Quiz 5 MKT B2B

Las ventas en el mercado de los negocios se pueden definir como… una actividad empresarial de persona a persona, en la que un vendedor descubre y satisface las necesidades de un comprador para una ventaja mutua.

• Falso

• Verdadero

El enfoque tradicional de ventas se basa en: buscar soluciones a las necesidades de los clientes, mientras que el nuevo enfoque de ventas el vendedor es un dictador que ofrece propuestas innovadoras al cliente.

• Verdadero

• Falso

Son algunas de las recomendaciones para el nuevo enfoque de ventas: evitar usar criterios tradicionales, buscar a la persona clave y entrenar al cliente.

• Falso

• Verdadero

El plan de ventas enriquece las estrategias a desarrollar para apoyar a la fuerza de ventas y facilita los pasos del proceso de ventas

• Verdadero

• Falso

La tendencia de ventas en el mercado de los negocios es… no crear relaciones a largo plazo entre compradores y vendedores, y no buscar una relación ganar- ganar.

• Falso

• Verdadero

Entre las características de un vendedor exitoso se encuentran: Confiable, trabajador, inteligente, ético, flexible.

• Verdadero

• Falso

En el perfil de todo vendedor, debe existir la motivación, ya que de esta manera él o ella buscará dar el máximo rendimiento y buscar opciones ganar- ganar con el cliente.

• Falso

• Verdadero

El vendedor es un recurso fundamental para el negocio, por lo que se le debe guiar en todo momento para evitar confusiones y problemas en su camino de búsqueda de nuevos clientes.

• Falso

• Verdadero

El síndrome de fatiga laboral está presente cuando… existen conflictos, hay ambigüedad en el rol, hay una carga excesiva de trabajo, existe falta de capacitación.

• Falso

• Verdadero

Entre las ventajas de la capacitación se encuentran… no mejorar el desempeño del vendedor, correcto uso de herramientas y equipo de trabajo, no tener información de los productos y de la empresa y no tener una eficiente interacción con el cliente.

• Verdadero

• Falso