wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Chương 5 – Câu hỏi trắc nghiệm

Total questions: 57

Worksheet time: 29mins

Name
Class
Date
1.

Bước cuối cùng trong quy trình đánh giá lựa chọn thị trường mục tiêu là gì? Chọn một đáp án.

a)

Đánh giá sức mạnh hiện tại và tiềm ẩn của doanh nghiệp về mức độ thích ứng với các đoạn thị trường tiềm năng

b)

Quyết định lựa chọn các đoạn thị trường phù hợp

c)

Lựa chọn các yếu tố đo lường sức hấp dẫn của đoạn thị trường và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp

d)

Xác định tầm quan trọng của từng yếu tố đo lường mức độ hấp dẫn của thị trường và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp

2.

Các yếu tố “chi phí sản xuất và marketing, khả năng sử dụng thiết bị và vị thế về công nghệ” được dùng để đánh giá điều gì? Chọn một đáp án.

a)

Vị trí hiện tại

b)

Năng lực

c)

Vị trí về công nghệ và kinh tế

d)

Thị phần

3.

Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua những khác biệt của các đoạn thị trường và thâm nhập toàn bộ thị trường lớn với sản phẩm đồng nhất, doanh nghiệp đang thực hiện loại marketing nào? Chọn một đáp án.

a)

Đại trà

b)

Đa dạng hóa sản phẩm

c)

Thống nhất

d)

Mục tiêu

4.

“Tính khả thi” trong yêu cầu của thị trường mục tiêu mang hàm ý gì? Chọn một đáp án.

a)

Đoạn thị trường tiềm năng cần đủ lớn để đạt doanh số cũng như sự tăng trưởng

b)

Đoạn thị trường cần có sự khác biệt đáng kể với các đoạn thị trường khác

c)

Đoạn thị trường mà doanh nghiệp có thể làm marketing hay có khả năng tiếp cận và thỏa mãn

d)

Muốn lựa chọn một đoạn thị trường thì công ty phải có khả năng đo lường quy mô và những đặc tính của nó

5.

Mỗi loại sản phẩm cho mỗi nhóm khách hàng là chính sách sản phẩm cho chiến lược nào? Chọn một đáp án.

a)

Marketing tập trung

b)

Marketing thị trường ngách

c)

Marketing phân biệt

d)

Marketing không phân biệt

6.

Nếu một thị trường có mức độ đồng nhất của sản phẩm rất cao thì doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược nào? Chọn một đáp án.

a)

Marketing phân biệt

b)

Marketing tập trung

c)

Marketing theo khu vực địa lý

d)

Marketing không phân biệt

7.

Thị trường sẽ được coi là kém hấp dẫn khi nào? Chọn một đáp án.

a)

Người mua có sức mạnh thương lượng lớn

b)

Rào cản rút lui thấp

c)

Rào cản gia nhập thị trường bền vững

d)

Ít nhạy cảm về giá

8.

Chính sách sản phẩm áp dụng đối với marketing phân biệt là gì? Chọn một đáp án.

a)

Một số lượng hạn chế sản phẩm dưới một thương hiệu cho nhiều đối tượng khách hàng

b)

Một loại sản phẩm cho một nhóm khách hàng

c)

Nhiều loại sản phẩm cho một nhóm khách hàng

d)

Mỗi loại sản phẩm cho mỗi nhóm khách hàng

9.

Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay vài đoạn làm thị trường mục tiêu và thiết kế marketing mix cho thị trường mục tiêu được gọi là gì? Chọn một đáp án.

a)

Marketing đa dạng hóa sản phẩm

b)

Marketing mục tiêu

c)

Marketing đại trà

d)

Marketing phân biệt theo người tiêu dùng

10.

Doanh nghiệp nào sau đây lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương án chuyên môn hóa theo sản phẩm? Chọn một đáp án.

a)

Cocacola

b)

Hệ thống cửa hàng Con Cưng chuyên kinh doanh đồ trẻ em

c)

Công ty Thương mại - dịch vụ may đặt cửa hàng quần áo nữ trong khu nội trú sinh viên nữ

d)

Giày dép Bitis'

11.

Ưu thế nào sau đây thuộc về chiến lược marketing tập trung? Chọn một đáp án.

a)

Đáp ứng đa dạng nhu cầu thị trường

b)

Doanh số, lợi nhuận cao

c)

Dễ dàng tạo được thế độc quyền

d)

Tiết kiệm chi phí nhờ khai thác được lợi thế quy mô

12.

Đâu là ưu điểm của chiến lược marketing không phân biệt? Chọn một đáp án.

a)

Gặp phải cạnh tranh khốc liệt

b)

Khả năng thỏa mãn nhu cầu và ước muốn cao

c)

Giúp tiết kiệm chi phí

d)

Đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp bị hạn chế về nguồn lực

13.

Phân đoạn theo hành vi không bao gồm tiêu thức nào sau đây? Chọn một đáp án.

a)

Số lượng mua

b)

Phong cách sống

c)

Lý do mua

d)

Mức độ trung thành với thương hiệu

14.

Một số lượng hạn chế sản phẩm dưới một thương hiệu cho nhiều đối tượng khách hàng là chính sách sản phẩm cho chiến lược nào? Chọn một đáp án.

a)

Marketing thị trường ngách

b)

Marketing không phân biệt

c)

Marketing tập trung

d)

Marketing phân biệt

15.

Tập trung vào hai hay nhiều đoạn thị trường bằng các chương trình marketing khác nhau là trọng của chiến lược. Select one:

a)

Marketing không phân biệt

b)

Marketing tập trung

c)

Marketing phân biệt

d)

Marketing thị trường ngách

16.

Hạn chế của chiến lược marketing phân biệt là. Select one:

a)

Mức độ cạnh tranh gay gắt

b)

Rủi ro cao vì công ty tập trung vào 1 đoạn thị trường

c)

Chi phí thực hiện chiến lược cao, quản lý phức tạp

d)

Khó khăn khi nhu cầu của đoạn thị trường thay đổi

17.

Biến động kinh tế, chính trị, pháp luật, môi trường xã hội và vật chất thuộc nhóm yếu tố nào để đánh giá sức hấp dẫn của thị trường. Select one:

a)

Yếu tố kinh tế và công nghệ

b)

Môi trường kinh doanh

c)

Yếu tố cạnh tranh

d)

Yếu tố thị trường

18.

Doanh nghiệp có thể lựa chọn một số đoạn thị trường khác nhau về cả sản phẩm và khách hàng để phục vụ. Đây là chiến lược. Select one:

a)

Tập trung

b)

Chuyên môn hóa theo thị trường

c)

Chuyên môn hóa theo sản phẩm

d)

Chuyên môn hóa tuyển chọn

19.

Marketing có phân biệt. Select one:

a)

Có thể làm giảm chi phí so với Marketing không phân biệt

b)

Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt

c)

Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng từng đoạn thị trường đó

d)

Có thể gặp phải cạnh khốc liệt

20.

Rào cản ra nhập, rút lui, sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp thuộc nhóm yếu tố nào để đánh giá sức hấp dẫn của thị trường. Select one:

a)

Yếu tố cạnh tranh

b)

Yếu tố kinh tế và công nghệ

c)

Yếu tố thị trường

d)

Môi trường kinh doanh

21.

Nếu phân đoạn thị trường phục vụ cho một sản phẩm mới hoàn toàn thì sử dụng phân đoạn. Select one:

a)

Trong nghiên cứu

b)

Tùy nhà quản trị

c)

Trước nghiên cứu

d)

Sau nghiên cứu

22.

Lựa chọn thị trường mục tiêu cần đảm bảo yêu cầu, ngoại trừ. Select one:

a)

Đo lường được

b)

Có thể làm marketing được

c)

San sẻ rủi ro

d)

Đủ lớn

23.

Thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp là thương hiệu độc tôn trên thị trường và việc tập trung vào một số đoạn thị trường nhỏ sẽ không thu được lợi nhuận, trường hợp này doanh nghiệp nên lựa chọn phương thức. Select one:

a)

Chuyên môn hóa theo thị trường

b)

Marketing tập trung

c)

Tập trung

d)

Marketing không phân biệt

24.

Ý kiến nào sau đây không đúng về phân đoạn thị trường trong marketing. Select one:

a)

Doanh nghiệp có thể thực hiện việc phân đoạn thị trường cho những khách hàng hiện tại của doanh nghiệp

b)

Doanh nghiệp có thể phân đoạn thị trường cho tập hợp khách hàng trong quá khứ

c)

Doanh nghiệp có thể phân đoạn thị trường cho tập hợp khách hàng tiềm năng đã xác định của một ngành kinh doanh hay một thị trường sản phẩm cụ thể mà họ đang kinh doanh

d)

Doanh nghiệp có thể phân đoạn thị trường tổng thể cho khách hàng tiềm năng nói chung

25.

Trong kinh doanh công ty tập trung nỗ lực không phải vào chỗ nhu cầu khách hàng khác nhau ở điểm gì, mà vào chỗ cái gì chung trong tất cả các nhu cầu. Đó là loại Marketing nào sau đây. Select one:

a)

Marketing không phân biệt

b)

Marketing tập trung

c)

Marketing không nhất thiết tập trung

d)

Marketing phân biệt

26.

Mỗi nhóm khách hàng có một kênh phân phối phù hợp là chính sách phân phối của chiến lược. Select one:

a)

Marketing tập trung

b)

Marketing thị trường ngách

c)

Marketing phân biệt

d)

Marketing không phân biệt

27.

Lý do doanh nghiệp cần phân đoạn thị trường. Select one:

a)

Cần phải tiến hành marketing sản phẩm của doanh nghiệp trên nhiều khu vực thị trường nên phải phân chia các nhóm khách hàng

b)

Marketing phải đạt được mục tiêu khác nhau trên nhiều khu vực thị trường khác nhau

c)

Khách hàng thường rất đông với nhu cầu phong phú, đa dạng, có nhiều điểm khác biệt trong khi năng lực của doanh nghiệp thì có hạn

d)

Khách hàng là thượng đế và phải thỏa mãn nhu cầu của khách hàng với mọi chi phí nên cần phân chia khách hàng thành các nhóm

28.

Doanh nghiệp áp dụng phương thức marketing không phân biệt sẽ thực hiện chính sách: Select one:

a)

Một mức giá trong một nhóm khách hàng

b)

Nhiều mức giá khác nhau tùy từng khách hàng, từng thời điểm

c)

Một mức giá phổ biến cho toàn bộ thị trường

d)

Nhiều mức giá khác nhau cho những nhóm khách hàng khác nhau

29.

Lợi thế của chiến lược marketing phân biệt bao gồm: Select one:

a)

Tiết kiệm chi phí nhờ khai thác được lợi thế quy mô

b)

Dễ dàng tạo được thế độc quyền

c)

Dễ dàng xâm nhập vào những thị trường nhạy cảm về giá

d)

Đáp ứng đa dạng nhu cầu thị trường

30.

Phân đoạn thị trường theo hành vi tập trung vào: Select one:

a)

Khu vực địa lý

b)

Đặc tính của người tiêu dùng

c)

Địa vị xã hội

d)

Chu kỳ sống gia đình

31.

Phân đoạn sáng tạo là cách phân đoạn diễn ra Select one:

a)

Sau nghiên cứu

b)

Trước nghiên cứu

c)

Trong quá trình nghiên cứu

d)

Trước và sau nghiên cứu

32.

Doanh nghiệp kinh doanh điện thoại di động đang sử dụng tiêu thức nào để phân đoạn thị trường: Select one:

a)

Gia đình

b)

Tôn giáo

c)

Thu nhập

d)

Khí hậu

33.

Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm mới trên một thị trường không đồng nhất, nên chọn: Select one:

a)

Chiến lược marketing tập trung

b)

Chiến lược marketing phân biệt

c)

Chiến lược marketing không phân biệt

d)

Chiến lược phát triển sản phẩm

34.

Marketing phân biệt có nghĩa là: Select one:

a)

Doanh nghiệp dồn sức tập trung vào một đoạn thị trường

b)

Doanh nghiệp dồn sức vào toàn bộ thị trường

c)

Doanh nghiệp phân chia các đoạn thị trường, tham gia vào nhiều đoạn khác nhau, áp dụng chương trình marketing riêng biệt cho từng đoạn.

d)

Doanh nghiệp bỏ qua ranh giới của các đoạn thị trường được lựa chọn, áp dụng chương trình marketing cho tất cả các đoạn.

35.

Doanh nghiệp phân chia thị trường thành nhóm khách hàng mua ít, trung bình và mua nhiều. Đây là cách phân đoạn thị trường theo: Select one:

a)

Dân số

b)

Hành vi

c)

Xã hội

d)

Lợi ích

36.

Việc phân đoạn thị trường có thể tiến hành theo phương pháp nào Select one:

a)

Phân đoạn truyền thống và phân đoạn tự do

b)

Phân đoạn truyền thống và phân đoạn sáng tạo

c)

Phân đoạn truyền thống

d)

Phân đoạn sáng tạo

37.

Những nhóm khách hàng có lối sống khác nhau sẽ mang lại cho nhà marketing: Select one:

a)

Những đoạn thị trường phân biệt

b)

Không phân đoạn dựa vào lối sống.

c)

Những đoạn thị trường tương đồng

d)

Những đoạn thị trường tổng thể.

38.

Trong các nhận định sau đây: đâu là nhận định đúng nhất cho thấy ưu điểm của chiến lược marketing không phân biệt đáp ứng cho thị trường mục tiêu? Select one:

a)

Tiết kiệm được chi phí do khai thác hiệu quả theo quy mô.

b)

Tránh khỏi cạnh tranh vì nhấn mạnh vào các điểm tương đồng trên thị trường nên không tạo ra sự khác biệt.

c)

Phù hợp với những doanh nghiệp bị hạn chế về nguồn lực và do đó tích hợp với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ.

d)

Đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng

39.

Để marketing thành công thì các nhà marketing nên tập trung vào: Select one:

a)

Đoạn thị trường truyền thống của doanh nghiệp

b)

Đoạn thị trường có dân số lớn

c)

Đoạn thị trường phù hợp với mục tiêu và năng lực marketing của công ty

d)

Đoạn thị trường có dân số với thu nhập cao

40.

Đặc trưng cơ bản của chiến lược Marketing không phân biệt là: Select one:

a)

Doanh nghiệp cung ứng các sản phẩm khác nhau cho các đoạn thị trường khác nhau và soạn thảo các chương trình marketing riêng biệt cho từng đoạn thị trường

b)

Doanh nghiệp cung ứng những sản phẩm chủ yếu cho các đoạn thị trường dựa vào một hay một số đặc điểm chung của tất cả các đoạn thị trường.

c)

Công ty chỉ tập trung nỗ lực marketing vào một hay một số đoạn thị trường phù hợp nhất với khả năng của mình.

d)

Doanh nghiệp tập trung vào những điểm đồng nhất hơn là những điểm khác biệt trong nhu cầu của các đoạn thị trường

41.

Trong kinh doanh công ty quyết định tham gia vào một số đoạn thị trường và có chính sách riêng cho mỗi đoạn thị trường đó. Đó là loại Marketing nào sau đây? Select one:

a)

Marketing tập trung.

b)

Marketing phân biệt.

c)

Marketing không phân biệt.

d)

Marketing không nhất thiết tập trung.

42.

Xác định sức mạnh hiện tại và tiềm ẩn của doanh nghiệp trên các khía cạnh, ngoại trừ:

a)

Vị trí công nghệ và kinh tế

b)

Năng lực

c)

Chu kỳ của nhu cầu

d)

Vị trí thị trường hiện tại

43.

Từ nào dưới đây diễn đạt rõ nhất một chiến lược marketing dựa trên việc phân đoạn thị trường:

a)

Marketing hỗn hợp

b)

Marketing đại trà

c)

Marketing-mix

d)

Marketing phân biệt

44.

Một cuộc nghiên cứu marketing về khách du lịch tại bãi biển Hạ Long chia khách du lịch thành hai nhóm: nhóm thứ nhất cần một đời sống về đêm sang trọng với ăn ngon, khiêu vũ và dành bãi giải trí; nhóm thứ hai cần “Nắng và vui đùa”. Hai nhóm này được phân đoạn theo tiêu thức nào?

a)

Giai cấp xã hội

b)

Lối sống

c)

Địa vị khách du lịch

d)

Nhân khẩu học

45.

Doanh nghiệp phát triển và chào bán ra thị trường một loại sản phẩm và bán cho nhiều đối tượng khách hàng. Đó là:

a)

Tập trung

b)

Chuyên môn hoá tuyển chọn

c)

Chuyên môn hoá sản phẩm

d)

Chuyên môn hoá theo thị trường

46.

Thuật ngữ nào đúng với phần trống trong khái niệm sau: “Đoạn thị trường là một nhóm người tiêu dùng có phản ứng như nhau đối với một ………….”

a)

Tập hợp những kích thích marketing

b)

Người tiêu dùng

c)

Nhóm khách hàng

d)

Đoạn thị trường

47.

Nếu thông qua các nghiên cứu và các kết quả thu được trước đây mà giám đốc marketing có thể chọn ra được một số tiêu thức phù hợp thì việc phân đoạn … cung cấp nhiều thông tin bổ ích hơn:

a)

Tùy nhà quản trị

b)

Sau nghiên cứu

c)

Trong nghiên cứu

d)

Trước nghiên cứu

48.

Các yếu tố “thị phần tương đối, sự thay đổi thị phần, các nguồn lực có thể sử dụng, các sản có giá trị cho khách hàng” được dùng để đánh giá:

a)

Năng lực

b)

Vị trí hiện tại

c)

Vị trí về công nghệ và kinh tế

d)

Thị phần

49.

Nhận định nào sau đây không chính xác?

a)

Các sản phẩm khác nhau sẽ sử dụng các tiêu thức phân đoạn khác nhau

b)

Doanh nghiệp thường sử dụng đồng thời nhiều tiêu thức phân đoạn thị trường

c)

Mỗi doanh nghiệp chỉ sử dụng một tiêu thức phân đoạn thị trường

d)

Mỗi đoạn thị trường thu được phải có quy mô đủ lớn để có thể khai thác hiệu quả

50.

Câu nào sau đây không đúng khi nói về tính hấp dẫn của đoạn thị trường:

a)

Các thị trường mà người mua có sức mạnh thương lượng lớn sẽ hấp dẫn với các nhà cung cấp

b)

Thị trường ở giai đoạn mới phát triển hấp dẫn hơn vì chúng có tiềm năng tương lai và ít đối thủ cạnh tranh hiện tại

c)

Nếu doanh nghiệp không có lợi thế về chi phí so với đối thủ thì đoạn thị trường ít nhạy cảm về giá sẽ hấp dẫn

d)

Với doanh nghiệp sẵn sàng phục vụ thị trường có tính mùa vụ cao, một cơ hội mới trong thị trường có tính mùa vụ này có thể hấp dẫn đặc biệt

51.

Đánh giá sức mạnh của doanh nghiệp ở một đoạn thị trường cụ thể cần phân tích các vấn đề sau, ngoại trừ:

a)

Cơ cấu cạnh tranh

b)

Các nguồn lực marketing có thể khai thác

c)

Tỷ lệ thay đổi của thị phần

d)

Thị phần tương đối

52.

Thuật ngữ nào đúng với phần trống trong khái niệm sau: “…… là một nhóm người tiêu dùng có phản ứng như nhau đối với một tập hợp những kích thích marketing”

a)

Đoạn thị trường

b)

Thị trường

c)

Nhóm khách hàng

d)

Người tiêu dùng

53.

“Doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh và vì vậy trở thành người độc quyền khai thác đoạn thị trường đó”. Đây là ưu điểm của:

a)

Marketing phân biệt từng phần

b)

Marketing đa dạng hóa

c)

Marketing tập trung

d)

Marketing không phân biệt

54.

Doanh nghiệp thiết kế một loại sản phẩm, soạn thảo một chương trình marketing để khai thác một đoạn thị trường mục tiêu đã chọn. Đó là phương thức marketing nào?

a)

Chiến lược marketing không phân biệt

b)

Chiến lược marketing phân biệt

c)

Chiến lược marketing tập trung

d)

Chiến lược marketing của doanh nghiệp có quy mô nhỏ

55.

Một tập hợp những biến số có thể kiểm soát của Marketing mà công ty sử dụng để cố gắng tạo ra phản ứng mong muốn từ phía thị trường mục tiêu là khái niệm nào sau đây? (Chọn một đáp án)

a)

Marketing tập trung

b)

Marketing phân biệt

c)

Marketing mục tiêu

d)

Marketing - Mix

56.

Một đoạn thị trường được coi là hấp dẫn khi: (Chọn một đáp án)

a)

Thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh

b)

Khách hàng có sức mạnh thương lượng lớn

c)

Rào cản rút lui khỏi thị trường cao

d)

Thị trường ở giai đoạn mới phát triển

57.

Chính sách sản phẩm đối với Marketing không phân biệt là: (Chọn một đáp án)

a)

Một số lượng hạn chế sản phẩm dưới một thương hiệu cho nhiều đối tượng khách hàng

b)

Nhiều loại sản phẩm cho một nhóm khách hàng

c)

Một loại sản phẩm cho một nhóm khách hàng

d)

Mỗi loại sản phẩm cho mỗi nhóm khách hàng