Font size
WorksheetsChương 1: Nhà quản trị và công việc quản trị
Total questions: 140
Worksheet time: 70hrs 0mins
Những khía cạnh nào dưới đây đúng với hoạt động quản trị:
Là một quá trình
Được định hướng bởi mục tiêu của tổ chức
Đối tượng của quản trị là con người
Chỉ câu B và C
Cả A, B và C
Hiệu quả quản trị được hiểu là
Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
Quan hệ giữa nguồn lực và kết quả
Đạt được các mục tiêu đã đặt ra
Hệ thống mục tiêu nhất quán
Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất
Hiệu suất quản trị được hiểu là
Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
Đạt được các mục tiêu đã đặt ra
Hệ thống mục tiêu nhất quán
Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất
Quan hệ giữa kết quả và mục tiêu
Cấp quản trị chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng là:
Cấp cao
Cấp trung
Cấp cơ sở
Nhân viên thừa hành
Tất cả các cấp
Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài
Thiết lập hệ thống mục tiêu
Đảm bảo các hoạt động tuân thủ các kế hoạch
Phát triển chiến lược và xây dựng hệ thống kế hoạch
Xác định mức độ ưu tiên đối với các mục tiêu
Kỹ năng nào dưới đây thuộc về nhóm kỹ năng nhân sự
Hiểu rõ mô hình kinh doanh của doanh nghiệp
Kỹ năng huấn luyện và cố vấn
Tín nhiệm giữa đồng nghiệp
Nhà quản trị phải hiểu rõ công việc của cấp dưới
Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới
Kỹ năng nào dưới đây KHÔNG thuộc về nhóm kỹ năng nhân sự
Kỹ năng làm việc trong môi trường đa văn hoá
Kỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệ
Kỹ năng làm việc nhóm
Tín nhiệm giữa các đồng nghiệp
Khả năng hợp tác và cam kết
Chức năng kiểm soát có thể bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Đảm bảo các mục tiêu được thực hiện
Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự
Hiệu chỉnh các hoạt động
Điều chỉnh mục tiêu
Nhà quản trị chỉ cần kiểm soát khi:
Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã giao
Trước khi thực hiện
Sau khi thực hiện
Tất cả các câu trên
Chức năng lãnh đạo bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Xác định tầm nhìn cho tổ chức
Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên
Động viên nhân viên cấp dưới
Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm
Tạo lập môi trường làm việc tích cực và giải quyết các xung đột
Chức năng tổ chức bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Phân chia nhiệm vụ chung thành các công việc cụ thể
Nhóm (tích hợp) các công việc
Xác định các chuỗi hành động chính phải thực hiện
Xác lập quyền hạn cho các bộ phận
Tuyển dụng
Các kỹ năng quản trị có thể có được từ
Bẩm sinh
Kinh nghiệm thực tế
Đào tạo chính quy
Kết hợp (b) và (c)
Tất cả các nguồn trên
Hoạt động quản trị là những hoạt động:
Khiến 2 người cùng khiêng khúc gỗ đi về 1 hướng
Sống 1 mình như Rô-bin-son trên hoang đảo
Chỉ huy 1 dàn nhạc của 1 người
A và C đều đúng
Hoạt động quản trị cần thiết vì:
Thể hiện người điều hành cấp cao là quan trọng nhất
Thể hiện người điều hành cấp thấp luôn có năng lực kém hơn người điều hành cấp cao
Mang lại hiệu quả hơn cho công việc
Trong thực tế, hoạt động quản trị sẽ có hiệu quả khi (chọn câu sai):
Giữ nguyên sản lượng đầu ra và tăng các yếu tố đầu vào.
Giảm thiểu chi phí các nguồn lực ở đầu vào và giữ nguyên sản lượng đầu ra.
Giảm được các chi phí ở đầu vào tăng sản phẩm ở đầu ra.
Giữ nguyên các yếu tố đầu vào và gia tăng số lượng đầu ra.
Chọn câu sai:
Hiệu quả gắn liền với mục tiêu thực hiện hoặc mục đích trong khi kết quả gắn liền với phương tiện.
Hiệu quả là làm được việc (doing things right) trong khi kết quả là làm đúng việc (doing right things).
Hiệu quả tỷ lệ thuận với kết quả đạt được, tỷ lệ nghịch với phí tổn bỏ ra.
Càng ít tốn kém các nguồn lực thì hiệu quả sản xuất càng cao.
Công thức để tính hiệu quả công việc:
P=O⋅I
P=I/O
P=O/I
Tất cả đều sai
Chọn câu sai:
Quản trị giúp hạn chế chi phí và gia tăng kết quả.
Chỉ khi nào người ta quan tâm đến kết quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị.
Lý do tồn tại của hoạt động quản trị là muốn có hiệu quả.
Cả 3 ý trên đều đúng.
Ai là người đã nêu ra 7 chức năng quản trị:
Frederich Taylor
Robert Owen
Charles Babbage
Gulic and Urwich
POSDCARB là viết tắt của:
Planning, Operating, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget.
Planning, Organizing, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget.
Planning, Operating, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget.
Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget.
Chức năng điều khiển gồm:
Tuyển dụng, động viên, lãnh đạo.
Chọn lọc, phân công, động viên.
Tuyển dụng, phân công, thay nhân công.
Chọn lọc, quan sát, lãnh đạo.
“Theo dõi” là hoạt động thuộc chức năng nào sau đây:
Tổ chức.
Điều khiển.
Kiểm tra.
Hoạch định.
Lĩnh vực quản trị không bao gồm:
Kinh doanh.
Nhà nước.
Những tổ chức khác không nhằm kiếm lời.
Cả A, B, C đều sai.
Công việc quản trị càng có một nội dung chuyên môn hóa khi:
Các tổ chức phi lợi nhuận ngày càng muốn tăng thêm hiệu quả cho hoạt động của mình.
Những quyết định trong kinh doanh nhạy bén với chính trị hơn.
Cả A, B đều đúng.
Cả A, B đều sai.
Cấp quản trị dễ chuyển đổi công việc:
Quản trị cấp cao.
Quản trị cấp giữa.
Quản trị cơ sở.
Cả 3 câu trên đều đúng.
Một tổ chức là một thực thể:
Có mục đích riêng.
Có những thành viên.
Có một cơ cấu có tính hệ thống.
Cả 3 câu trên đều đúng.
Ở cấp giữa, một nhà quản trị thường có thể được gọi là:
Giám thị.
Tổ trưởng.
Huấn luyện viên.
Chỉ đạo công trình.
Chọn câu sai: Nhà quản trị cấp cơ sở là
Những nhà quản trị cấp bậc cuối cùng trong hệ thống cấp bậc của các nhà quản trị trong cùng một tổ chức.
Người gián tiếp tham gia các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể như các nhân viên dưới quyền họ.
Nhà quản trị với nhiệm vụ hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc thường ngày.
Cả 3 câu trên đều sai.
Người trực tiếp tham gia các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể như các nhân viên khác dưới quyền họ là những nhà quản trị:
Cấp cao.
Cấp giữa.
Cấp cơ sở.
Cả 3 câu trên đều đúng.
Chọn câu đúng: A. Sự khác nhau giữa các nhà quản trị chỉ khác nhau về thể loại chứ không phải về trình độ B. Nhà quản trị nào cũng đưa ra các quyết định về hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra C. Ở những cấp bậc khác nhau, thời gian thực hiện chức năng cũng thay đổi D. Cả B, C đều đúng
Sự khác nhau giữa các nhà quản trị chỉ khác nhau về thể loại chứ không phải về trình độ
Nhà quản trị nào cũng đưa ra các quyết định về hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra
Ở những cấp bậc khác nhau, thời gian thực hiện chức năng cũng thay đổi
Cả B, C đều đúng
Một trong ba loại kỹ năng của nhà quản trị:
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng nhân sự quan trọng nhất với:
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp giữa
Nhà quản trị cấp cao
Cả ba câu trên đều sai
Mọi nhà quản trị đều phải thực hiện bao nhiêu vai trò khác nhau:
9
10
11
12
Khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức, nhà quản trị đó đảm nhận vai trò:
Vai trò giải quyết
Vai trò thương thuyết
Vai trò người phân phối tài nguyên
Vai trò doanh nhân
Lương của quản trị viên:
Phản ánh những lực cung cầu của thị trường
Thể hiện chế độ động viên và khen thưởng của công ty
Cho thấy năng lực của họ
Cả ba ý trên
Quản trị là
1 chuỗi logic
1 khoa học
1 nghệ thuật
Cả B, C đều đúng
Ai là người đã đưa ra 3 nhóm vai trò của nhà quản trị:
James Watts
Henry Mentzberg
Eli Whitney và Simoen
Charles Babbage
Trong ba kỹ năng có ảnh hưởng đến sự phát triển nghề nghiệp của nhà quản trị, kỹ năng khó tiếp thu nhất là:
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng mềm
Thời gian (tỷ lệ) dành cho chức năng kiểm tra cấp cao là:
13%
14%
22%
15%
Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm
Tối đa hóa lợi nhuận
Đạt mục tiêu của tổ chức
Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Điền vào chỗ trống: “Quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện … … chung”.
Mục tiêu
Lợi nhuận
Kế hoạch
Lợi ích
Điền vào chỗ trống: “Hoạt động quản trị chịu sự tác động của … đang biến động không ngừng”.
Kỹ thuật
Công nghệ
Kinh tế
Môi trường
Quản trị cần thiết cho
Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
Các đơn vị hành chính sự nghiệp
Các công ty lớn
Điền vào chỗ trống: “Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao nhất và chi phí thấp nhất”.
Sự thỏa mãn
Lợi ích
Kết quả
Lợi nhuận
Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách
Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi
Chi phí ở đầu vào không thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra
Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra
Tất cả những cách trên
Càng xuống cấp thấp hơn, thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng?
Hoạch định
Tổ chức và kiểm tra
Điều khiển
Tất cả các chức năng trên
Càng lên cấp cao hơn, thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng?
Hoạch định
Tổ chức
Điều khiển
Kiểm tra
Nhà quản trị phân bổ thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng nào?
Hoạch định
Điều khiển và kiểm tra
Tổ chức
Tất cả phương án trên đều không chính xác
Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng nào?
Nhân sự
Tư duy
Kỹ thuật
Kỹ năng tư duy + nhân sự
Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là gì?
Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng
Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhân sự càng có tầm quan trọng
Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị
Tất cả các phương án trên đều sai
Hoạt động quản trị thị trường được thực hiện thông qua 4 chức năng nào?
Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra
Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp
Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo
Kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, kiểm tra
Trong một tổ chức, các cấp bậc quản trị thường được chia thành mấy cấp?
2 cấp quản trị
3 cấp quản trị
4 cấp quản trị
5 cấp quản trị
Cố vấn cho ban giám đốc của một doanh nghiệp thuộc cấp quản trị nào?
Cấp cao
Cấp giữa
Cấp thấp (cơ sở)
Tất cả đều sai
Điền vào chỗ trống: "Chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra … hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định".
Quan điểm
Chương trình
Giới hạn
Cách thức
Quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng là gì?
Chức vụ càng thấp thì kĩ năng về kỹ thuật càng quan trọng
Chức vụ càng cao thì kỹ năng về tư duy càng quan trọng
Nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng
Kỹ năng nào cần thiết ở mức độ như nhau đối với các nhà quản trị?
Tư duy
Kỹ thuật
Nhân sự
Tất cả đều sai
Vai trò nào đã được thực hiện khi nhà quản trị đưa ra một quyết định để phát triển kinh doanh?
Vai trò người lãnh đạo
Vai trò người đại diện
Vai trò người phân bổ tài nguyên
Vai trò người doanh nhân
Điền vào chỗ trống: "Nhà quản trị cấp thấp thì kỹ năng … càng quan trọng".
Nhân sự
Chuyên môn
Tư duy
Giao tiếp
Mục tiêu của quản trị trong một tổ chức là gì?
Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao
Sử dụng hợp lý các nguồn lực hiện có
Tìm kiếm lợi nhuận
Tạo sự ổn định để phát triển
Phát biểu nào sau đây là đúng?
Quản trị cần thiết đối với bệnh viện
Quản trị cần thiết đối với trường đại học
Quản trị chỉ cần thiết đối với tổ chức có quy mô lớn
Quản trị cần thiết đối với doanh nghiệp
Để tăng hiệu quả, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách
Giảm chi phí ở đầu vào và kết quả ở đầu ra không thay đổi
Chi phí ở đầu vào không đổi và tăng kết quả đầu ra
Vừa giảm chi phí ở đầu vào và tăng kết quả đầu ra
Tất cả đều sai
Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần phải
Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu
Giảm chi phí đầu vào
Tăng doanh thu ở đầu ra
Tất cả đều chưa chính xác
Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng nhất là
Xác định đúng lĩnh vực hoạt động tổ chức
Xác định đúng quy mô của tổ chức
Xác định đúng trình độ và số lượng đội ngũ nhân viên
Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp
Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng nào sau đây?
Hoạch định
Tổ chức và kiểm tra
Điều khiển
Tất cả các chức năng trên
Thời gian dành cho chức năng hoạch định sẽ cần nhiều hơn đối với nhà quản trị
Cấp cao
Cấp trung
Cấp thấp
Tất cả các nhà quản trị
Nhà quản trị cần phân bổ thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng
Hoạch định và kiểm tra
Điều khiển và kiểm tra
Hoạch định và tổ chức
Tất cả phương án trên đều không chính xác
Nhà quản trị cấp thấp cần thiết nhất
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng nhân sự + kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật + kỹ năng tư duy
Các chức năng cơ bản theo quản trị học hiện đại gồm
4 chức năng
6 chức năng
3 chức năng
5 chức năng
Theo Henry Minzberg, các nhà quản trị phải thực hiện bao nhiêu vai trò
7
14
10
4
Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng 10 vai trò của nhà quản trị và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là
Nhóm vai trò lãnh đạo, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định
Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò xử lý các xung đột, vai trò ra quyết định
Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định
Nhóm vai trò liên lạc, vai trò phân bổ tài nguyên, vai trò thương thuyết
Hiệu suất của quản trị chỉ có được khi
Làm đúng việc
Làm việc đúng cách
Chi phí thấp
Tất cả đều sai
Trong quản trị tổ chức, quan trọng nhất là
Làm đúng việc
Làm việc đúng cách
Đạt được lợi nhuận
Chi phí thấp
Trong quản trị tổ chức, quan trọng nhất là
Thực hiện mục tiêu đúng với hiệu suất cao
Làm đúng việc
Đạt được lợi nhuận
Chi phí thấp nhất
Hiệu quả và hiệu suất của quản trị chỉ có được khi
Làm đúng việc
Làm đúng cách
Tỷ lệ giữa kết quả đạt được/ chi phí bỏ ra cao
Làm đúng cách để đạt được mục tiêu
Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi đưa ra quyết định áp dụng công nghệ mới vào sản xuất
Vai trò người thực hiện
Vai trò người đại diện
Vai trò người phân bổ tài nguyên
Vai trò nhà kinh doanh
Môi trường có thể được chia làm những nhóm nào sau đây?
Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô
Môi trường tổng quát và môi trường đặc thù
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
Trong môi trường vi mô có những yếu tố cơ bản nào?
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng và hàng thay thế
Người cung cấp và các đối thủ mới tiềm ẩn
Cả a, b, c đều đúng
Trong môi trường vi mô có bao nhiêu yếu tố căn bản?
2
3
4
5
Mức độ cạnh tranh dữ dội phụ thuộc vào mối tương tác giữa các yếu tố nào?
Số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh và mức độ tăng trưởng của ngành
Cơ cấu chi phí cố định
Mức độ đa dạng hóa sản phẩm
Cả a, b, c đều đúng
Theo mức độ phức tạp và biến động của môi trường thì môi trường được chia làm mấy loại?
2
3
4
5
Trong môi trường nội bộ nếu một mắc xích bị đứt thì ở đâu sẽ chịu ảnh hưởng nặng nhất?
Ngay mắc xích bị đứt
Nơi xa mắc xích nhất
Tất cả mắc xích đều như nhau
Không đáp án nào đúng
Việc nghiên cứu môi trường đem lại những lợi ích nào sau đây?
Giúp các nhà quản trị xác định các yếu tố của môi trường và mức tác động của chúng đến tổ chức
Nhận diện những cơ hội và đe dọa của môi trường đến tổ chức, những điểm mạnh, yếu kém từ nội bộ tổ chức
Đề ra những giải pháp và quyết định quản trị phù hợp để phát triển tổ chức
Cả a, b, c đều đúng
Ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp như thế nào?
Ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp
Ảnh hưởng đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp
Ảnh hưởng đến mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp
Cả a, b, c đều đúng
Thị trường có mấy kênh phân phối sản phẩm?
2
3
4
5
Kênh phân phối sản phẩm nào được sử dụng phổ biến nhất hiện nay?
GT (General Trade)
MT (Model Trade)
ĐB (Đặc biệt)
Cả a, b, c đều sai
Kênh phân phối sản phẩm nào đang có xu hướng phát triển và áp dụng rộng rãi trong tương lai?
GT (General Trade)
MT (Model Trade)
ĐB (Đặc biệt)
Cả b, c đều đúng
Các doanh nghiệp cần phân tích đối thủ cạnh tranh ở các nội dung nào?
Mục tiêu tương lai và chiến lược đối thủ đang thực hiện
Nhận định của đối thủ đối với bản thân họ và chúng ta
Tiềm năng họ có
Cả a, b, c đều đúng
Việc ép giá xuống, đòi hỏi chất lượng cao hơn và nhiều công việc dịch vụ hơn là ưu thế của ai?
Đối thủ cạnh tranh
Người cung cấp
Khách hàng
Đối thủ tiềm ẩn mới
Người mua có thế mạnh nhiều hơn khi họ có các điều kiện nào?
Lượng hàng người mua chiếm tỷ lệ lớn trong khối lượng hàng hóa bán ra của người bán
Việc chuyển sang mua hàng của người khác không gây nhiều tốn kém hay sản phẩm của người bán ít ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của người mua
Người mua đưa ra tín hiệu đe dọa đáng tin cậy là sẽ hội nhập về phía sau với các bạn hàng cung ứng
Cả a, b, c đều đúng
Để tương tác với khách hàng có hiệu quả thì doanh nghiệp cần phải làm gì?
Thay đổi một hoặc nhiều điều kiện thế mạnh của khách hàng
Tìm khách hàng ít có ưu thế hơn
Lập bảng phân loại các khách hàng hiện tại và tương lai
Cả a, b, c đều đúng
Khi lập bảng khách hàng hiện tại và tương lai, doanh nghiệp cần xem xét những yếu tố nào?
Những vấn đề địa dư
Nhân khẩu học
Tâm lý khách hàng
Cả a, b, c đều đúng
Để có được các vật tư, thiết bị, lao động và tài chính, các doanh nghiệp phải liên hệ với ai?
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng
Người cung cấp
Đối thủ tiềm ẩn mới
Người cung cấp có thể tăng thêm lợi nhuận bằng cách nào?
Giảm giá, tăng chất lượng sản phẩm, tăng mức độ dịch vụ kèm theo
Giảm giá, giảm chất lượng sản phẩm, tăng mức độ dịch vụ kèm theo
Tăng giá, tăng chất lượng sản phẩm, giảm mức độ dịch vụ kèm theo
Tăng giá, giảm chất lượng sản phẩm, giảm mức độ dịch vụ kèm theo
Để giảm bớt sự bất trắc của môi trường, nhà quản trị thường dùng những phương pháp nào?
Dùng đệm, san bằng, tiên đoán
Cấp hạn chế, hợp đồng, kết nạp
Liên kết, qua trung gian, quảng cáo
Cả a, b, c
Phương pháp quản trị nào nhằm làm giảm bớt hay thu hút những cú sốc do những ảnh hưởng của môi trường gây ra?
Dùng đệm
San bằng
Tiên đoán
Kết nạp
Phương pháp nào dùng để san đều ảnh hưởng của môi trường?
Liên kết
Cấp hạn chế
Kết nạp
San bằng
Phương pháp quản trị nào là khả năng nói trước những sự biến chuyển của môi trường và những ảnh hưởng đến tổ chức?
Liên kết
Tiên đoán
Cấp hạn chế
Kết nạp
Mức độ bất trắc của môi trường có thể chia như thế nào?
Mức thay đổi: ổn định và năng động
Mức độ phức tạp: đơn giản và phức tạp
Cả a và b đều được
Cả a và b đều không được
Đâu không phải là một yếu tố căn bản trong môi trường vi mô?
Kỹ thuật công nghệ
Khách hàng
Hàng thay thế
Người cung cấp
Trong các yếu tố môi trường kinh doanh, yếu tố nào có sự năng động nhất?
Xã hội
Chính trị - chính phủ
Kỹ thuật công nghệ
Yếu tố kinh tế
Môi trường ổn định - phức tạp là môi trường:
Ổn định và có thể tiên đoán được, có ít yếu tố
Năng động và không thể tiên đoán được, có ít yếu tố
Ổn định và có thể tiên đoán được, có nhiều yếu tố
Năng động và không thể tiên đoán được, có nhiều yếu tố
Quy trình đổi mới công nghệ gồm 3 bước: 1) Là phát triển một mẫu sản phẩm đầu tiên, được gọi là công nghệ sản phẩm; 2) Là khi một ý tưởng mới xuất hiện trong tư duy của một người nào đó, được gọi là bước nhận thức; 3) Là phát triển một quy trình sản xuất để tạo ra một phức hợp giữa giá bán, số lượng, chất lượng, lợi nhuận tiềm tàng, được gọi là công nghệ sản xuất. Hãy sắp xếp theo trật tự đúng các bước.
1, 3, 2
3, 2, 1
2, 1, 3
3, 1, 2
Câu nào sau đây không đúng về tiến trình đổi mới công nghệ?
Tiến trình đổi mới công nghệ là quá trình phát triển có tính hệ thống
Tiến trình đổi mới công nghệ là quá trình phát triển có áp dụng vào thực tế một ý tưởng mới
Tất cả các ý tưởng đều có thể biến thành công nghệ
Tiến trình đổi mới công nghệ là khoảng thời gian cần thiết để biến một ý tưởng mới thành sản phẩm hay dịch vụ có thể tiêu thụ trên thị trường
Những nhà sản xuất làm gì để tối thiểu hóa rủi ro khi vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn hơn?
Đưa ra những chính sách tín dụng cởi mở đối với nhà phân phối
Khi sản phẩm chuẩn bị bước vào giai đoạn bão hòa, các nhà sản xuất tìm cách mua công nghệ dưới mọi hình thức
Cả a, b đều đúng
Cả a, b đều sai
Thỏa thuận phân chia thị trường, định giá, phân chia lãnh thổ hợp lý, hợp nhất, hoạt động chung và điều khiển chung là chiến thuật của phương pháp quản trị nào?
Hợp đồng
Liên kết
Kết nạp
Qua trung gian
Việc cấp phát những sản phẩm hay dịch vụ trên một căn cứ ưu tiên, khi nhu cầu vượt quá sự cung cấp là phương pháp quản trị nào?
Cấp hạn chế
San bằng
Liên kết
Kết nạp
Để giảm bớt bất trắc về phía đầu vào cũng như đầu ra, nhà quản trị có thể dùng phương pháp quản trị nào sau đây?
Quảng cáo
Hợp đồng
San bằng
Nhà quản trị có thể dùng phương pháp nào để thu hút những cá nhân hay những tổ chức có thể là mối đe dọa từ môi trường cho tổ chức?
Tiên đoán
San bằng
Hợp đồng
Kết nạp
Khi “vận động ở hành lang” thì nhà quản trị đã sử dụng phương pháp quản trị nào?
Qua trung gian
Quảng cáo
Liên kết
Hợp đồng
Khi những nhà quản trị công ty có khó khăn về tài chính thường mời những nhà ngân hàng vào trong hội đồng quản trị, để họ dễ tiếp cận thị trường tiền tệ. Đó là họ đã dùng phương pháp quản trị nào?
Liên kết
Kết nạp
Dùng đệm
San bằng
Những cửa hiệu bán lẻ quần áo, mà những tháng bán chậm nhất là tháng giêng và tháng sáu. Để giải quyết, họ đã thực hiện bán hạ giá vào những thời điểm đó. Như vậy, họ đã dùng phương pháp quản trị nào?
San bằng
Dùng đệm
Qua trung gian
Quảng cáo
Bảo vệ vị trí cạnh tranh của doanh nghiệp đối với đối thủ tiềm ẩn bằng việc duy trì những hàng rào hợp pháp nào?
Lợi thế do sản xuất trên quy mô lớn và đa dạng hóa sản phẩm
Sự đòi hỏi có nguồn tài chính lớn và chi phí chuyển đổi mặt hàng cao
Khả năng hạn chế trong việc xâm nhập các kênh tiêu thụ vững vàng và ưu thế về giá thành mà đối thủ cạnh tranh không tạo ra được
Cả a, b, c đều đúng
Trong những mùa cao điểm lễ tết, bệnh viện đã dùng phương pháp quản trị nào để giảm thiểu sự bất trắc?
San bằng
Cấp hạn chế
Tiên đoán
Dùng đệm
Trong quy trình đổi mới công nghệ, bước phát triển một mẫu sản phẩm đầu tiên được gọi là gì?
Công nghệ sản phẩm
Bước nhận thức
Công nghệ sản xuất
Cả a, b, c đều sai
Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp bao gồm:
Môi trường bên trong và bên ngoài
Môi trường vĩ mô, vi mô và nội bộ
Môi trường tổng quát, ngành và nội bộ
Môi trường toàn cầu, tổng quát, ngành (vi mô) và nội bộ
Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm:
Xác định cơ hội và nguy cơ
Xác định điểm mạnh và điểm yếu
Phục vụ cho việc ra quyết định
Để có thông tin
Hoàn thành vào chỗ trống với đáp án đúng: _________ bao gồm các yếu tố, các lực lượng bên ngoài tổ chức thường tác động một cách ________ đến tất cả các tổ chức hoạt động ở các lĩnh vực khác nhau. Chúng có ________ để cùng tác động đến tổ chức.
Môi trường vĩ mô/ gián tiếp/ mối quan hệ biện chứng
Môi trường vi mô/ trực tiếp/ mối quan hệ biện chứng
Môi trường vi mô/ trực tiếp/ mối quan hệ hỗ tương
Môi trường vĩ mô/ gián tiếp/ mối quan hệ hỗ tương
Đặc điểm nào không phải là đặc điểm cơ bản của các yếu tố của môi trường vĩ mô?
Có ảnh hưởng lâu dài
Công ty khó kiểm soát được nó
Công ty luôn gặp bất lợi khi các yếu tố của môi trường vĩ mô thay đổi
Mức độ tác động và tính chất tác động của loại môi trường này khác nhau theo từng ngành
Môi trường vĩ mô bao gồm bao nhiêu yếu tố?
5
6
7
8
Các yếu tố của môi trường vĩ mô bao gồm?
Các yếu tố kinh tế, chính trị và chính phủ, khách hàng, tự nhiên, kỹ thuật – công nghệ
Các yếu tố kinh tế, dân số, tự nhiên, chính trị và chính phủ, đối thủ cạnh tranh
Các yếu tố kinh tế, chính trị và chính phủ, xã hội, tự nhiên, kỹ thuật – công nghệ
Các yếu tố kinh tế, chính trị và chính phủ, trung gian marketing, kỹ thuật – công nghệ, đối thủ cạnh tranh
Các yếu tố kinh tế gồm mấy yếu tố?
4
5
6
7
Các yếu tố nào sau đây không thuộc yếu tố kinh tế?
Sự tăng trưởng kinh tế
Các chính sách kinh tế
Chu kì sống của sản phẩm
Chu kì kinh doanh
Khuynh hướng toàn cầu hóa kinh doanh hiện nay
Theo phương pháp tiếp cận hiện đại, tăng trưởng kinh tế là?
Việc mở rộng sản lượng tiềm năng của một nhóm các quốc gia trong một giai đoạn nhất định
Việc mở rộng sản lượng tiềm năng của một quốc gia trong một giai đoạn nhất định
Việc nâng cao năng suất của mỗi doanh nghiệp trong 1 quốc gia trong một giai đoạn nhất định
Việc nâng cao năng suất của mỗi doanh nghiệp trong 1 nhóm các quốc gia trong một giai đoạn nhất định
Thước đo chủ yếu để đánh giá sự thành công kinh tế của một quốc gia thường dựa trên?
Đời sống vật chất của người dân cao và mức tăng trưởng kinh tế nhanh
Thu nhập quốc dân cao và mức tăng trưởng kinh tế cao
Khả năng tạo ra một giá trị tổng sản lượng ở mức cao và có mức tăng trưởng nhanh
Cả 3 đều đúng
Hiệu quả của sự tăng trưởng kinh tế được đo bằng?
6 tiêu thức
5 tiêu thức
4 tiêu thức
3 tiêu thức
Đáp án nào sau đây KHÔNG phải là tiêu thức để đo lường sự hiệu quả của tăng trưởng kinh tế?
Mức gia tăng sản lượng theo đầu người và mức tăng mức sống của các cá nhân điển hình trong dân cư
Mức tăng số lượng lao động có việc làm và lương cao
Mức gia tăng năng suất lao động cao và ổn định
Sự tăng trưởng kinh tế hiện tại không để lại những nguy cơ trong tương lai cho nền kinh tế
Sự tăng trưởng kinh tế chỉ có ý nghĩa khi?
Nó mang lại sự thịnh vượng cho quốc gia
Nó mang lại lợi ích cho môi trường
Nó mang lại sự phát triển kinh tế
Cả 3 đều sai
Trong tiến trình tăng trưởng kinh tế, đối tượng nào đóng vai trò quan trọng?
Nhà nước
Người lao động
Các nhà xã hội học
Doanh nghiệp
Trong việc tạo ra một môi trường kinh doanh hấp dẫn, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng?
Chính sách kinh tế
Sự tăng trưởng kinh tế
Tài nguyên thiên nhiên
Sự phát triển khoa học kĩ thuật
Mỗi chu kì kinh doanh thường có mấy giai đoạn?
3
4
5
6
Các giai đoạn của chu kì kinh doanh là?
Phát triển – cực kì phát triển – suy giảm – tiêu tụng cực điểm
Hình thành – phát triển – suy giảm – tiêu tụng cực điểm
Phát triển – trưởng thành – suy giảm – tiêu tụng cực điểm
Phát triển – suy giảm – tiêu tụng cực điểm – hình thành
Giai đoạn phát triển trong chu kỳ kinh doanh có đặc điểm?
Tốc độ tăng trưởng nhanh và có sự mở rộng về quy mô
Nền kinh tế đạt mức toàn dụng về tiềm năng
Tốc độ tăng trưởng bắt đầu chậm dần và dẫn đến suy thoái
Tốc độ tăng trưởng biến thiên liên tục
Giai đoạn trưởng thành là?
Thời điểm nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh và có sự mở rộng về quy mô
Thời điểm nền kinh tế đạt mức phát triển cao nhất và bắt đầu đi vào suy thoái
Thời điểm nền kinh tế có mức phát triển bình thường, ổn định
Thời điểm nền kinh tế có mức phát triển đang tăng dần
Giai đoạn trưởng thành xảy ra khi?
Khi hàng hóa được tiêu thụ mạnh, sản xuất mở rộng, giá cả tăng
Khi hàng hóa ế ẩm, lưu thông chậm, quy mô bị thu hẹp
Khi nền kinh tế đạt mức toàn dụng về tiềm năng
Khi nền kinh tế đạt mức tăng trưởng chậm nhất
Giai đoạn suy giảm KHÔNG có đặc điểm nào sau đây?
Mức tăng trưởng chậm kỳ sau thấp hơn kỳ trước
Doanh nghiệp thường huy động thêm vốn để duy trì sản xuất
Quy mô nền kinh tế bị thu hẹp
Hàng hóa tồn đọng, lưu thông chậm
Các nhà kinh tế có thể dự báo được mức tăng trưởng trong những chu kỳ tiếp theo và chu kỳ của nền kinh tế trong tương lai dựa vào?
Những kinh nghiệm dự đoán của những nhà kinh tế trong quá khứ
Những biểu hiện của nền kinh tế hiện tại
Những số liệu về tổng mức đầu tư, GNP hay GDP,…trong quá khứ và số liệu của mỗi kỳ
Cả 3 đáp án trên
Chu kỳ kinh kế có ảnh hưởng sâu sắc nhất tới?
Chính phủ
Các tập đoàn lớn
Các tổ chức phi lợi nhuận
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trong khuynh hướng toàn cầu hóa, các nhà chính trị và kinh tế của mỗi quốc gia lo ngại về?
Tình hình thâm thủng cán cân xuất nhập khẩu
Nền kinh tế xuất siêu
Mai một bản sắc văn hóa
Cả 3 đáp án đều sai
Khi nền kinh tế bị nhập siêu sẽ KHÔNG đem lại hậu quả nào sau đây?
Các doanh nghiệp trong nước bị cạnh tranh gay gắt và có thể bị đóng cửa
Nhiều công nhân sẽ mất việc làm
Người dân không có mức sống cao
Nảy sinh nhiều hậu quả xã hội tiêu cực
Điền vào chỗ trống với đáp án đúng. Để tránh tình trạng nhập siêu, chính phủ thường áp dụng __________ bằng việc thiết lập __________, quy định về __________
Chính sách bảo hộ doanh nghiệp/ hàng rào thuế quan/ quy chế hạn ngạch nhập khẩu
Chính sách bảo vệ người tiêu dùng/ hàng rào thuế quan/ quy chế hạn ngạch xuất khẩu
Chính sách bảo vệ tự do tôn giáo/ hàng rào thuế quan/ quy chế hạn ngạch xuất khẩu
Chính sách bảo hộ mậu dịch/ hàng rào thuế quan/ quy chế hạn ngạch nhập khẩu
