NEW
Font size
WorksheetsTourism Industry Fundamentals
Total questions: 45
Worksheet time: 23mins
Tại sao du lịch được coi là ngành kinh tế đặc biệt?
Không sản xuất hàng hoá
Do nhà nước điều hành
Lợi nhuận cao
Có đông khách
Các sản phẩm dịch vụ của cơ sở lưu trú gồm nội dung nào là đúng nhất?
Thuê xe, ăn uống, hội nghị
Lưu trú và nhà hàng
Dịch vụ lưu trú và các dịch vụ khác
Lưu trú, hồ bơi, nhà hàng
VIP trong bối cảnh du lịch thường viết tắt của cụm từ nào?
Very Important Person
Very Impolite Person
Very Irresponsible Person
Very International Person
Trong công thức chất lượng dịch vụ du lịch S=P−E, nếu S<0 thì ý nghĩa nào là đúng?
Chất lượng vượt quá mong đợi khách
Chất lượng không thỏa mong đợi khách
Chất lượng thỏa mãn mong đợi khách
Khách hàng hài lòng với sản phẩm
Du lịch phát triển tác động đến văn hoá địa phương theo hướng nào là tích cực?
Thúc đẩy giao lưu văn hoá giữa quốc gia
Cả A, B, C đều đúng
Khôi phục, bảo tồn nét văn hoá, lễ hội
Phát huy tiềm năng tài nguyên nhân văn
Tính chất nào mô tả dịch vụ du lịch là việc cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh từ A đến Z?
Trọn gói
Thời vụ
Hoàn chỉnh
Bất biến
Mục đích nào sau đây là mục đích cơ bản của đi du lịch?
Đi chữa bệnh
Đi nhận chức
Đi định cư
Nghỉ dưỡng
Trong công thức S=P−E, nếu S=0 thì điều gì xảy ra?
Khách hàng không hài lòng
Khách hàng rất hài lòng
Khách hàng thất vọng sâu sắc
Khách hàng hài lòng vừa đủ
Xu hướng du lịch nào nhấn mạnh trách nhiệm với môi trường và phát triển bền vững?
Trải nghiệm văn hoá địa phương
Du lịch một mình
Du lịch sinh thái
Chuyển khách quốc tế sang nội địa
Người Việt Nam định cư ở nước ngoài về Việt Nam du lịch được gọi là gì?
National tourist
Inbound tourist
Domestic tourist
Outbound tourist
Trường hợp nào sau đây KHÔNG được gọi là khách du lịch?
Sinh viên Lào sang Việt Nam du học 3 tháng
Thương gia dự hội nghị 5 ngày có tham quan
Khách đi tàu biển ghé HCM dưới 24h
Người sang Hoa Kỳ thăm thân kết hợp du lịch
Trường hợp nào là khách quốc tế đi?
Khách Pháp mua tour tham quan tại Việt Nam
Khách Việt mua tour đi Malaysia
Khách Nhật tạm trú Việt Nam, mua tour Nha Trang
Khách Lào tham quan Việt Nam đường bộ
Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017, khách du lịch được định nghĩa là ai?
Người đi du lịch để nhận thu nhập nơi đến
Người đi du lịch trừ học tập hay làm việc
Người đi học tập, nghiên cứu
Người đi làm việc nhận thu nhập nơi đến
Tập hợp các dịch vụ khai thác giá trị tài nguyên để thỏa mãn nhu cầu khách du lịch gọi là gì?
Sản phẩm du lịch
Chương trình du lịch
Quy hoạch du lịch
Tài nguyên du lịch
Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) chọn ngày Du lịch Thế giới là ngày nào?
17/09
09/07
29/07
27/09
Ngày truyền thống ngành du lịch Việt Nam là ngày nào?
17/09
29/07
09/07
27/09
Đặc điểm đồng thời giữa sản xuất và tiêu dùng ở sản phẩm du lịch có nghĩa là gì?
Khách trực tiếp sử dụng sản phẩm
Khách bán sản phẩm tiếp theo sau mua
Khách cất sản phẩm dùng lâu dài
Khách mua sản phẩm sau khi sản xuất
Với sự gia tăng thu nhập ngoại tệ, du lịch ảnh hưởng đáng kể đến vấn đề nào của quốc gia?
Ổn định giá cả trong nước
Ổn định chính trị
Thu hút vốn đầu tư ngoài
Cân bằng cán cân thanh toán
Du lịch phát triển tác động đến kinh tế địa phương theo hướng nào?
Thúc đẩy hội nhập văn hoá
Tăng tinh đoàn kết quốc tế
Thúc đẩy ngành khác cùng phát triển
Thúc đẩy giao lưu văn hoá
Nhu cầu du lịch gồm các nhóm nhu cầu nào?
Nhu cầu cơ bản, đặc trưng, khác
Nhu cầu cơ bản, đặc trưng và bổ sung
Nhu cầu cơ bản, bổ sung, khác
Nhu cầu đặc trưng, bổ sung và khác
Tác động tiêu cực của phát triển du lịch đến văn hoá, xã hội một quốc gia thường là gì?
Nâng cao niềm tự hào cộng đồng
Khuyến khích giao lưu văn hoá quốc tế
Gây thương mại hoá văn hoá bản địa
Thúc đẩy bảo tồn lễ hội truyền thống
Du lịch góp phần làm tăng thu nhập cho ngân sách Nhà nước qua hình thức cơ bản nào?
Quy hoạch đầu tư
Nhập khẩu hàng hóa
Thu thuế
Quảng bá du lịch
Đâu là tác động TIÊU CỰC của du lịch đến nền kinh tế một quốc gia?
Cả 3 ý trên đều đúng
Giá cả hàng hóa leo thang
Đất đai trở nên khan hiếm, đất đắt đỏ
Lạm phát cục bộ
Phát triển du lịch tác động TÍCH CỰC như thế nào đến văn hóa – xã hội một đất nước?
Tệ nạn xã hội gia tăng
Nâng cao trình độ nhận thức
Nguồn lao động dồi dào
Nhập khẩu ngoại tệ
Đâu là tác động TIÊU CỰC của du lịch đến văn hóa – xã hội một quốc gia?
Tệ nạn xã hội gia tăng
Sự giao lưu văn hóa định thức
Thu ngoại tệ
Nguồn lao động dồi dào
Đâu là yếu tố cơ bản để hình thành các điểm du lịch, khu du lịch nhằm tạo ra sức hấp dẫn du lịch?
Tài nguyên du lịch
Nguồn lao động
Chính sách
Giáo dục
Trong công thức đo chất lượng phục vụ du lịch S=P-E, nếu S>0 có nghĩa là gì?
Khách hàng không hài lòng với chất lượng phục vụ du lịch
Khách hàng hài lòng với chất lượng phục vụ du lịch
Chất lượng phục vụ vượt quá sự mong đợi của khách hàng
Khách hàng rất không hài lòng với chất lượng phục vụ du lịch
Nhà cung ứng không dễ dàng đánh giá chất lượng sản phẩm du lịch trước khi bán chúng. Thông thường, chất lượng sản phẩm du lịch được đánh giá theo cảm nhận của ai?
Cơ quan quản lý nhà nước
Nhà đầu tư trong du lịch
Các đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch
Khách du lịch
Tại sao cần phải có cơ sở lưu trú du lịch?
Thỏa mãn nhu cầu qua đêm của du khách
Thỏa mãn nhu cầu tham quan của du khách
Thỏa mãn nhu cầu ăn uống của du khách
Thỏa mãn nhu cầu di chuyển của du khách
Nguyên nhân chính sản phẩm du lịch chỉ có thể được đánh giá bởi khách du lịch là?
Tính dự trữ được
Tính đồng nhất
Tính hữu hình
Tính vô hình
Các hình thức du lịch văn hóa gồm những loại nào?
Du lịch nghỉ dưỡng biển; Du lịch lễ hội, tâm linh; Du lịch làng nghề; Du lịch ẩm thực; Trải nghiệm các sắc thái văn hóa khác của pháp luật
Du lịch Di sản thiên nhiên; Du lịch lễ hội, tâm linh; Du lịch làng nghề; Du lịch ẩm thực; Trải nghiệm các sắc thái văn hóa khác
Du lịch Di sản; Du lịch lễ hội, tâm linh; Du lịch sinh thái biển; Trải nghiệm các sắc thái văn hóa khác
Du lịch Di sản văn hóa; Du lịch lễ hội, tâm linh; Du lịch làng nghề; Du lịch ẩm thực; Trải nghiệm các sắc thái văn hóa khác
Đáp án nào một du khách không nên thể hiện khi đi du lịch?
Quảng bá du lịch nơi đó
Bảo vệ cảnh quan
Thả hổ rác
Chiêm ngưỡng cảnh đẹp
Hoạt động du lịch có nhiều lĩnh vực khác nhau gây ra đặc tính nào của lao động trong ngành du lịch?
Lao động trong du lịch chủ yếu là lao động dịch vụ
Lao động trong du lịch tương đối trẻ
Lao động trong du lịch có tính chuyên môn hóa cao
Lao động trong du lịch có tính thời vụ, thời điểm
Đâu là nhận định SAI?
Thời gian làm việc của ngành du lịch phụ thuộc vào thời gian, đặc điểm tiêu dùng của khách
Tỷ lệ lao động trẻ, lao động nữ, lao động thời vụ trong ngành du lịch cao hơn các ngành công nghiệp, nông nghiệp
Lao động trong du lịch ít mang tính chuyên môn hóa cao
Lao động trong du lịch chủ yếu là lao động tạo ra các dịch vụ, lao động sản xuất vật chất
Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: Quá trình ………… và …………… diễn ra đồng thời trong du lịch
Sản xuất / tiêu dùng
Chế biến / ăn uống
Chế biến / phân phối
Sản xuất / vận chuyển
Reusing trong mô hình 10 Rs nghĩa là gì?
Tái tạo các tổ chức du lịch
Tái chế lại chất liệu mà không thể dùng được trong du lịch nữa, cho các tổ chức khác như một dạng chất liệu thô
Tái sử dụng các vật dụng có thể mang lại các lợi ích kinh tế
Tái cấu trúc lại các mô hình quản lí và hoạt động hợp tác
Recognising trong mô hình 10 Rs nghĩa là...
Thay thế các trang thiết bị hoặc vật dụng có thể làm hại đến môi trường
Từ chối tham gia các hoạt động mà hủy hoại sự phát triển bền vững
Ghi nhận vấn đề, cơ hội và thách thức khi áp dụng các quy luật bền vững
Tái cơ cấu tổ chức
Replacing trong mô hình 10 Rs nghĩa là gì...
Tái cấu trúc lại các mô hình quản lí và hoạt động hợp tác truyền thống để đạt được những phát triển lớn hơn và sự cạnh tranh tốt hơn.
Ghi nhận vấn đề, cơ hội và thách thức khi áp dụng các quy luật bền vững
Tái sử dụng các vật dụng có thể mang lại các lợi ích kinh tế
Thay thế các trang thiết bị hoặc vật dụng có thể làm hại đến môi trường
Đâu là điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch sinh thái ở Việt Nam
Sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch cùng với môi trường kinh doanh du lịch ngày càng thuận lợi
Nguồn nhân lực chất lượng cao gia nhập ngành du lịch hằng năm
Nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, đa dạng trải dài từ Bắc vào Nam
Cả 3 đáp án trên
Nhân viên làm việc tại cơ quan nào thuộc nhóm lao động thực hiện chức năng quản lý Nhà nước về du lịch?
Doanh nghiệp du lịch
Nhà máy sản xuất hàng gia dụng
Công ty lữ hành
Sở Du lịch
Lao động nào thuộc nhóm nhóm thực hiện chức năng sự nghiệp ngành du lịch (đào tạo, nghiên cứu khoa học)?
Hướng dẫn viên
Giáo viên
Nhân viên nhà hàng
Nhân viên phục vụ buồng
Du lịch, khách sạn, nhà hàng thuộc loại hình dịch vụ nào?
Dịch vụ kinh doanh
Dịch vụ thương mại
Dịch vụ xã hội/cá nhân
Dịch vụ quản lý công cộng
Sự có mặt của bộ máy quản lý nhà nước về du lịch là điều kiện để phát triển du lịch thuộc nhóm nào dưới đây?
Điều kiện chung để phát triển hoạt động du lịch
Điều kiện chung để phát triển hoạt động kinh doanh du lịch
Điều kiện về tổ chức để phát triển du lịch
Câu 66. Tham gia xúc tiến du lịch, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về du lịch; đánh giá, tư vấn, thẩm định tiêu chuẩn chuyên môn, nghiệp vụ, chất lượng dịch vụ cho doanh nghiệp và lao động trong ngành du lịch là trách nhiệm của cơ quan nào?
Tổng cục Du lịch
Bộ VH-TT-DL
Sở Du lịch
Hiệp hội Du lịch
Câu 67. Hành vi nào bị NGHIÊM CẤM trong hoạt động du lịch?
Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, truyền thống văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục của dân tộc và nòi giống
Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, truyền thống văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục của dân tộc.
Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, truyền thống văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục của dân tộc và các nước láng giềng
Tất cả các câu A,B,C đều đúng
