểm tra sau
Kiểm tra trong
Tất cả đều sai
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
Đánh giá kết quả hoạt động
Cả 3 đáp án trên
Điền vào chỗ trống: “Sự biến động phức tạp của yếu tố ……. thường đưa đến những rủi ro, bất trắc nhanh chóng nhất đối với các tổ chức. Các nhà quản trị phải nhạy cảm với các yếu tố này và dự báo kịp thời những diễn biến trong tương lai”. Đây là nội dung của yếu tố?
Chính trị
Kinh tế
Xã hội
Công nghệ
Giao tiếp của giảng viên và sinh viên trên lớp học được gọi là giao tiếp gì?
Giao tiếp chính thức
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp song phương
Cả A và B đều đúng
Điền vào chỗ trống: “Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường”.
Lợi nhuận cao
Hiệu quả cao
Mục tiêu
Đáp án khác
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp?
Khách hàng
Kinh tế
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh
Loại quy luật nào nảy sinh và tồn tại không cần có sự tham gia của con người?
Quy luật kinh tế
Quy luật xã hội
Quy luật tâm lý
Quy luật tự nhiên
Các quy luật kinh tế - xã hội không bao gồm quy luật nào?
Quy luật lưu thông tiền tệ
Quy luật cung – cầu hàng hóa, dịch vụ
Quy luật tâm lý đám đông
Quy luật giá trị
Nhà quản trị trao đổi, thảo luận với tập thể nhân viên để cùng ra quyết định cho một vấn đề đang đòi diện cần được giải quyết gấp. Nhà quản trị không tìm cách áp đặt, gây ảnh hưởng với tập thể khi ra quyết định. Mô hình ra quyết định này có nhược điểm là?
Trách nhiệm tập thể không rõ ràng, tốn kém thời gian
Trách nhiệm cá nhân không rõ ràng, tốn kém thời gian
Giải quyết nhanh chóng vấn đề, không có tính thỏa hiệp cao
Giải quyết vấn đề chậm chạp, không có tính thỏa hiệp cao
Quyết định không được lập trình hóa có đặc điểm?
Đã có tiền lệ
Do nhà quản trị cơ sở thực hiện
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Thường do tập thể quyết định
Kỹ thuật phân tích ma trận SWOT được dùng để?
Phân tích điểm mạnh – yếu của doanh nghiệp
Phân tích cơ hội – thách thức của doanh nghiệp
Tổng hợp thông tin từ môi trường kinh doanh
Đáp án khác
Ý nghĩa của việc xây dựng ma trận BCG là?
Tìm ra đối thủ cạnh tranh mạnh nhất
Phân tích điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp
Xác định thị phần so sánh của doanh nghiệp
Đáp án khác
Xây dựng cơ cấu tổ chức là?
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Tất cả đều đúng
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 8% và thị phần của sản phẩm lớn hơn 8 lần (8X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Con bò sữa (Cash Cows)
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con chó (Dogs)
Hoạt động nào đòi hỏi nhân viên phải có tư duy độc lập, sáng tạo để đạt hiệu quả tốt nhất trong từng công việc được một nhà quản trị giao phó?
Tập quyền
Phân cấp
Phân quyền
Giao quyền
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn?
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu hỗn hợp
Mô hình cơ cấu tổ chức đơn giản phù hợp với tổ chức nào sau đây?
Công ty siêu nhỏ
Công ty vừa và nhỏ
Công ty kinh doanh sản xuất 1 loại sản phẩm
Công ty kinh doanh sản xuất trên một khu vực địa lý
Điền vào chỗ trống: “Động viên là tạo ra sự…… hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”?
Thích thú
Vui vẻ
Nỗ lực
Quan tâm
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào?
Trình độ của nhà quản trị
Trình độ của nhân viên
Công việc phải thực hiện
Tất cả ý trên
Khi tổ chức mới thành lập, tình hình bất ổn, nhiều mâu thuẫn. Vậy Nhà quản trị nên lựa chọn?
Phong cách lãnh đạo độc tài
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do
Tất cả đều không chính xác
Nhà quản trị triệt để dùng quyền lực của mình và áp đặt công việc cho cấp dưới. Đây là phong cách lãnh đạo nào?
Dân chủ
Tự do
Chuyên quyền
Đáp án khác
Chiến lược WT trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm tra có?
Kiểm tra trước, kiểm tra trong và kiểm tra sau
Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân
Kiểm tra định kỳ, kiểm tra liên tục, kiểm tra đột xuất
Kiểm tra con người, kiểm tra tài chính, kiểm tra thông tin
Ý nào sau đây sai?
Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm
Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
