wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ΕΟΠΠΕΠ_ΕΙΔΙΚΕΣ_33

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Ποιος είναι ο κύριος σκοπός της αυτοματοποιημένης «γραμμής παραγωγής» στη διαχείριση αποσκευών;

a)

Να αντικαθιστά πλήρως τον έλεγχο ασφαλείας

b)

Να παρατείνει τον χρόνο παραμονής των αποσκευών

c)

Να αυξάνει τον αριθμό επιβατών ανά πτήση

d)

Να μειώνει χειρωνακτικές εργασίες με ασφάλεια

2.

Ποια πληροφορία ΔΕΝ αναφέρεται ότι περιλαμβάνεται στο baggage tag;

a)

Στοιχεία πιστωτικής κάρτας του επιβάτη

b)

Μοναδικός γραμμωτός κώδικας barcode

c)

Κωδικός κράτησης του επιβάτη PNR

d)

Ετικέτα RFID για ηλεκτρονική ανάγνωση

3.

Ποια είναι η κύρια λειτουργία της Συγκρότησης Πτήσης (Make‑up & Build‑up) πριν τη φόρτωση;

a)

Καθαρισμός αμπαριού και χώρου φόρτωσης

b)

Δέσμευση θέσεων επιβατών στο σύστημα

c)

Ομαδοποίηση αποσκευών ανά πτήση σε ULDs

d)

Έλεγχος διαβατηρίων και ταξιδιωτικών εγγράφων

4.

Τι καθορίζει το σχέδιο φόρτωσης (load plan) στο αμπάρι;

a)

Χρόνο άφιξης των καροτσιών στο make‑up

b)

Τύπο ιμάντα που θα χρησιμοποιηθεί

c)

Ακριβή θέση κάθε φορτίου για ζυγοστάθμιση

d)

Αριθμό επιβατών ανά καμπίνα

5.

Ποιο είναι το πρώτο βήμα στη διαδρομή αποσκευών μετά την άφιξη του αεροσκάφους;

a)

Εκφόρτωση από το αεροσκάφος σε καρότσια

b)

Είσοδος στο σύστημα αφίξεων και σάρωση

c)

Παράδοση στον επιβάτη στην αίθουσα

d)

Καταγραφή PIR στο γραφείο εξυπηρέτησης

6.

Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ είναι από τα τέσσερα κρίσιμα σημεία του IATA Resolution 753;

a)

Κατά τη φόρτωση στο αεροσκάφος

b)

Κατά τη ζύγιση στον έλεγχο ασφαλείας

c)

Κατά τη μεταβίβαση μεταξύ πτήσεων

d)

Κατά την παραλαβή από επιβάτη

7.

Ποια είναι ρεαλιστική εξαίρεση (exception) που εντοπίζεται με το Resolution 753;

a)

Αποσκευή καθυστερεί σε ενδιάμεσο σταθμό

b)

Αποσκευή αφαιρεί ετικέτα τιμής

c)

Αποσκευή διπλασιάζει όγκο μόνιμα

d)

Αποσκευή αλλάζει χρώμα ξαφνικά

8.

Πώς μειώνονται οι περιπτώσεις «ψευδώς χαμένων» αποσκευών;

a)

Επιβεβαίωση παράδοσης στον μάντα

b)

Αποφυγή χρήσης εφαρμογών

c)

Μείωση σημείων σάρωσης

d)

Αύξηση αριθμού μάντα παραλαβής

9.

Ποιο στάδιο περιγράφει σωστά την έναρξη της διαδικασίας για UM;

a)

Παράδοση από γονέα/κηδεμόνα στο αεροδρόμιο

b)

Ανάθεση σε όποιον υπάλληλο είναι διαθέσιμος

c)

Αυτόνομη άφιξη του παιδιού στην πύλη

d)

Τηλεφωνική ενημέρωση χωρίς παρουσία

10.

Ποιο είναι το τελικό βήμα στη διαδικασία UM σύμφωνα με τις πρακτικές;

a)

Αναμονή στο μάντα αποσκευών

b)

Ασφαλής παράδοση σε εξουσιοδοτημένο άτομο

c)

Επιστροφή στον αρχικό σταθμό

d)

Μεταφορά σε τυχαίο ταξιδιώτη

11.

Στο check-in για ασυνόδευτο ανήλικο, ποιο έγγραφο συμπληρώνεται και τι περιλαμβάνει;

a)

Έντυπο UM με πλήρη στοιχεία

b)

Απλή υπεύθυνη δήλωση

c)

Σύντομη κάρτα επαφών

d)

Γενική φόρμα επιβάτη

12.

Ποιος συνοδεύει το UM μέχρι τη θέση του μέσα στο αεροσκάφος;

a)

Συντονιστής πύλης

b)

Υπάλληλος εδάφους

c)

Τυχαίος αεροσυνοδός

d)

Εθελοντής επιβάτης

13.

Πώς επιτυγχάνεται η υποστήριξη PRM σε κάθε στάδιο ταξιδιού;

a)

Αυτοσχέδιες λύσεις από επιβάτες

b)

Ειδικός εξοπλισμός και εκπαιδευμένο προσωπικό

c)

Μόνο μέσω ηλεκτρονικών οδηγιών

d)

Αποφυγή επαφής με προσωπικό

14.

Ποιος τύπος αμαξιδίου ενδείκνυται για επιβάτη που μπορεί να κινηθεί μέσα στην καμπίνα αλλά χρειάζεται βοήθεια στους διαδρόμους;

a)

Aisle wheelchair WCOB για διαδρόμους

b)

Αναπηρικό αμαξίδιο WCHS για σκάλες

c)

Αναπηρικό αμαξίδιο WCHR για ράμπες

d)

Αναπηρικό αμαξίδιο WCHC για πλήρη ακινησία

15.

Πότε προτιμάται το WCHC (Wheelchair-Cabin Seat);

a)

Όταν ο επιβάτης έχει πλήρη ακινησία

b)

Όταν ο επιβάτης δεν χρησιμοποιεί σκάλες

c)

Όταν χρειάζεται βοήθεια σε ράμπες

d)

Όταν απαιτείται κίνηση στο διάδρομο

16.

Ποια επιλογή περιγράφει σωστά τη λειτουργία των ramps/lifting devices;

a)

Μεταφέρουν φορεία σε σειρά καθισμάτων

b)

Υψώνουν καμπίνες στο ύψος πόρτας

c)

Γεφυρώνουν μικρές υψομετρικές διαφορές

d)

Κινούνται εύκολα στον διάδρομο

17.

Ποιος εξοπλισμός διευκολύνει την ασφαλή μεταφορά επιβάτη που ταξιδεύει ξαπλωμένος;

a)

Αναπηρικό WCHR

b)

Aisle wheelchair WCOB

c)

Συστήματα stair climbers

d)

Φορείο τύπου STCR

18.

Ποιο στοιχείο υποδομής στο terminal υποστηρίζει κυρίως την ευκολότερη πρόσβαση στο γκισέ;

a)

Χαμηλού ύψους μετρητές

b)

Ανάγλυφα δάπεδα

c)

Ειδικοί χώροι αναμονής

d)

Σήμανση για προβλήματα όρασης

19.

Ποια είναι η βασική ασφάλεια κατά τη χρήση Aisle Wheelchair (WCOB) μέσα στην καμπίνα;

a)

Τοποθέτηση πάνω σε jet bridge

b)

Σταθεροποίηση επιβάτη με ιμάντες

c)

Χρήση σκάλας αναρριχητή

d)

Μεταφορά δίπλα στην πόρτα

20.

Ποια πρακτική ευθυγραμμίζεται με τις αρχές αξιοπρεπούς εξυπηρέτησης PRM;

a)

Προτεραιότητα στον ταχύτερο χειρισμό

b)

Εστίαση αποκλειστικά στον εξοπλισμό

c)

Πάντα παρουσία κατάλληλα εκπαιδευμένου

d)

Χρήση εξοπλισμού χωρίς συνοδεία