Font size
WorksheetsInternational Marketing Fundamentals (Q1-20)
Total questions: 137
Worksheet time: 1hrs 9mins
Môi trường cạnh tranh trong Marketing quốc tế được hiểu là:
Sự thay đổi về tỷ giá hối đoái.
Các quy định pháp luật về thuế quan của nước sở tại.
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp cùng các áp lực cạnh tranh mà doanh nghiệp phải đối mặt trên thị trường quốc tế.
Tổng hợp các yếu tố tự nhiên ảnh hưởng đến sản xuất.
Ưu điểm của Mua lại (Acquisition) so với Đầu tư mới là:
Chi phí thấp hơn.
Thâm nhập thị trường nhanh chóng do tận dụng được cơ sở vật chất, thương hiệu và nhân sự sẵn có.
Được chính phủ ưu đãi thuế nhiều hơn.
Dễ dàng thay đổi văn hóa doanh nghiệp ngay lập tức.
Khi thị trường mục tiêu có rủi ro chính trị cao hoặc biến động kinh tế lớn, doanh nghiệp thường ưu tiên phương thức nào?
Xây dựng nhà máy mới.
Mua lại doanh nghiệp địa phương.
Các phương thức ít cam kết nguồn lực như Xuất khẩu hoặc Cấp phép.
Đầu tư trực tiếp quy mô lớn.
Một lợi thế của các công ty địa phương khi cạnh tranh với các tập đoàn đa quốc gia là:
Thương hiệu toàn cầu mạnh.
Vốn lớn hơn.
Công nghệ hiện đại hơn.
Sự thấu hiểu văn hóa, thói quen tiêu dùng và mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương.
Cạnh tranh ngày càng trở nên phức tạp là do đâu?
Doanh nghiệp nhà nước độc quyền.
Thế giới hòa bình.
Sự tham gia của nhiều doanh nghiệp quốc tế và đa dạng hình thức cạnh tranh.
Khách hàng không còn nhu cầu.
Xuất khẩu gián tiếp là gì?
Doanh nghiệp bán hàng online trực tiếp cho khách quốc tế.
Doanh nghiệp tự mình thực hiện các hoạt động xuất khẩu.
Doanh nghiệp bán hàng cho một trung gian trong nước, sau đó trung gian này xuất khẩu ra nước ngoài.
Doanh nghiệp mở chi nhánh tại nước ngoài.
Yếu tố nào sau đây là yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương thức thâm nhập?
Nguồn lực tài chính và nhân sự.
Mục tiêu của doanh nghiệp.
Các quy định pháp luật và rào cản thương mại của quốc gia sở tại.
Kinh nghiệm quốc tế của doanh nghiệp.
Xu hướng "Marketing xanh" xuất hiện để đáp ứng mối quan tâm về môi trường nào?
Môi trường Công nghệ.
Môi trường Tự nhiên.
Môi trường Nhân khẩu học.
Môi trường Văn hóa.
Chiến lược thích nghi hóa trong Marketing quốc tế thường đòi hỏi doanh nghiệp áp dụng:
Marketing không phân biệt.
Marketing phân biệt.
Chỉ bán hàng trong nước.
Giảm giá sản phẩm.
Theo Michael Porter, có bao nhiêu áp lực cạnh tranh chính hình thành nên cấu trúc của một ngành?
5 áp lực.
6 áp lực.
4 áp lực.
3 áp lực.
Để thành công, doanh nghiệp phải cung cấp giá trị và sự thỏa mãn cho khách hàng như thế nào so với đối thủ cạnh tranh?
Tương đương.
Thấp hơn để tiết kiệm chi phí.
Không cần quan tâm đến đối thủ.
Vượt trội hơn.
Tiêu chí "Tiếp cận được" trong phân đoạn thị trường đòi hỏi:
Phân đoạn phải có quy mô lớn nhất thị trường.
Phân đoạn phải phản ứng khác biệt với các chiến lược marketing.
Doanh nghiệp có thể tiếp cận và phục vụ phân đoạn đó một cách hiệu quả thông qua truyền thông và phân phối.
Số liệu về phân đoạn phải chính xác tuyệt đối.
Nếu mục tiêu quan trọng nhất của doanh nghiệp là bảo vệ bí quyết công nghệ, phương thức nào nên được ưu tiên?
Cấp phép.
Liên doanh.
Công ty con sở hữu toàn bộ.
Gia công.
Nếu đối thủ cạnh tranh đang áp dụng Marketing phân biệt, doanh nghiệp sẽ gặp bất lợi nếu áp dụng:
Marketing không phân biệt.
Ngách.
Marketing cá nhân.
Marketing tập trung.
"Rào cản gia nhập ngành" cao sẽ dẫn đến:
Lợi nhuận ngành giảm xuống mức thấp nhất.
Nguy cơ có đối thủ mới gia nhập cao.
Khách hàng có nhiều quyền lực hơn.
Nguy cơ có đối thủ mới gia nhập thấp.
Định vị thị trường là gì?
Định giá sản phẩm cao hơn đối thủ.
Xác định vị trí địa lý của trụ sở công ty.
Thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp để nó chiếm giữ một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu so với đối thủ cạnh tranh.
Đặt sản phẩm lên kệ hàng ở vị trí đẹp nhất.
Nhóm công chúng là gì?
Là nhân viên nội bộ của công ty.
Là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường.
Là bất kỳ nhóm nào có sự quan tâm hoặc ảnh hưởng thực tế/tiềm ẩn đến khả năng đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.
Là những người trực tiếp mua sản phẩm của doanh nghiệp.
Phản ứng của doanh nghiệp trước sự thay đổi của môi trường Marketing nên là:
Rút lui khỏi thị trường ngay lập tức.
Phớt lờ và giữ nguyên chiến lược cũ.
Chủ động theo dõi và thích ứng, hoặc tác động ngược lại nếu có thể.
Thụ động, chấp nhận mọi thay đổi.
Chi phí vận chuyển (Logistics) quá cao so với giá trị sản phẩm sẽ làm giảm tính khả thi của phương thức nào?
Nhượng quyền.
Cấp phép.
Xuất khẩu.
Đầu tư sản xuất tại chỗ.
Thị trường mục tiêu là gì?
Các đối tác phân phối trong nước.
Tập hợp tất cả người mua trên thị trường.
Những người mua có thu nhập cao nhất.
Một nhóm người mua chia sẻ những nhu cầu hoặc đặc điểm chung mà công ty quyết định phục vụ.
Khi thâm nhập thị trường quốc tế, rào cản "Thuế quan" thuộc về môi trường nào?
Môi trường Chính trị - Pháp luật
Môi trường Văn hóa
Môi trường Công nghệ
Môi trường Tự nhiên
Marketing vi mô bao gồm:
Marketing đại trà và Marketing phân biệt
Marketing địa phương và Marketing cá nhân
Marketing online và offline
Marketing quốc tế và Marketing nội địa
Một ưu điểm lớn của Liên doanh quốc tế là:
Tránh được mọi rủi ro về xung đột văn hóa
Toàn quyền quyết định mọi vấn đề
Tận dụng được sự hiểu biết về thị trường địa phương, chia sẻ rủi ro và vốn với đối tác
Doanh nghiệp không cần bỏ vốn
Tại sao doanh nghiệp cần phải phân đoạn thị trường quốc tế?
Vì khách hàng trên thế giới quá giống nhau
Vì nguồn lực của doanh nghiệp là vô hạn
Vì thị trường quá đa dạng và doanh nghiệp không thể phục vụ tất cả khách hàng theo cùng một cách hiệu quả
Để tăng chi phí sản xuất
Khi các nhà cung cấp có quyền lực thương lượng cao, họ có thể:
Tăng giá bán nguyên liệu hoặc giảm chất lượng dịch vụ cung ứng
Buộc phải tăng chi phí marketing
Rời khỏi ngành ngay lập tức
Bị ép giá bởi doanh nghiệp sản xuất
Để phân đoạn thị trường hữu ích, các phân đoạn phải thỏa mãn tiêu chí "Đo lường được", nghĩa là:
Có thể xác định được quy mô, sức mua và đặc điểm của phân đoạn
Doanh nghiệp phải tiếp cận và phục vụ được phân đoạn đó
Doanh nghiệp có đủ nguồn lực để thực hiện marketing
Phân đoạn phải đủ lớn để sinh lời
Phân đoạn theo "Tâm lý" dựa trên các yếu tố nào?
Tầng lớp xã hội, lối sống và đặc điểm tính cách
Tỷ lệ sử dụng sản phẩm
Trình độ học vấn
Quốc gia và vùng lãnh thổ
Khi chính phủ nước sở tại quy định hạn chế tỷ lệ sở hữu của nước ngoài, phương thức nào trở nên bắt buộc hoặc khả thi nhất?
Công ty con 100% vốn
Xuất khẩu
Liên doanh (với đối tác địa phương)
Mua lại 100% doanh nghiệp địa phương
"Rào cản phi thuế quan" như tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe có thể thúc đẩy doanh nghiệp chuyển từ Xuất khẩu sang phương thức nào để vượt qua rào cản này?
Đầu tư trực tiếp (sản xuất tại chỗ) hoặc Liên doanh
Xuất khẩu gián tiếp
Rút lui khỏi thị trường
Tăng giá bán
Cường độ cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại trên thị trường không bao gồm:
Mức độ tập trung của ngành
Rào cản rút lui
Tốc độ tăng trưởng thị trường
Sản phẩm của nhà cung cấp là duy nhất hoặc khác biệt
Chính phủ Thái Lan sử dụng món Pad Thai để củng cố điều gì?
Ngành công nghiệp F&B
Bản sắc của đất nước
Hệ thống giao thông
Quân đội
Biểu hiện của toàn cầu hóa ở Việt Nam bao gồm việc dòng vốn đầu tư của Việt Nam ra nước ngoài như thế nào?
Không thay đổi
Bị cấm hoàn toàn
Tăng mạnh
Giảm sút
Công ty quản lý xuất khẩu đóng vai trò gì?
Là ngân hàng quốc tế
Hoạt động như một bộ phận xuất khẩu thuê ngoài cho các công ty sản xuất
Là cơ quan chính phủ
Là đối thủ cạnh tranh
Sự khác biệt chính về "Tầm nhìn" giữa Marketing đa quốc gia và Marketing toàn cầu là gì?
Đa quốc gia tập trung vào từng quốc gia riêng biệt, Toàn cầu hướng tới thị trường chung
Hai loại hình này có tầm nhìn giống hệt nhau
Đa quốc gia có tầm nhìn hẹp hơn Marketing xuất khẩu
Marketing toàn cầu không quan tâm đến sự khác biệt văn hóa
Trong phân đoạn theo nhân khẩu học quốc tế, yếu tố nào thường được coi là chỉ số quan trọng nhất về tiềm năng thị trường của một quốc gia?
Mật độ dân số
Diện tích quốc gia
Thu nhập và sức mua
Ngôn ngữ
Phân đoạn thị trường quốc tế là quá trình:
Tạo ra các sản phẩm khác nhau cho từng cá nhân trên toàn thế giới
Phân chia thị trường thế giới thành các nhóm người mua khác biệt có những nhu cầu, đặc điểm hoặc hành vi giống nhau
Bán cùng một sản phẩm cho tất cả mọi người trên thế giới
Chỉ tập trung vào các quốc gia phát triển
Văn phòng đại diện ở nước ngoài thường có chức năng gì trong xuất khẩu trực tiếp?
Sản xuất hàng hóa
Bán lẻ hàng hóa
Xúc tiến thương mại, nghiên cứu thị trường và hỗ trợ khách hàng (thường không được phép ký hợp đồng kinh doanh trực tiếp tùy luật)
Huy động vốn
Môi trường Marketing được chia thành mấy loại chính?
4 loại: Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức
2 loại: Môi trường Trong nước và Môi trường Quốc tế
3 loại: Môi trường Nội bộ, Môi trường Ngành, Môi trường Quốc gia
2 loại: Môi trường Vi mô và Môi trường Vĩ mô
Ưu điểm của chiến lược Marketing phân biệt so với Marketing không phân biệt là:
Tạo ra doanh số tổng thể cao hơn và vị thế vững chắc hơn trong từng phân đoạn
Tiết kiệm chi phí sản xuất và marketing tối đa
Quản lý đơn giản hơn
Không cần nghiên cứu thị trường
Đặc điểm nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường Vi mô?
Doanh nghiệp khó kiểm soát
Tác động trên diện rộng
Tác động trực tiếp và thường xuyên đến từng bộ phận của doanh nghiệp
Bao gồm các yếu tố như kinh tế, dân số, công nghệ
Nhóm chiến lược trong một ngành là:
Tiêu chí "Khả thi" nghĩa là gì?
Phân đoạn nằm ở gần trụ sở công ty
Chính phủ cho phép kinh doanh
Khách hàng trong phân đoạn có thu nhập cao
Doanh nghiệp có đủ nguồn lực để xây dựng các chương trình marketing thu hút và phục vụ phân đoạn đó
Một công ty bán đồ thể thao mạo hiểm nhắm đến những người yêu thích sự tự do và cảm giác mạnh. Đây là phân đoạn theo:
Lối sống
Thu nhập
Địa lý
Quy mô gia đình
Môi trường Tự nhiên liên quan đến các vấn đề nào?
Sự thiếu hụt nguyên liệu, ô nhiễm môi trường, sự can thiệp của chính phủ vào tài nguyên
Sự thay đổi trong cấu trúc gia đình
Sự phát triển của thương mại điện tử
Các đạo luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ
Trong Marketing quốc tế, việc giao dịch thường liên quan đến?
Hàng đổi hàng là chủ yếu
Tiền ảo
Ngoại tệ và biến động tỷ giá
Chỉ một loại tiền tệ duy nhất
Trong môi trường vi mô, "Cộng chúng địa phương" là ai?
Khách hàng trực tuyến
Các cơ quan báo chí quốc gia
Cư dân vùng lân cận và các tổ chức cộng đồng tại nơi doanh nghiệp hoạt động
Cổ đông nước ngoài
Sự khác biệt cơ bản về "Phạm vi" giữa Marketing nội địa và Marketing quốc tế là gì?
Marketing nội địa cần kiến thức văn hóa sâu rộng hơn
Marketing nội địa chỉ diễn ra trong một nước, Marketing quốc tế diễn ra ở nhiều hơn một quốc gia
Marketing nội địa sử dụng ngoại tệ, Marketing quốc tế sử dụng nội tệ
Marketing nội địa khó thu thập dữ liệu hơn Marketing quốc tế
Ưu điểm của chiến lược marketing nhân rộng là:
Có ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang muốn thử nghiệm thị trường quốc tế mà không chịu quá nhiều rủi ro
Khả năng khai thác được tiềm lực và tiềm năng của từng quốc gia
Phù hợp với nhu cầu và bản chất của từng thị trường địa phương
Tạo ra nhiều sản phẩm hơn, hiệu quả cao hơn
Chiến lược Marketing toàn cầu có đặc điểm gì về sản phẩm?
Sản phẩm hoàn toàn khác biệt cho mỗi quốc gia
Chỉ bán sản phẩm dư thừa từ nội địa
Sản phẩm được tiêu chuẩn hóa cao với một số điều chỉnh nhỏ
Không quan tâm đến nhu cầu khách hàng
Định hướng "Toàn cầu" xem thị trường thế giới như thế nào?
Coi thị trường của mình là toàn thế giới và cung ứng sản phẩm toàn cầu có sự điều chỉnh
Áp dụng hoàn toàn chính sách của nước sở tại cho mọi quốc gia
Phân chia thế giới thành các khu vực riêng biệt không liên quan
Chỉ tập trung vào thị trường nội địa
Môi trường Vi mô bao gồm các yếu tố nào?
Kinh tế, Dân số, Tự nhiên, Công nghệ
Doanh nghiệp, Nhà cung cấp, Trung gian, Khách hàng, Đối thủ cạnh tranh, Công chúng
Văn hóa, Chính trị, Pháp luật, Xã hội
Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Xúc tiến
Marketing Xuất khẩu khác với Marketing nội địa ở điểm nào về "Đối tượng khách hàng"?
Không có sự khác biệt
Cả hai đều bán cho khách nước ngoài
Marketing xuất khẩu chỉ bán cho chủ chính phủ
Marketing nội địa chỉ bán cho khách trong nước, Marketing xuất khẩu bán ra nước ngoài
Lợi ích chính của Hợp đồng sản xuất (Gia công) là:
Không phải chịu trách nhiệm về marketing
Kiểm soát hoàn toàn quy trình sản xuất
Bảo mật tuyệt đối công nghệ
Tận dụng được nguồn lao động giá rẻ và giảm chi phí đầu tư nhà xưởng tại nước ngoài
"Piggyback marketing" (Xuất khẩu đi kèm/Công hàng) là hình thức:
Một doanh nghiệp sử dụng hệ thống phân phối ở nước ngoài của một doanh nghiệp khác để bán sản phẩm của mình
Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không
Xuất khẩu hàng hóa kém chất lượng
Bán hàng giảm giá
Sự ra đời của Internet và Smartphone là ví dụ điển hình của sự thay đổi trong môi trường nào?
Tự nhiên
Công nghệ
Chính trị
Nhân khẩu học
Việc Coca-Cola thay đổi độ ngọt của sản phẩm tùy theo khẩu vị từng khu vực là ví dụ của:
Marketing không phân biệt
Marketing địa phương
Marketing cá nhân
Marketing đại trà
Lợi thế cạnh tranh là cơ sở cho việc định vị, được hiểu là:
Khả năng bán giá thấp nhất bằng mọi giá
Có trụ sở đẹp hơn đối thủ
Lợi thế so với đối thủ cạnh tranh có được nhờ cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng (giá thấp hơn hoặc lợi ích nhiều hơn)
Có nhiều nhân viên hơn đối thủ
Ví dụ nào sau đây thuộc về "Công chúng tài chính"?
Người dân sống xung quanh nhà máy
Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng
Ngân hàng, công ty chứng khoán, cổ đông
Báo chí, đài truyền hình
Chiến lược "Marketing tập trung" hay còn gọi là Marketing ngách phù hợp với:
Thị trường không có đối thủ cạnh tranh
Các tập đoàn đa quốc gia không lỗ muốn thống trị toàn cầu
Các doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế
Sản phẩm tiêu dùng nhanh giá rẻ
Nếu doanh nghiệp thiếu vốn và thiếu kinh nghiệm quản lý quốc tế, phương thức nào là ít phù hợp nhất?
Xuất khẩu gián tiếp
Cấp phép
Đầu tư trực tiếp 100% vốn
Nhượng quyền
Nhược điểm của Chiến lược marketing đa quốc gia là:
Đầu tư lớn
Uy tín của doanh nghiệp và thương hiệu sẽ bị đe dọa
Đòi hỏi sự học hỏi mang tính toàn cầu
Tận dụng kinh tế quy mô
Một doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu gạo sang EU phải cạnh tranh gay gắt với gạo Thái Lan về chất lượng. Đây là áp lực từ:
Nhà cung cấp
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành
Sản phẩm thay thế
Chiến lược "Marketing không phân biệt" còn được gọi là:
Marketing tập trung
Marketing đại trà
Marketing cá nhân hóa
Marketing ngách
Hình ảnh thương hiệu Coca-Cola minh họa cho điều gì?
Một thương hiệu địa phương nhỏ
Sản phẩm thất bại
Doanh nghiệp chỉ bán ở Mỹ
Một thương hiệu toàn cầu điển hình
Trong môi trường vi mô, yếu tố nào cung cấp nguồn lực cần thiết để doanh nghiệp sản xuất hàng hóa và dịch vụ?
Trung gian Marketing
Nhà cung cấp
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Việc lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường là một quyết định:
Chỉ phụ thuộc vào phòng Sales
Không quan trọng
Chiến lược, dài hạn và khó thay đổi (có tính cam kết cao)
Ngắn hạn và dễ thay đổi
"Văn hóa doanh nghiệp" thuộc về loại môi trường nào?
Môi trường Vĩ mô
Môi trường Tự nhiên
Môi trường Vi mô
Môi trường Chính trị
Biến số "Dịp mua hàng" (Occasion) trong phân đoạn hành vi giúp doanh nghiệp:
Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm vào các dịp đặc biệt
Phân chia theo khu vực địa lý
Xác định khách hàng nam hay nữ
Xác định thu nhập của khách hàng
Rủi ro lớn nhất của phương thức Cấp phép (Licensing) là:
Chi phí vận chuyển cao
Mất quyền kiểm soát công nghệ và có thể tạo ra đối thủ cạnh tranh trong tương lai
Rủi ro chính trị cao
Phải đầu tư vốn lớn
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là những doanh nghiệp:
Kinh doanh ở thị trường địa lý khác
Cung cấp sản phẩm thay thế
Có quy mô vốn lớn hơn doanh nghiệp
Cung cấp sản phẩm tương tự cho cùng một nhóm khách hàng mục tiêu với mức giá tương đồng
Mục đích chính của việc ban hành các quy định pháp luật trong kinh doanh là gì?
Bảo vệ các công ty khỏi sự cạnh tranh không lành mạnh
Bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hành vi kinh doanh gian dối
Bảo vệ lợi ích của xã hội
Tất cả các ý trên đều đúng
Việc Starbucks phải cạnh tranh với các quán cà phê vỉa hè truyền thống tại Việt Nam cho thấy áp lực từ:
Công nghệ
Nhà cung cấp hạt cà phê
Sản phẩm thay thế có chi phí thấp và thói quen văn hóa địa phương
Chính phủ
Khi đánh giá các phân đoạn thị trường, doanh nghiệp cần xem xét 3 yếu tố chính là:
Giá cả, Sản phẩm, Phân phối
Chính trị, Kinh tế, Xã hội
Quy mô và mức tăng trưởng của phân đoạn, Sức hấp dẫn của cơ cấu phân đoạn, Mục tiêu và nguồn lực của công ty
Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội
Việc chia thị trường thành các nhóm dựa trên độ tuổi, giới tính, quy mô gia đình, thu nhập, nghề nghiệp là phân đoạn theo:
Tâm lý
Nhân khẩu học
Địa lý
Hành vi
Ngôn ngữ, tôn giáo, phong tục tập quán là các thành phần của môi trường nào?
Kinh tế
Chính trị
Công nghệ
Văn hóa - Xã hội
Phương thức thâm nhập nào cho phép doanh nghiệp có mức độ kiểm soát cao nhất đối với hoạt động marketing tại nước ngoài?
Thành lập công ty con 100% vốn
Xuất khẩu gián tiếp
Cấp phép
Xuất khẩu trực tiếp
Theo Cateora (2008), Marketing quốc tế là quá trình triển khai các hoạt động nào để định hướng luồng sản phẩm đến khách hàng của một quốc gia?
Hoạch định, thiết lập giá, xúc tiến và phân phối
Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm
Chỉ tập trung vào quảng cáo và bán hàng
Sản xuất, vận hành và quản lý nhân sự
Nếu phụ nữ đã kết hôn và phụ nữ chưa kết hôn đều phản ứng giống hệt nhau đối với việc giảm giá nước hoa, thì tiêu chí nào của phân đoạn thị trường đã KHÔNG được thỏa mãn?
Khả thi
Phân biệt được
Tiếp cận được
Đo lường được
Trong môi trường kinh tế quốc tế, tỷ giá hối đoái biến động ảnh hưởng trực tiếp đến:
Ngôn ngữ quảng cáo
Quy định về bao bì sản phẩm
Sở thích của người tiêu dùng
Giá hàng hóa xuất nhập khẩu
Lý do chính để các công ty thực hiện M&A (Mua bán & Sáp nhập) quốc tế là:
Để tránh nộp thuế
Để loại bỏ đối thủ cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần nhanh chóng
Để thử nghiệm sản phẩm mới
Để giảm quy mô công ty
Khái niệm "Toàn cầu hóa" được định nghĩa như thế nào trong tài liệu?
Quá trình tăng lên mạnh mẽ những mối liên hệ và sự phụ thuộc lẫn nhau của các quốc gia
Quá trình các quốc gia đóng cửa biên giới để bảo vệ kinh tế
Việc áp dụng một loại tiền tệ duy nhất cho toàn thế giới
Sự thống trị của một quốc gia lên các quốc gia khác
So với xuất khẩu gián tiếp, xuất khẩu trực tiếp có lợi thế gì?
Rủi ro thấp hơn
Doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp với thị trường, hiểu rõ khách hàng và kiểm soát tốt hơn hoạt động marketing
Chi phí vận chuyển thấp hơn
Không cần đội ngũ bán hàng
Yếu tố nào thuộc về sản phẩm ảnh hưởng đến phương thức thâm nhập?
Tỷ giá hối đoái
Văn hóa kinh doanh
Tính chất lý hóa, trọng lượng và yêu cầu dịch vụ của sản phẩm
Kích thước thị trường
Đối tượng nào được xem là quan trọng nhất trong môi trường vi mô mà doanh nghiệp cần phục vụ?
Công chúng
Đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp
Khách hàng
Yếu tố nào sau đây là một trong những động lực thúc đẩy sự phát triển của Marketing quốc tế?
Doanh nghiệp chỉ muốn kinh doanh trong nước
Nhu cầu tiêu dùng ngày càng đơn giản
Sự đóng cửa của các định chế quốc tế
Cạnh tranh ngày càng trở nên phức tạp và đa dạng
Starbucks vào Ý rất thận trọng và hợp tác với các đối tác địa phương để vượt qua rào cản văn hóa cà phê lâu đời. Đây là ví dụ về lợi ích của:
Cạnh tranh về giá
Xuất khẩu
Bán hàng online
Liên doanh/Đối tác chiến lược
Nike và Apple là những ví dụ điển hình về việc sử dụng phương thức thâm nhập nào?
Nhượng quyền
Chìa khóa trao tay
Hợp đồng sản xuất/Gia công
Xuất khẩu gián tiếp
Quyết định thâm nhập thị trường quốc tế liên quan đến sự đánh đổi giữa hai yếu tố cơ bản nào?
Giá cả và Chất lượng
Mức độ kiểm soát và Mức độ cam kết nguồn lực (Rủi ro)
Lợi nhuận và Doanh thu
Nhân sự và Công nghệ
Bốn tiêu chí cơ bản thường được sử dụng để phân đoạn thị trường người tiêu dùng là:
Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Xúc tiến
Kinh tế, Chính trị, Văn hóa, Xã hội
Địa lý, Dân số, Tâm lý, Hành vi
Quốc gia, Khu vực, Toàn cầu, Địa phương
Nhược điểm thường gặp nhất của Liên doanh là:
Rủi ro bị quốc hữu hóa
Chi phí marketing quá cao
Mâu thuẫn và xung đột giữa các đối tác về quyền kiểm soát, mục tiêu và văn hóa quản lý
Không thể chuyển lợi nhuận về nước
Khi sản phẩm của doanh nghiệp có tính đồng nhất cao (ví dụ: thép, bưởi, muối), chiến lược phù hợp nhất thường là:
Marketing tập trung
Marketing cá nhân
Marketing phân biệt
Marketing không phân biệt
Khi phân tích đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần quan tâm đến điều gì?
Chỉ quan tâm đến đối thủ lớn nhất
Chiến lược, mục tiêu, điểm mạnh, điểm yếu và cách thức phản ứng của họ
Bỏ qua các đối thủ mới gia nhập
Chỉ quan tâm đến giá bán của họ
O.E.M (Original Equipment Manufacturer) liên quan mật thiết đến phương thức nào?
Liên doanh
Xuất khẩu trực tiếp
Hợp đồng sản xuất/Gia công
Nhượng quyền
Nhượng quyền thương mại (Franchising) khác với Cấp phép (Licensing) ở điểm nào?
Franchising yêu cầu bên nhận quyền tuân thủ chặt chẽ mô hình kinh doanh, quy trình hoạt động và tiêu chuẩn của bên nhượng quyền (kiểm soát chặt hơn)
Franchising thường áp dụng cho lĩnh vực sản xuất, Licensing cho dịch vụ
Franchising không thu phí bán quyền
Franchising ít rủi ro hơn
Xuất khẩu trực tiếp xảy ra khi:
Doanh nghiệp bán bản quyền công nghệ
Doanh nghiệp xây dựng nhà máy tại nước ngoài
Doanh nghiệp ủy thác hoàn toàn cho công ty thương mại trong nước
Doanh nghiệp tự thiết lập bộ phận xuất khẩu và giao dịch trực tiếp với trung gian hoặc khách hàng nước ngoài
Môi trường Kinh tế bao gồm các yếu tố ảnh hưởng đến:
Sự ổn định chính trị
Các phát minh sáng chế mới
Sức mua của người tiêu dùng và cơ cấu chi tiêu
Các giá trị văn hóa cốt lõi
Sắp xếp các phương thức sau theo thứ tự mức độ kiểm soát tăng dần:
Công ty con 100% vốn -> Liên doanh -> Xuất khẩu
Xuất khẩu gián tiếp -> Xuất khẩu trực tiếp -> Liên doanh -> Công ty con 100% vốn
Cấp phép -> Xuất khẩu -> FDI
FDI -> Xuất khẩu -> Cấp phép
Rủi ro lớn nhất của chiến lược Marketing tập trung là gì?
Khó quản lý nhân sự
Sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu khách hàng
Phân đoạn thị trường mục tiêu có thể bị thu hẹp hoặc đối thủ lớn nhảy vào cạnh tranh
Chi phí marketing quá cao
Phân đoạn thị trường theo "Địa lý" liên quan đến các biến số nào?
Lợi ích tìm kiếm, mức độ trung thành
Lối sống, cá tính
Khu vực, quy mô quốc gia, mật độ dân số, khí hậu
Tuổi tác, giới tính, thu nhập
Liên doanh (Joint Venture) là hình thức:
Một công ty tự mua lại cổ phiếu của công ty kia
Hai hay nhiều công ty cùng góp vốn để thành lập một thực thể pháp lý mới tách biệt
Hai công ty ký hợp đồng mua bán hàng hóa
Doanh nghiệp mở văn phòng đại diện
Nhược điểm lớn nhất của xuất khẩu gián tiếp là:
Chi phí đầu tư ban đầu quá cao
Phải tuyển dụng nhiều nhân sự nước ngoài
Doanh nghiệp ít hoặc không có quyền kiểm soát đối với cách sản phẩm được bán và định vị ở nước ngoài
Phải chịu rủi ro về tỷ giá
Hạn ngạch nhập khẩu là gì?
Lệnh cấm vận hoàn toàn
Thuế đánh vào hàng hóa nhập khẩu
Giới hạn về số lượng hàng hóa được phép nhập khẩu trong một thời kỳ
Tiêu chuẩn kỹ thuật bắt buộc cho hàng hóa
Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là:
Khách hàng của doanh nghiệp
Các công ty đã phá sản
Các công ty hiện chưa có mặt trong ngành nhưng có khả năng gia nhập thị trường
Các công ty đang hoạt động trong ngành nhưng chưa mạnh
Môi trường Văn hóa bao gồm các thể chế và lực lượng ảnh hưởng đến:
Tốc độ đổi mới công nghệ
Nguồn cung cấp nguyên liệu thô
Các giá trị cơ bản, nhận thức, sở thích và hành vi của xã hội
Chính sách thuế
Hệ quả nào sau đây KHÔNG phải là hệ quả của toàn cầu hóa?
Làm nảy sinh không gian thông tin toàn cầu
Giảm sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các nước
Hình thành thị trường tài chính, hàng hóa toàn cầu
Các giá trị tự do, dân chủ thẩm thấu mạnh mẽ
Sản phẩm thay thế là gì?
Là sản phẩm của đối thủ cạnh tranh có cùng tính năng và hình thức
Là sản phẩm thuộc ngành khác nhưng có thể thỏa mãn cùng một nhu cầu của khách hàng
Là sản phẩm nhái, giá rẻ mạo thương hiệu
Là sản phẩm bổ sung cho sản phẩm chính
Chiến lược 'Marketing phân biệt' là khi doanh nghiệp:
Chỉ chọn một phân đoạn duy nhất để phục vụ
Quyết định nhắm vào nhiều phân đoạn thị trường và thiết kế các bản chào hàng riêng biệt cho từng phân đoạn
Cho phép khách hàng tự thiết kế sản phẩm
Bán cùng một sản phẩm với cùng một mức giá cho tất cả mọi người
Nhược điểm của Đầu tư trực tiếp 100% vốn là:
Doanh nghiệp phải chịu toàn bộ rủi ro và chi phí đầu tư cao nhất
Mất quyền kiểm soát công nghệ
Phải chia sẻ lợi nhuận với đối tác
Khó bảo vệ bí mật kinh doanh
Cấp phép (Licensing) là thỏa thuận trong đó:
Bên cấp phép bán toàn bộ công ty cho bên được cấp phép
Hai bên cùng góp vốn xây dựng nhà máy
Bên cấp phép trao quyền sử dụng tài sản trí tuệ cho bên được cấp phép để đổi lấy phí bản quyền
Bên cấp phép xuất khẩu hàng hóa cho bên được cấp phép
Lợi thế cạnh tranh quốc gia (Mô hình Kim cương của Porter) bao gồm các yếu tố:
Văn hóa, Chính trị, Xã hội, Tự nhiên
Thuế quan, Hạn ngạch, Tỷ giá, Lãi suất
Vốn, Lao động, Tài nguyên, Công nghệ
Điều kiện nhân tố sản xuất, Điều kiện cầu, Các ngành công nghiệp hỗ trợ, Chiến lược/Cấu trúc/Cạnh tranh của công ty
Quan điểm định hướng quản trị 'Ưu tiên cố quốc' có đặc điểm gì?
Mọi quyết định kinh doanh tập trung tại cố quốc, coi thị trường nước ngoài giống thị trường trong nước
Thế giới là một thị trường phẳng
Mỗi quốc gia là một thị trường riêng biệt cần chính sách riêng
Tập trung vào sự đồng nhất trong một khu vực địa lý
Sự thay đổi trong 'Lối sống' của người tiêu dùng thuộc môi trường:
Kinh tế
Văn hóa - Xã hội
Chính trị
Tự nhiên
Trong bối cảnh toàn cầu, 'Định vị toàn cầu' thành công đòi hỏi:
Sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh ở mọi nơi
Thay đổi hoàn toàn bản sắc thương hiệu ở mỗi quốc gia
Chỉ bán online
Sự nhất quán về thông điệp cốt lõi trên toàn thế giới nhưng có thể điều chỉnh cách thể hiện cho phù hợp văn hóa
Marketing nội địa tập trung vào đâu?
Thị trường toàn cầu
Thị trường trong nước
Thị trường khu vực
Thị trường xuất khẩu
Chỉ số nào phản ánh sức mua của người dân tại một thị trường?
Mức độ ô nhiễm môi trường
Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) và Thu nhập bình quân đầu người
Số lượng bằng sáng chế
Tỷ lệ sinh và tỷ lệ tử
Đối với doanh nghiệp nhỏ muốn tham gia thị trường quốc tế, chiến lược khôn ngoan thường là:
Tấn công trực diện người dẫn đầu toàn cầu
Chi tiêu ngân sách marketing lớn hơn đối thủ
Tập trung vào các ngách thị trường mà các ông lớn bỏ qua
Dẫn đầu về chi phí thấp nhất thế giới
Phương thức nào cho phép doanh nghiệp thâm nhập thị trường nhanh nhất mà không cần hiện diện vật lý tại đó?
Xây dựng nhà máy
Liên doanh
Xuất khẩu
Đầu tư mới
Định hướng 'Khu vực' hướng tới việc gì?
Coi toàn thế giới là một thị trường duy nhất
Coi mỗi quốc gia là một thị trường hoàn toàn khác biệt
Chỉ tập trung vào xuất khẩu từ nước nhà
Hợp nhất thị trường một khu vực và thực hiện chiến lược đồng nhất trong khu vực đó
Volvo định vị thương hiệu gắn liền với từ khóa 'An toàn'. Đây là định vị dựa trên:
Nguồn gốc xuất xứ
Thuộc tính sản phẩm/Lợi ích
Đối thủ cạnh tranh
Người sử dụng
Trong Marketing quốc tế, dữ liệu nghiên cứu thường có đặc điểm gì so với Marketing nội địa?
Có sẵn và dễ tiếp cận
Bằng tiếng nước ngoài, khó hiểu và khó thu thập
Hoàn toàn giống với dữ liệu trong nước
Không cần thiết phải thu thập
Ví dụ McDonald's tại Nhật Bản cung cấp burger sốt teriyaki minh họa điều gì?
Sự thích nghi sản phẩm theo thị trường địa phương
Chiến lược Marketing nội địa thuần túy
Sự áp đặt văn hóa Mỹ lên Nhật Bản
Chiến lược giá rẻ
Ngoài sự khác biệt về sản phẩm, doanh nghiệp có thể định vị dựa trên sự khác biệt về:
Dịch vụ, Nhân sự, Hình ảnh, Kênh phân phối
Số lượng cổ đông
Tiền thuế phải đóng
Khoản nợ ngân hàng
Lợi thế cạnh tranh bền vững là:
Lợi thế nhờ vị trí địa lý gần khách hàng
Lợi thế chỉ tồn tại trong ngắn hạn
Lợi thế mà đối thủ cạnh tranh khó bắt chước hoặc sao chép trong thời gian dài
Lợi thế có được nhờ giảm giá khuyến mãi
Một trong những vai trò của Marketing quốc tế đối với "Doanh nghiệp" là?
Giảm thuế thu nhập doanh nghiệp
Khai thác kinh nghiệm kinh doanh để áp dụng cho các thị trường khác
Tránh né luật pháp quốc tế
Loại bỏ hoàn toàn đối thủ cạnh tranh
Trong bối cảnh quốc tế, các công ty đa quốc gia thường có lợi thế gì so với công ty nội địa nhỏ?
Am hiểu văn hóa địa phương sâu sắc hơn
Quy mô tài chính, kinh nghiệm quản lý và khả năng chuyển giao công nghệ toàn cầu
Bộ máy quản lý gọn nhẹ, linh hoạt
Chi phí vận chuyển thấp hơn
Việc chính phủ tăng thuế tiêu thụ đặc biệt đối với rượu bia là tác động của môi trường:
Văn hóa
Chính trị - Pháp luật
Công nghệ
Tự nhiên
Khi vòng đời sản phẩm đang ở giai đoạn "Bão hòa" tại thị trường nội địa, doanh nghiệp thường có xu hướng:
Giảm chất lượng
Tăng giá sản phẩm
Mở rộng sang các thị trường quốc tế mới (thường bắt đầu bằng xuất khẩu) để kéo dài vòng đời sản phẩm
Ngừng sản xuất
Yếu tố "Toàn cầu hóa" làm cho môi trường kinh doanh trở nên:
Đơn giản và dễ dự đoán hơn
Phức tạp, cạnh tranh gay gắt và phụ thuộc lẫn nhau hơn
Khép kín hơn
Ít rủi ro hơn
Xu hướng "Già hóa dân số" là mối quan tâm chính của môi trường nào?
Môi trường Công nghệ
Môi trường Kinh tế
Môi trường Nhân khẩu học
Môi trường Chính trị
Các đơn vị giúp doanh nghiệp quảng bá, bán và phân phối sản phẩm đến người mua cuối cùng được gọi là:
Đối thủ cạnh tranh
Nhóm công chúng
Nhà cung cấp
Trung gian Marketing
Ví dụ về "McDonald's tại Ấn Độ cung cấp burger với bánh mì naan" minh họa cho chiến lược nào?
Thích nghi hóa sản phẩm
Chiến lược giá hớt váng
Marketing xuất khẩu
Tiêu chuẩn hóa hoàn toàn
Vai trò của Marketing quốc tế đối với "Thế giới" bao gồm điều gì?
Thúc đẩy sự phát triển văn minh nhân loại và hòa bình
Xóa bỏ hoàn toàn văn hóa địa phương
Giảm tổng sản lượng quốc dân toàn cầu
Làm gia tăng xung đột giữa các quốc gia
Mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại trong ngành thường gay gắt nhất khi:
Tốc độ tăng trưởng của ngành cao
Các rào cản rút lui khỏi ngành thấp
Ngành có nhiều đối thủ ngang sức và tốc độ tăng trưởng ngành chậm
Có ít đối thủ và họ có thị phần chênh lệch lớn
Yếu tố "Nội bộ doanh nghiệp" bao gồm các bộ phận nào?
Chính phủ và Truyền thông
Các đại lý và Nhà bán lẻ
Ban giám đốc, Tài chính, R&D, Sản xuất, Kế toán
Nhà cung cấp và Khách hàng
Một trong những yếu tố thúc đẩy toàn cầu hóa là "Xóa bỏ rào cản..." gì?
Địa lý
Thương mại
Ngôn ngữ
Văn hóa
Hợp đồng sản xuất hay còn gọi là Gia công quốc tế là:
Doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa về bán
Doanh nghiệp bán dây chuyền máy móc cho đối tác
Doanh nghiệp thuê một công ty địa phương ở nước ngoài sản xuất sản phẩm theo yêu cầu của mình
Doanh nghiệp tự xây nhà máy ở nước ngoài
Samsung và Apple cạnh tranh nhau trên thị trường Smartphone. Mối quan hệ này được mô tả là:
Không cạnh tranh
Cạnh tranh độc quyền
Cạnh tranh giữa những người dẫn đầu
Hợp tác hoàn toàn
