Font size
WorksheetsChương IX - Promotion
Total questions: 49
Worksheet time: 27mins
Yếu tố nào sau đây thuộc các công cụ xúc tiến hỗn hợp?
Marketing trực tiếp
Truyền thông, quảng cáo
Quan hệ công chúng
Quan hệ công chúng, Truyền thông, quảng cáo, Marketing trực tiếp.
Ý nào dưới đây là ví dụ của công cụ marketing trực tiếp:
Tổ chức sự kiện
Áp phích quảng cáo
Thư trực tiếp
Giảm giá.
Quan hệ công chúng
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân.
Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc các công cụ xúc tiến hỗn hợp?
Bán hàng cá nhân
Quảng cáo
Quan hệ công chúng
Xúc tiến hỗn hợp.
Ý nào dưới đây là ví dụ của công cụ xúc tiến bán:
Tổ chức sự kiện
Áp phích quảng cáo
Thư trực tiếp
Giảm giá
Phản ứng của người nhận tin thông thường bao gồm các trạng thái:
Nhận biết, hiểu, thiện cảm, hành động mua, tin tưởng.
Nhận biết, hiểu, ưu chuộng, tin tưởng, thiện cảm.
Nhận biết, hiểu, thiện cảm, ưu chuộng, tin tưởng và hành động.
Nhận thức, thiện cảm, hiểu, tin tưởng và hành động.
Bản chất hoạt động của xúc tiến hỗn hợp là
Xây dựng chương trình quảng cáo thông tin doanh nghiệp và sản phẩm trên truyền hình
Xây dựng chương trình quảng cáo sản phẩm trên tất cả các kênh truyền thông
Thực hiện truyền tin, nhắc nhở, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của họ
Cung cấp thêm dịch vụ
Khi doanh nghiệp truyền tin về sản phẩm tới khách hàng, nhắc nhở họ về giá trị, lợi ích của sản phẩm nhằm thuyết phục họ sử dụng các sản phẩm của doanh nghiệp là biểu hiện của marketing nào?
Marketing tập trung vào giá trị cốt lõi của sản phẩm
Marketing dịch vụ gắn với sản phẩm
Marketing nơi sản xuất, đơn vị sản xuất ra sản phẩm
Marketing hỗn hợp
Khi doanh nghiệp gửi bảng khảo sát khách hàng sử dụng tại hội chợ trưng bày bán hàng là biểu hiện của:
Xúc tiến bán hàng
Bán hàng cá nhân
Quảng cáo
Marketing trực tiếp
Khi công ty không kịp sản xuất hàng hóa đã liên tục thông báo cho khách hàng về tiến độ sản xuất và xin lỗi về chậm giao hàng là biểu hiện của:
Bán hàng cá nhân
Quảng cáo
Marketing trực tiếp
Xúc tiến bán hàng
B: Dịch vụ hậu mãi. Hãy điền thông tin vào ô trống bên cạnh.
Dịch vụ hậu mãi
Dịch vụ bảo hành
Dịch vụ giao hàng
Dịch vụ tư vấn
C: Quan hệ công chúng. Hãy điền thông tin vào ô trống bên cạnh.
Quan hệ công chúng
Quản trị nhân sự
Marketing
Tài chính
D: Truyền thông, quảng cáo. Hãy điền thông tin vào ô trống bên cạnh.
Truyền thông, quảng cáo
Kế toán, tài chính
Sản xuất, vận hành
Nhân sự, tuyển dụng
Công ty trả 50% cho người giới thiệu khách đến mua hàng trong 1 tháng, sau đó không trả nữa là biểu hiện của:
Tổ chức sự kiện
Quảng cáo
Bán hàng trực tiếp
Giảm giá
Công ty cho phép đại lý giảm giá 50% cho người mua thứ 1, 40% cho người mua thứ 2, 30% cho người mua thứ 3, 20% cho người mua thứ 4, 10% cho người mua thứ 5, 0% cho những người tiếp theo là biểu hiện của:
Tổ chức sự kiện
Tặng quà cho khách hàng
Bán hàng trực tiếp
Giảm giá thu hút khách hàng
Nội dung nào sau đây KHÔNG nằm trong nguyên tắc của quảng cáo:
Nguyên tắc gợi mở
(Không có đáp án)
(Đáp án đúng)
(Không có đáp án)
Khi quảng cáo KHÔNG cần chú ý đến những quyết định nào sau đây?
Xác định thông điệp quảng cáo
Lựa chọn phương tiện quảng cáo
Xác định ngân sách quảng cáo
Dự định khách hàng mua hàng
Khi xác định mục tiêu quảng cáo cần phải từ chối:
Nhóm thông tin tổ chức sản xuất
Xây dựng nhận thức về sản phẩm
Cung cấp thông tin, tạo sự hiểu biết cho khách hàng
Thuyết phục, tạo sự quan tâm mua
Yêu cầu khác biệt trong marketing KHÔNG thể hiện ở các yếu tố nào:
Thiết kế sản phẩm độc đáo
Quảng cáo sản phẩm hấp dẫn
Bán hàng gây ấn tượng
Xây dựng quy trình chuyên nghiệp
Ưu điểm của quảng cáo bằng báo là gì?
Vòng đời ngắn, thường chỉ hấp dẫn trong vòng 24 giờ, số lượng người đọc suy giảm nhanh
Thời gian chuẩn bị quảng cáo ngắn tạo sự linh hoạt trong thay đổi nội dung quảng cáo
Chất lượng in thấp
Độc giả có xu hướng không thích đọc các trang quảng cáo trên báo
Nhược điểm của quảng cáo bằng truyền hình là gì?
Thời gian quảng cáo ngắn
Số lượng khán, thính giả lớn, phạm vi bao phủ rộng
Có khả năng tiếp cận đa dạng mục tiêu khác nhau
Hiệu quả tác động cao
Nhược điểm của quảng cáo bằng bảng là gì?
Lượng thông tin nhiều
Số lượng người truy cập lớn ở các nước phát triển
Khả năng hình ảnh hoá cao
Hiệu quả tác động cao
Đặc điểm này của Internet là gì?
Số lượng người truy cập lớn ở các nước phát triển
Chỉ sử dụng cho mục đích giải trí
Không có ảnh hưởng đến kinh tế
Chỉ có thể truy cập bằng máy tính để bàn
Internet: Điền vào chỗ trống: Đặc điểm này của Internet là gì?
Khả năng hình ảnh hoá cao
Tốc độ truyền dữ liệu thấp
Không hỗ trợ đa phương tiện
Chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân
Không có khả năng kết nối toàn cầu
Ưu điểm của quảng cáo ngoài trời KHÔNG có yếu tố nào?
Tiếp cận được khách hàng mục tiêu theo tiêu thức về địa lý
Tác động liên tục vào khách hàng mục tiêu
Khó thay đổi nội dung quảng cáo
Chi phí thấp
Gửi thư trực tiếp cho khách hàng có những nhược điểm gì?
Số lượng thư gửi linh hoạt
Chi phí thực hiện cao
Đối thủ cạnh tranh khó có thể biết
Tác động trực tiếp đến từng cá nhân
Nội dung nào sau đây không nằm trong quy trình bán hàng?
Giới thiệu và trình diễn bán hàng
Thăm dò, đánh giá khách hàng
Theo dõi khách hàng sử dụng hàng
Tiếp xúc khách hàng
Mục tiêu của quan hệ công chúng là gì?
Chưa cần nâng cao uy tín
Khoe thành tích với khách hàng
Đánh giá kết quả PR cần bỏ qua yếu tố nào?
Đo lường sự thay đổi thái độ của khách hàng đối với sản phẩm và doanh nghiệp
Số lần thông tin xuất hiện trên các phương tiện truyền thông đại chúng
Đo lường sự thay đổi doanh số và lợi nhuận trong khoảng thời gian trước, trong và sau chiến dịch PR
Đo lường những giá trị bền vững duy trì thịnh vượng của doanh nghiệp
Lựa chọn phương tiện xúc tiến bán hàng KHÔNG bao gồm yếu tố nào?
Giải thưởng, quà tặng, hàng miễn phí
Tặng thẻ mua hàng, phiếu thưởng
Thêm tiêu chuẩn đối với người mua
Mua chung nhằm tăng số lượng
Xây dựng, thí điểm và triển khai chương trình xúc tiến bán cần phải
Thử nghiệm chương trình, Xác định ngân sách, Đối tượng tham gia
Không cần chú ý thời điểm khuyến khích
Các quyết định của Marketing trực tiếp KHÔNG bao gồm:
Xác định khách hàng mục tiêu
Xác định giá trị khách hàng đầu tư
Xây dựng nội dung chiến dịch chào hàng với các thử nghiệm khác nhau
Xác định mục tiêu của marketing trực tiếp
Marketing đẩy và Marketing kéo có gì khác biệt?
Doanh nghiệp
Trung gian
Hoạt động quảng cáo và khuyến mại đối với hoạt động tác động vào bán hàng và lực lượng trung gian
Khách hàng
Đánh giá hiệu quả của một chiến dịch marketing cần bỏ qua yếu tố nào?
Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi?
Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được
Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau
Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin
Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức
Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng:
Việc bán hàng cá nhân được chú trọng nhiều hơn so với quảng cáo
Quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm ẩn.
Không có khuyến mại
Không có tuyên truyền
Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác động nhanh nhất?
Quảng cáo
Bán hàng cá nhân
Khuyến mại
Quảng cáo khuyến mại
Dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?
Giới thiệu
Bán hàng cá nhân
Xúc tiến bán hàng
Quan hệ công chúng
Lợi nhuận thường đạt được mức cao nhất ở giai đoạn nào?
Giới thiệu
Bão hòa
Tăng trưởng
Trưởng thành
Hãng KAI mới gia nhập thị trường. Hãng đang ở giai đoạn nào?
Phát triển thị trường
Thâm nhập thị trường
Phát triển sản phẩm
Đa dạng hóa bằng cách tham khảo ý kiến khách hàng để phát triển sản phẩm mới
Công ty CP giấy Hải An ra chiến dịch quảng cáo sản phẩm mới là giấy viết siêu trắng, chống cận. Đây là hình thức quảng cáo nào?
Quảng cáo tập trung vào thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp
Quảng cáo sản phẩm
Quảng cáo tập trung vào thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp
Công ty quảng cáo giấy nhẹ, không thấm mực, chất lượng cao. Theo bạn công ty quảng cáo tập trung nội dung gì?
Quảng cáo tập trung vào thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp
Quảng cáo nhằm mở rộng thị trường
Quảng cáo giới thiệu đặc điểm, tính năng, công dụng ưu việt của sản phẩm
Quảng cáo tạo mối quan hệ với công chúng yêu thích sản phẩm
Công ty TNHH Ngân Hà Xanh giới thiệu dịch vụ du lịch trọn gói cho khách hàng đi tới 35 quốc gia, 100 điểm du lịch hấp dẫn nhất thế giới với nhiều trải nghiệm thú vị. Theo bạn công ty quảng cáo tập trung nội dung gì?
Quảng cáo tập trung vào thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp
Quảng cáo nhằm mở rộng thị trường
Quảng cáo giới thiệu đặc điểm, tính năng, công dụng ưu việt của sản phẩm
Quảng cáo tạo mối quan hệ với công chúng yêu thích sản phẩm
Công ty CP Siêu tài năng giới. Theo bạn công ty quảng cáo tập trung nội dung gì?
Quảng cáo tập trung vào thương hiệu
Quảng cáo nhằm mở rộng thị trường
Quảng cáo giới thiệu đặc điểm, tính năng, công dụng ưu việt của sản phẩm
Quảng cáo tạo mối quan hệ với công chúng yêu thích sản phẩm
Thiệu chương trình đào tạo siêu tài năng cho học sinh từ 10 đến 15 tuổi thực hành khả năng đọc siêu nhanh, tính toán siêu tốc độ từ thị trường Mỹ sang thị trường Việt Nam. Theo bạn công ty quảng cáo tập trung nội dung gì?
Quảng cáo tập trung vào thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp
Quảng cáo nhằm mở rộng thị trường
Quảng cáo giới thiệu đặc điểm, tính năng, công dụng ưu việt của sản phẩm
Quảng cáo tạo mối quan hệ với công chúng yêu thích sản phẩm
Công ty máy tính LeMax giới thiệu khách hàng nhóm sản phẩm máy tính mới có khả năng đo đếm chính xác khoảng cách, điện tích, nhiệt độ, cao độ, cân nặng để khách hàng nâng cao trải nghiệm sử dụng máy tính. Theo bạn công ty quảng cáo tập trung nội dung gì?
Quảng cáo tập trung vào thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp
Quảng cáo nhằm mở rộng thị trường
Quảng cáo giới thiệu đặc điểm, tính năng, công dụng ưu việt của sản phẩm
Quảng cáo tạo mối quan hệ với công chúng yêu thích sản phẩm
Công ty BĐS Đất vàng doanh thu năm 2021 cao nhất trong 10 năm qua. Điều này phản ánh công ty đang trong giai đoạn nào?
Giới thiệu
Bão hòa
Tăng trưởng
Trưởng thành
Công ty sản xuất thuốc thú y Nam Bá cung cấp cho các trang trại lợn. Công ty có chính sách ổn
Kéo (Pull)
Đẩy (Push)
Mở rộng thị trường
Định là mua 1000 típ thuốc tiêm, tặng thêm 300 típ. Công ty này đang dùng công cụ Marketing nào?
D: Tạo niềm tin và uy tín cho người tiêu dùng lựa chọn trở thành khách hàng trung thành hoặc chọn hãng khác
A: Khuyến mãi tặng thêm sản phẩm khi mua số lượng lớn
B: Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng
C: Tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm mới
