Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Soal Housekeeping Kelas XI

Total questions: 29

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Pilih salah satu jawaban yang benar. Urutan Menyiapkan Kamar untuk Tamu yang benar berdasarkan langkah berikut: 1. Akses ke Kamar untuk Pelayanan, 2. Menata Perlengkapan dan Trolley, 3. Membersihkan dan Merapikan Kamar, 4. Membersihkan dan Menyimpan Trolley, 5. Menata Tempat Tidur. Tandai satu oval saja.

a)

21534

b)

21354

c)

12543

d)

12435

e)

12345

2.

Memeriksa status kamar, mengetuk pintu/bel dan mengucapkan "housekeeping", serta menempatkan trolley di depan pintu kamar merupakan bagian dari menyiapkan kamar untuk tamu pada langkah/step apa? Tandai satu oval saja.

a)

Akses ke Kamar untuk Pelayanan

b)

Menata Perlengkapan dan Trolley

c)

Membersihkan dan Merapikan Kamar

d)

Membersihkan dan Menyimpan Trolley

e)

Menata Tempat Tidur

3.

Kunci yang dibawa oleh floor supervisor yang dapat digunakan untuk membuka semua kamar di lantai tersebut adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Floor key

b)

Pass key

c)

Grand master key

d)

Emergency key

e)

Master key

4.

Contoh barang/jasa yang dikenakan tambahan biaya adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Extra bed dan baby sitting

b)

Turn down service dan extra bed

c)

Extra pillow dan extra bed

d)

Baby sitting dan Turn down service

e)

Extra pillow dan baby sitting

5.

Kunci yang dibawa oleh executive housekeeper yang dapat digunakan untuk membuka semua kamar di lantai tersebut adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Master key

b)

Pass key

c)

Grand master key

d)

Emergency key

e)

General key

6.

Fasilitas kamar yang ada di bathroom adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Shower

b)

Writing table & chair

c)

Luggage rack

d)

Wardrobe

e)

Blind curtain

7.

Gorden yang tebal dan tidak tembus pandang disebut... Tandai satu oval saja.

a)

glass curtain/day curtain

b)

glass curtain/blind curtain

c)

night curtain/blind curtain

d)

night curtain/day curtain

e)

night curtain/glass curtain

8.

Alat yang dipasang di pintu untuk melihat orang di luar disebut... Tandai satu oval saja.

a)

door viewer

b)

door knob

c)

door stopper

d)

glass curtain

e)

socket

9.

Meja yang disediakan untuk meletakkan alat-alat kecantikan/tempat tamu berhias adalah... Tandai satu oval saja.

a)

dressing table

b)

writing table

c)

bed side table

d)

night table

e)

coffee table

10.

Berikut adalah formulir yang tidak digunakan di Housekeeping Department adalah... Tandai satu oval saja.

a)

registration form

b)

work to order

c)

roomboy control sheet

d)

loan item form

e)

lost and found form

11.

Bahan pembersih/chemical yang digunakan untuk merawat/mengkilapkan benda berbahan kayu adalah... Tandai satu oval saja.

a)

furniture polish

b)

glass cleaner

c)

Multi Purpose Cleaner

d)

metal polish

e)

toilet bowl cleaner

12.

Peralatan pembersih yang tidak ditata di carry caddy adalah... Tandai satu oval saja.

a)

broom

b)

squeegee

c)

hand brush

d)

toilet bowl brush

e)

cloth

13.

Supervisor memberikan tugas kepada anda untuk membersihkan 14 kamar terdiri dari: 4 kamar double dengan status occupied, 6 kamar double dengan status check out, 3 kamar twin dengan status occupied, 1 kamar twin dengan status vacant clean. Standard pemasangan menggunakan 3 sheet. Jumlah sheet yang Anda siapkan di trolley adalah.... Tandai satu oval saja.

a)

30 sheet double, 24 sheet single

b)

28 sheet double, 16 sheet single

c)

26 sheet double, 14 sheet single

d)

30 sheet double, 18 sheet single

e)

20 sheet double, 18 sheet single

14.

Bahan pembersih (cleaning supplies) yang dapat digunakan untuk membersihkan berbagai macam objek di kamar mandi adalah... Tandai satu oval saja.

a)

alkali

b)

solvent

c)

disinfectant

d)

multi purpose cleaner

e)

sealer

15.

Dua kamar yang terletak pada lantai yang sama, berhadapan satu sama yang lain... Tandai satu oval saja.

a)

Adjacent Room

b)

Duplex Room

c)

Adjoining Room

d)

Connecting Room

e)

Cabana Room

16.

Kode /status kamar yang ditempati oleh general manager/ staf hotel adalah ... Tandai satu oval saja.

a)

out of order

b)

occupied

c)

skiper

d)

house use

e)

compliment room

17.

Perabot dikamar yang digunakan sebagai tempat untuk meletakkan hanger adalah.... Tandai satu oval saja.

a)

dressging table

b)

arm chair

c)

televisi cabinet

d)

bed side table

e)

wardrobe

18.

Status kamar yang sudah siap dijual/menerima tamu adalah... Tandai satu oval saja.

a)

VCI

b)

VC

c)

VD

d)

CO

e)

OC

19.

Cleaning equipment yang termasuk kategori container adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Carry caddy, bucket, trolley

b)

Hand brush, hand gloves, vacuum cleaner

c)

Wet caution, broom, garbage bin

d)

Safety belt, lobby duster, squeeze

e)

Soft cloth, chamois, ceiling broom

20.

Petugas yang bertanggung jawab terhadap kebersihan area umum adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Houseman

b)

Housekeeper

c)

Housekeeping

d)

Order taker

e)

Roomboy

21.

Yang termasuk guest supplies and amenities adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Slipper, bath soap, toilet paper

b)

Cotton bud, mineral water, sheet

c)

Dental kit, air freshner, MPC

d)

Shampoo, wet caution, razor

e)

Dust pan, floor cloth, bathrobe

22.

Alat yang digunakan untuk menekan dan menarik genangan air adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Floor squeeze

b)

Lobby duster

c)

Floor cloth

d)

Broom

e)

Floor brush

23.

Chemical yang digunakan untuk mengkilapkan furnitur berbahan logam adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Metal polish

b)

Glass cleaner

c)

Furniture polish

d)

Wooden polish

e)

Air freshner

24.

Cleaning equipment yang digunakan dalam teknik damp dusting adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Cloth

b)

Mop

c)

Squeeze

d)

Bucket

e)

Lobby duster

25.

Bagian trolley yang berfungsi untuk menampung sampah adalah... Tandai satu oval saja.

a)

Garbage humper

b)

Linen humper

c)

Wheel

d)

Garbage bag

e)

Garbage bin

26.

Tom Haye bekerja di sebuah hotel, dimana tugasnya fokus menyiapkan kamar untuk tamu. Dari deskripsi tersebut di bagian apakah tempat Tom Haye bekerja? Tandai satu oval saja.

a)

Room section

b)

Housekeeping

c)

Room attendant

d)

Houseman

e)

Roomboy

27.

Jay Idzes bekerja di sebuah hotel, dimana tugas pokoknya menyiapkan dan membersihkan kamar untuk tamu. Dari deskripsi tersebut Jay Idzes bekerja sebagai... Tandai satu oval saja.

a)

Room attendant

b)

Room section

c)

Housekeeping

d)

Houseman

e)

Executive Housekeeper

28.

Dua kamar yang terletak pada lantai yang sama, berhadapan satu sama yang lain disebut... Tandai satu oval saja.

a)

Adjacent room

b)

Adjoining room

c)

Connecting room

d)

Duplex room

e)

Cabana room

29.

Section berikut berada di bawah Housekeeping Department, kecuali... Tandai satu oval saja.

a)

Reservation

b)

Public area

c)

Room

d)

Florist

e)

Linen & Uniform