Hablemos de Calidad
Authored by Carlos Garcia
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1st - 10th Grade
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1.
FILL IN THE BLANK QUESTION
45 sec • 1 pt
Describe con tus palabras cuál es la Política de Calidad
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuáles son los objetivos de Calidad?
Emitir Informes de Resultados al Congreso del Estado
Obtener la mayor cantidad de hallazgos posibles.
Medir el grado de confianza de los sujetos de fiscalización respecto al desempeño de la revisión o auditoría.
Disminuir la corrupción.
Profesionalizar la labor de auditoría mediante la actualización y capacitación contínua acorde a las necesidades de los servidores públicso que integran ASEG de conseguir la mejora contínua de los procesos.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿En que consiste el proceso de fiscalización?
Es el macro-proceso donde se muestran los procesos estratégicos, clave y soporte.
El proceso de fiscalización comprende las etapas de Planeación, Inicio, Ejecución, Informe y Seguimiento y es también el correspondiente al proceso clave en el macroproceso.
Consiste en situar a la ASEG como la institución con mayor confianza frente a los sujetos fiscalizados y la ciudadanía.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo entiendes la calidad?
Es cumplir con los objetivos de calidad.
Es emitir informes de resultados y pliegos en tiempo record.
Cumplir con los requisitos establecidos para asegurar la satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios y organización.
Es realizar auditorías al desempeño de sujetos fiscalizados y auditorías internas.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La más correcta definición de proceso es:
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto.
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que se obtienen de las auditorias al desempeño para proporcionar un resultado previsto.
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las salidas para proporcionar un resultado previsto.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es la información documentada?
Es toda aquella documental que sirve para soportar los hallazgos obtenidos en una auditoría.
Es toda aquella documental que sirve certificar a la ASEG ante una casa certificadora.
Es toda aquella documental en la que se tienen enlistadas las no conformidades de un proceso de auditoría al SGC,
Es toda aquella documental que apoya al óptimo desempeño de los procesos institucionales, tales como cartas procedimientos, instructivos, formatos y plantillas.
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Indica cuál de las siguientes explicaciones sobre no conformidades es correcta.
La no conformidad menor es el incumplimiento a un requisito del sistema (legal, del cliente, interno o de la norma) que tiene impacto en la totalidad del sistema. Afecta a todo el sistema.
La no conformidad menor es un incumplimiento a un requisito del sistema (legal, del cliente, interno o de la norma) que tiene impacto menor sobre algún proceso o procedimiento específico. Afecta solo a las operaciones y/o productos de un área administrativa o de un procedimiento.
La no conformidad mayor es el incumplimiento a un requisito del sistema (legal, del cliente, interno o de la norma) que tiene impacto en la totalidad del sistema. Afecta a todo el sistema.
La no conformidad mayor es un incumplimiento a un requisito del sistema (legal, del cliente, interno o de la norma) que tiene impacto menor sobre algún proceso o procedimiento específico. Afecta solo a las operaciones y/o productos de un área administrativa o de un procedimiento.
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