WorksheetsÔn tập TMĐT 2
Total questions: 59
Worksheet time: 30mins
Hai sinh viên dùng mạng Internet để trao đổi thông tin, hình ảnh và video clip nhằm thực hiện bài tập lớn ở trường. Đây là ví dụ của:
C2C
P2P
S2S
B2C
Để xác định nhu cầu dịch vụ Internet trên thị trường, các công ty nên khảo sát
Tỷ lệ mua hàng trực tuyến
Tỷ lệ người truy cập Internet
Tỷ lệ sử dụng Internet để thông báo quyết định mua hàng của họ
Tất cả những điều trên
Bộ tài chính cung cấp các thông tin hướng dẫn doanh nghiệp tính toán và nộp thuế thu nhập thông qua website chính thức của Bộ và cập nhật thường xuyên hàng quý. Đây là mô hình gì?
G2B
G2G
G2E
Tất cả những điều trên
Sản phẩm nào dưới đây thường được mua trực tuyến
Sách
Máy tính
Phần mềm máy tính
Tất cả đều đúng
Thuật ngữ nào đại diện cho số lượng người truy cập một trang web, nhấp vào quảng cáo và được đưa đến trang web của nhà quảng cáo?
Chương trình liên kết
Click-through
Spam
Tất cả đều đúng
Một thị trường hoàn hảo là một thị trường trong đó ___.
Một công ty phát triển lợi thế dựa trên yếu tố sản xuất mà các công ty khác không thể mua
Một người tham gia vào thị trường có nhiều tài nguyên hơn những người khác
Có lợi thế cạnh tranh bởi vì tất cả các công ty có quyền truy cập như nhau vào tất cả các yếu tố để sản xuất
Cạnh tranh ở mức tối thiểu, vì mỗi thị trường thích hợp trong một ngành được công ty phục vụ với lợi thế cạnh tranh lớn nhất
Tỷ lệ khách hàng truy cập một trang web và thực sự mua hàng trên trang web được gọi là
Chương trình liên kết
Click-through
Spam
Tỷ lệ chuyển đổi
Một doanh nghiệp không thể là tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người. Thay vào đó, một doanh nghiệp phải:
Xác định khách hàng mục tiêu
Xác định giá trị của sản phẩm/dịch vụ theo cảm nhận của khách hàng
Tất cả đều đúng
Tất cả đều sai
Loại quảng cáo nào xuất hiện trên đầu trang web?
Pop-under ad
Pop-up ad
Banner ad
Discount ad
Loại quảng cáo nào xuất hiện phía dưới một trang web?
Pop-under ad
Pop-up ad
Banner ad
Discount ad
Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thường sử dụng hình thức giao dịch nào?
Sử dụng các phần mềm quản trị nhân sự, kế toán, khách hàng
Xây dựng website để giới thiệu sản phẩm
Tham gia các sàn giao dịch điện tử
Email giao dịch với khách hàng
Công ty ABC gửi những e-mail đến các khách hàng trung thành của mình. Công ty hy vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp, người quen của họ. Hình thức marketing này được gọi là gì?
Viral marketing
Push marketing
Email marketing
Pull marketing
Loại mạng xã hội được mô tả là một cộng đồng được xây dựng xung quanh một sở thích chung như trò chơi, thể thao, âm nhạc, v.v. được gọi là:
Cộng đồng chung
Mạng thực hành
Cộng đồng thân thiết
Mạng xã hội dựa trên sở thích
Quá trình kiểm tra để xác định xem thông tin về thẻ có chính xác không và số dư tiền trên thẻ đủ để thanh toán cho giao dịch hay không được gọi là gì?
Thanh toán
Settlement
Xác thực – authorization
Phê duyệt – approval
Bảo mật truyền thông nghĩa là:
Bảo vệ phương tiện truyền dẫn
Đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng
Truy cập trái phép các chi tiết thanh toán
Tất cả đều đúng
“Marketing trên công cụ tìm kiếm” được viết tắt là:
SEO
SEM
SOE
SME
Một ví dụ về lợi ích truyền thông từ việc tạo một trang web thương mại điện tử là:
Trả lời chậm hơn cho các yêu cầu của khách hàng
Khả năng tiếp cận thị trường nước ngoài mà không cần sự hiện diện bán hàng
Theo dõi số lượng khách hàng sử dụng các phần khác nhau của trang web
Không có điều nào ở trên là đúng
Trong khi các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục các trang web mà người dùng tìm kiếm bằng cách nhập các từ khóa, loại trung gian nào cập nhật nội dung của nó thông qua văn bản nhưng cũng có thể bao gồm video hoặc âm thanh được phân phối qua nguồn cấp RSS?
Danh mục
Blog
Trang web của nhà xuất bản
Tất cả những điều sau đây là các công nghệ được sử dụng để thu thập thông tin về bạn trực tuyến ngoại trừ ___
Spy ware
Cookies
Gmail
Ẩn danh
Tất cả những điều sau đây là các kỹ thuật mà các công ty thương mại điện tử B2C sử dụng để thu hút khách hàng, ngoại trừ
Đăng ký với công cụ tìm kiếm
Tiếp thị lan truyền
Quảng cáo trực tuyến
Tiếp thị ảo
So với người dùng Internet, số lượng thuê bao điện thoại di động là ___
Tương đương
Ít hơn 1 chút
Ít hơn nhiều
Nhiều hơn
Một doanh nghiệp cạnh tranh trong thương mại điện tử phải tập trung vào yếu tố nào sau đây?
Giá
Tốc độ giao hàng
Tốc độ đặt hàng
Tất cả đều đúng
Sử dụng Internet để nhắm mục tiêu khách hàng mới và phân khúc địa lý mới là loại chiến lược tăng trưởng nào?
Chiến lược phát triển thị trường
Chiến lược phát triển sản phẩm
Chiến lược thâm nhập thị trường
Chiến lược đa dạng hóa
Điều hướng dự phòng đề cập đến
Các trang hoạt động, tải nhanh và hướng khách hàng tới các sản phẩm của bạn
Điều hướng đơn giản, không bị lừa
Một trang web làm việc với các trình duyệt phổ biến nhất
Điều hướng thay thế cho cùng một nội dung
Loại ad nào xuất hiện trên một trang web?
Pop-under ad
Pop-up ad
Banner ad
Discount ad
Tất cả những điều sau đây là các công cụ để tối ưu hóa vị trí Trang web trong danh sách công cụ tìm kiếm NGOẠI TRỪ
Từ khóa và tiêu đề trang
Xác định các ngách tiếp thị
Mua quảng cáo
Benchmarking
Trong số các loại quảng cáo sau đây người sử dụng sẵn sàng chịu đựng nhất?
Pop-under ad
Pop-up ad
Banner ad
Tất cả đều sai
Thị trường lý tưởng được hình dung ở bộ phát triển thương mại điện tử được gọi là ___
Thị trường Bailey
Thị trường Baxter
Thị trường Bergman
Thị trường Bertrand
The source of revenue in a subscription revenue model is ___. Nguồn doanh thu trong mô hình ‘đăng ký sử dụng theo thời gian’ hay ‘thuê bao’ (subscription revenue model)
Phí từ các nhà quảng cáo để đổi lấy quảng cáo
Lệ phí giới thiệu từ doanh nghiệp
Phí từ người đăng ký để đổi lấy quyền truy cập vào nội dung hoặc dịch vụ
Phí cho phép hoặc thực hiện giao dịch
Sau khi gửi e-mail, hoạt động nào sau đây phổ biến nhất đối với người dùng Internet?
Gửi tin nhắn tức thời
Đọc blog của người khác
Sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm thông tin
Nhận tin tức
Tiếp thị truyền thông xã hội (social media marketing) đã nổi lên như một thể loại quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số. Điều nào sau đây mô tả đúng nhất điều này?
Sử dụng quảng cáo trực tuyến như biểu ngữ để đạt được nhận thức về thương hiệu và khuyến khích nhấp
Theo dõi và tạo điều kiện cho sự tương tác và tham gia của khách hàng với khách hàng trên web để khuyến khích sự tham gia với một công ty và thương hiệu của công ty
Tạo và quản lý các thỏa thuận dài hạn để quảng bá dịch vụ trực tuyến trên các trang web của bên thứ ba
Không có cái nào ở trên
Amazon.com nổi tiếng với kỹ thuật tiếp thị thương mại điện tử nào?
Banner ads
Pop-up ads
Chương trình liên kết
Viral marketing
Ngoài các bài viết giới thiệu sản phẩm hấp dẫn và chi tiết, website thegioididong.com còn cung cấp cho người dùng rất nhiều thông tin bổ ích khác, thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau mà khách hàng quan tâm như: mẹo vặt, công thức nấu ăn, so sánh sản phẩm, các thủ thuật cho điện thoại và máy tính… Đây là một trong những cách thức làm marketing trực tuyến theo hình thức
PPC
SEO
SEM
Không có đáp án chính xác
Cơ chế thanh toán điện tử được sử dụng rộng rãi trong B2B là
Credit card
Debit card
Master card
E-Cheque
Người mua/chủ thẻ, ngân hàng của người mua/ngân hàng phát hành thẻ, ngân hàng của người bán/tổ chức chấp nhận thanh toán thẻ, tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử là các bên liên quan đến giao dịch thương mại điện tử nào
Mua hàng và thanh toán bằng thẻ tại siêu thị
Mua hàng và thanh toán bằng thẻ tín dụng qua Internet
Mua hàng và thanh toán bằng thẻ tín dụng tại cửa hàng
GS. Tuấn sử dụng thẻ để mua một số sách trên mạng. Các khoản thanh toán bị trừ trực tiếp từ tài khoản tiền gửi của ông đặt tại ngân hàng Vietcombank. Trong trường hợp này, ông Tuấn đã sử dụng loại thẻ nào
Thẻ tín dụng - credit card
Thẻ mua hàng - charge card
Thẻ ghi nợ - debit card
Ví điện tử - e-wallet
Mật khẩu có thể được sử dụng để bảo vệ?
Network
File
Folder
Tất cả đều đúng
Sự khác biệt lớn nhất giữa Thẻ tín dụng (credit card) và Thẻ ghi nợ (debit card) là
Khả năng thanh toán trong giao dịch qua Internet (mua hàng qua mạng)
Khả năng thanh toán trong các giao dịch truyền thống (tại siêu thị, cửa hàng...)
Khả năng rút tiền từ các máy ATM
Khả năng chi tiêu bị giới hạn
Một loại thẻ thanh toán cho phép chủ thẻ sử dụng một khoản tiền để thanh toán với giới hạn nhất định do công ty cấp thẻ đưa ra và thường yêu cầu một tỷ suất lợi nhuận khá cao đối với những khoản thanh toán không được trả đúng hạn. Đây là loại thẻ nào
Thẻ ghi nợ - debit card
Thẻ tín dụng - credit card
Thẻ mua hàng - charge card
Thẻ thanh toán điện tử - e-payment card
Chữ ký số là một
ID kỹ thuật số gửi dưới dạng tệp đính kèm vào trang web / email / tin nhắn
Được sử dụng để xác minh các tệp đính kèm gửi bằng web
Cả A và B
Cả A và B đều sai
Cái nào là chế độ thanh toán ngoại tuyến?
Cash on delivery - Thanh toán khi giao hàng
Cash before delivery - Tiền mặt trước khi giao hàng
Credit card
Cả A và B đều đúng
Cái nào không phải là chế độ thanh toán trực tuyến?
Cash on delivery
Debit card
Credit card
E-cheque
Trong giao dịch thương mại điện tử, chúng ta cần đảm bảo ___
Tính toàn vẹn
Bảo mật
Riêng tư
Tất cả đều đúng
OTP nghĩa là
One Time Password
On Time Processing
One Time Processor
Tất cả đều sai
Theo tính chất thanh toán có thể phân loại thẻ thành:
2 loại: Thẻ tín dụng (credit card), Thẻ ghi nợ (debit card)
3 loại: Thẻ tín dụng (credit card), Thẻ ghi nợ (debit card), Thẻ rút tiền (cash card)
2 loại: Thẻ sử dụng bằng từ, Thẻ thông minh
3 loại: Thẻ sử dụng bằng từ, Thẻ thông minh, thẻ tín dụng
Chủ thẻ debit card khi sử dụng thẻ này để thanh toán sẽ:
Được ngân hàng hỗ trợ trả góp 45 ngày
Bị ngân hàng ghi nợ vào tài khoản, tới ngày sao kê sẽ phải thanh toán lại cho ngân hàng
Bị khấu trừ ngay vào tài khoản của chủ thẻ khi mua sắm hàng hóa, dịch vụ
Được sử dụng vượt mức số tiền trong thẻ
Chủ thẻ credit card khi sử dụng thẻ này để thanh toán sẽ:
Được ngân hàng hỗ trợ trả chậm
Bị ngân hàng ghi nợ vào tài khoản, tới ngày sao kê sẽ phải thanh toán lại cho ngân hàng
Bị khấu trừ ngay vào tài khoản của chủ thẻ khi mua sắm hàng hóa, dịch vụ
Không được sử dụng vượt mức số tiền trong thẻ
Đâu không phải là ưu điểm của tiền điện tử:
Chi phí giao dịch thấp
Giúp tội phạm rửa tiền hoạt động
Tạo tiềm năng phát triển cho ngành thương mại điện tử
Bảo vệ môi trường
Nếu bạn cần chuyển tiền cho người khác qua internet, bạn có thể sử dụng phương pháp nào sau đây?
Financial cybermediary
Chi phiếu điện tử
Xuất trình và thanh toán hóa đơn điện tử
Tất cả đều được
Một sự kết hợp giữa phần mềm và thông tin được thiết kế để cung cấp bảo mật và thông tin cho thanh toán được gọi là gì?
Ví điện tử
Quảng cáo pop-up
Giỏ mua hàng
Mã hóa
Mã hóa khóa công cộng sử dụng nhiều key được sử dụng để mã hóa dữ liệu, trong khi khóa khác được sử dụng để giải mã dữ liệu. Khóa được sử dụng để mã hóa dữ liệu được gọi là khóa ___, trong khi khóa được sử dụng để giải mã dữ liệu được gọi là khóa ___.
Mã hóa, giải mã
Riêng tư, công cộng
Mã hóa, công cộng
Công cộng, riêng tư
Hệ thống thanh toán duy nhất có thể chuyển đổi ngay lập tức mà không qua trung gian là
Thẻ tín dụng
Số dư lũy kế
Stored value
Tiền mặt
Phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến là
PayPal
Checks
Credit cards
Debit
Sự hiện diện của ___ làm cho thẻ thanh toán thông minh hơn
Memory
Microchip
E-cash
Tất cả đều sai
Cái nào không được sử dụng như một cơ chế bảo mật?
Mã hóa - encryption
Mật mã - Cryptography
Ví tiền - Wallets
Chữ ký số - Digital signature
Điều nào sau đây là phương thức chuyển tiền từ tài khoản của người này sang người khác?
Chi phiếu điện tử
Credit card
E-transfer
Tất cả đều sai
Cái nào là thành phần của hệ thống thanh toán cybercash?
CC user software
CC merchant software
CC Server Software
Tất cả các thành phần trên
Khóa bí mật được sử dụng cho
Public key cryptography
Private key cryptography
Asymmetric key cryptography
Tất cả đều sai
Điều nào sau đây là một công ty dựa trên Internet giúp một người dễ dàng trả tiền cho người khác qua Internet?
Chi phiếu điện tử
Xuất trình và thanh toán hóa đơn điện tử
Tỷ lệ chuyển đổi
Trung gian tài chính điện tử - Financial cybermediary
