Font size
WorksheetsBài 6: Quản lý thời gian
Total questions: 150
Worksheet time: 1hrs 15mins
Theo triết lý của các nhà quản lý, thời gian là:
Tài sản vô hình
Tài sản hữu hình
Nguồn lực hữu hình
Nguồn lực vô hình
Quản lý thời gian tốt, hữu hiệu là:
Làm đúng công việc được giao
Làm đúng công việc trong khả năng
Làm đúng công việc vào đúng thời gian
Làm nhiều việc trong khoảng thời gian ngắn nhất
Yếu tố tiết kiệm thời gian:
Môi trường làm việc thiếu khoa học
Kinh nghiệm đối với công việc được đảm nhận
Ôm đồm nhiều công việc một lúc
Lo lắng và chờ đợi
Nguyên nhân gây lãng phí thời gian:
Tính kỷ luật, nghiêm túc, khoa học trong công việc
Sự thành thạo, kinh nghiệm đối với công việc được đảm nhận
Lập kế hoạch công việc, chuẩn bị sẵn các phương án/kế hoạch thay thế
Quá nhiều cuộc họp không cần thiết, họp bất thường ngoài kế hoạch
Công việc bị gián đoạn ngắt quãng gây lãng phí thời gian do:
Điều dưỡng làm thủ thuật trên người bệnh
Khách đến thăm người bệnh
Bác sĩ khám bệnh cho người bệnh
Bệnh nhân tuân thủ quá trình điều trị
Công tác quản lý kém hữu hiệu gây lãng phí thời gian do:
Xác định được vấn đề ưu tiên
Kinh nghiệm điều hành hoặc lựa chọn giải pháp thích hợp
Thiếu các quy định chuẩn mực
Xây dựng được bảng mô tả công việc phù hợp cho từng vị trí
Tác phong làm việc thiếu khoa học gây lãng phí thời gian do:
Ôm đồm, cả nể không dám nói lời từ chối
Tính kỷ luật
Lưu trữ công văn, giấy tờ khoa học, dễ tìm
Lập thời gian biểu
Điều dưỡng trưởng B đã lập kế hoạch công việc trong một tuần làm việc và trong quá trình thực hiện không có phát sinh công việc. Tuy nhiên có một số công việc đã không hoàn thành đúng tiến độ do điều dưỡng trưởng B mất quá nhiều thời gian cho một số việc không quan trọng. Vậy nguyên nhân cơ bản nhất mà điều dưỡng trưởng B quản lý thời gian không tốt là:
Tác phong làm việc thiếu khoa học
Thiếu tính kỷ luật
Ôm đồm nhiều việc
Công tác quản lý kém hữu hiệu
Điều dưỡng D mới được nhận về làm hợp đồng tại khoa E và được phân công là hỗ trợ người bệnh, ví dụ: đưa người bệnh đi chụp chiếu XQ,… Vậy cách quản lý thời gian tốt nhất để điều dưỡng D hoàn thành tốt công việc được giao là:
Chuẩn bị công việc chu đáo
Liệt kê các công việc cần làm
Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên
Sắp xếp nơi làm việc khoa học
Tại khoa hồi sức cấp cứu, điều dưỡng A được phân công quản lý hồ sơ bệnh án điện tử của khoa, tuy nhiên điều dưỡng A chưa có nhiều kinh nghiệm về công việc này. Vậy để thực hiện công việc hiệu quả và tiết kiệm thời gian thì điều dưỡng A cần có cách thực hiện tốt nhất. Chọn đáp án đúng nhất:
Đọc kỹ quy trình hồ sơ bệnh án điện tử và làm theo
Nhờ nhân viên có kinh nghiệm hướng dẫn
Tham khảo kinh nghiệm của khoa hô hấp cùng bệnh viện
Nhờ một nhân viên IT hướng dẫn
Cách quản lý thời gian hiệu quả và khoa học nhất là:
Liệt kê các hoạt động cần làm
Xác định mục tiêu rõ ràng
Tính kỷ luật cao
Lên thời gian cụ thể cho từng công việc
Để cải tiến lễ lối thường quy tại khoa A, việc làm đầu tiên của điều dưỡng trưởng khoa là:
Quan sát, khảo sát ý kiến của nhân viên
Xin ý kiến chỉ đạo trực tiếp từ trưởng khoa
Xin ý kiến chỉ đạo từ phòng Điều dưỡng
Học tập ở những cơ sở khám chữa bệnh khác
Một trong những nguyên tắc chung để quản lý tốt thời gian:
Tổ chức họp thường xuyên với công việc định kỳ
Mạnh dạn ủy quyền cho cấp dưới
Nhận tất cả công việc mà cấp trên giao cho
Không cần lập kế hoạch cho công việc
Một trong những sai lầm phổ biến của quản lý thời gian là:
Lên lịch công việc cụ thể
Trì hoãn để thực hiện việc
Giảm họp không cần thiết
Chuẩn bị chu đáo công việc
Quản lý thời gian tốt ở bệnh viện là áp dụng cho:
Chỉ điều dưỡng trưởng
Chỉ điều dưỡng viên
Tất cả mọi người
Điều dưỡng trưởng khoa
Phát biểu nào sau đây là đúng về quản lý thời gian:
Ai luôn làm nhiều hơn một nhiệm vụ cùng một lúc
Có nghĩa là không bao giờ nghỉ giải lao
Là lên kế hoạch hoàn thành nhiệm vụ và thực hiện đúng kế hoạch
Là bỏ qua thời hạn và chỉ làm những điều mà mình thích
Hậu quả khi người lãnh đạo không quản lý thời gian tốt sẽ dẫn đến:
Giảm áp lực trong công việc của khoa phòng
Năng suất và hiệu quả công việc hơn
Thời hạn đến hẹn phải hoàn thành công việc gấp không hiệu quả
Uy tín với nhân viên điều dưỡng hơn
Điều dưỡng trưởng khoa C thường tổ chức quá nhiều cuộc họp không cần thiết và hay trì hoãn các cuộc họp một cách tùy hứng. Vậy để khắc phục tình trạng này, giải pháp tốt nhất cho điều dưỡng trưởng đó là. Chọn đáp án đúng nhất.
Lập kế hoạch công việc và tính kỷ luật cao
Cải tiến một số thường quy và lề lối làm việc
Thái độ nghiêm túc với công việc và tránh trì hoãn
Rèn luyện tác phong làm việc khoa học
Bạn bị căng thẳng bởi một núi công việc phải giải quyết trong vài tuần nữa đến nỗi bạn nghĩ mình không thể nào thực hiện hết được. Bạn sẽ giải quyết như thế nào. Chọn đáp án đúng nhất.
Quyết tâm làm việc ngày đêm, kể cả thứ Bảy, Chủ nhật cho đến khi xong việc mới thôi
Xin phép cấp trên được lùi lại thời gian hoàn thành vì khối lượng công việc quá nhiều
Dành thời gian nghỉ ngơi, thư giãn để tái tạo năng lượng làm việc
Không làm gì cả, kệ công việc đến đâu thì đến
Cuối tuần này bạn có một số việc của cơ quan cần hoàn tất. Bạn đã đưa ra được kế hoạch cụ thể để giải quyết những việc này. Tuy nhiên, để hoàn thành những công việc đó thì quá trình thực hiện cần chú ý. Chọn đáp án đúng nhất.
Không làm gì cả, nhờ sự giúp đỡ của đồng nghiệp
Chỉ tập trung làm một việc, sau khi hoàn tất việc đó bạn sẽ bắt tay làm việc khác
Cố gắng làm hết mọi việc bằng cách làm thêm giờ
Giải quyết song song các công việc đó để tiết kiệm thời gian
Điều dưỡng trưởng khoa Nội đang tập trung cao độ để giải quyết một vấn đề phức tạp liên quan đến mâu thuẫn trực của các nhân viên trong khoa nhưng chưa tìm ra được giải pháp. Vậy điều dưỡng trưởng sẽ tìm giải pháp gì. Chọn đáp án đúng nhất.
Tiếp tục tập trung cao độ để tìm được nguyên nhân gốc của vấn đề
Giao công việc cho một người dưới quyền và hy vọng rằng cách tiếp cận mới sẽ giúp tìm ra giải pháp khả thi
Thư giãn, nhìn ra cửa sổ hoặc đi dạo, khi đầu óc minh mẫn thì suy nghĩ tiếp về công việc
Không làm gì cả, để các nhân viên tự giải quyết mâu thuẫn với nhau
Bạn nhận được phản hồi của người bệnh về điều dưỡng chăm sóc dành ít thời gian tư vấn giáo dục sức khỏe. Với vai trò là người điều dưỡng trưởng khoa bạn sẽ đưa ra cách giải quyết tốt nhất là. Chọn đáp án đúng nhất.
Giảm lượng thông tin ghi chép vào hồ sơ bệnh án và tăng giáo dục sức khỏe
Nhận trách nhiệm về mình vì bạn là người đứng đầu bộ phận và tự mình giải quyết vấn đề
Phát động phong trào tư vấn giáo dục sức khỏe với người bệnh và có phân thường cho người tư vấn tốt nhất
Giải thích cho người bệnh việc tư vấn giáo dục sức khỏe chỉ được thực hiện khi công việc chuyên môn đã hoàn thành
Điều dưỡng C được phân công chăm sóc người bệnh B, 67 tuổi, chẩn đoán là COPD. Hiện tại người bệnh mệt mỏi, khó thở (NT 24 lần/phút), SpO2 95%, khạc đờm màu trắng, ho nhiều về đêm. HA: 130/80 mmHg, M: 100 lần/phút. Bác sĩ cho chỉ định: Thuốc: Theo stat 100mg × 2 viên/lần × 2 lần uống 09h–20h; Coldefc 1g × 1 lọ/lần × 3 lần; Nước cất ống 10ml × 1 ống/lần × 3 lần. Tiêm TMC: 14h–20h–06h. Acetylcystein × 2 viên/lần × 3 lần. Thở ô xy gọng kính 3l/phút. Hướng dẫn người bệnh cách ho khạc đờm chủ động. Hướng dẫn người bệnh tập thở cơ hoành/chúm môi. Theo dõi người bệnh: tình trạng thở, SpO2 1h/lần. Công việc đầu tiên mà điều dưỡng phải làm trong buổi sáng là. Chọn đáp án đúng nhất.
Đánh giá tình trạng người bệnh, kiểm tra thiết bị theo dõi SpO2
Đo dấu hiệu sinh tồn cho người bệnh
Cho người bệnh thở ô xy gọng kính 3l/phút
Thực hiện thuốc theo y lệnh: cho người bệnh uống thuốc Theo stat 100mg × 2 viên
Dựa trên cùng bối cảnh lâm sàng ở trên, sắp xếp các công việc theo thứ tự mà điều dưỡng B cần làm trong buổi sáng là. Chọn đáp án đúng nhất.
Cho thở ô xy, thực hiện thuốc theo y lệnh, kiểm tra chế độ ăn của người bệnh, ghi hồ sơ chăm sóc, đánh giá tình trạng người bệnh
Đánh giá tình trạng người bệnh, thực hiện thuốc theo y lệnh, kiểm tra chế độ ăn của người bệnh, cho thở ô xy, ghi hồ sơ chăm sóc
Đánh giá tình trạng người bệnh, cho thở ô xy, kiểm tra chế độ ăn của người bệnh, thực hiện thuốc theo y lệnh, ghi hồ sơ chăm sóc
Đánh giá tình trạng người bệnh, cho thở ô xy, thực hiện thuốc theo y lệnh, kiểm tra chế độ ăn của người bệnh, ghi hồ sơ chăm sóc
Với cùng bối cảnh lâm sàng ở trên, công việc đầu tiên mà điều dưỡng phải làm trong buổi chiều là. Chọn đáp án đúng nhất.
Đánh giá tình trạng người bệnh, kiểm tra lại thiết bị theo dõi SpO2
Đo dấu hiệu sinh tồn cho người bệnh
Thực hiện thuốc theo y lệnh khí dung
Hướng dẫn người bệnh cách ho khạc đờm chủ động và tập thở cơ hoành/chúm môi
Vẫn dựa trên cùng bối cảnh lâm sàng ở trên, sắp xếp các công việc theo thứ tự mà điều dưỡng B cần làm trong buổi chiều là. Chọn đáp án đúng nhất.
Thực hiện thuốc theo y lệnh khí dung, đánh giá tình trạng người bệnh, đo dấu hiệu sinh tồn, thực hiện thuốc theo y lệnh, hướng dẫn người bệnh cách ho khạc đờm chủ động và tập thở cơ hoành,
Đánh giá tình trạng người bệnh, đo dấu hiệu sinh tồn, thực hiện thuốc theo y lệnh, hướng dẫn người bệnh cách ho khạc đờm chủ động và tập thở cơ hoành, thực hiện thuốc theo y lệnh khí dung
Đo dấu hiệu sinh tồn, đánh giá tình trạng người bệnh thực hiện thuốc theo y lệnh, hướng dẫn người bệnh cách ho khạc đờm chủ động và tập thở cơ hoành, thực hiện thuốc theo y lệnh khí dung
Đo dấu hiệu sinh tồn, thực hiện thuốc theo y lệnh, hướng dẫn người bệnh cách ho khạc đờm chủ động và tập thở cơ hoành, đánh giá tình trạng người bệnh thực hiện thuốc theo y lệnh khí dung
Người chịu trách nhiệm dự trù, bảo quản, cấp phát vật tư y tế tiêu hao là:
Điều dưỡng trưởng khoa
Điều dưỡng hành chính
Điều dưỡng trưởng nhóm
Bác sĩ trưởng khoa
Nhiệm vụ của điều dưỡng hành chính trong việc quản lý lãi sản vật tư tiêu hao là:
Cấp phát cho người sử dụng
Giám sát việc sử dụng
Nhập, xuất vật tư dùng hàng ngày theo yêu cầu
Dự trù tài sản vật tư tiêu hao
Nhiệm vụ của điều dưỡng viên trong việc quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao là:
Cấp phát cho người sử dụng
Kiểm tra vật tư y tế tiêu hao trước khi sử dụng vào chăm sóc người bệnh
Nhập, xuất vật tư dùng hàng ngày theo yêu cầu
Dự trù tài sản vật tư tiêu hao
Nhiệm vụ của điều dưỡng viên trong việc quản lý lãi sản vật tư tiêu hao là:
Cấp phát cho người sử dụng
Ghi chép và kê khai đúng số lượng và chủng loại vật tư y tế tiêu hao sử dụng trong chăm sóc người bệnh
Nhập, xuất vật tư dùng hàng ngày theo yêu cầu
Dự trù tài sản vật tư tiêu hao
Nhiệm vụ của điều dưỡng hành chính trong việc quản lý lãi sản vật tư tiêu hao là:
Cấp phát cho người sử dụng
Giám sát việc sử dụng
Thường xuyên báo cáo tình trạng tài sản, vật tư trong kho để điều dưỡng trưởng nắm được
Dự trù tài sản vật tư tiêu hao
Nhiệm vụ của điều dưỡng hành chính trong việc quản lý lãi sản vật tư tiêu hao là:
Cấp phát cho người sử dụng
Giám sát việc sử dụng
Là người chịu trách nhiệm trước lãnh ban lãnh đạo về việc quản lý tài sản, vật tư tiêu hao
Trực tiếp giữ kho tài sản – vật tư khi được phân công
Nhiệm vụ của điều dưỡng trưởng trong việc quản lý lãi sản vật tư tiêu hao là:
Là người chịu trách nhiệm trước lãnh ban lãnh đạo về việc quản lý tài sản, vật tư tiêu hao
Có trách nhiệm sử dụng vật tư y tế tiêu hao đúng mục đích, tránh gây lãng phí
Kiểm tra vật tư y tế tiêu hao trước khi sử dụng vào chăm sóc người bệnh
Ghi chép và kê khai đúng số lượng và chủng loại vật tư y tế tiêu hao sử dụng trong chăm sóc người bệnh
Nhiệm vụ của điều dưỡng trưởng trong việc quản lý lãi sản vật tư tiêu hao là:
Nắm vững số lượng tài sản, vật tư có trong kho theo sổ sách hoặc theo thẻ kho
Có trách nhiệm sử dụng vật tư y tế tiêu hao đúng mục đích, tránh gây lãng phí
Kiểm tra vật tư y tế tiêu hao trước khi sử dụng vào chăm sóc người bệnh
Ghi chép và kê khai đúng số lượng và chủng loại vật tư y tế tiêu hao sử dụng trong chăm sóc người bệnh
Nhiệm vụ của điều dưỡng trưởng trong việc quản lý lãi sản vật tư tiêu hao là:
Có trách nhiệm sử dụng vật tư y tế tiêu hao đúng mục đích, tránh gây lãng phí
Kiểm tra vật tư y tế tiêu hao trước khi sử dụng vào chăm sóc người bệnh
Ghi chép và kê khai đúng số lượng và chủng loại vật tư y tế tiêu hao sử dụng trong chăm sóc người bệnh
Là người chịu trách nhiệm trước lãnh ban lãnh đạo về việc quản lý tài sản, vật tư tiêu hao
Khi lập bản dự trù dụng cụ và vật tư y tế tiêu hao, điều dưỡng trưởng khoa cần nắm được giá trị của từng loại vật tư để:
Sử dụng dụng cụ, vật tư y tế phù hợp
Cân đối giữa nhu cầu và kinh phí của khoa
Tính toán kinh phí cho phù hợp với từng loại dụng cụ, vật tư
Tính toán phí tổn và cân đối với nguồn chi tiêu tài chính bệnh viện
Thời gian phù hợp nhất để lập dự trù và lĩnh thuốc, vật tư y tế tiêu hao dùng hàng ngày cho người bệnh là:
Dự trù vật tư theo tháng, để cơ số dùng ở tủ trực, sau khi dùng cho người bệnh, điều dưỡng chăm sóc sẽ lập danh sách lĩnh hàng rồi bù đủ cơ số trong tủ trực
Dự trù vật tư theo tuần, để cơ số dùng ở tủ trực, sau khi dùng cho người bệnh, điều dưỡng chăm sóc sẽ lập danh sách lĩnh hàng rồi bù đủ cơ số trong tủ trực
Dự trù vật tư trước 5 ngày, để cơ số dùng ở tủ trực, sau khi dùng cho người bệnh, điều dưỡng chăm sóc sẽ lập danh sách lĩnh hàng rồi bù đủ cơ số trong tủ trực
Dự trù vật tư trước 3 ngày, để cơ số dùng ở tủ trực, sau khi dùng cho người bệnh, điều dưỡng chăm sóc sẽ lập danh sách lĩnh hàng rồi bù đủ cơ số trong tủ trực
Người chịu trách nhiệm cất giữ vật tư tiêu hao của khoa là:
Điều dưỡng trực
Điều dưỡng trưởng nhóm
Điều dưỡng hành chính
Điều dưỡng chăm sóc
Để biết được số lượng vật tư y tế tiêu hao hiện có, người giữ kho phải:
Dựa vào nhu cầu sử dụng vật tư y tế tiêu hao
Thống kê số lượng vật tư y tế tiêu hao hàng ngày
Thống kê số lượng vật tư dùng hàng ngày, trừ hoặc cộng dồn theo số lượng trong thẻ kho
Dựa vào số lượng vật tư y tế tiêu hao của khoa
Nguyên tắc cấp phát vật tư y tế tiêu hao tại khoa cần đảm bảo:
Hàng để ngoài phải được cấp trước
Hàng để trong phải được cấp trước
Hàng nhập trước phải cấp phát trước
Hàng nhập sau phải được cấp trước
Thứ tự các bước của quá trình quản lý vật tư tiêu hao bao gồm:
Dự trù, lĩnh, bảo quản, cấp phát, kiểm tra, sử dụng
Dự trù, lĩnh, bảo quản, cấp phát, sử dụng, kiểm tra
Liệt kê danh mục, lĩnh, bảo quản, cấp phát, kiểm tra, sử dụng
Liệt kê danh mục, lĩnh, bảo quản, cấp phát, sử dụng, kiểm tra
Giám sát việc sử dụng vật tư y tế tiêu hao giúp điều dưỡng trưởng khoa có thể:
Phát hiện mất cân đối trong dự trù và sử dụng
Biết được nhu cầu của người bệnh khi sử dụng
Dự trù kinh phí phù hợp với điều kiện của khoa
Dự trù vật tư tiêu hao cho phù hợp
Trong quá trình bảo quản dụng cụ bằng kim loại, người phụ trách kho cần lưu ý:
Không để gần những vật dễ cháy nổ
Không để ở nơi có độ ẩm 90%
Để ở nơi thoáng, tránh ánh nắng
Để gần những vật sắc nhọn
Giám sát việc sử dụng vật tư y tế tiêu hao giúp điều dưỡng trưởng khoa có thể:
Phát hiện những nhược điểm của nhân viên trong sử dụng
Biết được nhu cầu của người bệnh khi sử dụng
Dự trù kinh phí phù hợp với điều kiện của khoa
Dự trù vật tư tiêu hao cho phù hợp
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, nhiệt độ phòng bảo quản thiết bị nên để hằng định:
Khoảng 22 độ C
Khoảng 25 độ C
Khoảng 27 độ C
Khoảng 28 độ C
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, bảng danh mục cần được liệt kê theo:
Thứ tự chữ cái
Tần suất sử dụng
Nhóm hàng
Giá cả
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, kho tầng hoặc nơi cất giữ phải đảm bảo yêu cầu sau:
Trong kho phải có cửa chắc chắn, có khoá
Được bố trí ngay cổng viện để nhập hàng được dễ dàng
Có bảo vệ canh gác suốt ngày đêm
Nhiệt độ trong kho luôn ở trong khoảng 2°C - 8°C
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, kho tầng hoặc nơi cất giữ phải đảm bảo yêu cầu sau:
Trong kho phải có giá và các dụng cụ để chứa đựng hàng
Được bố trí ngay cổng viện để nhập hàng được dễ dàng
Có bảo vệ canh gác suốt ngày đêm
Nhiệt độ trong kho luôn ở trong khoảng 2°C - 8°C
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, kho tầng hoặc nơi cất giữ phải đảm bảo yêu cầu sau:
Được bố trí ngay cổng viện để nhập hàng được dễ dàng
Có bảo vệ canh gác suốt ngày đêm
Có bảng cấm lửa và dụng cụ chữa cháy
Nhiệt độ trong kho luôn ở trong khoảng 2°C - 8°C
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, nguyên tắc cấp phát vật tư tiêu hao của bệnh viện là:
Cấp phát dựa vào nhu cầu sử dụng
Cấp phát đồng đều cho các khoa
Cấp phát định kỳ theo tuần
Cấp phát theo tháng gần nhất
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, nguyên tắc cấp phát vật tư tiêu hao của bệnh viện là:
Cấp phát đồng đều cho các khoa
Cấp phát dựa vào mục đích sử dụng
Cấp phát định kỳ theo tuần
Cấp phát theo tháng gần nhất
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, khi lập bản dự trù người ta phải ưu tiên kinh phí cho những mặt hàng:
Bỗng nhiên dùng nhiều ở tháng trước
Đang giảm giá trên thị trường
Hiếm khi sử dụng nhưng không thể thiếu được
Bỗng nhiên dùng nhiều ở tuần trước
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, thời gian quy định lập bản dự trù là:
Theo quy định thời gian của bệnh viện
Khi điều dưỡng trưởng sắp xếp được thời gian
Khi người bệnh nhập viện nhiều
Vật tư y tế sắp hết trong kho
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, cách xếp đặt hàng trong kho phải đảm bảo yêu cầu sau:
Mặt hàng hay dùng phải để ở phía ngoài cùng
Mặt hàng được sắp xếp theo thứ tự chữ cái
Mỗi mặt hàng phải xếp vào ô riêng
Các hàng sắp hết hạn phải dán biển “Sắp hết hạn”
Trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao, cách xếp đặt hàng trong kho phải đảm bảo yêu cầu sau:
Mặt hàng hay dùng phải để ở phía ngoài cùng
Mặt hàng được sắp xếp theo thứ tự chữ cái
Các hàng sắp hết hạn phải dán biển “Sắp hết hạn”
Các hàng hóa chất dễ bị cháy hỏng phải để trong dụng cụ chuyên dùng
Tại khoa Hồi sức cấp cứu bệnh viện A, điều dưỡng hành chính được điều dưỡng trưởng khoa ủy quyền đi lĩnh thuốc. Trong số thuốc được lĩnh về có thuốc Heparin 10.000 UI/1ml, điều dưỡng hành chính sẽ bảo quản thuốc ở nhiệt độ tốt nhất là:
Nhiệt độ phòng
< 40ºC
< 35ºC
< 30ºC
Trong quá trình kiểm tra vật tư tiêu hao, điều dưỡng trưởng khoa phát hiện có 100 bơm tiêm 5ml và 30 bộ dây truyền bị hết hạn. Vậy điều dưỡng trưởng sẽ xử lý:
Vẫn cho dùng tại khoa vì hết hạn nhưng túi nilon đóng kín và còn nguyên vẹn
Liên hệ phòng vật tư tiêu hao hủy và lĩnh mới
Tự hủy vật tư hết hạn tại khoa
Cho sinh viên sử dụng để thực tập trên mô hình
Người bệnh B, 35 tuổi có chỉ định truyền dịch, điều dưỡng đã sử dụng kim luồn để truyền dịch cho người bệnh. Sau 2 ngày, kim luồn bị tắc, điều dưỡng chăm sóc phải thay kim khác và viết vào bảng danh mục vật tư tiêu hao gắn vào bệnh án. Vậy kim luồn sẽ được thanh toán bởi:
Điều dưỡng làm thủ thuật
Người bệnh
Bảo hiểm y tế
Khoa
Khi bổ sung thuốc vào tủ trực cấp cứu của khoa, điều dưỡng H phát hiện 1 ống thuốc Adrenalin 1mg/1ml có vần đục bên trong. Vậy điều dưỡng H phải báo ngay cho:
Người trực khoa dược
Bác sĩ trưởng khoa
Điều dưỡng trưởng khoa
Điều dưỡng trưởng nhóm
Người bệnh A, 61 tuổi có chỉ định đặt nội khí quản, Tuy nhiên trong quá trình đặt nội khí quản NB kích thích và khó đặt nên bác sỹ đã làm rách bóng chèn của ống nội khí quản thứ nhất. Do vậy bác sỹ phải dùng thêm một ống nội khí quản thứ 2 để thực hiện thủ thuật. Sau khi kết thúc thủ thuật, bác sỹ đã viết vào bệnh án tình trạng người bệnh là khó đặt và điều dưỡng thực hiện phụ giúp thủ thuật viết vào phiếu chăm sóc là người bệnh kích thích khó đặt ống và liệt kê ống nội khí quản thứ 2 vào danh mục vật tư được sử dụng của người bệnh. Vậy ống khí quản thứ 2 sẽ được thanh toán bởi:
Người bệnh
Bảo hiểm y tế
Bác sỹ làm thủ thuật
Điều dưỡng phụ giúp và bác sỹ
Tình huống: Tại khoa X, điều dưỡng trưởng khoa mới được bổ nhiệm 1 tuần. Trưởng khoa và 1 số điều dưỡng, bác sỹ phải đi chống dịch ở tỉnh khác. Đúng thời điểm đó đến kỳ hạn phải lập dự trù vật tư tiêu hao để gửi phòng Kế Hoạch Tổng Hợp. Vì khoa lúc đó người bệnh đông mà nhân lực ít nên công việc của điều dưỡng trưởng và của những người ở lại gần như bị quá tải. Chị đã lấy luôn bản dự trù gần đây nhất của khoa để nộp bệnh viện. Khi lĩnh vật tư tiêu hao do công việc ở khoa nhiều cần chị phải giải quyết gấp nên chị kiểm tra về số lượng mặt hàng đúng như bản dự trù và cho nhập vào kho. Nguyên tắc nào trong quản lý tài sản và vật tư y tế tiêu hao mà điều dưỡng trưởng trong tình huống trên đã vi phạm:
Dự trù, lĩnh
Không vi phạm gì
Trong hoàn cảnh đó thì có thể làm thế
Dự trù, kiểm tra
Khi lĩnh vật tư tiêu hao, điều dưỡng trưởng cần kiểm tra thêm về các mặt sau:
Nguồn gốc, chất lượng, chủng loại
Giá thành, nguồn gốc
Mẫu mã, kiểu dáng
Chủng loại, kích cỡ, màu sắc
Tại phòng khám cấp cứu, bệnh viện G. Điều dưỡng A được phân công lập dự trù mô hình, dụng cụ, vật tư y tế tiêu hao cho 2 thủ thuật: cấp cứu nạn nhân ngừng hô hấp, tuần hoàn và sơ cứu gãy kín 1/3 giữa xương cẳng chân cho nạn nhân bằng nẹp gỗ (trên nạn nhân giả định) để đào tạo lại cho 10 điều dưỡng trong khoa. Bảng dự trù mô hình, dụng cụ và vật tư y tế tiêu hao cho tình huống trên gồm những nội dung sau:
Số thứ tự, tên thuốc, chất lượng thuốc, hạn dùng, lưu ý
Số thứ tự, tên hàng, đơn vị, số lượng, lưu ý
Số thứ tự, tên hàng, hạn dùng, số lượng, lưu ý
Số thứ tự, tên hàng, đơn vị, số lượng, chất lượng
Tại phòng khám cấp cứu, bệnh viện G. Điều dưỡng A được phân công lập dự trù mô hình, dụng cụ, vật tư y tế tiêu hao cho 2 thủ thuật: cấp cứu nạn nhân ngừng hô hấp, tuần hoàn và sơ cứu gãy kín 1/3 giữa xương cẳng chân cho nạn nhân bằng nẹp gỗ (trên nạn nhân giả định) để đào tạo lại cho 10 điều dưỡng trong khoa. Bảng dự trù mô hình dụng cụ cố định tình huống trên gồm những nội dung sau:
Mô hình ép tim, khay chữ nhật, khay quả đậu, que đè lưỡi, đệm lót
Mô hình ép tim, khay chữ nhật, khay quả đậu, que đè lưỡi, dây buộc
Mô hình ép tim, khay chữ nhật, khay quả đậu, que đè lưỡi inox
Mô hình ép tim, khay chữ nhật, khay quả đậu, que đè lưỡi, nẹp
Tại phòng khám cấp cứu, bệnh viện G. Điều dưỡng A được phân công lập dự trù mô hình, dụng cụ, vật tư y tế tiêu hao cho 2 thủ thuật: cấp cứu nạn nhân ngừng hô hấp, tuần hoàn và sơ cứu gãy kín 1/3 giữa xương cẳng chân cho nạn nhân bằng nẹp gỗ (trên nạn nhân giả định) để đào tạo lại cho 10 điều dưỡng trong khoa. Bảng dự trù dụng cụ tiêu hao tình huống trên gồm những nội dung sau:
Đệm lót, dây buộc, phiếu chuyển thương, băng cuộn
Đệm lót, phiếu chuyển thương, băng cuộn, đè lưỡi inox
Đệm lót, dây buộc, phiếu chuyển thương, băng cuộn, khay chữ nhật
Đệm lót, dây buộc, phiếu chuyển thương, băng cuộn, nẹp
Bảng dự trù dụng cụ cố định cho tình huống trên gồm những nội dung sau:
Kim lấy thuốc 5 chiếc, bơm tiêm 5 chiếc, garo 5 chiếc, panh 5 chiếc
Hộp chống sốc 5 chiếc, panh 5 chiếc, bơm tiêm 5 chiếc, túi đựng chất thải
Hộp chống sốc 1 chiếc, 1 trụ cắm panh, 1 cốc đựng bông, 1 khay chữ nhật
Hộp chống sốc 5 chiếc, panh 5 chiếc, kim lấy thuốc 5 chiếc
Bảng dự trù dụng cụ tiêu hao cho tình huống trên gồm những nội dung sau:
Kim lấy thuốc 5 chiếc, bơm tiêm 5 chiếc, garo 5 chiếc, panh 5 chiếc
Hộp chống sốc 5 chiếc, panh 5 chiếc, bơm tiêm 5 chiếc, túi đựng chất thải
Hộp chống sốc 1 chiếc, 1 trụ cắm panh, 1 cốc đựng bông, khay chữ nhật 1
Bơm tiêm 10 chiếc, kim lấy thuốc 10 chiếc, Bông sát khuẩn, cồn 70 độ
Trong cuộc họp giao ban khoa, Điều dưỡng trưởng khoa A đã trao đổi với các điều dưỡng về những công việc cần phải làm cho công tác chuẩn bị Hội nghị khoa học quốc tế của bệnh viện. Vậy mục đích của cuộc họp trong tình huống trên là:
Cung cấp, truyền đạt thông tin
Giải quyết vấn đề
Đưa ra quyết định về vấn đề
Lấy ý kiến của các điều dưỡng
Theo quy định của Luật khám bệnh, chữa bệnh loại cuộc họp mà điều dưỡng trưởng khoa phải thực hiện 1 tuần 1 lần là:
Họp các điều dưỡng trong khoa
Họp giao ban khoa
Họp Hội đồng người bệnh
Họp điều dưỡng trưởng nhóm
Theo quy định của Luật khám bệnh, chữa bệnh loại cuộc họp mà điều dưỡng trưởng bệnh viện phải thực hiện 1 tuần 1 lần là:
Họp nhân viên điều dưỡng, hộ lý toàn bệnh viện
Họp hội đồng người bệnh
Họp điều dưỡng trưởng nhóm
Họp điều dưỡng trưởng toàn bệnh viện
Thời gian gần đây, tình trạng người nhà người bệnh vứt rác không đúng quy định xảy ra liên tục gây mất mỹ quan trong khoa. Thậm chí nhiều người còn vứt rác cả vào bồn cầu gây tắc bồn cầu. Việc này thì cả khoa đều nắm được nhưng do đợt này quá đông người bệnh vào khoa nên chưa đưa vấn đề này ra trong giao ban. Hôm nay điều dưỡng trưởng quyết định mở cuộc họp khẩn cấp về vấn đề đó. Theo em cuộc họp này mở ra với mục đích gì:
Cung cấp thông tin
Sắp xếp thông tin
Giải quyết vấn đề
Nêu lên vấn đề
Bước đầu tiên để chuẩn bị một cuộc họp là:
Xác định thành phần của cuộc họp
Xác định mục đích của cuộc họp
Dự kiến chương trình họp
Dự kiến nội dung họp
Sau khi xác định được nội dung của cuộc họp, bước được thực hiện tiếp theo là:
Thông báo mời họp
Thông báo nội dung
Dự kiến chương trình
Xác định thành phần họp
Để cuộc họp các điều dưỡng trong khoa đạt hiệu quả, trong quá trình điều hành điều dưỡng trưởng khoa cần làm gì?
Dự kiến thời gian họp
Thông qua chương trình họp
Thông qua nội dung của cuộc họp
Thông qua kế hoạch của cuộc họp
Phần Khai mạc trong biên bản cuộc họp cần ghi rõ các thông tin sau:
Thời gian, chủ tọa, thư ký, nội dung
Thời gian, thành phần, nội dung
Thời gian, thành phần, chủ tọa, thư ký
Thành phần, chủ tọa, thư ký, nội dung
Phần kết thúc trong biên bản cuộc họp cần ghi rõ nội dung:
Kết luận của chủ tọa đoàn
Kết quả biểu quyết được thông qua
Thời gian, chữ ký của thư ký và chủ tọa
Thời gian, tóm tắt các báo cáo
Sau khi xác định được mục đích của cuộc họp, bước được thực hiện tiếp theo là:
Thông báo mời họp
Thông báo nội dung
Dự kiến chương trình
Xác định thành phần họp
Địa điểm tổ chức cuộc họp cần phải đáp ứng yêu cầu sau:
Sang trọng
Gần nơi ở của chủ tọa
Do những người tham gia bình chọn
Tránh để nhiều người tham gia phải di chuyển xa
Địa điểm tổ chức cuộc họp cần phải đáp ứng yêu cầu sau:
Sang trọng
Gần nơi ở của chủ tọa
Tiện nghi
Do những người tham gia bình chọn
Người ghi biên bản cuộc họp là:
Thư ký hoặc ban thư ký
Chủ tọa
Người nắm rõ nội dung cuộc họp
Bất cứ thành viên nào trong cuộc họp
Người điều hành cuộc họp là:
Thư ký hoặc ban thư ký
Chủ tọa
Người nắm rõ nội dung cuộc họp
Người có nhiều kinh nghiệm nhất
Phần khai mạc cuộc họp cần ghi nội dung sau:
Ngày, tháng, năm, giờ bắt đầu họp
Tóm tắt các báo cáo
Nghị quyết của hội nghị
Những vấn đề cần thảo luận
Phần khai mạc cuộc họp cần ghi nội dung sau:
Tóm tắt các báo cáo
Thành phần họp
Nghị quyết của hội nghị
Những vấn đề cần thảo luận
Phần khai mạc cuộc họp cần ghi nội dung sau:
Tóm tắt các báo cáo
Nghị quyết của hội nghị
Những vấn đề cần thảo luận
Chủ tọa, thư ký
Phần kết thúc cuộc họp cần ghi nội dung sau:
Ghi tóm tắt phát biểu cảm tưởng của các đại biểu
Nghị quyết của hội nghị
Kết quả biểu quyết
Thành phần họp
Phần diễn biến cuộc họp KHÔNG cần ghi nội dung sau:
Tóm tắt các báo cáo
Kết quả biểu quyết
Ý kiến kết luận của chủ tọa
Phát biểu cảm tưởng của các đại biểu
Để đảm bảo nội dung cuộc họp này không trùng với nội dung của cuộc họp khác cần chuẩn bị về:
Thành phần họp
Chương trình dự kiến
Nghị quyết của hội nghị
Các báo cáo
Thời gian được quy định đối với kế hoạch dài hạn là:
1 – 5 năm
5 – 10 năm
10 – 15 năm
15 – 20 năm
Thời gian được quy định đối với kế hoạch trung hạn là:
3 – 7 năm
4 – 6 năm
6 - 8 năm
8– 10 năm
Kế hoạch vi mô là:
Hoạch định cho thời gian dài, mang tính chiến lược cao
Hoạch định cho thời gian ngắn, mang tính chiến lược cao
Kế hoạch mang tính chiến thuật
Những hoạch định mang tính chi tiết
Kế hoạch vĩ mô là:
Hoạch định cho thời gian dài, mang tính chiến lược cao
Hoạch định cho thời gian ngắn, mang tính chiến lược cao
Kế hoạch mang tính chiến thuật
Những hoạch định mang tính chi tiết
“Kế hoạch quốc gia về tăng cường công tác điều dưỡng hộ sinh, giai đoạn 2015 – 2020” được gọi là kế hoạch:
Vi mô
Vĩ mô
Trung hạn
Ngắn hạn
Xây dựng kế hoạch dựa trên nhu cầu thực tế tại cơ sở hay sự tham gia của các thành viên trong tổ chức được gọi là loại kế hoạch:
Vĩ mô
Vi mô
Từ trên xuống
Từ dưới lên
Quá trình lập kế hoạch trong công tác chăm sóc, lấy người bệnh làm trung tâm là đảm bảo đúng nguyên tắc:
Tính khoa học
Tính thực tế
Tính mục tiêu
Tính cân đối
Điều dưỡng trưởng khoa A đã khảo sát thực trạng trang thiết bị rửa tay trong khoa để lập kế hoạch cho việc lắp đặt đạt hiệu quả và phù hợp. Vậy điều dưỡng trưởng khoa A đã đảm bảo đúng nguyên tắc nào sau đây khi lập kế hoạch:
Tính khoa học
Tính thực tế
Tính mục tiêu
Tính cân đối
“Kế hoạch phát triển mạng lưới y tế cơ sở đến năm 2010” được gọi là kế hoạch:
Tổng thể
Bộ phận
Trung hạn
Ngắn hạn
“Kế hoạch phát triển mạng lưới y tế cơ sở đến năm 2010” là kế hoạch được phân loại theo:
Theo thời gian
Theo cấp độ
Theo phạm vi
Theo cách tiếp cận xây dựng kế hoạch
“Kế hoạch phát triển cộng tác viên phòng chống HIV/AIDS tại trạm y tế xã” được gọi là kế hoạch:
Tổng thể
Bộ phận
Trung hạn
Ngắn hạn
“Kế hoạch phát triển cộng tác viên phòng chống HIV/AIDS tại trạm y tế xã” là kế hoạch được phân loại theo:
Theo thời gian
Theo cấp độ
Theo phạm vi
Theo cách tiếp cận xây dựng kế hoạch
Trong công tác quản lý chăm sóc người bệnh, kế hoạch công tác được viết dưới hình thức:
Văn bản tự sự
Văn bản thuyết minh
Văn bản miêu tả
Văn bản hành chính
Thời gian được quy định đối với kế hoạch ngắn hạn là:
Dưới 1 năm
Dưới 3 năm
Dưới 5 năm
Dưới 7 năm
“Kế hoạch của Hội Điều dưỡng Việt Nam về Tăng cường năng lực quản lý-lãnh đạo của điều dưỡng” là kế hoạch:
Vĩ mô
Vi mô
Trung hạn
Ngắn hạn
“Kế hoạch của Hội Điều dưỡng Việt Nam về Tăng cường năng lực quản lý-lãnh đạo của điều dưỡng” là kế hoạch được phân loại theo:
Theo thời gian
Theo cấp độ
Theo phạm vi
Theo cách tiếp cận xây dựng kế hoạch
Trong công tác quản lý chăm sóc người bệnh, việc xây dựng kế hoạch từ trên xuống sẽ căn cứ vào kế hoạch chung của bệnh viện trong thời gian:
5 tháng
6 tháng
7 tháng
8 tháng
Trong công tác quản lý chăm sóc người bệnh, việc xây dựng kế hoạch từ trên xuống được xếp vào phân loại theo:
Theo thời gian
Theo cấp độ
Theo phạm vi
Theo cách tiếp cận xây dựng kế hoạch
Phương pháp xác định nội dung công việc khi lập kế hoạch công tác phải đảm bảo nguyên tắc:
5W, 2H, 1C, 5M
5W, 2H, 1C, 3M
5W, 1H, 2C, 5M
5W, 1H, 2C, 3M
Sử dụng 1H để xác định nội dung công việc khi lập kế hoạch có nghĩa là:
Mục tiêu, yêu cầu công việc
Nội dung công việc
Cách thức thực hiện
Phương pháp kiểm soát
Sử dụng 5M để xác định nội dung công việc khi lập kế hoạch có nghĩa là:
Nguồn lực thực hiện
Nội dung công việc
Cách thức thực hiện
Phương pháp kiểm soát
Sử dụng 1C để xác định nội dung công việc khi lập kế hoạch có nghĩa là:
Cách thức thực hiện
Phương pháp kiểm soát
Yêu cầu công việc
Nguồn lực thực hiện
Để xác định mục tiêu, yêu cầu công việc, người lập kế hoạch thường đặt câu hỏi:
Tại sao bạn làm công việc này?
Công việc bạn sẽ làm là gì?
Bạn làm công việc này như thế nào?
Bạn kiểm soát công việc này như thế nào?
Sử dụng 1H để xác định nội dung công việc khi lập kế hoạch có nghĩa là:
Mục tiêu, yêu cầu công việc
Nội dung công việc
Phương pháp kiểm soát
Cách thức vận hành
Sử dụng 5W để xác định nội dung công việc khi lập kế hoạch có nghĩa là:
Mục tiêu, yêu cầu công việc
Nguồn lực thực hiện
Phương pháp kiểm soát
Cách thức thực hiện
Sử dụng 5W để xác định nội dung công việc khi lập kế hoạch có nghĩa là:
Nguồn lực thực hiện
Phương pháp kiểm soát
Cách thức thực hiện
Nội dung công việc
Để xác định mục tiêu, yêu cầu công việc, người lập kế hoạch thường đặt câu hỏi:
Công việc bạn sẽ làm là gì?
Bạn làm công việc này như thế nào?
Bạn kiểm soát công việc này như thế nào?
Công việc này có ý nghĩa như thế nào với tổ chức, bộ phận của bạn
Để xác định mục tiêu, yêu cầu công việc, người lập kế hoạch thường đặt câu hỏi:
Công việc bạn sẽ làm là gì?
Bạn làm công việc này như thế nào?
Hậu quả nếu bạn không thực hiện công việc này?
Bạn kiểm soát công việc này như thế nào?
Trong công tác quản lý chăm sóc người bệnh, yếu tố đảm bảo độ tin cậy của các kế hoạch được thảo ra thuộc về nguyên tắc:
Tính mục tiêu
Tính khoa học
Tính thực tế
Tính cân đối
Việc lập kế hoạch trong công tác quản lý chăm sóc người bệnh, phải lấy người bệnh làm trung tâm cho việc triển khai các hoạt động, theo dõi, giám sát và đánh giá, thuộc về nguyên tắc:
Tính mục tiêu
Tính khoa học
Tính thực tế
Tính cân đối
Sử dụng 1W để xác định nội dung công việc khi lập kế hoạch có nghĩa là:
Mục tiêu, yêu cầu công việc
Nội dung công việc
Cách thức thực hiện
Phương pháp kiểm soát
Tình huống: Lập kế hoạch cho 1 buổi GDSK về kiến thức của chế độ ăn cho 10 người bệnh tiểu đường tại khoa nội D, bệnh viện E. Thứ tự các nội dung giáo dục sức khỏe cho tình huống trên là:
Họp các thành viên liên quan, chuẩn bị tài liệu chế độ ăn, liên hệ với nhân viên khoa dinh dưỡng để phối hợp thực hiện, chuẩn bị địa điểm và cơ sở vật chất, kiểm tra lại công tác chuẩn bị
Họp các thành viên liên quan, chuẩn bị tài liệu chế độ ăn, chuẩn bị địa điểm và cơ sở vật chất, liên hệ với nhân viên khoa dinh dưỡng để phối hợp thực hiện, kiểm tra lại công tác chuẩn bị
Chuẩn bị tài liệu chế độ ăn, liên hệ với nhân viên khoa dinh dưỡng để phối hợp thực hiện, họp các thành viên liên quan, chuẩn bị địa điểm và cơ sở vật chất, kiểm tra lại công tác chuẩn bị
Họp các thành viên liên quan, liên hệ với nhân viên khoa dinh dưỡng để phối hợp thực hiện, chuẩn bị địa điểm và cơ sở vật chất, chuẩn bị tài liệu chế độ ăn, kiểm tra lại công tác chuẩn bị
Tình huống: Lập kế hoạch cho 1 buổi GDSK về kiến thức của chế độ ăn cho 10 người bệnh tiểu đường tại khoa nội D, bệnh viện E. Thời gian để họp chuẩn bị nội dung cho buổi giáo dục sức khỏe cho nội dung trên là:
Trước 1 tuần
Trước 1 ngày
Trước 3 ngày
Trước 2 tuần
Tình huống: Lập kế hoạch cho 1 buổi GDSK về kiến thức của chế độ ăn cho 10 người bệnh tiểu đường tại khoa nội D, bệnh viện E. Nội dung chuẩn bị tài liệu liên quan cho buổi giáo dục sức khỏe tình huống trên là:
Danh sách phân công công việc, xây dựng chương trình của buổi GDSK, tờ rơi về chế độ ăn để phát cho người bệnh, lập bảng dự trù kinh phí, chuẩn bị quà cho người bệnh
Liệt kê danh sách người bệnh và thông báo tới người bệnh, Danh sách khoa dinh dưỡng, tờ rơi về chế độ ăn để phát cho người bệnh, lập bảng dự trù kinh phí, chuẩn bị quà cho người bệnh
Liệt kê danh sách người bệnh và thông báo tới người bệnh, xây dựng chương trình của buổi GDSK, tờ rơi về chế độ ăn để phát cho người bệnh, lập bảng dự trù kinh phí, chuẩn bị quà cho người bệnh
Liệt kê danh sách người bệnh và thông báo tới người bệnh, xây dựng chương trình của buổi GDSK, tờ rơi về chế độ ăn để phát cho người bệnh, lập bảng dự trù kinh phí, chuẩn bị địa điểm
Tình huống: Lập kế hoạch cho 1 buổi GDSK về kiến thức của chế độ ăn cho 10 người bệnh tiểu đường tại khoa nội D, bệnh viện E. Thời gian để họp chuẩn bị tài liệu cho buổi giáo dục sức khỏe cho nội dung trên là:
Trước 1 tuần
Trước 1 ngày
Trước 3 ngày
Trước 2 tuần
Tình huống: Lập kế hoạch cho 1 buổi GDSK về kiến thức của chế độ ăn cho 10 người bệnh tiểu đường tại khoa nội D, bệnh viện E. Thời gian để liên hệ với nhân viên khoa dinh dưỡng để phối hợp thực hiện chương trình giáo dục sức khỏe là:
Trước 1 tuần
Trước 1 ngày
Trước 3 ngày
Trước 2 tuần
Tình huống: Lập kế hoạch cho 1 buổi GDSK về kiến thức của chế độ ăn cho 10 người bệnh tiểu đường tại khoa nội D, bệnh viện E. Thời gian chuẩn bị cơ sở vật chất để liên hệ với nhân viên khoa dinh thực hiện chương trình giáo dục sức khỏe là:
Trước 2 ngày
Trước 5 ngày
Trước 7 ngày
Trước 1 tuần
Tình huống: Lập kế hoạch cho 1 buổi GDSK về kiến thức của chế độ ăn cho 10 người bệnh tiểu đường tại khoa nội D, bệnh viện E. Thời gian để kiểm tra lại công tác chuẩn bị cơ sở vật chất để thực hiện chương trình giáo dục sức khỏe là:
Trước 1 ngày
Trước 5 ngày
Trước 7 ngày
Trước 1 tuần
Tình huống: Lập kế hoạch cho 1 buổi GDSK về kiến thức của chế độ ăn cho 10 người bệnh tiểu đường tại khoa nội D, bệnh viện E. Kết quả đầu ra của hoạt động họp các thành viên liên quan để phân công công việc cụ thể cho chương trình giáo dục sức khỏe là:
Danh sách bệnh nhân
Danh sách phân công công việc
Chương trình giáo dục sức khỏe
Tài liệu giáo dục sức khỏe
Người thực hiện liên hệ với nhân viên khoa dinh dưỡng để phối hợp thực hiện chương trình giáo dục sức khỏe:
Điều dưỡng
Điều dưỡng trưởng khoa
Trưởng khoa
Bác sỹ
Người thực hiện chuẩn bị địa điểm và cơ sở vật chất để phối hợp thực hiện chương trình giáo dục sức khỏe:
Bác sỹ
Điều dưỡng trưởng khoa
Trưởng khoa
Điều dưỡng
Người quản lý đánh giá hiện trạng làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch đã đặt câu hỏi “Bạn có thể làm gì tốt hơn những người khác?”. Vậy câu hỏi đó được hiểu là yếu tố nào trong kỹ thuật phân tích SWOT:
Điểm mạnh
Điểm yếu
Cơ hội
Thách thức
Người quản lý đánh giá hiện trạng làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch đã đặt câu hỏi “Bạn nhận thức những vấn đề gì cần cải tiến”. Vậy câu hỏi đó được hiểu là yếu tố nào trong kỹ thuật phân tích SWOT:
Điểm mạnh
Điểm yếu
Cơ hội
Thách thức
Người quản lý đánh giá hiện trạng làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch đã đặt câu hỏi “Những thay đổi có tác động bất lợi đến tổ chức của bạn hay không”. Vậy câu hỏi đó được hiểu là yếu tố nào trong kỹ thuật phân tích SWOT:
Điểm mạnh
Điểm yếu
Cơ hội
Thách thức
Kết quả dài hạn được xác định với thời gian từ:
2 năm trở lên
3 năm trở lên
4 năm trở lên
5 năm trở lên
Thứ tự các bước lập kế hoạch là:
Xác định vấn đề, nguyên nhân, kết quả mong đợi, chỉ số đánh giá, các hoạt động can thiệp, viết kế hoạch và trình duyệt
Xác định vấn đề, nguyên nhân, kết quả mong đợi, chỉ số đánh giá, giải pháp, viết kế hoạch
Phân tích hiện trạng, xác định vấn đề, kết quả mong đợi, chỉ số đánh giá, các hoạt động can thiệp, viết kế hoạch và trình duyệt
Phân tích hiện trạng, xác định vấn đề, nguyên nhân, kết quả mong đợi, chỉ số đánh giá, các hoạt động can thiệp, viết kế hoạch và trình duyệt
Kết quả ngắn hạn được quy định với thời gian là dưới:
6 tháng
1 năm
2 năm
3 năm
Kết quả trung hạn được xác định với thời gian từ:
2 - 3 năm
3 - 4 năm
4 - 5 năm
5 - 6 năm
Người quản lý đánh giá hiện trạng làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch đã đặt câu hỏi “Tổ chức của bạn có lợi thế gì?”. Vậy câu hỏi đó được hiểu là yếu tố nào trong kỹ thuật phân tích SWOT:
Điểm mạnh
Điểm yếu
Cơ hội
Thách thức
Trong việc lập kế hoạch công tác quản lý chăm sóc người bệnh, chúng ta sử dụng sơ đồ khung xương cá để phân tích vấn đề. Khi vẽ mô hình khung xương cá thì trục xương chính vẽ từ:
Trái qua phải
Phải qua trái
Trên xuống dưới
Dưới lên trên
Trong việc lập kế hoạch công tác quản lý chăm sóc người bệnh, mục tiêu cần phải thỏa mãn các tiêu chí sau:
2Đ + 3T
2Đ + 2T
2Đ + 1T
2T + 4T
Trong việc lập kế hoạch công tác quản lý chăm sóc người bệnh, chúng ta dựa vào chỉ số để đo lường và mô tả sự vật, hiện tượng. Chỉ số tốt có đặc điểm sau:
Cụ thể
Toàn diện
Độ bao phủ rộng
Dễ thực hiện
Trong việc lập kế hoạch công tác quản lý chăm sóc người bệnh, chúng ta dựa vào chỉ số để đo lường và mô tả sự vật, hiện tượng. Chỉ số tốt có đặc điểm sau:
Toàn diện
Đo lường được
Độ bao phủ rộng
Dễ thực hiện
Trong việc lập kế hoạch công tác quản lý chăm sóc người bệnh, chúng ta dựa vào chỉ số để đo lường và mô tả sự vật, hiện tượng. Chỉ số tốt có đặc điểm sau:
Toàn diện
Có thể dùng để so sánh
Độ bao phủ rộng
Dễ thực hiện
Mức độ phân tích: Điều dưỡng viên tại khoa C thiếu kiến thức và kỹ năng hướng dẫn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh tiểu đường. Vậy hoạt động can thiệp đầu tiên cần phải làm để cải thiện kiến thức và kỹ năng cho điều dưỡng khoa C là:
Xây dựng quy định về hướng dẫn, giáo dục sức khỏe
Xây dựng tài liệu hướng dẫn, giáo dục sức khỏe
Tập huấn cho điều dưỡng khoa C
Điều dưỡng trưởng khoa E phát hiện ra thiếu thiết bị phục vụ cho rửa tay của nhân viên trong khoa. Vậy hoạt động đầu tiên của điều dưỡng trưởng khoa E khi lập kế hoạch là:
Viết đề xuất xin bổ sung thiết bị phục vụ cho rửa tay
Khảo sát thực trạng thiết bị rửa tay có trong khoa
Kế hoạch lắp đặt thiết bị phục vụ rửa tay
Báo cáo với phòng Điều dưỡng
Nhiều điều dưỡng viên tại khoa C còn thực hiện chưa đúng quy trình chuẩn thay băng cho người bệnh. Vậy hoạt động can thiệp đầu tiên cần phải làm để cải thiện tình trạng này của các điều dưỡng khoa C là:
Xây dựng quy trình chuẩn về thay băng tại khoa C
Xử phạt những điều dưỡng thay băng chưa chuẩn
Tập huấn về thay băng cho các điều dưỡng khoa C
Tăng cường giám sát công tác thay băng của các điều dưỡng khoa C
Tại bệnh viện X, tỷ lệ người bệnh hài lòng về công tác điều trị và chăm sóc chưa cao. Vậy hoạt động can thiệp đầu tiên mà bệnh viện cần phải làm để cải thiện tình trạng này là:
Nâng cao chất lượng công tác điều trị và chăm sóc
Xử phạt những điều dưỡng, bác sỹ làm chưa tốt
Tăng cường giám sát công tác điều trị và chăm sóc
Xây dựng những quy định về điều trị và chăm sóc
Tại khoa X, điều dưỡng trưởng phải lập kế hoạch hoạt động cho công tác quản lý chăm sóc người bệnh 6 tháng cuối năm. Vậy kế hoạch này lập ra cho:
Điều dưỡng trưởng và những đối tượng mà mình quản lý
Trưởng khoa
Điều dưỡng trưởng bệnh viện
Ban giám đốc
Người quản lý muốn đánh giá công việc đã thực hiện được những gì theo kế hoạch đề ra để có biện pháp giải quyết kịp thời được gọi là phương thức đánh giá:
Ban đầu
Tiến độ
Kết thúc
Tác động
Người quản lý muốn đánh giá công việc thực hiện theo kế hoạch có đạt được mục tiêu đề ra không? Được gọi là phương thức đánh giá:
Ban đầu
Tiến độ
Kết thúc
Tác động
Trong việc lập kế hoạch công tác quản lý chăm sóc người bệnh, việc xem xét kế hoạch triển khai có đúng mục tiêu không để giúp việc định hướng của can thiệp trong giai đoạn tiếp theo cho phù hợp được gọi là đánh giá:
Giữa kỳ
Kết thúc
Tác động
Ban đầu
Trong việc lập kế hoạch công tác quản lý chăm sóc người bệnh, loại đánh giá thường được tiến hành sau khi can thiệp kết thúc nhiều năm được gọi là đánh giá:
Giữa kỳ
Kết thúc
Tác động
Ban đầu
