Encantamento Desafio PR

Encantamento e engajamento: a importância da alegria e da paixão ao defender o Projeto nas visitas às escolas.

​As Meninas Super Poderosas do NRE AMNorte em...

​O INÍCIO DE TUDO

Em Janeiro de 2023, a Eliane Florzinha estava lutando sozinha responsável por 111 escolas para acompanhar a implementação do Projeto Desafio PR em Townsville;

• Contato com todas as escolas;

• Meets;

• Organização de grupos no Whatsapp;

• Estudo do material do Desafio PR;

• Primeiros acompanhamentos in loco.

​Seu trabalho se resumia em:

Em 27/02/2023 para compor o time chega a Deborah Docinho, muito animada para dividir o trabalho com a Florzinha;

Mal sabia ela...

​Em 07/03/2023 a Paula Lindinha chegou para completar o trio das Super poderosas;

E JUNTAS uniram forças para defender o Projeto Desafio PR...

​Usando 10 estratégias para encantar as equipes gestoras, professores e comunidade escolar de Townsville.

​1) Realizando um bom atendimento com agilidade, respondendo prontamente por todos os canais de comunicação:

​2) Conhecimento da realidade dos professores e das escolas e sendo seu "porto seguro" (Escuta Ativa);

3) Executando com excelência o trabalho de divulgação das informações e inovações do projeto Desafio PR, além de auxiliar continuamente professores e estudantes;

​4) Explicando a plataforma Quizizz e em seguida esclarecendo dúvidas, acolhendo críticas e sugestões;

​5) Personalizando o atendimento de forma padronizada, mas zelando pelas especificidades de cada escola;

​6) Enviando materiais necessários pós atendimento continuo;

​7) Evitando desgaste na relação cotidiana;

8) Conhecendo a plataforma Quizizz e seus recursos (FAE), para o desenvolvimento do Desafio PR;

​9) Entregando mais que do que foi prometido;

10) Sendo encantadas pelo projeto Desafio PR desde o primeiro momento.

Video Response

Qual foi a estratégia de encantamento que você utilizou que teve um retorno positivo? Compartilhe sua experiência.

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