Latihan Quizziz

SYSTEMS
THINKING &
STRATEGIC
THINKING

PEMIKIRAN

SISTEM

&

PEMIKIRAN
STRATEGIK

2

Pengubal:MBAM.IAB 2012

sekian

​Terima kasih

Jumpa lagi

Multiple Choice

IAB cawangan utara terletak di....

• negeri Kedah

• negeri Perlis

• negeri Pulau Pinang

• negeri Perak

Fill in the Blank

Pasaraya terbesar di bandaraya Alor Setar ialah...

3

Pengubal:MBAM.IAB 2012

AKTIVITI INDIVIDU: MINDSCAPING

ASAS

PEMACU

KEKUATAN DAN KELEMAHAN SEDIA
ADA

KOTAK

PERSEDIAAN

TEMPAT PERMULAAN

TANDA

MILESTONE

PENENTUAN MASA

BELON

CELEBRATE

MERAIKAN KEJAYAAN APABILA
SELESAI MELAKSANAKAN TUGASAN

KAIN RENTANG

SUCCESS

PETANDA KEJAYAAN

KHEMAH

BUILD UP ENERGY

MEMPEROLEH TENAGA SETELAH
BEREHAT SEKETIKA UNTUK
MENYAMBUNG PERJALANAN

BATU

HALANGAN

CABARAN DAN HALANGAN
PERJALANAN UNTUK CAPAI
MATLAMAT

AWAN

HALANGAN

LANGKAH
PERTAMA

MENCAPAI VISI

BRICK WALL

TITIK PERMULAAN

SASARAN YG PERLU DICAPAI

MASALAH/CABARAN AWAL PERLU
DIHADAPI

PERMULAAN PERJALANAN UNTUK
CAPAI VISI

APA YANG HENDAK DICAPAI
DALAM MASA 3 TAHUN?

Aktiviti Pemikiran Strategik

S

W

O

C

Penilaian
Semasa

Strategi
Utama

Tindakan

Hasil
Diingini

Bagaimanakah kita sampai ke sana (merapatkan
jurang dari ke ?

C

A

____________________
TARIKH MASA DEPAN

OUTPUT /
OUTCOMES

A

IMBASAN PERSEKITARAN
LUARAN MASA DEPAN
Apakah yang akan
berubah di masa depan
kita? Persekitaran luaran
yang akan memberi kesan
kepada kita

Ukuran Kejayaan Utama / Matlamat
Bagaimanakah kita akan tahu apabila kita sampai
ke sana?

GELUNG MAKLUM BALAS

B

Di manakah kita

sekarang?

____________________

TARIKH MASA KINI

C

INPUT

KENDALIAN SISTEM / PROSES

D

PEMIKIRAN STRATEGIK: TEMPLAT ABC UNIVERSAL

Sumber: Haines Centre for Strategic Management

PELAN

MATLAMAT

STRATEGIK

STATUS

QUO

Dimana kita
sekarang?

Analisis

persekitaran
dan Isu

Kemana

hendak

tuju?

(Visi,Misi

dan

Matlamat)

Bagaimana
cara untuk
sampai ke

tempat tujuan?

4 SOALAN PEMIKIRAN

STRATEGIK

Bagaimana kita tahu kita

sampai? Penilaian

implementasi

2
1

3

4

KONSEP

Pemikiran Strategik

•Pemikiran strategik

•Membina strategi

•Strategi ialah tentang masa depan

•Pemikiran strategi ialah berfikir tentang masa depan.

Pemikiran
Strategik

Strategic thinking is about developing strategy.
Strategy is about the future.…
Strategic Thinking is thinking about the future.

Integrating the future into

your decision-making
processes today by thinking big, deep

and long.

Strategic
Thinking

Mengintegrasi masa depan ke dalam
proses membuat keputusan hari ini
dengan berfikir secara bercita-cita
besar, mendalam dan jauh ke depan.

• PEMIKIRAN STRATEGIK – mengenal pasti,

membayangkan, memahami persekitaran
organisasi alternatif yang sesuai dan
berpotensi bagi organisasi anda

Masa depan di hadapan

Strategic thinking is identifying, imagining and understanding
possible and plausible future operating environments for your
organisation…

….and using that knowledge to

expand your thinking about
your potential future options…

…dan menggunakan

pengalaman tersebut
untuk meluaskan
pemikiran opsyen
masa depan yang
berpotensi

…in order to make better

informed decisions about
action to take today.

….supaya membuat keputusan lebih
baik melalui tindakan yang diambil
pada hari ini

Thinking

Big:

Thinking in

Systems

Berfikir dalam skala besar
(bercita-cita besar) : berfikir dalam
bentuk sistem

Sesuatu sistem ialah mana-mana
bahagian kumpulan yang saling
berinteraksi, saling berkait, atau saling
bergantung

Sistem ?

A system is any group of interacting,
interrelated, or interdependent parts
that form a complex and unified
whole that has a specific purpose

Pemikiran Sistem –
satu cara melihat
dan berbincang
tentang realiti yang
membantu kita
menjadi lebih
memahami dan
membantu kita
bekerja dengan
organisasi dan
masyarakat untuk
memenuhi kualiti
kehidupan kita.

Pemikiran Sistem

Pemikiran Sistem
merupakan
kompetensi untuk
melihat, menghayati
dan membuat
keputusan secara
menyeluruh mengikut
urutan peristiwa dan
tidak berfokus
kepada sebahagian
kecil masalah atau
peristiwa yang
berlaku iaitu hanya
melihat kesan dan
akibat tetapi perlu
melihat juga akibat
dari tindakan yang
bakal diambil

• Tumpukan perhatian anda:

– Ke arah persekitaran luaran untuk

memahami impak perubahan,

– Tentang perkaitan dan saling

bergantung,

– Tentang menjajarkan keupayaan

dalaman dengan realiti persekitaran
luaran yang sentiasa berubah.

– Tentang mengenal pasti strategi yang

boleh memastikan keboleh daya
organisasi anda menuju masa depan,
and

– Tentang gambaran besar.

Bercita-cita Besar: Pemikiran

Tentang Sistem

•

BIG

• Bercita-cita besar – adakah

kita faham bagaimana kita
berhubung dan berinteraksi
dengan organisasi lain dan
suasana luar?

do we understand how
we connect and
interact with other
organisations and the
external environment?

❑ DEEP
❑ Mendalam -

sedalam
manakah kita
mempersoalka
n kaedah
operasi kita?

❑ Adakah kita

beroperasi
dengan
interpretasi kita
tentang masa
lepas dan juga
tentang masa
depan?

❑ Adakah

interpretasi kita
boleh
menjangkau
masa depan?

Deep – how
deeply are we
questioning
our ways of
operating?

Do we operate
from our
interpretation
of the past, or
our
anticipation of
the future?

Are our
assumptions
today valid
into the
future?

Berfikiran

jauh:

Mengimbas
Persekitara

n
Thinking Long:
Environmental Scannin

LONG

❑Jauh –

berapa
jauhkah kita
melihat ke
arah masa
depan?

❑ Adakah kita

memahami
bentuk
alternatif
masa
depan
organisasi
kita?

Long – how far into
the future are we
looking? Do we
understand the
shape of alternative
futures for our
organisation?

SCAN:

TAHU/FAHAM SITUASI

SEMASA DAHULU

- SECARA AKTIF
- KEPELBAGAIAN PERSPEKTIF
- PELUANG UNTUK HUBUNGAN, JARINGAN

& JALINAN

- KEJAYAAN SECARA KOLEKTIF –

KEPUTUSAN BERSAMA

- PERBINCANGAN PADA SEMUA

PERINGKAT –

- MENGINTERPRETASI DAN MENCUBA

SETIAP KEPUTUSAN BAGI KEBAIKAN
ORGANISASI

- PASTIKAN SEMUA AHLI DALAM

ORGANISASI BERFIKIR

SCAN

SEMUA FAHAM/TAHU

TUJUAN

Bagaimana?

The impact of global trends...

Impak tren-tren di merata dunia

…and of
government
policy

…..dan tren-tren berkaitan dengan
polisi kerajaan

Increasing competition or
more collaboration?

Persaingan
semakin
meningkat atau
kerjasama lebih

…how will we learn?

....bagaimanakah kita akan belajar?

Implikasi

•Pelajar– bagaimanakah mereka
akan belajar, bagaimanakah bentuk
pengalaman mereka?

•Staf – bagaimanakah anda akan
belajar, bagaimanakah keadaan
seharian kelihatan dari perspektif
anda?

•Organisasi – bagaimanakah ia jika
sudah berubah? Bagaimanakah it
akan kekal sama seperti dahulu kala?

•Pembelajaran – apakah maknanya
(struktur, penyampaian, penilaian,
pengiktirafan)?

•Industri– bagaimanakah bentuk
keadaannya? Bagaimanakah
manusia bekerja? Apakah kemahiran
yang mungkin diperlukan?

Students – how will they learn,
what will their experience look
like?
Staff – how will you work, what
will a day look like for you?
The organisation – how will it
have changed? How will it have
stayed the same?
Learning – what will it mean
(structure, delivery, assessment,
recognition)?
Industry – what will it look like?
How will people work? What
skills might be needed?

Implikasi

IMPLIKA

SI

PELAJAR

bagaimanakah
mereka akan

belajar,

bagaimanakah

bentuk

pengalaman

mereka?

STAF

bagaimanakah anda
akan belajar,
bagaimanakah
keadaan seharian
kelihatan dari
perspektif anda?

ORGANISASI

bagaimanakah ia

jika sudah
berubah?

Bagaimanakah it
akan kekal sama

seperti dahulu

kala?

PEMBELAJARAN
apakah maknanya

(struktur,

penyampaian,

penilaian,

pengiktirafan)?
INDUSTRI

bagaimanakah

bentuk keadaannya?

Bagaimanakah

manusia bekerja?
Apakah kemahiran

yang mungkin

diperlukan?

Kenapa?

•Melangkau jangka pendek

•Melangkau kesibukan

•“Kami mahu jadi proaktif…”

•Tetapi, anda tidak boleh jadi
proaktif melainkan anda sudah
menghabis masa memikirkan
tetang bagaimana anda akan
bertindak balas terhadap
peristiwa yang belum lagi berlaku

Kenapakah dilakukan

begini?

Beyond the short-term
Beyond busy
“We want to be
proactive…”

But, you can’t be proactive
unless you have spent
time thinking about how
you might react to events
that have not yet
happened.

Why do it this way?

REACTIVE FUTURES

• Let’s get

someone to
tell us
about the
future of…

PROACTIVE FUTURES

•Let’s think about how to
focus our organisations on
the future.

Marilah kita minta
seseorang
memberitahu kita
tentang masa depan…

Marilah kita berfikir tentang
bagaiman hendak tumpukan
organisasi kita ke arah masa depan

•Penapis mental (respon
bercorak)

•Terlebih yakin (terlampau yakin)

•Cenderung mengesahkan lebih
daripada tidak mengesahkan
bukti

•Tidak suka polisim (perlu
ketentuan)

•Pemikiran berkumpulan (kesan
Abilene)

Dapat mengenali unsur
yang ‘menjadi halangan

PJH Schoemaker and GS Day
Driving through the Fog, Long Range Planning 37 (2003): 127-142

❖Mental filters

(patterned
responses)

❖Overconfidence (far

too certain)

❖Penchant for

confirming rather
than disconfirming
evidence

❖Dislike for

ambiguity (want
certainty)

❖Group think

(Abilene effect)

Recognise the blinders

•Melangkau respon corak dan
pemikiran lazim yang tidak lagi
berjaya disebabkan ketidaktentuan
yang dominan

•Melatih semula otak kita untuk
membuat kaitan baru (iaitu menjadi
kreatif)

•Mengalih otak kita daripada
pemanduan automatik kepada
pemanduan secara manual

Ia berkaitan dengan
mengubah cara anda

berfikir…

We can't solve problems by

using the same kind of
thinking we used when we
created them.

Kita tidak boleh

menyelesaikan
masalah dengan
menggunakan cara
pemikiran yang sama
dengan ketika kita
menciptanya

•Moving beyond pattern
response and habitual thinking
that no longer works well when
uncertainty is dominant.

•Re-training our brains to make
new connections (ie be
creative).

•Moving our brains from
automatic pilot to manual
steering.

It’s about changing
the way you think…

●Melangkau respon corak dan

pemikiran lazim yang tidak lagi
berjaya disebabkan
ketidaktentuan yang dominan

●Melatih semula otak kita untuk

membuat kaitan baru (iaitu
menjadi kreatif)

● Mengalih otak kita daripada

pemanduan automatik kepada
pemanduan secara manual

To think strategically, you have to move beyond

busy.

Untuk berfikir secara strategik,
anda mesti bergerak melangkau

kesibukan

Characteristics of
Strategic Thinkers

Ciri-ciri Pemikir-pemikir

Strategik

Open mind…

Minda terbuka....

Systems
thinker…

Pemikir sistem

Accept

diversity…

Terima kepelbagaian

Think

outside

the

box…

Berfikir
di luar
kotak

Think outrageously

at times…

Ada kala berfikir
secara berani

Curious…

Explore, learn, reflect

Ingin tahu…

Optimistic

about

creating

the future…

Optimistiktentang mencipta masa depan

Challenge
assumption

s…

Cabar tanggapan…kenapa

Aware

of own

worldview…

Sedar tentang pandangan dunia sendiri…

Are compassionate…

Ada rasa belas kasihan...

…and

generous

…dan murah hati

…and, seek
and foster
collective
wisdom

…dan, mencari
serta memupuk kebijaksanaan kolektif

Back to

Work

Bekerja semula…

• Strategic thinking is thinking about the future.
• Pemikiran strategik ialah berfikir ke arah

masa depan.

• As leaders in organisations, your

responsibility is to influence others to
understand the imperative of the future.

• Sebagai pemimpin organisasi,

tanggungjawab anda ialah untuk
mempengaruhi orang lain supaya
memahami betapa pentingnya masa
depan.

• That a sustainable way of life for us as

individuals, for our organisations, our
societies and our planet is possible only if
we integrate the future into our decision
making today.

The

imperative
of the future

satu cara hidup yang lestari bagi kita sebagai individu, bagi
organisasi, persatuan kita dan planet bumi hanya boleh
dilakukan jika kita integrasikan masa depan ke dalam
penentuan keputusan kita hari ini.

•Bahawa satu cara hidup yang lestari bagi kita sebagai
individu, bagi organisasi, persatuan kita dan planet
bumi hanya boleh dilakukan jika kita integrasikan
masa depan ke dalam penentuan keputusan kita hari
ini.

Betapa

pentingny

a masa
depan

And, just how do I do this in

real life?

It’s a challenge!

bagaimana harus saya lakukan ini
dalam kehidupan realistik ini?

ini satu cabaran!

The gap between reactive and proactive futures is

bridged by making time for strategic thinking..

Jurang di antara masa depan reaktif
dengan proaktif disambung dengan
meluangkan masa untuk
berfikir secara strategik

•Rangka strategy ditentukan oleh
isu-isu strategik masa depan
daripada operasi hari ini

•Keupayaan berfikir secara
strategik adalah meluas dalam
organisasi (bukan sahaja
eksekutif kanan)

•Proses bagi merundingkan
penggantian dijayakan

•Sistem kajian semula prestasi
tertumpu pada pengurus
tentang isu utama yang strategik

•Sistem ganjaran dan nilai
menggalakkan dan menyokong
pelaksanaan pemikiran
strategik.

Bagaimana

kita akan
tahu bila?

Adapted from Thinking Strategically, McKinsey Quarterly, June 2000

❖Strategy framework defined by

tomorrow’s strategic issues rather than
today’s operations.

❖Strategic thinking capabilities are

widespread in the organisation (not just
senior executives).

❖Process for negotiating trade-offs is in

place.

❖Performance review system focuses

managers on key strategic issues

❖Reward system and values promote

and support the exercise of strategic
thinking.

The aim is to understand - as best we can - the long term context of our

decisions today, so that we make those decisions as wise and as robust as is
possible.

Tujuannya ialah untuk memahami –

seberapa baik yang boleh- konteks jangka
panjang keputusan-keputusan sekarang,
supaya kita boleh membuat keputusan
seberapa bijaksana dan seberapa teguh
yang boleh.

• Pemikiran Strategik

= mengintegrasi
masa depan ke
dalam penentuan
keputusan hari ini.

•Strategic Thinking
= integrating the future into your
decision making
today.

• Penentuan Keputusan

Berfokuskan Masa
Depan = “adakah saya
berfikir secara skala besar,
secara mendalam, dan
secara jauh ke hadapan?

•Futures focused decision making =
“am I thinking big, deep and long?”

Di mana sahaja….

Masa depan...susur keluar berikutnya……

capture your thoughts
terjemahkan pemikiran anda......

• Senaraikan segala

perubahan yang boleh
anda lakukan tentang
bagaimana anda berfikir
dan bertindak.

After we work through the session, write down
changes you can make in how you think and do
when you return to work.

satu aspek yang akan
dilaksanakan segera

Dua soalan

Tiga aspek

pembelajaran

RUMUSAN

Final Count Down

Terima kasih