Font size
WorksheetsCâu hỏi trắc nghiệm về giao tiếp và nghi thức xã hội
Total questions: 95
Worksheet time: 48mins
Lãnh đạo chủ trì cuộc họp giao ban hàng tháng thuộc loại hình giao tiếp nào?
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp gián tiếp
Giao tiếp giữa 2 cá nhân
Giao tiếp không chính thức
Câu ca dao: “Yêu nhau củ ấu cũng tròn, ghét nhau quả bồ hòn cũng méo” thuộc yếu tố nào trong quá trình hình thành ấn tượng ban đầu?
Tâm trạng
Tình cảm
Nhu cầu
Sở thích
Khi tham dự tiệc đứng nên?
Nhờ nhân viên phục vụ chuẩn bị dụng cụ ăn giúp
Lấy và ăn quá nhiều 1 món
Dùng dụng cụ ăn cá nhân lấy thức ăn
Xếp hàng khi lấy đồ ăn
Khi giao tiếp với tín đồ theo đạo nào cấm kị thực hiện nghi thức ôm hôn?
Đạo thiên chúa
Đạo Phật
Đạo tin lành
Đạo Hồi
Vị trí ngồi của khách quan trọng nhất trên bàn tiệc là:
Chính giữa bàn, đối diện chủ tiệc
Gần cửa ra vào
Cuối bàn, xa chủ tiệc
Bên cạnh người phục vụ
Vị trí trung tâm của bàn tiệc
Vị trí trung tâm của bàn tiệc
Vị trí bên trái chủ tiệc
Vị trí bên phải chủ tiệc
Vị trí đối diện chủ tiệc
Trong khi tiếp xúc gián tiếp cần trao đổi các thông tin?
Nội dung cuộc gặp, số lượng khách, tên tuổi, cấp bậc, ngôn ngữ, thói quen, kiêng kị
Số lượng khách, tên tuổi, cấp bậc, ngôn ngữ, kiêng kị
Nội dung cuộc gặp, cấp bậc, ngôn ngữ, thói quen, kiêng kị
Nội dung cuộc trao đổi, số lượng khách, tên tuổi, cấp bậc, kiêng kị
Đồ uống tiêu vị sau bữa ăn là?
Rượu mạnh
Nước lọc
Trà/cà phê
Nước hoa quả
Rượu vang trắng uống kèm với?
Thịt bò
Thịt lợn
Thịt cừu
Thịt gà
Rượu vang đỏ uống kèm với?
Cá hồi
Tôm hùm
thịt bò
C1.108 Tín hiệu khi ngừng ăn?
Dao dĩa gác chéo lên nhau trên đĩa ăn
Dao dĩa đặt song song bên phải đĩa ăn
Dao dĩa đặt song song bên trái đĩa
Dao dĩa đặt tự do trên đĩa
C1.109 Tín hiệu khi tạm dừng ăn là?
Dao dĩa gác chéo lên nhau trên đĩa ăn
Dao dĩa đặt song song bên phải đĩa ăn
Dao dĩa đặt song song bên trái đĩa
Dao dĩa đặt tự do trên đĩa
C1.110 Cấp trên của anh (chị) đi cùng với một vị khách có chức vụ ngang nhau. Với vai trò là trợ lý, anh (chị) sẽ sắp xếp vị trí ngồi cho vị khách đó trên xe như thế nào?
Ngồi ghế phía trên cạnh lái xe
Ngồi ghế phía sau lưng lái xe
Ngồi ghế phía sau so le với lái xe
Ngồi ghế giữa phía sau lái xe
C1.102 Khi giao tiếp với tín đồ theo đạo nào cấm kị thực hiện nghi thức ôm hôn?
Đạo Hồi
Đạo Phật
Đạo Thiên Chúa
Đạo Cao Đài
Vị trí ngồi của khách quan trọng nhất trên bàn tiệc?
Vị trí trung tâm của bàn tiệc
Vị trí bên trái chủ tiệc
Vị trí bên phải chủ tiệc
Vị trí đối diện chủ tiệc
Trong khi tiếp xúc gián tiếp cần trao đổi các thông tin?
Nội dung cuộc gặp, số lượng khách, tên tuổi, cấp bậc, ngôn ngữ, thói quen, kiêng kị
Số lượng khách, tên tuổi, cấp bậc, ngôn ngữ, kiêng kị
Nội dung cuộc gặp, cấp bậc, ngôn ngữ, thói quen, kiêng kị
Nội dung cuộc đối, số lượng khách, tên tuổi, cấp bậc, kiêng kị
Đồ uống tiêu vị sau bữa ăn là?
Rượu mạnh
Nước lọc
Trà/cà phê
Nước hoa quả
C1.107 Rượu vang đỏ uống kèm với?
Cá hồi
Tôm hùm
Gan ngỗng
Thịt bò
C1.108 Tín hiệu khi ngừng ăn?
Dao dĩa gác chéo lên nhau trên đĩa ăn
Dao dĩa đặt song song bên phải đĩa ăn
Dao dĩa đặt song song bên trái đĩa
Dao dĩa đặt tự do trên đĩa
C1.109 Tín hiệu khi tạm dừng ăn là?
Dao dĩa gác chéo lên nhau trên đĩa ăn
Dao dĩa đặt song song bên phải đĩa ăn
Dao dĩa đặt song song bên trái đĩa
Dao dĩa đặt tự do trên đĩa
C1.110 Cấp trên của anh (chị) đi cùng với một vị khách có chức vụ ngang nhau. Với vai trò là trợ lý, anh (chị) sẽ sắp xếp vị trí ngồi cho vị khách đó trên xe như thế nào?
Ngồi ghế phía trên cạnh lái xe
Ngồi ghế phía sau lưng lái xe
Ngồi ghế phía sau so le với lái xe
Ngồi ghế giữa phía sau lái xe
C2.1 Trong kỹ năng thuyết trình, quá trình tìm hiểu đối tượng (người nghe) được diễn ra vào thời điểm nào?
Trước khi chuẩn bị bài thuyết trình
Trong khi trình bày bài thuyết trình
Sau khi kết thúc bài thuyết trình
cả abc
Dẫn nhập theo lối tương phản là gì?
Bắt đầu bằng việc nhấn mạnh sự mâu thuẫn
Bắt đầu bằng một câu nói ngược lại với suy nghĩ của người nghe.
Trích dẫn một câu thơ, câu nói, mẩu chuyện…
Nhắc lại tên đề tài, nói rõ mục đích, những vấn đề của bài nói chuyện
Trong bước “Tạo mối quan hệ” người thuyết trình cần lưu ý điều gì?
Có ngoại hình phù hợp với chủ đề buổi nói chuyện.
Giới thiệu ngắn gọn về mình và đề tài nói chuyện.
Tư thế tự tin, đĩnh đạc, nhìn khán giả với ánh mắt quan tâm tôn trọng.
Cả A,B,C đều đúng
Bước “Tạo mối quan hệ” khi thuyết trình trước đám đông là gì?
Tạo sự tiếp xúc thuận lợi cho buổi nói chuyện
Chuẩn bị thông tin hấp dẫn cho buổi nói chuyện
Xen kẽ đặt các câu hỏi với người nghe
Kết thúc bài nói chuyện một cách ấn tượng
Trong khi thuyết trình, người nói nên quan sát khán giả như thế nào?
Các góc theo hình vuông
Nhìn chính giữa phòng
Các góc theo hình chữ M hoặc W
Tập trung vào một vài đối tượng chú ý lắng nghe.
Người nghe thường có biểu hiện như thế nào khi không đồng tình với vấn đề người thuyết trình đang nói?
Khoanh tay trước ngực, lưng tựa hẳn vào ghế.
Người hướng về phía trước, tay chống cằm.
Xoa cằm, trán tạo thành các đường rãnh ngang
Nhíu mày, trán xuất hiện các đường rãnh dọc.
Khoảng cách phù hợp từ miệng người nói đến micro là bao nhiêu?
1 – 5 cm
5 – 10 cm
10 – 15 cm
Tùy vào âm lượng cài đặt sẵn của âm ly.
Bắt đầu bài nói chuyện bằng một câu nói ngược với suy nghĩ của người nghe là cách dẫn nhập gì?
Trực tiếp
Tương phản
Trích dẫn
Gây chấn động
Trong khi thuyết trình, yếu tố “ dí dỏm, hài hước” có vai trò như thế nào?
Không cần thiết
Rất cần thiết
Cần thiết (nhưng phải phù hợp, đúng lúc)
Giúp thay đổi không khí
Mục đích của phỏng vấn không theo cấu trúc là gì?
Cập nhật lại những thông tin cá nhân của người được phỏng vấn
Người phỏng vấn thông báo về yêu cầu của vị trí cần tuyển dụng
Khai thác những ý tưởng, thông tin mới từ người được phỏng vấn
Tiết kiệm được thời gian của cuộc phỏng vấn
C2.12 Dẫn nhập bằng cách gây chấn động cần lưu ý điều gì?
Người nói phải thể hiện thái độ nghiêm túc
Chỉ áp dụng khi nói chuyện với nhóm người trẻ tuổi
Chỉ áp dụng khi nói chuyện với nhóm người đã quen biết với nhau
Tránh lố bịch và phản cảm với người nghe
Viết chủ đề (Subject) trong thư điện tử cần lưu ý điều gì?
Cụ thể, rõ ràng, chi tiết
Ngắn gọn, súc tích
Gần gũi, thân thiện
Chủ đề có thể viết hoặc không.
C2.14 Phỏng vấn nhân sự nhằm mục đích gì?
Khen thưởng/Kỷ luật
Tuyển dụng nhân viên mới
Nắm bắt ý kiến, nguyện vọng của nhân viên.
Chia sẻ kinh nghiệm làm việc
Cuộc phỏng vấn giữa cấp trên với cấp dưới để đánh giá công việc. Là kiểu phỏng vấn gì?
Phỏng vấn hồ sơ
Phỏng vấn nhân sự
Phỏng vấn nhóm
Phỏng vấn chọn lọc
Trước khi gọi điện thoại, người gọi cần phải chú ý điều gì?
Kiểm tra kỹ số điện thoại, mã vùng
Chuẩn bị chu đáo nội dung đàm thoại.
Xác định thời gian gọi điện
Cả A,B,C đều đúng
Người nghe nên nhấc máy sau mấy hồi chuông điện thoại?
1 -2
2 – 3
3 – 4
4 – 5
Khi nhấc máy, người nghe nên chủ động xưng tên như thế nào?
Tên bộ phận (chức danh) – Tên công ty (có thể cả địa chỉ công ty)
Tên người nghe (chức danh) – Bộ phận làm việc.
Tên công ty – Tên bộ phận.
Tên công ty (có thể cả địa chỉ công ty)
Tốc độ nói trong khi nói chuyện qua điện thoại cần phải như thế nào?
Nhanh hơn khi giao tiếp trực tiếp
Chậm hơn giao tiếp trực tiếp
Kỹ năng nghe được sử dụng với tần suất như thế nào?
Ít
Thỉnh thoảng
Khá nhiều
Rất nhiều
Nhắc lại tên đề tài, nói rõ mục đích và những vấn đề của bài nói chuyện là kiểu dẫn nhập gì?
Trực tiếp
Trích dẫn
Chấn động
Tương phản
Khi gặp vấn đề quá khó hoặc phức tạp, người nghe thường có xu hướng như thế nào?
Tập trung lắng nghe
Nhàm chán, không để ý nữa
Đặt câu hỏi với người nói
Ghi chép rất nhiều
Thông thường con người có thể nghe được bao nhiêu từ/phút?
400 - 450 từ/phút
450 – 500 từ/phút
500 – 550 từ/phút
550 – 600 từ/phút
C2.24 Nghe một cách thấu cảm là gì?
Đặt mình vào hoàn cảnh/vị trí của người khác để hiểu họ.
Nghe từ đầu đến cuối câu chuyện
Chia sẻ suy nghĩ/cảm xúc của mình với người nói
Tập trung ánh mắt vào người nói
Tầm quan trọng của kỹ năng viết trong giao tiếp là gì?
Thể hiện được trình độ của người viết
Tạo được cảm tình đối với người nhận thông tin
Hai bên hiểu nhau hơn
Khẳng định được quan điểm, lập trường
Trong khi nói chuyện qua điện thoại, người nghe nên ứng xử như thế nào?
Im lặng hoàn toàn để nghe rõ thông tin từ phía người nói.
Đặt câu hỏi liên tục với người nói để làm sáng tỏ vấn đề.
Dùng 1 số từ: vâng, dạ, tôi hiểu… để thể hiện mình đang lắng nghe
Bật loa ngoài để kết hợp ghi chép thông tin trao đổi
Biểu hiện tiêu cực của người nghe ảnh hưởng đến người nói là gì?
Ghi chép nhiều khi lắng nghe
Đặt nhiều câu hỏi nhiều với người nói
Nhìn đồng hồ liên tục
Nhìn chăm chú người nói
Câu hỏi thường được nêu ở phần đầu cuộc gặp nhằm xây dựng mối quan hệ thiện chí, tạo sự thoải mái, dễ dàng cho người đối thoại là câu hỏi gì?
gợi mở
Khống chế
Mục đích của việc đặt câu hỏi là gì?
Thể hiện bản thân với người đối diện
Chiếm được lòng tin của đối tác
Kích thích và định hướng tư duy
Chia sẻ kinh nghiệm của bản thân
Nên đặt câu hỏi như thế nào để hạn chế tốc độ của người nói?
Câu hỏi có phạm vi trả lời rộng
Câu hỏi có phạm vi trả lời hẹp
Câu hỏi để kết thúc vấn đề
Câu hỏi dễ trả lời
Câu hỏi gợi mở thường được nêu vào lúc nào của cuộc gặp gỡ?
Đầu cuộc gặp gỡ
Giữa cuộc gặp gỡ
Cuối cuộc gặp gỡ
Tùy nội dung của cuộc trao đổi
Nội dung của một thông điệp viết tốt là gì?
Bố cục chặt chẽ, ngôn từ thích hợp
Không sử dụng thuật ngữ chuyên ngành
Không sử dụng từ viết tắt
Càng nhiều bảng biểu càng tốt
C2.33 #(m) Hình thức của một thông điệp viết tốt là:
ko nỗi chính tả ...
Dài dòng, phức tạp.
Sử dụng nhiều từ ngữ chuyên ngành.
Viết theo cảm hứng, không cần cấu trúc.
Ưu điểm của thông điệp viết là gì?
Cung cấp tài liệu có lưu trữ thành hồ sơ và tham khảo được khi cần
Nhận được phản hồi nhanh chóng
Tiết kiệm được thời gian
Có thể đoán biết được cảm xúc của người nhận
Hạn chế của thông điệp viết là gì?
Không thể chỉnh sửa
Cấu trúc lòng lẻo
Không thể có phản hồi nhanh và hiểu thấu đáo.
Không thể hiện được sự trang trọng
Văn bản nào là loại thông điệp sử dụng kỹ năng viết trong kinh doanh?
Báo cáo, thông báo, tài liệu, số liệu
Đề án, kế hoạch kinh doanh
Hợp đồng kinh doanh, thư mời
Cả A,B,C đều đúng
Thời gian để phát triển một thông điệp viết trong kinh doanh là bao nhiêu lâu?
tuỳ thuộc vào loại thông điệp
Một vài ngày
Đặc điểm của phương thức trao đổi bằng thư điện tử là gì?
Thể hiện được lập trường, quan điểm của người gửi.
Đưa ra yêu cầu, chỉ thị
Giải thích, thanh minh được những thiếu sót
Nhanh chóng, hiệu quả, ít tốn kém
Cách viết trực tiếp là cố gắng đạt mục tiêu bằng cách đưa ra ý chính ở phần nào của văn bản?
Ngay phần mở đầu
Phần giữa của văn bản
Phần cuối của văn bản
Tùy thuộc vào khả năng của người viết
Loại thư đem đến tin không vui, thường kèm theo từ chối là loại thư gì?
Thư tích cực
Thư trung lập
Thư gay cấn
Thư thuyết phục
Thư thiện chí thường được dùng trong sự kiện nào?
Chúc mừng/chia buồn/thư mời
Nhắc nợ khách hàng
Thư từ chối khiếu nại
Thư huỷ đơn hàng
Khi viết thư điện tử có nội dung đính kèm, nên hoàn tất việc đính kèm khi nào?
Trước khi viết nội dung
Trong khi viết nội dung
Sau khi viết nội dung
Không quan trọng thời điểm nào
C2.43 #(m) Đây là dạng câu hỏi gì? “Anh có phiền toái với ông chủ như thế nào?”
Tóm lược ý
Chuyển tiếp
Gợi mở
Làm rõ thêm vấn đề
Đối tác sẽ đánh giá bạn như thế nào khi bạn gửi cho họ lá thư viết sai lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp, dùng từ sai…?
Trình độ văn hóa thấp, quá cẩu thả
Bạn quá bận rộn
Bạn không muốn hợp tác với họ
Điều đó không quan trọng
Nên bắt đầu thư từ chối một thư đặt hàng như thế nào?
Xin lỗi khách hàng vì không thể đáp ứng được đơn đặt hàng.
Đưa ra lý do không thể đáp ứng được đơn đặt hàng
Gợi ý một loại mặt hàng/dịch vụ khác
Xác nhận đã nhận được thư đặt hàng, khen khách hàng đã chọn được loại hàng/dịch vụ tốt.
Ngôn ngữ biểu cảm được sử dụng trong giao tiếp qua điện thoại như thế nào?
Rất thường xuyên
Tương đối nhiều
Ít phát huy được tác dụng
Không phát huy được tác dụng
C2.47 #(m) Phỏng vấn không cấu trúc là gì?
Người được phỏng vấn không được biết trước về thời gian của buổi phỏng vấn.
Chỉ phỏng vấn qua điện thoại
Những cuộc trao đổi tự do và tùy hứng, có thể xoay chuyển đề tài.
Người phỏng vấn thường theo một chương trình được sắp đặt từ trước.
C2.48 #(m) Các hình thức phản hồi trong lắng nghe là gì?
Người nghe đặt câu hỏi
Biểu cảm của người nghe
Trả lời câu hỏi của người nói
Cả A,B,C đều đúng
Nên có mặt tại địa điểm phỏng vấn xin việc làm vào thời điểm nào?
Đến thật sớm so với giờ hẹn.
Đến trước giờ hẹn một chút để tránh bị căng thẳng, hồi hộp.
Đến đúng giờ hẹn
Đến muộn một vài phút cũng không sao. Tôi sẽ phỏng vấn sau.
Trong khi phỏng vấn, người phỏng vấn nên chú ý điều gì?
Giọng nói thân mật, tạo cảm giác thoải mái, dễ chịu
Không ngắt lời người được phỏng vấn.
Anh (chị) sẽ sử dụng hình thức giao tiếp nào trong tình huống: Báo cáo tiến độ công việc lên cấp trên?
Nghe
Nói
Viết
Ứng xử
Anh (chị) sẽ sử dụng hình thức giao tiếp nào trong tình huống: Giải quyết các vấn đề nảy sinh, phàn nàn?
Nghe
Nói
Viết
Ứng xử
Khoảng cách di chuyển phù hợp của người nói khi đang thuyết trình trong khoảng bán kính là bao nhiêu?
0,5 m
1 m
1,5 m
2 m
Tại sao người nói phải đến địa điểm thuyết trình sớm hơn thời gian diễn ra buổi thuyết trình?
Để làm quen với khán giả
cbi tâml lý ...
In ấn các tài liệu liên quan
Tâm lý hướng nội tác động như thế nào đến người thuyết trình trước đám đông?
Giúp người nói tự tin hơn
Giúp người nói nhớ được thông tin tốt hơn.
Tự tin hơn
Tăng thêm sự lo lắng
Tại sao nên dẹp bỏ những thứ không cần thiết, không liên quan đến vấn đề của buổi nói chuyện tại địa điểm thuyết trình?
Để tiết kiệm không gian treo các tranh, ảnh, nội dung liên quan
Tránh gây sự mất tập trung chú ý của người nghe.
Tạo không gian gần gũi, thân thiện của buổi nói chuyện.
Cả A, B, C đều đúng
Anh (chị) sử dụng hình thức giao tiếp nào trong tình huống: Tiếp nhận ý kiến của nhân viên về việc cải thiện phương pháp làm việc?
Nói và Nghe
Nghe và Viết
Nghe và Ứng xử
Nói và Viết
Khi dẫn nhập theo hình thức “gây chấn động” người nói cần lưu ý điều gì?
Lựa chọn câu nói cẩn thận, tránh trở nên lố bịch và phản cảm với người nghe.
Chỉ áp dụng khi thuyết trình với đối tượng người trẻ tuổi.
Chỉ áp dụng khi thuyết trình với đối tượng người lớn tuổi.
Chỉ áp dụng với chủ đề thuyết trình: hài hước, vui vẻ.
Nguyên tắc quan trọng khi viết thư là gì?
Ý tứ rõ ràng, đi thẳng vào vấn đề
Phản ánh đúng, chính xác sự việc
Các ý trong thư phải nhất quán với nhau.
Cả A,B,C đều đúng.
C2.60 #(m) Anh (chị) sẽ sử dụng hình thức giao tiếp nào trong tình huống: Khiển trách nhân viên?
Nghe
Nói
Viết
Ứng xử
Khi tiếp xúc với khách hàng, chúng ta nên thể hiện thái độ như thế nào?
Thân mật với họ
Thân thiện và tôn trọng
Giữ khoảng cách, đề phòng
Xa lánh, lạnh nhạt
Người được phỏng vấn xin việc không nên làm gì?
Đề cập đến chuyện lương bổng
Đặt câu hỏi với người phỏng vấn
Mất uy tín của cơ quan làm việc cũ, nói điều mình không chắc chắn.
Chia sẻ những kinh nghiệm bản thân.
Lợi ích của việc lắng nghe đối tác là gì?
Ký kết được hợp đồng với của đối tác
Điều chỉnh/cung cấp/cải tiến các sản phẩm, dịch vụ đảm bảo uy tín chất lượng.
Chiếm được lòng tin của đối tác
Tự chủ trong kinh doanh
Khi nào nên sử dụng câu hỏi gián tiếp?
Cần những thông tin trả lời rõ ràng, thẳng thắn
Kiểm tra lại thông tin của mình
Khai thác những vấn đề tế nhị.
Thời gian bị hạn chế
Vì sao người ta thường dùng câu hỏi có cấu trúc thấp, lòng lẻo để khai thác thông tin có hiệu quả?
Câu hỏi này buộc người trả lời phải động não, cung cấp thông tin nhiều hơn
Câu hỏi này dễ trả lời hơn
Tiết kiệm thời gian hơn
Thu được thông tin nhanh chóng
Tầm quan trọng của kỹ năng viết trong kinh doanh là gì?
Vượt qua được đối thủ cạnh tranh
Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng
Hiểu được mối quan tâm của đối tác
Phương tiện quảng cáo duy nhất
Cách viết gián tiếp là cố gắng đạt mục tiêu bằng cách thường đưa ra ý chính ở phần nào của văn bản?
Ngay phần mở đầu
Phần giữa của văn bản
Phần cuối của văn bản
Tùy thuộc vào khả năng của người viết
Khi duyệt lại thông điệp chúng ta cần lưu ý điều gì?
Thông điệp phải không có chữ viết tắt
Thông điệp phải dài tối thiểu 2 - 5 trang viết.
Thông điệp phải dài tối thiểu 5 – 10 trang viết
Nội dung thông tin cần thiết đã được đề cập
C2.70 #(m) Thư thiện chí thường dùng trong trường hợp nào?
Giao tiếp với những người có quan hệ với chúng ta và những người chúng ta quan tâm.
Đặt hàng theo đơn đã thỏa thuận từ trước.
Kết thúc một hợp đồng giữa 2 bên
Phân định chức năng và nhiệm vụ giữa 2 bên đối tác.
Cấp dưới nên tiếp thu phê bình của cấp trên với thái độ như thế nào?
Một cách khách quan, vô tư
Thăm dò, dè chừng
Phản ứng quyết liệt nếu cảm thấy không đúng
Nhẫn nhịn, chịu đựng
Lãnh đạo nên tạo bầu không khí làm việc như thế nào trong nội bộ cơ quan?
Căng thẳng để kiểm soát tình hình
hiểu biết tin cậy ...
Cạnh tranh quyết liệt
Im lặng, không chia sẻ thông tin
Cấp trên nên sử dụng những nghi thức giao tiếp như thế nào với cấp dưới mình?
Tạo khoảng cách để giữ uy
Lịch sự, đơn giản
Thân mật, gần gũi
Phụ thuộc vào tâm trạng, cảm xúc của người lãnh đạo
đối tượng nào ko p đối tượng giao tiếp của kiểu giao tiếp bên ngoài?
nhà đầu tư
nhà phân phối
tgian hđ giao tiếp chính thức của doanh nghiệp diễn ra?
định kì
thường xuyên
khi nhảy điệu nào nữ có thể mời nam
valse
hiện đại
