EVALUACIÓN DEL MODELO DE ATENCIÓN DEL HOSPITAL FEDERICO LLER
Authored by Yasmith De Los Ríos Bermúdez
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿A quiénes aplica el modelo de atención institucional?
Personal de planta definitiva
Todos los colaboradores independientemente del tipo de vinculación
Personal de planta temporal y supernumerarios
Solo contratistas
Personal de planta definitiva y temporal
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Cuál es el modelo de atención definido por el hospital en la Versión 3?
Modelo de atención por procesos
Modelo integrado de planeación y gestión
Modelo integrado de gestión en salud
Gestión clínica centrada en el usuario y su familia
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Con cuáles de los ejes de la acreditación se alinea el modelo de atención Gestión clínica centrada en el usuario y su familia?
Seguridad del paciente y Gestión clínica
Enfoque del riesgo
Mejora continua
Atención centrada en el usuario
Todas las anteriores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Acerca del PROFESIONAL DE ENLACE establecido en el modelo de atención NO es cierto:
Es el médico general de urgencias y de hospitalización, según corresponda. En las unidades de cuidado intensivo es el intensivista o el pediatra según corresponda.
Es quien articula al equipo de salud, los servicios de apoyo, el paciente y su familia de manera que se logre una atención eficiente, segura y que genere satisfacción de los usuarios.
Es el único responsable de la calidad de la atención al paciente y su familia
Debido a que mantiene permanente contacto con el paciente y su familia puede escucharlos, gestiona sus inquietudes, identifica sus necesidades y lo educa en cuanto al cuidado de su salud y la participación en el proceso de atención.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Una característica del Modelo de Atención institucional es la Articulación de la Gestión Clínica. Señale la opción que considere correcta:
Incorpora la figura del profesional del enlace que es el integrador del cuidado y facilitador de los procesos.
Recalca la atención en salud como una labor de equipo
Articula el trabajo de los servicios asistenciales con las dependencias administrativas o de apoyo con el fin de conseguir una atención integral y de calidad.
Coordina la actividad de los auditores concurrentes en la identificación de posibles fallas y su intervención oportuna para prevenir los riesgos y agregar valor a la prestación de los servicios
Todas las anteriores
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El modelo de atención no solo aplica al área asistencial, aunque es la que tiene relación más directa con el paciente y su familia. Señale cuáles de los siguientes componentes administrativos deben articularse para lograr el éxito de la gestión clínica centrada en el usuario y su familia
Direccionamiento estratégico
Todas son correctas
Facturación y admisiones
Apoyo logístico y Mantenimiento
Referencia y Contrarreferencia
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La humanización de la atención se logra cuando cada colaborador aplica el código de integridad en cada contacto con el paciente y su familia, buscando conocer y dar respuesta a sus necesidades y expectativas de la forma más diligente posible, manifestando siempre su vocación de servicio
FALSO
VERDADERO
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