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Préparer l'arrivée d'un nouveau salarié

Total questions: 99

Worksheet time: 50mins

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1.

Avant le premier jour, il est important d'avoir un _______ signé pour la documentation administrative.

a)

contrat de travail

b)

bulletin de salaire

c)

attestation de présence

d)

fiche de paie

2.

Pour la documentation administrative, il faut un dossier _______ complet.

a)

RH

b)

financier

c)

technique

d)

médical

3.

Les badges et _______ sécurisés sont nécessaires pour la documentation administrative.

a)

accès

b)

documents

c)

clés

d)

codes

4.

Les _______ obligatoires doivent être faites avant l'arrivée du salarié.

a)

déclarations

b)

réunions

c)

contrats

d)

formations

5.

Un poste de travail _______ doit être prêt avant l'arrivée du salarié.

a)

aménagé

b)

vendu

c)

fermé

d)

déménagé

6.

Le matériel _______ doit être configuré pour le nouvel employé.

a)

informatique

b)

sportif

c)

médical

d)

électrique

7.

Les outils et _______ doivent être installés avant le premier jour.

a)

logiciels

b)

ordinateurs

c)

manuels

d)

fichiers

8.

Les fournitures de _______ doivent être prêtes pour le nouvel arrivant.

a)

bureau

b)

maison

c)

cuisine

d)

jardin

9.

L'annonce de l'arrivée à l'_______ est une étape de la communication interne.

a)

équipe

b)

bureau

c)

réunion

d)

direction

10.

Le planning d'_______ doit être partagé avec le nouvel employé.

a)

intégration

b)

vacances

c)

formation

d)

réunion

11.

La désignation d'un _______ ou d'une marraine est recommandée pour accompagner le nouvel arrivant.

a)

parrain

b)

collègue

c)

directeur

d)

ami

12.

La préparation des _______ clés est importante pour la communication interne.

a)

interlocuteurs

b)

documents

c)

outils

d)

messages

13.

À quelle heure commence l'accueil personnalisé lors de la première journée d'intégration ?

a)

8h30

b)

10h00

c)

11h30

d)

14h00

14.

Quelle est l'activité prévue à 10h00 lors de la journée d'intégration ?

a)

Accueil personnalisé

b)

Rencontres clés

c)

Briefing opérationnel

d)

Formation pratique

15.

À 11h30, il y a un ________ opérationnel où l'on explique le rôle, les missions prioritaires et les objectifs à court terme.

a)

briefing

b)

rapport

c)

atelier

d)

déjeuner

16.

À quel moment de la journée découvre-t-on les outils informatiques, les processus internes et les ressources disponibles ?

a)

8h30

b)

10h00

c)

14h00

d)

16h00

17.

Que se passe-t-il à 16h00 lors de la première journée d'intégration ?

a)

Accueil personnalisé

b)

Briefing opérationnel

c)

Point de fin de journée

d)

Formation pratique

18.

Quelle est l'étape du processus d'intégration qui consiste en une immersion dans la culture d'entreprise, la compréhension des valeurs et la découverte de l'organisation et des processus clés ?

a)

Découverte

b)

Apprentissage

c)

Montée en compétences

d)

Autonomie

19.

Pendant le mois 1, l'étape principale est ________, qui inclut la formation aux outils, aux méthodes de travail, aux procédures spécifiques et les premières missions encadrées.

a)

Apprentissage

b)

Évaluation

c)

Production

d)

Supervision

20.

Quelle étape du processus d'intégration implique la prise d'autonomie progressive, la gestion de projets avec supervision et le développement des compétences métier ?

a)

Montée en compétences

b)

Accueil et présentation

c)

Formation initiale

d)

Évaluation finale

21.

Pendant les mois 4 à 6, quelle est la principale caractéristique de l'intégration ?

a)

Découverte

b)

Apprentissage

c)

Montée en compétences

d)

Autonomie

22.

À quels jours doivent être planifiés les entretiens de suivi réguliers pour évaluer la progression et ajuster l'accompagnement si nécessaire ?

a)

J+7, J+30, J+60 et J+90

b)

J+10, J+40, J+70 et J+100

c)

J+5, J+25, J+55 et J+85

d)

J+15, J+45, J+75 et J+105

23.

Une adaptation liée à la diversité culturelle peut être ___________.

a)

l'adaptation des supports en plusieurs langues

b)

l'utilisation exclusive d'une seule langue

c)

l'ignorance des différences culturelles

d)

la suppression des traditions locales

e)

l'interdiction des coutumes étrangères

24.

Pour une personne en situation de handicap, une adaptation possible est ___________.

a)

l'aménagement du poste

b)

l'augmentation du salaire

c)

la suppression des pauses

d)

le changement de secteur sans raison

25.

Une action favorisant la diversité générationnelle est ___________

a)

le mentorat inversé

b)

l'évaluation annuelle

c)

la réduction des pauses café

d)

l'uniformisation des horaires

26.

Avant l'arrivée, le manager doit ________ le plan d'intégration personnalisé.

a)

préparer

b)

ignorer

c)

retarder

d)

abandonner

e)

modifier

27.

Avant l'arrivée, le manager doit ________ l'équipe sur l'arrivée.

a)

briefer

b)

ignorer

c)

déranger

d)

féliciter

28.

Avant l'arrivée, le manager doit ________ le poste de travail.

a)

organiser

b)

nettoyer

c)

détruire

d)

ignorer

29.

Avant l'arrivée, le manager doit ________ les premières semaines.

a)

planifier

b)

ignorer

c)

retarder

d)

oublier

30.

Pendant l'intégration, le manager doit assurer un accueil ________.

a)

chaleureux

b)

froid

c)

rapide

d)

distant

31.

Pendant l'intégration, le manager doit définir des ________ clairs.

a)

objectifs

b)

règles

c)

horaires

d)

contrats

32.

Pendant l'intégration, le manager doit organiser des points ________.

a)

réguliers

b)

annuels

c)

financiers

d)

exceptionnels

33.

Pendant l'intégration, le manager doit favoriser les ________ d'équipe.

a)

interactions

b)

compétitions

c)

conflits

d)

isolements

34.

En suivi continu, le manager doit évaluer la ________ régulièrement.

a)

progression

b)

décision

c)

présence

d)

motivation

35.

En suivi continu, le manager doit ajuster l'________ si besoin.

a)

accompagnement

b)

budget

c)

horaire

d)

objectif

36.

En suivi continu, le manager doit recueillir les ________.

a)

feedbacks

b)

rapports

c)

objectifs

d)

données

37.

En suivi continu, le manager doit célébrer les premières ________.

a)

réussites

b)

erreurs

c)

absences

d)

difficultés

38.

L'__________ bienveillant consiste à créer un climat chaleureux dès le premier jour.

a)

accueil

b)

enseignement

c)

travail

d)

jeu

39.

Le feedback __________ encourage les progrès et soutient la montée en compétences.

a)

constructif

b)

négatif

c)

ambigu

d)

passif

40.

Le __________ actif consiste à accompagner au quotidien et répondre aux questions.

a)

parrainage

b)

bilan

c)

contrôle

d)

entretien

41.

Le partage de __________ consiste à transmettre les bonnes pratiques et l'expertise métier.

a)

connaissances

b)

ressources

c)

informations

d)

outils

42.

L'intégration __________ inclut dans les moments informels et les activités d'équipe.

a)

sociale

b)

financière

c)

technique

d)

physique

43.

Quelle est la première étape du programme d'intégration chez Michelin ?

a)

Parcours sur mesure

b)

Welcome@Michelin

c)

Immersion terrain

d)

Suivi renforcé

44.

Le programme d'intégration chez Michelin accueille chaque année plus de ______ nouveaux collaborateurs dans 170 pays.

a)

10 000

b)

1 000

c)

5 000

d)

20 000

45.

Quel est le taux de satisfaction des nouveaux collaborateurs après 6 mois chez Michelin ?

a)

94%

b)

75%

c)

82%

d)

68%

46.

Quel est le taux de rétention à l'issue de la première année chez Michelin ?

a)

89%

b)

75%

c)

92%

d)

80%

47.

Combien de temps en moyenne faut-il pour atteindre l'autonomie complète chez Michelin ?

a)

6 mois

b)

1 mois

c)

1 an

d)

2 semaines

48.

La troisième étape du programme d'intégration chez Michelin est :

a)

Welcome@Michelin

b)

Parcours sur mesure

c)

Immersion terrain

d)

Suivi renforcé

49.

La quatrième étape du programme d'intégration chez Michelin inclut des entretiens à J+15, J+45, J+90 avec le manager et RH, ainsi qu'un questionnaire de satisfaction détaillé.

a)

Vrai

b)

Faux

50.

Quelle est la première étape du processus d'intégration présenté pour une PME de 150 personnes dans le secteur des services numériques ?

a)

Diagnostic de l'existant

b)

Formation des employés

c)

Mise en place d'un logiciel de gestion

d)

Analyse des concurrents

51.

Quel est l'objectif principal de la deuxième étape du processus d'intégration ?

a)

Réduire le temps d'adaptation de 30%

b)

Créer un livret d'accueil digital

c)

Sensibiliser les managers

d)

Tester sur 2 services pendant 6 mois

52.

La troisième étape du processus d'intégration consiste en la ________ du parcours, incluant la création d'un livret d'accueil digital et la mise en place du parrainage.

a)

Conception

b)

Évaluation

c)

Finalisation

d)

Suppression

53.

La sensibilisation des managers et des parrains, ainsi que la création de supports et d'outils pratiques, font partie de quelle étape du processus d'intégration ?

a)

Formation des acteurs

b)

Suivi post-intégration

c)

Accueil administratif

d)

Évaluation des compétences

54.

Étude de cas : concevoir un processus d'intégration Combien de services sont concernés par le test pilote et pendant combien de temps ?

a)

2 services, 6 mois

b)

3 services, 3 mois

c)

Toute l'entreprise, 1 an

d)

1 service, 2 mois

55.

Quelle est la dernière étape du processus d'intégration ?

a)

Généralisation et amélioration continue

b)

Évaluation initiale des besoins

c)

Mise en œuvre des solutions

d)

Collecte des données

56.

La préparation minutieuse avant l'arrivée détermine la qualité de l'expérience d'__________.

a)

intégration

b)

exclusion

c)

séparation

d)

décision

57.

L'intégration est un parcours qui s'étale sur plusieurs mois avec des jalons ________.

a)

définis

b)

aléatoires

c)

inconnus

d)

imprévus

58.

Adapter le processus aux spécificités de chaque profil garantit l'__________ des chances.

a)

équité

b)

égalité

c)

justice

d)

uniformité

59.

Managers et collaborateurs sont co-responsables de la réussite de l'__________.

a)

intégration

b)

organisation

c)

communication

d)

planification

60.

L'excellence de l'intégration se mesure à la rapidité avec laquelle un nouveau collaborateur devient pleinement acteur de la ________ collective.

a)

réussite

b)

croissance

c)

décision

d)

gestion

61.

Decathlon est le ______ européen du sport et de l'outdoor.

a)

leader

b)

suiveur

c)

partenaire

d)

client

62.

Combien de collaborateurs travaillent chez Decathlon dans 60 pays ?

a)

Plus de 100 000

b)

Environ 10 000

c)

Moins de 50 000

d)

Près de 75 000

63.

Quel est le défi annuel d'intégration chez Decathlon ?

a)

Intégrer 15 000 nouveaux collaborateurs par an

b)

Organiser 100 événements sportifs par an

c)

Ouvrir 500 nouveaux magasins chaque année

d)

Former tous les collaborateurs à un nouveau sport chaque année

64.

Quel est le taux de turnover élevé en première année chez Decathlon ?

a)

35%

b)

15%

c)

50%

d)

22%

65.

Quel est l'objectif de réduction du turnover de première année dans le projet d'intégration chez Decathlon ?

a)

Réduire le turnover de première année de 35% à 20%

b)

Augmenter le turnover de première année de 20% à 35%

c)

Maintenir le turnover de première année à 35%

d)

Réduire le turnover de première année de 35% à 30%

66.

Quel est l'objectif de standardisation dans le projet d'intégration chez Decathlon ?

a)

Standardiser l'intégration dans tous les magasins et centres logistiques

b)

Augmenter le nombre de produits vendus

c)

Réduire le personnel dans les magasins

d)

Améliorer la décoration des magasins

67.

Quel est l'objectif d'amélioration de la satisfaction des nouveaux collaborateurs dans le projet d'intégration chez Decathlon ?

a)

Améliorer la satisfaction des nouveaux collaborateurs de 65% à 85%

b)

Améliorer la satisfaction des nouveaux collaborateurs de 50% à 60%

c)

Améliorer la satisfaction des nouveaux collaborateurs de 70% à 75%

d)

Améliorer la satisfaction des nouveaux collaborateurs de 80% à 90%

68.

Quel est l'objectif de culture d'accueil dans le projet d'intégration chez Decathlon ?

a)

Créer une culture d'accueil inclusive et bienveillante

b)

Favoriser la compétition entre les nouveaux arrivants

c)

Ignorer les différences culturelles des employés

d)

Mettre en place des règles strictes sans flexibilité

69.

Quels sont les problèmes identifiés lors du diagnostic de l'existant ? Accueil désorganisé : pas de ______ standardisé, improvisation selon les managers.

a)

planning

b)

budget

c)

contrat

d)

rapport

70.

Quels sont les problèmes identifiés lors du diagnostic de l'existant ? Manque de documentation : pas de ______ d'accueil, informations dispersées.

a)

livret

b)

guide

c)

manuel

d)

brochure

71.

Quels sont les problèmes identifiés lors du diagnostic de l'existant ? Parrainage inexistant : nouveaux collaborateurs livrés à eux-mêmes après le ______ jour.

a)

premier

b)

deuxième

c)

cinquième

d)

dernier

72.

Quels sont les problèmes identifiés lors du diagnostic de l'existant ? Formation insuffisante : apprentissage des outils ______ chaotique.

a)

informatiques

b)

linguistiques

c)

sportifs

d)

artistiques

73.

Quels sont les problèmes identifiés lors du diagnostic de l'existant ? Intégration sociale faible : peu d'interactions avec l'équipe en dehors du ______.

a)

travail

b)

bureau

c)

pause

d)

réunion

74.

Quels sont les problèmes identifiés lors du diagnostic de l'existant ? Inégalités : processus différent selon les ______ et les magasins.

a)

régions

b)

produits

c)

clients

d)

vendeurs

75.

Parmi les points suivants, lequel est un point positif à conserver selon le diagnostic de l'existant ?

a)

Accueil désorganisé

b)

Valeurs d'accueil naturelles dans la culture Decathlon

c)

Manque de documentation

d)

Parrainage inexistant

76.

Parmi les points suivants, lequel est un point positif à conserver selon le diagnostic de l'existant ?

a)

Managers généralement bienveillants

b)

Formation insuffisante

c)

Intégration sociale faible

d)

Inégalités

77.

Parmi les points suivants, lequel est un point positif à conserver selon le diagnostic de l'existant ?

a)

Environnement de travail dynamique et motivant

b)

Accueil désorganisé

c)

Manque de documentation

d)

Parrainage inexistant

78.

Quelle est la première étape de la phase 1 : AVANT L'ARRIVÉE (J-7 à J0) ?

a)

Envoi d'un email de bienvenue personnalisé avec vidéo de présentation du magasin

b)

Organisation d'une réunion d'équipe

c)

Distribution des uniformes

d)

Préparation des contrats de travail

79.

Qui est responsable de la phase 2 : PREMIER JOUR (J0) ?

a)

RH

b)

Manager + Parrain

c)

Équipe

d)

Manager + Équipe

80.

Lors de la phase 2, la visite des locaux et présentation des espaces a lieu à _______.

a)

9h00

b)

10h30

c)

14h00

d)

16h45

81.

La formation aux outils informatiques a lieu lors de la phase 3.

a)

Vrai

b)

Faux

82.

Quelle est la dernière étape de la phase 2 : PREMIER JOUR (J0) ?

a)

Point de fin de journée avec le manager (15 min)

b)

Remise du badge d'accès

c)

Présentation de l'équipe RH

d)

Formation à la sécurité

83.

Pendant quelles semaines a lieu l'autonomie complète et l'intégration pleine ?

a)

Semaines 9-12

b)

Semaines 1-4

c)

Semaines 5-8

d)

Semaines 13-16

84.

Quel outil permet d'accéder à des modules de formation en ligne sur la culture Decathlon, la sécurité et les outils informatiques ?

a)

PLATEFORME DIGITALE "Welcome Decathlon"

b)

INTRANET RH

c)

PORTAIL CLIENTS

d)

APPLICATION MOBILE DECATHLON

85.

Quel document contient un guide pratique avec les horaires, la localisation et les contacts utiles ?

a)

LIVRET D'ACCUEIL PHYSIQUE

b)

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

c)

FICHE DE PAIE

d)

CONTRAT DE TRAVAIL

86.

La checklist manager inclut-elle une évaluation de la progression pendant les semaines 1 à 4 ?

a)

True

b)

False

87.

Quel programme inclut une formation des parrains sur leur rôle, leurs responsabilités et les bonnes pratiques ?

a)

PROGRAMME DE PARRAINAGE

b)

PROGRAMME DE MENTORAT

c)

PROGRAMME DE FORMATION TECHNIQUE

d)

PROGRAMME D'ORIENTATION

88.

Quel système propose des entretiens structurés à J+7, J+30, J+60 et J+90 ?

a)

SYSTÈME DE SUIVI

b)

SYSTÈME DE FORMATION

c)

SYSTÈME D'ÉVALUATION

d)

SYSTÈME DE PLANIFICATION

89.

Quel outil propose un espace de questions-réponses avec le parrain ?

a)

PLATEFORME DIGITALE "Welcome Decathlon"

b)

Forum interne de l'entreprise

c)

Application mobile RH

d)

Boîte à idées physique

90.

Le livret d'accueil physique inclut-il une charte de bienveillance et des valeurs Decathlon ?

a)

True

b)

False

91.

Quel outil propose un calendrier d'intégration personnalisé ?

a)

PLATEFORME DIGITALE "Welcome Decathlon"

b)

Tableau de bord RH

c)

Application "Onboarding Express"

d)

Portail Employé Standard

92.

Le programme de parrainage inclut-il un feedback régulier au manager ?

a)

True

b)

False

93.

Quel système utilise un tableau de bord RH pour suivre le taux de rétention, la satisfaction et le temps d'adaptation ?

a)

SYSTÈME DE SUIVI

b)

SYSTÈME DE PAIE

c)

SYSTÈME DE GESTION DES TEMPS

d)

SYSTÈME DE FORMATION

94.

Quel est l'objectif de la formation des managers dans la phase 4 ?

a)

Maîtriser le processus d'intégration et le rôle de manager-intégrateur

b)

Améliorer la communication interne uniquement

c)

Développer des compétences techniques avancées

d)

Augmenter le nombre de réunions hebdomadaires

95.

Quel est l'objectif de la formation des parrains dans la phase 4 ?

a)

Comprendre le rôle de parrain et les bonnes pratiques

b)

Apprendre à gérer les conflits entre collègues

c)

Maîtriser les outils informatiques avancés

d)

Préparer un audit financier

96.

Le contenu de la formation des managers comprend : 1. Enjeux de l'intégration, rôle du manager, utilisation des outils 2. Simulation : accueil d'un nouveau ________

a)

collaborateur

b)

client

c)

manager

d)

stagiaire

97.

La gestion des difficultés, le feedback constructif et le suivi de la progression font partie de la formation des ________.

a)

managers

b)

étudiants

c)

clients

d)

employés

98.

Combien de managers et responsables logistiques sont concernés par la formation des managers ?

a)

500

b)

200

c)

350

d)

750

99.

La formation des parrains est destinée à combien de collaborateurs volontaires ?

a)

2 000

b)

500

c)

1 000

d)

5 000