Proceso Administrativo: El Control

Esta etapa del proceso administrativo responde a la pregunta: ¿Qué se va a hacer?

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Esta etapa del proceso administrativo responde a la pregunta: ¿Cómo lo vamos a hacer?

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Esta etapa del proceso administrativo responde a la pregunta: ¿Cómo se está haciendo?

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Esta etapa del proceso administrativo responde a la pregunta: ¿Cómo se hizo?

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

La clave del Control es:

• La evaluación y la medición

• La ejecución de planes

• La coordinación de esfuerzos

• La definición de metas

El fin último del Control es:

• Detectar y prever pérdidas para despedir a los responsables

• Detectar y prever desviaciones para establecer medidas correctivas.

• Detectar y prever desviaciones e informar al superior jerárquico

• Detectar buenos resultados

En el control, antes de medir resultados:

• Se requiere establecer estándares

• Se requiere organizar al personal

• Se requiere retroalimentar

• Se requiere definir los objetivos

Uno de los principios del Control es la Costeabilidad, es decir:

• Que las actividades de control no tienen costo para la empresa

• Que los costos de las actividades de control estén justificadas en tiempo y dinero

• Que los costos de control no deben considerarse en el presupuesto

• Que no importa cuánto cueste el Control, es fundamental esta actividad

Uno de los principios del Control es el de excepción, es decir:

• Que las actividades de control, se realizan en todo momento excepto cuando se cumplan los objetivos

• Que las actividades de control, deben aplicarse a todas las actividades para una mejor evaluación

• Que las actividades de control deben aplicarse a aquellas actividades que sean representativas o muy especiales

• Que las actividades de control deben aplicarse al azar para que los empleados no sepan cuando se van a realizar.

Las actividades de control:

• Reduce costos y evita errores

• Reduce costos, evita errores, retroalimenta el proceso

• Aumenta costos, evita errores, retroalimenta el proceso

• Reduce costos, incrementa errores, retroalimenta el proceso