Yöneticilerin sadece kriz anlarında inisiyatif almasını, diğer durumlarda kurallara uymasını öngörür.

Üst yönetimin, günlük ve rutin işleri alt kademelere devrederek sadece stratejik ve hayati olmayan durumlarda devreye girmemesi, hayati kararlara odaklanmasıdır.

Her çalışanın birden fazla yöneticiden emir alabildiği istisnai durumları düzenler.

Örgüt şemasında yer almayan inforrmal grupların yönetilmesini sağlar.

Yöneticinin denetim alanının mümkün olduğunca dar tutulmasını savunur.

Kurallar en geniş kapsamlıdır; politikalar ise kesin ve dar kapsamlıdır.

Politikalar personele yol gösteren genel davranış planlarıdır; kurallar ise dar kapsamlı ve kesin ifadelerdir; prosedürler işin adım adım nasıl yapılacağını tanımlar.

Prosedürler sadece üst yönetime ait belgelerden oluşur.

Kurallar, politikaların uygulanmasını sağlamak için gereklidir.

Politikalar, yöneticilerin karar verme süreçlerinde rehberlik eder.

Yönetici mevcut düzeni ve istikrarı korumaya odaklanırken, lider değişim ve dönüşüme odaklanır.

Yöneticilik formal bir organizasyon yapısı gerektirirken, liderlik için formal yapı şart değildir.

Yönetici "işleri doğru yapmayı" (efficiency) hedeflerken, lider "doğru işleri yapmayı" (effectiveness/vizyon) hedefler.

Liderlik tamamen teknik becerilere dayanırken, yöneticilik sadece karizmatik güce dayanır.

Yönetici otoritesini yasal konumundan alırken, lider kaynağını kişisel özelliklerinden ve etkileme gücünden alabilir.

Standartların belirlenmesi.

Stratejik planların revize edilmesi.

Standartlarla fiili durumun karşılaştırılıp sapmaların belirlenmesi ve yorumlanması.

Personelin işten çıkarılması veya ödüllendirilmesi.

Örgüt şemasının yeniden çizilmesi.

Tüm üretim ve destek faaliyetlerini işletme bünyesinde toplayarak merkeziyetçiliği artırmak.

İşletmenin sadece "temel yetenek" (core competence) olduğu alanlara odaklanıp, diğer faaliyetleri dış kaynaklardan (outsourcing) sağlaması.

Hiyerarşik kademeleri artırarak denetim alanını daraltmak.

İşlevsel bölümlerin sayısını artırarak bürokrasiyi güçlendirmek.

Rakip firmalarla birleşerek tekel oluşturmak.

Alt Düzey Yönetici: En çok Kavramsal Beceriye ihtiyaç duyar.

Orta Düzey Yönetici: Sadece Teknik Beceriye ihtiyaç duyar, Beşeri ilişkilere ihtiyaç duymaz.

Üst Düzey Yönetici: Karmaşık sorunları çözmek ve örgütü bir bütün olarak görmek için en çok Analitik ve Kavramsal Beceriye ihtiyaç duyar.

Alt Düzey Yönetici: Stratejik kararlar aldığı için Karar Verme becerisi en baskın olmalıdır.

Tüm yöneticiler teknik beceriye diğer becerilerden daha fazla iht

Geri Bildirim (Feedback)

Algılama (Perception)

Kodlama (Encoding)

Kanal Zenginliği

Gürültü (Noise)

Yönetici yetkiyi devrettiği an, o işle ilgili tüm sorumluluktan kurtulur.

Ast, yetkiyi aldığı için başarısızlıktan sadece kendisi sorumlu olur; yönetici sorumlu tutulamaz.

Yönetici yetkisini devretse bile, işin sonucuna dair üstlerine karşı sorumluluğu (hesap verebilirliği) devam eder.

Sorumluluk devredilebilir ancak yetki devredilemez.

Yetki ve sorumluluk sadece yazılı olarak devredildiğinde yönetici sorumluluktan kurtulur.

Uzmanlık Gücü

Karizmatik Güç

Zorlayıcı Güç

Yasal (Meşru) Güç

Ödüllendirme Gücü

Stratejik planlar orta düzey yöneticilerce, taktik planlar tepe yöneticilerce yapılır.

Stratejik planlar belirsizliğin az olduğu kısa dönemleri (1 yıldan az) kapsarken, taktik planlar 5-10 yılı kapsar.

Stratejik planlar örgütün misyon ve vizyonuyla ilgili genel çerçeveyi çizerken, taktik planlar bu hedeflere ulaşmak için kaynakların dağılımını ve prosedürleri belirler.

Taktik planlar örgütün varoluş nedenini sorgular, stratejik planlar günlük iş akışını düzenler.

Stratejik planlamada sayısal veriler kullanılmaz, sadece sözel hedefler vardır.

Güçlü Yönler (Strengths) ve Zayıf Yönler (Weaknesses)

Fırsatlar (Opportunities) ve Tehditler (Threats)

Güçlü Yönler (Strengths) ve Fırsatlar (Opportunities)

Örgüt Kültürü ve Personel Yetkinliği

Finansal Kaynaklar ve Teknolojik Altyapı (Kurum içi)

İşlerin sadece fonksiyonlara (muhasebe, üretim vb.) göre ayrılması.

Bir çalışanın hem fonksiyonel

İşlerin sadece fonksiyonlara (muhasebe, üretim vb.) göre ayrılması.

Bir çalışanın hem fonksiyonel bölüm yöneticisine hem de proje yöneticisine bağlı olması.

İşletmenin tüm işlerini taşeron firmalara yaptırması.

Yöneticilerin sadece üretim miktarına odaklanması.

Hiyerarşinin tamamen ortadan kaldırılması.

Ürün tamamlandıktan sonra hatalı ürünleri ayıklamak.

Faaliyetler devam ederken süreci izleyip anında müdahale etmek.

Süreç başlamadan önce girdilerin (insan, hammadde, bilgi) kalitesini denetleyerek olası hataları en aza indirmek.

Müşteri şikayetlerini analiz etmek.

Yıl sonu finansal tablolarını incelemek.

İş bölümü ve uzmanlaşma artar.

Personel hangi emri yerine getireceği konusunda çatışma ve kararsızlık yaşar (yetki karmaşası).

Denetim alanı genişler ve verimlilik artar.

Karar alma süreci hızlanır.

Hiyerarşik yapı tamamen düzleşir.

Tepe (Üst) Yönetim

Orta Düzey Yönetim

Alt Düzey Yönetim (İlk Kademe)

Operasyonel Çalışanlar

Yönetim Kurulu

Belirsizlik olsa bile en az 10 yıllık planlar yapılmalıdır.

Sektör ne olursa olsun planlar standart olarak 1 yıllıktır.

Belirsizliğin yüksek olduğu sektörlerde planlama ufku kısalır (6 ay - 2 yıl), istikrarlı sektörlerde (ormancılık gibi) uzar.

Belirsiz sektörlerde hiç planlama yapılmaz, sadece anlık karar verilir.

Planlama süresi sadece işletmenin sermaye büyüklüğüne bağlıdır.

Emrin yerine getirilebilir ve makul olması.

Yöneticinin astlarına iyi bir örnek teşkil etmesi.

Yöneticinin ayrıntılar içinde boğularak her küçük işi bizzat kendisinin yapması.

Takım ruhunun gerçekleştirilmesi.

Personelin yeteneklerine uygun işlerde

Yalnızca maddi üretim faktörlerinin yönetimi

İnsan davranışlarını standartlaştırma

Amaçlara ulaşmak için insan ve kaynakların uyumlu şekilde yönlendirilmesi

Örgüt kültürünün şekillendirilmesi

Kurumsal hiyerarşinin yasalaştırılması

Belirsizliğin tamamen ortadan kaldırılması

Hiyerarşinin azaltılması

Kaynak kıtlığı ve sınırlı seçeneklere bağlı karar verme gerekliliği

Tüm kararların çalışanlara devredilmesi

Operasyonel süreçlerin merkeziyetçi yönetimi

Yalnızca bilgi akışını sağlamak.

Çalışanlar arasında çatışmaları artırmak.

Hedeflerin belirlenmesine yardımcı olmak.

Yönetim kararlarının uygulanmasını kolaylaştırmak.

Örgüt kültürünü zayıflatmak.