NEW
Font size
WorksheetsQTH - Ôn tập Chương 6
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
Kiểm tra là quá trình đo lường và điều chỉnh việc thực hiện kế hoạch nhằm đảm bảo điều gì?
Các quyết định quản trị được ban hành đúng quy trình.
Các mục tiêu của tổ chức đã được đặt ra trong kế hoạch được hoàn thành.
Mọi nhân viên phải tuân thủ kỷ luật lao động.
Tổ chức có đủ thông tin về đối thủ cạnh tranh.
Theo bản chất của kiểm tra, kiểm tra là một quy trình mang tính gì?
Mang tính phản hồi.
Mang tính tương tác.
Mang tính quyết định.
Mang tính định hướng.
Hình thức kiểm tra nào được thực hiện sau khi hoạt động đã xảy ra?
Kiểm tra dự phòng.
Kiểm tra dự báo.
Kiểm tra phản hồi
Kiểm tra kiểm duyệt.
Hình thức kiểm tra nào tiên liệu các vấn đề có thể phát sinh để tìm cách ngăn ngừa trước?
Kiểm tra phản hồi.
Kiểm tra dự báo.
Kiểm tra sau hoạt động.
Kiểm tra toàn bộ.
Bước đầu tiên trong quá trình kiểm tra là gì?
Hành động điều chỉnh.
Đo lường và đánh giá sự thực hiện.
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn.
Phân tích nguyên nhân sai lệch.
Tiêu chuẩn kiểm tra là gì?
Các báo cáo tài chính hàng quý, Các chương trình điều chỉnh đã được phê duyệt.
Các chương trình điều chỉnh đã được phê duyệt, chỉ tiêu nào có thể đo lường được.
Các chuẩn mực mà các cá nhân, tập thể và tổ chức phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ tổ chức hoạt động có hiệu quả.
Bất kỳ chỉ tiêu nào có thể đo lường được.
Các khu vực hoạt động thiết yếu là gì?
Những bộ phận có nhiều nhân viên cần thiết nhất.
Những lĩnh vực, khía cạnh, yếu tố của hệ thống cần phải hoạt động có hiệu quả cao để đảm bảo cho toàn hệ thống thành công.
Những nơi dễ xảy ra sai sót nhất.
Những nơi có chi phí vận hành thấp nhất.
Các chỉ tiêu chất lượng như độ cứng của vòng bi, tính bền màu là tiêu chuẩn kiểm tra thuộc loại nào?
Tiêu chuẩn về vốn.
Tiêu chuẩn về thu nhập.
Các tiêu chuẩn thực hiện chương trình.
Các chỉ tiêu chất lượng đối với sản phẩm và dịch vụ.
Kỹ thuật kiểm tra nào liên quan đến việc xác nhận tính hợp pháp, chính xác và trung thực của các số liệu trong báo cáo của tổ chức?
Sơ đồ Gantt.
Kiểm toán.
Sơ đồ PERT.
Kiểm tra tài chính.
Mục đích của kiểm tra không chỉ là để kịp thời đề ra những biện pháp khắc phục những lệch lạc đã phát hiện mà quan trọng hơn là gì?
Ngăn ngừa việc xảy ra những sai lệch, tận dụng những thời cơ có lợi.
Ngăn chặn việc xảy ra, hoàn thiện các quyết định quản trị.
Giảm thiểu chi phí sản xuất.
Tăng cường quyền lực của nhà quản trị.
Tại sao kiểm tra được xem là nhu cầu cơ bản nhằm hoàn thiện các quyết định trong quản trị?
Vì nó đảm bảo mọi nhân viên đều tuân thủ kỷ luật.
Vì nó cho phép phạt những người mắc sai lầm.
Vì nó thẩm định tính đúng sai của chiến lược, kế hoạch, chương trình và dự án.
Vì nó giúp loại bỏ các nhà quản trị kém hiệu quả.
Kiểm tra thể hiện quyền hạn và trách nhiệm của nhà quản trị đối với điều gì?
Khả năng phát triển nhân sự.
Hiệu lực và hiệu quả của tổ chức.
Sự ổn định của môi trường bên ngoài.
Việc giảm thiểu chi phí cho công tác quản trị.
Kiểm tra phản hồi có nhược điểm cơ bản nào trong việc điều chỉnh?
Tốn kém chi phí hơn kiểm tra dự báo.
Độ trễ của thời gian khiến việc điều chỉnh có thể đã quá muộn để cứu vãn.
Thiếu tính khách quan do kết quả đã xảy ra.
Không áp dụng được cho các hoạt động sản xuất trực tiếp.
Để hệ thống kiểm tra dự báo có hiệu quả, nhà quản trị cần chú trọng đến việc giám sát những yếu tố nào?
Đầu vào và quá trình thực hiện.
Kết quả cuối cùng của hoạt động.
Phản ứng của khách hàng.
Báo cáo tài chính năm trước.
Theo nguyên tắc kiểm tra, tại sao công việc kiểm tra phải được thiết kế theo đặc điểm cá nhân các nhà quản trị?
Để đảm bảo tính khách quan tuyệt đối.
Để giảm thiểu chi phí kiểm tra.
Để đảm bảo những thông tin thu thập được nhà quản trị thông hiểu và sử dụng được.
Để phù hợp với bầu không khí của doanh nghiệp.
Nguyên tắc "Sự kiểm tra phải được thực hiện tại những điểm trọng yếu" có nghĩa là gì?
Kiểm tra tại nơi xảy ra nhiều sai lệch nhiều nhất.
Kiểm tra tập trung vào các điểm có chi phí cao.
Quan tâm đến những yếu tố có ý nghĩa quan trọng nhất đối với hoạt động của doanh nghiệp.
Kiểm tra ở cấp cao nhất của tổ chức.
Khi xây dựng hệ thống kiểm tra, tại sao cần phải phù hợp với bầu không khí của doanh nghiệp?
Để phù hợp với trình độ kỹ năng chuyên môn của nhân viên.
Để không đi ngược lại với văn hóa và phong cách lãnh đạo đã định hình.
Để đảm bảo hệ thống kiểm tra luôn mang tính bắt buộc.
Để loại bỏ các thủ lĩnh không chính thức.
Nguyên tắc nào đòi hỏi lợi ích của kiểm tra phải tương xứng với chi phí bỏ ra để thực hiện nó?
Kiểm tra phải khách quan.
Kiểm tra cần phải linh hoạt.
Kiểm tra phải đưa đến hành động.
Kiểm tra cần bảo đảm tính hiệu quả kinh tế.
Việc kiểm tra phải dựa vào thông tin chính xác và hệ tiêu chuẩn rõ ràng, thích hợp nhằm mục đích cốt lõi gì?
Để khuyến khích chế độ hợp tác, không can thiệp vào sáng tạo của nhân viên.
Để kiểm tra trở thành hoạt động cần thiết
Để việc đánh giá con người và hoạt động đạt được tính khách quan, tránh thái độ định kiến, cảm tính.
Để tạo tiền đề cho quá trình đổi mới bằng cách xác định những giá trị quyết định sự thành công
Tại sao mục tiêu của tổ chức được xem là tiêu chuẩn kiểm tra tốt nhất?
Vì mục tiêu là kết quả khó đạt nhất.
Vì mục tiêu có tính linh hoạt cao.
Vì đó là thước đo sự thành công của các kế hoạch
Vì mục tiêu thường được thể hiện bằng con số.
Khi kết quả kiểm tra chỉ ra rằng các mục tiêu, kế hoạch, tiêu chuẩn không còn phù hợp với điều kiện của tổ chức và môi trường, hành động điều chỉnh nên hướng vào đâu?
Tăng cường giám sát đầu vào.
Sa thải nhân viên kém hiệu quả.
Sửa đổi mục tiêu, kế hoạch, tiêu chuẩn.
Thay đổi các hoạt động
Quá trình điều chỉnh các hoạt động phải tuân thủ những nguyên tắc nào?
Chỉ điều chỉnh khi thật sự cần thiết.
Phải tính tới hậu quả sau khi điều chỉnh.
Tùy điều kiện mà kết hợp các phương pháp điều chỉnh cho hợp lý.
Cả ba phương án trên
"Kiểm duyệt" là hình thức kiểm tra nhằm mục đích gì?
Phát hiện những sai lệch sau khi hoạt động kết thúc.
Đảm bảo giai đoạn đặc biệt của hoạt động phải được phê chuẩn trước khi sự vận hành được tiếp tục.
Ngăn chặn sự lan truyền tâm lý tiêu cực.
Xác định trách nhiệm cá nhân đối với sai sót.
Tại sao kiểm tra giúp hệ thống theo sát và đối phó với sự thay đổi của môi trường?
Vì kiểm tra làm tăng tính bắt buộc của mệnh lệnh hành chính.
Vì kiểm tra giúp các nhà quản trị có những phản ứng thích hợp trước các vấn đề và cơ hội.
Vì kiểm tra đảm bảo tính nhất quán của các quy tắc ứng xử.
Vì kiểm tra giới hạn tầm hạn quản trị của cấp trên.
Tự kiểm tra được hiểu là gì trong quản trị?
Hoạt động kiểm tra được thực hiện bởi các chuyên gia tư vấn bên ngoài đối với hệ thống nội bộ.
Việc phát triển năng lực và ý thức kỷ luật cao để cá nhân, bộ phận có khả năng tự giám sát và điều chỉnh hành vi của chính mình.
Hình thức kiểm tra tập trung duy nhất vào các số liệu tài chính và báo cáo hoạt động chính thức.
Hoạt động kiểm tra mang tính định kỳ và bắt buộc được cấp trên trực tiếp tiến hành.
Tại sao nhà quản trị không nên đặt quá nhiều tiêu chuẩn kiểm tra?
Vì các tiêu chuẩn định tính khó đo lường.
Vì các tiêu chuẩn chỉ nên tập trung vào các điểm trọng yếu.
Vì tiêu chuẩn phải được lượng hóa.
Vì nếu đặt quá nhiều tiêu chuẩn sẽ khó cho việc phân tích lựa chọn quyết định.
Khi nào nhà quản trị nên áp dụng hình thức kiểm tra đột xuất?
Khi có những biến động không dự tính trước và cần nắm bắt tình hình ngay.
Để đe dọa tâm lý nhân viên
Để giám sát thường xuyên trong mọi thời điểm.
Khi tổ chức thực hiện tự kiểm tra.
Khi một nhà quản trị sử dụng số giờ lao động cần thiết để tạo ra một sản phẩm hoặc chi phí cho một đơn vị sản phẩm làm tiêu chí đánh giá, họ đang sử dụng loại tiêu chuẩn kiểm tra nào?
Tiêu chuẩn thu nhập.
Tiêu chuẩn về vốn.
Tiêu chuẩn chất lượng đối với sản phẩm và dịch vụ.
Định mức kinh tế - kỹ thuật đối với quá trình sản xuất.
Mục đích của hoạt động kiểm toán trong tổ chức là gì?
Giúp các tổ chức phát hiện các sai sót, vi phạm nhằm đưa ra các quyết định phạt và khen thưởng.
Giúp các tổ chức phát hiện và chấn chỉnh kịp thời các sai sót, phòng ngừa các vi phạm, lãng phí.
Giúp các tổ chức phát hiện các thiếu sót nhằm đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Xác định các điểm trọng yếu để kiểm tra.
Vai trò của kiểm tra trong việc ủy quyền là gì?
Kiểm tra thay thế cho việc ủy quyền.
Kiểm tra cho phép giám sát sự tiến bộ của nhân viên chứ không can thiệp vào công việc và phương hại đến quá trình sáng tạo.
Kiểm tra đảm bảo mọi quyết định ủy quyền đều tuyệt đối đúng đắn.
Kiểm tra làm giảm khả năng kiểm soát của người lãnh đạo.
Tại sao các nhà quản trị cần phải thực hiện chức năng kiểm tra cho dù đơn vị của họ thực hiện đúng như những gì đã Lập Kế hoạch?
Vì kiểm tra là chức năng cuối cùng và bắt buộc phải thực hiện.
Vì kiểm tra giúp tìm ra các điểm trọng yếu.
Vì kiểm tra là một chức năng của quy trình quản trị mà mọi nhà quản trị đều phải thực hiện.
Vì kiểm tra giúp tăng cường tinh thần làm việc của nhân viên.
Ưu điểm cơ bản của kiểm tra phản hồi so với các hình thức kiểm tra khác là gì?
Giúp phát hiện sai lệch trước khi nó xảy ra.
Loại bỏ hoàn toàn khả năng mắc sai lầm.
Giảm thiểu chi phí cho việc đo lường.
Cung cấp cho nhà quản trị thông tin cần thiết để lập kế hoạch hữu hiệu trong giai đoạn.
Nhiệm vụ chính của bước Đo lường và Đánh giá sự thực hiện trong quá trình kiểm tra là gì?
a. Xây dựng mô hình kiểm tra dự báo.
b. Giám sát đầu vào hoặc xem xét sự phù hợp giữa kết quả đo lường với hệ tiêu chuẩn.
c. Tìm kiếm các phương án điều chỉnh.
d. Xác định các điểm kiểm tra thiết yếu.
Để xây dựng một hệ thống kiểm tra dự báo có hiệu quả, yêu cầu quan trọng nhất là gì?
a. Thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra ngặt nghèo.
b. Tuyển dụng thêm nhiều cán bộ kiểm tra có trình độ, năng lực đảm bảo yêu cầu của tổ chức
c. Xây dựng mô hình của hệ thống thể hiện mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra..
d. Giảm thiểu chi phí kiểm tra.
Yêu cầu "Kiểm tra có địa điểm" đòi hỏi hoạt động kiểm tra phải được thực hiện như thế nào để đảm bảo tính xác thực của thông tin?
a. Phải dựa vào số liệu và báo cáo thống kê do cấp dưới cung cấp
b. Cần được công khai cho cả hệ thống biết về quy chế kiểm tra.
c. Phải dựa vào thái độ định kiến và đánh giá theo cảm tính.
d. Phải được tiến hành ngay tại nơi hoạt động, không chỉ dựa vào báo cáo.
