NEW
Font size
WorksheetsQTH - ĐỀ 01
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Khoa học quản trị ra đời vào khoảng
1850 – 1870
1890 – 1914
1920 – 1935
1939 – 1945
Người quản lý cần phải luôn ghi nhận các ý kiến đóng góp của công nhân, khuyến khích công nhân khám phá và báo cáo mọi vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc để kịp thời giải quyết vấn đề tư tưởng của lý thuyết quản trị nào dưới đây
Lý thuyết quản trị khoa học
Lý thuyết quản trị hành chính
Lý thuyết Z
Lý thuyết Kaizen
Khi tiến lên cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng nào sẽ quan trọng hơn
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng quyết định
Kỹ năng nhân sự
Nhà quản trị là
Người hoàn thành công việc thông qua những người khác
Người lãnh đạo trong các tổ chức
Người có quyền chỉ huy, giám sát công việc của người khác
Giám đốc và chủ tịch hội đồng quản trị
Theo lý thuyết quản trị khoa học, nhà quản trị cần
Làm việc cùng với người lao động
Tìm ra phương pháp làm việc tốt nhất cho người lao động
Phải hiểu tâm lý của người lao động
Đưa ra các quyết định về tổ chức lao động
Tập đoàn Hoà Phát tổ chức cuộc thi tìm hiểu, đánh giá về sản phẩm của công ty tới khách hàng và công chúng. Các nhà quản trị của tập đoàn Hoà Phát đã thực hiện vai trò
Hoạch định
Nhân sự
Tổ chức
Thông tin
Nhà quản trị thực hiện hoạt động đàm phán với các nhà cung cấp nhằm thuyết phục họ cung ứng các nguyên liệu cho doanh nghiệp với quy trình chuẩn mực và giá thấp hơn. Khi này, nhà quản trị đang thực hiện vai trò
Doanh nhân
Giải quyết xáo trộn
Phân phối tài nguyên
Nhà thương thuyết
Phát biểu nào sau đây liên quan tới các kỹ năng của nhà quản trị là không chính xác
Ông Giám đốc công ty hiểu biết về nghiệp vụ tài chính, đó là kỹ năng kỹ thuật
Ông Trưởng phòng hành chính có quan hệ tốt với mọi người, đó là kỹ năng nhân sự
Ông Trưởng phòng kinh doanh có khả năng nắm bắt nhanh các cơ hội thị trường, đó là kỹ năng kỹ thuật
Chị Tổ trưởng phân xưởng phát hiện các lỗi trong lô hàng mới sản xuất, đó là kỹ năng chuyên môn
Sức ép của khách hàng đối với doanh nghiệp tăng nếu
Ngành kinh doanh gồm nhiều doanh nghiệp và số lượng người mua ít
Khi khách hàng mua số lượng ít
Khi khách hàng khó thay đổi nhà cung cấp
Mức độ khác biệt của sản phẩm trong ngành cao
Vận dụng quy luật đặc điểm tâm lý cá nhân giúp nhà quản trị
Bố trí công việc phù hợp với năng lực từng người
Bố trí công việc phù hợp với kinh nghiệm từng người
Bố trí công việc phù hợp với đặc điểm tâm lý từng người
Tất cả các đáp án trên
Kỹ năng nào dưới đây thuộc về kỹ năng nhân sự
Hiểu rõ mô hình kinh doanh của doanh nghiệp
Giải quyết các xung đột trong tổ chức
Nhận ra nơi có vấn đề và triển khai giải pháp
Nhận dạng cơ hội để đổi mới
Các yếu tố sau thuộc môi trường vi mô tác động đến hoạt động của tổ chức
Khách hàng, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế
Khách hàng, nhà cung cấp, các chính sách luật pháp
Đối thủ cạnh tranh hiện tại, nhà cung cấp, nguồn nhân lực
Sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh, công nghệ
Doanh nghiệp A áp dụng công nghệ mới giúp giảm thời gian, công sức sản xuất sản phẩm, nâng cao năng suất và tiết kiệm chi phí. Hoạt động này tuân thủ quy luật nào?
Quy luật tâm lý
Quy luật cung cầu
Quy luật kích thích sức mua
Quy luật giá trị
Ông Tuấn là giám đốc công ty. Trong quá trình kiểm tra được biết phân xưởng A có năng suất thấp hơn các phân xưởng khác, không gặp trưởng phòng sản xuất là người trực tiếp điều hành hoạt động của các phân xưởng. Ông xuống thẳng phân xưởng A yêu cầu công nhân thay đổi quy trình vận hành thiết bị nhằm cải thiện năng suất lao động tại phân xưởng này. Trong trường hợp này, quyết định của ông Tuấn đã vi phạm nguyên tắc quản trị nào?
Kỷ luật
Phân cấp
Công bằng
Mối liên hệ ngược
Nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích là
Hy sinh lợi ích của mình vì lợi ích của xã hội
Phân phối thu nhập một cách công bằng giữa người quản lý và người lao động
Kết hợp hài hòa 3 lợi ích: lợi ích nhà nước, lợi ích tập thể, lợi ích cá nhân
Xử lý thỏa đáng, hài hoà các lợi ích liên quan đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong khuôn khổ pháp luật
Nguyên tắc nào đảm bảo tính liên tục của thông tin trong doanh nghiệp?
Thường xuyên, không ngắt quãng
Chuẩn xác, trung thực
Công khai
Chính xác, rõ ràng
Tìm đáp án sai. Trường phái định lượng trong quản trị có các nội dung chính nào dưới đây?
Nhấn mạnh phương pháp khoa học
Sử dụng các mô hình toán học
Sử dụng máy tính điện tử làm công cụ
Nhấn mạnh phương pháp văn hoá
Viettel quy định mỗi cấp trên chỉ quản lý trực tiếp tối đa 20 cấp dưới. Đây là nội dung của chức năng quản trị nào?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Trưởng phòng marketing của công ty may X báo cáo cuối năm số lượng sản phẩm bán ra tăng so với năm ngoái, ông đề nghị tăng lương cho anh A vì hoàn thành kế hoạch 120%. Theo bạn, ông đã sử dụng nguyên tắc nào dưới đây?
Nguyên tắc tập trung dân chủ
Nguyên tắc công bằng
Nguyên tắc mối liên hệ ngược
Tất cả các nguyên tắc trên
Hãy chọn đáp án sai. Nguyên tắc tập trung dân chủ đòi hỏi gì?
Quyền đưa ra quyết định phải tập trung về người có địa vị cao nhất trong tổ chức
Hoạt động quản trị trong tổ chức phải có sự tham gia ý kiến của nhiều người
Các ý kiến của tập thể cần được thống nhất lại
Phân cấp, phân quyền cho cấp dưới nhưng vẫn phải tuân thủ định hướng, chỉ đạo chung của cấp trên
Sức ép của nhà cung cấp giảm nếu điều kiện nào sau đây xảy ra?
Chỉ có một số ít các nhà cung cấp
Sản phẩm mà nhà cung cấp bán có rất ít sản phẩm thay thế
Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp
Sản phẩm của nhà cung cấp được khác biệt hoá cao
Để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quản trị một cách hiệu quả, nhà quản trị cần có cách suy nghĩ hệ thống và các kỹ thuật cần thiết. Điều này thể hiện
Quản trị là một khoa học
Quản trị là một nghệ thuật
Quản trị là một nghề
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Toyota đã tạo ra dây chuyền sản xuất tinh gọn nhằm loại bỏ sự lãng phí. Nội dung này thuộc chức năng quản trị nào dưới đây
Quản trị vật tư
Quản trị tài chính
Quản trị thông tin
Quản trị sản xuất
Không chuyên môn hoá lao động quá mức, cần luân chuyển nhân viên qua các bộ phận khác nhau của công việc để họ có thể phát triển toàn diện là tư tưởng của
Trường phái định lượng trong quản trị
Trường phái định lượng tâm lý XH trong quản trị
Lý thuyết Z
Lý thuyết Kaizen
Tính sáng tạo và sức mạnh của tập thể sẽ được phát huy đầy đủ khi thực hiện tốt nguyên tắc
Kỷ luật
Tập trung dân chủ
Tương quan thẩm quyền – trách nhiệm
Công bằng
Khả năng định lượng giúp các nhà quản trị ra quyết định hiệu quả bởi vì
Khả năng này giúp họ nhận ra các vấn đề nhanh chóng
Khả năng này giúp họ đưa ra các phương án với các dự liệu có tính thuyết phục cao
Khả năng này giúp họ đưa ra các phương án giải quyết vấn đề mới lạ, không theo lối mòn
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Các nguyên tắc sau thuộc nhóm nguyên tắc quản trị chung
Tập trung dân chủ, phân cấp, biết tận dụng thời cơ và môi trường kinh doanh, khẩu xung yếu
Tập trung dân chủ, kỷ luật, hiệu quả và hiện thực, chuyên môn hoá
Tập trung dân chủ, phân cấp, tương quan giữa thẩm quyền và trách nhiệm, công bằng
Tập trung dân chủ, kỷ luật, công bằng, kết hợp hài hoà các lợi ích
Trong cùng điều kiện, hoàn cảnh, những người có tính khí khác nhau sẽ có hành vi, thái độ khác nhau. Đây là nội dung của quy luật
Đặc điểm tâm lý cá nhân
Vì lợi ích cá nhân
Tự nhiên
Học hỏi
Nữ nhân viên A trong một doanh nghiệp sản xuất giày dép bị phát hiện vi phạm quy định của công ty, nghỉ việc quá số giờ quy định. Giám đốc sử dụng hình thức buộc thôi việc đối với nữ nhân viên này. Theo bạn, giám đốc đã sử dụng nguyên tắc nào dưới đây
Tập trung dân chủ
Phân cấp
Kỷ luật
Thích nghi với môi trường
Các yếu tố sau thuộc môi trường vĩ mô
Đối thủ cạnh tranh, kinh tế, pháp luật
Kinh tế, pháp luật, tự nhiên
Kinh tế, pháp luật, khách hàng
Không phương án nào đúng
Mức độ cạnh tranh trong một ngành kinh doanh tăng lên khi
Tốc độ tăng trưởng ngành cao
Chi phí cố định và lưu kho thấp
Rào cản rút lui khỏi ngành cao
Năng lực sản xuất trong ngành thấp hơn nhu cầu
Nhà quản trị cấp cơ sở cần thời gian, công sức nhiều nhất cho chức năng?
Hoạch định
Tổ chức
Điều khiển
Kiểm tra
Phương án nào sau đây không đúng khi nói về một nhà quản trị?
Người điều khiển công việc của những người khác, làm việc ở những vị trí và mang những trách nhiệm khác nhau
Người làm việc trong tổ chức, nhưng chỉ có nhiệm vụ điều khiển công việc của người khác
Người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra con người, tài chính, vật chất và thông tin một cách có hiệu quả để đạt được mục tiêu
Người có những chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm không giống như những người thừa hành
Sử dụng ngôn ngữ đơn giản là biện pháp nâng cao chất lượng thông tin trong quản trị nhằm tránh nhiễu thông tin do?
Nhiễu vật lý
Lọc tin
Nhận thức lựa chọn
Nhiễu ngữ nghĩa
Bước ra quyết định nào không thuộc kỹ thuật Delphi?
Các thành viên được yêu cầu cho những giải pháp thông qua các câu hỏi
Các thành viên hoàn tất một cách vô danh và độc lập bảng liệt kê câu hỏi
Kết quả được ghi lại và sao làm nhiều bản
Giải pháp được lựa chọn là giải pháp đánh giá cao nhất
Nguyên tắc thể hiện rõ nhất mối quan hệ trong quản lý giữa doanh nghiệp với nhà nước
Kết hợp hài hòa các lợi ích
Bí mật trong kinh doanh
Tuân thủ pháp luật và thông lệ kinh doanh
Chuyên môn hóa công việc
Tập đoàn Vingroup đề ra các nguyên tắc làm việc một cách rõ ràng, sau đó tiến hành đào tạo để nhân viên hiểu rõ nguyên tắc. Ai làm tốt sẽ được thưởng, ai làm sai sẽ bị phạt. Đây là cách quản trị theo
Lý thuyết quản trị khoa học
Lý thuyết quản trị kinh doanh
Lý thuyết Z
Lý thuyết Kaizen
Kỹ năng nào dưới đây thuộc về kỹ năng chuyên môn
Nhận dạng cơ hội của doanh nghiệp để đổi mới
Nhận ra những nguy cơ doanh nghiệp có thể gặp phải
Vận dụng quy trình kỹ thuật để thực hiện một hoạt động cụ thể
Xây dựng mạng lưới quan hệ
Sức ép của nhà cung cấp tăng nếu
Sản phẩm mà nhà cung cấp bán có rất ít sản phẩm thay thế
Chính phủ hạn chế việc thành lập doanh nghiệp mới
Sản phẩm của người cung cấp được khác biệt hoá thấp
Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp
Chọn đáp án sai. Lý thuyết Z có nội dung
Người lao động gắn bó lâu dài với công ty
Chuyên môn hoá sâu sắc
Trách nhiệm tập thể
Quyền lợi toàn cục
Một trong những vai trò của nhà quản trị là phân bổ các nguồn tài nguyên của tổ chức cho các mục tiêu khác nhau nhằm mang lại hiệu quả cao nhất. Vai trò này thuộc nhóm vai trò nào của nhà quản trị trong tổ chức?
Hoạch định
Quan hệ với con người
Thông tin
Quyết định
Hãy chỉ ra nhu cầu nào không có trong sơ đồ Maslow trong những nhu cầu dưới đây?
Nhu cầu vật chất
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu kính trọng
Nhu cầu quyền lực
Phát biểu nào sau đây không đúng trong một tổ chức?
Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng kỹ thuật càng giảm dần tính quan trọng
Nhà quản trị cấp trung gian cần có kỹ năng nhân sự cao hơn các nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở
Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng
Các nhà quản trị cấp cơ sở cần thiết phải có kỹ năng kỹ thuật cao hơn các nhà quản trị cấp cao và cấp trung gian
Không quan tâm đến con người là nhược điểm lớn nhất của lý thuyết quản trị nào?
Lý thuyết quản trị khoa học
Lý thuyết quản trị hành chính
Lý thuyết tâm lý xã hội
Lý thuyết định lượng
Điều chỉnh dòng tin tức là biện pháp hạn chế những trở ngại do ……… gây ra làm ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và truyền đạt thông tin trong tổ chức
Sự lọc tin và nhận thức lựa chọn
Cảm xúc
Tình trạng quá tải tin tức
Những áp lực của thời gian
Nội dung của lý thuyết quản trị hành chính quan tâm đặc biệt đến vấn đề?
Tạo môi trường tích cực nhằm sử dụng tối đa năng lực của con người
Nâng cao năng suất của những người thực hiện công việc
Nâng cao hiệu quả của tổ chức tại đó công việc được thực hiện
Cả 3 phương án trên
Lợi ích của nguyên tắc phân cấp
Tăng quyền lực
Tăng tính dân chủ
Tăng tính chủ động, sáng tạo
Tăng trách nhiệm
Các nguyên tắc sau thuộc nhóm các nguyên tắc quản trị chung
Kỷ luật, dân chủ, tập trung, xuất phát từ khách hàng
Tuân thủ pháp luật, chuyên môn hoá, công bằng, khâu xung yếu
Kỷ luật, công bằng, khâu xung yếu, thích nghi với môi trường
Công bằng, hiệu quả, quyền hạn – trách nhiệm, mạo hiểm
Trường phái quản trị định lượng dựa trên nhận thức
Quản trị là quyền lực
Quản trị là quyết định
Quản trị là lượng hoá
Quản trị là thống trị
Sức ép của khách hàng đối với doanh nghiệp giảm nếu?
Ngành cung cấp gồm nhiều doanh nghiệp và số lượng người mua ít
Khách hàng mua số lượng lớn và tập trung
Khách hàng khó thay đổi nhà cung cấp
Lượng hàng hoá khách hàng mua chiếm tỷ lệ lớn trong khối lượng bán ra của doanh nghiệp
