Nhu cầu tự nhiên là cảm giác thiếu đi sự thỏa mãn cơ bản

Nhu cầu tự nhiên là mong muốn mà khách hàng có khả năng và sẵn sàng thực hiện

Nhu cầu tiêu dùng đồng nghĩa với nhu cầu có khả năng thực hiện

Nhu cầu tiêu dùng đồng nghĩa với nhu cầu có khả năng thanh toán

Mong muốn là sự thèm khát thỏa mãn nhu cầu xác định

Mong muốn là cảm giác thiếu đi sự thỏa mãn cơ bản

Mong muốn là điều mà k.hàng có khả năng và sẵn sàng thực hiện

Sản phẩm là bất kỳ thứ gì có thể được cung ứng để thỏa mãn nhu cầu hoặc mong muốn

Sản phẩm là bất kỳ thứ gì có thể được cung ứng để thỏa mãn nhu cầu hoặc mong muốn nhưng phải do lao động tạo ra

Những thứ không phải do lao động tạo ra hoặc là vô hình thì không được coi là sản phẩm

Chi phí của khách hàng bao gồm các nguồn lực tiêu tốn để có được sự thỏa mãn

Chi phí của khách hàng chỉ là số tiền cần thiết để mua hàng

Giá trị là khả năng sản phẩm thỏa mãn nhu cầu

Giá trị là hao phí lao động xã hội cần thiết để sản xuất ra sản phẩm

Giá trị và sự thỏa mãn là những khái niệm đồng nhất

Sự thỏa mãn là cảm nhận của con người về kết quả so với mong đợi

Sự thỏa mãn không bao gồm chi phí

Sự thỏa mãn chỉ bao gồm giá trị

Có thu nhập là đủ đkiện để mong muốn trở thành nhu cầu tiêu dùng

Trao đổi là cách thức tiến bộ nhất để có sản phẩm

Từ khi có trao đổi thì mới xuất hiện MKT

Mong đợi của con ng càng cao thì càng dễ đạt được sự thỏa mãn

Thị trường là tập hợp những khách hàng tiềm năng và có nhu cầu tiêu dùng

Khi thành phố mua các xe cứu hỏa có nghĩa đang đề cập đến thị trường chính phủ

Hiểu một cách đơn giản: MKT cũng có nghĩa là những nỗ lực để thực hiện việc trao đổi

Nhu cầu phát sinh do yêu cầu tâm sinh lý của con ng cùng với sự ptriển của xã hội

Một cảm giác thiếu đi sự thỏa mãn căn bản được gọi là:

Nếu bạn dừng chân trước một cửa hàng bán điện thoại, có nghĩa đang biểu lộ

Bạn đang lựa chọn giữa điện thoại Iphone và Sam Sung là đang thể hiện:

Các điều kiện: có quan tâm (Interest), có thu nhập (Income), có cơ hội tiếp cận (Access) là hình thái nhu cầu:

Trg tình hình phòng chống dịch covid-19, bạn đang muốn và đủ tiền để đi du lịch tại Hạ Long, nhg lại bị cấm. Đây là một bi.hiện của :

Sản phẩm:

Bạn đang quyết định mua một chiếc xe máy nhãn hiệu Hon Da SH tại đại lý. Sự lựa chọn này dựa trên:

Giá trị là:

Sự thỏa mãn sau khi mua một món đồ phụ thuốc vào:

Tất cả những điều sau đây phải có để trao đổi, ngoại trừ:

Trao đổi phải trên cơ sở

Mong muốn k thể trở thành nhu cầu tiêu dùng vì:

Theo quan điểm marketing, giá trị của sản phẩm là:

Trg đkiện chống dịch Covid-19, các d.nghiệp dệt may tập trung cho vc may khẩu trang và q.áo bảo hộ ytế. H.động này là biểu hiện của quan đ MKT:

Một trường đại học thu học phí của sinh viên rẻ để thu hút nhiều người đến học. Đây là biểu hiện của quan điểm marketing:

Một doanh nghiệp đã chi một số tiền để ủng hộ việc chống dịch covid-19. Hoạt động của doanh nghiệp là biểu hiện của quan điểm marketing:

Những người nông dân đang tìm mọi cách để tiêu thụ nông sản ế ẩm. Hoạt động này là biểu hiện của quan điểm marketing:

Trường (FBU) đang tìm mọi cách để nâng cao hơn nữa chất lượng dạy và học. Đây là biểu hiện của quan điểm marketing:

Giai đoạn đầu tiên của quá trình marketing là:

Ngày nay, chức năng MKT có vai trò:

Phát biểu dưới đây biểu hiện đúng của marketing trọng xã hội:

Khái niệm marketing k thể áp dụng đối với:

Cách thức tiến bộ nhất để có sản phẩm để tiêu dùng

Cho rằng, người mua muốn mua nhiều hàng hóa với giá rẻ là thể hiện của quan điểm marketing:

Đâu không phải là phân hệ của hệ thống thông tin marketing (MIS):

Đâu không phải là phân hệ của hệ thống thông tin marketing (MIS):

Phân hệ thông tin mà nhà quản trị sử dụng để có được thông tin hàng ngày về sự biến đổi trong môi trường marketing:

Sự hoạch định, thu thập, ptích, báo cáo dữ liệu và các phát hiện có hthống thích hợp cho tình thế MKT xác định mà doanh nghiệp đang phải đối phó. Đó là phân hệ thông tin:

Giai đoạn đầu tiên của nghiên cứu marketing là:

Các mục tiêu của nghiên cứu MKT gồm, ngoại trừ:

Đâu không phải là phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:

Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp nào không phù hợp với mục tiêu thăm dò:

Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp nào phù hợp với mục tiêu mô tả:

Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp nào phù hợp với mục tiêu nhân quả:

Phân hệ thông tin marketing nào bao gồm: các báo cáo đặt hàng, doanh thu, kiểm kê hàng tồn kho:

Phân hệ thông tin marketing nào bao gồm: các báo cáo đặt hàng, doanh thu, kiểm kê hàng tồn kho:

Thông tin hàng ngày về thay đổi trong môi trường marketing thuộc phân hệ:

Việc giám đốc marketing hàng ngày nghe đài, xem TV và đọc báo là thể hiện của phân hệ thông tin:

Những hoạt động thu thập và phân tích dữ liệu một cách có hệ thống vì mục tiêu cần giải quyết thuộc phận hệ thông tin:

Tất cả những cái sau đều là thí dụ của dữ liệu thứ cấp, ngoại trừ:

Phương pháp thích hợp nhất cho mục tiêu mô tả:

Tập hợp một số khách hàng là "thủ lĩnh nhóm" để thảo luận về kiểu dáng sản phẩm. Đây là phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:

Đặc điểm nào của phương pháp giao tiếp bằng thư không đúng

Thông tin được thu thập từ các nguồn bên trong doanh nghiệp thuộc phân hệ:

Bước khó khăn nhất trong quá trình nghiên cứu marketing

Bước khó khăn nhất trong quá trình nghiên cứu marketing

Sử dụng camera để ghi lại dòng khách hàng vào cửa hàng thuộc về phương pháp nào trong việc thu thập dữ liệu sơ cấp

Tập hợp một số người để lấy ý kiến hoặc thảo luận thuộc về phương pháp nào trong thu thập dữ liệu sơ cấp:

Phương pháp thử nghiệm thích hợp cho mục tiêu nào trong nghiên cứu marketing

Phương pháp quan sát và nhóm chủ điểm thích hợp cho mục tiêu nào trong nghiên cứu marketing:

Dữ liệu thứ cấp chứa những thông tin:

Dữ liệu sơ cấp gồm những thông tin gốc phải thu thập tại hiện trường thông qua các phương pháp khác nhau, ngoại trừ:

Dùng bảng câu hỏi là công cụ phổ biến nhất để thu thập dữ liệu sơ cấp theo phương pháp:

Đâu không phải là phương pháp giao tiếp trong thu thập dữ liệu sơ cấp:

Mtrg MKT bao gồm các nhân tố và lực lg ảnh hưởng đến hoạt động marketing, ngoại trừ Marketing-Mix

Môi trường marketing bao gồm các nhân tố và lực lượng ảnh hưởng đến hoạt động marketing, bao gồm cả Marketing-Mix

Mtrg MKT tạo thời cơ và tiềm ẩn những đe dọa cho các hđộng MKT

Môi trường marketing vĩ mô bao gồm các lực lượng xã hội rộng lớn ảnh hưởng đến môi trường vi mô

Môi trường marketing vĩ mô bao gồm các lực lượng xã hội rộng lớn ảnh hưởng đến môi trường vi mô

Mtrg MKT vĩ mô bao gồm các lực lg tiếp cận vs d.nghiệp, ả.hg đến khả năng của doanh nghiệp trong việc phục vụ khách hàng.

Môi trg tự nhiên ảnh hưởng đến chi phí kinh doanh của doanh nghiệp

Mtrg cnghệ tạo đkiện cho d.nghiệp tìm kiếm cơ hội ptr sphẩm mới

Ba lực lượng quan trọng nhất của môi trường marketing vi mô là: Khách hàng, Đối thủ cạnh tranh, Doanh nghiệp

Khi phân tích môi trường marketing, trước hết phải nghiên cứu môi trường vĩ mô trước rồi mới đến môi trường vi mô

Các lực lượng xhội rộng lớn ảnh hưởng đến toàn bộ môi trường MKT vi mô thuộc vào môi trg

Các lực lg tiếp cận với doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng doanh nghiệp phục vụ khách hàng thuộc vào mtrg

Các lực lg tiếp cận với doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng doanh nghiệp phục vụ khách hàng thuộc vào mtrg

Những nhà cung cấp là một lực lượng của môi trường

Những cty nghiên cứu MKT, các hãng quảng cáo là những vdụ của:

Các lực lg cạnh tranh trong ngành bao gồm, ngoại trừ:

Các nhân tố môi trường vi mô chiến lược (3C) gồm:

Đặc điểm văn hóa của khách hàng - người tiêu dùng bao gồm

Đặc điểm xã hội của cá nhân người tiêu dùng gồm, ngoại trừ:

Những đặc điểm tâm lý của cá nhân người tiêu dùng:

Khách hàng có các kiểu tình thế mua, ngoại trừ

Khách hàng người tiêu dùng có các mô hình đánh giá, lựa chọn nhãn hiệu sản phẩm, ngoại trừ

Doanh nghiệp chủ yếu cung cấp t.tin cho khách hàng từ nguồn

Giá trị mong đợi

Doanh nghiệp chủ yếu cung cấp t.tin cho khách hàng từ nguồn

Các loại thị trg tổ chức bao gồm:

Mô hình nghiên cứu hành vi mua của khách hàng tổ chức

Marketing mục tiêu làm giảm chi phí marketing của doanh nghiệp

Marketing mục tiêu làm tăng hiệu quả kinh doanh và sức cạnh tranh của doanh nghiệp

Chỉ tiến hành phân đoạn thị trường khi sở thích của khách hàng là đồng nhất hoặc phân tán

MKT mục tiêu có nghĩa là tung nhiều chủng loại sp cho thị trường

Trg phân đoạn thị trường, phân chia khách hàng thành các nhóm càng nhỏ càng tốt vì có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng cao hơn

Có thể chọn tiêu thức phân đoạn thị trường một cách ngẫu nhiên

Trên thị trường độc quyền hoàn toàn, k cần phải phân đoạn thị trường

Phân đoạn thị trường "ngách" có nghĩa thị trường này có ít khách hàng

"Kẽ hở thị trường" là phân đoạn ít hấp dẫn và ít được quan tâm

Khi đánh giá các đoạn thị trường, chỉ cần xét tiêu chuẩn hấp dẫn là đủ

Doanh nghiệp chọn đoạn thị trường có thể không hấp dẫn, nhưng phù hợp với khả năng cạnh tranh của mình.

Các doanh nghiệp nhỏ thường áp dụng chiến lược che phủ thị trường

Đã chọn chiến lược che phủ thị trường thì không nhất thiết phải tiến hành phân đoạn thị trường

Chiến lược che phủ thị trường không khác biệt cũng giống như triển khai chiến lược thị trường "đại trà"

Các d.nghiệp lớn thường sử dụng chiến lc "che phủ thị trg" hoặc "tập trung đa đoạn"

Định vị thị trường cũng có nghĩa xác định vị trí địa lý đặt cơ sở kinh doanh của doanh nghiệp

Định vị thị trường có nghĩa xác định vị thế cạnh tranh trong tâm trí khách hàng mục tiêu

Những khác biệt dùng để định vị thị trường gồm: sản phẩm, dịch vụ, con người, hình ảnh, kênh phân phối

Số lượng các khác biệt để định vị càng nhiều càng tốt

Có thể sdụng PP so sánh lợi thế cạnh tranh để xđịnh ≠ biệt định vị

Đâu k phải là chức năng của thị trường

Đâu không phải là qui luật của thị trường

Các nhân tố hình thành nhu cầu thị trường, ngoại trừ

Nhu cầu thị trường khi không có các hoạt động MKT là:

Giới hạn tiệm cận của nhu cầu thị trường là

Nhu cầu thị trường tương ứng với chi phí MKT xác định

Mức độ co dãn nhu cầu thị trường dưới tác động của MKT gọi là

Trật tự ba giai đoạn của MKT mục tiêu

Xuất ra sản phẩm hàng loạt và cung cấp cho toàn bộ thị trường là tư duy chiến lược thị trường

Có tính đồng nhất cao, qui mô đủ lớn là yêu cầu gì của phân đoạn thị trường KT1

Để dự đoán qui mô (nhu cầu) của một phân đoạn thị trường, cần phải đáp ứng yêu cầu

Một phân đoạn thị trường không hấp dẫn sẽ có những đặc tính sau, ngoại trừ

Các tiêu thức phân đoạn thị trường người tiêu dùng

Phân đoạn thị trường theo lứa tuổi và giới tính thuộc tiêu thức phân đoạn nào

Tiến hành phân đoạn thị trường theo các bước

Một doanh nghiệp nhỏ, ít vốn chỉ có nhiều khả năng chọn chiến lược thị trường

ít vốn chỉ có nhiều khả năng chọn chiến lược thị trường

Một doanh nghiệp muốn thu hút toàn thể thị trường mua nhiều nhất sản phẩm của mình thì cần thực hiện

Lợi ích chính khi chọn chiến lược che phủ thị trường không khác biệt là

Một doanh nghiệp đưa ra các chương trình marketing-mix khác nhau cho nhiều đoạn thị trường khác nhau là đang tham gia vào

Marketing khác biệt đem lại nhiều lợi ích, ngoại trừ

Các bước để định vị thị trường bao gồm

Định vị thị trường

Trình tự thiết kế các chiến lược marketing

Marketing-mix là tập hợp các biến số có thể kiểm soát được

Marketing-mix là tập hợp các biến số không thể kiểm soát được

Marketing-mix nhằm đáp ứng những nhu cầu của khách hàng trên thị trường mục tiêu

Marketing-mix không phải là những biến số của hàm nhu cầu thị trường của doanh nghiệp trên thị trường mục tiêu

Một sp hoàn chỉnh chỉ bao gồm 2 lớp: Sp cốt lõi, Sp hiện hữu

Chu kỳ sống sản phẩm là động thái của doanh số và lợi nhuận của sản phẩm trên thị trường

Chu kỳ sống sản phẩm là quá trình sản phẩm kể từ khi nó được sản xuất ra cho đến khi nó hư hỏng

Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm nhằm đưa ra những mục tiêu và các giải pháp marketing theo từng giai đoạn của nó

Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm chỉ nhằm đưa ra những mục tiêu và các giải pháp marketing về sản phẩm

Khi xác định đặc điểm về chi phí trong các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm, người ta phải tính chi phí trung bình sản xuất một sản phẩm

Trg gđoạn tăng trg của chu kỳ sống sp, lợi nhuận đạt mức cao nhất

Trg gđoạn bão hòa của chu kỳ sống sphẩm, doanh số tăng nhanh

Trg gđoạn bão hòa của chu kỳ sống sphẩm, lợi nhuận đạt cực đại

Trong giai đoạn suy thoái của chu kỳ sống sản phẩm, chi phí đạt mức cao tính trên một khách hàng

Quyết định thương hiệu là 1 trg những quyết định MKT về sphẩm

Loại bỏ kinh doanh 1 sp k phải là quyết định MKT về sphẩm