NEW
Font size
WorksheetsΕΟΠΠΕΠ_ΕΙΔΙΚΕΣ_11
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Ποιος είναι ο κύριος σκοπός των Τυποποιημένων Διαδικασιών (SOPs) στη διαχείριση κρατήσεων μέσω Amadeus;
Να μειώσουν κόστος χωρίς διαδικασίες ελέγχου
Να διασφαλίσουν ακρίβεια, συνέπεια και επαγγελματισμό
Να επιτρέψουν ευέλικτες, άτυπες καταχωρίσεις
Να παρακάμπτουν την έκδοση εισιτηρίων
Ποια περιγραφή αποδίδει καλύτερα τον ρόλο του PNR στο Amadeus;
Φυσικός φάκελος με χειρόγραφες σημειώσεις
Ηλεκτρονικό αρχείο που συγκεντρώνει στοιχεία ταξιδιού
Ανεξάρτητη εφαρμογή τιμολόγησης εισιτηρίων
Πίνακας αεροπορικών ναύλων χωρίς στοιχεία επιβάτη
Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ είναι από τα πέντε υποχρεωτικά στοιχεία για την τεχνική ολοκλήρωση ενός PNR;
Ονοματεπώνυμο επιβάτη
Προτιμήσεις γεύματος επιβάτη
Δρομολόγιο ταξιδιού
Στοιχεία επικοινωνίας πρακτορείου
Αν λείπουν οι λεπτομέρειες εισιτηρίου (αριθμός ή χρονικό όριο έκδοσης) από μια κράτηση, ποια είναι η πιο κατάλληλη ενέργεια για την έγκαιρη έκδοση;
Να αγνοήσεις το PNR και να στείλεις τιμολόγιο
Να διαγράψεις το PNR και να ξεκινήσεις νέο
Να συμπληρώσεις το στοιχείο πριν την αποθήκευση
Να προχωρήσεις στην έκδοση χωρίς έλεγχο
Ποια είναι η σωστή δομή για εμφάνιση διαθεσιμότητας πτήσεων από Αθήνα προς Θεσσαλονίκη στις 20 Δεκεμβρίου;
ANATH20DECSKG
ANATHSKG20DEC
AN20DECATHSKG
AN20DECSKGATH
Κατά το Short Sell από την οθόνη διαθεσιμότητας, τι δηλώνει ο αριθμός «3» στην εντολή SS2Y3;
Τον κωδικό της αεροπορικής εταιρείας
Τις διαθέσιμες θέσεις στην Economy
Τον αριθμό των επιβατών στην κράτηση
Τη γραμμή της επιλεγμένης πτήσης
Σε άμεση πώληση θέσης, ποια σειρά πεδίων είναι ορθή για την εντολή SSBA458C10NOVLONMAD2;
Εταιρεία-Πτήση-Κλάση-Ημερομηνία-Διαδρομή-Θέσεις
Θέσεις-Εταιρεία-Πτήση-Κλάση-Ημερομηνία-Διαδρομή
Κλάση-Ημερομηνία-Διαδρομή-Θέσεις-Εταιρεία-Πτήση
Πτήση-Κλάση-Ημερομηνία-Διαδρομή-Θέσεις-Εταιρεία
Ποια διαφορά ξεχωρίζει την Direct Sell από το Short Sell;
Χρησιμοποιεί πάντα την κλάση First
Δεν απαιτεί προηγούμενη εμφάνιση διαθεσιμότητας
Πωλεί θέσεις μόνο σε πτήσεις εσωτερικού
Απαιτεί κωδικό ναύλου αντί για κλάση
Στην εντολή ονόματος NM1PAPAS/JOHNMR, τι αντιπροσωπεύει το «1»;
Τον κωδικό πόλης αναχώρησης
Τον αριθμό πτήσης που έχει δεσμευτεί
Τον αριθμό επιβατών για αυτό το όνομα
Τον τίτλο του επιβάτη
Ποια επιλογή περιγράφει σωστά το «AN» στην κράτηση;
Εντολή ακύρωσης δεσμευμένων θέσεων
Εντολή εισαγωγής ονόματος επιβάτη
Εντολή προσθήκης στοιχείων επαφής
Εντολή εμφάνισης διαθεσιμότητας πτήσεων
Κατά την καταχώριση προαιρετικών πεδίων PNR, ποιος είναι ο σκοπός της κατηγορίας AR;
Εμφάνιση διαθέσιμων δρομολογίων
Εισαγωγή κωδικών πόλεων IATA
Προσθήκη διεύθυνσης τιμολόγησης
Καταχώριση τηλεφώνων και email επιβάτη
Ποια είναι η σωστή χρήση του πεδίου SSR σε μια κράτηση;
Δημιουργία υπενθύμισης μέχρι συγκεκριμένη ημερομηνία
Αποθήκευση αριθμού κάρτας τακτικού επιβάτη
Εισαγωγή γενικών παρατηρήσεων ορατών σε όλους
Αποστολή αιτημάτων για ειδικές υπηρεσίες που απαιτούν επιβεβαίωση
Εργάζεσαι σε κράτηση που περιλαμβάνει VIP επιβάτη και θες να ενημερώσεις την αεροπορική χωρίς να περιμένεις απάντηση. Ποιο πεδίο χρησιμοποιείς;
RM για εμπιστευτικές σημειώσεις στο πρακτορείο
OSI για μονόδρομες πληροφορίες προς την εταιρεία
SR DOCS για στοιχεία ταξιδιωτικών εγγράφων
FFN για συσχέτιση καρτών προγράμματος
Μετά την καταχώριση όλων των στοιχείων, ποια εντολή εκτελείς για να αποθηκεύσεις και οριστικοποιήσεις το PNR;
TST για εμφάνιση κόστους εισιτηρίου
AP για στοιχεία επικοινωνίας πελάτη
OP για όριο εκτέλεσης ενεργειών
ER για End Transaction και Redisplay
Θέλεις να μετατρέψεις την προσωρινή κράτηση σε έγκυρο ηλεκτρονικό εισιτήριο. Ποια διαδικασία ακολουθείται;
Καταχώριση FFN για συγκέντρωση μιλίων στο προφίλ
Έκδοση e‑ticket με τιμολόγηση, πληρωμή και δημιουργία 13‑ψήφιου αριθμού
Καταχώριση OP για υπενθύμιση έκδοσης εισιτηρίου
Εισαγωγή RM/RC για εσωτερικές παρατηρήσεις πρακτορείου
Ποιο είναι το σωστό βήμα αμέσως πριν την τελική εντολή έκδοσης εισιτηρίου (TTP) στο PNR;
Δημιουργία 13-ψήφιου αριθμού ηλεκτρονικού εισιτηρίου
Τιμολόγηση με εντολή FXP και έλεγχος Fare Basis
Καταχώρηση τρόπου πληρωμής στο πεδίο FOP στο PNR
Έλεγχος ονομάτων και διαδρομής στην οθόνη TST/ETKT
Τι δημιουργείται για κάθε επιβάτη όταν εκτελείται η εντολή TTP;
Επιβεβαίωση status OPEN FOR USE στο ETKT
Μοναδικός 13-ψήφιος αριθμός ηλεκτρονικού εισιτηρίου
Μεταβατικό αποθηκευμένο εισιτήριο TST στο PNR
Κωδικός τύπου ναύλου Fare Basis στο TST
Ποιος είναι ο σωστός κανόνας καθισμάτων για οικογένεια με 2 ενήλικες, παιδί 6 ετών και βρέφος 18 μηνών;
Σύνολο 2 θέσεις, ένα παιδί μοιράζεται θέση με ενήλικα
Σύνολο 3 θέσεις, βρέφος χωρίς θέση συνδεδεμένο με ενήλικα
Σύνολο 4 θέσεις, βρέφος χωρίς θέση συνδεδεμένο με ενήλικα
Σύνολο 5 θέσεις, βρέφος με δική του θέση και ζώνη
Ποια ενέργεια επιβεβαιώνει ότι το εισιτήριο είναι έτοιμο για χρήση μετά την έκδοση;
Η εμφάνιση του ETKT με status OPEN FOR USE στην οθόνη
Η δημιουργία μοναδικού αριθμού ETKT στη διαδικασία TTP
Η εκτέλεση της τιμολόγησης FXP πριν από το FOP
Η καταχώρηση πιστωτικής κάρτας ως τρόπου πληρωμής
Ποιος ο σωστός χαρακτηρισμός ηλικιακών κατηγοριών για έκδοση εισιτηρίων;
Child από 2 ετών και άνω, Infant κάτω των 2 ετών
Child κάτω των 2 ετών, Infant από 2 έως 7 ετών
Child από 14 μηνών και άνω, Infant κάτω των 14 μηνών
Infant από 5 έως 7 ετών, Child πάνω από 7 ετών
