NEW
Font size
WorksheetsTỔNG HỢP TRẮC NGHIỆM BÀI LÃNH ĐẠO — Trích xuất câu hỏi
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Quản trị được định nghĩa là gì?
Sự tác động có hướng đích của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị nhằm đạt mục tiêu định trước với kết quả cao nhất.
Quá trình sản xuất ra sản phẩm và dịch vụ để cung cấp cho thị trường.
Việc ra lệnh cho cấp dưới thực hiện các công việc chân tay hàng ngày.
Việc thực hiện các công việc chuyên môn mà không cần quan tâm đến người khác.
Hoạt động quản trị được coi là có hiệu quả khi nào?
Giữ nguyên chi phí đầu vào nhưng giảm kết quả đầu ra.
Chỉ quan tâm đến việc hoàn thành mục tiêu mà không cần biết tốn bao nhiêu nguồn lực.
Giảm chi phí đầu vào trong khi giữ nguyên kết quả đầu ra.
Tăng chi phí đầu vào để thu được nhiều đầu ra hơn.
Bốn chức năng cơ bản của quản trị bao gồm những gì?
Thu thập thông tin, Ra quyết định, Thực hiện, Báo cáo.
Hoạch định, Tổ chức, Điều khiển, Kiểm soát.
Lãnh đạo, Bán hàng, Kế toán, Đầu tư.
Sản xuất, Marketing, Tài chính, Nhân sự.
Quản trị viên cấp cơ sở thường đảm nhận những chức danh nào sau đây?
Tổ trưởng, Nhóm trưởng, Trưởng ca.
Trưởng phòng, Quản đốc, Cửa hàng trưởng.
Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc.
Công nhân, Nhân viên bán hàng, Kế toán viên.
Kỹ năng nào yêu cầu khả năng tổng hợp vấn đề của doanh nghiệp như một tổng thể và thích ứng với môi trường?
Kỹ năng tư duy (Conceptual skills).
Kỹ năng chuyên môn (Technical skills).
Kỹ năng nhân sự (Human skills).
Kỹ năng giao tiếp khách hàng.
Sự khác biệt lớn nhất giữa nhà quản trị và người thừa hành là gì?
Người thừa hành trực tiếp thực hiện công việc và không có nghĩa vụ trông coi công việc của người khác.
Người thừa hành không cần phải có mục tiêu trong công việc.
Nhà quản trị không bao giờ phải làm các công việc chuyên môn.
Nhà quản trị có lương cao hơn người thừa hành.
Nhóm vai trò nào của nhà quản trị bao gồm các hoạt động như: Doanh nhân, Giải quyết xáo trộn, Phân phối nguồn lực và Đàm phán?
Các vai trò quyết định.
Các vai trò thông tin.
Các vai trò nghệ thuật.
Các vai trò tương tác cá nhân.
Tại sao nói quản trị vừa là khoa học vừa là nghệ thuật?
Vì quản trị không có quy luật nào nhất định mà chi dựa vào may mắn.
Vì quản trị dựa trên các lý thuyết thực chứng nhưng cần sự sáng tạo, linh hoạt trong vận dụng.
Vì nhà quản trị phải vừa biết vẽ vừa biết tính toán số liệu.
Vì nó đòi hỏi bằng cấp chuyên môn cao cấp trong lĩnh vực hội họa.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) được hiểu là gì?
Chỉ là một hình thức quảng cáo để lừa dối khách hàng.
Việc đóng thuế đầy đủ cho nhà nước theo quy định pháp luật.
Việc doanh nghiệp dành toàn bộ lợi nhuận để đi làm từ thiện.
Cam kết đóng góp vào phát triển kinh tế bền vững, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động, cộng đồng và xã hội.
Chuẩn mực đạo đức kinh doanh nào yêu cầu việc đối xử công bằng với nhân viên và đảm bảo quyền lợi của họ?
Tôn trọng khách hàng.
Tôn trọng đối thủ cạnh tranh.
Tính trung thực.
Tôn trọng người lao động.
Quản trị được hiểu là gì?
Hoạt động kiểm tra nhân viên
Sự tác động có hướng đích của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị
Quá trình sản xuất sản phẩm
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Mục tiêu cuối cùng của hoạt động quản trị là gì?
Tăng quyền lực cho nhà quản trị
Đạt kết quả cao nhất với mục tiêu đã định.
Kiểm soát toàn bộ tổ chức
Duy trì bộ máy quản lý
Hoạt động quản trị tồn tại chủ yếu vì lý do nào sau đây?
Do nhu cầu cạnh tranh
Do yêu cầu pháp luật
Nhằm đạt hiệu quả
Do quy mô tổ chức lớn
Quản trị được xem là có hiệu quả khi nào?
Giảm đầu ra, tăng đầu vào
Giữ nguyên đầu vào, giảm đầu ra
Giảm đầu vào hoặc tăng đầu ra
Tăng đầu vào và giảm đầu ra
Đối tượng quản trị là gì?
Nhà quản trị
Các nguồn lực và con người trong tổ chức
Khách hàng
Môi trường kinh doanh
Người thừa hành trong tổ chức có đặc điểm nào sau đây?
Có quyền ra quyết định chiến lược
Trực tiếp thực hiện công việc được giao
Nhà quản trị cấp cao có nhiệm vụ chủ yếu nào sau đây?
Thực hiện công việc hằng ngày
Hướng dẫn công nhân trực tiếp
Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển
Kiểm tra kỹ thuật chuyên môn
Kỹ năng nào được nhấn mạnh nhất đối với nhà quản trị cấp cao?
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng thao tác
Quản trị được xem là khoa học vì lý do nào sau đây?
Có tính sáng tạo cao
Có đối tượng nghiên cứu và phương pháp phân tích
Phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân
Mang tính linh hoạt
Quản trị được xem là nghệ thuật vì:
Dựa hoàn toàn vào lý thuyết
Không cần kỹ năng
Đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt trong thực tiễn
Chỉ áp dụng cho doanh nghiệp lớn
Theo lý thuyết quản trị, chức năng 'Điều khiển' (Leading) tập trung chủ yếu vào yếu tố nào sau đây?
Thiết lập cấu trúc tổ chức và phân chia nguồn lực.
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn để kiểm tra kết quả.
Tác động, thúc đẩy và hướng dẫn nhân viên đạt được mục tiêu.
Dự báo các xu hướng biến động của thị trường trong tương lai.
Trong mô hình của Kurt Lewin, phong cách lãnh đạo nào mà nhà quản trị cho phép nhân viên tham gia sâu vào quá trình ra quyết định?
Phong cách độc đoán.
Phong cách dân chủ.
Phong cách tự do.
Phong cách gia trưởng.
Giả thuyết Thuyết X của Douglas McGregor cho rằng con người có bản chất như thế nào?
Luôn ưu tiên nhu cầu tinh thần hơn nhu cầu vật chất.
Có khả năng sáng tạo cao nếu được trao quyền.
Ham học hỏi và luôn tìm kiếm trách nhiệm trong công việc.
Lười biếng, thiếu trách nhiệm và cần bị kiểm soát chặt chẽ.
Tình huống: Một xưởng sản xuất đang xảy ra sự cố cháy nổ nguy hiểm. Nhà quản trị nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào lúc này?
Phong cách hỗ trợ để an ủi tâm lý công nhân.
Phong cách tự do để công nhân tự tìm đường thoát thân.
Phong cách độc đoán để ra mệnh lệnh nhanh chóng và dứt khoát.
Phong cách dân chủ để thảo luận tìm giải pháp tối ưu.
Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu được gia nhập các hội đoàn, có bạn bè và nhận được sự yêu thương thuộc về bậc nào?
Nhu cầu tự khẳng định
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
Tình huống: Bạn quản lý một nhóm nghiên cứu khoa học gồm các chuyên gia đầu ngành. Họ có tính tự kỷ luật cực cao. Phong cách nào phù hợp nhất?
Phong cách tự do
Phong cách Thuyết X
Phong cách độc đoán
Phong cách chỉ dẫn chi tiết
Theo Thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là 'nhân tố động viên' (đem lại sự thỏa mãn)?
Chính sách của công ty
Điều kiện làm việc
Sự thành đạt và công nhận
Lương bổng
Tình huống: Một trưởng phòng nhận thấy năng suất của nhóm giảm sút. Sau khi tìm hiểu, ông biết nhân viên cảm thấy phần thưởng không xứng đáng với nỗ lực họ bỏ ra so với đồng nghiệp khác. Lý thuyết nào giải thích rõ nhất điều này?
Thuyết kỳ vọng
Thuyết nhu cầu
Thuyết thiết lập mục tiêu
Thuyết công bằng
Chức năng điều khiển – lãnh đạo trong quản trị có mục tiêu chủ yếu là gì?
Xây dựng cơ cấu tổ chức
Đảm bảo nguồn lực tài chính
Tác động và hướng dẫn con người thực hiện mục tiêu chung
Kiểm tra và đánh giá kết quả
Chức năng điều khiển – lãnh đạo trong quản trị được thực hiện sau chức năng nào?
Kiểm tra
Lập kế hoạch
Tổ chức
Hoạch định chiến lược
Đối tượng nghiên cứu chính của đề tài tiểu luận là gì?
Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Hoạt động lãnh đạo, lý thuyết động viên và phong cách lãnh đạo trong tổ chức
Chiến lược marketing và bán hàng
Hệ thống tài chính – kế toán doanh nghiệp
Phong cách lãnh đạo nào khuyến khích nhân viên tham gia đóng góp ý kiến vào quá trình ra quyết định?
Phong cách độc đoán
Phong cách tự do
Phong cách dân chủ
Phong cách kiểm soát
Theo nội dung tiểu luận, điểm khác biệt cơ bản giữa lãnh đạo và quản trị là gì?
Lãnh đạo tập trung vào kiểm soát, quản trị tập trung vào sáng tạo
Lãnh đạo thiên về định hướng dài hạn, quản trị thiên về duy trì và kiểm soát
Lãnh đạo chỉ áp dụng trong doanh nghiệp lớn
Quản trị không liên quan đến con người
Chức năng nào của lãnh đạo giúp tạo sự tin tưởng và gắn kết giữa lãnh đạo và nhân viên?
Chức năng kiểm tra
Chức năng lập kế hoạch
Chức năng lắng nghe
Chức năng ra quyết định
Ý nghĩa quan trọng nhất của động viên trong quản trị là gì?
Giảm chi phí nhân sự cho doanh nghiệp
Tăng quyền lực cho nhà lãnh đạo
Khơi dậy tinh thần làm việc, nâng cao hiệu quả và sự gắn bó của nhân viên
Thay thế vai trò của quản trị
Công ty A đang gặp khó khăn do doanh số sụt giảm. Giám đốc yêu cầu tất cả các phòng ban thực hiện nghiêm mệnh lệnh từ ban lãnh đạo, không được tự ý thay đổi kế hoạch hay đề xuất phương án mới. Mọi quyết định quan trọng đều do giám đốc đưa ra. Giám đốc công ty A đang áp dụng phong cách lãnh đạo nào?
Phong cách dân chủ
Phong cách tự do
Phong cách độc đoán
Phong cách linh hoạt
Tại công ty B, trưởng phòng khi giao nhiệm vụ luôn phân tích rõ mục tiêu, ý nghĩa của công việc đối với sự phát triển chung của công ty. Đồng thời, trưởng phòng còn trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên khi họ gặp khó khăn và khuyến khích họ chủ động học hỏi, nâng cao năng lực. Hành vi của trưởng phòng thể hiện rõ nhất chức năng nào của lãnh đạo?
Chức năng kiểm tra
Chức năng hướng dẫn
Chức năng kiểm soát
Chức năng tổ chức
Trong quá trình làm việc, nhiều nhân viên tại công ty C cảm thấy áp lực vì khối lượng công việc lớn. Nhận thấy điều này, nhà lãnh đạo đã tổ chức các buổi trao đổi định kỳ để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân viên, từ đó điều chỉnh kế hoạch và phân bổ công việc hợp lý hơn. Việc làm của nhà lãnh đạo công ty C phản ánh chức năng nào của lãnh đạo?
Chức năng lập kế hoạch
Chức năng điều hành
Chức năng lắng nghe
Chức năng kiểm soát
Công ty D xây dựng chính sách khen thưởng minh bạch, thường xuyên ghi nhận những đóng góp của nhân viên, đồng thời tạo cơ hội đào tạo và thăng tiến cho những người có năng lực. Nhờ đó, nhân viên làm việc tích cực hơn và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Các biện pháp trên thể hiện rõ nhất ý nghĩa nào của động viên trong quản trị?
Tăng quyền lực cho nhà lãnh đạo
Nâng cao tinh thần, hiệu quả làm việc và sự trung thành của nhân viên
Giảm sự cạnh tranh nội bộ
Thay thế vai trò của quản trị
Giám đốc công ty E tập trung xây dựng tầm nhìn dài hạn, định hướng chiến lược và truyền cảm hứng đổi mới cho toàn thể nhân viên. Trong khi đó, các nhà quản lý cấp trung chịu trách nhiệm giám sát tiến độ, duy trì quy trình và kiểm soát công việc hằng ngày. Vai trò của giám đốc trong tình huống trên chủ yếu thuộc về nội dung nào?
Quản trị
Kiểm soát
Lãnh đạo
Điều hành tác nghiệp
Theo Peter Drucker, một nhà điều hành hiệu quả nên tập trung vào loại quyết định nào?
Các vấn đề mang tính sự vụ hằng ngày.
Các quyết định mang tính chiến lược.
Tất cả các báo cáo nhận được hằng ngày.
Các công việc khẩn cấp phát sinh liên tục.
Công việc nào được coi là "nặng đầu" nhất đối với một nhà lãnh đạo?
Phê duyệt nguồn lực tài chính.
Quản trị sự thay đổi và ra quyết định.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Thiết lập các tiêu chuẩn vận hành.
Theo số liệu trong tài liệu, tỷ lệ nhân viên lựa chọn rời bỏ tổ chức vì không thấy cơ hội học tập và tiềm năng phát triển là bao nhiêu?
36%.
50%.
63%.
80%.
Hoạt động nào sau đây thuộc về công việc đối ngoại của nhà lãnh đạo?
Đào tạo và truyền cảm hứng cho nhân viên.
Phát triển mạng lưới quan hệ với đối tác, khách hàng và chính quyền.
Thiết lập quy trình làm việc thống nhất.
Giải quyết xung đột giữa các bộ phận.
Trong quy trình 6 giai đoạn giải quyết vấn đề, giai đoạn "bắt bệnh" tương ứng với bước nào?
Bước thứ nhất: Tư duy phản biện.
Bước thứ ba: Thấu hiểu căn nguyên.
Bước thứ tư: Sáng tạo trong lựa chọn giải pháp.
Bước thứ sáu: Đánh giá và đúc rút bài học.
Một giải pháp giải quyết vấn đề được gọi là tối ưu khi thỏa mãn đồng thời các điều kiện nào?
Nhanh chóng, Tiết kiệm, Sáng tạo.
Tính bền vững, Tính khả thi và Tính hiệu quả.
Chi tiết, Quyết liệt, Công bằng.
Chính xác, Kịp thời, Minh bạch.
Phong cách lãnh đạo nào giúp Steve Jobs thuyết phục đội ngũ rằng những điều "không tưởng" hoàn toàn có thể thực hiện được?
Phong cách Lãnh đạo Độc đoán.
Phong cách Lãnh đạo Chuyển đổi.
Phong cách Lãnh đạo Tự do.
Phong cách Lãnh đạo Dân chủ.
Theo tài liệu, thực chất công việc của nhà lãnh đạo là gì?
Làm thay công việc của nhân viên khi họ gặp khó khăn.
Kiểm soát mọi chi tiết nhỏ nhất trong vận hành.
Tạo ra môi trường để người khác có thể làm việc hiệu quả nhất.
Chỉ tập trung vào việc phê duyệt ngân sách và giấy tờ.
Công cụ nào giúp nhà quản trị sàng lọc những việc cần ưu tiên trong giai đoạn nhìn nhận vấn đề?
Kỹ thuật đặt giả thuyết "Nếu... thì...".
Sơ đồ cây nguyên nhân.
Bảng phân bổ nhân sự và thời gian.
Công thức Phong cách lãnh đạo = Cá tính x Môi trường.
Việc xác định "ai là người sở hữu vấn đề" mang lại lợi ích gì trong quản trị?
Để tìm người chịu trách nhiệm kỷ luật.
Giúp phân định rõ quyền hạn và năng lực xử lý, tránh chồng chéo.
Để nhà lãnh đạo có thể thoái thác trách nhiệm.
Để tăng thêm các bước phê duyệt hồ sơ.
