WorksheetsSoal Housekeeping Kelas XI
Total questions: 29
Worksheet time: 15mins
Pilih salah satu jawaban yang benar. Urutan Menyiapkan Kamar untuk Tamu yang benar berdasarkan langkah berikut: 1. Akses ke Kamar untuk Pelayanan, 2. Menata Perlengkapan dan Trolley, 3. Membersihkan dan Merapikan Kamar, 4. Membersihkan dan Menyimpan Trolley, 5. Menata Tempat Tidur. Tandai satu oval saja.
21534
21354
12543
12435
12345
Memeriksa status kamar, mengetuk pintu/bel dan mengucapkan "housekeeping", serta menempatkan trolley di depan pintu kamar merupakan bagian dari menyiapkan kamar untuk tamu pada langkah/step apa? Tandai satu oval saja.
Akses ke Kamar untuk Pelayanan
Menata Perlengkapan dan Trolley
Membersihkan dan Merapikan Kamar
Membersihkan dan Menyimpan Trolley
Menata Tempat Tidur
Kunci yang dibawa oleh floor supervisor yang dapat digunakan untuk membuka semua kamar di lantai tersebut adalah... Tandai satu oval saja.
Floor key
Pass key
Grand master key
Emergency key
Master key
Contoh barang/jasa yang dikenakan tambahan biaya adalah... Tandai satu oval saja.
Extra bed dan baby sitting
Turn down service dan extra bed
Extra pillow dan extra bed
Baby sitting dan Turn down service
Extra pillow dan baby sitting
Kunci yang dibawa oleh executive housekeeper yang dapat digunakan untuk membuka semua kamar di lantai tersebut adalah... Tandai satu oval saja.
Master key
Pass key
Grand master key
Emergency key
General key
Fasilitas kamar yang ada di bathroom adalah... Tandai satu oval saja.
Shower
Writing table & chair
Luggage rack
Wardrobe
Blind curtain
Gorden yang tebal dan tidak tembus pandang disebut... Tandai satu oval saja.
glass curtain/day curtain
glass curtain/blind curtain
night curtain/blind curtain
night curtain/day curtain
night curtain/glass curtain
Alat yang dipasang di pintu untuk melihat orang di luar disebut... Tandai satu oval saja.
door viewer
door knob
door stopper
glass curtain
socket
Meja yang disediakan untuk meletakkan alat-alat kecantikan/tempat tamu berhias adalah... Tandai satu oval saja.
dressing table
writing table
bed side table
night table
coffee table
Berikut adalah formulir yang tidak digunakan di Housekeeping Department adalah... Tandai satu oval saja.
registration form
work to order
roomboy control sheet
loan item form
lost and found form
Bahan pembersih/chemical yang digunakan untuk merawat/mengkilapkan benda berbahan kayu adalah... Tandai satu oval saja.
furniture polish
glass cleaner
Multi Purpose Cleaner
metal polish
toilet bowl cleaner
Peralatan pembersih yang tidak ditata di carry caddy adalah... Tandai satu oval saja.
broom
squeegee
hand brush
toilet bowl brush
cloth
Supervisor memberikan tugas kepada anda untuk membersihkan 14 kamar terdiri dari: 4 kamar double dengan status occupied, 6 kamar double dengan status check out, 3 kamar twin dengan status occupied, 1 kamar twin dengan status vacant clean. Standard pemasangan menggunakan 3 sheet. Jumlah sheet yang Anda siapkan di trolley adalah.... Tandai satu oval saja.
30 sheet double, 24 sheet single
28 sheet double, 16 sheet single
26 sheet double, 14 sheet single
30 sheet double, 18 sheet single
20 sheet double, 18 sheet single
Bahan pembersih (cleaning supplies) yang dapat digunakan untuk membersihkan berbagai macam objek di kamar mandi adalah... Tandai satu oval saja.
alkali
solvent
disinfectant
multi purpose cleaner
sealer
Dua kamar yang terletak pada lantai yang sama, berhadapan satu sama yang lain... Tandai satu oval saja.
Adjacent Room
Duplex Room
Adjoining Room
Connecting Room
Cabana Room
Kode /status kamar yang ditempati oleh general manager/ staf hotel adalah ... Tandai satu oval saja.
out of order
occupied
skiper
house use
compliment room
Perabot dikamar yang digunakan sebagai tempat untuk meletakkan hanger adalah.... Tandai satu oval saja.
dressging table
arm chair
televisi cabinet
bed side table
wardrobe
Status kamar yang sudah siap dijual/menerima tamu adalah... Tandai satu oval saja.
VCI
VC
VD
CO
OC
Cleaning equipment yang termasuk kategori container adalah... Tandai satu oval saja.
Carry caddy, bucket, trolley
Hand brush, hand gloves, vacuum cleaner
Wet caution, broom, garbage bin
Safety belt, lobby duster, squeeze
Soft cloth, chamois, ceiling broom
Petugas yang bertanggung jawab terhadap kebersihan area umum adalah... Tandai satu oval saja.
Houseman
Housekeeper
Housekeeping
Order taker
Roomboy
Yang termasuk guest supplies and amenities adalah... Tandai satu oval saja.
Slipper, bath soap, toilet paper
Cotton bud, mineral water, sheet
Dental kit, air freshner, MPC
Shampoo, wet caution, razor
Dust pan, floor cloth, bathrobe
Alat yang digunakan untuk menekan dan menarik genangan air adalah... Tandai satu oval saja.
Floor squeeze
Lobby duster
Floor cloth
Broom
Floor brush
Chemical yang digunakan untuk mengkilapkan furnitur berbahan logam adalah... Tandai satu oval saja.
Metal polish
Glass cleaner
Furniture polish
Wooden polish
Air freshner
Cleaning equipment yang digunakan dalam teknik damp dusting adalah... Tandai satu oval saja.
Cloth
Mop
Squeeze
Bucket
Lobby duster
Bagian trolley yang berfungsi untuk menampung sampah adalah... Tandai satu oval saja.
Garbage humper
Linen humper
Wheel
Garbage bag
Garbage bin
Tom Haye bekerja di sebuah hotel, dimana tugasnya fokus menyiapkan kamar untuk tamu. Dari deskripsi tersebut di bagian apakah tempat Tom Haye bekerja? Tandai satu oval saja.
Room section
Housekeeping
Room attendant
Houseman
Roomboy
Jay Idzes bekerja di sebuah hotel, dimana tugas pokoknya menyiapkan dan membersihkan kamar untuk tamu. Dari deskripsi tersebut Jay Idzes bekerja sebagai... Tandai satu oval saja.
Room attendant
Room section
Housekeeping
Houseman
Executive Housekeeper
Dua kamar yang terletak pada lantai yang sama, berhadapan satu sama yang lain disebut... Tandai satu oval saja.
Adjacent room
Adjoining room
Connecting room
Duplex room
Cabana room
Section berikut berada di bawah Housekeeping Department, kecuali... Tandai satu oval saja.
Reservation
Public area
Room
Florist
Linen & Uniform
