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Sección: Preguntas del worksheet

Total questions: 95

Worksheet time: 48mins

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1.

¿Qué permite el test de mercado, además de evaluar la aceptación del producto en condiciones reales?

a)

Ajustar la estrategia de lanzamiento

b)

Incrementar el presupuesto sin evidencia

c)

Ignorar el feedback de los clientes

d)

Acortar el ciclo de vida del producto

2.

¿Qué permite el análisis de opiniones y reseñas en línea en el test de aceptación del cliente, además de identificar áreas de mejora?

a)

Detectar problemas comunes

b)

Ocultar críticas negativas

c)

Eliminar la diversidad de opiniones

d)

Sustituir las pruebas de producto

3.

¿Qué tipo de datos, obtenidos de diversas fuentes, son esenciales para la elaboración de una base de datos de clientes efectiva para el lanzamiento de un producto?

a)

Datos de clientes

b)

Datos de proveedores

c)

Datos meteorológicos

d)

Datos contables agregados

4.

¿Qué permite la actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes, además de garantizar su efectividad?

a)

Proteger la información de los clientes

b)

Ampliar el envío de spam

c)

Vender datos a terceros

d)

Duplicar registros de forma manual

5.

¿Qué permite la segmentación de la base de datos de clientes para un lanzamiento de producto, mejorando la efectividad del marketing y las ventas?

a)

Personalización de la estrategia

b)

Homogeneización de los mensajes

c)

Reducción del alcance de la campaña

d)

Eliminación de métricas de seguimiento

6.

¿Qué etapa permite medir la aceptación y el desempeño de un producto en condiciones reales antes del lanzamiento a gran escala, ajustando estrategias de marketing y ventas?

a)

Pruebas de mercado

b)

Auditoría financiera

c)

Producción masiva

d)

Diseño del logotipo

7.

¿Qué aspecto es fundamental en la elaboración de información relevante sobre un producto, destacando cómo se diferencia de la competencia y atrae a los clientes objetivo?

a)

Propuesta de valor

b)

Precio de coste

c)

Organigrama interno

d)

Calendario fiscal

8.

¿Qué permite el análisis de la competencia en la investigación de mercado, además de evaluar sus productos y precios?

a)

Diseñar estrategias competitivas

b)

Ignorar las tendencias del sector

c)

Copiar sin adaptación

d)

Reducir la calidad deliberadamente

9.

Para un lanzamiento exitoso, ¿qué aspecto debe integrarse en la planificación, considerando acciones, recursos, plazos y objetivos específicos?

a)

Planificación del lanzamiento

b)

Improvisación operativa

c)

Aplazamiento indefinido

d)

Contratación sin objetivos

10.

¿Qué fase del proceso de creación de nuevos productos implica la definición de los segmentos de mercado objetivo, la comunicación de beneficios y la selección de canales de distribución y ventas?

a)

Desarrollo de la estrategia de marketing y lanzamiento

b)

Mantenimiento postventa

c)

Investigación básica sin enfoque de mercado

d)

Control de calidad exclusivamente

11.

¿Qué permite el análisis de la demanda en la investigación de mercado, además de estimar la cantidad de productos que los clientes están dispuestos a comprar?

a)

Planificar la producción

b)

Definir el empaque del producto

c)

Seleccionar los canales de distribución

d)

Aumentar el presupuesto publicitario

12.

¿Qué proceso sistemático y objetivo de recopilación y análisis de información sobre un mercado específico es esencial para la planificación del lanzamiento de nuevos productos o servicios?

a)

Investigación de mercado

b)

Análisis contable

c)

Gestión de inventarios

d)

Control de calidad

13.

¿Qué permite la implementación de mejoras basadas en la información recopilada de la red de ventas y sugerencias de clientes, además de adaptar el producto a las necesidades de los clientes?

a)

Mejorar el lanzamiento del producto

b)

Incrementar los costos operativos

c)

Reducir la variedad de la oferta

d)

Ignorar el retroalimentación del cliente

14.

¿Qué herramienta permite a las empresas evaluar las prácticas, procesos y resultados frente a las de otras líderes del mercado para identificar áreas de mejora?

a)

Benchmarking

b)

Análisis FODA interno únicamente

c)

Auditoría financiera anual

d)

Mystery shopping ocasional

15.

¿Qué permite el análisis de las características y beneficios de un producto o servicio en la elaboración de información relevante para su lanzamiento?

a)

Comunicación efectiva de su valor

b)

Determinación de la carga fiscal

c)

Cálculo de la depreciación

d)

Definición de turnos de producción

16.

¿Qué permite el análisis del historial de ventas, además de identificar tendencias de ventas y preferencias de clientes?

a)

Segmentación de clientes

b)

Ajuste de sueldos

c)

Selección de proveedores

d)

Cierre de puntos de venta

17.

¿Qué aspecto es fundamental para asegurar que la red de ventas pueda proporcionar información útil y relevante en el proceso de lanzamiento de un producto?

a)

Capacitación y apoyo a la red de ventas

b)

Bonificaciones exclusivamente por volumen

c)

Reducción del equipo de ventas

d)

Uso de guiones rígidos sin adaptación

18.

En el análisis de la competencia, ¿qué aspecto NO se considera crucial para diseñar estrategias competitivas en el lanzamiento de un nuevo producto?

a)

Satisfacción del cliente

b)

Posicionamiento de precios del competidor

c)

Propuesta de valor del competidor

d)

Canales de distribución del competidor

19.

¿Qué etapa permite medir la aceptación y el desempeño de un producto en condiciones reales antes del lanzamiento a gran escala, ajustando estrategias de marketing y ventas?

a)

Pruebas de mercado

b)

Estudio financiero posterior

c)

Negociación con proveedores

d)

Capacitación postventa

20.

¿Qué fase del proceso de creación de nuevos productos implica la validación de la funcionalidad, calidad y desempeño del producto en condiciones reales de uso?

a)

Test de prototipo

b)

Investigación documental

c)

Campaña de relaciones públicas

d)

Auditoría de cumplimiento

21.

¿Qué permite el test de mercado, además de evaluar la aceptación del producto en condiciones reales?

a)

Ajustar la estrategia de lanzamiento

b)

Seleccionar únicamente un canal minorista

c)

Evitar cambios en el precio

d)

Sustituir la investigación de consumidores

22.

¿Qué tipo de datos permiten identificar patrones y tendencias que ayudan a predecir la demanda futura de productos o servicios?

a)

Tendencias de ventas

b)

Costos fijos mensuales

c)

Rotación del personal

d)

Inventario inicial del periodo

23.

¿Qué estrategia de venta se basa en la lógica, datos y evidencia cuantificable para persuadir al cliente?

a)

Argumento racional

b)

Argumento emocional exclusivo

c)

Descuento sin justificación

d)

Promesa sin métricas

24.

Si un cliente objeta el precio de un producto, ¿qué técnica implica cambiar su perspectiva sobre el costo a largo plazo, destacando ahorros o beneficios futuros?

a)

Técnica de Reencuadre

b)

Silencio estratégico permanente

c)

Descalificar la objeción

d)

Reducir características sin explicación

25.

¿Qué implica la "Prueba Social" como técnica para refutar objeciones?

a)

Utilizar testimonios de otros clientes y opiniones positivas

b)

Aumentar el precio para generar exclusividad

c)

Eliminar garantías del producto

d)

Evitar referencias de terceros

26.

¿Qué técnica de refutación de objeciones implica hacer preguntas para que el cliente mismo encuentre la solución a su duda?

a)

Técnica de Preguntas de Sondeo

b)

Presentación unidireccional

c)

Descuento inmediato sin análisis

d)

Remitir a un folleto genérico

27.

¿Qué debe incluir un plan de formación para la red de ventas, además de la formación sobre el producto y sus características?

a)

Responsabilidades y competencias de los distribuidores

b)

Exclusivamente metas de ventas mensuales

c)

Lista de precios sin contexto

d)

Script único para todos los clientes

28.

¿Qué tipo de argumento de venta asocia el producto con un estilo de vida deseado por el cliente?

a)

Argumento aspiracional

b)

Argumento técnico detallado

c)

Argumento de urgencia logística

d)

Argumento de cumplimiento normativo

29.

¿Qué elemento del material de apoyo para una presentación de ventas puede mostrar el producto en acción y contar historias para conectar emocionalmente con la audiencia?

a)

Videos

b)

Hojas de cálculo sin contexto

c)

Listas de precios aisladas

d)

Diagramas de flujo internos

30.

¿Qué se debe considerar al elaborar un argumentario de ventas, además del tipo de producto y el cliente, para adaptar el mensaje a la forma en que se comercializa?

a)

Tipos de canales de distribución y comercialización

b)

Exclusivamente el color del empaque

c)

Turnos del equipo de ventas

d)

Normas internas de la oficina

31.

En la venta online, ¿qué aspecto del argumentario es crucial debido a la atención limitada de los clientes en entornos digitales?

a)

Claridad y concisión

b)

Uso de jerga técnica extensa

c)

Mensajes largos sin estructura

d)

Enfoque exclusivamente en precio

32.

¿Qué herramienta de apoyo en una presentación de ventas permite a la red de ventas experimentar físicamente con el producto, mejorando su comprensión y confianza?

a)

Muestras de productos

b)

Boletines internos

c)

Encuestas postventa

d)

Manual de políticas

33.

¿Qué herramienta promocional para distribuidores implica reembolsar parte de los gastos publicitarios?

a)

Programas de publicidad cooperativa

b)

Descuentos por volumen

c)

Subsidios de canal generales

d)

Muestras gratuitas al consumidor

34.

¿Qué herramienta de promoción en línea implica la creación y distribución de materiales valiosos y relevantes para atraer y retener a una audiencia?

a)

Marketing de afiliación

b)

Marketing de contenido

c)

Anuncios display

d)

Correo promocional masivo

35.

¿Qué herramienta de promoción en línea utiliza elementos visuales como banners o anuncios en video?

a)

Publicidad nativa

b)

Marketing de contenidos

c)

Publicidad display

d)

Relaciones públicas en línea

36.

¿Qué estrategia para prescriptores busca establecer la marca como líder de pensamiento en su campo?

a)

Descuentos agresivos

b)

Contenido educativo y recursos

c)

Patrocinio de eventos sin contenido

d)

Remarketing a audiencias frías

37.

¿Qué herramienta de promoción en línea muestra anuncios a usuarios que ya han interactuado con la marca?

a)

SEO on-page

b)

Remarketing

c)

Marketing de influencia

d)

Marketing de afiliación

38.

¿Cuál de estas NO es una técnica de merchandising habitual?

a)

Cabeceras de góndola

b)

Señalización en anaquel

c)

Planogramas

d)

Marketing de influencers

39.

¿Qué elemento de PLV se describe como señalización que sobresale de las estanterías para llamar la atención?

a)

Stopper

b)

Exhibidor de piso

c)

Banner superior

d)

Cartel de bienvenida

40.

¿Qué técnica de implantación consiste en agrupar productos de una misma marca en un mismo espacio?

a)

Planograma por categorías

b)

Exhibición cruzada

c)

Bloque de marca

d)

Señalización direccional

41.

¿Cuál de estas NO es una fase de la implantación de productos en el punto de venta?

a)

Análisis del espacio disponible

b)

Diseño del planograma

c)

Ejecución en tienda

d)

Definición de objetivos

42.

¿Cuál de las siguientes NO es una función de la Publicidad en el Lugar de Venta (PLV)?

a)

Atraer la atención del comprador

b)

Reforzar el branding en tienda

c)

Orientar la navegación del cliente

d)

Recopilar datos de mercado

43.

¿Qué forma de promoción dirigida a distribuidores ofrece incentivos por alcanzar objetivos de venta?

a)

Concursos para consumidores

b)

Bonificaciones por desempeño

c)

Descuentos al por menor

d)

Muestras gratuitas en tienda

44.

¿Qué tipo de promoción busca generar engagement y ofrece premios?

a)

Cupones de descuento

b)

Degustaciones en tienda

c)

Visibilidad de producto

d)

Concursos y sorteos

45.

¿Qué tipo de segmentación del mercado se basa en la personalidad, valores y estilo de vida del consumidor?

a)

Segmentación geográfica

b)

Segmentación demográfica

c)

Segmentación por ocasión de compra

d)

Segmentación psicográfica

46.

¿Qué tipo de promoción en boutiques busca ofrecer a los clientes una experiencia de compra VIP?

a)

Liquidaciones abiertas

b)

Cupones en prensa

c)

Eventos de calle

d)

Ventas privadas

47.

¿Cuál es un objetivo primario de la promoción de ventas?

a)

Construir cultura interna

b)

Desarrollar nuevos productos

c)

Ampliar cobertura legal

d)

Incrementar ventas a corto plazo

48.

¿Qué principio de implantación efectiva busca evitar barreras físicas para alcanzar el producto?

a)

Exclusividad

b)

Complejidad

c)

Accesibilidad

d)

Restricción

49.

¿Qué estrategia de marketing para el lanzamiento de un producto busca generar cobertura mediática?

a)

Promoción en punto de venta

b)

Marketing de contenidos

c)

Ventas personales

d)

Relaciones públicas

50.

En el análisis de rentabilidad de campañas de marketing directo, ¿qué métrica mide el rendimiento de la inversión realizada?

a)

Tasa de apertura

b)

Coste por mil (CPM)

c)

ROI

d)

Net Promoter Score (NPS)

51.

En las estrategias de marketing directo, ¿qué elemento permite personalizar los mensajes y ofertas para diferentes grupos?

a)

Estandarización del mensaje

b)

Automatización del envío

c)

Compra programática

d)

Segmentación del mercado

52.

¿Qué elemento, además de la disposición eficiente de los productos, es crucial para la atracción de clientes en un lineal?

a)

Iluminación tenue

b)

Precios elevados

c)

Restricciones de acceso

d)

Diseño atractivo

53.

En la gestión de recursos materiales para promociones, ¿qué aspecto, además de la distribución eficaz y el almacenamiento adecuado, es importante considerar?

a)

Regalos de lujo

b)

Complejidad documental

c)

Horarios del personal

d)

Sostenibilidad

54.

¿Cuál es el primer paso crucial en el lanzamiento o relanzamiento de un producto, según el texto?

a)

Fijación de precios

b)

Selección de distribuidores

c)

Negociación con proveedores

d)

Identificación del mercado objetivo

55.

En la presupuestación de promociones, ¿qué aspecto, además de la asignación estratégica y la flexibilidad, es vital para el control de gastos?

a)

Gasto sin control

b)

Creatividad libre

c)

Cambios ad hoc continuos

d)

Seguimiento riguroso

56.

¿Qué herramienta semi-ficticia ayuda a visualizar al cliente ideal, basándose en datos reales y de mercado?

a)

Mapa de viaje del cliente

b)

Inventario de SKU

c)

Cuadro de mando financiero

d)

Personas del comprador

57.

En el diseño de materiales publicitarios en el punto de venta, ¿qué elemento debe ser coherente con la imagen de la marca?

a)

Tamaño del inventario

b)

Políticas internas

c)

Cuotas del vendedor

d)

Diseño

58.

En los programas de fidelización, ¿qué elemento debe ser fácil de entender y utilizar para maximizar la participación?

a)

Nivel de presupuesto

b)

Duración del contrato

c)

Complejidad del CRM

d)

Diseño del programa

59.

¿Qué elemento es fundamental para validar la elección del mercado objetivo tras su identificación y selección?

a)

Encuestas internas al equipo

b)

Pruebas de mercado

c)

Incremento del presupuesto publicitario

d)

Revisión de la identidad visual

60.

En el análisis de la competencia, ¿qué tipo de competidores se deben considerar además de los directos?

a)

De nicho exclusivo

b)

Indirectos

c)

Internos de la empresa

d)

Históricos ya retirados

61.

¿Qué herramienta visualiza la percepción del producto en comparación con la competencia, según el texto?

a)

Paneles de control financieros

b)

Mapas de posicionamiento

c)

Inventario de SKU

d)

Calendario promocional

62.

¿Qué técnica, además del posicionamiento estratégico y los displays creativos, puede maximizar la visibilidad de un producto en el punto de venta?

a)

Merchandising visual

b)

Bonificaciones al personal

c)

Descuentos por volumen

d)

Publicidad exterior

63.

¿Qué tipo de iluminación puede resaltar productos específicos en un punto de venta?

a)

Difusa uniforme

b)

Natural indirecta

c)

Focalizada

d)

Estroboscópica

64.

¿Qué aspecto de la disposición en el lineal facilita la búsqueda y el acceso al producto deseado por el cliente?

a)

Orden alfabético por marca

b)

Agrupación por categoría

c)

Distribución aleatoria por tamaño

d)

Ubicación por color del envase

65.

¿Qué tipo de merchandising se centra en impulsar ventas específicas mediante la colocación estratégica de productos?

a)

Estratégico de largo plazo

b)

Táctico

c)

Corporativo institucional

d)

Orgánico

66.

¿Qué canal de marketing directo permite enviar mensajes personalizados a gran escala a un costo relativamente bajo?

a)

Correo postal

b)

Televisión abierta

c)

Correo electrónico

d)

Eventos presenciales

67.

En la colaboración con distribuidores, ¿qué aspecto, además de los márgenes de beneficio y las estrategias de promoción conjuntas, es importante considerar?

a)

Diseño del logotipo

b)

Soporte logístico

c)

Horario de oficina del fabricante

d)

Número de vendedores externos

68.

En el diseño de campañas promocionales, ¿qué elemento debe resonar con el público objetivo y reflejar los valores de la marca?

a)

Formato del anuncio

b)

Mensaje de la campaña

c)

Ubicación del banner

d)

Frecuencia de publicación

69.

En la implantación de un producto, ¿qué elemento es fundamental antes de lanzarse a la implantación del producto?

a)

Negociar patrocinios

b)

Entender el mercado y clientes objetivo

c)

Definir el color del empaque

d)

Seleccionar influencers

70.

En la gestión de recursos para campañas de marketing directo, ¿qué tipo de herramientas son cruciales para la eficacia y eficiencia?

a)

Herramientas de marketing

b)

Software de edición de vídeo únicamente

c)

Plantillas de correo genéricas

d)

Manuales de identidad corporativa

71.

En la gestión de recursos humanos para promociones, ¿qué elemento, además de la capacitación y la motivación, es crucial para el éxito?

a)

Uniformidad estricta

b)

Comunicación clara

c)

Rotación elevada del equipo

d)

Retribución variable mínima

72.

¿En qué zonas de una tienda suelen colocarse los productos que se desean promocionar o aquellos con mayores márgenes?

a)

Estantes inferiores

b)

A la altura de los ojos

c)

Zona de almacén

d)

Cerca de la salida de emergencias

73.

Además de los objetivos, ¿qué otro elemento define el nivel de rendimiento deseado en un proyecto de lanzamiento o relanzamiento?

a)

Metas

b)

Plan de crisis

c)

Manual de marca

d)

Lista de proveedores

74.

¿Qué tipo de campañas publicitarias se recomiendan para maximizar el alcance y la eficacia, según el texto?

a)

Monocanal tradicionales

b)

Integradas

c)

Localizadas sin medios digitales

d)

Solo exteriores

75.

¿De qué elemento se deriva directamente el plan de marketing, según el texto?

a)

Benchmark de precios

b)

Briefing del producto

c)

Mapa de calor de la tienda

d)

Contrato de distribución

76.

En la planificación de animaciones en puntos de venta, ¿qué elemento, además del cronograma, es crucial para la ejecución exitosa?

a)

Permisos municipales

b)

Presupuesto

c)

Formación universitaria del equipo

d)

Publicidad en radio

77.

¿Qué herramienta proporciona información detallada sobre experiencias y opiniones de usuarios, más allá de datos cuantitativos?

a)

Encuesta de satisfacción automática

b)

Grupos focales

c)

Análisis contable mensual

d)

Panel de KPI comerciales

78.

¿Qué ratio muestra la rentabilidad de un producto, calculando la proporción del ingreso que queda después de cubrir los costos directos?

a)

Crecimiento interanual

b)

Margen de beneficio

c)

Rotación de inventario

d)

Participación de mercado

79.

Para calcular la rentabilidad directa de un producto, ¿qué herramienta muestra ingresos y costos asociados específicamente?

a)

Balance general anual

b)

Cuenta de resultados por producto

c)

Libro mayor de nóminas

d)

Cuadro de mando comercial

80.

En el cálculo de desviaciones de resultados, ¿qué es fundamental para identificar y cuantificar las desviaciones?

a)

Opiniones del comité creativo

b)

Métodos estadísticos y de análisis financiero

c)

Reuniones informales semanales

d)

Inspección visual del almacén

81.

Para comparar beneficios y costos de una campaña promocional, ¿qué herramienta usarías?

a)

Análisis de Costos y Beneficios

b)

Diagrama de Gantt

c)

Matriz de riesgos reputacionales

d)

Informe de ventas histórico sin ajuste

82.

Además de la tasa de rentabilidad, ¿qué es crucial para evaluar la eficacia de una campaña promocional?

a)

Ratios económicas y administrativas

b)

Número de seguidores en redes sociales

c)

Cantidad de carteles impresos

d)

Horas invertidas por el equipo

83.

En la implantación de un producto, ¿qué factor, además de problemas de calidad y retrasos, es crucial considerar?

a)

Disponibilidad de estacionamiento

b)

Reacciones negativas del consumidor

c)

Clima de la región

d)

Colores del logotipo del distribuidor

84.

Además de ajustes en la estrategia de marketing y mejoras en el producto, ¿qué acciones pueden corregir desviaciones en los resultados?

a)

Revisión del mix de medios

b)

Cambios en la cadena de suministro

c)

Incremento del presupuesto publicitario

d)

Ampliación del portafolio de productos

85.

Si una campaña de email marketing tiene bajas tasas de apertura y clics, ¿qué se debe revisar primero?

a)

Diseño del email y paleta de colores

b)

Calendario de envío y husos horarios

c)

Mensaje y segmentación

d)

Tamaño de las imágenes y peso del archivo

86.

Además del seguimiento de KPIs y el análisis de datos de respuesta del cliente, ¿qué es crucial para medir el desempeño de campañas promocionales?

a)

Herramientas de análisis digital

b)

Encuestas presenciales aleatorias

c)

Observación en tienda sin registro

d)

Aumentar el número de KPIs sin cambios metodológicos

87.

Además de las pruebas A/B, ¿qué puede ayudar a mejorar la eficacia de las campañas promocionales?

a)

Incremento de frecuencia sin testar

b)

Cambios de logo

c)

Sorteos puntuales sin hipótesis

d)

Análisis predictivo

88.

Además de la negociación de tarifas con proveedores, ¿qué puede reducir los costes de una campaña promocional sin comprometer la eficacia?

a)

Optimización de canales de marketing

b)

Aumentar descuentos generales

c)

Reducir duración de la campaña

d)

Incrementar el número de creatividades

89.

Además de optimizar costos y ajustar precios, ¿qué estrategia puede aumentar la rentabilidad directa de un producto?

a)

Extender garantía sin cambios de valor

b)

Mejora del producto

c)

Aumentar inversión en branding

d)

Diversificar medios de pago

90.

En el análisis de resultados, además del cálculo de desviaciones, ¿qué es fundamental en la gestión de un producto?

a)

Aplicación de acciones correctoras

b)

Documentación de resultados sin actuar

c)

Comparación con competidores únicamente

d)

Reuniones de seguimiento sin decisiones

91.

Además de la personalización de mensajes y la segmentación de audiencias, ¿qué puede optimizar campañas promocionales?

a)

Incrementar la longitud de los textos

b)

Usar solo formatos estáticos

c)

Uniformar mensajes en todos los canales sin adaptación

d)

Mejora del contenido creativo

92.

¿Qué ratio mide el porcentaje de visitantes o receptores que completan la acción deseada (ej. compra)?

a)

Tasa de rebote

b)

Alcance orgánico

c)

Costo por mil impresiones

d)

Tasa de conversión

93.

Además de la ubicación estratégica, ¿qué estrategia puede mejorar la visibilidad de un producto en el punto de venta?

a)

Aumento del volumen de música ambiental

b)

Iluminación más tenue en el local

c)

Uso exclusivo de etiquetas de precio pequeñas

d)

Formación del personal de ventas

94.

¿Qué análisis ofrece datos concretos sobre ventas, ingresos y cuota de mercado para evaluar el éxito de un producto?

a)

Benchmarking visual

b)

Análisis de tráfico web únicamente

c)

Estudio cualitativo de marca sin métricas comerciales

d)

Análisis de ventas

95.

¿Qué punto indica el volumen de ventas necesario para cubrir costos fijos y variables?

a)

Margen bruto promedio

b)

Coste total acumulado

c)

Elasticidad precio-demanda

d)

Punto de equilibrio