WorksheetsCâu hỏi trắc nghiệm về thành phần và hoạt động của máy tính
Total questions: 117
Worksheet time: 59mins
Các yếu tố cần đánh giá khi mua sắm phần cứng không bao gồm
Năng lực hoạt động
Công nghệ
Tính thân thiện với môi trường
Khả năng kết nối
Các yếu tố cần đánh giá khi mua sắm phần cứng không bao gồm
Tốc độ
Công nghệ
Khả năng bảo mật
Khả năng hỗ trợ
Thiết bị nào là bộ nhớ của máy tính
Vi phim máy tính
Dữ liệu ký tự, âm thanh, hình ảnh
Băng từ
Bộ xử lý trung tâm
Thành phần nào sau đây của HTTT là yếu tố phi công nghệ
Phần cứng
Phần mềm
Dữ liệu
Thủ tục
Một... tương đương 1024GB
Gigabyte
Terabyte
Kilobyte
Megabyte
Hãy chọn phương án trả lời đúng nhất: Phần cứng của máy tính điện tử là
Là toàn bộ thiết bị
Là toàn bộ chức năng xử lý thông tin
Là toàn bộ trang thiết bị máy móc thực hiện chức năng truyền thông tin
Là toàn bộ các chương trình thực hiện chức năng truyền thông tin
Sự giống nhau cơ bản giữa bộ nhớ ngoài và bộ nhớ RAM là
Đều mất thông tin khi mất điện hoặc tắt máy
Đều không mất thông tin khi mất điện hoặc tắt máy
Đều có thể ghi và đọc thông tin
Đều lưu trữ, bảo quản thông tin lâu bền
Màn hình cảm ứng là ví dụ về một loại thiết bị nào
Chỉ là thiết bị lưu trữ
Chỉ là thiết bị ra
Một phần mềm hỗ trợ ra quyết định
Vừa là thiết bị ra, vừa là thiết bị lưu trữ
Lý do nào sau đây cho thấy bộ nhớ trong được coi là bộ nhớ chính
Không có bộ nhớ trong thì máy tính không lưu được chương trình
Không có bộ nhớ trong thì máy tính không thể hoạt động được
Không có bộ nhớ trong thì máy tính không lưu được dữ liệu
Không có bộ nhớ trong thì máy tính không xử lý được các lệnh
Để chạy một chương trình hay xử lý các dữ liệu, trước tiên máy tính cần phải chuyển chương trình hay dữ liệu cần xử lý từ đĩa vào
Bộ nhớ
Bộ nhớ chính
Đĩa cứng
Thiết bị đầu vào
Tất cả các máy tính đều cấu thành từ các bộ phận giống nhau, trong số đó có
Bytes, đầu vào và đầu ra
Bộ vào, bộ nhớ và bộ kiểm soát DAS
Đường truyền thông tin, bộ nhớ và modem
Bộ vào, bộ ra, bộ nhớ và bộ làm tính
ALU là viết tắt của
Arithmetic Logic Unit
Array Logic Unit
Application Logic Unit
None of above
Tất cả các thiết bị sau đây đều cùng chỉ một loại máy tính, trừ
Máy tính cá nhân
Máy vi tính
Máy tính mini
Máy pc
Linh kiện chính của máy tính điện tử ở thế hệ thứ hai là
Bóng bán dẫn
Bóng đèn điện tử
Mạch tích hợp cỡ lớn
Mạch tích hợp
Máy tính cá nhân ra đời ở thế hệ nào của máy tính điện tử
Thế hệ thứ hai
Thế hệ thứ nhất
Thế hệ thứ tư
Thế hệ thứ ba
Chế độ đa chương trình là gì, chế độ ấy có tác dụng gì
Là quá trình đưa vào bộ nhớ trong nhiều chương trình cùng một lúc rồi dùng hệ điều hành để điều phối CPU luân phiên thực hiện các chương trình ấy, làm việc không hết công suất
Là quá trình kết hợp nhiều chương trình vào một hệ thống chương trình
Là quá trình thực hiện song song nhiều chương trình khác nhau bởi nhiều CPU
Là quá trình liên kết nhiều máy tính vào cùng một mạng
Phần mềm máy tính là các chương trình giúp máy tính vận hành và thực hiện được các chức năng đáp ứng nhu cầu của con người?
Đúng
Sai
Phần mềm có tốc độ thay đổi nhanh hơn phần cứng máy tính?
Đúng
Sai
Phần mềm nhóm công tác là phần mềm
Mạng xã hội
Phần mềm chatting
Chia sẻ tài nguyên
Các phương án trên
Hệ điều hành là phần mềm ứng dụng luôn được cài đặt đầu tiên sau khi mua máy tính
Đúng
Sai
Hệ điều hành giúp tạo ra môi trường phù hợp cho các phần mềm ứng dụng hoạt động, khai thác tối ưu các tài nguyên của máy tính?
Đúng
Sai
Các yếu tố cần đánh giá khi mua sắm phần mềm không bao gồm
Khả năng hoạt động
Dung lượng bộ nhớ
Khả năng kết nối
Tài liệu hướng dẫn đầy đủ
Các yếu tố cần đánh giá khi mua sắm phần mềm không bao gồm
Tốc độ hoạt động
Tính linh hoạt
Tính thân thiện
Dung lượng bộ nhớ
Khái niệm nào về phần mềm là đúng?
Phần mềm là tập hợp của các thiết bị lưu trữ như ổ cứng, đĩa mềm, USB
Phần mềm là tập hợp của các thiết bị xuất như màn hình, máy in, máy chiếu
Phần mềm là một tập hợp những câu lệnh được viết bằng một hoặc nhiều ngôn ngữ lập trình và các dữ liệu hay tài liệu liên quan nhằm tự động thực hiện một số nhiệm vụ hay chức năng
Phần mềm là tập hợp các thiết bị nhập như máy scan, bàn phím, chuột
Chức năng nào trong số sau đây là một trong số các chức năng của một phần mềm ứng dụng
Phân chia bộ nhớ chính
Thực hiện thao tác đổi bộ nhớ
Truy vấn tin từ cơ sở dữ liệu khách hàng
Phân hồi khi có lỗi
Phần mềm nào trong số sau đây không là phần mềm ứng dụng
Phần mềm hệ điều hành
Chương trình quản lý tồn kho
Gói phần mềm bảng tính
Phần mềm xử lý văn bản
…… Có chức năng như một bàn hướng dẫn đối với phần cứng trong một HTTT
Phần mềm
Chính sách
Cơ sở dữ liệu
Thủ tục
Phần mềm nào sau đây không phải là một phần mềm ứng dụng?
Phần mềm điều khiển thiết bị
Chương trình quản lý tồn kho
Gói phần mềm bảng tính
Chương trình xử lý văn bản
Phát biểu nào sau đây là đúng
Phần mềm mã nguồn mở không có bản quyền
Phần mềm mã nguồn mở không có bảo hành
Phần mềm mã nguồn mở gây hại cho người sử dụng
Phần mềm mã nguồn mở không cho phép phân phối lại
Phần mềm nào sau đây là phần mềm ứng dụng
Phần mềm điều khiển thiết bị
Hệ điều hành
Gói phần mềm bảng tính
Chương trình dịch
Trong hàm quy hồi, biến nào là biến phụ thuộc
x
y
n
t
Trong hàm hồi quy, biến nào là biến độc lập?
Biến giải thích
Biến đầu vào
Biến kết quả
Biến thích ứng
Để hiển thị phương trình đường xu thế trên biểu đồ trong Excel, ta chọn ô kiểm nào trong hộp thoại Format Trendline:
Display equation on chart
Display R-squared value on chart
Display both equation and R-squared value on chart
Display R’ on chart
Để đổi kiểu đường xu thế trong Excel, hãy nhấp chuột phải vào đường xu thế và chọn:
Edit Trendline
Format Trendline
Remove Trendline
Add Trendline
Trong Excel Solver, mục nào dùng để đặt giới hạn hoặc yêu cầu cho giá trị ô được sử dụng:
Set Objective
Subject to the Constraints
Parameters
By changing variable cells
Công ty A đang xem xét 4 hoạt động khả thi và sẽ chấp nhận nếu tỷ lệ hoàn vốn nội bộ IRR từ 10% trở lên (giá trị này nằm ở ô E2). Công thức ghi trong ô C2 và sao chép xuống C3 đến C5 để tạo ra kết quả cần thiết là:
=IF(B2>=F2, "Chấp nhận", "Hủy bỏ")
=IF(B2>= E 2, "Chấp nhận", "Hủy bỏ")
=IF(B2>=E2, "Chấp nhận", "Hủy bỏ")
=IF(B2>=E$2, "Chấp nhận", "Hủy bỏ")
Công cụ nào có thể được sử dụng cho Phân tích What‑if trong Excel?
Goal seek
Scenario Manager
Cả A và B
Data Validation
Mục đích của Goal Seek trong phân tích What‑if là gì?
Để tìm giá trị lớn nhất trong một tập dữ liệu
Để tìm ra giá trị nhỏ nhất trong một tập dữ liệu
Để tìm ra giá trị đầu vào cụ thể tạo ra giá trị đầu ra mong muốn
Để tìm ra giá trị đầu ra mong muốn với giá trị đầu vào cụ thể
Với bảng dữ liệu tổng hợp hàng hóa, để phục vụ nhu cầu quản lý, có thể tạo ra từ bảng dữ liệu này các thông tin sau, trừ:
Tổng doanh thu mỗi nhân viên đạt được
Tổng doanh thu mỗi năm
Tổng doanh thu từ mỗi nhóm hàng
Dùng PivotTable với tham số Column là "Năm", Values là "Doanh thu" và Summarize Value By là "SUM"
Với bảng dữ liệu tổng hợp bán hàng, để tính tổng doanh thu mỗi năm, cách nào sau đây là phù hợp:
Dùng Private Table với tham số Row là "Năm", Values là "Doanh thu" và Summarize Value By là "SUM"
Dùng Subtotal với tham số At each change là "Năm", Use Function là "SUM" và Add Subtotal To là "Doanh thu" (sau khi đã sắp xếp bảng tăng dần theo năm)
Dùng Private Table với tham số Column là "Năm", Values là "Doanh thu" và Summarize Value By là "SUM"
Cả A,B,C
Phân tích hồi quy bội bao gồm:
Một biến phụ thuộc và một biến độc lập
Một biến phụ thuộc và nhiều biến độc lập
Nhiều biến phụ thuộc và một biến độc lập
Nhiều biến phụ thuộc và nhiều biến độc lập
Dựa trên bảng dữ liệu quản lý nhân sự, dùng hàm nào để tính tổng tiền lương của các nhân viên làm việc ở phòng Tài chính?
SUMIFS
SUM
SUMIF
SUMI
Dựa trên bảng dữ liệu quản lý nhân sự, dùng hàm nào để tính tổng tiền lương của các nhân viên Nữ làm việc ở phòng Tài chính?
SUMIF()
SUM()
SUMPRODUCT()
SUMIFS()
Trong SOLVER, để giải quyết bài toán tối ưu hóa, người dùng cần thiết phải thiết lập các thành phần nào?
Hàm mục tiêu, biến và ràng buộc
Hàm mục tiêu và biến
Hàm mục tiêu và ràng buộc
Biến và ràng buộc
Một khách hàng mua theo hình thức trả góp một xe ô tô trị giá 600tr đồng trong vòng 4 năm. Biết lãi suất nhà cung cấp đưa ra là 9% /năm và khách hàng phải thực hiện trả góp định kì vào cuối mỗi tháng. Để tính số tiền trả góp hàng tháng bằng hàm PMT, cần sử dụng các đối số RATE và NPER với các giá trị lần lượt như sau:
9%, 4
0,75%, 48
9%, 48
0,75%, 4
Một người lập kế hoạch tiết kiệm chuẩn bị cho cuộc sống sau khi nghỉ hưu như sau: cuối mỗi năm trong 40 năm tới gửi vào tiết kiệm 2000 với lãi suất 8% /năm. Hãy sử dụng hàm FV để tính giá trị tương lai của dòng tiền đầu tư với các đối số cụ thể như sau:
=FV(8%,40,-2000,0,0)
=FV(8%,40*12,-2000,0,1)
=FV(8%,40*12,-2000,0,1)
=FV(8%,40*12,-2000,0,0)
Một Công ty dự kiến thu nhập của họ sẽ là 180{,}000$ cho năm 2014–2018. Hàm nào phải được nhập vào ô E6 để hiển thị thu nhập trong năm 2016 nếu nó vượt quá ngân sách, nếu không nó sẽ hiển thị 0?
=IF(E2
=IF(E2
=IF(E2>SBS6,E2,0)
=IF(E2>SBS6,0,E2)
Cho bảng dữ liệu quản lý nhân sự như sau: Sử dụng hàm nào để đếm số nhân viên Nam làm việc ở phòng Marketing?
COUNTIF
COUNTIFS
COUNTA
COUNTBLANK
Một khách hàng muốn thực hiện một khoản vay ngân hàng trong vòng 15 năm với lãi suất 6% /năm. Ngân hàng cho phép khách hàng có thể trả góp 2,000,000 vào cuối kỳ mỗi năm. Để xác định..
Cả B và D
Công cụ Goal Seek
Công cụ Regression
Công cụ Solver
B2C là:
Xử lý các giao dịch mua bán hàng hóa giữa công ty và khách lẻ
Xử lý các giao dịch mua bán hàng hóa giữa các công ty
Xử lý các giao dịch mua bán hàng hóa giữa công ty và chính phủ
Xử lý các giao dịch mua bán hàng hóa giữa các chính phủ
Trong mô hình Thương mại điện tử B2G, công ty bán hàng hóa cho:
Một nhóm các công ty
Một nhóm khách lẻ
Chính phủ
Các công ty khác
C2G là:
Giao dịch thương mại điện tử giữa người tiêu dùng với cơ quan công quyền nhà nước
Giao diện thương mại điện tử giữa 2 cơ quan nhà nước với nhau
Giao diện thương mại điện tử giữa nhà nước với doanh nghiệp
Giao diện thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng
G2G là:
Giao dịch thương mại điện tử giữa người tiêu dùng với cơ quan công quyền nhà nước
Giao diện thương mại điện tử giữa 2 cơ quan nhà nước với nhau
Giao diện thương mại điện tử giữa nhà nước với doanh nghiệp
Giao diện thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng
Tất cả các thuật ngữ sau đều tương đương với thuật ngữ Thương mại điện tử, trừ:
Thương mại trực tuyến
Thương mại điều khiển học
Kinh doanh các mặt hàng điện tử
Thương mại không giấy tờ
Trình tự các công đoạn chính của Thương mại điện tử là:
Đặt hàng, thanh toán, thông tin, giao hàng, hỗ trợ sau bán hàng
Thông tin, đặt hàng, thanh toán, giao hàng, hỗ trợ sau bán hàng
Thông tin, đặt hàng, thanh toán, giao hàng, kiểm tra mức tồn kho
Đặt hàng, giao hàng, thanh toán, thông tin, hỗ trợ sau bán hàng
Hoạt động mua bán hàng hóa qua mạng Internet được gọi là:
E-commerce
E-business
Intranet
Extranet
Việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số và Internet để thực hiện các quy trình kinh doanh chính trong doanh nghiệp được gọi là:
E-commerce
E-business
Enterprise applications
MIS
Mạng ___ dùng cho Thương mại điện tử giữa các Doanh nghiệp với nhau
Mạng Intranet
Mạng Extranet
Mạng LAN
Cả A và B
Tội phạm điện tử (E-Crimes) là gì?
Là dạng tội phạm nhắm đến đối tượng là các thiết bị điện tử
Là dạng tội phạm nhắm đến đối tượng là các thẻ tín dụng điện tử
Là dạng tội phạm có sử dụng máy tính hoặc một phương tiện điện tử trong quá trình thực hiện tội phạm
Là dạng tội phạm nhắm đến các máy ATM rút tiền
Tội phạm Internet (cybercrimes) là gì?
Là dạng tội phạm có sử dụng máy tính và mạng, đặc biệt là mạng Internet để thực hiện các hành vi tấn công các máy tính
Là dạng tội phạm có sử dụng máy tính và mạng, đặc biệt là mạng Internet để thực hiện các hành vi tấn công các cơ quan cơ sở dữ liệu
Là dạng tội phạm có sử dụng máy tính và mạng, đặc biệt là mạng Internet để thực hiện các hành vi tấn công các tổ chức tài chính
Tất cả phương án trên
Phương án nào không phải là hành vi của tội phạm điện tử?
Xâm nhập hệ thống, cảnh cáo về lỗ hổng bảo mật cho người quản trị
Đánh cắp mật khẩu, giả mạo để truy nhập thông tin
Xâm nhập hệ thống để lây cắp, sửa đổi thông tin
Dùng virus làm hỏng dữ liệu hoặc làm tê liệt hoạt động của hệ thống
Tội phạm tấn công dữ liệu là gì?
Là tội phạm dùng các kỹ thuật lập trình để thay đổi chương trình máy tính một cách trực tiếp hoặc gián tiếp
Là tội phạm làm cho dữ liệu nhập không chính xác vào máy tính hoặc làm sai lệch, sửa xóa các dữ liệu hiện thời
Là tội phạm làm cho dữ liệu không thể nhập lên máy tính
Là tội phạm thực hiện hành vi dùng kỹ thuật lập trình để mở các tủ tài liệu lưu trữ
Tội phạm tấn công chương trình là gì?
Là tội phạm dùng các kỹ thuật lập trình để thay đổi chương trình máy tính một cách trực tiếp hoặc gián tiếp
Là tội phạm làm cho dữ liệu nhập không chính xác vào máy tính hoặc làm sai lệch, sửa xóa các dữ liệu hiện thời
Là tội phạm làm cho dữ liệu không thể nhập lên máy tính
Là tội phạm thực hiện hành vi dùng kỹ thuật lập trình để mở các tủ tài liệu lưu trữ
Phương án nào là công nghệ hỗ trợ đảm bảo an toàn thông tin hiện nay?
Tường lửa (FIREWALL) và máy chủ PROXY (Proxy Server)
Mã hóa và mạng riêng tư
Xác thực định danh và hệ thống quản trị truy cập
Tất cả các phương án trên
Các hoạt động mức kiểm soát tổng thể của HTTT?
Kiểm soát quá trình triển khai hệ thống; Kiểm soát phần mềm; Kiểm soát phần cứng; Kiểm soát an toàn dữ liệu; Kiểm soát xử lý
Kiểm soát quá trình triển khai hệ thống; Kiểm soát phần mềm; Kiểm soát phần cứng; Kiểm soát an toàn dữ liệu; Kiểm soát hành chính
Kiểm soát quá trình triển khai hệ thống; Kiểm soát phần mềm; Kiểm soát đầu vào; Kiểm soát hành chính
Kiểm soát quá trình triển khai hệ thống; Kiểm soát phần mềm; Kiểm soát phần cứng; Kiểm soát đầu ra; Kiểm soát hành chính
Các hoạt động mức kiểm soát ứng dụng của HTTT?
Kiểm soát đầu vào, kiểm soát an toàn dữ liệu; Kiểm soát đầu ra
Kiểm soát đầu vào; Kiểm soát xử lý; Kiểm soát hành chính
Kiểm soát an toàn dữ liệu; Kiểm soát xử lý; Kiểm soát đầu ra
Kiểm soát đầu vào; Kiểm soát xử lý; Kiểm soát đầu ra
Chính sách an toàn thông tin (Information Security Policy) là gì?
Là văn bản trong đó quy định rõ những gì được phép đối với việc sử dụng thông tin trong tổ chức
Là văn bản trong đó quy định rõ những gì không được phép đối với việc sử dụng thông tin
Là văn bản trong đó quy định rõ những hình thức xử lý các vi phạm tương ứng trong việc sử dụng thông tin
Tất cả các phương án trên
Công việc của Phó giám đốc an toàn thông tin (Chief Information Security Officer) là gì?
Xác định các rủi ro liên quan đến an toàn thông tin của tổ chức
Xây dựng và triển khai các biện pháp đối phó hiệu quả với các rủi ro
Loại trừ tất cả các rủi ro
Cả A và B
Khi lập kế hoạch các HTTT trong tổ chức doanh nghiệp, để xác định các tiến trình nghiệp vụ đặc thù, người ta sử dụng
Mô hình nắm lực lượng cạnh tranh
Chuỗi giá trị Value Chain
Phân tích chi phí và lợi ích (Benefit and Cost Analysis)
Cả A và C
Các hoạt động chính của giai đoạn thiết kế hệ thống thông tin (HTTT) bao gồm:
Thiết kế giao diện vào/ra, thiết kế cơ sở dữ liệu (CSDL) và thiết kế tài liệu hướng dẫn sử dụng
Thiết kế giao diện vào/ra, thiết kế CSDL và thiết kế logic xử lí
Thiết kế CSDL, thiết kế logic xử lí và thiết kế biểu mẫu nhập liệu
Thiết kế logic xử lí, thiết kế báo cáo đầu ra và thiết kế CSDL
Tái thiết kế quy trình nghiệp vụ trong các tổ chức doanh nghiệp là cần thiết vì những lý do:
Nhu cầu nâng cao hiệu quả chuỗi cung cấp, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng
Nhu cầu tham gia kinh doanh – thương mại điện tử và marketing trực tuyến
Nhu cầu quản lý chuyên nghiệp các quy trình nghiệp vụ trong tổ chức doanh nghiệp
Cả A và B
Để đảm bảo ứng dụng thành công công nghệ thông tin (CNTT) trong tổ chức doanh nghiệp, cần có:
Sự đồng thuận và hỗ trợ của các cấp lãnh đạo, sự tham gia hiệu quả của người sử dụng
Sự tham gia hiệu quả của người sử dụng và sự hỗ trợ mang tính chuyên nghiệp của các nhà cung ứng giải pháp CNTT
Có mô tả yêu cầu hệ thống rõ ràng, có kế hoạch triển khai mang tính khả thi
Cả A và C
Cải tiến giao diện của HTTT nhằm làm tăng tính thân thiện của hệ thống với người sử dụng là một ví dụ về:
Bảo trì hiệu chỉnh
Bảo trì thích nghi
Bảo trì hoàn thiện
Bảo trì phòng ngừa
Mức độ ứng dụng CNTT theo trình tự từ thấp đến cao là:
Tự động hóa, tái thiết kế các tiến trình nghiệp vụ, hợp lý hóa các thủ tục, đổi mới toàn diện tổ chức
Tự động hóa, đổi mới toàn diện, hợp lý hóa các thủ tục, tái thiết kế các tiến trình nghiệp vụ
Hợp lý hóa các thủ tục, tự động hóa, tái thiết kế các tiến trình nghiệp vụ, đổi mới toàn diện tổ chức
Tự động hóa, hợp lý hóa các thủ tục, tái thiết kế các tiến trình nghiệp vụ, đổi mới toàn diện tổ chức
Các chiến lược chuyển đổi HTTT bao gồm:
Chuyển đổi trực tiếp, chuyển đổi song song, chuyển đổi một lần và chuyển đổi theo pha
Chuyển đổi trực tiếp, chuyển đổi song song, chuyển đổi theo pha và chuyển đổi thí điểm
Chuyển đổi theo pha, chuyển đổi thí điểm, chuyển đổi trực tiếp và chuyển đổi nhiều lần
Chuyển đổi song song, chuyển đổi trực tiếp, chuyển đổi thí điểm và chuyển đổi tạm thời
Giai đoạn phân tích hệ thống thông tin bao gồm:
Xác định yêu cầu hệ thống và lập trình thực hiện các yêu cầu đó
Mô hình hóa các yêu cầu hệ thống cả thiết kế logic xử lý các yêu cầu đó
Xác định và mô hình các yêu cầu hệ thống
Không có lựa chọn nào đúng
Giai đoạn phân tích hệ thống thông tin bao gồm:
Xác định yêu cầu hệ thống và lập trình thực hiện các yêu cầu đó
Mô hình hóa các yêu cầu hệ thống
Xác định và mô hình hóa các yêu cầu hệ thống
Không có lựa chọn nào đúng
Tất cả đều là hoạt động cơ bản trong chuỗi giá trị, trừ:
Hậu cần đầu vào
Quản trị nguồn nhân lực
Sản xuất tác nghiệp
Dịch vụ sau bán hàng
___ là một ví dụ về hoạt động chính trong chuỗi giá trị:
Xử lý đơn hàng tự động
Thiết kế có sự trợ giúp của máy tính
Lập kế hoạch nhân sự tự động
Mua sắm phụ tùng trực tuyến
Tất cả đều là phần mềm hỗ trợ hoạt động marketing, trừ:
Phần mềm trợ giúp nhân viên bán hàng
Phần mềm trợ giúp quản lý các nhân viên bán hàng
Phần mềm trợ giúp quản lý chương trình bán hàng qua điện thoại
Phần mềm MRP
Hệ chuyên gia tài chính sử dụng dữ liệu do ..... cung cấp:
Các hệ chuyên gia chuyên biệt khác
HTTT quản lý tài chính
Các HTTT xử lý giao dịch liên quan
HTTT kế toán
Mô hình EOD hỗ trợ các nhà quản lý:
Mức lãnh đạo
Mức tác nghiệp
Mức chiến thuật
Cả A, B và C
Các giai đoạn của quản trị quan hệ khách hàng bao gồm:
Khai thác khách hàng mới, duy trì khách hàng, giữ mối quan hệ khách hàng
Khai thác khách hàng mới, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, duy trì khách hàng
Duy trì khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng
Khai thác khách hàng mới, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong xã hội
Trong quản lý sản xuất, MRP là viết tắt của:
Material Request Plan
Material Requirement Production
Material Requirement Planning
Material Requirement Production
Hệ thống nào sau đây không thuộc mức tác nghiệp:
Hệ thống mua hàng
Hệ thống kiểm tra chất lượng sản phẩm
Hệ thống JIT
Hệ thống kế toán chi phí giá thành
Chu trình xử lý tài liệu văn bản bao gồm các hoạt động:
Nhập và xử lý tài liệu
Lưu trữ và đưa ra tài liệu
Nhân bản và phân phối tài liệu
Tất cả A, B, C đều đúng
Quản trị quan hệ khách hàng cho phép tổ chức:
Xác định và nhắm tới các khách hàng tiềm năng nhất
Tùy chỉnh và cá nhân hóa sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng
Áp dụng kinh nghiệm chăm sóc và dịch vụ khách hàng có chất lượng cao cho mọi điểm giao dịch
Tất cả A, B, C đều đúng
Trong ngữ cảnh ra quyết định, yếu tố nào ảnh hưởng quan trọng nhất đến chất lượng quyết định?
Khả năng phần cứng HTTT xử lý lượng dữ liệu lớn với tốc độ mong muốn
Các chương trình phần mềm và thuật toán tạo ra kết quả chính xác
Quá trình tư duy và diễn giải thông tin của người ra quyết định
Các thủ tục ảnh hưởng đến việc thực thi quyết định
Tìm giá trị trung bình của một bộ các giá trị đơn lẻ là ví dụ về kết xuất từ cái gì sang cái gì?
Tập con sang tập lớn
Thông tin sang dữ liệu
Tri thức sang thông tin
Dữ liệu sang thông tin
Thông tin có tính kinh tế nghĩa là gì?
Thông tin có được với chi phí thấp nhất
Giữa chi phí để có thông tin và giá trị mà thông tin mang lại có quan hệ hợp lý
Thông tin mang lại giá trị lớn nhất
Thông tin đem lại lợi ích cho nhiều người nhất với chi phí thấp nhất
HTTT dưới góc độ kỹ thuật là hệ thống các thành phần tương tác thực hiện chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông tin để hỗ trợ điều gì?
Hoạt động ra quyết định và kiểm soát trong một tổ chức
Truyền thông và luồng dữ liệu
Các cán bộ quản lý phân tích dữ liệu thô của tổ chức
Quá trình tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới
Quyết định có thể xác định theo trình tự thủ tục gọi là loại quyết định nào?
Có cấu trúc
Không có cấu trúc
Không có tài liệu
Bán cấu trúc
Việc tính lương cho công nhân thuộc loại quyết định nào?
Có cấu trúc
Không có cấu trúc
Không có tài liệu
Bán cấu trúc
HTTT quản lý, HTTT hỗ trợ ra quyết định và HTTT hỗ trợ lãnh đạo đều sử dụng dữ liệu do hệ nào cung cấp?
Hệ chuyên gia ES
Hệ quản lý tri thức KMS
Hệ thống thông tin xử lý giao dịch TPS
Cả A, B, C
Bài toán tối ưu phân bổ nguồn lực (nhân lực, tài lực) hữu hạn trong doanh nghiệp có thể giải bằng hệ nào?
HTTT hỗ trợ ra quyết định DSS
HTTT nhân lực
HTTT tài chính
Cả B và C
Dữ liệu đầu vào của HTTT hỗ trợ lãnh đạo có nguồn gốc từ đâu?
Từ bên ngoài môi trường kinh doanh
Từ bên trong doanh nghiệp phản ánh hoạt động tác nghiệp hằng ngày
Từ kỹ năng và kinh nghiệm quản lý của các nhà lãnh đạo
Cả A và B
Một mục tiêu của HTTT xử lý giao dịch TPS là gì?
Cung cấp công cụ phân tích dữ liệu hỗ trợ quyết định chiến lược
Thu thập, xử lý, lưu trữ và tạo ra các tài liệu nghiệp vụ
Cung cấp công cụ trực quan hóa thông tin cho nhà quản lý cấp cao
Cung cấp công cụ báo cáo định kỳ cho nhà quản lý mức chiến thuật
Một ứng dụng xử lý dữ liệu rồi phân phối thông tin tới người dùng hợp lệ, tập trung tạo ra thông tin hữu ích từ các nguồn dữ liệu có ích được gọi là gì?
Ứng dụng phân tích và trình bày dữ liệu
Ứng dụng thu thập dữ liệu
Ứng dụng truyền dữ liệu
Ứng dụng xử lý dữ liệu
Các CSDL quản lý thường là tập con hoặc tích hợp của các loại CSDL nào?
CSDL cá nhân
CSDL chiến lược
CSDL địa lý
CSDL tác nghiệp
Hoạt động nào là thử thách nhất với tổ chức?
Mua sắm hoặc phát triển chương trình mới
Tạo CSDL mới hoặc cập nhật CSDL hiện có
Thay đổi quy trình thủ tục, đòi hỏi con người thay đổi phương thức làm việc
Đặt hàng và cài đặt thiết bị phần cứng mới
HTTT dưới góc độ kỹ thuật là hệ thống các thành phần tương tác thực hiện chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông tin để hỗ trợ điều gì?
Hoạt động ra quyết định và kiểm soát trong một tổ chức
Truyền thông và luồng dữ liệu
Các cán bộ quản lý phân tích dữ liệu thô của tổ chức
Quá trình tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới
Một đơn vị tương đương 1024 GB là gì?
Gigabyte
Terabyte
Kilobyte
Megabyte
Hoạt động nào sau đây không liên quan đến máy chủ?
Xử lý email
Xử lý các trang web
Xử lý văn bản
Xử lý các CSDL lớn, chia sẻ
Yếu tố nào là thành phần của HTTT nhưng không được xem là yếu tố công nghệ?
Phần cứng
Dữ liệu
Thủ tục
Phần mềm
Ứng dụng nào thường sử dụng các tệp tuần tự?
Ứng dụng xử lý theo lô
Hệ thống đặt vé máy bay
Trình duyệt Web
Hệ thống xử lý giao dịch trực tuyến
Chương trình ứng dụng nào gần như phải do tổ chức tự xây dựng thay vì mua ngoài?
Chương trình soạn thảo dữ liệu
Hệ hỗ trợ ra quyết định
Hệ quản trị CSDL
Chương trình bảng tính điện tử
Đâu là một trong năm lý do chính để kết nối mạng các máy tính và thiết bị liên quan?
Chia sẻ nguồn lực công nghệ
Chia sẻ dữ liệu
Tăng cường khả năng Marketing
Phân tích hồi quy bội bao gồm gì?
Một biến phụ thuộc và một biến độc lập
Một biến phụ thuộc và nhiều biến độc lập
Nhiều biến phụ thuộc và một biến độc lập
Nhiều biến phụ thuộc và nhiều biến độc lập
Trong phương pháp dự báo bằng đường xu thế, ta sử dụng đường xu thế để làm gì?
Dự báo giá trị tương lai của biến phụ thuộc dựa trên giá trị hiện tại của biến độc lập
Dự báo giá trị hiện tại của biến phụ thuộc dựa trên giá trị tương lai của biến độc lập
Tìm ra mối quan hệ giữa biến phụ thuộc và biến độc lập
Dự báo giá trị tương lai của biến phụ thuộc dựa trên giá trị hiện tại của biến độc lập
Kiểu biểu đồ nào được sử dụng để so sánh một cách trực quan doanh thu của 10 cửa hàng trong một hệ thống bán lẻ?
Area Chart
Bar Chart
Doughnut Chart
Hierarchy Chart
Trong công cụ Data Analysis của MS Excel, phân tích hồi quy tuyến tính đơn được sử dụng để làm gì?
Tìm ra mối quan hệ giữa hai biến trong một tập dữ liệu
Tính toán độ lệch chuẩn của một tập dữ liệu
Tính toán phương sai của một tập dữ liệu
Tìm ra giá trị lớn nhất hoặc nhỏ nhất trong một tập dữ liệu
Cho bảng dữ liệu theo dõi thanh toán tiền phòng của một khách sạn: để xác định tiền phòng của một khách hàng căn cứ trên mã của người đó, có thể dùng hàm nào?
DGET()
FIND()
DCOUNTA()
Không hàm nào có thể dùng
Thành phần nào của phân tích hồi quy tuyến tính đơn được sử dụng để đánh giá mức độ chính xác của mô hình hồi quy?
Hệ số chặn
Hệ số hồi quy
Phương sai
Hệ số xác định R^2
Cho bảng dữ liệu quản lý nhân sự (ảnh minh họa): sử dụng hàm nào để tính tổng tiền lương của các nhân viên nữ làm việc ở phòng Tài chính?
SUMIF()
SUM()
SUMPRODUCT()
SUMIFS()
Trong SOLVER, mục tiêu được định nghĩa như thế nào?
Là một hàm số mà SOLVER sẽ tìm cực trị của nó
Là một hàm số mà người dùng cần tìm cực trị của nó
Là một hàm số mà người dùng cần tối ưu để đạt được mục tiêu của mình
Cả A, B, C đều đúng
Biết nhà máy sản xuất 4 loại sản phẩm, với dữ liệu về lợi nhuận đơn vị, chi phí nhân công đơn vị, chi phí giờ máy đơn vị, nhu cầu về số lượng mỗi loại sản phẩm, và giới hạn giờ công lao động cùng giới hạn giờ máy. Để xác định gói sản phẩm tối ưu sao cho tổng lợi nhuận thu được từ các sản phẩm sản xuất được là lớn nhất, có thể dùng công cụ nào?
Goal Seek
Solver
Cả A và B
Histogram
Một cửa hàng dự kiến đưa vào kinh doanh một loại nước giải khát mới. Biết chi phí đơn vị, chi phí cố định cho hoạt động kinh doanh và cầu thị trường trong tháng đầu tiên. Để đánh giá mức giá bán cho sản phẩm mới này sao cho lợi nhuận tháng đầu tiên đạt 45{,}000$, có thể dùng công cụ nào?
Regression
Goal Seek
Solver
Cả B và C
