EXAMEN FINAL SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRAL ISI 944
Authored by Fátima Laura
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Cual de estas imágenes refleja un Enfoque a Procesos
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En la Gestión por ..... Prima la visión del cliente sobre las actividades de la organización
Procesos
Actividades
tareas
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Lo que tiene importancia es el proceso en conjunto, no sus partes por separado
Gestión por Procesos
Gestión de Sistemas de Gestión
Gestión de proveedores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es un proceso?
Secuencia de actividades, orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada para conseguir un resultado
Secuencia de tareas, orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada para conseguir un resultado
Secuencia de actividades, orientadas a generar un valor añadido sobre una salida para conseguir un resultado
Secuencia de actividades, orientadas a generar un valor añadido sobre un desarrollo para conseguir un resultado
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuantos pasos seguimos para gestionar procesos?
10
9
8
5
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La realización del Mapa de Proceso, es uno de los pasos de la Gestión por Procesos
Falso
Verdadero
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El primer paso y el más importante para la Gestión por procesos es:
Obtener el compromiso de la Alta Dirección
Sensibilización y formación.
Identificación de procesos
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