DƯỢC CỘNG ĐỒNG THẦY KHANH

Multiple Choice

Cộng đồng được hiểu là gì?

• D. Tất cả các đáp án trên

• C. Một nhóm người cùng chia sẻ các giá trị, mối quan tâm chung

• B. Một tập hợp các cá nhân có mối quan hệ xã hội, văn hóa, kinh tế

• A. Một nhóm người sống chung trong một khu vực địa lý

Multiple Choice

 Đặc điểm cơ bản của cộng đồng bao gồm:

• D. Tất cả các đáp án trên

• C. Có sự liên kết về mặt địa lý hoặc văn hóa

• B. Có các chuẩn mực, giá trị chung

• A. Có sự tương tác giữa các thành viên

Multiple Choice

 Chăm sóc sức khỏe ban đầu (CSSKBĐ) có mục tiêu chính là:

• D. Chỉ tập trung vào phòng bệnh hơn chữa bệnh

• C. Điều trị các bệnh lý nặng trong bệnh viện

• B. Đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận dịch vụ y tế cơ bản

• A. Cung cấp dịch vụ y tế chuyên sâu cho bệnh nhân

Multiple Choice

Dược sĩ cộng đồng có vai trò gì trong CSSKBĐ?

• D. Không liên quan đến CSSKBĐ

• C. Chỉ tư vấn về bệnh truyền nhiễm

• B. Chỉ bán thuốc theo đơn bác sĩ

• A. Hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn, hợp lý

Multiple Choice

Nguyên tắc quan trọng trong CSSKBĐ là gì?

• D. Giảm chi phí y tế bằng cách cắt giảm thuốc men

• C. Chỉ phục vụ nhóm bệnh nhân có bảo hiểm

• B. Chỉ tập trung vào điều trị bệnh nhân

• A. Công bằng và tiếp cận toàn dân

Multiple Choice

 Nguyên tắc nào KHÔNG thuộc thực hành dược cộng đồng?

• D. Hướng dẫn sử dụng thuốc hợp lý

• C. Cung cấp thông tin chính xác về thuốc

• B. Chỉ bán thuốc khi có đơn bác sĩ

• A. Đảm bảo an toàn khi sử dụng thuốc

Multiple Choice

Trong thực hành dược cộng đồng, dược sĩ cần làm gì để đảm bảo hiệu quả điều trị?

• D. Không cần quan tâm đến nguồn gốc thuốc

• C. Tăng giá thuốc để đảm bảo lợi nhuận

• B. Giải thích tác dụng, liều lượng, tác dụng phụ của thuốc

• A. Chỉ bán thuốc theo nhu cầu của bệnh nhân

Multiple Choice

 Một trong những nguyên tắc quan trọng trong dược cộng đồng là gì?

• D. Hạn chế tư vấn để tiết kiệm thời gian

• C. Chỉ phục vụ bệnh nhân có bảo hiểm y tế

• B. Tập trung bán thuốc có lợi nhuận cao

• A. Hướng đến sức khỏe cộng đồng

Multiple Choice

Dược sĩ cộng đồng cần có năng lực nào để phục vụ người dân tốt nhất?

• D. Không cần cập nhật kiến thức mới

• C. Chỉ tập trung vào việc bán thuốc

• B. Khả năng giao tiếp kém

• A. Kiến thức chuyên môn vững vàng

Multiple Choice

Một dược sĩ cộng đồng giỏi cần có kỹ năng nào?

• D. Kỹ năng chẩn đoán bệnh

• C. Kỹ năng tính toán tài chính

• B. Kỹ năng bán hàng thuần túy

• A. Kỹ năng giao tiếp, tư vấn

Multiple Choice

Vì sao dược sĩ cộng đồng cần cập nhật kiến thức thường xuyên?

• D. Để tạo dựng thương hiệu cá nhân

• C. Để không bị lỗi thời trong kinh doanh

• B. Để tăng doanh số bán thuốc

• A. Để đảm bảo thông tin thuốc chính xác và an toàn

Multiple Choice

Chất lượng dịch vụ dược được đánh giá dựa trên yếu tố nào?

• D. Tất cả các đáp án trên

• C. Sự an toàn trong sử dụng thuốc

• B. Tính hiệu quả trong điều trị

Multiple Choice

 Yếu tố nào ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ dược?

• D. Tất cả các đáp án trên

• B. Nguồn cung cấp thuốc

• C. Trình độ nhận thức của khách hàng

• A. Kỹ năng chuyên môn của dược sĩ

Multiple Choice

Điều nào KHÔNG giúp nâng cao chất lượng dịch vụ dược?

• D. Đảm bảo thuốc đạt chuẩn

• C. Cập nhật kiến thức về thuốc

• B. Bán thuốc không rõ nguồn gốc

• A. Tư vấn chi tiết, rõ ràng cho bệnh nhân

Multiple Choice

 Loại hình cơ sở bán lẻ thuốc tại Việt Nam bao gồm:

• D. Tất cả các đáp án trên

• C. Tủ thuốc trạm y tế

• B. Quầy thuốc

• A. Nhà thuốc

Multiple Choice

Điều kiện để mở nhà thuốc bao gồm:

• D. Không cần đáp ứng điều kiện nào

• C. Chỉ cần có giấy phép kinh doanh

• B. Chỉ cần vốn đầu tư

• A. Có chứng chỉ hành nghề dược

Multiple Choice

Quầy thuốc khác nhà thuốc ở điểm nào?

• D. Không có sự khác biệt

• C. Quầy thuốc có quy mô lớn hơn nhà thuốc

• B. Quầy thuốc chỉ được bán thuốc không kê đơn

• A. Quầy thuốc có thể bán thuốc kê đơn như nhà thuốc

Multiple Choice

Cơ sở bán lẻ thuốc có trách nhiệm gì?

• D. Không cần chịu trách nhiệm về chất lượng thuốc

• C. Chỉ tập trung vào lợi nhuận

• B. Bán thuốc theo nhu cầu của khách hàng

• A. Đảm bảo nguồn gốc thuốc hợp pháp

Multiple Choice

Yếu tố nào giúp đảm bảo hoạt động đúng quy định của cơ sở bán lẻ thuốc?

• D. Không cần kiểm soát chất lượng thuốc

• C. Bán thuốc theo nhu cầu của khách hàng mà không cần kê đơn

• B. Nhập hàng từ các nguồn giá rẻ, không rõ nguồn gốc

• A. Tuân thủ các quy định của Bộ Y tế

Multiple Choice

Dược cộng đồng chủ yếu tập trung vào vấn đề nào?

• D. Hạn chế việc bán thuốc

• C. Chỉ tập trung vào điều trị bệnh nặng

• B. Cung cấp thuốc giá rẻ nhất

• A. Đảm bảo sử dụng thuốc hợp lý, an toàn

Multiple Choice

Mục tiêu của dược cộng đồng là gì?

• D. Tập trung vào bán thuốc kê đơn

• C. Chỉ phục vụ người bệnh nội trú

• B. Đẩy mạnh tiêu thụ thuốc

• A. Nâng cao nhận thức về sử dụng thuốc trong cộng đồng

Multiple Choice

Đối tượng mà dược cộng đồng hướng đến là ai?

• D. Chỉ những người có bảo hiểm y tế

• C. Mọi người trong cộng đồng

• B. Người khỏe mạnh, cần tư vấn phòng bệnh

• A. Bệnh nhân mắc bệnh mạn tính

Multiple Choice

Một trong những yếu tố giúp dược cộng đồng phát triển là gì?

• D. Giảm thiểu số lượng nhà thuốc

• C. Chỉ phục vụ những người có khả năng chi trả cao

• C. Chỉ phục vụ những người có khả năng chi trả cao

• A. Nâng cao kiến thức y dược của cộng đồng

Multiple Choice

Dược sĩ cộng đồng có thể tư vấn về những vấn đề nào?

• D. Chỉ hướng dẫn về thuốc kê đơn

• C. Phẫu thuật và can thiệp y tế

• B. Chỉ định điều trị bệnh

• A. Cách sử dụng thuốc an toàn

Multiple Choice

Dược sĩ cộng đồng có trách nhiệm gì trong việc sử dụng thuốc hợp lý?

• A. Hướng dẫn sử dụng thuốc đúng liều, đúng cách

• D. Không cần quan tâm đến tác dụng phụ

• C. Khuyến khích tự ý sử dụng thuốc

• B. Bán thuốc theo yêu cầu của bệnh nhân

Multiple Choice

Đâu KHÔNG phải là nhiệm vụ của dược sĩ cộng đồng?

• D. Cung cấp thông tin thuốc một cách chính xác

• C. Kê đơn thuốc cho bệnh nhân

• B. Hướng dẫn bệnh nhân về tác dụng phụ của thuốc

• A. Giám sát việc sử dụng thuốc trong cộng đồng

Multiple Choice

Chất lượng dịch vụ dược trong cộng đồng có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố nào?

• D. Tất cả các đáp án trên

• C. Hệ thống phân phối thuốc hợp lý

• B. Nguồn thuốc đảm bảo an toàn

• A. Kỹ năng tư vấn của dược sĩ

Multiple Choice

Khi tư vấn thuốc cho bệnh nhân, dược sĩ cần làm gì để đảm bảo chất lượng dịch vụ?

• D. Giữ bí mật thông tin về thuốc

• D. Giữ bí mật thông tin về thuốc

• B. Chỉ đưa thông tin khi được yêu cầu

• A. Cung cấp thông tin rõ ràng, dễ hiểu

Multiple Choice

Tại sao chất lượng dịch vụ dược quan trọng trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng?

• D. Hạn chế tiếp cận thuốc

• C. Giúp giảm số lượng thuốc bán ra

• B. Giúp tăng lợi nhuận của nhà thuốc

• A. Giúp đảm bảo hiệu quả điều trị

Multiple Choice

Cơ sở bán lẻ thuốc cần đáp ứng điều kiện nào theo quy định pháp luật?

• D. Không có yêu cầu nào

• C. Không cần giấy phép kinh doanh

• B. Chỉ cần vốn đầu tư

• A. Có chứng chỉ hành nghề dược

Multiple Choice

Nhà thuốc GPP phải đáp ứng tiêu chuẩn nào?

• D. Không cần đảm bảo nguồn gốc thuốc

• C. Không cần tuân thủ quy định về bảo quản thuốc

• B. Chỉ cần có nhân viên bán hàng

• A. Đảm bảo chất lượng bảo quản thuốc

Multiple Choice

Một quầy thuốc hợp pháp có thể bán loại thuốc nào?

• D. Thuốc không có trong danh mục được phép

• C. Mọi loại thuốc theo nhu cầu của bệnh nhân

• B. Thuốc kê đơn và thuốc kiểm soát đặc biệt

• A. Thuốc không kê đơn

Multiple Choice

Điều kiện nào KHÔNG bắt buộc đối với một cơ sở bán lẻ thuốc?

• D. Đáp ứng các tiêu chuẩn kiểm định

• C. Định kỳ báo cáo doanh thu

• B. Đảm bảo bảo quản thuốc đúng quy định

• A. Có nhân sự có chứng chỉ hành nghề

Multiple Choice

Việc sử dụng thuốc không hợp lý có thể dẫn đến hậu quả gì?

• D. Tất cả các đáp án trên

• C. Gây tác dụng phụ nghiêm trọng

• B. Giảm hiệu quả điều trị

• A. Tăng nguy cơ kháng thuốc

Multiple Choice

Một trong những nguyên nhân chính của việc lạm dụng thuốc là gì?

• C. Mua thuốc ở cơ sở uy tín

• D. Thực hiện đúng theo hướng dẫn của dược sĩ

• B. Chỉ dùng thuốc theo đơn bác sĩ

• A. Tự ý sử dụng thuốc mà không có tư vấn chuyên môn

Multiple Choice

Khi tư vấn thuốc cho bệnh nhân, dược sĩ cần lưu ý điều gì?

• D. Tư vấn càng nhanh càng tốt

• C. Không cần giải thích tác dụng phụ

• B. Chỉ đưa thông tin chung chung

• A. Hướng dẫn liều dùng, cách dùng, thời gian dùng thuốc

Multiple Choice

Dược sĩ cộng đồng có thể đóng góp vào việc phòng chống dịch bệnh bằng cách nào?

• D. Từ chối tư vấn về phòng bệnh

• C. Không liên quan đến vấn đề dịch bệnh

• B. Chỉ tập trung vào bán thuốc

• A. Hướng dẫn sử dụng thuốc phòng bệnh

Multiple Choice

Dược sĩ có thể tham gia vào giáo dục sức khỏe cộng đồng bằng cách nào?

• D. Không cần tham gia vào giáo dục sức khỏe

• C. Chỉ hướng dẫn khi bệnh nhân hỏi

• B. Chỉ bán thuốc và không cần tư vấn

• A. Tổ chức các buổi tư vấn về sử dụng thuốc

Multiple Choice

 Vì sao dược sĩ cần xây dựng lòng tin với cộng đồng?

• D. Không cần thiết

• C. Giảm nhu cầu tư vấn sức khỏe

• B. Tăng doanh số bán thuốc

• A. Giúp người dân tin tưởng vào thông tin y dược chính xác

Multiple Choice

Yếu tố nào giúp nâng cao hình ảnh của dược sĩ cộng đồng?

• D. Chỉ bán thuốc theo đơn mà không cần tư vấn thêm

• C. Hạn chế tư vấn để tiết kiệm thời gian

• B. Chỉ quan tâm đến lợi nhuận

• A. Luôn cập nhật kiến thức mới

Multiple Choice

Một yếu tố có thể làm suy giảm hiệu quả giao tiếp trong nhà thuốc là gì?

• D. Nhà thuốc luôn cung cấp thông tin đầy đủ

• C. Bệnh nhân luôn có thời gian để nghe tư vấn

• B. Dược sĩ luôn lắng nghe bệnh nhân

• A. Sự khác biệt về ngôn ngữ hoặc trình độ hiểu biết

Multiple Choice

Cách nào giúp dược sĩ khắc phục rào cản trong giao tiếp với bệnh nhân?

• D. Nói nhanh để tư vấn được nhiều bệnh nhân hơn

• C. Không giải thích nhiều để tránh mất thời gian

• B. Chỉ tập trung vào bán thuốc

• A. Kiểm tra lại xem bệnh nhân có hiểu đúng thông tin không

Multiple Choice

Khi giao tiếp với bệnh nhân cao tuổi, dược sĩ nên làm gì?

• D. Không cần kiểm tra xem bệnh nhân có hiểu đúng không

• C. Chỉ tư vấn qua người thân, không cần nói trực tiếp

• B. Hướng dẫn nhanh để tiết kiệm thời gian

• A. Nói chậm, rõ ràng, sử dụng câu từ đơn giản

Multiple Choice

Khi giao tiếp với trẻ em, điều nào quan trọng nhất?

• D. Sử dụng thuật ngữ y khoa chuyên sâu

• C. Nói chuyện trực tiếp với trẻ, không cần thông qua phụ huynh

• B. Chỉ đưa thuốc mà không cần tư vấn

• A. Hướng dẫn cha mẹ hoặc người chăm sóc cách sử dụng thuốc

Multiple Choice

Khi giao tiếp với bệnh nhân có rào cản ngôn ngữ, dược sĩ nên làm gì?

• D. Yêu cầu bệnh nhân tự tìm hiểu

• C. Không cần quan tâm đến việc bệnh nhân có hiểu hay không

• B. Nói to hơn để bệnh nhân dễ hiểu

• A. Sử dụng tranh ảnh minh họa hoặc tài liệu hướng dẫn

Multiple Choice

Giao tiếp hiệu quả giữa dược sĩ và bác sĩ giúp gì?

• D. Đảm bảo kê đơn và sử dụng thuốc hợp lý

• C. Không có tác dụng gì

• B. Giảm trách nhiệm của dược sĩ

• A. Tăng doanh số bán thuốc

Multiple Choice

Trong môi trường y tế, yếu tố nào quan trọng nhất trong giao tiếp giữa dược sĩ và nhân viên y tế khác?

• D. Tôn trọng, hợp tác và lắng nghe

• C. Chỉ giao tiếp bằng văn bản

• B. Không cần trao đổi thông tin

• A. Chỉ tập trung vào ý kiến cá nhân

Multiple Choice

Khi có mâu thuẫn với bác sĩ về đơn thuốc, dược sĩ nên làm gì?

• D. Trao đổi chuyên môn một cách lịch sự, khoa học

• C. Từ chối bán thuốc

• B. Phê phán bác sĩ trước bệnh nhân

• A. Không phản hồi để tránh xung đột

Multiple Choice

Khi bán thuốc kê đơn, dược sĩ cần làm gì?

• D. Kiểm tra đơn thuốc, giải thích cách sử dụng

• C. Bán thuốc theo yêu cầu của bệnh nhân

• B. Không quan tâm đến tác dụng phụ

• A. Chỉ đưa thuốc mà không cần tư vấn

Multiple Choice

 Khi bán thuốc không kê đơn, dược sĩ cần lưu ý điều gì?

• D. Hỏi về triệu chứng, tư vấn thuốc phù hợp

• C. Không cần hướng dẫn sử dụng

• B. Chỉ tập trung vào thuốc phổ biến

• A. Bán theo nhu cầu của bệnh nhân mà không cần hỏi

Multiple Choice

Khi bệnh nhân yêu cầu thuốc không phù hợp, dược sĩ nên làm gì?

• D. Không cần quan tâm

• C. Từ chối bán mà không giải thích

• B. Giải thích lý do và đề xuất thuốc thay thế

• A. Bán theo yêu cầu bệnh nhân

Multiple Choice

Tại sao giao tiếp lại quan trọng trong thực hành dược cộng đồng?

• D. Không ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả điều trị

• C. Là cách để tăng doanh số bán thuốc

• B. Giúp bệnh nhân hiểu và tuân thủ điều trị

• A. Chỉ giúp dược sĩ nâng cao kỹ năng mềm

Multiple Choice

Một yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả giao tiếp trong NT là gì?

• D. Chỉ cần cung cấp đơn thuốc, không cần tư vấn

• C. Dược sĩ nói nhanh để tiết kiệm thời gian

• B. Khả năng lắng nghe tích cực của dược sĩ

• A. Dược sĩ chỉ nói về kiến thức chuyên môn

Multiple Choice

 Kỹ thuật "lắng nghe tích cực" trong giao tiếp bao gồm điều gì?

• D. Chỉ gật đầu nhưng không đặt câu hỏi

• C. Không cần chú ý nhiều đến bệnh nhân nói

• B. Lắng nghe, đặt câu hỏi và phản hồi thích hợp

• A. Chỉ nghe mà không cần phản hồi

Multiple Choice

Khi tư vấn thuốc, dược sĩ nên ưu tiên điều gì?

• D. Không cần quan tâm đến hiểu biết của bệnh nhân

• C. Chỉ tập trung vào thành phần thuốc

• B. Hiểu nhu cầu của bệnh nhân trước khi tư vấn

• A. Tư vấn càng nhanh càng tốt để phục vụ nhiều người

Multiple Choice

Khi nào dược sĩ cần sử dụng câu hỏi mở với bệnh nhân?

• D. Khi chỉ cần xác nhận thông tin đơn giản

• C. Khi bệnh nhân không muốn nói nhiều

• B. Khi muốn tiết kiệm thời gian tư vấn

• A. Khi cần tìm hiểu chi tiết về triệu chứng của bệnh nhân

Multiple Choice

Dược sĩ nên làm gì khi bệnh nhân có thái độ không hợp tác?

• D. Tranh luận với bệnh nhân

• C. Đưa thuốc mà không cần giải thích

• B. Ngừng tư vấn ngay lập tức

• A. Giữ bình tĩnh, giải thích rõ ràng và kiên nhẫn

Multiple Choice

Điều gì có thể gây ra rào cản trong giao tiếp tại nhà thuốc?

• D. Tư vấn chậm rãi và đầy đủ

• C. Cung cấp tài liệu minh họa cho bệnh nhân

• B. Dược sĩ nói rõ ràng, dễ hiểu

• A. Sử dụng quá nhiều thuật ngữ chuyên môn

Multiple Choice

Đâu là cách hiệu quả để khắc phục rào cản giao tiếp với BN cao tuổi?

• D. Không cần kiểm tra sự hiểu biết của bệnh nhân

• C. Chỉ tư vấn với người thân của họ

• B. Giải thích nhanh để tiết kiệm thời gian

• A. Nói chậm, rõ ràng, kiểm tra xem họ có hiểu không

Multiple Choice

Một rào cản phổ biến khi giao tiếp với bệnh nhân là gì?

• D. Nhà thuốc luôn cung cấp thông tin đầy đủ

• C. Bệnh nhân không cần tư vấn về thuốc

• B. Bệnh nhân luôn có thời gian nghe tư vấn

• A. Sự khác biệt về trình độ hiểu biết

Multiple Choice

Khi giao tiếp với bệnh nhân khiếm thính, dược sĩ nên làm gì?

• D. Chỉ cần tư vấn bằng cách ra hiệu

• C. Không cần tư vấn, chỉ bán thuốc

• B. Nói thật to để bệnh nhân nghe rõ

• A. Viết hướng dẫn chi tiết hoặc sử dụng ngôn ngữ ký hiệu nếu có thể

Multiple Choice

Khi giao tiếp với bệnh nhân có rào cản ngôn ngữ, dược sĩ có thể làm gì để giúp họ hiểu rõ hơn?

• D. Bỏ qua và tư vấn cho bệnh nhân khác

• A. Sử dụng tranh ảnh minh họa hoặc hướng dẫn bằng văn bản đơn giản

• C. Chỉ nói to hơn để bệnh nhân dễ hiểu

• B. Không cần quan tâm đến việc bệnh nhân có hiểu hay không

Multiple Choice

Tại sao giao tiếp giữa dược sĩ và bác sĩ lại quan trọng?

• D. Chỉ quan trọng đối với bệnh viện lớn

• C. Giúp phối hợp điều trị tốt hơn và đảm bảo kê đơn hợp lý

• B. Chỉ cần trao đổi khi có sai sót trong đơn thuốc

• A. Không ảnh hưởng đến hiệu quả điều trị

Multiple Choice

Khi có bất đồng với bác sĩ về đơn thuốc, dược sĩ nên làm gì?

• D. Báo cáo bác sĩ với cấp trên

• C. Thảo luận dựa trên cơ sở khoa học và tôn trọng

• B. Không nói gì và vẫn bán thuốc theo đơn

• A. Phản đối ngay lập tức trước mặt bệnh nhân

Multiple Choice

Một cách giúp cải thiện giao tiếp giữa dược sĩ và bác sĩ là gì?

• D. Luôn đặt lợi ích của nhà thuốc lên hàng đầu

• C. Hợp tác, chia sẻ thông tin và cùng hướng đến mục tiêu điều trị

• B. Không cần giao tiếp nhiều

• A. Chỉ làm theo yêu cầu của bác sĩ

Multiple Choice

Khi bán thuốc kê đơn, điều nào sau đây là quan trọng nhất?

• D. Bán theo đơn mà không quan tâm đến hướng dẫn sử dụng

• C. Không cần hỏi bệnh nhân có thắc mắc gì không

• B. Chỉ cần đưa thuốc mà không cần tư vấn

• A. Giải thích rõ cách dùng và tác dụng phụ của thuốc

Multiple Choice

 Khi bệnh nhân yêu cầu thuốc KKĐ mà không phù hợp, dược sĩ nên làm gì?

• D. Không cần tư vấn thêm

• C. Từ chối bán mà không giải thích

• B. Bán theo yêu cầu bệnh nhân

• A. Tư vấn lại và đề xuất phương án phù hợp hơn

Multiple Choice

Khi bán thuốc giảm đau không kê đơn, dược sĩ cần làm gì?

• D. Chỉ bán nếu bệnh nhân có đơn thuốc

• C. Không cần quan tâm đến liều dùng

• B. Bán theo nhu cầu của bệnh nhân mà không cần hỏi

• A. Hỏi rõ tình trạng bệnh và tư vấn liều dùng hợp lý

Multiple Choice

Khi bệnh nhân quên uống một liều TKĐ, dược sĩ nên hướng dẫn thế nào?

• C. Khuyên bệnh nhân uống gấp đôi liều để bù lại

• D. Khuyên bệnh nhân tự quyết định cách uống

• B. Không cần quan tâm đến vấn đề này

• A. Hướng dẫn bệnh nhân bỏ qua liều đã quên hoặc uống bù theo đúng chỉ dẫn của thuốc

Multiple Choice

Một trong những cách giúp nâng cao HQ giao tiếp trong bán thuốc là gì?

• D. Tư vấn càng nhanh càng tốt

• C. Không cần giải thích nhiều

• B. Chỉ cần nói thông tin một lần

• A. Kiểm tra lại hiểu biết của bệnh nhân về thuốc sau khi tư vấn

Multiple Choice

Tại sao khai thác thông tin lại quan trọng trong thực hành tại nhà thuốc?

• D. Giúp đưa ra quyết định chính xác về việc sử dụng thuốc

• C. Không ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả điều trị

• B. Chỉ quan trọng đối với bệnh nhân có đơn thuốc

• A. Giúp tăng doanh số bán thuốc

Multiple Choice

 Rào cản phổ biến trong khai thác thông tin từ bệnh nhân là gì?

• D. Bệnh nhân không nhớ rõ triệu chứng hoặc tiền sử bệnh

• C. Không có rào cản nào đáng kể

• B. Bệnh nhân luôn hiểu rõ về tình trạng sức khỏe của mình

• A. Dược sĩ luôn có đủ thời gian để tư vấn

Multiple Choice

Một trong những KK trong quá trình ra quyết định tại nhà thuốc là gì?

• D. Thiếu thông tin chính xác từ bệnh nhân

• C. Dược sĩ chỉ cần làm theo yêu cầu của bệnh nhân

• B. Không cần tham khảo các hướng dẫn y khoa

• A. Dược sĩ có toàn quyền quyết định mà không cần xem xét kỹ

Multiple Choice

Điều gì có thể giúp DS vượt qua rào cản khi khai thác thông tin từ BN?

• D. Sử dụng kỹ năng đặt câu hỏi phù hợp

• C. Không cần xác minh thông tin từ bệnh nhân

• B. Hạn chế đặt câu hỏi để tránh mất thời gian

• A. Chỉ dựa vào đơn thuốc của bác sĩ mà không cần hỏi thêm

Multiple Choice

 Phương pháp nào hiệu quả nhất để khai thác thông tin từ bệnh nhân?

• D. Đặt câu hỏi mở để bệnh nhân trình bày đầy đủ

• C. Chỉ tập trung vào các triệu chứng chính

• B. Không cần hỏi thêm thông tin, chỉ dựa vào đơn thuốc

• A. Chỉ đặt câu hỏi có/không để tiết kiệm thời gian

Multiple Choice

 Khi bệnh nhân yêu cầu mua kháng sinh không kê đơn, dược sĩ nên làm gì?

• D. Từ chối mà không cần giải thích

• C. Giải thích về quy định sử dụng kháng sinh kê đơn

• C. Giải thích về quy định sử dụng kháng sinh kê đơn

• A. Bán ngay theo yêu cầu để không mất khách

Multiple Choice

Khi ra quyết định về thuốc cho bệnh nhân, yếu tố nào có thể gây sai sót?

• D. Tra cứu thông tin thuốc trước khi tư vấn

• C. Thiếu thông tin đầy đủ về bệnh nhân

• B. Luôn cập nhật kiến thức dược lâm sàng

• A. Kiểm tra kỹ tình trạng bệnh nhân

Multiple Choice

Khi nào dược sĩ cần phối hợp với bác sĩ để ra quyết định?

• D. Khi bệnh nhân không có đơn thuốc

• C. Khi có nghi ngờ về đơn thuốc hoặc cần điều chỉnh thuốc

• B. Khi bệnh nhân yêu cầu

• A. Khi muốn tăng doanh số bán thuốc

Multiple Choice

Nếu phát hiện đơn thuốc có nguy cơ tương tác thuốc, dược sĩ nên làm gì?

• D. Từ chối bán thuốc ngay lập tức

• B. Hướng dẫn bệnh nhân tự kiểm tra tương tác thuốc

• C. Liên hệ với bác sĩ để xác nhận hoặc đề xuất điều chỉnh

• A. Cứ bán thuốc theo đơn mà không cần kiểm tra

Multiple Choice

Giao tiếp là

• quá trình trao đổi thông tin giữa con người
• sự im lặng giữa mọi người
• hành động nói chuyện
• Là 1 quá trình trao đổi thông tin giữa các cá nhân có nhu cầu

Multiple Choice

Cấu trúc của một cuộc giao tiếp có bao nhiêu giai đoạn:

• 5 giai đoạn
• 3 giai đoạn
• 4 giai đoạn
• 2 giai đoạn

Multiple Choice

Nguyên tắc 3/20 được thực hiện vào giai đoạn:

• Giai đoạn lập kế hoạch dự án
• Giai đoạn mở đầu

• Giai đoạn thực hiện dự án
• Giai đoạn kết thúc dự án

Multiple Choice

Có bao nhiêu loại công cụ giao tiếp:

• Năm loại công cụ giao tiếp.
• Hai loại công cụ giao tiếp.

• Bảy loại công cụ giao tiếp.
• Ba loại công cụ giao tiếp.

Multiple Choice

Công cụ giao tiếp chủ yếu trong hành nghề dược là

• Giao tiếp bằng lời nói

• Giao tiếp giữa dược sĩ và bác sĩ
• Giao tiếp bằng văn bản
• Giao tiếp qua điện thoại

Multiple Choice

Theo Tổ chức Y tế Thế giới, Sức khỏe là:

• Sức khỏe chỉ là không có bệnh tật.
• Trạng thái thoải mái toàn diện về thể chất, tinh thần và xã hội

• Sức khỏe là sự giàu có về vật chất.
• Sức khỏe là trạng thái của sự cô đơn.

Multiple Choice

Hành vi là:

• Hành động, phản ứng của con người hoặc động vật.
• Hành vi là tổng hợp tất cả các hoạt động của con người, chịu sự tác động của các yếu tố tâm lý bên trong và môi trường bên ngoài

• Sự phát triển của động vật.
• Cảm xúc của con người.

Multiple Choice

Khoa học hành vi sức khỏe nghiên cứu:

• Các yếu tố tâm lý, xã hội và môi trường ảnh hưởng đến sức khỏe.
• Chỉ các yếu tố di truyền ảnh hưởng đến sức khỏe.
• Các phương pháp điều trị y tế hiện đại.
• Những hành vi nào có lợi cho sức khỏe và biện pháp duy trì, những hành vi nào có hại cho sức khỏe và biện pháp thay đổi

Multiple Choice

Chuẩn mực là các quy tắc về:

• D. Tất cả đều đúng

• C. Văn hóa, tập quán

• B. Đạo đức

• A. Pháp luật, tôn giáo

Multiple Choice

Có bao nhiêu loại hình sức khỏe:

• 3 loại hình sức khỏe
• 7 loại hình sức khỏe
• 10 loại hình sức khỏe
• 5 loại hình sức khỏe

Multiple Choice

Con người có thể thay đổi hành vi SK mà họ không ý thức được gọi là:

• Thay đổi có ý thức

• Thay đổii tự nhiên

• Thay đổi xã hội

• Thay đổi vô thức

Multiple Choice

Phần lớn sự thay đổi hành vi có hại cho SK là:

• Thay đổi thói quen ăn uống không lành mạnh và lối sống ít vận động.

• Thay đổi theo kế hoạch

• Sử dụng thuốc lá
• Thói quen ngủ không đủ

Multiple Choice

Tư vấn sức khỏe là:

• Một chương trình thể dục thể thao
• Quá trình cung cấp thông tin và hướng dẫn về sức khỏe.
• Lời khuyên, hướng dẫn

• Một hình thức điều trị bệnh

Multiple Choice

Biện pháp phỏng vấn là:

• Phương pháp thu thập thông tin qua việc quan sát gián tiếp.
• Phương pháp trực tiếp bằng lời nói

• Kỹ thuật thu thập thông tin qua khảo sát trực tuyến.
• Phương pháp thu thập thông tin qua việc đặt câu hỏi trực tiếp.

Multiple Choice

Phiếu điều tra gồm mấy dạng câu hỏi:

• Một dạng câu hỏi: câu hỏi mở.
• Hai dạng câu hỏi: câu hỏi đóng và câu hỏi mở.
• Ba dạng câu hỏi: câu hỏi đóng, câu hỏi mở và câu hỏi lựa chọn.
• Chỉ có câu hỏi đóng.

Multiple Choice

Nguyên tắc Tư vấn sk cho 1 cá nhân gồm mấy bước:

• 5 bước
• 6 bước

• 3 bước
• 4 bước

Multiple Choice

Bước 1 trong nguyên tắc tư vấn sức khỏe cho 1 cá nhân là:

• Đánh giá tình trạng sức khỏe hiện tại.
• Thu thập thông tin sức khỏe cá nhân.
• Đưa ra lời khuyên về chế độ ăn uống.
• Tạo mối quan hệ tốt với đối tượng

Multiple Choice

Tư vấn SK cho thủ lĩnh nhóm gồm mấy bước:

• 6 bước

• 4 bước
• 5 bước
• 3 bước

Multiple Choice

Mục đích của Truyền thông - Giáo dục sức khỏe làm cho các đối tượng giáo dục sức khỏe có thể:

• D. Tất cả đều đúng

• C. Biết sử dụng các dịch vụ y tế

• B. Duy trì các lối sống lành mạnh, từ bỏ những thói quen có hại cho sức khỏe

• A. Tự biện pháp bảo vệ sức khỏe của mình.

Multiple Choice

Vai trò công tác Truyền thông-Giáo dục SK:

• Giảm thiểu chi phí y tế cho cá nhân.
• Tăng cường sức khỏe thể chất cho vận động viên.
• Nâng cao nhận thức và kiến thức về sức khỏe cho cộng đồng.
• Chăm sóc SK và bảo vệ SK nhân dân

Multiple Choice

Các phương tiện truyền thông đại chúng:

• Sách, tạp chí, phim ảnh
• Mạng xã hội, blog, video game
• Báo chí, truyền hình, radio, internet.
• Diễn đàn, email, podcast

Multiple Choice

Đặc điểm của báo hình:

• Phạm vi ảnh hưởng rộng

• Báo hình chỉ dành cho trẻ em và không phù hợp với người lớn.
• Báo hình chỉ sử dụng văn bản để truyền tải thông tin.
• Báo hình sử dụng hình ảnh để truyền tải thông tin.